Постановление Администрации Городского округа город Елец Липецкой области от 30.05.2016 № 967
О внесении изменений в постановление администрации города Ельца от 26.07.2012 N 2087 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов, находящихся на архивном хранении в администрации города Ельца" (с изменениями от 30.05.2013 N 764, от 26.06.2014 N 1082, от 23.06.2015 N 972)
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГООКРУГА ГОРОД ЕЛЕЦ
ЛИПЕЦКОЙОБЛАСТИ
| 30.05.2016 г. | г.Елец | N 967 |
Утратило силу - Постановление АдминистрацииГородского округа
город Елец Липецкой области от27.10.2017 г. № 1894
Овнесении изменений в постановление администрации города Ельца от 26.07.2012 N2087 "Об утверждении Административного регламента предоставлениямуниципальной услуги "Выдача архивных справок, выписок, копий архивныхдокументов, находящихся на архивном хранении в администрации города Ельца"(с изменениями от 30.05.2013 N 764, от 26.06.2014 N 1082, от 23.06.2015N 972)
По результатаммониторинга правоприменения муниципальных нормативных правовых актов, учитываязаключение прокуратуры города Ельца, руководствуясь Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", Федеральным законом от 01.12.2015 N 419-ФЗ "Овнесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации повопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правахинвалидов", постановлением администрации города Ельца Уставомгородского округа город Елец, администрация городского округа город Елецпостановляет:
1. Внести впостановление администрации города Ельца от26.07.2012 N 2087 "Об утверждении Административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, выписок,копий архивных документов, находящихся на архивном хранении в администрациигорода Ельца" (с изменениями от 30.05.2013 N 764, от 26.06.2014 N 1082, от23.06.2015 N 972) следующие изменения:
1) в наименованиипостановления слова "Выдача архивных справок, выписок, копий архивныхдокументов, находящихся на архивном хранении в администрации города Ельца"заменить словами "Выдача архивных справок, выписок, копий архивныхдокументов";
2) в пункте 1 слова"Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов, находящихсяна архивном хранении в администрации города Ельца" заменить словами"Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов";
3) приложение кпостановлению изложить в новой редакции согласно приложению к настоящемупостановлению.
2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнениемнастоящего постановления возложить на управляющего делами администрациигородского округа город Елец В.И. Устинова.
| Глава городского округа город Елец | С.А.Панов |
Приложение
к постановлению
администрации
городского округа
город Елец
"Приложение
к постановлению
администрации
города Ельца
от 26.07.2012 N 2087
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА АРХИВНЫХ
СПРАВОК, ВЫПИСОК,КОПИЙ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ"
1. Общие положения
Предмет регулированияАдминистративного регламента
1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок,выписок, копий архивных документов" (далее - Административный регламент)регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги "Выдача архивных справок, выписок, копий архивных документов"(далее - муниципальная услуга).
Административныйрегламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступностимуниципальной услуги и определяет порядок, сроки и последовательность действий(административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, в томчисле в электронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, портала государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защитеперсональных данных.
Круг заявителей
2. Заявителями напредоставление муниципальной услуги являются юридические и физические лица либоих уполномоченные представители (далее - заявители).
Требования к порядкуинформирования о предоставлении
муниципальной услуги
3. Информация опредоставлении муниципальной услуги предоставляется должностными лицамикомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводстваадминистрации городского округа город Елец Липецкой области РоссийскойФедерации (далее - комитет по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства), должностными лицами архивного комитета администрациигородского округа город Елец Липецкой области Российской Федерации (далее -Архивный комитет): при личном обращении, с использованием средств телефонной ипочтовой связи, включая электронную почту, посредством размещениясоответствующей информации в печатном виде на информационном стенде в здании администрациигородского округа город Елец (далее - администрация города), на официальномсайте администрации города в информационно-коммуникационной сети"Интернет" (далее - сеть "Интернет") с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг и портала государственныхи муниципальных услуг Липецкой области.
4. Информация оместах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электроннойпочты администрации города, комитета по вопросам муниципальной службы, кадровойработы и делопроизводства, Архивного комитета:
1) Администрациягорода. Место нахождения: 399770, Липецкая область, город Елец, ул.Октябрьская, д. 127. Телефон 8 (47467) 2-22-68.
График работы:
понедельник - четверг- с 08-00 час. до 17-00 час.;
пятница - с 08-00 час.до 16-00 час.;
перерыв - с 12-00час. до 12-48 час.
Адрес электроннойпочты администрации города: elets@admlr.lipetsk.ru.
2) Комитет повопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства. Местонахождения: 399770, Липецкая область, город Елец, ул. Октябрьская, д. 127.
График приемазаявителей:
понедельник - четверг- с 08-00 час. до 17-00 час.;
пятница - с 08-00час. до 16-00 час.;
перерыв - с 12-00час. до 12-48 час.
Справочные телефоны:8 (47467) 4-21-22, 8 (47467) 2-23-56.
Адрес электроннойпочты: elets@admlr.lipetsk.ru.
3) Архивный комитет.Место нахождения: 399770, Липецкая область, город Елец, ул. Октябрьская, д.127.
График приемазаявителей:
понедельник - четверг- с 08-00 час. до 17-00 час.;
пятница - с 08-00час. до 16-00 час.;
перерыв - с 12-00час. до 12-48 час.
Справочный телефон: 8(47467) 2-05-84.
Адрес электроннойпочты: el-arhiv@admlr.lipetsk.ru.
5. Адрес официальногосайта администрации города в сети "Интернет", содержащего информациюо предоставлении муниципальной услуги: http://elets-adm.ru/. Адрес единогопортала государственных и муниципальных услуг в сети "Интернет":http://www.gosuslugi.ru, адрес портала государственных и муниципальных услугЛипецкой области: http://pgu48.ru.
6. Информирование опредоставлении муниципальной услуги осуществляется по следующим вопросам:
1) о нормативныхправовых актах, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальнойуслуги;
2) о порядке и срокахпредоставления муниципальной услуги;
3) о перечнедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) о перечнеоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
5) о месте размещенияинформации о предоставлении муниципальной услуги;
6) о способах подачизаявления о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление);
7) о досудебном(внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия) комитета повопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, Архивногокомитета и их должностных лиц.
