Постановление Администрации города Липецка от 19.12.2016 № 2311
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача выписки из похозяйственной книги на территории Советского округа города Липецка"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИГОРОДА ЛИПЕЦКА
| 19.01.2016г. | г.Липецк | N 2311 |
Обутверждении административного регламента предоставления
муниципальнойуслуги "Выдача выписки из похозяйственной
книгина территории Советского округа города Липецка"
(В редакцииПостановления Администрации города Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
В соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", постановлением администрациигорода Липецка от30.06.2011 N 797 "О Порядке разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг", в целях повышениядоступности и качества предоставления муниципальной услуги "Выдача выпискииз похозяйственной книги на территории Советского округа города Липецка"администрация города постановляет:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдачавыписки из похозяйственной книги на территории Советского округа городаЛипецка" (приложение).
2. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрациигорода Липецка Власова К.В.
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
| Глава города Липецка | C.В.Иванов |
Приложение
к постановлению
администрации
города Липецка
от 19.12.2016 N 2311
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСКИ
ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙКНИГИ НА ТЕРРИТОРИИ СОВЕТСКОГО ОКРУГА
ГОРОДА ЛИПЕЦКА"
(В редакцииПостановления Администрации города Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
1. Общие положения
1.1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги по выдаче выписки изпохозяйственной книги на территории Советского округа города Липецка (далее -Административный регламент) разработан в целях повышения качествапредоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условийдля получения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательностьдействий (далее - административные процедуры) при предоставлении муниципальнойуслуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги повыдаче выписки из похозяйственной книги на территории Советского округа городаЛипецка являются: физические лица, являющиеся собственниками, пользователямиземельных участков, расположенных на территории Советского округа городаЛипецка и предоставленных им для ведения личного подсобного хозяйства, а такжечлены личного подсобного хозяйства (далее - заявители) или их уполномоченныепредставители.
1.3. Муниципальную услугу предоставляетуправление Советским округом администрации города Липецка. Место нахожденияуправления Советским округом администрации города Липецка: 398032, городЛипецк, ул. Космонавтов, д. 56А, кабинет 208, справочные телефоны: 8 (4742)30-94-85; факс - 8 (4742) 30-94-85. адрес электронной почты:sovokr@cominfo.lipetsk.ru.
График работы управления Советским округомадминистрации города Липецка: понедельник - четверг - с 8.30 до 17.30, пятница- с 8.30 до 16.30, выходные дни - суббота, воскресенье, перерыв - с 13.00 до13.48.
График приема заявителей: Вторник, четверг - с9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48.
Рабочие дни могут быть изменены в зависимостиот установления праздничных и выходных дней в соответствии с действующимзаконодательством.
Адрес официального сайта администрации городаЛипецка в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":www.lipetskcity.ru. Адрес официального сайта единого портала государственных имуниципальных услуг: www.gosuslugi.ru, адрес официального сайта региональногопортала государственных и муниципальных услуг Липецкой области:www.pgu.admlr.lipetsk.ru (далее - Портал).
(п. 1.3 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
1.4. Заявитель вправе получить муниципальнуюуслугу через ОБУ "Уполномоченный многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Липецкой области" (далее - УМФЦ).
Места нахождения, справочные телефоны,электронные адреса и графики работы структурных подразделений УМФЦ приведены вприложении N 1 Административного регламента.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименованиемуниципальной услуги - "Выдача выписки из похозяйственной книги натерритории Советского округа города Липецка" (далее - муниципальнаяуслуга).
2.2. Наименование структурного подразделенияадминистрации города Липецка, предоставляющего муниципальную услугу -управление Советским округом администрации города Липецка (далее - Управление).
2.3. Результатом предоставления муниципальнойуслуги является:
- выдача выписки из похозяйственной книги;
- мотивированный отказ в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений.
2.4. Выписка из похозяйственной книгипредоставляется заявителю не позднее 30 дней со дня регистрации заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,предусмотренных Административным регламентом.
Срок исправления допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах составляет5 дней со дня поступления заявления об их обнаружении.
