Постановление Администрации Городского округа город Елец Липецкой области от 27.12.2018 № 2210

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГООКРУГА  ГОРОД ЕЛЕЦ

 

ЛИПЕЦКОЙОБЛАСТИ

 

27.12.2018 г.

г.Елец

N 2210

 

Овнесении изменений в постановление администрации городского округа город Елецот 03.08.2016 N 1648 "Об утверждении Административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Проведение процедур выдачи разрешенияна прием ребенка, не достигшего к началу учебного года возраста шести летшести месяцев либо достигшего к началу учебного года возраста более восьми лет,в первый класс муниципальной образовательной организации городского округа городЕлец" (с изменениями от 28.02.2017 N 333)

 

По результатаммониторинга правоприменения нормативных правовых актов администрации городскогоокруга город Елец, учитывая заключение прокуратуры города Ельца, руководствуясьФедеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", постановлением администрациигорода Ельца Уставом городского округа город Елец, администрациягородского округа город Елец постановляет:

 

 

1. Внести впостановление администрации городского округа город Елец от03.08.2016 N 1648 "Об утверждении Административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Проведение процедур выдачи разрешенияна прием ребенка, не достигшего к началу учебного года возраста шести лет шестимесяцев либо достигшего к началу учебного года возраста более восьми лет, в первыйкласс муниципальной образовательной организации городского округа городЕлец" (с изменениями от 28.02.2017 N 333) изменения, изложив приложение кпостановлению в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

3. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации городского округа город Елец Т.Ф. Ромашину.

 

 

 

Глава городского округа город Елец

С.А.Панов

 

 

 

Приложение

к постановлению

администрациигородского

округа город Елец

 

"Приложение

к постановлению

администрациигородского

округа город Елец

от 03.08.2016 N 1648

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРОВЕДЕНИЕ ПРОЦЕДУР

ВЫДАЧИ РАЗРЕШЕНИЯ НАПРИЕМ РЕБЕНКА, НЕ ДОСТИГШЕГО К НАЧАЛУ

УЧЕБНОГО ГОДАВОЗРАСТА ШЕСТИ ЛЕТ ШЕСТИ МЕСЯЦЕВ ЛИБО

ДОСТИГШЕГО К НАЧАЛУУЧЕБНОГО ГОДА ВОЗРАСТА БОЛЕЕ ВОСЬМИ ЛЕТ,

В ПЕРВЫЙ КЛАССМУНИЦИПАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

ГОРОДСКОГО ОКРУГАГОРОД ЕЛЕЦ"

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Предмет регулированияАдминистративного регламента

 

1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Проведение процедур выдачиразрешения на прием ребенка, не достигшего к началу учебного года возрасташести лет шести месяцев либо достигшего к началу учебного года возраста болеевосьми лет, в первый класс муниципальной образовательной организации городскогоокруга город Елец" (далее - Административный регламент) разработан в целяхповышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги"Проведение процедур выдачи разрешения на прием ребенка, не достигшего кначалу учебного года возраста шести лет шести месяцев либо достигшего к началуучебного года возраста более восьми лет, в первый класс муниципальной образовательнойорганизации городского округа город Елец" (далее - муниципальная услуга),создания комфортных условий для участников отношений, возникающих припредоставлении муниципальной услуги.

Административныйрегламент определяет порядок, сроки и последовательность административныхпроцедур при предоставлении муниципальной услуги.

 

Круг заявителей

 

2. Заявителем напредоставление муниципальной услуги является родитель (законный представитель)ребенка, не достигшего к началу учебного года возраста шести лет шести месяцевлибо достигшего к началу учебного года возраста более восьми лет,заинтересованный в получении разрешения на прием ребенка, не достигшего кначалу учебного года возраста шести лет шести месяцев либо достигшего к началуучебного года возраста более восьми лет, в первый класс муниципальнойобразовательной организации городского округа город Елец (далее -образовательная организация), либо его уполномоченный представитель (далее -заявитель).

 

Требования к порядкуинформирования о предоставлении

муниципальной услуги

 

3. Информирование опредоставлении муниципальной услуги осуществляется Управлением образованияадминистрации городского округа город Елец (далее - Управление образования) приличном приеме, с использованием средств телефонной связи или почтовой связи,включая электронную почту.

4. Информирование опредоставлении муниципальной услуги осуществляется по следующим вопросам:

1) о нормативныхправовых актах, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальнойуслуги;

2) о порядке и срокахпредоставления муниципальной услуги;

3) о перечнедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) о перечнеоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

5) о месте размещенияинформации о предоставлении муниципальной услуги;

6) о способах подачизаявления о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление);

7) о досудебном(внесудебном) порядке обжалования решений, действий (бездействия) Управленияобразования, его должностных лиц.

5. Информация опредоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде вУправлении образования, на официальном сайте администрации городского округагород Елец (далее - администрация города) в информационно-телекоммуникационнойсети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), на официальномсайте Управления образования в сети "Интернет", в средствах массовойинформации городского округа город Елец, на едином портале государственных имуниципальных услуг (далее - единый портал) и портале государственных и муниципальныхуслуг Липецкой области (далее - региональный портал).

6. На едином порталеи региональном портале размещается следующая информация:

1) текстАдминистративного регламента;

2) исчерпывающийперечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов,которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе;

3) круг заявителей;

4) срокпредоставления муниципальной услуги;

5) результатпредоставления муниципальной услуги и порядок его представления;

6) информация оботсутствии государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлениемуниципальной услуги;

7) исчерпывающийперечень оснований для приостановления или отказа в предоставлениимуниципальной услуги;

8) форма заявления иобразец заполнения заявления;

9) досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) Управленияобразования, его должностных лиц.

