Приложение к Постановлению от 29.06.2011 г № 712 Административный регламент

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Пенсионное обеспечение выборных должностных лиц местного самоуправления данковского муниципального района; депутатов совета депутатов данковского муниципального района, работавших на постоянной основе, и лиц, замещающих должности муниципальной службы» I. общие положения

1.1.Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги "Пенсионное обеспечение выборных должностных лиц местного самоуправления Данковского муниципального района; депутатов Совета депутатов Данковского муниципального района, работавших на постоянной основе, и лиц, замещающих должности муниципальной службы" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания оптимально комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) по предоставлению муниципальной услуги.
1.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Законом РФ от 27.04.1993 N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы гражданина";
- Законом Липецкой области от 02.07.2007 N 68-ОЗ "О правовом регулировании вопросов муниципальной службы в Липецкой области";
- Законом Липецкой области от 02.07.2007 N 67-ОЗ "О Реестре должностей муниципальной службы Липецкой области";
- Законом Липецкой области от 30.11.2000 N 124-ОЗ "О денежном содержании и социальных гарантиях муниципальных служащих муниципальной службы Липецкой области";
- Законом Липецкой области от 30.12.2005 N 257-ОЗ "О социальных гарантиях выборных должностных лиц местного самоуправления Липецкой области";
- Законом Липецкой области от 04.06.2003 N 55-ОЗ "О пенсионном обеспечении лиц, замещающих государственные должности Липецкой области и должности государственной гражданской службы Липецкой области";
- Законом Липецкой области от 05.12.2008 N 207-ОЗ "О пенсионном обеспечении лиц, замещающих муниципальные должности Липецкой области и должности муниципальной службы Липецкой области";
- Уставом Данковского муниципального района Липецкой области Российской Федерации.
1.3.Муниципальная услуга предоставляется отделом социальной защиты населения администрации Данковского муниципального района Липецкой области Российской Федерации (далее - ОСЗН).
Место нахождения ОСЗН: Липецкая область, г. Данков, ул. Урицкого, д. 27.
Почтовый адрес: 399850, Липецкая область, г. Данков, ул. Урицкого, д. 27.
Адрес электронной почты: sots@dankov.lipetsk.ru.
Телефон/факс: (47465) 6-62-83.
1.4.При предоставлении муниципальной услуги ОСЗН осуществляет взаимодействие с:
- органами местного самоуправления муниципальных образований Данковского муниципального района;
- государственным учреждением "Управление Пенсионного фонда Российской Федерации" в Данковском районе (далее - ГУ УПФ РФ);
- архивными учреждениями;
- иными организациями и учреждениями.
1.4.Муниципальная услуга предоставляется в виде ежемесячной доплаты к государственной пенсии, назначенной в соответствии с федеральным законодательством, и в виде ежемесячной пенсии за выслугу лет за счет средств местных бюджетов муниципальных образований Данковского муниципального района.
1.5.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
II.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
Порядок информирования о предоставлении услуги
2.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
- непосредственно в ОСЗН;
- с использованием средств телефонной связи, вычислительной и электронной техники;
- посредством размещения в сети Интернет, публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).
2.2.Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресе электронной почты размещаются на:
- интернет-сайте администрации Данковского муниципального района;
- информационных стендах ОСЗН;
- в средствах массовой информации.
2.3.Сведения о режиме работы ОСЗН сообщаются по телефонам для справок (консультаций) и размещаются на информационном стенде в здании ОСЗН.
2.4.На информационных стендах размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- образец оформления заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- график приема граждан специалистами ОСЗН;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.
2.5.График работы ОСЗН и иные требования стандарта комфортности определяются нормативными правовыми актами, регламентирующими работу ОСЗН.
2.6.При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей специалисты ОСЗН подробно и в корректной форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.7.При устном обращении специалист ОСЗН в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно.
Если специалист не может дать ответ самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного (дополнительного) времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:
1) изложить суть обращения в письменной форме;
2) назначить другое удобное для заявителя время для консультации;
3) дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.
