Постановление Администрации города Липецка от 03.08.2020 № 1147

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

АДМИНИСТРАЦИИГОРОДА ЛИПЕЦКА

 

03.08.2020г.

г.Липецк

N 1147

 

Обутверждении административного регламента предоставления

муниципальнойуслуги "Предоставление выписок из реестра

муниципальногоимущества управлением имущественных

иземельных отношений администрации города Липецка"

 

В соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", постановлением администрациигорода Липецка от 29.04.2014N 327-р "Об утверждении Порядка взаимодействия между структурнымиподразделениями администрации города Липецка, муниципальными унитарнымипредприятиями, муниципальными учреждениями, иными лицами по ведению реестрамуниципального имущества" администрация города постановляет:

1. Утвердить административный регламентпредоставления муниципальной услуги "Предоставление выписок из реестрамуниципального имущества управлением имущественных и земельных отношенийадминистрации города Липецка" (приложение).

2. Признать утратившими силу:

- постановление администрации города Липецка от21.11.2014 N 2603 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление выписок из реестрамуниципального имущества управлением имущественных и земельных отношенийадминистрации города Липецка";

- постановление администрации города Липецка от16.07.2015 N 1292 "О внесении изменений в постановление администрациигорода Липецка от 21.11.2014 N 2603";

- постановление администрации города Липецка от07.08.2015 N 1423 "О внесении изменений в постановление администрациигорода Липецка от 21.11.2014 N 2603";

- постановление администрации города Липецка от24.06.2016 N 1122 "О внесении изменений в постановление администрациигорода Липецка от 21.11.2014 N 2603";

- постановление администрации города Липецка от26.09.2016 N 1706 "О внесении изменений в постановление администрациигорода Липецка от 21.11.2014 N 2603";

- постановление администрации города Липецка от03.02.2017 N 107 "О внесении изменений в постановление администрациигорода Липецка от 21.11.2014 N 2603";

- постановление администрации города Липецка от31.07.2019 N 1447 "О внесении изменений в постановление администрациигорода Липецка от 21.11.2014 N 2603".

3. Контроль за исполнением настоящегопостановления возложить на заместителя главы администрации города ЛипецкаУглеву О.В.

 

 

 

Глава города Липецка

Е.Ю.Уваркина

 

 

 

Приложение

к постановлению

администрации городаЛипецка

от 03.08.2020 N 1147

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВЫПИСОК

ИЗРЕЕСТРА МУНИЦИПАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА УПРАВЛЕНИЕМ

ИМУЩЕСТВЕННЫХИ ЗЕМЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА

ЛИПЕЦКА"

 

РазделI. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.Предмет регулирования регламента

 

1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление выписок изреестра муниципального имущества управлением имущественных и земельныхотношений администрации города Липецка" (далее - административныйрегламент) регулирует процедуры предоставления сведений из реестрамуниципального имущества города Липецка (далее - Реестр). Административныйрегламент разработан в целях повышения качества исполнения и доступностимуниципальной услуги "Предоставление выписок из реестра муниципальногоимущества управлением имущественных и земельных отношений администрации городаЛипецка" (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий длязаявителей муниципальной услуги, определения порядка, сроков ипоследовательности действий (административных процедур) при предоставлениимуниципальной услуги, а также порядка взаимодействия между управлениемимущественных и земельных отношений администрации города Липецка (далее -Управление) и заявителями, иными органами и организациями при предоставлениимуниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги Управлениемосуществляется в отношении недвижимого имущества муниципальных учреждений,учредителем которых является администрация города Липецка, управленийадминистрации города Липецка, обладающих правами юридического лица, а такженедвижимого имущества, входящего в состав муниципальной казны города Липецка,за исключением водных объектов, жилых зданий и сооружений, жилых помещений и ихчастей, а также объектов инженерной инфраструктуры.

 

2.Круг заявителей

 

2. Заявителями наполучение муниципальной услуги являются физические лица, юридические лица (заисключением государственных органов и их территориальных органов, органовгосударственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органовместного самоуправления) (далее - заявители).

За получением муниципальной услуги от именизаявителей вправе обратиться их уполномоченные представители.

 

3.Требования к порядку информирования о предоставлении

муниципальнойуслуги

 

3. Информирование опорядке и ходе предоставления муниципальной услуги Управлением осуществляется сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет",включая Единый портал государственных и муниципальных услуг (далее - ЕПГУ)(http://www.gosuslugi.ru) и Региональный портал государственных и муниципальныхуслуг Липецкой области (далее - РПГУ) (http://pgu.admlr.lipetsk.ru), средствтелефонной связи, средств массовой информации, информационных материалов, путемразмещения информации на официальном сайте администрации города Липецка (далее- сайт администрации города) (www.lipetskcity.ru) и направления письменныхответов на обращения заявителей по почте (в электронном виде), а также приличном приеме заявителей.

4. Справочная информация о местах нахождения,режиме работы Управления и многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), номерах телефоновУправления и МФЦ, адреса электронной почты Управления и сайта администрациигорода подлежит обязательному размещению на официальном сайте администрации города,в информационной системе "Региональный реестр государственных имуниципальных услуг" (далее - региональный реестр), на ЕПГУ, РПГУ иинформационном стенде Управления.

5. Информация о предоставлении муниципальнойуслуги размещается на ЕПГУ и РПГУ, а также сайте администрации города.

На ЕПГУ и РПГУ, на сайте администрации городаразмещается следующая информация:

наименование органа, ответственного запредоставление муниципальной услуги, режим его работы;

информация о местах оказания муниципальнойуслуги;

круг заявителей;

срок предоставления муниципальной услуги;

результаты предоставления муниципальной услуги,порядок представления документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги;

исчерпывающий перечень документов, необходимыхв соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем,способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления;

исчерпывающий перечень документов, необходимыхв соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении органов местного самоуправления, иныхорганов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, икоторые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями,в том числе в электронной форме, порядок их представления;

исчерпывающий перечень оснований для отказа вприеме заявления, приостановления или отказа в предоставлении муниципальнойуслуги;

информация о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

о праве заявителя на досудебное (внесудебное)обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления муниципальной услуги;

форма и образец заполнения заявления,используемого при предоставлении муниципальной услуги.

Информация на ЕПГУ, РПГУ, сайте администрациигорода о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги предоставляетсязаявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядкепредоставления муниципальной услуги осуществляется без выполнения заявителемкаких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения,установка которого на технические средства заявителя требует заключениялицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения,предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя илипредоставление им персональных данных.

6. Управление осуществляет прием заявителей дляпредоставления муниципальной услуги в соответствии с режимом работы.

Консультации предоставляются по вопросам:

режима работы Управления;

перечня документов, необходимых дляпредоставления заявителям муниципальной услуги;

порядка заполнения реквизитов заявления опредоставлении заявителю муниципальной услуги, форма которого предусмотренаприложением к административному регламенту;

порядка и условий предоставления муниципальнойуслуги;

сроков предоставления муниципальной услуги;

оснований для отказа в приеме заявления,приостановления, отказа в предоставлении муниципальной услуги;

порядка обжалования решений, действий(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, а также ихдолжностных лиц, работников.

При обращении заявителя за получениеммуниципальной услуги с РПГУ (при наличии технической возможности) информация оходе и результате предоставления муниципальной услуги передается в личныйкабинет заявителя на РПГУ.

Для просмотра сведений о ходе предоставлениямуниципальной услуги через РПГУ заявителю необходимо:

авторизоваться на РПГУ (войти в личныйкабинет);

найти в личном кабинете соответствующую заявку;

просмотреть информацию о ходе предоставлениямуниципальной услуги.

7. На информационных стендах в помещении,предназначенном для ознакомления заявителей с информационными материалами вУправлении, размещается следующая информация:

текст административного регламента сприложениями;

перечень нормативных правовых актов, содержащихнормы, регулирующие деятельность Управления по предоставлению муниципальнойуслуги;

перечень документов, необходимых дляпредоставления заявителям муниципальной услуги;

процедура предоставления муниципальной услуги втекстовом виде;

бланк и образец заполнения заявления о предоставлениимуниципальной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа вприеме заявления о предоставлении муниципальной услуги, приостановления иотказа в предоставлении муниципальной услуги;

местонахождение, режим работы, номерателефонов, адрес сайта администрации города и электронной почты Управления;

информация о порядке обжалования решений идействий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, атакже их должностных лиц, работников.