(абзац введен постановлениемадминистрации г. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
2.5. Правовые основания для предоставлениямуниципальной услуги:
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 21.07.1997 N 122-ФЗ"О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок сним";
- Федеральный закон от 07.07.2003 N 112-ФЗ"О личном подсобном хозяйстве";
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ"Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг";
- Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ"Об электронной подписи";
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ"О персональных данных";
- постановление Правительства РФ от 08.09.2010N 697 "О единой системе межведомственного электронноговзаимодействия";
- приказ Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии от 07.03.2012 N П/103 "Об утвержденииформы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права наземельный участок";
- приказ Министерства сельского хозяйстваРоссийской Федерации от 11.10.2010 N 345 "Об утверждении формы и порядкаведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений иорганами местного самоуправления городских округов";
- решение Липецкого городского Совета депутатовот 05.07.2016 N 192 "О Положении об управлении Советским округомадминистрации города Липецка";
- иные нормативные правовые акты.
2.6. Перечень документов, необходимых дляполучения муниципальной услуги. Предоставление документов и информации(осуществление действий), которые запрещено требовать от заявителя.
(п. 2.6 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
2.6.1. Перечень документов, необходимых дляполучения муниципальной услуги:
а) заявление о предоставлении муниципальнойуслуги по форме согласно приложению N 2 к Административному регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя(в случае подачи заявления уполномоченным представителем представляетсянотариально удостоверенная доверенность, подтверждающая полномочия, и документ,удостоверяющий личность уполномоченного представителя);
в) документы, подтверждающие факт родства сглавой личного подсобного хозяйства (свидетельство о рождении, свидетельство осмерти, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака);
г) домовая книга <*>;
д) технический паспорт домовладения;
е) правоустанавливающие документы на объектынедвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственномреестре недвижимости <*>.
В рамках межведомственного информационноговзаимодействия Управление запрашивает сведения из Единого государственногореестра недвижимости в Управлении Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Липецкой области; архивную копию из похозяйственнойкниги в архивном управлении администрации города Липецка, если заявитель непредоставил их самостоятельно.
(п. 2.6.1 введен постановлениемадминистрации г. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
2.6.2. Запрещено требовать от заявителя:
а) представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
б) представления документов и информации, в томчисле подтверждающих внесение заявителем платы за предоставлениегосударственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряженииорганов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющихмуниципальные услуги, иных государственных органов, органов местногосамоуправления либо подведомственных государственным органам или органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениипредусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"(далее - Федеральный закон N 210-ФЗ) государственных и муниципальных услуг, всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актами городаЛипецка, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представитьуказанные документы и информацию по собственной инициативе;
в) осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных собращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления,организации, за исключением получения услуг и получения документов иинформации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенныхв перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона N 210-ФЗ;
г) представления документов и информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующихслучаев:
- изменение требований нормативных правовыхактов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальнойподачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначальногоотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных впредставленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов илиизменение информации после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлениимуниципальной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего,работника УМФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа,предоставляющего муниципальную услугу, руководителя УМФЦ при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства.
(п. 2.6.2 введен постановлениемадминистрации г. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
<*> для выписок из похозяйственных книг,которые велись до 1995 г.
2.7. Перечень основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги:
заявление не поддается прочтению;
- несоответствие заявления форме, указанной вприложении N 2 к Административному регламенту;
- представление заявителем не в полном объемедокументов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента;
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
- представление заявителем документов,содержащих ошибки или противоречивые сведения;
- заявление подано лицом, не уполномоченнымсовершать такого рода действия.
2.8. Перечень оснований для приостановления иотказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основания для приостановления предоставлениямуниципальной услуги законодательством не установлены.
Основания для отказа в предоставлениимуниципальной услуги:
- обращение за получением выписки изпохозяйственной книги физического лица, не являющегося членом личногоподсобного хозяйства и не имеющего правоустанавливающих документов надомовладение;
- представление заявителем недостоверныхданных;
- смерть заявителя.
(п. 2.8 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
2.9. Предоставление муниципальной услугиосуществляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди приподаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги - не более 15 минут.
2.11. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
2.11.1. Центральный вход в здание, в которомпредоставляется муниципальная услуга, должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской), содержащей информацию об органе, осуществляющемпредоставление муниципальной услуги (его наименование и режим работы).
Прием заявителей осуществляется в специальновыделенных помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местахпредоставления муниципальной услуги.
Места ожидания должны соответствоватькомфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работыспециалистов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактическойнагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлятьменее двух мест.
Места для заполнения (оформления) документовоборудуются столами, стульями, кресельными секциями и обеспечиваются образцамизаполнения документов.
Помещение для непосредственного взаимодействияспециалиста с заявителем должно быть организовано в виде отдельного рабочегоместа для каждого ведущего прием специалиста.