7. На информационномстенде в помещении администрации города, на официальном сайте администрациигорода в сети "Интернет" размещается следующая информация:
1) текстАдминистративного регламента;
2) извлечения изнормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
3) переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги;
4) основания дляотказа в предоставлении муниципальной услуги;
5) образец заявления;
6) блок-схемапоследовательности административных процедур предоставления муниципальнойуслуги;
7) график приемазаявителей, номера справочных телефонов, адреса официального сайтаадминистрации города в сети "Интернет", единого порталагосударственных и муниципальных услуг, портала государственных и муниципальныхуслуг Липецкой области, адреса электронной почты администрации города, комитетапо вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, Архивногокомитета;
8) досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитета повопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, Архивногокомитета и их должностных лиц.
8. Заявитель смомента подачи заявления вправе получить сведения о ходе предоставлениямуниципальной услуги лично в часы приема заявителей либо по справочнымтелефонам комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства, Архивного комитета в рабочее время.
9. При ответах нателефонные звонки и устные обращения должностное лицо комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, должностное лицоАрхивного комитета подробно и в корректной форме информирует обратившихсяграждан по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Ответ на телефонныйзвонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделенияадминистрации города, фамилии, имени, отчестве (при наличии) должностного лицакомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства,должностного лица Архивного комитета, принявшего телефонный звонок.
Во время разговорадолжностное лицо комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства либо должностное лицо Архивного комитета четко произноситслова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерываетразговор по причине поступления звонка на другой аппарат.
Должностное лицокомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства,должностное лицо Архивного комитета, осуществляющее устное консультирование,принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением другихдолжностных лиц комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства, должностных лиц Архивного комитета,
В случае еслидолжностное лицо комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства, должностное лицо Архивного комитета, осуществляющее устноеконсультирование, не может ответить на поставленный вопрос, то оно предлагаетобратившемуся назначить другое удобное для него время для консультации.
В конце консультациидолжностное лицо комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства, должностное лицо Архивного комитета кратко подводит итог иперечисляет действия, которые следует предпринять обратившемуся.
Максимальный срокконсультации при устном обращении или по телефону - 10 минут.
10. При письменномобращении гражданина за консультацией должностное лицо комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, должностное лицоАрхивного комитета готовит письменный ответ.
11. Ответ наобращение в письменной форме должен содержать ответы на поставленные вопросы впростой, четкой и понятной форме, должность, фамилию, имя, отчество (приналичии) должностного лица комитета по вопросам муниципальной службы, кадровойработы и делопроизводства, должностного лица Архивного комитета, подписавшегоответ, фамилию, имя, отчество (при наличии), телефон исполнителя.
12. В случае еслиписьменное обращение поступило на бумажном носителе по почте, должностное лицокомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства,должностное лицо Архивного комитета отправляет ответ почтовым отправлением суведомлением о вручении. Срок подготовки и отправки ответа по почте вписьменной форме составляет 10 дней со дня получения соответствующегообращения.
13. В случае еслиписьменное обращение поступило в электронной форме, должностное лицо комитетапо вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либодолжностное лицо Архивного комитета направляет письменный ответ в электроннойформе на электронный адрес обратившегося. Срок подготовки и отправкиписьменного ответа в электронной форме составляет 10 дней со дня получениясоответствующего обращения.
14. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2. Стандартпредоставления муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги
15. Наименованиемуниципальной услуги - "Выдача архивных справок, выписок, копий архивныхдокументов".
Наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу
16. Муниципальнаяуслуга предоставляется администрацией города в лице:
1) комитета повопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства в отношениидокументов, находящихся на хранении в соответствии с пунктом 3 статьи 22,пунктом 1 статьи 22.1 Федерального закона от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Обархивном деле в Российской Федерации";
2) Архивного комитетав отношении документов, находящихся на хранении в соответствии с пунктом 1статьи 21 Федерального закона от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле вРоссийской Федерации".
17. Припредоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации.
Результатпредоставления муниципальной услуги
18. Результатомпредоставления муниципальной услуги является выдача:
1) архивной справки -документа, составленного на бланке администрации города, имеющего юридическуюсилу и содержащего документальную информацию о предмете запроса;
2) архивной копии -копии, дословно воспроизводящей текст архивного документа, заверенной вустановленном порядке;
3) архивной выписки -документа архива, составленного на бланке администрации города, дословновоспроизводящего часть текста архивного документа, относящегося к определенномуфакту, событию, лицу;
4) информационногописьма - письма, составленного на бланке администрации города, содержащегоинформацию о хранящихся в администрации города архивных документах поопределенной теме;
5) уведомления оботказе - письма, составленного на бланке администрации города, содержащегоинформацию об отсутствии сведений в документах, находящихся на архивномхранении в администрации города, и рекомендации о дальнейших путях поиска.
Срок предоставлениямуниципальной услуги
19. Срокпредоставления муниципальной услуги составляет 20 рабочих дней со дня получениязаявления, в том числе срок выдачи документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги, составляет 5 рабочих дней.
20. Приостановлениепредоставления муниципальной услуги действующим законодательством непредусмотрено.
Срок исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставлениямуниципальной услуги документе составляет 3 рабочих дня с момента подачизаявления об обнаружении указанных опечаток и ошибок.
Правовые основаниядля предоставления муниципальной услуги
21. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативнымиправовыми актами:
1) КонституциейРоссийской Федерации (12.12.1993);
2) Федеральнымзаконом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправление в Российской Федерации";
3) Федеральнымзаконом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг";
4) Федеральнымзаконом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в РоссийскойФедерации";
5) Федеральнымзаконом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологияхи о защите информации";
6) приказом Министерствакультуры Российской Федерации от 31.03.2015 N 526 "Об утверждении правилорганизации хранения, комплектования, учета и использования документовАрхивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органахгосударственной власти, органах местного самоуправления и организациях".
