Распоряжение от 09.09.2010 г № 242-Р
О внесении изменений в должностные инструкции работников архивного отдела администрации Воловского муниципального района
В соответствии с административным регламентом по предоставлению государственной услуги по организации исполнения запросов граждан архивным отделом администрации района, утвержденным постановлением главы администрации района от 04.04.2008 N 153 (с изменениями от 12.10.2009 N 351, от 20.07.2010 N 181), внести изменения в должностные инструкции работников архивного отдела администрации Воловского муниципального района, утвержденные распоряжением администрации Воловского муниципального района Липецкой области от 09.06.2009 N 137-р "Об утверждении должностных инструкций работников архивного отдела администрации Воловского муниципального района", следующие изменения:
1.В должностной инструкции начальника архивного отдела:
1.1.Пункт 1.5 изложить в следующей редакции: "Начальнику архивного отдела подчиняются ведущий специалист и архивариус.".
1.2.Пункт 3.2 дополнить следующими абзацами:
"- осуществлять анализ тематики поступивших запросов;
- осуществлять контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги;
- проводить проверки соблюдения и исполнения специалистами отдела положений Административного регламента;
- выявлять и устранять нарушения прав заявителей, рассматривать, принимать решения и готовить ответ на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников отдела;
- обеспечивать объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения;
- по результатам рассмотрения жалобы принимать меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, давать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.".
2.В должностной инструкции ведущего специалиста архивного отдела пункт 3.2 дополнить следующими абзацами:
"- при ответах на телефонные звонки и устные обращения подробно и в вежливой форме информировать обратившегося по интересующим вопросам;
- осуществлять консультации при личном обращении, а также посредством телефона.".
Глава администрации Воловского
муниципального района
С.П.БАГРОВ