8. В целях обеспечения равного доступа к получениюнеобходимой информации о порядке предоставления муниципальной услуги сайтадминистрации города должен располагать версией для людей с ограниченнымивозможностями зрения.

9. При ответах на телефонные звонки и устныеобращения должностные лица Управления, в функции которых входит приемзаявителей, подробно и в вежливой (корректной) форме консультируют обратившихсязаявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок долженсодержать информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель,фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности должностноголица Управления.

 

РазделII. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

4.Наименование муниципальной услуги

 

10. Наименованиемуниципальной услуги: "Предоставление выписок из реестра муниципальногоимущества управлением имущественных и земельных отношений администрации городаЛипецка".

 

5.Наименование органа, предоставляющего

муниципальнуюуслугу

 

11. Муниципальнуюуслугу предоставляет управление имущественных и земельных отношенийадминистрации города Липецка.

Согласно пункту 3 части 1 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N210-ФЗ) Управление не вправе требовать от заявителя осуществления действий, втом числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в государственные органы, иные органы местногосамоуправления, организации, за исключением получения услуг и получениядокументов и информации, включенных в Перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления администрацией города Липецкамуниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими впредоставлении муниципальных услуг, утвержденный решением Липецкого городскогоСовета депутатов от 25.12.2018 N 817.

При предоставлении муниципальной услуги, вслучае поступления запроса на предоставление муниципальной услуги в МФЦ,Управление осуществляет взаимодействие с МФЦ.

 

6.Описание результата предоставления муниципальной услуги

 

12.Результатом предоставления муниципальной услуги является:

выписка из реестра муниципального имуществагорода Липецка об объекте недвижимости;

уведомление об отсутствии сведений в реестремуниципального имущества города Липецка об объекте недвижимости.

 

7.Срок предоставления муниципальной услуги

 

13. Срок предоставлениямуниципальной услуги не должен превышать 10 дней со дня поступления заявления опредоставлении муниципальной услуги, в том числе выдача (направление) заявителюдокументов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги - 2 днясо дня их подписания начальником Управления.

 

8.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление

муниципальнойуслуги

 

14. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги (суказанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещаетсяна официальном сайте администрации города, в региональном реестре, на ЕПГУ,РПГУ.

 

9.Исчерпывающий перечень документов, необходимых

всоответствии с нормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги и услуг, которые

являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления

муниципальнойуслуги, подлежащих представлению заявителем,

способыих получения заявителем, в том числе в электронной

форме,порядок их представления

 

15.Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в Управлениезаявление о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление) по форме(приложение к административному регламенту), которое может быть подано илинаправлено лично или посредством почтовой связи на бумажном носителе либо вформе электронных документов с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также черезМФЦ.

По желанию заявителя к заявлению также могутбыть приложены копии документов, связанные с темой заявления.

При личном обращении заявитель долженпредъявить документ, удостоверяющий его личность.

В случае обращения от имени заявителяуполномоченного заявителя, лицо, подающее заявление, предъявляет документы,подтверждающие полномочия представителя заявителя в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.

 

10.Исчерпывающий перечень документов, необходимых

всоответствии с нормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

враспоряжении органов местного самоуправления, иных органов

иорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальных

услуг,и которые заявитель вправе представить, а также

способыих получения заявителями, в том числе в электронной

форме,порядок их представления

 

16. Для предоставлениямуниципальной услуги не требуются документы, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и организаций,подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления.

 

11.Представление документов и информации (осуществление

действий),которые запрещено требовать от заявителя

 

17. Запрещено требоватьот заявителя:

1) представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

2) представления документов и информации, в томчисле подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либоподведомственных государственным органам или органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении предусмотренной частью 1 статьи 1Федерального закона N 210-ФЗ муниципальной услуги, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Липецкой области, муниципальными правовыми актами города Липецка, заисключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона N210-ФЗ. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в орган,предоставляющий муниципальную услугу, по собственной инициативе;

3) представлениядокументов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, за исключением следующих случаев:

- изменение требований нормативных правовыхактов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальнойподачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;

- наличие ошибок в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначальногоотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленныйранее комплект документов;

- истечение срока действия документов илиизменение информации после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлениимуниципальной услуги;

- выявление документально подтвержденного факта(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, работника МФЦ припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем вписьменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, атакже приносятся извинения за доставленные неудобства.

Запрещается отказывать в приеме заявления ииных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (приналичии), а также в предоставлении муниципальной услуги в случае, еслизаявление и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги,поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставлениямуниципальной услуги, опубликованной на ЕПГУ, РПГУ.

Запрещается требовать от заявителя совершенияиных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствиис нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, атакже предоставление сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема.

 

12.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

18.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги:

текст заявления не поддается прочтению;

несоответствие заявления форме, установленной вприложении к административному регламенту.

 

13.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или

отказав предоставлении муниципальной услуги

 

19. Основания дляприостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

20. Основания для отказа в предоставлениимуниципальной услуги отсутствуют.

 

14.Перечень услуг, которые являются необходимыми

иобязательными для предоставления муниципальной услуги,

втом числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

21. Услуги, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги,не предусмотрены.

 

15.Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлиныили иной платы, взимаемой за предоставление

муниципальнойуслуги

 

22. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется бесплатно, государственная пошлина (плата)не взимается.

 

16.Порядок, размер и основания взимания платы

запредоставление услуг, которые являются необходимыми

иобязательными для предоставления муниципальной услуги,

включаяинформацию о методике расчета размера такой платы

 

23. Плата запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, не взимается, поскольку законодательствомРоссийской Федерации указанные услуги не предусмотрены.

 

17.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

опредоставлении муниципальной услуги и при получении

результатапредоставления муниципальной услуги

 

24. Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления, а также при получении результатапредоставления муниципальной услуги - 15 минут.

 

18.Срок и порядок регистрации запроса заявителя

опредоставлении муниципальной услуги, в том числе

вэлектронной форме

 

25. Срок регистрациипоступившего в Управление заявления - 1 день.

Заявление регистрируется должностным лицом Управления,ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

Регистрация заявления и приложенных к немудокументов (при наличии), в том числе поданных через РПГУ, и поступивших внерабочий (выходной или праздничный) день, осуществляется в первый следующий заним рабочий день.

 

19.Требования к помещениям, в которых предоставляется

муниципальнаяуслуга, к месту ожидания, местам

длязаполнения запросов о предоставлении муниципальной

услуги,информационным стендам с образцами их заполнения

иперечнем документов, необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги, размещению и оформлению визуальной,

текстовойи мультимедийной информации о порядке

предоставлениятакой услуги, в том числе к обеспечению

доступностидля инвалидов указанных объектов в соответствии

сзаконодательством Российской Федерации о социальной защите

инвалидов

 

26. Центральный вход вздание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об органе,осуществляющем предоставление муниципальной услуги (его наименование и режимработы).

27. Прием заявителей осуществляется вспециально выделенных для этих целей помещениях - местах предоставлениямуниципальной услуги.

Места ожидания должны соответствоватькомфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работыспециалистов.

Места для непосредственного взаимодействияспециалиста с заявителем должны быть организованы в виде отдельного рабочегоместа для лица, осуществляющего прием, оборудованы информационными табличками(вывесками) с фамилией, именем, отчеством (последнее при наличии) и должностьюлица, осуществляющего прием документов.

Каждое рабочее место должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных, печатающим устройствам.

Места информирования, предназначенные дляознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуютсяинформационными стендами, столами, стульями для возможности оформлениядокументов. К информационным стендам должна быть обеспечена возможностьсвободного доступа граждан.

28. Помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны обеспечивать для заявителей, в том числеинвалидов:

условия для беспрепятственного доступа кобъекту (зданию, помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга;

возможность самостоятельного передвижения потерритории, на которой расположен объект (здание, помещение), а также входа ивыхода из него;

возможность посадки в транспортное средство и высадкииз него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителейинформации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов сучетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковойи зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля,допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск на объект (в здание, помещение), вкотором предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение;

оказание иной необходимой инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению муниципальной услуги наравне с другимилицами;

выделение мест (но не менее одного места) дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов.

При отсутствии возможности полностью оборудоватьздание и помещение (место предоставления муниципальной услуги) с учетомпотребностей инвалидов предоставление муниципальной услуги осуществляется вспециально выделенных для этих целей помещениях (комнатах), расположенных напервом этаже здания, либо, когда это возможно, обеспечивается предоставлениенеобходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

 

20.Показатели доступности и качества муниципальной услуги,

втом числе количество взаимодействий заявителя

сдолжностными лицами при предоставлении муниципальной

услугии их продолжительность, возможность получения

информациио ходе предоставления муниципальной услуги, в том

числес использованием информационно-коммуникационных

технологий,возможность либо невозможность получения

муниципальнойуслуги в многофункциональном центре

предоставлениягосударственных и муниципальных услуг

 

29. Управлениеобеспечивает качество и доступность предоставления муниципальной услуги.

30. Показателями доступности и качествапредоставления муниципальной услуги являются:

открытый доступ для заявителей к информации опорядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядке обжалованиядействий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, атакже их должностных лиц, работников;

возможность подачи заявления и информации оходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в МФЦ;

предоставление возможности подачи заявления иприложенных к нему документов (при наличии), в форме электронного документа;

размещение информации о данной услуге на ЕПГУ,РПГУ;

возможность получения муниципальной услуги вэлектронной форме с использованием РПГУ;

возможность получения муниципальной услугипосредством запроса о предоставлении нескольких муниципальных услуг в МФЦ;

обеспечение возможности осуществлениямониторинга предоставления муниципальной услуги и результатов предоставлениямуниципальной услуги в электронном виде с использованием РПГУ;

возможность оценить доступность и качествомуниципальной услуги на ЕПГУ, РПГУ.

Количество взаимодействий должностных лицУправления с заявителем при предоставлении муниципальной услуги не должнопревышать 2 раз (подача документов и выдача результата предоставлениямуниципальной услуги), а при обращении заявителя с РПГУ - 1 раз для получениярезультата муниципальной услуги.

Продолжительность взаимодействия заявителя сдолжностным лицом Управления в ходе личного приема при предоставлениимуниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

 

21.Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставлениямуниципальной услуги в многофункциональных

центрахпредоставления государственных и муниципальных услуг

иособенности предоставления муниципальной услуги

вэлектронной форме

 

31. Предоставлениемуниципальной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии.

32. Заявление и прилагаемые к нему документы(при наличии) по выбору заявителя могут быть поданы или направлены в Управлениелично или посредством почтовой связи на бумажном носителе либо в формеэлектронных документов с использованием информационно-телекоммуникационной сети"Интернет", в том числе через РПГУ, через МФЦ.

33. При обращении заявителя за предоставлениеммуниципальной услуги в электронной форме через РПГУ заявление, а такжеприлагаемые к нему документы (при наличии) подписываются в соответствии спостановлением Правительства РФ от 25.06.2012 N 634 "О видах электроннойподписи, использование которых допускается при обращении за получениемгосударственных и муниципальных услуг" простой электронной подписью и(или) усиленной квалифицированной электронной подписью.

В случае, если при обращении в электроннойформе за получением муниципальной услуги идентификация и аутентификациязаявителя - физического лица осуществляется с использованием единой системыидентификации и аутентификации, заявитель - физическое лицо вправе использоватьпростую электронную подпись при обращении в электронной форме за получениемданной муниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электроннойподписи личность физического лица установлена при личном приеме.

Заявление в форме электронного документапредоставляется путем заполнения на РПГУ интерактивной формы заявления иприкрепления к нему приложенных документов (при наличии) в виде скан-копий илив иной форме.

34. Заявления представляются в Управление ввиде файлов в формате doc, docx, txt, xls, xlsx, rtf, если указанные заявленияпредоставляются в форме электронного документа.

Электронные документы (электронные образыдокументов), прилагаемые к заявлению, в том числе доверенности, направляются ввиде файлов в форматах PDF, TIF.

Доверенность, подтверждающая полномочие наобращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией,удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочногодолжностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, -усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.

35. Качество предоставляемых электронныхдокументов (электронных образов документов должно позволять в полном объемепрочитать текст документа и распознать реквизиты документа.

36. При необходимости использования информацииэлектронного документа в бумажном документообороте может быть сделана бумажнаякопия электронного документа.

Бумажный документ, полученный в результатераспечатки соответствующего электронного документа, может признаваться бумажнойкопией электронного документа при выполнении следующих условий: бумажныйдокумент содержит всю информацию из соответствующего электронного документа, атакже:

оттиск штампа с текстом (или собственноручнуюзапись с текстом) "Копия электронного документа верна";

собственноручную подпись должностного лицаУправления, его фамилию, должность и дату создания бумажного документа - копииэлектронного документа.

37. Указанная информация размещается на той жестороне листа документа, на которой началось размещение информациисоответствующего электронного документа. Если документ продолжается на другойстороне листа или на других листах, то дополнительная заверяющая подпись безрасшифровки фамилии и должности ставится на каждом листе, на одной или на обеихсторонах, на которых размещена информация.

Страницы многостраничных документов следуетпронумеровать. Допускается брошюрование листов многостраничных документов изаверение первой и последней страниц.

 

РазделIII. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ

ИХВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

 

22.Исчерпывающий перечень административных процедур

 

38. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления;

рассмотрение заявления и передача его наисполнение;

подготовка и выдача (направление) результатапредоставления муниципальной услуги заявителю.

 

23. Прием и регистрация заявления

 

39.Основанием для начала административной процедуры является поступление вУправление заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) всоответствии с пунктом 15 административного регламента при непосредственномобращении заявителя за предоставлением муниципальной услуги или посредствомпочтовой связи на бумажном носителе, через МФЦ либо в форме электронныхдокументов с использованием информационно-телекоммуникационной сети"Интернет".

Непосредственно в Управление заявление подаетсяв соответствии с режимом работы Управления.

Заявление, поступившее по электронной почте,распечатывается на бумажном носителе должностным лицом Управления,ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, и вдальнейшем работа с ним ведется в установленном для письменного заявленияпорядке.

Должностное лицо Управления, ответственное заприем и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, проверяетправильность заполнения заявления.

В случае выявления оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги иуказанных в пункте 18 административного регламента, заявление и прилагаемые к немудокументы (при наличии) возвращаются заявителю для устранения обнаруженныхнедостатков.

В случае отсутствия оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги иуказанных в пункте 18 административного регламента, должностное лицоУправления, ответственное за прием и регистрацию входящей и исходящейкорреспонденции, регистрирует заявление в журнале регистрации входящейкорреспонденции с присвоением номера в единой системе электронногодокументооборота и передает зарегистрированное заявление начальнику Управления.

При личном обращении заявителя в Управлениедолжностное лицо Управления, ответственное за прием и регистрацию входящей иисходящей корреспонденции, изготавливает копию заявления, на которой делаетотметку о приеме документов, где указываются фамилия и инициалы должностноголица Управления, принявшего документы, а также его подпись.

Максимальный срок административной процедуры -1 день.

Критерии принятия решения: поступлениезаявления в Управление.

Результатом административной процедуры являетсяприем и регистрация заявления и передача заявления начальнику Управления.

Способом фиксации исполнения административнойпроцедуры является внесение записи о приеме и регистрации заявления в журналерегистрации входящей корреспонденции с присвоением регистрационного номера вединой системе электронного документооборота.

 

24. Рассмотрение заявления и передача его наисполнение

 

40. Основанием дляначала административной процедуры является поступление заявления начальникуУправления.

