Постановление от 21.09.2010 г № 817
Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции по предоставлению государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Задонском муниципальном районе Липецкой области в денежной форме»
В целях повышения качества предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Задонском муниципальном районе Липецкой области в денежной форме, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности предоставления государственной услуги администрация Задонского муниципального района постановляет:
1.Утвердить административный регламент исполнения государственной функции по предоставлению государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Задонском муниципальном районе Липецкой области в денежной форме" (приложение).
Настоящее постановление распространяется на правоотношения, возникшие с 1 января 2010 года.
2.Отделу социальной защиты населения администрации Задонского муниципального района (П.В. Перегудовой) принять необходимые меры для выполнения требований административного регламента исполнения государственной функции по предоставлению государственной услуги "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Задонском муниципальном районе Липецкой области в денежной форме".
3.Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
И.о. главы администрации района
Г.И.ЛЫСЕНКО
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ
ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН В ЗАДОНСКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ
РАЙОНЕ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ В ДЕНЕЖНОЙ ФОРМЕ"
I.Общие положения и стандарт предоставления государственной услуги
1.Настоящий административный регламент исполнения государственной функции по предоставлению государственной услуги (далее - административный регламент) "Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Задонском муниципальном районе Липецкой области в денежной форме" (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Задонском муниципальном районе Липецкой области в денежной форме (далее - меры социальной поддержки), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур).
2.Государственная услуга предоставляется отделом социальной защиты населения администрации Задонского муниципального района Липецкой области (далее - ОСЗН).
Место нахождения ОСЗН: г. Задонск, ул. Советская, д. 26.
Юридический адрес: 399200, Липецкая область, г. Задонск, ул. Советская, д. 26.
Адрес электронной почты: sozan@zadonsk.lipetsk.ru.
3.Результатом оказания государственной услуги является назначение денежной выплаты отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, либо отказ в ее назначении.
4.Оказание государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 03.01.2005, N 1);
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", N 95, 05.05.2006);
- Законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, N 21);
- Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" (Собрание законодательства РФ, 16.01.1995, N 3);
- Федеральным законом от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, N 48);
- Федеральным законом от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" (Собрание законодательства РФ, 30.11.1998, N 48);
- Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Российская газета", N 6, 12.01.2002);
- Указом Президента Российской Федерации от 15.10.1992 N 1235 "О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны" ("Собрание актов Президента и Правительства РФ", 19.10.1992, N 16);
- постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991 N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска" ("Ведомости СНВ и ВС РСФСР", 23.01.1992, N 4);
- постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам";
- Законом Липецкой области от 02.12.2004 N 141-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой области";
- Законом Липецкой области от 02.12.2004 N 143-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки и социальному обслуживанию населения";
- Законом Липецкой области от 27.03.2009 N 259-ОЗ "О социальных, поощрительных выплатах и мерах социальной поддержки в сфере семейной и демографической политики, а также лицам, имеющим особые заслуги перед Российской Федерацией и Липецкой областью";
- Законом Липецкой области от 30.12.2004 N 165-ОЗ "О мерах социальной поддержки педагогических, медицинских, фармацевтических, социальных работников, работников культуры и искусства, специалистов ветеринарных служб";
- Законом Липецкой области от 06.04.2009 N 261-ОЗ "О переходе к предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Липецкой области в денежной форме";
- постановлением администрации Липецкой области от 05.10.2009 N 344 "Об утверждении Положения об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан в Липецкой области в денежной форме";
- постановлением администрации Липецкой области от 28.12.2009 N 443 "Об утверждении Положения об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки по оплате бытового газа в баллонах, твердого топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива отдельным категориям граждан в Липецкой области в денежной форме".
5.Денежные выплаты предоставляются отдельным категориям граждан, постоянно проживающим в Задонском муниципальном районе Липецкой области, имеющим право на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
6.Денежные выплаты предоставляются гражданину на жилое помещение, в котором он постоянно (преимущественно) проживает.