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии сзаконодательными или иными нормативными
правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги,
которые заявительдолжен представить самостоятельно
22. Для получениямуниципальной услуги заявитель обращается в комитет по вопросам муниципальнойслужбы, кадровой работы и делопроизводства либо Архивный комитет с заявлением вписьменном виде по форме согласно приложениям 1, 2 к Административному регламенту.
23. К заявлениюприлагаются:
1) документ,удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации;
2) копии документов,имеющих непосредственное отношение к заявителю и обеспечивающих поиск нужнойему информации;
3) документ,подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени физического лицаили юридического лица, претендующего на получение муниципальной услуги, вслучае обращения через уполномоченного представителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, можетбыть представлена:
оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (дляфизических лиц и юридических лиц, не имеющих печати);
оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная,печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этимруководителем лицом (для юридических лиц, имеющих печать);
копия решения оназначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица надолжность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правомдействовать от имени заявителя без доверенности;
4) документы,подтверждающие полномочия заявителя действовать от имени третьих лиц,предусмотренные законодательством Российской Федерации (в случае истребованиясведений, содержащих персональные данные о третьих лицах).
24. При подачезаявления дается письменное согласие на обработку и использование персональныхданных заявителя, а именно на совершение действий, предусмотренных пунктом 3части 1 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "Оперсональных данных".
Действие согласияраспространяется на срок предоставления муниципальной услуги и может бытьотозвано заявителем в письменной форме путем направления в комитет по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либо в Архивныйкомитет письменного сообщения в произвольной форме об указанном отзыве.
25. Заявление иприлагаемые документы могут быть направлены в комитет по вопросам муниципальнойслужбы, кадровой работы и делопроизводства либо Архивный комитет, почтовымотправлением с уведомлением о вручении либо в форме электронного документа.
26. При направлениизаявления почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копиидокументов должны быть удостоверены нотариально или заверены органами,выдавшими данные документы, в установленном порядке.
27. Заявление иприлагаемые документы в электронной форме оформляются с использованиемэлектронной подписи в соответствии с требованиями Федерального закона от06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральныйзакон "Об электронной подписи") и постановления ПравительстваРоссийской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи,использование которых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг" и направляются с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг либо с использованием порталагосударственных и муниципальных услуг Липецкой области.
28. Комитет повопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либо Архивныйкомитет не вправе требовать от заявителя предоставления документов и информацииили осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги, Административным регламентом.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
для предоставлениямуниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении иныхорганов и организаций и которые
заявитель вправепредставить по собственной инициативе, так
как они подлежатпредставлению в рамках межведомственного
информационноговзаимодействия
29. Обращение заполучением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,которые находятся в распоряжении иных органов и организаций и подлежатполучению в порядке межведомственного информационного взаимодействия, нетребуется.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления
муниципальной услуги
30. Основаниями дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, являются:
1) заявление поданолицом, не уполномоченным совершать такого рода действия;
2) заявление несодержит сведений, установленных приложениями 1, 2 к Административномурегламенту;
3) документыоформлены с нарушением требований законодательства Российской Федерации итребований Административного регламента.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления
или отказа впредоставлении муниципальной услуги
31. Оснований дляприостановления предоставления муниципальной услуги действующимзаконодательством не предусмотрено.
32. Основаниями дляотказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) непредставлениедокументов, предусмотренных пунктом 23 Административного регламента;
2) ответ по существупоставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
3) отсутствиезапрашиваемых документов в комитете по вопросам муниципальной службы, кадровойработы и делопроизводства, в Архивном комитете;
4) наличие заявленияот заявителя об отказе от получения муниципальной услуги.
Перечень услуг,которые являются необходимыми
и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги
33. Обращение заполучением услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, не требуется.
Размер платы,взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги
34. Муниципальнаяуслуга предоставляется бесплатно.
Порядок, размер иоснования взимания платы за предоставление
услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными
для предоставлениямуниципальной услуги
35. Платные услуги,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги, нормативными правовыми актами не предусмотрены.
Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления
и при получениидокумента, являющегося результатом
предоставлениямуниципальной услуги
36. Максимальный срокожидания заявителя в очереди при подаче заявления и при получении документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, не долженпревышать 15 минут.
Срок регистрациизаявления
37. Регистрациязаявления, в том числе в электронной форме, осуществляется в течение 10 минутдня поступления заявления и приложенных документов.
Требования кпомещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга,к местам ожидания, местам
для заполнениязаявлений, информационному стенду с образцами
их заполнения иперечнем документов, необходимых
для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе
к обеспечениюдоступности для инвалидов указанных объектов
в соответствии сзаконодательством Российской Федерации о
социальной защитеинвалидов
38. Зданиеадминистрации города, в котором располагаются помещения комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, Архивного комитетарасположено с учетом транспортной и пешеходной доступности для заявителей. Входв здание администрации города оборудуется:
1) информационнойтабличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: полное наименованиеучреждения, место нахождения, режим работы;
2) пандусами ирасширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступинвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
На прилегающей кзданию администрации города территории, располагается бесплатная парковка дляавтомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места дляспециальных автотранспортных средств инвалидов. Лицам с ограниченнымивозможностями здоровья должностными лицами комитета по вопросам муниципальнойслужбы, кадровой работы и делопроизводства, должностными лицами Архивногокомитета при необходимости оказывается помощь при передвижении в помещенияхадминистрации города.
Места,предназначенные для ожидания заявителей в очереди при подаче заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, оборудуютсястульями (кресельными секциями), скамейками (банкетками), количество которыхопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании, но не может составлять менее 3 мест, а также информационным стендом,содержащим информацию, предусмотренную пунктом 6 Административного регламента.Оформление текстовой информации о предоставлении муниципальной услуги наинформационном стенде должно соответствовать оптимальному зрительномувосприятию этой информации заявителями. При размещении информационного стендадолжен быть обеспечен свободный доступ к нему.