Начальник Управления рассматривает заявление инаправляет его начальнику отдела учета и распоряжения муниципальным имуществомУправления (далее - начальник Отдела).

Максимальный срок выполнения административногодействия - 1 день.

Начальник Отдела рассматривает заявление инаправляет его должностному лицу отдела, в функции которого входитпредоставление муниципальной услуги (далее - должностное лицо Отдела), дляисполнения.

Максимальный срок выполнения административногодействия - 1 день.

Максимальный срок административной процедуры -2 дня.

Критерии принятия решения: поступлениезаявления начальнику Управления.

Результатом административной процедуры являетсяпередача заявления на исполнение должностному лицу Отдела.

Способ фиксации результата административнойпроцедуры: внесение сведений о передаче заявления на исполнение в журналрегистрации входящей корреспонденции с указанием исполнителя в единой системеэлектронного документооборота.

 

25. Подготовка и выдача (направление)результата

предоставлениямуниципальной услуги заявителю

 

41. Основанием дляначала административной процедуры является поступление заявления должностномулицу Отдела.

Должностное лицо Отдела на основании наличиясведений, содержащихся в Реестре, готовит выписку из реестра муниципальногоимущества города Липецка об объекте недвижимости с сопроводительным письмомлибо, в случае отсутствия сведений в Реестре, готовит уведомление об отсутствиисведений в реестре муниципального имущества города Липецка об объекте недвижимостии передает на визирование начальнику Отдела.

Максимальный срок выполнения административногодействия составляет 3 дня.

Начальник Отдела визирует выписку из реестрамуниципального имущества города Липецка об объекте недвижимости ссопроводительным письмом или уведомление об отсутствии сведений в реестремуниципального имущества города Липецка об объекте недвижимости и передает наподпись начальнику Управления.

Максимальный срок выполнения административногодействия - 1 день.

Начальник Управления подписывает выписку изреестра муниципального имущества города Липецка об объекте недвижимости ссопроводительным письмом или уведомление об отсутствии сведений в реестремуниципального имущества города Липецка об объекте недвижимости и передаетдолжностному лицу Управления, ответственному за прием и регистрацию входящей иисходящей корреспонденции.

Максимальный срок выполнения административногодействия - 1 день.

Должностное лицо Управления, ответственное заприем и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, регистрирует выпискуиз реестра муниципального имущества города Липецка об объекте недвижимости ссопроводительным письмом или уведомление об отсутствии сведений в реестремуниципального имущества города Липецка об объекте недвижимости в журнале регистрацииисходящей корреспонденции с присвоением номера в единой системе электронногодокументооборота и выдает (направляет) его заявителю способом, указанным взаявлении.

Максимальный срок выполнения административногодействия - 2 дня.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 7 дней.

Критерии принятия решения: наличие либоотсутствие сведений об объекте недвижимости в Реестре.

Результатом административной процедуры являетсяподготовка и выдача (направление) выписки из реестра муниципального имуществагорода Липецка об объекте недвижимости либо уведомления об отсутствии сведенийв реестре муниципального имущества города Липецка об объекте недвижимости.

Способ фиксации результата административнойпроцедуры: внесение сведений в журнал регистрации исходящей корреспонденции сприсвоением номера в единой системе электронного документооборота.

 

26.Перечень административных процедур (действий)

припредоставлении муниципальной услуги в электронной форме

 

42. Предоставлениемуниципальной услуги в электронной форме включает в себя следующиеадминистративные процедуры:

прием и регистрация заявления, поступившегочерез РПГУ;

рассмотрение заявления и передача его наисполнение;

подготовка и выдача (направление) результатапредоставления муниципальной услуги заявителю.

 

27.Прием и регистрация заявления, поступившего через РПГУ

 

43. Основанием дляначала административной процедуры, поступившего через РПГУ, является подачазаявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) в соответствии спунктом 15 административного регламента в электронном виде в адрес Управления сиспользованием РПГУ.

Заявление, поступившее через РПГУ,распечатывается на бумажном носителе должностным лицом Отдела с последующейпередачей должностному лицу Управления, ответственному за прием и регистрациювходящей и исходящей корреспонденции, которое регистрирует заявление в журналерегистрации входящей корреспонденции с присвоением номера в единой системеэлектронного документооборота и передает зарегистрированное заявление начальникуУправления.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 1 день.

Критерии принятия решения: поступлениезаявления в Управление.

Результатом административной процедуры являетсяприем, регистрация заявления и передача заявления начальнику Управления.

Способом фиксации исполнения административнойпроцедуры является внесение записи о приеме и регистрации заявления в журналерегистрации входящей и исходящей корреспонденции с присвоением регистрационногономера в единой системе электронного документооборота.

 

28.Рассмотрение заявления и передача его на исполнение

 

44. Административнаяпроцедура ведется в установленном для письменного заявления порядкерассмотрения заявления и передачи его на исполнение, предусмотренномподразделом 24 административного регламента.

 

29.Подготовка и выдача (направление) результата

предоставлениямуниципальной услуги заявителю

 

45. Административнаяпроцедура ведется в установленном для письменного заявления порядке подготовкии выдачи (направления) результата предоставления муниципальной услугизаявителю, предусмотренном подразделом 25 административного регламента.

После регистрации должностным лицом Управления,ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции,результат предоставления муниципальной услуги передается должностному лицуОтдела для направления заявителю информации о предоставлении муниципальнойуслуги с электронным образом выписки из реестра муниципального имущества городаЛипецка об объекте недвижимости либо уведомления об отсутствии сведений вреестре муниципального имущества города Липецка об объекте недвижимости сэлектронным образом соответствующего уведомления.

 

30.Порядок осуществления административных процедур

(действий)в электронной форме в соответствии с положениями

статьи10 Федерального закона

 

46. Запись на прием вУправление для подачи заявления не осуществляется.

47. Формирование заявления о предоставлениимуниципальной услуги:

47.1. Формирование запроса заявителемосуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на РПГУ безнеобходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

Возможность направления запроса через РПГУпредоставляется только заявителям, зарегистрированным с использованием Единойсистемы идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).

На РПГУ размещается образец заполненияэлектронной формы заявления.

47.2. Форматно-логическая проверкасформированного заявления осуществляется автоматически после заполнениязаявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлениинекорректно заполненного поля электронной формы заявления заявительуведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредствоминформационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления на РПГУ заявителюобеспечивается:

возможность копирования и сохранения заявленияи иных документов (при наличии), указанных в пункте 15 административногорегламента;

возможность печати на бумажном носителе копииэлектронной формы заявления;

сохранение ранее введенных в электронную формузаявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе привозникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений вэлектронную форму заявления;

заполнение полей электронной формы заявления доначала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных вфедеральной государственной информационной системе "Единая системаидентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем,используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме" (далее - единая система идентификации иаутентификации), и сведений, опубликованных на ЕПГУ, РПГУ, в части, касающейсясведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

возможность вернуться на любой из этаповзаполнения полей электронной формы заявление без потери ранее введеннойинформации.

Сформированное и подписанное заявление и иныедокументы (при наличии), указанные в пункте 15 административного регламента,направляются в Управление посредством РПГУ.

47.3. В случае представления заявленияуполномоченным представителем заявителя, действующим на основании доверенности,к заявлению также прилагается доверенность в виде электронного образа такогодокумента.

48. Прием и регистрация Управлением заявления ииных документов (при наличии):

48.1. Управление обеспечивает прием ирегистрацию заявления с приложенными к нему документами (при наличии) безнеобходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажномносителе.

48.2. Срок регистрации заявления - 1 день.

48.3. Предоставление муниципальной услугиначинается с момента приема и регистрации Управлением электронных документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.

При получении заявления в электронной формепосредством РПГУ в автоматическом режиме осуществляется форматно-логическийконтроль заявления, а также заявителю сообщается присвоенный заявлению вэлектронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе РПГУзаявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.

48.4. Прием заявления в электронной формепосредством РПГУ осуществляется должностным лицом Отдела.