7.При наличии у гражданина права на получение одной и той же меры социальной поддержки по нескольким основаниям, предусмотренным федеральным законодательством и законодательством Липецкой области, его реализация осуществляется по одному из оснований по выбору гражданина.
8.Размер денежных выплат определяется исходя из установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Липецкой области мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан.
9.Государственная услуга предоставляется бесплатно.
10.При предоставлении государственной услуги в целях получения сведений, необходимых для предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, ОСЗН осуществляет взаимодействие с:
- Пенсионным фондом Российской Федерации;
- организациями - поставщиками жилищно-коммунальных услуг;
- отделом ЗАГС;
- администрациями муниципальных образований;
- кредитными учреждениями (банками);
- отделениями почтовой связи;
- иными органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для предоставления государственной услуги.
Сроки ожидания при предоставлении государственной услуги
11.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов на предоставление денежной выплаты не должно превышать 45 минут.
12.Время ожидания в очереди для получения консультации специалистами не должно превышать 30 минут.
13.Время ожидания в очереди на прием к руководителям не должно превышать 30 минут.
Перечень документов, необходимых для назначения мер
социальной поддержки на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг
14.Для назначения мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг получатель государственной услуги представляет в органы социальной защиты населения:
а) заявление о назначении и перечислении (доставке) денежных выплат (приложение N 1);
б) оригиналы и копии следующих документов:
- документа, удостоверяющего личность;
- документа, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
- страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
- пенсионного удостоверения либо документа, выданного компетентным органом, подтверждающего назначение пожизненного содержания за работу (службу);
- документа, содержащего сведения о характеристике жилого помещения и видах предоставляемых коммунальных услуг (квитанции на оплату жилого помещения и коммунальных услуг за месяц, предшествующий обращению в уполномоченный орган, иных документов, содержащих эти сведения);
- документа, подтверждающего нахождение членов семьи на иждивении гражданина (свидетельства о рождении детей, решения суда), - для ветеранов труда, ветеранов военной службы;
- документа, подтверждающего факт установления опекунства (попечительства) в отношении лица, имеющего право на денежную выплату;
в) справку с места жительства гражданина о составе семьи, а в случае проживания одного или нескольких членов семьи гражданина по другому месту жительства - справку, подтверждающую их временное отсутствие.
15.Для назначения мер социальной поддержки многодетной семье один из родителей (законных представителей) представляет в органы социальной защиты населения:
а) заявление о назначении и перечислении (доставке) денежных выплат (приложение N 1);
б) оригиналы и копии следующих документов:
- документа, удостоверяющего личность;
- свидетельств о рождении детей;
- страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
- удостоверения многодетной семьи;
- квитанции на оплату коммунальных услуг за месяц, предшествующий обращению, и документы, содержащие сведения о характеристике жилого помещения;
- на детей, достигших 18-летнего возраста, дополнительно представляются документы об учебе в образовательном учреждении или о прохождении военной службы по призыву;
в) справку с места жительства гражданина о составе семьи, а в случае проживания одного или нескольких членов семьи гражданина по другому месту жительства - справку, подтверждающую их временное отсутствие.
Требования к документам, представляемым заявителями
16.Заявление о назначении и перечислении (доставке) денежных выплат составляется согласно приложению N 1 к настоящему регламенту. Заявление заполняется лично заявителем или его доверенным лицом вручную черными или синими чернилами (пастой).
В заявлении указываются следующие обязательные характеристики:
- фамилия, имя, отчество получателя;
- место регистрации и номер контактного телефона;
- запрашиваемые сведения;
- обязанности получателя государственной услуги;
- порядок получения результата (по почте и через банк);
- подпись лица, подавшего заявление о предоставлении государственной услуги.
17.Заявления о предоставлении денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг формируются в единственном экземпляре - подлиннике, который помещается в персональное дело заявителя.
Документы, представляемые получателем, должны соответствовать следующим требованиям:
- тексты документов написаны разборчиво;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- тексты и изображения на копиях документов разборчивы и соответствуют оригиналу документа.