7. Информация наедином портале и региональном портале о порядке и сроках предоставлениямуниципальной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации осроках и порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется безвыполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использованияпрограммного обеспечения, установка которого на технические средства заявителятребует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателемпрограммного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию илиавторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

8. На информационномстенде в помещении Управления образования, на официальном сайте администрациигорода, официальном сайте Управления образования в сети "Интернет"размещается следующая информация:

1) текстАдминистративного регламента с приложениями;

2) переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги;

3) переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а такжетребования, предъявляемые к этим документам;

4) образец заполнениязаявления;

5) блок-схемапредоставления муниципальной услуги;

6) досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) Управленияобразования, его должностных лиц.

9. Справочнаяинформация о местах нахождения, графиках работы, номерах справочных телефонов,адресах электронной почты и официальных сайтов администрации города, Управленияобразования размещается на официальном сайте администрации города(http://elets-adm.ru/) в разделе "Услуги", официальном сайте Управленияобразования (http://elets-edu.ru/) в разделе "Муниципальные услуги",на едином портале (http://www.gosuslugi.ru), региональном портале(http://pgu48.ru) и информационном стенде в помещении Управления образования.

10. Заявитель смомента подачи заявления вправе получить сведения о ходе предоставлениямуниципальной услуги лично в часы работы Управления образования либо посправочным телефонам Управления образования в рабочее время.

Получение сведений оходе предоставления муниципальной услуги с использованием единого портала,регионального портала, официального сайта Управления образования неосуществляется.

11. При ответах нателефонные звонки и устные обращения граждан, должностные лица Управленияобразования подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся поинтересующим их вопросам о предоставлении муниципальной услуги.

Ответ на телефонныйзвонок должен начинаться с информации об Управлении образования, фамилии,имени, отчестве (последнее - при наличии) должностного лица Управленияобразования, принявшего телефонный звонок.

При отсутствии удолжностного лица Управления образования, принявшего звонок, возможностисамостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) другому должностному лицу Управления образования илиобратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию.

Во время разговорадолжностное лицо Управления образования четко произносит слова, избегаетпараллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причинепоступления звонка на другой аппарат.

В конце консультациидолжностное лицо Управления образования кратко подводит итог и перечисляетдействия, которые следует предпринять обратившемуся.

Ответ на устноеобращение (при личном приеме или по телефону) за консультацией должен содержатьдостоверную информацию о предоставлении муниципальной услуги.

Максимальное времяустной консультации (при личном приеме или по телефону) - 10 минут.

12. При обращении законсультацией по вопросам предоставления муниципальной услуги в письменной илиэлектронной форме должностное лицо Управления образования готовит письменныйответ и отправляет его на бумажном носителе почтовым отправлением суведомлением о вручении либо в электронной форме на электронный адрес, скоторого поступило обращение, в срок не позднее 5 рабочих дней со дня получениясоответствующего обращения.

Ответ в письменнойформе на бумажном носителе или в электронной форме должен содержать ответы напоставленные вопросы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии)должностного лица Управления образования, подписавшего ответ, а также фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии), номер телефона исполнителя.

13. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

 

2. СТАНДАРТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

Наименованиемуниципальной услуги

 

14. Наименованиемуниципальной услуги: "Проведение процедуры выдачи разрешения на приемребенка, не достигшего к началу учебного года возраста шести лет шести месяцевлибо достигшего к началу учебного года возраста более восьми лет, в первыйкласс муниципальной образовательной организации городского округа городЕлец".

 

Наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу

 

15. Муниципальнаяуслуга предоставляется администрацией города в лице Управления образования.

При предоставлениимуниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий,в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы, органы местногосамоуправления, организации, за исключением получения услуг и получениядокументов и информации, предоставляемых в результате предоставления такихуслуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления администрацией городского округа город Елецмуниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими впредоставлении муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатовгородского округа город Елец от 30.03.2016 N 340.

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

 

16. Результатомпредоставления муниципальной услуги является:

1) выдача разрешенияна прием ребенка, не достигшего к началу учебного года возраста шести лет шестимесяцев либо достигшего к началу учебного года возраста более восьми лет, впервый класс образовательной организации (далее - разрешение на прием ребенка впервый класс);

2) мотивированныйотказ в выдаче разрешения на прием ребенка в первый класс.

17. Документом,подтверждающим принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, являетсяразрешение на прием ребенка в первый класс по форме согласно приложению 1 кАдминистративному регламенту.

Документом,подтверждающим принятие решения об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги, является уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги суказанием причин, послуживших основанием для отказа по форме согласноприложению 2 к Административному регламенту (далее - уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги).

18. Процедурапредоставления муниципальной услуги завершается выдачей при личном приеме либонаправлением с использованием почтовой связи разрешения на прием ребенка впервый класс либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услугина бумажном носителе.

 

Срок предоставлениямуниципальной услуги

 

19. Максимальный срокпредоставления муниципальной услуги составляет 7 рабочих дней с моментапоступления заявления и необходимых документов.

Срок выдачи заявителюразрешения на прием ребенка в первый класс или уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги составляет 2 рабочих дня с момента принятиярешения о предоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлениимуниципальной услуги.

20. Приостановлениепредоставления муниципальной услуги действующим законодательством непредусмотрено.