Прием заявления в электронной форме посредствомэлектронной почты осуществляется должностным лицом Управления, ответственным заприем и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

Регистрация заявления осуществляетсядолжностным лицом Управления, ответственным за прием и регистрацию входящей иисходящей корреспонденции, с присвоением регистрационного номера в единойсистеме электронного документооборота.

48.5. В дальнейшем после регистрации работа сзаявлением ведется в установленном для письменного заявления порядке.

48.6. После принятия заявления должностнымлицом Отдела статус заявления заявителя в личном кабинете на РПГУ обновляетсядо статуса "принято".

49. Государственная пошлина за предоставлениемуниципальной услуги в электронном виде не взимается.

50. Получение результата предоставлениямуниципальной услуги:

50.1. В качестве результата предоставлениямуниципальной услуги заявитель получает:

электронный образ выписки из реестрамуниципального имущества города Липецка об объекте недвижимости либоуведомление об отсутствии сведений в реестре муниципального имущества городаЛипецка об объекте недвижимости.

51. Получение сведений о ходе выполнениязаявления:

51.1. Информация о ходе предоставлениямуниципальной услуги направляется заявителю Управлением в срок, не превышающий1 рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адресэлектронной почты или с использованием средств РПГУ по выбору заявителя.

51.2. При предоставлении муниципальной услуги вэлектронной форме заявителю направляется:

уведомление о приеме и регистрации заявления иприложенных к нему документов (при наличии);

уведомление о начале процедуры предоставлениямуниципальной услуги;

уведомление о результате рассмотрения заявленияи приложенных к нему документов (при наличии);

уведомление о возможности получить результатпредоставления муниципальной услуги.

 

31.Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок

ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги

документах

 

52. В случае выявлениязаявителем опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги, заявитель вправе обратиться в Управление с заявлением обисправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах.

53. Основанием для исправления допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах является поступление в Управление заявления об исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, представленного заявителем (далее - заявлениеоб исправлении опечаток и ошибок).

54. При обращении об исправлении допущенныхопечаток и ошибок заявитель представляет:

заявление об исправлении опечаток и ошибок впроизвольной форме с указанием способа получения ответа;

документы, свидетельствующие о наличии опечатоки ошибок и содержащие правильные данные (при наличии);

выданный результат предоставления муниципальнойуслуги, в котором содержатся опечатки и ошибки.

55. Заявление об исправлении опечаток и ошибоксоставляется в произвольной форме и подается по выбору заявителя способом,указанным в подпункте 15 административного регламента.

56. Регистрация заявления об исправленииопечаток и ошибок осуществляется в порядке и сроки, установленные подразделом23 административного регламента.

57. Должностное лицо Отдела рассматриваетзаявление об исправлении опечаток и ошибок, проверяет факт наличия опечаток иошибок в выданном в результате предоставления муниципальной услуги документе.

57.1. В случае выявления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах,должностное лицо Отдела устраняет данный недостаток путем подготовки новогорезультата предоставления муниципальной услуги (пункт 12 административногорегламента) в порядке, установленном настоящим административным регламентом.

57.2. В случае отсутствия опечаток и ошибок вдокументах, выданных в результате предоставления муниципальной услуги,должностное лицо Отдела подготавливает письменное уведомление заявителю оботсутствии таких опечаток и ошибок и передает на подпись начальнику Управления.

58. Начальник Управления подписываетуведомление об отсутствии опечаток и ошибок в выданном в результате предоставлениямуниципальной услуги документе и передает должностному лицу Управления,ответственному за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

59. Должностное лицо Управления, ответственноеза прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, регистрирует новыйрезультат предоставления муниципальной услуги (пункт 12 административногорегламента) или уведомление об отсутствии ошибок и опечаток в выданном врезультате предоставления муниципальной услуги документе в журнале регистрацииисходящей корреспонденции с присвоением номера в единой системе электронногодокументооборота и выдает (направляет) его заявителю способом, указанным взаявлении об исправлении опечаток и ошибок.

60. Максимальный срок для исправлениядопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах - 5 дней со дня поступления заявления обисправлении опечаток и ошибок.

61. Критерии принятия решения: наличие илиотсутствие опечаток и ошибок.

62. Результатом является:

- в случае наличия опечаток и ошибок в выданныхв результате предоставления муниципальной услуги документах - выдача(направление) заявителю нового результата предоставления муниципальной услугивзамен ранее выданного документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги;

- в случае отсутствия опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах - выдача(направление) заявителю уведомления об отсутствии таких опечаток и ошибокспособом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и ошибок.

Способ фиксации: внесение сведений в журналрегистрации исходящей корреспонденции с присвоением регистрационного номера вединой системе электронного документооборота.

 

РазделIV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА

 

32.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

иисполнением ответственными должностными лицами положений

регламентаи иных нормативных правовых актов,

устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной

услуги,а также принятием ими решений

 

63. Текущий контроль засоблюдением порядка и стандарта предоставления муниципальной услуги,административных процедур по предоставлению муниципальной услуги и принятиемрешений должностными лицами Управления осуществляется начальником Управления.

Текущий контроль осуществляется путемпроведения проверок соблюдения и исполнения положений административногорегламента.

 

33.Порядок и периодичность осуществления плановых

ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления

муниципальнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля

заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги

 

64. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение,принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностныхлиц Управления.

65. Проведение проверок может носить плановыйхарактер (осуществляться на основании годовых планов работы, но не реже 1 разав год) и внеплановый характер.

66. Проверки полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги осуществляются на основании приказа начальника Управления.Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которойосуществляется в соответствии с приказом начальника Управления.

67. При проверке могут рассматриваться всевопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

68. Результаты проведенных проверок оформляютсяв виде акта проверки. В случае выявления нарушений прав заявителей начальникомУправления осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации.

 

34.Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего

муниципальнуюуслугу, за решения и действия (бездействие),

принимаемые(осуществляемые) ими в ходе предоставления

муниципальнойуслуги

 

69. По результатампроверок, в случае выявления нарушений соблюдения положений административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, виновные лица привлекаются кответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации изаконодательством Липецкой области.

70. Персональная ответственность должностныхлиц Управления закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства.

71. Должностные лица Управления несутперсональную ответственность за своевременность и качество предоставлениямуниципальной услуги.

 

35.Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроляза предоставлением муниципальной услуги, в том

числесо стороны граждан, их объединений и организаций

 

72. Граждане, ихобъединения и организации имеют право на любые предусмотренные действующимзаконодательством формы контроля за деятельностью Управления при предоставлениимуниципальной услуги.

Контроль за исполнением административногорегламента со стороны граждан, их объединений и организаций являетсясамостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений вУправление, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых (принятых) в ходе исполнения административного регламента, вУправление.

Информация о результатах рассмотрения обращенийграждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направившихэти обращения, в установленные законодательством сроки.

 

РазделV. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ

РЕШЕНИЙИ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

 

36.Информация для заявителей об их праве на досудебное

(внесудебное)обжалование действий (бездействия) и (или)

решений,принятых и осуществляемых в ходе предоставления

муниципальнойуслуги

 

73. Заявитель имеетправо на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,принятых (осуществляемых) должностными лицами Управления в ходе предоставлениямуниципальной услуги в порядке, предусмотренном Федеральным законом N 210-ФЗ.

 

37.Полный перечень оснований для подачи жалобы

 

74. Заявитель можетобратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги;

нарушение срока предоставления муниципальнойуслуги;

требование у заявителя документов илиинформации либо осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актамигорода Липецка для предоставления муниципальной услуги;

отказ в приеме у заявителя документов дляпредоставления муниципальной услуги, представление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Липецкой области, муниципальными правовыми актами города Липецка дляпредоставления муниципальной услуги;

отказ в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальнымиправовыми актами города Липецка;

затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальнымиправовыми актами города Липецка;

отказ в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документовпо результатам предоставления муниципальной услуги;

приостановление предоставления муниципальнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;

требование у заявителя при предоставлениимуниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги либо впредоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхподпунктом 3 пункта 17 административного регламента.

