Приложение к Постановлению от 19.01.2011 г № 32 Административный регламент
Административный регламент исполнения государственной функции по приему документов и назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на чернобыльской аэс либо аварии на по «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку теча I. общие положения
1.1.Настоящий административный регламент исполнения государственной функции по приему документов и назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС либо аварии на ПО "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения государственной функции по назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, создания оптимально комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении государственной функции, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении государственных полномочий по исполнению государственной функции по назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС либо аварии на ПО "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
1.2.Исполнение государственной функции осуществляется согласно настоящему Административному регламенту и в соответствии со следующими законодательными и нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Законом РФ "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" от 15.05.1991 N 1244-1 (с внесенными изменениями и дополнениями);
- Федеральным законом от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан РФ, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча";
- постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2004 года N 907 "О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (в ред. постановлений Правительства РФ от 16.06.2005 N 377, от 22.01.2007 N 29);
- постановлением Правительства РФ "О Порядке выплаты ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью граждан в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС" от 21.08.2001 N 607;
- Законом Липецкой области "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями по предоставлению мер социальной поддержки и социальному обслуживанию населения" от 02.12.2004 N 143-ОЗ ("Липецкая газета", 11.12.2004, N 239).
1.3.Государственная функция исполняется специалистами комитета по социальной защите населения администрации Усманского муниципального района (далее - специалисты).
Место нахождения комитета по социальной защите населения администрации Усманского муниципального района (далее - КСЗН): г. Усмань, ул. Советская, 18а.
Юридический адрес: 399370, Липецкая область, г. Усмань, ул. Советская, 18а.
Адрес электронной почты: osz@usman.lipetsk.ru.
Телефон: (47472) 2-27-78, телефон/факс: 2-12-49.
1.4.При исполнении государственной функции осуществляется взаимодействие с управлением социальной защиты населения Липецкой области (далее - УСЗН).
1.5.Исполнение государственной функции по приему документов и назначению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, осуществляется бесплатно.
II.Требования к порядку исполнения государственной функции
Порядок информирования об исполнении государственной функции
2.1.Информирование о порядке исполнения государственной функции осуществляется:
- непосредственно в КСЗН, исполняющем государственную функцию;
- с использованием средств массовой информации, телефонной связи, вычислительной и электронной техники;
- посредством публикаций в средствах массовой информации.
2.2.Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), графике и режиме работы КСЗН размещаются на информационном стенде КСЗН.
2.3.На информационных стендах в помещении КСЗН, предназначенном для приема документов на назначение ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, размещается следующая информация:
- перечень документов, необходимых для предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, и требования, предъявляемые к этим документам;
- график работы КСЗН и режим приема граждан;
- образец оформления заявления, необходимого для предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью.
Порядок получения консультации (справки) об исполнении
государственной функции
2.4.Консультации по вопросам исполнения государственной функции предоставляются специалистами, уполномоченными на ее исполнение.
2.5.Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- о видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью;
- о требованиях к документам, предъявляемым для предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью;
- о сроках исполнения государственной функции;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения государственной функции;
- о режиме работы КСЗН и времени приема документов.
2.6.Индивидуальное устное консультирование осуществляется при обращении заявителя в КСЗН за консультацией лично либо по телефону.
Специалист, осуществляющий устное консультирование, должен принять все необходимые меры по предоставлению заявителю исчерпывающей информации по вопросу обращения.
Если подготовка ответа требует продолжительного (дополнительного) времени, специалист обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:
- изложить суть обращения в письменной форме;
- назначить другое удобное для заявителя время для консультации;
- дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.
Время устного консультирования не должно превышать 10 минут.
2.7.Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин; фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.8.При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителя специалист подробно и в корректной форме информирует обратившегося по интересующим вопросам.
2.9.Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя.