 

Нормативные правовыеакты, регулирующие предоставление

муниципальной услуги

 

21. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (суказанием их реквизитов), размещается на официальном сайте администрации городав сети "Интернет" в разделе "Услуги", официальном сайтеУправления образования в сети "Интернет" в разделе"Документы", едином портале, региональном портале.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии сзаконодательными или иными нормативными

правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги,

которые заявительдолжен предоставить самостоятельно

 

22. В целях получениямуниципальной услуги заявитель подает в Управление образования заявление,содержащее сведения:

1) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии) родителя (законного представителя), почтовыйадрес для направления ответа, номер контактного телефона;

2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии) ребенка, дату рождения;

3) наименованиеобразовательной организации, в первый класс которой заявитель просит разрешитьпринять ребенка;

4) способ получениядокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги (приличном приеме в Управлении образования или почтовым отправлением);

5) переченьпредоставляемых документов.

23. При подачезаявления предоставляются следующие документы:

1) документ,удостоверяющий личность родителя (законного представителя) (при предоставлениизаявления при личном приеме);

2) медицинскаясправка с врачебным заключением о готовности ребенка к обучению вобразовательной организации, об отсутствии противопоказаний для посещенияобразовательной организации;

3) свидетельство орождении ребенка.

В случае подачи заявлениязаконным представителем ребенка предоставляются документы, подтверждающиеполномочия законного представителя.

В случае подачизаявления уполномоченным лицом предоставляется нотариально удостовереннаядоверенность, подтверждающая полномочия, и документ, удостоверяющий личностьуполномоченного лица.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии сзаконодательными и иными нормативными

правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги,

которые заявительвправе предоставить по собственной

инициативе, так какони подлежат предоставлению в рамках

межведомственногоинформационного взаимодействия

 

24. Для получениямуниципальной услуги не требуется предоставления документов, которые находятсяв распоряжении Управления образования и иных органов и организаций, участвующихв предоставлении муниципальной услуги.

 

Запрет требовать отзаявителя предоставления документов,

информации илиосуществления действий

 

25. Запрещаетсятребовать от заявителя:

1) предоставлениядокументов и информации или осуществления действий, предоставление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;

2) предоставлениядокументов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платыза предоставление муниципальной услуги, которые в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкойобласти, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Управленияобразования и иных органов и организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7Федерального закона "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг";

3) предоставлениядокументов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".

26. Запрещаетсяотказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в случае, если заявление и документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, поданы в соответствии с информацией осроках и порядке предоставления муниципальной услуги, опубликованной на единомпортале и региональном портале.

27. Запрещаетсяотказывать в предоставлении муниципальной услуги в случае, если заявление идокументы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, поданы всоответствии с информацией о сроках и порядке предоставления муниципальнойуслуги, опубликованной на едином портале и региональном портале.

28. Запрещается приосуществлении записи на прием требовать от заявителя совершения иных действий,кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а такжепредоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления муниципальной

услуги

 

29. Основания дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, действующим законодательством не предусмотрены.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления или

отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

30. Основания дляприостановления предоставления муниципальной услуги действующимзаконодательством не предусмотрены.

31. Основанием дляотказа в предоставлении муниципальной услуги является отсутствие медицинскойсправки с врачебным заключением о готовности ребенка к обучению вобразовательной организации, об отсутствии противопоказаний для посещенияобразовательной организации.

 

Размер платы,взимаемой с заявителя при предоставлении

муниципальной услуги

 

32. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется без взимания государственной пошлины илииной платы.

 

Перечень услуг,которые являются необходимыми

и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги

 

33. Предоставлениеуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениямуниципальной услуги, не требуется.

 

Порядок, размер иоснования взимания платы за предоставление

услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными

для предоставлениямуниципальной услуги

 

34. Платные услуги,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги, нормативными правовыми актами не предусмотрены.

 

Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления

и при получениирезультата предоставления

муниципальной услуги

 

35. Максимальный срокожидания заявителя в очереди при подаче заявления и при получении разрешения наприем ребенка в первый класс или уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

 

Срок и порядокрегистрации заявления, в том числе

в электронной форме

 

36. Заявление, в томчисле поступившее в случае реализации технической возможности в электроннойформе, регистрируется должностным лицом Управления образования, ответственнымза регистрацию входящей корреспонденции, путем внесения соответствующей записии присвоения порядкового номера в журнале регистрации входящей корреспонденции(далее - журнал регистрации) в течение 15 минут.

 

Требования кпомещениям, в которых предоставляется

муниципальная услуга,к местам ожидания, местам

для заполнениязаявления, информационному стенду с образцом

его заполнения иперечнем документов, необходимых

для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе

к обеспечениюдоступности для инвалидов указанных объектов

в соответствии сзаконодательством Российской Федерации

о социальной защитеинвалидов

 

37. Прием заявителейосуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях здания, вкотором расположено Управление образования.

Вход в здание, вкотором расположено Управление образования, должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о его наименовании,месте его нахождения, режиме работы.

Прием заявителей сограниченными возможностями здоровья должностными лицами Управления образованияосуществляется в помещении для приема граждан, расположенном на первом этажездания администрации города и имеющем расширенный проход для беспрепятственногодоступа инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход в зданиеадминистрации города и выход из него оборудуются пандусом и расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включаяинвалидов, использующих кресла-коляски.

На территории,прилегающей к зданию администрации города, располагается бесплатная парковкадля автомобильного транспорта, в том числе предусматривающая места дляспециальных автотранспортных средств инвалидов.

38. Места,предназначенные для ожидания заявителей в очереди при подаче заявления,расположенные в здании Управления образования и в здании администрации города,оборудуются стульями (кресельными секциями). Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании, но не может составлять менее пяти мест, из них не менее двух мест дляинвалидов.