 

38.Органы местного самоуправления, организации

иуполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может

бытьнаправлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном)

порядке

 

75. Заявители могутобжаловать действия или бездействие и решения, принятые должностными лицамиУправления, начальнику Управления, главе города Липецка, первому заместителюглавы администрации города Липецка.

 

39.Способы информирования заявителя о порядке подачи

ирассмотрения жалобы, в том числе с использованием

ЕПГУили РПГУ

 

76. Информация опорядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационном стендеУправления, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" насайте администрации города, на ЕПГУ, РПГУ, а также может быть сообщеназаявителю должностным лицом Управления при личном контакте, с использованиемпочтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.

 

40.Порядок ознакомления заявителя с документами

иматериалами, касающимися рассмотрения обращения, если это

незатрагивает права, свободы и законные интересы других лиц

иесли в указанных документах и материалах не содержатся

сведения,составляющие государственную или иную охраняемую

Федеральнымзаконом тайну

 

77. Для ознакомления сдокументами и материалами, касающимися рассмотрения заявления, заявитель долженобратиться письменно в Управление.

78. Прием и регистрация заявления об ознакомлениис документами и материалами, касающимися рассмотрения заявления, осуществляетсяв порядке, предусмотренном пунктом 39 административного регламента.

79. Управлением осуществляется согласование сзаявителем даты, времени и места ознакомления с документами и материалами,касающимися рассмотрения заявления, в течение 3 рабочих дней, следующих за днемпоступления заявления.

80. Ознакомление заявителя с документами иматериалами осуществляется, если это не затрагивает права, свободы и законныеинтересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатсясведения, составляющие государственную или иную охраняемую Федеральным закономтайну. Ознакомление с документами и материалами проводится с учетом нормФедерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".

81. Результаты ознакомления заявителя сдокументами и материалами, касающимися рассмотрения заявления, фиксируются вакте, подписываемом заявителем. В случае отказа заявителя от подписания акта внем делается соответствующая отметка.

 

41.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

порядокдосудебного (внесудебного) обжалования решений

идействий (бездействия) органа, предоставляющего

муниципальнуюуслугу, а также его должностных лиц

 

82. Досудебное(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Управления, егодолжностных лиц регулируется:

- Федеральным законом N 210-ФЗ;

- постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральной государственнойинформационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлениигосударственных и муниципальных услуг".

83. Информация, указанная в настоящемподразделе административного регламента, подлежит обязательному размещению насайте администрации города, на ЕПГУ, РПГУ.

 

РазделVI. ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

(ДЕЙСТВИЙ)В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

 

42.Исчерпывающий перечень административных процедур

 

84. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормативными правовымиактами, в том числе с административным регламентом, соглашением овзаимодействии и включает в себя следующие административные процедуры,выполняемые работниками МФЦ:

информирование заявителей о порядке организациипредоставления муниципальной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса опредоставлении муниципальной услуги, по иным вопросам, связанным спредоставлением муниципальной услуги, а также консультирование заявителей опорядке организации предоставления муниципальной услуги в МФЦ;

прием запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги и иных документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

передача запроса и прилагаемых документов (приналичии) из МФЦ в Управление;

передача результата предоставлениямуниципальной услуги из Управления в МФЦ;

выдача заявителю результата предоставлениямуниципальной услуги.

85. Информирование заявителей о порядкеорганизации предоставления муниципальных услуг в МФЦ посредством комплексногозапроса, о ходе выполнения комплексного запроса, по иным вопросам, связанным спредоставлением муниципальных услуг, а также консультирование заявителей опорядке организации предоставления муниципальных услуг в МФЦ посредствомкомплексного запроса:

прием комплексного запроса от заявителя напредоставление двух и более муниципальных услуг и иных документов, необходимыхдля предоставления муниципальных услуг;

передача комплексного запроса на предоставлениедвух и более муниципальных услуг и иных документов из МФЦ в Управление;

передача результата предоставления двух и болеемуниципальных услуг из Управления в МФЦ;

выдача заявителю результата предоставлениямуниципальных услуг, входящих в комплексный запрос, в МФЦ.

 

43.Информирование заявителей о порядке организации

предоставлениямуниципальной услуги в МФЦ, о ходе выполнения

запросао предоставлении муниципальной услуги, по иным

вопросам,связанным с предоставлением муниципальной услуги,

атакже консультирование заявителей о порядке организации

предоставлениямуниципальной услуги в МФЦ

 

86. Основанием дляначала административной процедуры является обращение в МФЦ заявителя заполучением информации о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ.

Информирование осуществляет уполномоченныйработник МФЦ.

Заявителю предоставляется информация:

о порядке и сроке предоставления муниципальнойуслуги;

о перечне документов, необходимых для получениямуниципальной услуги;

о размере государственной пошлины (иныхсборов), уплачиваемых заявителем при получении муниципальной услуги, о порядкеее уплаты в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

о ходе выполнения запроса о предоставлениимуниципальной услуги;

о готовности документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги;

о порядке досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия) МФЦ и его работников;

о режиме работы МФЦ;

по иным вопросам, связанным с предоставлениеммуниципальной услуги.

Максимальный срок выполнения действия - 15минут;

Критерием принятия решения является обращениезаявителя за информированием о порядке организации предоставления муниципальнойуслуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги,по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, а такжеконсультирование заявителей о порядке организации предоставления муниципальнойуслуги в МФЦ.

Результат административной процедуры:предоставление необходимой информации и консультации заявителю.

Способ фиксации результата административнойпроцедуры: регистрация обращения заявителя в автоматизированной информационнойсистеме многофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг (далее - АИС МФЦ).

 

44.Прием запроса о предоставлении муниципальной услуги

ииных документов, необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

87. Основанием дляначала административной процедуры является обращение в МФЦ заявителя сзаявлением о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов (приналичии).

Уполномоченный работник МФЦ выполняет следующиедействия:

удостоверяет личность заявителя;

осуществляет прием и регистрацию заявления вАИС МФЦ и выдает заявителю расписку в получении заявления и прилагаемыхдокументов (при наличии) с указанием перечня принятых документов, даты ивремени их предоставления. В случае необходимости на расписке указываетсяожидаемая дата подготовки результата предоставления муниципальной услугиУправлением.

Максимальный срок выполнения действия - 15минут.

Критерии принятия решения: поступлениезаявления о предоставлении муниципальной услуги в МФЦ.

Результатом административной процедурыявляется: прием заявления.

Способ фиксации результата административнойпроцедуры: регистрация заявления в АИС МФЦ и выдача расписки заявителю.

 

45.Передача запроса и прилагаемых документов (при наличии)

изМФЦ в Управление

 

88. Основанием дляначала административной процедуры является прием заявления.

Уполномоченный работник МФЦ формирует опись напередаваемый комплект документов в Управление.

При наличии технической возможности уУправления и МФЦ передача комплекта документов в электронном видеосуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии.

Передача комплекта документов на бумажномносителе осуществляется курьерской службой МФЦ.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - не позднее 1 дня, следующего за днем приема заявления.

Критерии принятия решения: формирование иподготовка комплекта документов для отправки в Управление.

Результатом административной процедуры являетсяпередача комплекта документов в Управление.

Способ фиксации результата административнойпроцедуры: подписание описи комплекта документов, внесение сведений в АИС МФЦ.

 

46.Передача результата предоставления муниципальной услуги

изУправления в МФЦ

 

89. Основанием дляначала административной процедуры является окончание подготовки результатапредоставления муниципальной услуги.

Должностное лицо Управления, ответственное заприем и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, передает готовыйрезультат оказанной муниципальной услуги уполномоченному работнику МФЦ.

Передача комплекта документов на бумажномносителе осуществляется курьерской службой МФЦ.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - в день подготовки результата предоставления муниципальной услуги,но не позднее одного рабочего дня, следующего за днем подготовки результатапредоставления муниципальной услуги.

Передача комплекта документов в электронномвиде не предусмотрена.

Критерии принятия решения: формирование иподготовка комплекта документов для отправки в МФЦ.