Письменный ответ подписывается должностным лицом КСЗН, а также должен содержать фамилию, имя, отчество и телефон исполнителя. Ответ направляется письмом (на бумажных носителях), электронной почтой или факсом в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или другого способа доставки, указанного в письменном обращении заявителя.
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Требования к местам ожидания и приема заявителей
2.10.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.
2.11.Места ожидания на представление и оформление документов оборудуются столами, стульями.
2.12.Помещение для непосредственного взаимодействия специалиста с заявителями должно быть организовано в виде отдельного рабочего места для каждого ведущего прием специалиста.
2.13.Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной функции;
- времени перерыва на обед.
2.14.Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
Описание заявителей
2.15.Заявителями на предоставление ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, являются:
- граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы или с работами по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы;
- нетрудоспособные члены семьи, находившиеся на иждивении умершего инвалида вследствие чернобыльской катастрофы;
- граждане, получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча;
- граждане, ставшие инвалидами вследствие воздействия радиации при аварии на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
Перечень документов, необходимых для предоставления
ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда,
причиненного здоровью
2.16.Для предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, заявителем представляются следующие документы:
- заявление о назначении ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью (приложение N 1);
- копия документа, удостоверяющего личность;
- копия специального удостоверения инвалида;
- копия справки федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности;
- копия заключения межведомственного экспертного совета или военно-врачебной комиссии о причинной связи инвалидности с радиационным воздействием или с работами по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы;
- копия сберегательной книжки получателя.
2.17.Для предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, нетрудоспособные члены семьи, находившиеся на иждивении умершего инвалида вследствие чернобыльской катастрофы, представляют следующие документы:
- заявление о назначении ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью (приложение N 1);
- копию документа, удостоверяющего личность;
- копию специального удостоверения умершего инвалида вследствие чернобыльской катастрофы;
- копию свидетельства о смерти кормильца;
- справку о составе семьи;
- документы, подтверждающие наличие нетрудоспособных иждивенцев (копии свидетельства о рождении детей, пенсионного удостоверения, справки об установлении инвалидности, трудовой книжки и др.);
- копию сберегательной книжки получателя.
Требования к документам, представляемым заявителем
2.18.Для предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, документы представляются в оригиналах и копиях, которые заверяются в соответствии с действующим законодательством.
2.19.Документы, представляемые заявителем, должны соответствовать следующим требованиям:
- в установленных законодательством случаях документы должны быть скреплены печатями, иметь надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов должны быть написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их места жительства должны быть написаны полностью;
- в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не должны быть исполнены карандашом;
- документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- тексты и изображения на копиях документов должны быть разборчивы и соответствовать содержанию оригинала документа.
2.20.Документы, необходимые для предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, представляются в одном экземпляре.
Результат исполнения государственной функции
2.21.Конечным результатом исполнения государственной функции, предусмотренной настоящим Административным регламентом, является:
- направление реестров граждан, имеющих право на получение ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью граждан в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы, а также вследствие аварии на ПО "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в р. Теча в 1957 году, в УСЗН.
Перечень оснований для отказа в исполнении
государственной функции
2.22.В исполнении государственной функции может быть отказано по следующим основаниям:
- представление заявителем документов, противоречащих или не соответствующих требованиям, установленным действующим законодательством;
- представление заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного действующим законодательством.
2.23.Отказ в исполнении государственной функции должен содержать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы исполнение государственной функции было осуществлено.
Обязательства комитета по социальной защите населения
в отношении графика (режима) работы с заявителями
2.24.Комитет осуществляет прием заявителей на предоставление ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, в соответствии со следующим графиком:
Понедельник неприемный день
Вторник 8.00 - 17.00
Среда 8.00 - 17.00
Четверг неприемный день
Пятница 8.00 - 12.30
Перерыв с 12.30 до 13.30.
Общий срок исполнения государственной функции
2.25.Назначение ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, производится со дня подачи заявления с документами, перечисленными в пп. 2.16, 2.17. Оформление реестров на выплату компенсации производится начиная с месяца, следующего за месяцем подачи заявления.