2.8.Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица, специалисты готовят разъяснения в пределах их компетенции.
Письменный ответ подписывается руководителем ОСЗН, а также должен содержать фамилию, инициалы и телефон исполнителя.
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 10 рабочих дней со дня регистрации письменного обращения в ОСЗН. В случае если подготовка ответа требует направления запросов в иные организации либо дополнительных консультаций, по решению руководителя ОСЗН срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен до 30 календарных дней.
Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении
муниципальной услуги
2.9.Для получения консультации заявитель обращается непосредственно в ОСЗН. Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистом, уполномоченным на ее исполнение.
2.10.Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- об ОСЗН, включая информацию о месте нахождения;
- о видах и характере официальных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о требованиях к официальным документам, предъявляемым для предоставления муниципальной услуги;
- о времени приема документов;
- о сроке предоставления муниципальной услуги;
- об основаниях отказа гражданам в предоставлении муниципальной услуги;
- о ходе предоставления муниципальной услуги, порядке получения консультаций;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
2.11.Консультации предоставляются при личном обращении, по телефону, электронной почте.
Требования к местам ожидания и приема заявителей
2.12.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.
2.13.Места ожидания для представления и оформления документов оборудуются столами, стульями, кресельными секциями.
2.14.Помещение для непосредственного взаимодействия специалиста с заявителями должно быть организовано в виде отдельного рабочего места.
2.15.Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационной табличкой с указанием:
- номера кабинета;
- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение муниципальной услуги.
2.16.Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
Описание заявителей
2.17.Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются:
- выборные должностные лица местного самоуправления Данковского муниципального района;
- выборные должностные лица местного самоуправления, замещавшие должности с 28 августа 1995 года по 12 января 1998 года;
- лица, замещавшие муниципальные должности Липецкой области категории "А" с 12 января 1998 года до 1 июня 2007 года;
- лица, замещавшие должности муниципальной службы категорий "Б" и "В" до 7 июля 2007 года и уволенные в связи с ликвидацией, сокращением должностей в органах местного самоуправления области, муниципальных органах;
- лица, замещающие муниципальные должности (депутаты, замещающие должности на постоянной основе), а также лица, замещающие должности муниципальной службы;
- лица, замещающие должности муниципальной службы в органах местного самоуправления Данковского муниципального района, предусмотренные Реестром должностей муниципальной службы Липецкой области и имеющие периоды службы согласно приложению 1 к Закону Липецкой области "О пенсионном обеспечении лиц, замещающих муниципальные должности Липецкой области и должности муниципальной службы Липецкой области".
Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
2.18.Муниципальная услуга предоставляется на основании следующих документов:
- распоряжений председателя Совета депутатов Данковского муниципального района либо главы администрации Данковского муниципального района об установлении пенсионных выплат;
- заявления лица об установлении пенсионных выплат (приложение N 1 к настоящему административному регламенту);
- справки о размере денежного содержания (приложение N 2 к настоящему административному регламенту);
- справки о периодах замещения выборных должностей местного самоуправления и должностей муниципальной службы, учитываемых при исчислении стажа (приложение N 3 к настоящему административному регламенту);
- справки о назначении и размере государственной пенсии в соответствии с федеральным законодательством, выданной органом, осуществляющим назначение и выплату государственной пенсии (при установлении ежемесячной доплаты к пенсии);
- копии решения об освобождении от должности лиц, замещавших должности муниципальной службы;
- копии трудовой книжки;
- копий иных документов, подтверждающих стаж муниципальной (государственной) службы.
Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, можно получить у специалиста ОСЗН лично, по телефону, на региональном портале http://pgu.admlr.lipetsk.ru, на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.
В случае направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) копии документов должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства.
В случае направления документов в электронном виде через региональный портал http://pgu.admlr.lipetsk.ru либо федеральный портал http://www.gosuslugi.ru:
- заявление и необходимые сведения должны быть заполнены в электронном виде согласно представленным на региональном портале http://pgu.admlr.lipetsk.ru либо на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru электронным формам;
- документы, указанные в пункте 2.18 административного регламента, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - ".zip" либо ".rar" и заверены электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП).
Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе. В случае подачи документов в электронном виде факт их получения подтверждается ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.
Датой обращения и представления документов является день поступления и регистрации документов специалистом.
Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.
2.19.Необходимые документы должны соответствовать требованиям, изложенным в пункте 2.21 настоящего административного регламента.
Требования к документам, представляемым заявителями
2.20.В случае если копии документов не заверены в установленном порядке, вместе с копиями представляются оригиналы.
2.21.Документы, представляемые заявителем, соответствуют следующим требованиям:
- в установленных законодательством случаях документы скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц без сокращения с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их жительства написаны полностью;
- в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- тексты и изображения на копиях документов разборчивы и соответствуют содержанию оригиналов документов.
2.22.Заявление составляется по установленной форме (приложение N 1 к настоящему административному регламенту) разборчиво, без сокращений, с полным указанием всех прилагаемых к заявлению документов. Заявление заполняется заявителем или его законным представителем.
2.23.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, представляются в одном экземпляре.
Результат предоставления муниципальной услуги
2.24.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим административным регламентом, является:
- зачисление пенсионных выплат на лицевые счета получателей в кредитных организациях.
Перечень оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги
2.25.В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:
- отсутствие права для предоставления муниципальной услуги;
- представление заявителем документов, противоречащих или не соответствующих требованиям, установленным действующим законодательством;
- представление заявителем неполного комплекта документов, предусмотренного действующим законодательством.
2.26.Отказ в предоставлении муниципальной услуги должен содержать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы предоставление муниципальной услуги было осуществлено.
Общий срок предоставления муниципальной услуги
2.27.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в сроки, установленные действующим законодательством и настоящим административным регламентом.
График (режим) работы с заявителями
2.28.ОСЗН осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком:

Понедельник         с 8.00 до 17.00 часов
Вторник             с 8.00 до 17.00 часов
Среда               с 8.00 до 17.00 часов
Четверг             с 8.00 до 17.00 часов
Пятница             с 8.00 до 17.00 часов

Перерыв для отдыха и питания с 13.00 до 14.00 часов.
2.29.Время приема граждан может меняться в зависимости от продолжительности рабочего дня ОСЗН.
III.Административные процедуры
Последовательность административных процедур
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- консультирование граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- прием заявления и рассмотрение представленных документов для назначения пенсионных выплат;
- формирование персонального дела и информационной базы данных получателя пенсионной выплаты;
- формирование выплатных документов и обеспечение поступления финансовых средств;
- приостановление предоставления муниципальной услуги;
- возобновление предоставления муниципальной услуги;
- прекращение предоставления муниципальной услуги;
- контроль за правильностью назначения пенсионных выплат.
Консультирование граждан по вопросам предоставления
муниципальной услуги
3.2.Основанием для начала административной процедуры является обращение гражданина в ОСЗН за информацией и консультацией.
3.3.Специалист в рамках процедур по информированию и консультированию:
- предоставляет информацию о нормативных правовых актах, регулирующих порядок и условия предоставления муниципальной услуги по вопросам пенсионных выплат;
- знакомит заявителя с порядком предоставления муниципальной услуги, предусмотренной настоящим административным регламентом;
- сообщает информацию о требованиях, предъявляемых к необходимым документам;
- информирует заявителя об учреждениях и организациях, к компетенции которых относятся вопросы оформления и выдачи заявителям необходимых документов для назначения пенсионных выплат;
- консультирует по иным вопросам, предусмотренным полномочиями ОСЗН и настоящим административным регламентом.
3.4.Время выполнения административных процедур по информированию и консультированию одного заявителя не должно превышать 30 минут.
Прием заявления и рассмотрение документов, представленных
для назначения пенсионных выплат
3.5.Основанием для начала административной процедуры по приему документов является обращение заявителя в аппарат или администрацию того органа, где исполнялись полномочия по выборной должности либо замещалась должность муниципальной службы.