Рабочие места должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должностиспециалиста;
- времени перерыва на обед.
Каждое рабочее место специалиста должно бытьоборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим устройствам.
Места информирования, предназначенные дляознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуютсяинформационными стендами, столами, стульями для возможности оформлениядокументов.
На информационных стендах размещается следующаяобязательная информация:
- образец бланка заявления;
- образец заполнения бланка заявления;
- извлечения из нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность Управления по предоставлениюмуниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых дляпредоставления заявителем муниципальной услуги, а также требования, предъявляемыек этим документам;
- место нахождения, режим работы Управления,УМФЦ, график приема заявителей, номера телефонов, адрес электронной почты;
- Административный регламент;
- основания для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- основания для приостановления, отказа впредоставлении муниципальной услуги;
- информация о досудебном (внесудебном) порядкеобжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц,муниципальных служащих, работников.
(п. 2.11.1 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
2.11.2. Помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны обеспечивать для заявителей, в том числеинвалидов:
- условия для беспрепятственного доступа наобъект (в здание, помещение), в котором предоставляется муниципальная услуга;
- возможность самостоятельного передвижения потерритории, на которой расположен объект (здание, помещение), а также входа ивыхода из него;
- возможность посадки в транспортное средство ивысадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования иносителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступаинвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля,допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск на объект (в здание, помещение), вкотором предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение;
- оказание иной необходимой инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению муниципальной услуги наравне с другимилицами;
- выделение мест (но не менее одного места) дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов.
При отсутствии возможности полностьюоборудовать здание и помещение (место предоставления муниципальной услуги) сучетом потребностей инвалидов предоставление муниципальной услугиосуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (комнатах),расположенных на первом этаже здания, либо, когда это возможно, обеспечиваетсяпредоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или вдистанционном режиме.
(п. 2.11.2 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
2.12. Показателями доступности предоставлениямуниципальной услуги являются:
- транспортная доступность;
- обеспечение возможности получения информациио ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий.
2.13. Показателями качества предоставлениямуниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков исполнения административныхпроцедур;
- достоверность предоставляемой информации;
- отсутствие жалоб со стороны заявителей накачество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие)специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
2.14. Информирование заявителя о порядкепредоставления муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального илипубличного информирования.
2.14.1. Индивидуальное информированиепроводится в устной или письменной форме.
2.14.1.1. При ответах на телефонные звонки иустные обращения специалисты Управления или ОБУ "УМФЦ по Липецкойобласти" подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихсяпо интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться синформации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста Управления илиОБУ "УМФЦ по Липецкой области", принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован(переведен) другому специалисту или же обратившемуся гражданину должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.14.1.2. Индивидуальное письменноеинформирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменномобращении заявителя или уполномоченного представителя в Управление осуществляетсяпутем направления ответов почтовым отправлением, а также электронной почтой.
Ответ на письменное обращение направляетсяпочтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрацииписьменного обращения.
2.14.2. Публичное информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещениясоответствующей информации в средствах массовой информации, на официальномсайте администрации города Липецка, на официальном сайте Портала, а также наинформационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающиеособенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональном центре.
2.15.1. Организация предоставлениямуниципальной услуги посредством УМФЦ осуществляется в соответствии ссоглашением о взаимодействии между администрацией города Липецка и ОБУ"УМФЦ Липецкой области".
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
2.15.2. При обращении заявителя запредоставлением муниципальной услуги в электронной форме заявление иприлагаемые к нему документы подписываются в соответствии с ПостановлениемПравительства РФ от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи,использование которых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг".
В случае если при обращении в электронной формеза получением муниципальной услуги идентификация и аутентификация заявителя -физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации иаутентификации, заявитель - физическое лицо вправе использовать простуюэлектронную подпись при обращении в электронной форме за получениеммуниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электроннойподписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Доверенность, подтверждающая правомочие наобращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией,удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочногодолжностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, -усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
(п. 2.15.2 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения,в том числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме, а также
особенностивыполнения административных процедур
вмногофункциональном центре
3.1. Блок-схемапоследовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услугиприведена в приложении N 3 к Административному регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услугивключает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления с приложеннымидокументами;
- принятие решения о выдаче выписки изпохозяйственной книги, мотивированного отказа в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений;
- выдача заявителю или его уполномоченномупредставителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги.