III.Административные процедуры
Последовательность административных процедур
3.1.Исполнение государственной функции включает в себя следующие административные процедуры:
- консультирование граждан по вопросам исполнения государственной функции;
- прием заявления, документов и предварительное установление права заявителя на ежемесячную денежную компенсацию в возмещение вреда, причиненного здоровью;
- принятие решения о назначении ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью;
- формирование личного дела получателя (при первичном назначении), внесение изменений в личное дело, формирование электронной базы данных получателей мер социальной поддержки;
- оформление реестра граждан, имеющих право на получение компенсации, с его последующей передачей в УСЗН;
- пересмотр размеров выплат компенсаций.
Консультирование граждан по вопросам исполнения
государственной функции
3.2.Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в КСЗН за информацией и консультацией.
3.3.Специалист в рамках процедур по информированию и консультированию:
- предоставляет информацию о нормативных правовых актах, регулирующих порядок и условия предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью;
- знакомит заявителя с порядком предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, предусмотренным настоящим Административным регламентом;
- сообщает информацию о требованиях, предъявляемых к необходимым документам;
- информирует заявителя об учреждениях и организациях, к компетенции которых относятся вопросы оформления и выдачи заявителям необходимых документов для предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью;
- консультирует по иным вопросам, предусмотренным полномочиями КСЗН и настоящим Административным регламентом.
3.4.Время выполнения административных процедур по информированию и консультированию одного заявителя не должно превышать 30 минут.
Прием заявления, документов и предварительное установление
права заявителя на предоставление ежемесячной денежной
компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью
3.5.Основанием для начала административной процедуры по приему документов является обращение гражданина в КСЗН с приложением необходимых документов для предоставления ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью.
3.6.Специалист, ответственный за прием документов, проверяет:
- документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия представителя;
- наличие всех необходимых документов исходя из перечня документов, установленных пп. 2.16, 2.17 настоящего Административного регламента;
- правильность заполнения заявления.
Максимальная продолжительность действия составляет 3 минуты.
3.7.Специалист, ответственный за прием документов, сверяет оригиналы и копии документов.
Максимальная продолжительность действия составляет 2 минуты.
3.8.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям законодательства и настоящего Административного регламента специалист, ответственный за прием документов, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю.
Специалист, ответственный за прием документов, обязан разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме документов, и обозначить меры по устранению названных причин.
Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
Максимальная продолжительность действия составляет 5 минут.
3.9.Специалист, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений о назначении ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью (приложение N 2), соответствующую запись.
Максимальный срок выполнения действия составляет 3 минуты.
3.10.Общий срок приема документов и установления предварительного права заявителя составляет не более 20 минут.
Принятие решения о назначении ежемесячной денежной
компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью
3.11.Основанием для начала процедуры является проверка соответствия представленных документов требованиям, установленным действующим законодательством.
Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.
3.12.В случае если все документы соответствуют требованиям, установленным действующим законодательством, специалист готовит проект распоряжения о назначении компенсации.
Максимальный срок выполнения действия - 10 минут.
3.13.Специалист передает проект распоряжения о назначении ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, специалисту, уполномоченному осуществлять контроль по предоставлению ежемесячной денежной компенсации.
3.14.Специалист, уполномоченный осуществлять контроль по предоставлению ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью, проверяет право заявителя на компенсацию, визирует распоряжение о назначении и передает распоряжение на подпись должностному лицу КСЗН.
3.15.Распоряжение о назначении заверяется подписью должностного лица КСЗН и удостоверяется печатью КСЗН.
3.16.Утвержденное распоряжение о назначении компенсации подшивается в персональное дело.
Максимальный срок выполнения действия - 5 минут.
Формирование личного дела получателя, внесение изменений
в личное дело, формирование электронной базы данных
получателей мер социальной поддержки
3.17.Специалист, ответственный за ведение персональных дел, формирует персональное дело:
- подшивает документы в отдельную папку;
- заносит данные с первичных носителей в электронную базу данных.