39. Текстовая информацияо порядке предоставления муниципальной услуги, предусмотренная пунктом 8Административного регламента, размещается на информационном стенде в местах,предназначенных для ожидания заявителей в очереди и заполнения заявления.

Оформление текстовой информациио предоставлении муниципальной услуги на информационном стенде должносоответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информациизаявителями, в том числе инвалидами. При размещении информационного стендадолжен быть обеспечен свободный доступ к нему всех категорий заявителей,включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

40. Места,предназначенные для заполнения заявления, оборудуются стульями, столами(стойками), в том числе столами, приспособленными для инвалидов, использующихкресла-коляски, канцелярскими принадлежностями и размещаются в стороне от входадля беспрепятственного подъезда и разворота колясок.

Помещения,предназначенные для приема заявителей, оборудуются табличками с указаниемфамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) должностного лица Управленияобразования, ведущего прием, времени приема заявителей.

В случае если приемзаявителя осуществляется в здании администрации города, должностное лицоУправления образования должно иметь нагрудный знак с указанием его фамилии,имени, отчества (последнее - при наличии).

Помещения,предназначенные для приема заявителей, должны соответствовать комфортнымусловиям для заявителей и оптимальным условиям для работы должностных лицУправления образования.

41. Рабочие местадолжностных лиц Управления образования, ведущих прием, должны быть оборудованыперсональным компьютером, печатающим и сканирующим устройствами.

В целях обеспеченияконфиденциальности сведений должностным лицом Управления образованияодновременно ведется прием только одного заявителя.

42. В целяхобеспечения доступности для инвалидов объектов, указанных в пунктах 37 - 40Административного регламента, им обеспечиваются:

1) условия длябеспрепятственного доступа к зданию и помещениям администрации города;

2) возможностьсамостоятельного передвижения по территории, на которой расположено зданиеадминистрации города, в том числе с помощью работников администрации города, атакже входа в указанные объекты и выхода из них, посадки в транспортноесредство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски, и, принеобходимости, с помощью работника администрации города;

3) сопровождениеработниками администрации города инвалидов, имеющих стойкие расстройствафункции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в зданииадминистрации города;

4) надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа к помещению для приема граждан с учетом ограниченийжизнедеятельности;

5) дублированиенеобходимой звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и инойтекстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечнымшрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

6) допуск в зданиеадминистрации города и в помещение для приема граждан собаки-проводника приналичии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого поформе и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальнойзащиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н "Об утверждении формыдокумента, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядкаего выдачи";

7) оказаниеработниками администрации города помощи инвалидам в преодолении барьеров,мешающих получению муниципальной услуги наравне с другими лицами.

43. В случаеневозможности полностью приспособить здание администрации города и помещениедля приема граждан с учетом потребностей инвалидов им обеспечивается доступ кместу предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, еепредоставление должностными лицами Управления образования по месту жительстваинвалида или в дистанционном режиме.

 

Показателидоступности и качества муниципальной услуги

 

44. Основнымипоказателями доступности муниципальной услуги являются:

1) возможность выборазаявителем формы обращения за предоставлением муниципальной услуги (при личномприеме в Управлении образования или посредством почтовой связи);

2) открытый доступ кинформации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядкеподачи и рассмотрения жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лицУправления образования;

3) возможностьполучать сведения о ходе предоставления муниципальной услуги лично в часыработы Управления образования либо по справочным телефонам Управленияобразования в рабочее время;

4) транспортнаядоступность здания Управления образования;

5) доступность местпредоставления муниципальной услуги для инвалидов.

45. Показателикачества муниципальной услуги:

1) своевременностьпредоставления муниципальной услуги в соответствии с Административнымрегламентом;

2) соблюдениестандарта предоставления муниципальной услуги;

3) отсутствиеподанных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие)должностных лиц Управления образования.

46. В случаереализации технической возможности получения муниципальной услуги в электроннойформе заявитель вправе:

1) подать заявление вформе электронного документа с использованием единого портала или региональногопортала;

2) получать сведенияо ходе предоставления муниципальной услуги с использованием единого портала илирегионального портала;

3) получитьразрешение на прием ребенка в первый класс или уведомление об отказе впредоставлении муниципальной услуги в форме электронного документа,подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью начальникаУправления образования.

47. Заявительвзаимодействует с должностными лицами Управления образования дважды: при подачезаявления и получении документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, при личном приеме. Продолжительность каждоговзаимодействия составляет не более 15 минут.

Исключениевзаимодействия заявителя с должностным лицом Управления образования при подачезаявления и получении документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, посредством возложения указанных функций намногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг(далее - многофункциональный центр) не предусмотрено.

 

Иные требования, втом числе учитывающие особенности

предоставления муниципальнойуслуги в многофункциональном

центре и особенностипредоставления муниципальной услуги

в электронной форме

 

48. Предоставлениемуниципальной услуги в многофункциональном центре не осуществляется.

49. В случаереализации технической возможности обращения за получением муниципальной услугив электронной форме:

1) заявление иприлагаемые к нему документы подписываются в соответствии с постановлениемПравительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видахэлектронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг" усиленнойквалифицированной электронной подписью.

Заявитель вправеиспользовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключапростой электронной подписи личность физического лица установлена при личномприеме;

2) доверенность,подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги,удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

50. При необходимостииспользования информации электронного документа в бумажном документооборотеможет быть сделана бумажная копия электронного документа.