Результатом административной процедуры являетсяпередача комплекта документов в МФЦ.

Способом фиксации результата административнойпроцедуры является подписание описи комплекта документов, внесение сведений вАИС МФЦ.

 

47.Выдача заявителю результата предоставления муниципальной

услуги

 

90. Основанием дляначала административной процедуры является передача из Управления в МФЦрезультата предоставления муниципальной услуги.

Выдача документов по результатам предоставлениямуниципальной услуги осуществляется уполномоченным работником МФЦ при личномобращении заявителя или его уполномоченного представителя.

Уполномоченный работник МФЦ:

устанавливает личность заявителя;

выдает результат муниципальной услуги личнозаявителю либо его уполномоченному представителю по предъявлении документа,удостоверяющего личность, и доверенности;

отказывает в выдаче документов в случае, еслиза выдачей документов обратилось лицо, не являющееся заявителем или представителемзаявителя, либо обратившееся лицо отказалось предъявить документ,удостоверяющий его личность.

Максимальный срок выполнения административногодействия - 10 минут.

Результатом административной процедуры являетсявыдача заявителю или его уполномоченному представителю результатапредоставления муниципальной услуги.

Способ фиксации результата административнойпроцедуры: внесение данных о выдаче результата предоставления муниципальнойуслуги в АИС МФЦ.

 

48.Информирование заявителей о порядке организации

предоставлениямуниципальных услуг в МФЦ посредством

комплексногозапроса, о ходе выполнения комплексного

запроса,по иным вопросам, связанным с предоставлением

муниципальныхуслуг, а также консультирование заявителей

опорядке организации предоставления муниципальных услуг

вМФЦ посредством комплексного запроса

 

91. Основанием дляначала административной процедуры является обращение в МФЦ заявителя заполучением информации о предоставлении муниципальной услуги посредствомкомплексного запроса.

Информирование и консультирование осуществляетуполномоченный работник МФЦ.

Заявителю предоставляется информация:

о порядке и сроке предоставления муниципальныхуслуг, входящих в комплексный запрос о предоставлении двух и болеемуниципальных услуг (далее - комплексный запрос);

о перечне документов, необходимых для получениямуниципальных услуг, входящих в комплексный запрос;

о размере государственной пошлины (иныхсборов), уплачиваемой заявителем при получении муниципальной услуги, о порядкеее уплаты в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

о ходе выполнения запроса о предоставлениимуниципальных услуг, входящих в комплексный запрос, о готовности документов,являющихся результатом предоставления муниципальных услуг, входящих вкомплексный запрос;

о порядке досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия) МФЦ и его работников;

о режиме работы МФЦ;

по иным вопросам, связанным с предоставлениеммуниципальных услуг, входящих в комплексный запрос.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 10 минут.

Критерием принятия решения является обращениезаявителя за информированием о порядке организации предоставления муниципальнойуслуги в МФЦ посредством комплексного запроса, о ходе выполнения комплексногозапроса, по иным вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, атакже консультирование заявителей о порядке организации предоставлениямуниципальной услуги в МФЦ посредством комплексного запроса.

Результатом административной процедуры являетсяпредоставление необходимой информации и консультации заявителю.

Способом фиксации результата административнойпроцедуры является регистрация обращения заявителя в АИС МФЦ.

 

49.Прием комплексного запроса от заявителя

напредоставление двух и более муниципальных услуг и иных

документов,необходимых для предоставления муниципальной

услуги

 

92. Основанием дляначала административной процедуры является обращение в МФЦ заявителя или егоуполномоченного представителя в целях предоставления муниципальной услугипосредством комплексного запроса.

Уполномоченный работник МФЦ выполняет следующиедействия:

удостоверяет личность заявителя;

проверяет представленный комплексный запрос ииные документы, необходимые для предоставления муниципальных услуг, насоответствие разделам административных регламентов предоставления муниципальныхуслуг, входящих в комплексный запрос;

определяет последовательность предоставлениямуниципальных услуг, наличие "параллельных" и"последовательных" муниципальных услуг, наличие (отсутствие) их взаимосвязи(предоставление муниципальных услуг осуществляется параллельно, т.е.одновременно и независимо друг от друга, или последовательно, когда результатодной услуги необходим для обращения за последующей услугой);

информирует заявителя обо всех муниципальныхуслугах, услугах, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, получение которых необходимо для получениямуниципальных услуг, указанных в комплексном запросе;

определяет предельные сроки предоставленияотдельных муниципальных услуг и общий срок выполнения комплексного запроса содня его приема;

информирует заявителя о том, что результатыпредоставления муниципальных услуг, входящих в комплексный запрос, возможнополучить исключительно в МФЦ;

информирует заявителя о возможности получитьрезультаты предоставления отдельных муниципальных услуг, входящих в комплексныйзапрос, до окончания общего срока его выполнения (по мере поступлениярезультатов из органов, предоставляющих услугу) или все результаты предоставлениямуниципальных услуг, входящих в комплексный запрос, одновременно;

формирует и распечатывает комплексный запрос поформе, установленной МФЦ;

предлагает заявителю проверить информацию,указанную в комплексном запросе, и поставить подпись, подтвердив, что сведения,указанные в комплексном запросе, достоверны;

выдает заявителю копию подписанногокомплексного запроса, заверенную работником МФЦ;

принятый у заявителя комплексный запрос и иныедокументы передает работнику МФЦ, ответственному за формирование заявлений опредоставлении двух и более муниципальных услуг на основе сведений, указанных вкомплексном запросе, и иных документов, необходимых для предоставлениямуниципальных услуг.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 20 минут.

Критерием принятия решения является поступлениекомплексного запроса и иных документов, перечень которых предусмотрен всоответствующих разделах административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг, входящих в комплексный запрос.

Результатом административной процедуры являетсяприем комплексного запроса и иных документов, необходимых для предоставлениямуниципальных услуг, входящих в комплексный запрос.

Способом фиксации результата административнойпроцедуры является регистрация запроса в АИС МФЦ по каждой муниципальнойуслуге, входящей в комплексный запрос.

 

50.Передача комплексного запроса на предоставление двух

иболее муниципальных услуг и комплекта документов из МФЦ

вУправление

 

93. Основанием дляначала административной процедуры является наличие принятых комплексногозапроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальных услуг,входящих в комплексный запрос.

Уполномоченный работник МФЦ формирует описи напередаваемый комплект документов в Управление и отдельно формирует описи по каждоймуниципальной услуге, входящей в комплексный запрос.

МФЦ в интересах заявителя без доверенностинаправляет заявления, подписанные работником МФЦ и скрепленные печатью МФЦ,документы, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе муниципальныхуслуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.

МФЦ передает в Управление комплексный запрос идокументы на бумажном носителе по сопроводительным описям в двух экземплярахкурьером МФЦ.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - не позднее 1 дня, следующего за днем получения комплексногозапроса.

При наличии технической возможности уУправления и МФЦ передача комплексного запроса и прилагаемых к нему комплектовдокументов в электронном виде осуществляется в соответствии с соглашением овзаимодействии.

Заверенную копию комплексного запроса идокументы, поступившие в Управление на бумажном носителе из МФЦ, принимаетдолжностное лицо Управления, ответственное за прием и регистрацию входящей иисходящей корреспонденции.

Критерием принятия решения являетсяформирование и подготовка комплекта документов для отправки в Управление.

Результатом административной процедуры являетсяпередача комплекта документов по муниципальной услуге, входящей в комплексныйзапрос, в Управление.

Способом фиксации результата административнойпроцедуры является подписание описи комплекта документов, внесение сведений вАИС МФЦ.

 

51.Передача результата предоставления двух и более

муниципальныхуслуг из Управления в МФЦ

 

94. Основанием дляначала административной процедуры является окончание подготовки результатапредоставления муниципальной услуги.

Должностное лицо Управления, ответственное заприем и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции, передает готовыйрезультат оказанной муниципальной услуги уполномоченному работнику МФЦ.