18.Копии документов после их сличения с оригиналом (либо нотариально заверенные копии) приобщают в персональное дело заявителя, оригиналы (нотариально заверенные копии) возвращаются заявителю.
Перечень оснований для приостановления или отказа
в предоставлении государственной услуги
19.Заявителю (или его доверенному лицу) отказывается в приеме документов на предоставление государственной услуги в следующих случаях:
- отсутствия документов (хотя бы одного документа), необходимых для предоставления денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- представления неполных и (или) недостоверных сведений;
- наличия в заявлении и прилагаемых к нему документах неразборчивых записей и повреждений (исправлений), не позволяющих однозначно истолковать содержание документа;
- в случае если меры социальной поддержки не положены по законодательству.
В случае представления заявления и документов лично заявителем или его доверенным лицом специалист, осуществляющий прием, обязан разъяснить причины, по которым отказано в приеме заявления, и обозначить меры по устранению названных причин.
Если причины отказа в приеме заявления могут быть устранены в ходе приема, они устраняются.
20.ОСЗН прекращает предоставление денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в случаях:
- смерти гражданина;
- признания гражданина умершим или безвестно отсутствующим;
- зачисления гражданина на полное государственное обеспечение.
Денежная выплата прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, указанные в пункте 19 настоящего регламента.
В случае переезда гражданина на постоянное место жительства за пределы Задонского муниципального района Липецкой области заявка на получение мер социальной поддержки закрывается с момента снятия гражданина с регистрационного учета.
В случае неполучения гражданином назначенных денежных выплат через подразделения почтовой связи в течение 6 месяцев их выплаты приостанавливаются.
Возобновление денежных выплат осуществляется на основании письменного заявления гражданина.
Сумма денежной выплаты, не полученная гражданином в связи со смертью, выплачивается наследникам на основании следующих документов:
- заявления, оформленного наследником;
- копии свидетельства о смерти;
- документа, удостоверяющего личность;
- копии свидетельства о праве на наследование.
Сроки перерасчета размера назначенной государственной услуги
21.В случае изменения нормативов и тарифов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг начисленные суммы пересчитываются со дня соответствующих изменений.
22.В случае если исполнителями коммунальных услуг будут произведены корректировки платы предыдущих периодов, то в случае смерти гражданина (льготника) перерасчет денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг за период его жизни и доначисление денежных сумм по итогам такой корректировки не производится и не подлежит выплате наследодателю.
23.Граждане, получающие денежные выплаты, обязаны извещать ОСЗН о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размеров или прекращение выплат (перемена места жительства, изменение состава семьи и т.п.), не позднее чем в месячный срок с момента наступления указанных обстоятельств.
24.Суммы денежных выплат, излишне полученные гражданином по его вине (вследствие непредставления или несвоевременного представления необходимых сведений, а также представления документов, содержащих заведомо недостоверные сведения), подлежат удержанию из сумм последующих денежных выплат, а при прекращении ее выплаты возмещаются получателем добровольно. В случае отказа гражданина от добровольного возврата излишне полученных средств они могут быть взысканы ОСЗН в судебном порядке.
Требования к местам для информирования
25.Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для возможности оформления документов.
Требования к местам приема заявителей
26.В ОСЗН организуется помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями в виде отдельных рабочих мест для каждого ведущего прием специалиста.
27.Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной услуги.
28.Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных. При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалистов из помещения.
29.Время приема граждан регламентируется распорядком рабочего времени отдела социальной защиты населения администрации Задонского района.
Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении
государственной услуги
30.Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются специалистами отдела социальной защиты населения администрации Задонского муниципального района Липецкой области, ответственными за прием, назначение и выплату мер социальной поддержки.
Основными требованиями к консультированию лиц являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Консультирование проводится в форме:
- устного консультирования;
- письменного консультирования.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов. Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут.
При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) специалисты, осуществляющие прием и консультирование, дают ответ самостоятельно. Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно или подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для консультации.
Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при обращении заинтересованного лица в учреждение:
- путем личного вручения;
- направления почтой;
- направления по факсу.
Письменные обращения получателей государственной услуги рассматриваются специалистами ОСЗН в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
II.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
Описание последовательности действий при предоставлении
государственной услуги
31.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием от получателей заявлений и документов для назначения (перерасчета) денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- формирование в отношении каждого гражданина личного дела;
- формирование электронной карточки в базе данных по льготникам;
- назначение денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- прекращение денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- организация выплаты мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в денежной форме.
Прием от получателей заявлений и документов
32.Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для назначения (перерасчета) денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
33.Специалист, ответственный за прием документов, устанавливает предмет обращения, проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с перечнем необходимых документов, обозначенным в настоящем административном регламенте.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
34.Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов перечню:
- документы, необходимые для назначения (перерасчета) денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, надлежаще оформлены, отсутствуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова и не имеется неоговоренных исправлений, написаны разборчиво;
- тексты документов не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
35.Специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, при необходимости готовит копии документов. Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист сличает копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них подпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием занимаемой должности, фамилии и инициалов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
36.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям административного регламента специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для назначения (перерасчета) денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению либо оказывает содействие заявителю в устранении препятствий для назначения (перерасчета) денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
37.Заявление о назначении (перерасчете) денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг составляется согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту. Заявление может быть заполнено от руки синими, черными чернилами или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.
Заявление формируется в единственном экземпляре - подлиннике и подписывается заявителем.
38.При отсутствии у заявителя заполненного заявления или в случае неправильного заполнения заявления специалист, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить заявление.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
39.Специалист, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации обращений граждан по предоставлению мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в денежной форме (приложение N 2 к настоящему административному регламенту) запись о приеме документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
40.Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку-уведомление о приеме документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 2 минуты.
Прием документов для внесения изменений в личное дело
получателя денежной выплаты
41.Специалист, ответственный за прием документов, принимает от получателя денежной выплаты заявление об изменениях его персональных данных с представлением необходимых подтверждающих документов.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
42.Специалист при необходимости оформляет запросы в другие территориальные подразделения социальной поддержки населения по месту жительства заявителя с целью проверки факта получения им мер социальной поддержки.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
43.Специалист анализирует и обобщает полученную по запросам информацию. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
Формирование в отношении каждого гражданина личного дела
44.Дела получателей мер социальной поддержки формируются на льготников по адресу места жительства (пребывания) и ведения совместного хозяйства.
45.Специалист осуществляет брошюрование дела мер социальной поддержки: вкладывает в обложку личного дела получателя денежной выплаты, составляющие личное дело получателя, скрепляет их, на обложке заполняет фамилию, имя, отчество, адрес проживания, льготную категорию.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
Формирование электронной карточки в базе данных
по льготникам
46.Формирование электронной карточки осуществляется в автоматизированной системе "Адресная социальная помощь".
Назначение денежной выплаты на оплату жилого помещения
и коммунальных услуг
47.Основанием для назначения денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг является поступление личного дела получателя государственной услуги специалисту, ответственному за контроль над правильностью назначения мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
48.Специалист, осуществляющий формирование выплатных документов, проверяет правильность введения дела в базу путем сличения приема правовой информации с документами в личном деле:
- фамилия, имя, отчество, дата рождения;
- адрес регистрации, проживания или адрес временной регистрации;
- индивидуальные признаки учета;
- льготные удостоверения;
- выплатная информация;
- жилищные условия с фактическим детализированным перечнем жилищно-коммунальных услуг с указанием поставщика жилищно-коммунальных услуг, лицевого счета;
- возвращает дело на исправление ошибок специалисту, осуществляющему формирование личного дела, при установлении разногласий в приеме правовой информации и в личном деле.
49.Общий максимальный срок на назначение денежной выплаты не может превышать одного рабочего дня.