3.6.Специалист органа муниципальной власти, уполномоченный на прием документов от заявителя, подготавливает весь пакет необходимых документов для рассмотрения и дальнейшей передачи в ОСЗН.
3.7.Рассмотрение и комплектование пакета документов производится в 14-дневный срок со дня получения заявления.
3.8.Скомплектованный пакет документов в течение 7-дневного срока передается в ОСЗН.
3.9.Специалист ОСЗН проверяет правильность оформления заявления, комплектность и подлинность представленных заявителем документов и их соответствие требованиям действующего законодательства; сверяет оригиналы и копии документов.
Максимальная продолжительность действий - 20 минут.
3.10.Специалист ОСЗН проверяет соответствие представленных документов требованиям, изложенным в п. 2.21 настоящего административного регламента.
Максимальная продолжительность действий - 10 минут.
3.11.При установлении факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям действующего законодательства специалист уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю.
Специалист обязан разъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия в приеме документов, и обозначить меры по устранению названных причин.
Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
Максимальная продолжительность действий - 10 минут.
3.12.Специалист вносит в журнал регистрации запись о приеме заявления, документов и данные о заявителе:
- порядковый номер записи;
- дату поступления документов;
- Ф.И.О., адрес заявителя;
- наименование органа местного самоуправления, в котором заявитель замещал должность;
- перечень документов;
- подпись лица, представившего документы.
Максимальная продолжительность действий - 5 минут.
3.13.Общее время приема документов и установления предварительного права заявителя составляет не более 45 минут.
3.14.Специалист ОСЗН готовит проект распоряжения об установлении пенсионных выплат и вносит на рассмотрение председателя Совета депутатов Данковского муниципального района либо главы администрации Данковского муниципального района.
3.15.Согласно принятым распоряжениям об установлении пенсионных выплат председателя Совета депутатов Данковского муниципального района либо главы администрации Данковского муниципального района ОСЗН оформляет решение (приложение N 4 к настоящему административному регламенту) о выплате пенсии за выслугу лет либо ежемесячной доплаты к государственной пенсии.
3.16.Общий срок действий, обозначенных в пп. 3.9 - 3.15, не должен превышать 14 дней.
В отдельных случаях сроки рассмотрения документов могут быть продлены, но не более чем на 1 месяц.
3.17.В случае ликвидации исполнительного органа местного самоуправления Данковского муниципального района при отсутствии правопреемства лицо, уволенное в связи с ликвидацией, обращается с заявлением о назначении пенсионных выплат в ОСЗН.
Формирование персонального дела и информационной базы
данных получателя пенсионной выплаты
3.18.Основанием для начала административной процедуры по формированию персонального дела и информационной базы данных получателя пенсионной выплаты является решение ОСЗН о выплате пенсии за выслугу лет либо ежемесячной доплаты к государственной пенсии.
3.19.Специалист формирует персональное дело:
- подшивает бумажные документы в отдельную папку;
- заносит данные с первичных документов в специализированную программу.
3.20.Все действия по формированию информационной базы данных (электронных дел) и выплатных документов выполняются специалистом с использованием программы "Назначение и выплата пенсии".
Формирование выплатных документов и обеспечение поступления
финансовых средств
3.21.Основанием для начала административной процедуры по формированию выплатных документов и обеспечению поступления финансовых средств является сверка специалистом ОСЗН электронных данных со вновь поступившими от заявителя документами в текущем месяце.
3.22.На основании электронных данных специалист ОСЗН:
- формирует до 25-го числа текущего месяца заявку на необходимые денежные средства и передает ее специалисту ОСЗН, ответственному за планирование финансовых средств, с целью определения до 8-го числа следующего месяца необходимых ежемесячных финансовых средств согласно бюджетной росписи;
- к 8-му числу каждого месяца формирует сопроводительные описи и списки на электронных и бумажных носителях, которые передает специалисту по бухгалтерскому учету ОСЗН, ответственному за перечисление пенсионных выплат на лицевые счета получателей в кредитных организациях до 15-го числа каждого месяца.
3.23.После проверки документов в процессе исполнения каждого действия выплатные документы подписываются должностными лицами ОСЗН и скрепляются печатью.