Передача комплекта документов на бумажномносителе осуществляется курьерской службой МФЦ.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - в день подготовки результата предоставления муниципальной услуги,но не позднее одного рабочего дня, следующего за днем подготовки результатапредоставления муниципальной услуги.

Передача комплектов документов в электронномвиде не предусмотрена.

Критерием принятия решения являетсяформирование и подготовка комплекта документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги, входящей в комплексный запрос, дляотправки в МФЦ.

Результатом административной процедуры являетсяпередача комплекта документов, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги, входящей в комплексный запрос, из Управления в МФЦ.

Способом фиксации результата административнойпроцедуры является подписание описи комплекта документов, внесение сведений вАИС МФЦ.

 

52.Выдача заявителю результата предоставления муниципальных

услуг,входящих в комплексный запрос, в МФЦ

 

95. Основанием дляначала административной процедуры является получение МФЦ из Управлениярезультата предоставления муниципальной услуги, входящей в комплексный запрос.

Выдача результатов предоставления муниципальныхуслуг, входящих в комплексный запрос, осуществляется уполномоченным работникомМФЦ при личном обращении заявителя или его уполномоченного представителя.

Уполномоченный работник МФЦ:

устанавливает личность заявителя;

выдает результат предоставления муниципальнойуслуги лично заявителю либо его уполномоченному представителю по предъявлениидокумента, удостоверяющего личность, и доверенности;

отказывает в выдаче результата предоставлениямуниципальной услуги в случае, если за выдачей документов обратилось лицо, неявляющееся заявителем, либо обратившееся лицо отказалось предъявить документ,удостоверяющий его личность.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры - 10 минут.

Результатом административной процедуры являетсявыдача заявителю или его уполномоченному представителю результатапредоставления муниципальной услуги, входящей в комплексный запрос.

Способом фиксации результата административнойпроцедуры является проставление подписи заявителя в комплексном запросе ополучении результатов предоставления муниципальных услуг, а также внесениеданных о выдаче в АИС МФЦ.

 

53.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

идействий (бездействия) МФЦ, а также его работников

 

96. Заявитель имеетправо на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) МФЦ ирешений, принятых (осуществляемых) МФЦ, а также его работников, принятых(осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

97. Заявитель может обратиться с жалобой, в томчисле в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса опредоставлении муниципальной услуги;

требование у заявителя документов илиинформации либо осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актами городаЛипецка для предоставления муниципальной услуги;

отказ в приеме документов, предоставлениекоторых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актамигорода Липецка для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

затребование с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальнымиправовыми актами города Липецка для предоставления муниципальной услуги;

нарушение срока или порядка выдачи документовпо результатам предоставления муниципальной услуги.

98. Жалоба на решения и действия (бездействие)работника МФЦ подается руководителю этого МФЦ.

99. Жалоба на решения МФЦ подается учредителюМФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Липецкойобласти.

100. Жалоба подается в письменной форме набумажном носителе или в форме электронного документа.

101. Жалоба на решения и действия (бездействие)МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальногосайта МФЦ, ЕПГУ либо РПГУ, а также может быть принята при личном приемезаявителя.

102. Жалоба должна содержать:

наименование МФЦ, его руководителя и (или)работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федеральногозакона N 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников, решения и действия(бездействия) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их работников;

доводы, на основании которых заявитель несогласен с решением и действием (бездействием) МФЦ, работника МФЦ, организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, ихработников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

103. Жалоба, поступившая в МФЦ, в организации,предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, подлежитрассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случаеобжалования отказа МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

104. Ответ на жалобу не дается в следующихслучаях:

- если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению (о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщаетсязаявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению);

- если текст письменного обращения не позволяетопределить суть предложения, заявления или жалобы (о чем в течение 7 дней содня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение);

- если в письменном обращении не указаныфамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ;

- если в жалобе, поступившей в формеэлектронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и адрес электроннойпочты.

105. МФЦ вправе оставить заявление без ответапо существу в случаях:

- получения письменного обращения, в которомсодержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу работника МФЦ, должностного лица, а также членов его семьи. Заявителюсообщается о недопустимости злоупотребления правом;

- если ответ по существу поставленного вобращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну. Заявителюсообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса всвязи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

106. В случае если в письменном обращениизаявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменныеответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом вобращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель МФЦ,уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в один и тот же орган (организацию). О данном решении уведомляетсязаявитель.

107. Обращение, в котором обжалуется судебноерешение, в течение 7 дней со дня регистрации возвращается заявителю,направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебногорешения.

В случае если причины, по которым ответ посуществу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем былиустранены, заявитель вправе вновь направить обращение руководителю МФЦ,учредителю МФЦ либо должностному лицу, уполномоченному нормативным правовымактом Липецкой области.

108. По результатам рассмотрения жалобы МФЦпринимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу;

отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

109. В случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемыхМФЦ либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального законаN 210-ФЗ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений приоказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимосовершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения опричинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятогорешения.

110. В случае установления в ходе или порезультатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления, должностное лицо, работник, наделенныеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.

111. Заявитель имеет право обжаловать решениепо жалобе в прокуратуру Липецкой области, а также в судебном порядке.

112. Заявитель имеет право:

на ознакомление с документами и материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагиваетправа, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную или инуюохраняемую Федеральным законом тайну;

на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

113. Информация о порядке подачи и рассмотренияжалобы размещается в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" на официальном сайте МФЦ, на ЕПГУ, РПГУ, а также можетбыть сообщена заявителю при личном обращении в МФЦ.

 

 

 

Приложение

к административномурегламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Предоставлениевыписок из реестра

муниципальногоимущества управлением

имущественных иземельных отношений

администрации городаЛипецка"

 

                                Начальнику   Управления   имущественных  и

                                земельных  отношений  администрации города

                                Липецка

                                __________________________________________

                                 (Ф.И.О. полностью для физического лица)

                                __________________________________________

                                      (Ф.И.О. полностью, должность

                                         для юридического лица)

                                __________________________________________

                                (адрес места жительства, адрес регистрации

                                            юридического лица)

                                __________________________________________

                                __________________________________________

                                __________________________________________

                                (ИНН/ОГРН юридического лица, наименование

                                   документа, удостоверяющего личность

                                __________________________________________

                                     серия, номер, кем и когда выдан)

                                __________________________________________

                                (контактные данные: почтовый адрес и (или)

                                адрес электронной почты, телефон для связи

                                              с заявителем)

 

                                        1

                               заявление

 

    Прошу предоставить  выписку из реестра муниципального имущества города

Липецка вотношении следующего объекта недвижимости

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

  (наименование,адрес и местоположение, при наличии информации - площадь

                                 объекта)

    Способполучения выписки

___________________________________________________________________________

    (лично, попочте/по электронной почте по адресу: __________________,

            через ЕПГУ (при наличии технической возможности))

 

Приложение:

    1.____________________________________________________________________

    2.____________________________________________________________________

    3.____________________________________________________________________

 

    Даю  согласие   управлению   имущественных   и   земельных   отношений

администрациигорода Липецка на обработку персональных данных, содержащихся

в  настоящем заявлении, и персональных данных, связанных с предоставлением

испрашиваемого  права,   то  есть  их  сбор,  систематизацию,  накопление,

хранение,уточнение (обновление, изменение), использование, распространение

                                                               2

(в том числепередачу), обезличивание, блокирование, уничтожение .

    Согласие на  обработку  персональных  данных, содержащихся в настоящем

заявлении,  действует  до  даты  подачи  заявления  об  отзыве  настоящего

согласия.

 

_________________  _______________________________   _____________________

     (дата)         (фамилия, инициалы заявителя)     (подпись заявителя)

 

 

Подписьсотрудника, принявшего

документы                        ______________     ______________________

                                   (подпись)         (фамилия, инициалы)

 

 

 

 

_______________________

1

 Заявление юридических  лиц  составляется на фирменном бланке организации,

подписывается руководителем  (его  уполномоченным представителем), подпись

заверяетсяпечатью организации.

2

 Согласие  на обработку  персональных  данных  требуется, когда заявителем

являетсяфизическое лицо.