Постановление Администрации города Липецка от 17.07.2019 № 1299

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

АДМИНИСТРАЦИИГОРОДА ЛИПЕЦКА

 

17.07.2019г.

г.Липецк

N 1299

 

Овнесении изменений в постановление администрации

городаЛипецка от 13.06.2017 N 1006

 

По результатам проведенногомониторинга, в целях приведения нормативных правовых актов администрации городаЛипецка в соответствие с действующим законодательством администрация городапостановляет:

Внести в постановление администрации городаЛипецка от13.06.2017 N 1006 "Об утверждении административного регламентапредоставления государственной услуги "Компенсационные выплаты за присмотри уход за детьми в муниципальных и частных образовательных организациях,реализующих образовательную программу дошкольного образования, в городеЛипецке" следующие изменения:

1. В приложении к постановлению:

1.1. Абзац пятый пункта 3.1 подраздела 3"Требования к порядку информирования о предоставлении государственнойуслуги" раздела I "Общие положения" изложить в следующейредакции:

"перерыв - с 13.00 до 13.48.".

1.2. В разделе II "Стандарт предоставлениягосударственной услуги":

а) пункт 4.1 подраздела 4 "Срокпредоставления государственной услуги" дополнить абзацем следующего содержания:

"Срок исправления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документахсоставляет 5 дней со дня поступления заявления об их обнаружении.";

б) подраздел 5 "Перечень нормативныхправовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги" изложить в следующей редакции:

 

"5. Нормативныеправовые акты, регулирующие предоставление

государственной услуги

 

Департамент образованияобеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов,регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), насайте Департамента образования в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет": www.doal.ru, а также в региональной информационной системе"Портал государственных и муниципальных услуг Липецкой области" винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет":www.pgu48.ru.";

в) пункт 7.2 подраздела 7 "Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актамидля предоставления государственной услуги, подлежащих получению посредствоммежведомственного взаимодействия" дополнить абзацами следующегосодержания:

"- представления документов и информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующихслучаев:

изменение требований нормативных правовыхактов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальнойподачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлениигосударственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначальногоотказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных впредставленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов илиизменение информации после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностноголица Департамента образования, муниципального служащего, при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном видеза подписью председателя Департамента образования при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги,уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства.";

г) подраздел 15 "Показатели доступности икачества государственной услуги" дополнить пунктом 15.3 следующегосодержания:

"15.3. Количество взаимодействийдолжностных лиц Департамента образования с заявителем при предоставлениигосударственной услуги не должно превышать 2 раз (подача заявления, документови выдача результата предоставления государственной услуги), а при обращениичерез Портал госуслуг - 1 раз для получения результата государственной услуги.

Продолжительность взаимодействия заявителя с должностнымлицом Департамента образования в ходе личного приема при предоставлениигосударственной услуги не должна превышать 15 минут.".

1.3. Пункт 1.2 подраздела 1 "Исчерпывающийперечень административных процедур" раздела III "Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур в электронной форме" признать утратившим силу.

1.4. Раздел V "Досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегогосударственную услугу, а также его должностных лиц" изложить в следующейредакции:

 

"V. ДОСУДЕБНЫЙ(ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ

И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,

МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

 

1. Информация длязаявителя о его праве на досудебное

(внесудебное)обжалование действий (бездействия) и (или)

решений, принятых(осуществленных) в ходе предоставления

государственной услуги

 

Заявитель имеет правона обжалование в досудебном (внесудебном) порядке действий (бездействия) ирешений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственнойуслуги.

 

2. Предмет жалобы

 

Заявитель можетобратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса опредоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставлениягосударственной услуги;

- требование у заявителя документов илиинформации либо осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актамигорода Липецка для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, представлениекоторых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актамигорода Липецка для предоставления государственной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственнойуслуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;

- затребование с заявителя при предоставлениигосударственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;

- отказ в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений;

- нарушение срока или порядка выдачи документовпо результатам предоставления государственной услуги;

- приостановление предоставлениягосударственной услуги, если основания приостановления не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актамиЛипецкой области, муниципальными правовыми актами города Липецка;

- требование у заявителя при предоставлениигосударственной услуги документов или информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо впредоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг".