Бумажный документ,полученный в результате распечатки соответствующего электронного документа,может признаваться бумажной копией электронного документа при выполненииследующих условий: бумажный документ содержит всю информацию изсоответствующего электронного документа, а также:

оттиск штампа стекстом (или собственноручную запись с текстом) "Копия электронногодокумента верна";

собственноручнуюподпись должностного лица Управления образования, ответственного запредоставление муниципальной услуги, его фамилию и дату создания бумажногодокумента - копии электронного документа.

Указанная информацияразмещается на той же стороне листа документа, на которой началось размещениеинформации соответствующего электронного документа. Если документ продолжаетсяна другой стороне листа или на других листах, то дополнительная заверяющаяподпись без расшифровки фамилии и должности ставится на каждом листе, на однойили на обеих сторонах, на которых размещена информация.

Страницымногостраничных документов следует пронумеровать. Допускается брошюрованиелистов многостраничных документов и заверение первой и последней страниц.

 

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬИ СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ

ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ

ОСОБЕННОСТИВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМЦЕНТРЕ

 

Исчерпывающийперечень административных процедур

предоставлениямуниципальной услуги

 

51. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления идокументов;

2) регистрациязаявления и документов;

3) принятие решения опредоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальнойуслуги;

4) выдача(направление) заявителю разрешения на прием ребенка в первый класс илиуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

 

Исчерпывающийперечень административных процедур

при предоставлениимуниципальной услуги в электронной форме

 

52. Муниципальнаяуслуга в электронной форме не предоставляется.

При предоставлениимуниципальной услуги обеспечен доступ заявителей к информации о муниципальнойуслуге в электронной форме.

 

Исчерпывающийперечень административных процедур

предоставлениямуниципальной услуги, выполняемых

многофункциональнымцентром

 

53. Административныепроцедуры предоставления муниципальной услуги, указанные в пункте 51Административного регламента, работниками многофункционального центра невыполняются.

 

Прием заявления идокументов

 

54. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Прием заявления идокументов" является обращение заявителя за предоставлением муниципальнойуслуги.

55. В случаеобращения при личном приеме в Управлении образования должностное лицоУправления образования, ведущее прием:

1) устанавливаетличность заявителя и его полномочия;

2) принимаетзаявление и приложенные документы, изготавливает и заверяет копиипредоставленных документов, возвращает оригиналы, выдает заявителю расписку опринятии заявления и приложенных документов по форме согласно приложению 3 кАдминистративному регламенту (далее - расписка о принятии заявления);

3) передает принятоезаявление и приложенные документы должностному лицу Управления образования,ответственному за регистрацию входящей корреспонденции, для регистрации.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 15 минут.

56. В случаепоступления заявления и приложенных документов в Управление образованияпочтовым отправлением с уведомлением о вручении должностное лицо Управленияобразования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции:

1) оформляет распискуо принятии заявления в течение 10 минут;

2) направляетрасписку о принятии заявления почтовым направлением с уведомлением о вручениина почтовый адрес, указанный в заявлении, в течение рабочего дня приемазаявления;

3) передает принятоезаявление и приложенные документы должностному лицу Управления образования,ответственному за регистрацию входящей корреспонденции, для регистрации втечение 10 минут.

57. Результатомвыполнения административной процедуры "Прием заявления и документов"является выдача (направление) расписки о принятии заявления.

58. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Прием заявления и документов"составляет 1 рабочий день.

 

Регистрация заявленияи документов

 

59. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Регистрация заявления идокументов" является поступление заявления и приложенных к нему документовдолжностному лицу Управления образования, ответственному за регистрациювходящей корреспонденции.

60. Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции,в течение 15 минут регистрирует принятое заявление путем присвоения заявлениюпорядкового номера и внесения соответствующей записи в журнал регистрации ипередает начальнику Управления образования для рассмотрения и оформлениярезолюции.

61. НачальникУправления образования рассматривает заявление и приложенные документы,оформляет резолюцию.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 1 рабочий день.

62. Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию заявления и приложенныхдокументов, передает заявление с резолюцией начальника Управления образования иприложенные документы должностному лицу Управления образования, ответственномуза предоставление муниципальной услуги.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 10 минут.

63. Результатомвыполнения административной процедуры "Регистрация заявления идокументов" является присвоение порядкового номера заявлению в журналерегистрации.

64. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Регистрация заявления идокументов" - 1 рабочий день, в том числе максимальный срок регистрациизаявления и приложенных документов - 15 минут.

 

Принятие решения опредоставлении муниципальной услуги либо

отказе впредоставлении муниципальной услуги

 

65. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Принятие решения опредоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальнойуслуги" является получение должностным лицом Управления образования,ответственным за предоставление муниципальной услуги, зарегистрированногозаявления и приложенных документов с резолюцией начальника Управленияобразования.

66. Должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление муниципальной услуги, втечение 2 рабочих дней:

1) проверяет наличие(отсутствие) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги,предусмотренного пунктом 31 Административного регламента;

2) по результатампроверки готовит проект разрешения на прием ребенка в первый класс или проектуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

3) передаетподготовленный проект документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, для подписания начальнику Управления образования.

67. НачальникУправления образования подписывает документ, являющийся результатом выполнениямуниципальной услуги.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 1 рабочий день.

68. Результатомвыполнения административной процедуры "Принятие решения о предоставлениимуниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги"является подписанное разрешение на прием ребенка в первый класс либоуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

69. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Принятие решения о предоставлениимуниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги" -3 рабочих дня.

