Приложение к Постановлению от 20.04.2012 г № 297 Показатель

Показатели качества муниципальных услуг (работ), предоставляемых учреждениями образования добринского муниципального района I. услуги по реализации основной общеобразовательной программы дошкольного образования 1. общие положения

Показатели качества муниципальной услуги, предоставляемой образовательными учреждениями Добринского муниципального района, реализующими основные общеобразовательные программы дошкольного образования (далее - показатели качества), распространяются на услугу по предоставлению дошкольного образования в образовательных учреждениях, финансируемых за счет средств районного бюджета, и устанавливают основные параметры и требования, характеризующие содержание и качество предоставляемой муниципальной услуги.
Услуга по предоставлению дошкольного образования (далее - услуга) в образовательных учреждениях Добринского муниципального района, реализующих основные общеобразовательные программы дошкольного образования (далее - учреждения), включает в себя воспитание, развитие, обучение, а также содержание детей дошкольного возраста в учреждении.
2.Описание процедур, необходимых для оказания услуги
К предоставлению услуги допускаются учреждения, имеющие лицензию на право осуществления образовательной деятельности по программам дошкольного образования.
Услуга предоставляется в соответствии с основной общеобразовательной программой дошкольного образования, реализуемой в учреждении, разрабатываемой на основе примерной основной общеобразовательной программы дошкольного образования и (или) примерной основной общеобразовательной программы дошкольного образования для детей с ограниченными возможностями здоровья. Учреждение может реализовывать дополнительные образовательные программы (при наличии соответствующих условий).
Реализация услуги осуществляется посредством решения образовательных задач:
- в совместной деятельности взрослого и детей в рамках непосредственно образовательной деятельности;
- в самостоятельной деятельности детей в рамках непосредственно образовательной деятельности;
- при проведении режимных моментов.
Построение образовательного процесса осуществляется на адекватных возрасту формах работы с детьми.
3.Условия оказания услуги
Услуга оказывается 5 дней в неделю (выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни).
Основное место для оказания услуги: групповая ячейка - помещение, принадлежащее каждой детской группе, оснащенное в соответствии с требованиями реализуемой программы. Каждому ребенку обеспечивается необходимая мебель согласно его антропометрическим показателям, место для хранения одежды и предметов личной гигиены. Для прогулок детям предоставляется зона игровой территории, оборудованная в соответствии с требованиями санитарных правил.
Для полноценной организации услуги учреждение обеспечивает соблюдение режима дня, сбалансированное питание воспитанников в соответствии с их возрастом и требованиями санитарных правил.
4.Соблюдение нормативов потребления материально-технических ресурсов при оказании услуги
Учреждения обеспечиваются мягким и хозяйственным инвентарем, стирально-моющими средствами в расчете на одну группу воспитанников с учетом примерных норм, утвержденных приказом Министерства образования и науки РФ от 20.07.2011 N 2151 и постановлением Министерства здравоохранения Российской Федерации и Главного государственного врача РФ от 22.07.2010 N 91 "О введении Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.1.2660-10".
5.Соблюдение санитарно-гигиенических норм
Помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарных правил и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на здоровье детей и качество предоставляемой услуги.
Работники учреждения должны проходить обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры не реже одного раза в год.
6.Квалификационные требования к персоналу
Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов для организации услуги.
Педагоги, оказывающие услугу в учреждениях, должны иметь высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование по направлению подготовки "Образование и педагогика".
К педагогической деятельности не допускаются лица, которым она запрещена приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, которые имели судимость за определенные преступления.
7.Порядок информирования населения
Информирование родителей (законных представителей) воспитанников о предоставлении услуги осуществляется учреждением. Предоставляемая учреждением информация должна содержать сведения:
- о порядке предоставления услуги;
- о содержании услуги;
- о динамике развития ребенка;
- об организации питания воспитанников;
- о состоянии здоровья ребенка.
Родителям (законным представителям) воспитанников предоставляется возможность ознакомления с уставом учреждения и другими документами, регламентирующими деятельность учреждения.
8.Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги по предоставлению дошкольного образования
1.Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия (зарегистрированных в книге обращений граждан).
2.Показатель заболеваемости воспитанников.
3.Показатель травмирования воспитанников во время воспитательно-образовательного процесса.
4.Доля педработников с высшим образованием.
5.Выполнение плана работы ОУ.
6.Выполнение плановых дето-дней.
7.Доля педработников с высшей, первой категорией.
8.Доля педработников, прошедших курсовую подготовку.
II.Услуги по реализации: основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего
(полного) общего образования; основных общеобразовательных
программ начального общего, основного общего, среднего
(полного) общего образования для обучающихся с ограниченными
возможностями здоровья; основных общеобразовательных
программ начального общего, основного общего, среднего
(полного) общего образования для обучающихся на дому
по медицинским показаниям
1.Общие положения
1.1.Показатели качества распространяются на услуги в сфере общего образования, предоставляемые населению муниципальными учреждениями образования, финансируемыми за счет средств районного бюджета, а также средств, передаваемых из областного бюджета в виде субвенции, и устанавливают основные требования, определяющие качество предоставления услуг по организации и обеспечению общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования образовательными учреждениями.