Организация выплаты мер социальной поддержки на оплату
жилого помещения и коммунальных услуг в денежной форме
Подготовка баз данных к формированию выплатных документов
50.Перед формированием выплатных документов специалист на закрепленном участке осуществляет подготовку базы данных.
51.Вводит информацию о прекращении выплаты в соответствии с данными об умерших гражданах, полученными от органов ЗАГС.
Максимальный срок выполнения составляет 5 минут на одного получателя.
52.Специалист на основании заявлений граждан вносит изменения в выплатную информацию получателей: изменение способа выплаты, изменение лицевого счета.
Максимальный срок выполнения составляет 5 минут на одного получателя.
53.Ежемесячно проводит сверку информации, поступившей из отделений почтовой связи, кредитных организаций и от поставщиков жилищно-коммунальных услуг, и вносит необходимые сведения, изменения, дополнения в базу данных получателей мер социальной поддержки о невыплаченных суммах денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, о гражданах, снятых с регистрационного учета, выехавших и умерших гражданах, об установлении, продлении, снятии инвалидности и другие сведения.
Максимальный срок выполнения составляет 10 минут на одного получателя.
54.Специалист выявляет личные дела получателей денежной выплаты, которым по сведениям предприятий почтовой связи более 6 месяцев не осуществлялась доставка денежных сумм. Осуществляет ввод информации о приостановке выплаты до выяснения причин длительного неполучения гражданином денежных сумм.
Максимальный срок выполнения составляет 5 минут на одного получателя.
Формирование выплатных документов
55.Выплатные документы формируются один раз в месяц: для кредитных организаций выплатные документы формируются по каждому структурному подразделению, для предприятий почтовой связи - по каждому структурному подразделению, доставочному участку.
56.Специалист, ответственный за выплату мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, после внесения сведений, изменений и дополнений в базу данных производит расчет и начисление денежной выплаты в автоматизированной системе "Адресная социальная помощь" по всем гражданам, состоящим на учете.
57.Специалист формирует электронные списки для зачисления на счета в кредитные организации, которые скрепляются электронной подписью руководителя и главного бухгалтера.
Сформированные электронные списки передаются в кредитные организации.
Организация предоставления денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
58.Специалист, ответственный за выплату мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, ежемесячно осуществляет начисления на основании данных поставщиков о фактических объемах потребленных услуг.
Максимальный срок выполнения составляет 12 часов.
59.Поставщики жилищно-коммунальных услуг ежемесячно в период с 11 по 20 число месяца, следующего за отчетным, представляют сведения в электронном виде о фактических объемах потребленных услуг для расчета величины денежной выплаты.
Поставщик несет ответственность за своевременность и достоверность сведений, представляемых отделу социальной защиты населения.
Сверка расчетов с организациями, осуществляющими доставку денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг получателям государственной услуги
60.Специалист, ответственный за выплату мер социальной поддержки, по окончании выплатного периода и получении отчетов доставочных организаций (УФПС Липецкой области - филиал ФГУП "Почта России") осуществляет ввод информации о невыплаченных суммах в электронную базу данных.
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на одного получателя.
61.Специалист выполняет сверку неоплаты по количеству и сумме.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут.
62.Главный бухгалтер осуществляет проверку акта сверки использования денежных средств.
III.Порядок и формы контроля за исполнением государственной услуги
63.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, осуществляется должностными лицами отдела.
64.Специалист несет персональную ответственность за:
- проверку представленных документов;
- соблюдение сроков, порядка назначения денежной выплаты на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
65.Персональная ответственность специалистов отдела закрепляется в их должностных обязанностях в соответствии с требованиями законодательства.
66.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами административного регламента.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается начальником отдела в порядке, установленном законодательством.
IV.Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги
67.Заявитель имеет право на обжалование действий и (или) бездействия специалистов отдела в досудебном и судебном порядке.
68.Заявитель вправе обжаловать действия или бездействие должностных лиц отдела в управлении социальной защиты населения Липецкой области, в администрации Задонского муниципального района, в администрации Липецкой области.
69.Заявитель вправе обратиться с жалобой лично или письменно.