Приостановление предоставления муниципальной услуги
3.24.Основанием для начала административной процедуры по приостановлению предоставления муниципальной услуги является замещение лицами, получающими пенсионные выплаты, муниципальных должностей или должностей муниципальной службы либо государственных должностей Липецкой области или должностей гражданской службы Липецкой области вновь.
3.25.Лица, получающие пенсионные выплаты, обязаны в 5-дневный срок представить в ОСЗН документ, содержащий информацию о замещении муниципальной или государственной должности.
3.26.Согласно представленному документу ОСЗН оформляет решение (приложение N 4 к настоящему административному регламенту) о приостановлении пенсионных выплат.
Возобновление предоставления муниципальной услуги
3.27.Основанием для начала административной процедуры по возобновлению предоставления муниципальной услуги является обращение вышеуказанных лиц с заявлением, оформленным согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту, с приложением копии решения об освобождении от соответствующей должности.
3.28.ОСЗН принимает решение в 14-дневный срок со дня подачи заявления и оформляет это решение в соответствии с приложением N 4 к настоящему административному регламенту.
3.29.Муниципальная услуга возобновляется со дня, следующего за днем увольнения с соответствующей должности.
Прекращение предоставления муниципальной услуги
3.30.Основанием для начала административной процедуры по прекращению предоставления муниципальной услуги является:
- назначение лицам, которым в соответствии с действующим законодательством назначено ежемесячное пожизненное содержание или установлено дополнительное пожизненное ежемесячное материальное обеспечение в размере, превышающем или равном ежемесячной доплате к пенсии (пенсии за выслугу лет).
Лица, которым назначены указанные выплаты, обязаны в 5-дневный срок сообщить об этом ОСЗН:
- смерть лиц, получающих пенсионные выплаты.
Предоставление муниципальной услуги прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем смерти указанных лиц.
Контроль за правильностью предоставления
муниципальной услуги
3.31.Контроль за соблюдением последовательности административных процедур, установленных настоящим административным регламентом, и за принятием решений при предоставлении муниципальной услуги осуществляется соответствующим должностным лицом, ответственным за оказание муниципальной услуги на каждом из этапов предоставления муниципальной услуги.
3.32.Персональная ответственность специалистов ОСЗН закрепляется в их должностных инструкциях.
3.33.Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль при предоставлении муниципальной услуги, а также порядок осуществления такого контроля устанавливаются нормативными правовыми актами, внутренними регламентами, соответствующими локальными актами органов местного самоуправления Данковского муниципального района.
Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе исполнения
муниципальной услуги
3.34.Граждане имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц ОСЗН в досудебном и судебном порядке.
3.35.Контроль деятельности ОСЗН осуществляет управление социальной защиты населения Липецкой области (далее - УСЗН).
3.36.Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение).
3.37.При рассмотрении устных обращений граждан необходимо:
- внимательно выслушать и разобраться в предмете обращения, принять обоснованные решения, обеспечить правомерное и своевременное исполнение решений;
- истребовать при необходимости документы для принятия решения;
- своевременно сообщить гражданам в письменной либо устной форме о решениях, принятых по обращению, а в случае их отклонения обосновать причины;
- по просьбам граждан разъяснять дальнейший порядок обжалования;
- систематически анализировать и обобщать обращения, содержащиеся в них критические замечания с целью своевременного выявления и устранения причин, порождающих нарушения прав и законных интересов граждан.
3.38.При обращении граждан в письменной форме срок рассмотрения письменного обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от их характера устанавливается законодательством Российской Федерации.
3.39.Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ. В письменном обращении могут быть указаны:
- наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличии информации);
- суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), основания, по которым гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
- иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии, по своему усмотрению.
3.40.По результатам рассмотрения обращения должностным лицом ОСЗН принимается решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется гражданину.
3.41.Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
3.42.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц ОСЗН в судебном порядке, установленном действующим законодательством.
Начальник отдела
социальной защиты населения
администрации Данковского
муниципального района
С.Н.КОРАБЛИН