Места,предназначенные для заполнения заявления, оборудуются стульями, столами(стойками), в том числе столами, приспособленными для инвалидов, использующихкресла-коляски, канцелярскими принадлежностями и размещаются в стороне от входадля беспрепятственного подъезда и разворота колясок.
Прием заявителейосуществляется в рабочих кабинетах комитета по вопросам муниципальной службы,кадровой работы и делопроизводства, Архивного комитета, расположенных на 1этаже здания администрации города.
Кабинеты для приемаоборудуются информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии,имени, отчества (при наличии) должностного лица комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, или должностного лицаАрхивного комитета, осуществляющего прием документов, времени приема заявителейи соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам"Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинами организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Рабочее местодолжностного лица комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства, или должностного лица Архивного комитета, осуществляющегоприем заявителей, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа кнеобходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспеченияконфиденциальности сведений должностным лицом комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства или должностным лицомАрхивного комитета одновременно ведется прием только одного заявителя.
Показателидоступности и качества муниципальной услуги
39. Показателямидоступности муниципальной услуги являются:
1) возможностьполучения муниципальной услуги в электронной форме и по почте;
2) открытый доступ кинформации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядкеподачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) комитета повопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, Архивногокомитета и их должностных лиц;
3) транспортнаядоступность здания администрации города, в котором расположены комитет повопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства и Архивныйкомитет;
4) доступность местпредоставления муниципальной услуги для инвалидов;
5) возможностьполучения информации о ходе предоставления муниципальной услуги лично в часыприема заявителей или по справочным телефонам комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, Архивного комитета врабочее время.
40. Показателикачества муниципальной услуги:
1) своевременностьпредоставления муниципальной услуги;
2) соблюдениестандарта предоставления муниципальной услуги;
3) соблюдениеустановленных сроков ожидания в очереди при подаче заявления и при получениидокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;
4) отсутствиеподанных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие)комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства,Архивного комитета и их должностных лиц.
41. Исключениевзаимодействия должностных лиц комитета по вопросам муниципальной службы,кадровой работы и делопроизводства, Архивного комитета с заявителем припредоставлении муниципальной услуги посредством возложения функций по приемузаявления и выдаче документов, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги, на многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
Заявителивзаимодействуют с должностными лицами комитета по вопросам муниципальнойслужбы, кадровой работы и делопроизводства, должностными лицами Архивногокомитета при подаче заявления и получении документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, при личном приеме.
Продолжительностькаждого взаимодействия составляет 15 минут.
Особенностипредоставления муниципальной услуги
в многофункциональномцентре предоставления государственных
и муниципальных услуги электронной форме
42. Муниципальнаяуслуга в многофункциональном центре предоставления государственных имуниципальных услуг не предоставляется.
43. Муниципальнаяуслуга в электронной форме предоставляется с применением простой электроннойподписи, в том числе с использованием универсальной электронной карты,используемой для идентификации заявителя на едином портале государственных имуниципальных услуг или портале государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти и подписания документов электронной подписью.
Допускается обращениеза получением муниципальной услуги с использованием усиленной квалифицированнойэлектронной подписи. При обращении за получением муниципальной услуги сприменением усиленной квалифицированной электронной подписи допускаются киспользованию средства электронной подписи не ниже класса КС1.
44. Заявительпредставляет заявление и документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги, в форме электронного документа через единый порталгосударственных и муниципальных услуг или портал государственных и муниципальныхуслуг Липецкой области.
45. Доверенность,подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги,выданная организацией, должна быть удостоверена усиленной квалифицированнойэлектронной подписью правомочного должностного лица организации, адоверенность, выданная физическим лицом, должна быть удостоверена усиленнойквалифицированной электронной подписью нотариуса.
46. Заявление,необходимое для предоставления муниципальной услуги, подписанное простойэлектронной подписью и поданное заявителем с соблюдением требованийАдминистративного регламента, признается равнозначным заявлению, подписанномусобственноручной подписью и представленному на бумажном носителе.
47. При направлениизаявления и документов в электронной форме обеспечивается возможностьнаправления заявителю в электронной форме расписки в приеме документов илиуведомления об отказе в приеме документов, а также документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги.
3. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения, в томчисле особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме, а также
особенностивыполнения административных процедур
в многофункциональномцентре предоставления государственных
и муниципальных услуг
Исчерпывающийперечень административных процедур
48. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, регистрациязаявления и приложенных документов;
2) принятие решения опредоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги;
3) выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.
49. Административныепроцедуры предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 48Административного регламента, сотрудниками многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг не выполняются.
Блок-схемапоследовательности административных процедур предоставления муниципальнойуслуги приведена в приложении 3 к Административному регламенту.
Прием, регистрациязаявления и приложенных документов
50. Основанием дляначала выполнения административной процедуры по приему, регистрации заявления иприложенных документов является обращение заявителя в комитет по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, Архивный комитет, сзаявлением и приложенными документами.
51. В случаеобращения при личном приеме должностное лицо комитета по вопросам муниципальнойслужбы, кадровой работы и делопроизводства либо должностное лицо Архивногокомитета, ведущее прием:
1) устанавливаетличность заявителя и его полномочия;
2) проверяетпредставленные документы на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа вприеме документов.
Максимальный сроквыполнения административных действий составляет 5 минут.
52. В случаеустановления оснований, предусмотренных пунктом 30 Административногорегламента, должностное лицо комитета по вопросам муниципальной службы,кадровой работы и делопроизводства либо должностное лицо Архивного комитета,ведущее прием:
1) объясняетзаявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах;
2) предлагает принятьмеры по их устранению;
3) вручает письменноеуведомление об отказе в приеме документов с указанием причин, послужившихоснованием для отказа, и возвращает представленные документы.
Максимальный сроквыполнения административных действий составляет 10 минут.