 

3. Органы местногосамоуправления и уполномоченные

на рассмотрение жалобыдолжностные лица, которым может быть

направлена жалобазаявителя в досудебном (внесудебном)

порядке

 

Заявители могутобжаловать действия или бездействие должностных лиц Департамента образования иадресовать жалобы:

- председателю департамента образованияадминистрации города Липецка по адресу: 398032, г. Липецк, ул. Космонавтов,56а, тел. + 7(4742) 30-96-01, 30-96-00;

- заместителю главы администрации городаЛипецка, координирующему работу департамента образования администрации городаЛипецка, по адресу: 398001, г. Липецк, ул. Советская, 5, тел. + 7(4742)23-97-76;

- главе города Липецка по адресу: 398001, г.Липецк, ул. Советская, 5, тел. + 7(4742) 22-37-60.

 

4. Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

4.1. Основанием дляначала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является регистрацияпоступления жалобы в администрацию города Липецка, Департамент образования, вписьменной форме на бумажном носителе, направленной по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", сайтаадминистрации города Липецка, сайта Департамента образования, через Порталыгосуслуг, а также принятой при личном приеме заявителя.

4.2. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, сведения оместе регистрации юридического лица, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, покоторым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностноголица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципальногослужащего;

- доводы, на основании которых заявитель несогласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющегогосударственную услугу, должностного лица органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо муниципального служащего.

Заявителем могут быть представлены документы(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 

5. Сроки рассмотренияжалобы

 

Жалоба, поступившая ворган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.

 

6. Результатрассмотрения жалобы

 

6.1. По результатамрассмотрения жалобы в установленные действующим законодательством сроки,принимается одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в формеотмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

6.2. В случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемыхорганом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительногоустранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а такжеприносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация одальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получениягосударственной услуги.

6.3. В случае признания жалобы не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения опричинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятогорешения.

 

7. Порядокинформирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

 

Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, по результатам рассмотрения жалобы,заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

 

8. Порядок обжалованиярешения по жалобе

 

Решение по результатамрассмотрения жалобы может быть обжаловано в судебном порядке.

В случае установления в ходе или по результатамрассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб,незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

9. Право заявителя наполучение информации и документов,

необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

9.1. Заявитель имеетправо на:

- ознакомление с документами и материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагиваетправа, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную или инуюохраняемую федеральным законом тайну;

- получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

9.2. Для ознакомления с документами иматериалами, непосредственно затрагивающими права и свободы заявителя, он долженобратиться с соответствующим заявлением к должностному лицу, муниципальномуслужащему, курирующему вопросы, по которым подается жалоба.

9.3. Документы и материалы, непосредственнозатрагивающие права и свободы заявителя, предоставляются ему для ознакомления втечение трех рабочих дней со дня рассмотрения заявления.

 

10. Способыинформирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы,в том числе с использованием Единого

портала государственныхи муниципальных услуг

 

10.1. Информация опорядке подачи и рассмотрения жалобы размещается винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайтеДепартамента образования (www.doal.ru), на Порталах госуслуг, а также можетбыть сообщена заявителю должностным лицом Департамента образования при личномконтакте с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электроннойпочты.

10.2. Результатом досудебного (внесудебного)обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов, принятиенеобходимых мер и направление письменных ответов (в пределах компетенции) посуществу всех поставленных в жалобе вопросов.

 

11. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих

порядок досудебного(внесудебного) обжалования решений

и действий(бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу,а также его должностных лиц

 

Порядок досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лицосуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг".

Департамент образования обеспечивает размещениеи актуализацию информации, указанной в данном разделе, на Портале.".

2. Приложение N 3 к Административномурегламенту признать утратившим силу.

 

 

 

Глава города Липецка

Е.Ю.Уваркина