 

Выдача (направление)заявителю разрешения на прием ребенка

в первый класс илиуведомления об отказе в предоставлении

муниципальной услуги

 

70. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Выдача (направление)заявителю разрешения на прием ребенка в первый класс или уведомления об отказев предоставлении муниципальной услуги" является подписанное изарегистрированное разрешение на прием ребенка в первый класс либо уведомлениеоб отказе в предоставлении муниципальной услуги.

71. Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции,в соответствии с заявлением определяет способ выдачи документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги.

Максимальный сроквыполнения административного действия составляет 5 минут.

72. В случае еслизаявителем выбран способ получения документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, при личном приеме, должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

1) в течение одногорабочего дня со дня подписания документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, информирует заявителя посредствомтелефонной связи о необходимости получения документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, в течение следующего рабочего дня;

2) в течение 15 минутдня обращения, но не позднее одного рабочего дня, следующего за днемуведомления, выдает разрешение на прием ребенка в первый класс либо уведомлениеоб отказе в предоставлении муниципальной услуги на бумажном носителе заявителюпод расписку при личном приеме в Управлении образования.

В случае если заявительне явился в Управление образования за получением разрешения на прием ребенка впервый класс либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги втечение рабочего дня со дня уведомления, должностное лицо Управленияобразования, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в течениерабочего дня, следующего за днем истечения указанного срока, направляетдокумент, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, почтовымотправлением с уведомлением о вручении на почтовый адрес заявителя.

73. В случае еслизаявителем выбран способ получения документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, с использованием почтовой связи,должностное лицо Управления образования, ответственное за предоставление муниципальнойуслуги, направляет документ, являющийся результатом предоставлениямуниципальной услуги, на бумажном носителе почтовым отправлением с уведомлениемо вручении на почтовый адрес заявителя.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 2 рабочих дня.

74. Результатомвыполнения административной процедуры "Выдача (направление) заявителюразрешения на прием ребенка в первый класс или уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги" является соответствующееподтверждение получения заявителем разрешения на прием ребенка в первый класслибо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

75. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Выдача (направление) заявителюразрешения на прием ребенка в первый класс или уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги" составляет 2 рабочих дня.

 

Порядок осуществленияв электронной форме, в том числе

с использованиемединого портала и регионального портала,

административныхпроцедур предоставления

муниципальной услуги

 

76. Доступ кинформации о муниципальной услуге в электронной форме на официальном сайтеадминистрации города, официальном сайте Управления образования, едином портале,региональном портале осуществляется заявителем без выполнения каких-либотребований, включая прохождение процедуры регистрации и авторизации сиспользованием федеральной государственной информационной системы "Единаясистема идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем,используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме".

77. Запись на прием вУправление образования для подачи заявления с использованием единого портала,регионального портала или официального сайта Управления образования неосуществляется.

78. Формированиезаявления на едином портале, региональном портале, официальном сайте Управленияобразования не осуществляется.

79. Прием ирегистрация Управлением образования заявления и прилагаемых к нему документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, с использованием единогопортала, регионального портала, официального сайта Управления образования неосуществляется.

80. Государственнаяпошлина за предоставление муниципальной услуги не взимается.

81. Результатпредоставления муниципальной услуги с использованием единого портала,регионального портала, официального сайта Управления образования непредоставляется.

82. Получениесведений о ходе предоставления муниципальной услуги с использованием единогопортала, регионального портала, официального сайта Управления образования неосуществляется.

 

Порядок выполненияадминистративных процедур предоставления

муниципальной услугимногофункциональным центром

 

83. Административныепроцедуры предоставления муниципальной услуги работниками многофункциональногоцентра не выполняются.

 

Порядок исправленияошибок (опечаток) в выданных

в результатепредоставления муниципальной услуги документах

 

84. Основанием дляисправления ошибок (опечаток) в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах является представление (направление) заявителемв Управление образования в произвольной форме заявления с указанием допущенныхошибок и (или) опечаток в выданных в результате предоставления муниципальнойуслуги документах и приложением копии документа, содержащего ошибку и (или)опечатку.

85. Рассмотрениеуказанного заявления, исправление ошибок и (или) опечаток, оформлениеразрешения на прием ребенка в первый класс или уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги, с учетом исправлений, а также его выдачаосуществляются Управлением образования не позднее 3 рабочих дней с моментарегистрации заявления об обнаружении ошибок и (или) опечаток.

86. Заявитель приполучении вновь оформленного разрешения на прием ребенка в первый класс илиуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги возвращает ранеевыданный документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги.

 

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗАИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО

РЕГЛАМЕНТА

 

Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением

и исполнениемдолжностными лицами Управления образования

положенийАдминистративного регламента

 

87. Текущий контрольза соблюдением и исполнением должностными лицами Управления образованияположений Административного регламента, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решенийосуществляет начальник Управления образования путем проведения проверок в срокне реже 1 раза в полугодие.

 

Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты икачества предоставления

муниципальной услуги

 

88. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляет начальникУправления образования путем проведения плановых и внеплановых проверок,направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствие которыхбыли нарушены права заявителей, а также рассмотрение обращений, содержащихжалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управленияобразования при предоставлении муниципальной услуги.

89. Плановые проверкипроводятся не чаще одного раза в год. Внеплановые проверки полноты и качествапредоставления муниципальной услуги проводятся в связи с конкретным обращениемзаявителя либо получением информации о нарушениях прав заявителей в процессепредоставления муниципальной услуги.