53. В случаеотсутствия оснований для отказа в приеме документов должностное лицо комитетапо вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либодолжностное лицо Архивного комитета, ведущее прием, в течение 10 минут вноситсоответствующую запись в журнал регистрации заявлений в соответствии справилами ведения книг учета документов (осуществляет присвоение входящегономера заявлению, регистрацию заявления), вручает расписку в приеме документовс указанием даты приема заявления и приложенных документов, должности, фамилии,имени, отчества (при наличии) должностного лица комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либо должностного лицаАрхивного комитета, принявшего заявление и приложенные документы (далее -расписка в приеме документов) и передает принятое заявление управляющему деламиадминистрации городского округа город Елец (далее - управляющей деламиадминистрации города) для рассмотрения и оформления резолюции.
54. Если заявительпредставил заявление и документы в электронном виде с использованием простойэлектронной подписи, то должностное лицо комитета по вопросам муниципальнойслужбы, кадровой работы и делопроизводства либо должностное лицо Архивногокомитета, ответственное за прием и регистрацию документов, проверяетдействительность электронной подписи с использованием соответствующего сервисаединой системы идентификации и аутентификации в день поступления заявления.
Если заявительпредставил заявление и документы в электронном виде с использованием усиленнойквалифицированной электронной подписи, то должностное лицо комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либо должностное лицоАрхивного комитета, ответственное за прием и регистрацию документов, проверяетдействительность электронной подписи самостоятельно с использованием имеющихся средствэлектронной подписи или средств информационной системы головногоудостоверяющего центра, а также с использованием средств информационной системыаккредитованного удостоверяющего центра в день поступления.
В случае выявлениянесоблюдения установленных условий признания действительности электроннойподписи, должностное лицо комитета по вопросам муниципальной службы, кадровойработы и делопроизводства, либо должностное лицо Архивного комитета,проводившее проверку, в течение 10 минут дня завершения проведения проверкинаправляет заявителю уведомление об этом. Такое уведомление подписываетсяусиленной квалифицированной подписью должностного лица комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либо должностного лицаАрхивного комитета, проводившего проверку, с использованием средстваэлектронной подписи не ниже класса КС1 и направляется посредством единогопортала государственных и муниципальных услуг, портала государственных имуниципальных услуг Липецкой области с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных.
55. В случаесоблюдения условий признания действительности электронной подписи, сиспользованием которой подписан пакет электронных документов, должностное лицокомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводствалибо должностное лицо Архивного комитета, проводившее проверку, устанавливаетналичие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренныхпунктом 30 Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут в течение дня завершенияпроверки электронной подписи.
56. В случаеотсутствия оснований для отказа в приеме документов должностное лицо комитетапо вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либодолжностное лицо Архивного комитета, проводившее проверку, в течение 10 минутдня завершения проверки электронной подписи вносит соответствующую запись вжурнал регистрации заявлений в соответствии с правилами ведения книг учетадокументов (осуществляет присвоение входящего номера заявлению, регистрациюзаявления), передает принятое заявление управляющему делами администрациигорода для оформления резолюции и направляет расписку в приеме документов вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, портала государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защитеперсональных данных.
Расписка в приемедокументов подписывается усиленной квалифицированной электронной подписьюдолжностного лица комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства, либо должностного лица Архивного комитета, проводившегопроверку, с использованием средства электронной подписи не ниже класса КС1.
В случае наличияоснований для отказа в приеме документов должностное лицо комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либо должностное лицоАрхивного комитета, проводившее проверку, в течение 10 минут дня завершенияпроверки электронной подписи направляет уведомление об отказе в приемедокументов и поступившие документы в электронной форме с использованием единогопортала государственных и муниципальных услуг, портала государственных имуниципальных услуг Липецкой области в сети "Интернет" с соблюдениемнорм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
Уведомление об отказев приеме документов подписывается усиленной квалифицированной подписью должностноголица комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства, либо должностного лица Архивного комитета, проводившегопроверку, с использованием средства электронной подписи не ниже класса КС1.
57. В случаепоступления заявления и приложенных документов в администрацию города почтовымотправлением с уведомлением о вручении должностное лицо комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либо должностное лицоАрхивного комитета, ответственное за прием и регистрацию документов:
1) при установленииоснований для отказа в приеме документов направляет заявителю уведомление оботказе в приеме документов и возвращает представленные заявителем документыпочтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 1 рабочего дня,следующего за днем поступления заявления и приложенных документов;
2) при установленииотсутствия оснований для отказа в приеме документов вносит соответствующуюзапись в журнал регистрации заявлений в соответствии с правилами ведения книгучета документов (осуществляет присвоение входящего номера заявлению,регистрацию заявления), передает управляющему делами администрации города длярассмотрения и оформления резолюции и направляет заявителю расписку в приемедокументов в течение 1 рабочего дня со дня поступления заявления и приложенныхдокументов почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
58. Управляющийделами администрации города рассматривает заявление, оформляет соответствующуюрезолюцию и направляет его на исполнение в комитет по вопросам муниципальнойслужбы, кадровой работы и делопроизводства либо в Архивный комитет.
Максимальный сроквыполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
59. Результатомвыполнения административной процедуры по приему, регистрации заявления иприложенных документов является:
1) выдача(направление) заявителю расписки в приеме документов и направлениезарегистрированного заявления с резолюцией управляющего делами администрациигорода и приложенных документов в комитет по вопросам муниципальной службы,кадровой работы и делопроизводства или в Архивный комитет;
2) выдача(направление) заявителю уведомления об отказе в приеме документов.
60. Максимальный сроквыполнения административной процедуры по приему, регистрации заявления и приложенныхдокументов составляет 3 рабочих дня.
Принятие решения опредоставлении муниципальной услуги либо
об отказе впредоставлении муниципальной услуги
61. Основанием дляначала выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлениимуниципальной услуги является поступление в комитет по вопросам муниципальнойслужбы, кадровой работы и делопроизводства или Архивный комитетзарегистрированного заявления с резолюцией управляющего делами администрациигорода и приложенных к заявлению документов.
62. Должностное лицокомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводствалибо должностное лицо Архивного комитета, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, определяет:
1) правомочностьполучения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений напредоставление сведений конфиденциального характера;
2) степень полнотысведений, содержащихся в представленных документах, необходимых для проведенияпоиска;
3) наличиезапрашиваемых архивных документов в администрации города.