3.3. Последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, а также требования к порядку их выполнения.
3.3.1. Прием и регистрация заявления сприложенными документами в соответствии с п. 2.6.1 Административногорегламента.
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
Основанием для начала административнойпроцедуры является:
- личное обращение заявителя или егоуполномоченного представителя с документами в Управление или УМФЦ;
- подача заявления и документов в электроннойформе через Портал;
- направление в Управление заявления идокументов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Специалист Управления или УМФЦ, ответственныйза регистрацию заявлений о предоставлении муниципальной услуги, регистрируетпоступившее заявление с прилагаемыми к нему документами.
При подаче заявления и документов в электроннойформе через Портал допускается последующее предоставление заявителем или егоуполномоченным представителем оригинала заявления и документов.
При направлении заявления заказным почтовымотправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны бытьзаверены нотариально или органами, выдавшими данные документы в установленномпорядке.
Результатом выполнения данной процедурыявляется регистрация заявления и документов и направление их на рассмотрениеспециалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Результат выполнения административной процедурыфиксируется в электронной форме с использованием ресурсов электронногодокументооборота.
Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры в случае подачи заявления в электронной форме через Портал составляет1 день, в остальных случаях - 2 дня.
3.3.2. Принятие решения о выдаче выписки изпохозяйственной книги, мотивированного отказа в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление заявления и приложенных к нему документов нарассмотрение специалисту, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, готовит и направляет запросы в рамках межведомственного информационноговзаимодействия в целях получения информации.
Максимальный срок выполнения административногодействия - не более 5 дней.
После получения запрашиваемой информации специалистпроверяет наличие документов и сведений, необходимых для принятия решения овыдаче выписки из похозяйственной книги, мотивированного отказа в выдачевыписки из похозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемыхсведений.
Критерием принятия решения являетсясоответствие представленных документов требованиям действующегозаконодательства и Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административногодействия в случае подачи заявления в электронной форме через Портал составляет7 дней, в остальных случаях - 18 дней.
Подготовленный проект выписки изпохозяйственной книги, мотивированного отказа в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведенийпередается специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги,руководителю Управления.
Подпись руководителя Управления в выписке изпохозяйственной книги заверяется печатью.
Максимальный срок выполнения административногодействия в случае подачи заявления в электронной форме через Портал составляет1 день, в остальных случаях - 2 дня.
Результатом административной процедуры являетсяподписание руководителем Управления выписки из похозяйственной книги,мотивированного отказа в выдаче выписки из похозяйственной книги или уведомленияоб отсутствии запрашиваемых сведений и их регистрация.
Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры в случае подачи заявления в электронной форме через Портал составляет13 дней, в остальных случаях - 25 дней.
3.3.3. Выдача заявителю или его уполномоченномупредставителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги.
Выписка из похозяйственной книги в 2экземплярах, мотивированный отказ в выдаче выписки из похозяйственной книги илиуведомление об отсутствии запрашиваемых сведений выдается лично заявителю илиего уполномоченному представителю на руки после предъявления документа,удостоверяющего личность.
Результатом административной процедуры являетсявыдача (направление по почте) заявителю (его уполномоченному представителю):
- выписки из похозяйственной книги;
- мотивированного отказа в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры составляет 3 дня.
4.Формы контроля за исполнением Административного
регламента
4.1. Контроль запредоставлением муниципальной услуги включает текущий контроль, а такжепроведение плановых и внеплановых проверок исполнения положенийАдминистративного регламента руководителем Управления.
4.2. Текущий контроль за соблюдениемпоследовательности действий, определенных административными процедурами припредоставлении муниципальной услуги, и принятием решений осуществляетсяруководителем Управления либо уполномоченным на то лицом, ответственным заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.3. Текущий контроль осуществляется путемпроведения руководителем Управления либо уполномоченным на то лицом,ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, провероксоблюдения и исполнения положений Административного регламента.
4.4. Периодичность осуществления текущегоконтроля устанавливается руководителем Управления.
4.5. Проверки могут быть плановыми(осуществляться на основании годового плана работы Управления) и внеплановыми.
Внеплановая проверка может проводиться поконкретному обращению заявителя с жалобами на нарушение их прав и законныхинтересов. При проверке рассматриваются вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги, или отдельные действия в рамках исполненияадминистративных процедур.
4.6. Результаты проверки оформляются в видеакта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению.