 

Ответственностьдолжностных лиц Управления образования

за решения и действия(бездействие), принимаемые

(осуществляемые) имив ходе предоставления

муниципальной услуги

 

90. Должностные лицаУправления образования, осуществляющие предоставление муниципальной услуги,несут персональную ответственность за:

1) соблюдение порядкаи сроков приема и регистрации заявления;

2) соответствиерезультатов рассмотрения документов требованиям законодательства РоссийскойФедерации, Административного регламента;

3) соблюдение порядкаи сроков направления заявителю документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги;

4) соблюдениетребований к взаимодействию с заявителем, установленных статьей 7 Федеральногозакона "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг".

91. Персональнаяответственность должностных лиц Управления образования закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации.

92. В случаевыявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок вотношении виновных должностных лиц Управления образования принимаются мерыдисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.

 

Требования к порядкуи формам контроля за предоставлением

муниципальной услугисо стороны граждан, их объединений

и организаций

 

93. Граждане, ихобъединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлениеммуниципальной услуги путем получения информации о ходе ее предоставления, в томчисле о сроках завершения административных процедур.

94. Граждане, ихобъединения и организации также вправе:

1) направлятьзамечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставлениямуниципальной услуги;

2) вноситьпредложения о мерах по устранению нарушений Административного регламента.

95. Должностные лицаУправления образования, осуществляющие полномочия по предоставлению муниципальнойуслуги, принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины иусловия, способствующие совершению нарушений.

96. Информация орезультатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений иорганизаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

 

5. ДОСУДЕБНЫЙ(ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ

И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ,

МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГОЦЕНТРА, ОРГАНИЗАЦИЙ, УКАЗАННЫХ В ЧАСТИ

1.1 СТАТЬИ 16ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ",

А ТАКЖЕ ИХДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, РАБОТНИКОВ

 

Информация длязаявителя о его праве подать жалобу

на решение и действие(бездействие) Управления образования

и его должностных лицили многофункционального центра,

работникамногофункционального центра, а также организаций,

предусмотренныхчастью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об

организациипредоставления государственных и муниципальных

услуг", ихработников

 

97. Заявитель имеетправо подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Управленияобразования и его должностных лиц (далее - жалоба).

98.Многофункциональный центр в предоставлении муниципальной услуги не участвует.

99. Организации,предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", в предоставлениимуниципальной услуги не участвуют.

 

Предмет жалобы

 

100. Заявитель можетобратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срокарегистрации заявления;

2) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;

3) требование узаявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,Административным регламентом;

4) отказ в приемедокументов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,Административным регламентом для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовымиактами Липецкой области, Административным регламентом;

6) затребование сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Липецкой области, Административным регламентом;

7) отказ Управленияобразования, должностного лица Управления образования в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документелибо нарушение срока таких исправлений, установленного пунктом 85Административного регламента;

8) нарушение срокаили порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальнойуслуги;

9) приостановлениепредоставления муниципальной услуги, если основания приостановления непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иныминормативными правовыми актами Липецкой области, Административным регламентом;

10) требование узаявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев,предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг".

 

Органы и организации,а также должностные лица,

уполномоченные нарассмотрение жалобы

 

101. Жалоба подаетсяв Управление образования и рассматривается начальником Управления образования.

 

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

102. Жалоба подаетсяв письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба может бытьнаправлена по почте, подана посредством официального сайта Управленияобразования, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Заявителюобеспечивается возможность направления жалобы в соответствии со статьей 11.2Федерального закона "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" и в порядке, установленном постановлениемПравительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральнойгосударственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных припредоставлении государственных и муниципальных услуг".

103. Жалоба должнасодержать:

1) наименованиеструктурного подразделения администрации города, предоставляющего муниципальнуюуслугу, а также должность, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии)должностного лица Управления образования, решения и действия (бездействие)которого обжалуются;

2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя,номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения обобжалуемых решениях, действиях (бездействии) Управления образования,должностного лица Управления образования;

4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением, действием (бездействием)Управления образования, его должностного лица.

Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии.

104. В случае подачижалобы при личном приеме заявитель предоставляет документ, удостоверяющий еголичность.

105. Время приемажалоб совпадает с графиком работы Управления образования.

106. В случае еслижалоба подается через уполномоченного представителя, предоставляетсяоформленная в соответствии с законодательством Российской Федерациидоверенность.

107. При подачежалобы в электронной форме документ, подтверждающий полномочия на осуществлениедействий от имени заявителя, предоставляется в форме электронного документа,подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

 

Сроки рассмотренияжалобы

 

108. Жалоба подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня за днем ее поступления вУправление образования. Срок рассмотрения жалобы не может превышать 15 рабочихдней с момента ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме заявленияу заявителя либо в исправлении допущенных ошибок и (или) опечаток или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5рабочих дней со дня ее регистрации.

 

Перечень основанийдля отказа в удовлетворении жалобы

и случаев, в которыхответ на жалобу не дается

 

109. Основаниями дляотказа в удовлетворении жалобы являются:

1) наличие вступившегов законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем жеоснованиям;

2) подача жалобылицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

3) наличие решения пожалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предметужалобы.

110. НачальникУправления образования вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностноголица Управления образования, а также членов его семьи;

2) отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

111. Сообщение об оставлениижалобы без ответа направляется заявителю в течение 3 рабочих дней.

 

Результатрассмотрения жалобы

 

112. По результатамрассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалобаудовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданном разрешении на прием ребенка в первыйкласс либо уведомлении об отказе в предоставлении муниципальной услуги,возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Липецкой области, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворениижалобы отказывается.

113. Приудовлетворении жалобы Управление образования принимает исчерпывающие меры поустранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче (направлению) заявителюразрешения на прием ребенка в первый класс или уведомления об отказе впредоставлении муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятиярешения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

114. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или признаков состава преступления начальникУправления образования незамедлительно информирует Главу городского округагород Елец и направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Ельца.