Максимальный сроквыполнения административных действий составляет 4 рабочих дня с моментапоступления заявления для исполнения.
63. По результатаманализа тематики поступившего заявления должностное лицо комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либо должностное лицоАрхивного комитета, ответственное за предоставление муниципальной услуги,готовит:
1) проект архивнойсправки, архивной выписки или копию архивного документа в соответствии стребованиями ГОСТа либо проект уведомления об отказе;
2) передаетподготовленный проект соответствующего документа для проверки и визированияпредседателю комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводствалибо председателю Архивного комитета соответственно.
Максимальный срокисполнения административных действий составляет 6 рабочих дней.
64. Председателькомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводстваили председатель Архивного комитета:
1) проверяетправомерность принятого решения;
2) визирует проектсоответствующего документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, или в случае обнаружения технических ошибок возвращаетисполнителю проект документа для исправления ошибок.
Максимальный сроквыполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
65. Должностное лицокомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводствалибо должностное лицо Архивного комитета, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, передает проект документа, являющийся результатомпредоставления муниципальной услуги, завизированный председателем комитета повопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, или председателемАрхивного комитета соответственно, управляющему делами администрации города дляподписания.
Максимальный сроквыполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
66. Управляющийделами администрации города рассматривает и подписывает документ, являющийсярезультатом предоставления муниципальной услуги.
Максимальный сроквыполнения административных действий составляет 1 рабочий день.
67. Результатомвыполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлениимуниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услугиявляется подписанная управляющим делами администрации города архивная справка,выписка, копия архивного документа либо уведомление об отказе.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 13 рабочих дней.
Выдача (направление)документа, являющегося результатом
предоставлениямуниципальной услуги
68. Основанием дляначала выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является наличиеподписанной управляющим делами администрации города архивной справки, выписки,копии архивного документа либо уведомления об отказе.
69. Должностное лицокомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводствалибо должностное лицо Архивного комитета, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, в соответствии с заявлением определяет способ выдачидокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, и извещаетзаявителя о необходимости получения документа в течение 4 рабочих дней смомента уведомления посредством телефонной связи или в электронной форме сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услуг илипортала государственных и муниципальных услуг Липецкой области.
Максимальный сроквыполнения административного действия составляет 1 рабочий день.
70. В случае еслизаявителем выбран способ получения документа, являющего результатомпредоставления муниципальной услуги, при личном приеме, должностное лицокомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства,либо должностное лицо Архивного комитета, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, в течение 15 минут дня обращения, но не позднее 4 рабочихдней с момента уведомления, выдает заявителю документ, являющийся результатомпредоставления муниципальной услуги, при предъявлении паспорта гражданинаРоссийской Федерации или иного удостоверяющего личность документа, а такжедоверенности (в случае обращения уполномоченного представителя заявителя).Заявитель расписывается в журнале выдачи документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги, с указанием даты получения.
В случае еслизаявитель не явился для получения документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, в течение 4 рабочих дней с моментауведомления, а также в случае отсутствия возможности уведомления заявителяпосредством телефонной связи или в электронной форме должностное лицо комитетапо вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либодолжностное лицо Архивного комитета, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, в течение рабочего дня, следующего за истечениемуказанного в пункте 69 Административного регламента срока, направляет документ,являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, заказным почтовымотправлением с уведомлением о вручении на почтовый адрес, указанный взаявлении.
В случае еслизаявителем выбран способ получения в электронной форме, должностное лицокомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводствалибо должностное лицо Архивного комитета, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, направляет документ, являющийся результатомпредоставления муниципальной услуги, в электронной форме с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг Липецкой области в личныйкабинет заявителя.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 4 рабочих дня.
В случае еслизаявителем выбран способ получения почтовым отправлением, должностное лицокомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводствалибо должностное лицо Архивного комитета, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, направляет ответ либо уведомление об отказе почтовымотправлением с уведомлением о вручении на почтовый адрес заявителя.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 4 рабочих дня.
71. Результатомвыполнения административной процедуры по выдаче (направлению) заявителюдокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,является соответствующее подтверждение получения заявителем архивной справки,выписки, копии архивного документа либо уведомления об отказе.
72. Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней.
4. Формы контроля заисполнением
Административногорегламента
Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением
и исполнениемположений Административного регламента
должностными лицамикомитета по вопросам муниципальной
службы, кадровойработы и делопроизводства и должностными
лицами Архивногокомитета
73. Текущий контрольза соблюдением и исполнением должностными лицами комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства положений Административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решенийосуществляется председателем комитета по вопросам муниципальной службы,кадровой работы и делопроизводства.
Текущий контроль засоблюдением и исполнением должностными лицами Архивного комитета положенийАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решенийосуществляется председателем Архивного комитета.
Текущий контрольосуществляется путем проведения проверок не реже 1 раза в полугодие.
74. О случаях ипричинах нарушения сроков и содержания административных процедур председателькомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводстваили председатель Архивного комитета немедленно информирует управляющего деламиадминистрации города, а также осуществляет срочные меры по устранениюнарушений.
Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты икачества предоставления
муниципальной услуги
75. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себяпроведение плановых и внеплановых проверок, направленных на устранение причин иусловий, вследствие которых были нарушены права заявителей, а такжерассмотрение обращений, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства либо должностных лиц Архивного комитета при предоставлениимуниципальной услуги.
Контроль за полнотойи качеством предоставления муниципальной услуги должностными лицами комитета повопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводстваосуществляется председателем комитета по вопросам муниципальной службы,кадровой работы и делопроизводства.
Контроль за полнотойи качеством предоставления муниципальной услуги должностными лицами Архивногокомитета при предоставлении муниципальной услуги осуществляется председателемАрхивного комитета.
76. Плановые проверкипроводятся не чаще одного раза в год. Внеплановые проверки проводятся поконкретному обращению (жалобе) заинтересованного лица, направленному в адресадминистрации города в произвольной форме с содержанием сведений об обжалуемомрешении, действии, бездействии (в чем выразилось, кем принято).
В случае выявлениянарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок виновные лицапривлекаются к ответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.