4.7. Специалисты Управления за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
идействий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу, многофункционального центра, а также
ихдолжностных лиц, муниципальных служащих, работников
(в ред.постановления администрации г. Липецка
5.1. Заявитель имеетправо на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, УМФЦ, а также их должностныхлиц, муниципальных служащих, работников.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, втом числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса опредоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальнойуслуги;
- требование у заявителя документов или информациилибо осуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актами городаЛипецка для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставлениекоторых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актамигорода Липецка для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальнымиправовыми актами города Липецка;
- затребование с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;
- отказ в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документовпо результатам предоставления муниципальной услуги;
- приостановление предоставления муниципальнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;
- требование у заявителя при предоставлениимуниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхпунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
5.3. Заявители могут обжаловать действия(бездействие) должностных лиц Управления и направить жалобы:
- начальнику управления Советским округомадминистрации города Липецка по адресу: 398032, г. Липецк, ул. Космонавтов, д.56А, каб. 208; справочные телефоны: + 7(4742) 30-94-85, (факс) 30-94-85;
- заместителю главы администрации городаЛипецка, координирующему работу управления Советским округом администрациигорода Липецка, по адресу: 398001, г. Липецк, ул. Советская, 5, тел. + 7(4742)23-91-16;
- главе города Липецка по адресу: 398001, г.Липецк, ул. Советская, 5, тел. + 7(4742) 23-04-53.
Жалобы на решения и действия (бездействие) УМФЦподаются заместителю главы администрации Липецкой области, уполномоченномупостановлением администрации Липецкой области.
5.4. Основанием для начала процедурыдосудебного (внесудебного) обжалования является регистрация поступления жалобыв администрацию города Липецка, Управление, в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме и направленной по почте, через УМФЦ (всоответствии с условиями соглашения о взаимодействии), с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальногосайта администрации города Липецка, Портала, а также принятой при личном приемезаявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие)УМФЦ, работника УМФЦ может быть направлена учредителю УМФЦ, руководителю УМФЦ,по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети"Интернет", официального сайта УМФЦ, Портала, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, УМФЦ, его руководителя и (или)работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (приналичии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,УМФЦ, работника УМФЦ;
- доводы, на основании которых заявитель несогласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, УМФЦ, работника УМФЦ.
Заявителем могут быть представлены документы(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган,предоставляющий муниципальную услугу, УМФЦ, учредителю УМФЦ, подлежитрассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а вслучае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, УМФЦ,в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибокили в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Основания для приостановления рассмотренияжалобы отсутствуют.
5.8. Ответ на жалобу не дается в следующихслучаях:
- если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщаетсязаявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению);
- если в письменном обращении не указаны фамилиязаявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ;
- если в жалобе, поступившей в формеэлектронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и адресэлектронной почты;
- если текст письменного обращения не позволяетопределить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение недается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местногосамоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем втечение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю,направившему обращение.
5.9. Заявление без ответа по существу можетбыть оставлено в следующих случаях:
- если в письменном обращении содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, УМФЦ, работника УМФЦ либо членов его семьи (онедопустимости злоупотребления правом необходимо сообщить заявителю,направившему обращение);
- если в письменном обращении заявителясодержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства.
5.10. Обращение, в котором обжалуется судебноерешение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю,направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебногорешения.
5.11. В случае если ответ по существупоставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений,составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ посуществу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений.
5.12. В случае если причины, по которым ответпо существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующембыли устранены, заявитель вправе вновь направить обращение.
5.13. По результатам рассмотрения жалобы вустановленные действующим законодательством сроки принимается одно из следующихрешений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в формеотмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка, а также в иных формах;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
5.14. Не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, по результатам рассмотрения жалобы заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированныйответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.15. Ответ о результатах рассмотрения жалобыдолжен содержать следующую информацию:
- наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, УМФЦ, должность, фамилия, имя,отчество (последнее - при наличии) должностного лица, муниципального служащего,работника, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включаясведения о должностном лице, муниципальном служащем, работнике, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (последнее - приналичии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемыхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, УМФЦ в целях незамедлительногоустранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а такжеприносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейшихдействиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получениямуниципальной услуги;
- в случае признания жалобы не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения опричинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятогорешения;
- сроки устранения выявленных нарушений, в томчисле срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого пожалобе решения.
5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобыподписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом,муниципальным служащим, работником.