Максимальный срок выполнения действия по формированию одного личного дела с занесением информации в электронную базу данных составляет 20 минут.
Оформление реестров граждан, имеющих право на получение
ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда,
причиненного здоровью, для направления в управление
социальной защиты населения Липецкой области
3.18.Специалист оформляет реестр для зачисления денежных средств на действующие счета, открытые в структурных подразделениях Сбербанка России, граждан, имеющих право на получение денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью граждан в связи с радиационным воздействием вследствие чернобыльской катастрофы либо с выполнением работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (в соответствии с Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1) (приложение N 3).
Максимальный срок выполнения действия - 60 минут.
3.19.Реестры на выплату компенсации подписываются председателем и главным специалистом КСЗН и заверяются печатью.
3.20.Оформленные надлежащим образом реестры на выплату компенсации направляются до 25-го числа текущего месяца на последующий месяц в УСЗН.
Пересмотр размеров выплат компенсаций
3.21.Основанием для начала процедуры пересмотра размеров компенсаций является:
а) изменение законодательства в части изменения размеров выплат либо вступившее в законную силу решение судебного органа об изменении размера ежемесячной денежной компенсации в возмещение вреда, причиненного здоровью;
б) обращение заявителя с документами, подтверждающими изменение его права на получение компенсации.
3.22.Если основанием для пересмотра размеров компенсаций является подпункт "а" пункта 3.21 настоящего Административного регламента, специалист производит перерасчет размеров выплат и готовит распоряжение об установлении компенсаций в новых размерах.
Распоряжение оформляется в соответствии с действующим порядком и подшивается в персональное дело.
Максимальный срок выполнения действия - 15 минут.
3.23.Если основанием для пересмотра размеров является подпункт "б" пункта 3.21 настоящего Административного регламента, далее следует процедура приема и предварительного установления права заявителя на ежемесячную денежную компенсацию в возмещение вреда, причиненного здоровью.
Порядок и формы контроля исполнения государственной функции
3.24.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной функции, и порядка действий специалистов осуществляется должностными лицами комитета, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной функции.
3.25.Персональная ответственность специалистов комитета закрепляется в их должностных обязанностях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
государственной функции
3.26.Граждане имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц органов комитета по социальной защите населения в досудебном и судебном порядке.
3.27.Контроль деятельности КСЗН осуществляет управление социальной защиты населения Липецкой области (далее - УСЗН). Контроль деятельности УСЗН осуществляет Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации.
Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц КСЗН в органах законодательной и исполнительной власти Усманского муниципального района и Липецкой области, в аппарате Правительства Российской Федерации, Президента Российской Федерации.
3.28.Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение).
3.29.При рассмотрении устных обращений граждан необходимо:
- внимательно выслушать и разобраться в предмете обращения, принять обоснованные решения, обеспечить правомерное и своевременное исполнение решений;
- истребовать при необходимости документы для принятия решения;
- своевременно сообщить гражданам в письменной либо устной форме о решениях, принятых по обращению, а в случае их отклонения обосновать причины;
- по просьбам граждан разъяснять дальнейший порядок обжалования;
- систематически анализировать и обобщать обращения, содержащиеся в них критические замечания с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и законных интересов граждан.
3.30.При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки, направлении КСЗН запроса в соответствующий территориальный орган о представлении дополнительных документов и материалов), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов председатель КСЗН, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина.
Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации.
3.31.Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. В письменном обращении могут быть указаны:
- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии по своему усмотрению.
3.32.По результатам рассмотрения обращения должностным лицом комитета по социальной защите населения принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в его удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется гражданину.
3.33.Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
КСЗН при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, председатель КСЗН (иное уполномоченное на то должностное лицо) вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в КСЗН или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
3.34.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия или бездействие должностных лиц КСЗН в судебном порядке, установленном действующим законодательством.