Приложение к Постановлению от 26.01.2011 г № 41 Административный регламент
Блок-схема «Библиотечное, информационное и справочное обслуживание населения»
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Запись пользователя в библиотеку, оформление карточки учета │
│ пользователя (регистрация в тетради учета справок) │
│ в соответствии с представленными документами. │
│ Время заполнения - 10 мин. │
└───────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘
\\/
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Выполнение запроса пользователя, осуществление выдачи документов │
│ (формирование соц. заказа, изучение потребностей) │
└─────────┬─────────────────────────────┬──────────────────────────────┬───────┘
\\/ \\/ \\/
┌───────────────────┬─────────────┬─────────────┬─────────────┬────────────────┐
│ Обслуживание │Обслуживание │Обслуживание │Обслуживание │ Обслуживание │
│ пользователя │пользователей│пользователей│пользователей│пользователя по │
│ в читальном зале: │ в районном │по абонементу│ в секторе │межбиблиотечному│
│ подбор и выдача │ центре │ (выдача │ краеведения,│ абонементу │
│специализированных,│ правовой │ литературы │10 - 15 мин. │ (МБА), │
│ тематических │ информации, │ на дом │ │ 14 дней │
│ документов; │ 10 - 15 мин.│ сроком │ │ │
│ проведение │ │ на 15 - 30 │ │ │
│ консультаций │ │ дней), │ │ │
│ по каталогам, │ │ 7 - 15 мин. │ │ │
│ картотекам, │ │ │ │ │
│новым поступлениям,│ │ │ │ │
│отбор и копирование│ │ │ │ │
│ документов, │ │ │ │ │
│ 7 - 12 мин. │ │ │ │ │
└───────────────────┴─────────────┴─────┬───────┴─────────────┴────────────────┘
\\/
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги │
├───────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┤
│ \\/ │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ Конечным результатом исполнения муниципальной функции по библиотечному, │
│ информационному и справочному обслуживанию населения являются: успешное │
│ функционирование МУК "Добринская ЦМБ"; развитие информационной, культурно- │
│ просветительской и образовательной деятельности. Определение результата │
│ возможно при проведении социальных опросов, мониторинга удовлетворенности │
│ предоставленной муниципальной услугой в области библиотечного обслуживания │
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