 

Порядокинформирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

 

115. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 112 Административногорегламента, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

116. В ответе порезультатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименованиеструктурного подразделения администрации города, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) начальникаУправления образования, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, местопринятия решения, включая сведения о должностном лице Управления образования,решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) фамилия, имя,отчество (последнее - при наличии) заявителя;

4) основание дляпринятия решения по жалобе;

5) принятое по жалоберешение;

6) в случае, если жалобапризнана подлежащей удовлетворению, - информация о действиях, осуществляемых вцелях незамедлительного устранения выявленных нарушений при предоставлениимуниципальной услуги, а также извинения за доставленные неудобства и информацияо дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целяхполучения муниципальной услуги;

в случае, если жалобапризнана не подлежащей удовлетворению, - аргументированные разъяснения опричинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятогорешения.

117. Ответ по жалобеподписывается начальником Управления образования.

118. Ответ по жалобев электронной форме подписывается усиленной квалифицированной электроннойподписью начальника Управления образования.

 

Порядок обжалованиярешений по жалобе

 

119. Заявитель вправеобжаловать решение по жалобе начальника Управления образования Главе городскогоокруга город Елец.

 

Право заявителя наполучение информации и документов,

необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

120. Управление образования,его должностные лица обязаны предоставить заявителю информацию и документы,необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

 

Способыинформирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

 

121. Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредствомразмещения соответствующей информации в печатном виде на информационном стендев Управлении образования, на официальном сайте Управления образования, сиспользованием единого портала, регионального портала, посредством консультациипри личном устном обращении в Управление образования, при письменном обращениив Управление образования по почте, включая электронную почту, а также сиспользованием средств телефонной связи.

 

 

 

Приложение 1

к Административномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги"Проведение процедур

выдачи разрешения наприем

ребенка, недостигшего к началу

учебного годавозраста шести лет

шести месяцев либодостигшего

к началу учебногогода

возраста более восьмилет,

в первый классмуниципальной

образовательнойорганизации

городского округагород Елец"

 

                     Кому_________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество(последнее - при наличии)

                     ______________________________________________________

                                    (адрес местажительства)

 

     Разрешение на прием ребенка, не достигшего кначалу учебного года

    возраста шести лет шести месяцев либо достигшегок началу учебного

       года возраста более восьми лет, в первыйкласс муниципальной

         образовательной организации городскогоокруга город Елец

 

    Управление  образования  администрации городского  округа  город  Елец

Липецкой области Российской Федерации на основаниипоступивших документов

    РАЗРЕШАЕТ

 

принять ребенка___________________________________________________________

                   (фамилия, имя, отчество(последнее - при наличии),

                                    дата рождения)

__________________________________________________________________________,

не  достигшего к началу учебного года возраста шестилет шести месяцев либо

достигшего  к  началу  учебного  года  возраста более  восьми  лет (нужное

подчеркнуть), в первый класс _____________________________________________.

                                   (наименованиемуниципальной

                                   образовательнойорганизации)

 

 

Начальник управления образования

администрации городского округа город Елец _______________________________

                                            подпись   (фамилия, инициалы)

 

 

 

Приложение 2

к Административномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги"Проведение процедур

выдачи разрешения наприем

ребенка, не достигшегок началу

учебного годавозраста шести лет

шести месяцев либодостигшего

к началу учебногогода

возраста более восьмилет,

в первый классмуниципальной

образовательнойорганизации

городского округагород Елец"

 

                     Кому_________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество(последнее - при наличии)

                    ______________________________________________________

                                    (адрес местажительства)

 

 

        Уведомление об отказе в предоставлениимуниципальной услуги

 

    По результатам рассмотрения заявления, принятого_____________________,

зарегистрированного за N _____________, Вам отказанов выдаче разрешения на

прием ребенка____________________________________________________________,

                 (фамилия, имя, отчество (последнее- при наличии),

                                 дата рождения)

не  достигшего к началу учебного года возраста шестилет шести месяцев либо

достигшего  к  началу  учебного  года  возраста более  восьми  лет (нужное

подчеркнуть), в первый класс

___________________________________________________________________________

         (наименование муниципальной образовательнойорганизации)

по следующим основаниям:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                          (указываются основания)

 

 

Начальник управления образования

администрации городского округа город Елец___________ ____________________

                                             подпись  (фамилия, инициалы)

 

 

 

Приложение 3

к Административномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги"Проведение процедур

выдачи разрешения наприем

ребенка, недостигшего к началу

учебного годавозраста шести лет

шести месяцев либодостигшего

к началу учебногогода

возраста более восьмилет,

в первый классмуниципальной

образовательнойорганизации

городского округагород Елец"

 

                                 Расписка

               о принятии заявления и приложенныхдокументов

 

    Заявление____________________________________________________ о выдаче

               (фамилия, имя, отчество (последнее -при наличии)

разрешения на прием ребенка_______________________________________________

____________________________________________________________,не достигшего

    (фамилия, имя, отчество (последнее - приналичии),

                    дата рождения)

к  началу  учебного года возраста шести лет шестимесяцев либо достигшего к

началу  учебного  года  возраста  более  восьми лет(нужное подчеркнуть), в

первый класс

___________________________________________________________________________

         (наименование муниципальной образовательнойорганизации)

и приложенные документы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

 

принял____________________________________________________________________

                   (должность, ФИО (последнее - приналичии)

 

                                                              ____________

                                                                   Подпись

 

                                                                      Дата