Ответственностьдолжностных лиц комитета по вопросам
муниципальной службы,кадровой работы и делопроизводства,
должностных лицАрхивного комитета за решения и действия
(бездействие),принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления муниципальнойуслуги
77. Должностные лицакомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства,должностные лица Архивного комитета, осуществляющие предоставлениемуниципальной услуги, несут персональную ответственность за:
1) правильностьвнесения записи в книгу регистрации заявлений;
2) соответствиерезультатов рассмотрения документов требованиям законодательства РоссийскойФедерации, Административного регламента;
3) соблюдениепорядка, в том числе сроков выдачи заявителю документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги.
78. Персональнаяответственность должностных лиц комитета по вопросам муниципальной службы,кадровой работы и делопроизводства, должностных лиц Архивного комитета,осуществляющих предоставление муниципальной услуги, закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с действующим законодательствомРоссийской Федерации.
Требования к порядкуи формам контроля за предоставлением
муниципальной услуги,в том числе со стороны граждан, их
объединений иорганизаций
79. Граждане, ихобъединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлениеммуниципальной услуги путем получения информации о ходе ее предоставления, в томчисле о сроках выполнения административных процедур (действий).
80. Граждане, ихобъединения и организации также вправе:
1) направлятьзамечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставлениямуниципальной услуги;
2) вноситьпредложения о мерах по устранению нарушений Административного регламента.
81. Должностные лицакомитета по вопросам муниципальной службы кадровой работы и делопроизводства,должностные лица Архивного комитета, осуществляющие предоставлениемуниципальной услуги, принимают меры к прекращению допущенных нарушений,устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.
Информация орезультатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений иорганизаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений
и действий(бездействия) комитета по вопросам муниципальной
службы, кадровойработы и делопроизводства и его должностных
лиц либо Архивногокомитета и его должностных лиц
Информация длязаявителя о его праве подать жалобу
на решения и (или)действия (бездействие) должностных лиц
комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы
и делопроизводствалибо должностных лиц Архивного комитета
в ходе предоставлениямуниципальной услуги
82. Заявитель имеетправо подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) комитета повопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, Архивногокомитета, а также их должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги(далее - жалоба).
Предмет жалобы
83. Заявитель можетобратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срокарегистрации заявления и приложенных документов;
2) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;
3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, Административным регламентом;
4) отказ в приемедокументов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, Административным регламентом;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, Административным регламентом;
6) затребование сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, Административнымрегламентом;
7) отказ должностноголица комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства либо должностного лица Архивного комитета в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений, установленного пунктом 19 Административного регламента.
84. Заявителем могутбыть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо ихкопии.
Должностные лица,уполномоченные на рассмотрение жалобы
85. Жалоба надействия (бездействие) должностных лиц комитета по вопросам муниципальнойслужбы, кадровой работы и делопроизводства либо должностных лиц Архивногокомитета рассматривается управляющим делами администрации города.
Порядок подачи ирассмотрения жалобы
86. Жалоба подается вписьменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Жалоба можетбыть направлена по почте, с использованием официального сайта администрациигорода в сети "Интернет", через единый портал государственных имуниципальных услуг, портал государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти, а также подана при личном приеме заявителя.
87. В жалобе должныбыть указаны:
1) наименованиеструктурного подразделения администрации города, предоставляющего муниципальнуюуслугу, а также должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностноголица комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства либо должностного лица Архивного комитета, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;
2) фамилия, имя,отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физическоголица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридическоголица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц комитета повопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либодолжностных лиц Архивного комитета;
4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решениями и действиями (бездействием)должностных лиц комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства либо должностных лиц Архивного комитета.
88. Прием жалоб надействия (бездействие) должностных лиц комитета по вопросам муниципальнойслужбы, кадровой работы и делопроизводства в письменной форме осуществляетсякомитетом по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства.
Прием жалоб надействия (бездействие) должностных лиц Архивного комитета в письменной формеосуществляется Архивным комитетом.
Время приема жалобсовпадает с графиком работы комитетов.
89. В случае подачижалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий еголичность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае если жалобаподается через уполномоченного представителя, представляется документ,подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. Вкачестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий отимени заявителя, может быть представлена:
1) оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (дляфизических лиц и юридических лиц, не имеющих печати);
2) оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная,печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этимруководителем лицом (для юридических лиц, имеющих печать);
3) копия решения оназначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица надолжность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правомдействовать от имени заявителя без доверенности.
90. При подаче жалобыв электронной форме доверенность, подтверждающая правомочие на обращение заполучением муниципальной услуги, выданная организацией, должна бытьудостоверена усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лицаорганизации, а доверенность, выданная физическим лицом, должна бытьудостоверена усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
Сроки рассмотренияжалобы
91. Жалоба подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня за днем ее поступления. Жалобаподлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.В случае обжалования отказа комитета по вопросам муниципальной службы, кадровойработы и делопроизводства либо Архивного комитета и их должностных лиц в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Перечень основанийдля приостановления рассмотрения жалобы
в случае, есливозможность приостановления предусмотрена
законодательствомРоссийской Федерации
92. Приостановлениерассмотрения жалобы не допускается.
Перечень основанийдля отказа в удовлетворении жалобы
и случаев, в которыхответ на жалобу не дается
93. Основаниями дляотказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобылицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
3) наличие решения пожалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предметужалобы.
94. Управляющийделами администрации города вправе оставить жалобу без ответа в случаях:
1) наличия в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществудолжностного лица комитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы иделопроизводства либо должностного лица Архивного комитета, а также членов ихсемей;
2) отсутствиявозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Результатрассмотрения жалобы
95. Результатомрассмотрения жалобы является решение об удовлетворении жалобы либо об отказе вее удовлетворении.
96. Приудовлетворении жалобы комитет по вопросам муниципальной службы, кадровой работыи делопроизводства, Архивный комитет, принимают исчерпывающие меры поустранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, не позднее 5рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установленозаконодательством Российской Федерации.