5.17. Заявитель вправе обжаловать решения пожалобе в порядке, установленном действующим законодательством.
5.18. Заявитель имеет право на:
- ознакомление с документами и материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагиваетправа, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную или инуюохраняемую федеральным законом тайну;
- получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.19. Информация о порядке подачи ирассмотрения жалобы размещается на информационном стенде Управления, винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальномсайте администрации города Липецка, на Портале, а также может быть сообщеназаявителю должностным лицом Управления при личном контакте с использованиемпочтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Результатом досудебного (внесудебного)обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов (впределах компетенции), принятие необходимых мер и направление письменныхответов по существу всех поставленных в жалобе вопросов.
Приложение N 1
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной
услуги "Выдачавыписки из
похозяйственной книгина территории
Советского округагорода Липецка"
МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ,ГРАФИК РАБОТЫ, ТЕЛЕФОНЫ, АДРЕСА
ЭЛЕКТРОННОЙПОЧТЫ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ УМФЦ
(в ред. постановления администрации г. Липецка от12.08.2019 г. № 1561)
| N п/п | Наименование структурного подразделения | Адрес, телефон | Адрес электронной почты | График работы |
| 1. | Липецкий центральный отдел УМФЦ | 398001, г. Липецк, пл. Победы, д. 6а, 8 (4742) 25-77-25 | lipetsk@umfc.ru | понедельник, среда, пятница - с 8.00 до 18.00; вторник, четверг - с 8.00 до 20.00; суббота - с 8.00 до 14.00; воскресенье - выходной; Время перерыва: без перерыва |
| 2. | Липецкий городской отдел N 1 УМФЦ | 398004, г. Липецк, ул. Меркулова, д. 45 "а" 8 (4742) 38-83-90 | teperika@umfc.ru | |
| 3. | Липецкий городской отдел N 2 УМФЦ | 398036, г. Липецк, ул. Кривенкова, д. 11а, 8 (4742) 72-72-76 | krivenkova@umfc.ru | |
| 4. | Липецкий городской отдел N 3 УМФЦ | 398007, г. Липецк, ул. 40 лет Октября, д. 25 8 (4742) 48-39-01 | mfcsokol@umfc48.ru |
Приложение N 2
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной
услуги "Выдачавыписки из
похозяйственной книгина территории
Советского округагорода Липецка"
Начальнику ________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
от _________________________________
____________________________________
Адрес заявителя: ___________________
____________________________________
Контактный телефон: ________________
____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдатьвыписку из похозяйственной книги по состоянию на _____ год
о наличии_________________________________________________________________
(сведения, которые должны быть указаны в выписке из
похозяйственной книги: наличие в хозяйстве скота, земельного
участка, жилого дома и т.п.)
по адресу: г.Липецк, улица _______________________________________ д. ____
глава хозяйства___________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
___________________________________________________________________________
(адрес хозяйства по похозяйственной книге)
___________________________________________________________________________
выписканеобходима для предоставления в
___________________________________________________________________________
(организация, куда необходима выписка)
Согласен на обработку и хранение персональных данных в целях и объеме,
необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.
Полноту и достоверность предоставляемых сведений (информации)
подтверждаю.
Дата
Подпись
Переченьдокументов, прилагаемых к заявлению:
1. Документы,подтверждающие личность (ксерокопия паспорта).
2.Правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые
не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав нанедвижимое
имущество исделок с ним.
3. Доверенность.
4. Документы,подтверждающие родство с главой ЛПХ.
5. Домоваякнига.
6. Техническийпаспорт на домовладение.
7. Архивнаяксерокопия из похозяйственной книги.
Приложение N 3
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной
услуги "Выдачавыписки из
похозяйственной книги натерритории
Советского округагорода Липецка"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСКИ
ИЗПОХОЗЯЙСТВЕННОЙ КНИГИ НА ТЕРРИТОРИИ СОВЕТСКОГО ОКРУГА
ГОРОДАЛИПЕЦКА"
+-------------------------------------------------------------------------+
| Прием и регистрация заявления с приложеннымидокументами |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Принятие решения о выдаче выписки из похозяйственнойкниги, |
| мотивированного отказа в выдаче выписки из похозяйственной книгиили |
| уведомления об отсутствиизапрашиваемыхсведений |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Выдача заявителю или его уполномоченному представителюдокументов, |
| являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги |
+-------------------------------------------------------------------------+