В случае установленияв ходе и по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или признаков состава преступления, управляющий деламиадминистрации города незамедлительно информирует главу городского округа городЕлец и направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Ельца.
Порядокинформирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
97. Ответ порезультатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в письменной форме или по желаниюзаявителя в электронной форме.
98. В ответе порезультатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименованиеструктурного подразделения администрации города, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) управляющего деламиадминистрации города, принявшего решение по жалобе;
2) номер, дата, местопринятия решения, включая сведения о должностном лице комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства либо о должностномлице Архивного комитета, решения или действия (бездействие) которых обжалуется;
3) фамилия, имя,отчество (при наличии) или наименование заявителя;
4) основания дляпринятия решения по жалобе;
5) принятое по жалоберешение;
6) в случае еслижалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в томчисле срок предоставления документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги;
7) сведения о порядкеобжалования принятого по жалобе решения.
99. Ответ порезультатам рассмотрения жалобы подписывается управляющим делами администрациигорода.
Порядок обжалованиярешения по жалобе
100. При отказе вудовлетворении жалобы заявитель имеет право обжаловать решение управляющегоделами администрации главе городского округа город Елец.
Право заявителя наполучение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
101. Комитет повопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, Архивныйкомитет, их должностные лица обязаны предоставить заявителю информацию идокументы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способыинформирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
102. Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредствомразмещения соответствующей информации в печатном виде на информационном стендев администрации города, на официальном сайте администрации города в сети"Интернет", с использованием единого портала государственных и муниципальныхуслуг, портала государственных и муниципальных услуг Липецкой области,посредством консультации при личном устном обращении, при письменном обращениипо почте, включая электронную почту, с использованием средств телефонной связи.
Приложение 1
к Административномурегламенту
предоставления
муниципальной услуги
"Выдача архивныхсправок,
выписок, копий
архивныхдокументов"
Управляющему делами
администрации городского округа
город Елец
__________________________________,
(Ф.И.О.)
__________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
зарегистрированного(ой) по адресу:
__________________________________,
паспортсерии _______ N __________,
выдан _____________________________
телефон домашний __________________
рабочий ___________________________
e-mail ____________________________
действующего по
доверенности ______________________
заявление
Прошу выдать
+----------------------------------------------------------------+--------+
| | Нужное |
| |отметить|
+----------------------------------------------------------------+--------+
|Архивную справку_____________________________________________ | |
| (указать, о чем запрашивается справка) | |
+----------------------------------------------------------------+ |
|для__________________________________________________________ | |
| (указать, куда и длякакой цели запрашивается архивная | |
| справка) | |
|______________________________________________________________ | |
+----------------------------------------------------------------+--------+
| | |
|Выписку из___________________________________________________ | |
| (наименование правового акта администрации города, | |
| его реквизиты,содержание) | |
+----------------------------------------------------------------+ |
|для__________________________________________________________ | |
| (указать, куда и для какой целизапрашивается) | |
|______________________________________________________________ | |
+----------------------------------------------------------------+--------+
| | |
|Копию________________________________________________________ | |
| (наименованиеправового акта администрации города, его | |
| реквизиты,содержание) | |
+----------------------------------------------------------------+ |
|для __________________________________________________________ | |
| (указать, куда и для какой целизапрашивается) | |
|______________________________________________________________ | |
+----------------------------------------------------------------+--------+
Количество экземпляров ______
Результат предоставления муниципальной услуги прошу_______________________
(выдать при личном
приеме, направить
почтой или в
электронной форме)
Приложения:
(указать перечень прилагаемых документов)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дата ______________________
Подпись ___________________
Приложение 2
к Административномурегламенту
предоставления
муниципальной услуги
"Выдача архивныхсправок,
выписок, копий
архивныхдокументов"
Бланк юридического лица,претендующего на получение муниципальной
услуги
Управляющему делами
администрациигородского округа
город Елец
_______________________________
(Ф.И.О.)
заявление
Прошу выдать
+----------------------------------------------------------------+--------+
| | Нужное |
| |отметить|
+----------------------------------------------------------------+--------+
|Архивную справку_____________________________________________ | |
| (указать, о чем запрашивается справка) | |
+----------------------------------------------------------------+ |
|для__________________________________________________________ | |
| (указать, куда и длякакой цели запрашивается архивная | |
| справка) | |
|______________________________________________________________ | |
+----------------------------------------------------------------+--------+
| | |
|Выписку из___________________________________________________ | |
| (наименование правового акта администрации города, | |
| его реквизиты,содержание) | |
+----------------------------------------------------------------+ |
|для__________________________________________________________ | |
| (указать, куда и для какой целизапрашивается) | |
|______________________________________________________________ | |
+----------------------------------------------------------------+--------+
| | |
|Копию________________________________________________________ | |
| (наименование правового акта администрации города, | |
| его реквизиты,содержание) | |
+----------------------------------------------------------------+ |
| | |
|для__________________________________________________________ | |
| (указать, куда и для какой целизапрашивается) | |
|______________________________________________________________ | |
+----------------------------------------------------------------+--------+
Количество экземпляров ______
Результат предоставления муниципальной услуги прошу_______________________
(выдать при личном
приеме, направить
почтой или в
электроннойформе)
Приложения:
(указать перечень прилагаемых документов)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Руководитель юридического лица,
претендующего на получение
муниципальнойуслуги подпись Расшифровка подписи
М.П.
(при наличии)
Приложение 3
к Административномурегламенту
предоставления
муниципальной услуги
"Выдача архивныхсправок,
выписок, копий
архивныхдокументов"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"ВЫДАЧА АРХИВНЫХ СПРАВОК, ВЫПИСОК,
КОПИЙ АРХИВНЫХДОКУМЕНТОВ"
+-------------------------------------------------------------------------+
| Прием, регистрация заявления и приложенныхдокументов |
+-----------------------------------+-------------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Принятие решения о предоставлении муниципальнойуслуги либо об отказе в |
| предоставлении муниципальнойуслуги |
+-----------------------------------+-------------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Выдача (направление) документа, являющегосярезультатом предоставления |
| муниципальнойуслуги |
+-------------------------------------------------------------------------+
"