1.2.Учреждения, в отношении которых применяются показатели качества муниципальной услуги:
- общеобразовательные учреждения (средние общеобразовательные школы, лицеи, гимназии, средние общеобразовательные школы с углубленным изучением отдельных предметов).
1.3.Государственный статус учреждения образования (тип и вид) определяется в соответствии с уровнем и направленностью реализуемых им образовательных программ и устанавливается при государственной аккредитации.
1.4.Предоставление общего образования организуется с выполнением требований федерального государственного стандарта общего образования в следующих формах:
- общее образование детей, имеющих ограниченные возможности здоровья, обучающихся на дому, детей, находящихся на длительном лечении в стационарах лечебных учреждений;
- аттестация лиц, осваивающих основные общеобразовательные программы;
- проведение и организация участия обучающихся в предметных олимпиадах, конференциях, фестивалях, конкурсах и других мероприятиях;
- предоставление сопутствующих услуг: групп продленного дня, доступа к информационным образовательным ресурсам, психолого-педагогическое и медико-социальное сопровождение;
- обеспечение образовательного процесса в соответствии с требованиями СанПиН 2.4.2.2121-10.
1.5.Получатели муниципальной услуги - дети в возрасте от 6,5 до 18 лет.
1.6.Муниципальная услуга является общедоступной и гарантируется любому гражданину, проживающему на территории районного округа и имеющему право на получение общего образования соответствующего уровня, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям), состояния здоровья, социального, имущественного и должностного положения, наличия судимости.
1.7.Муниципальная услуга по предоставлению начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования является бесплатной для всех категорий граждан.
2.Описание процедур, необходимых для оказания услуги
2.1.Право на прием в образовательное учреждение имеют все подлежащие обучению граждане, проживающие на данной территории, закрепленной за общеобразовательным учреждением (за исключением гимназий и лицеев), и имеющие право на получение образования данного уровня. Не проживающим на данной территории может быть отказано в приеме только по причине отсутствия свободных мест, т.е. при наполняемости всех классов параллели не менее 25 обучающихся. В этом случае отдел образования администрации Добринского муниципального района предоставляет родителям (законным представителям) информацию о наличии свободных мест в общеобразовательных учреждениях на территории Добринского муниципального района. Прием в гимназии и лицеи осуществляется в заявительном порядке.
2.2.Прием в образовательное учреждение производится по месту фактического проживания ребенка. Отсутствие регистрации по месту жительства не может быть причиной отказа в приеме.
2.3.В первый класс принимаются дети, достигшие на 1 сентября возраста шести лет шести месяцев, при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья, но не позже достижения ими возраста восьми лет. Зачисление детей в первый класс в более раннем возрасте осуществляется на основании заявления родителей (законных представителей).
2.4.Все дети, достигшие школьного возраста, зачисляются в первый класс независимо от уровня их подготовки без проведения испытаний (экзаменов, тестов, конкурсов), направленных на выявление уровня знаний ребенка по различным учебным дисциплинам и предметам.
2.5.Для зачисления ребенка в первый класс образовательного учреждения родители (законные представители) представляют в образовательное учреждение:
- заявление о приеме;
- копию свидетельства о рождении ребенка;
- медицинскую карту ребенка;
- документы, подтверждающие личность заявителей (родителей или законных представителей).
2.6.Прием в образовательное учреждение также осуществляется в порядке перевода из другого общеобразовательного учреждения. При приеме в образовательное учреждение в порядке перевода из другого общеобразовательного учреждения наряду с документами, предусмотренными для приема в первый класс, представляются также:
- личное дело обучающегося;
- ведомость текущих отметок (в случае выбытия в течение учебного года).
2.7.Обучающиеся, закончившие в образовательном учреждении обучение на ступени основного общего образования, получившие в установленном порядке документ государственного образца об основном общем образовании и не подавшие заявление об отчислении из образовательного учреждения, автоматически переводятся на ступень среднего (полного) общего образования без каких-либо дополнительных процедур приема.
2.8.При приеме детей в образовательное учреждение администрация образовательного учреждения обязана ознакомить родителей (законных представителей) с уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации и другими документами, в том числе локальными актами, регламентирующими осуществление образовательного процесса в этом учреждении, а также права и обязанности участников образовательного процесса.
2.9.Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги обучающемуся в образовательном учреждении является:
- окончание обучения в образовательном учреждении в связи с получением общего или среднего (полного) общего образования;
- перевод обучающегося в другое образовательное учреждение;
- оставление общеобразовательного учреждения обучающимся, достигшим возраста 15 лет, до получения общего образования в установленном законодательством и уставом образовательного учреждения порядке;
- исключение обучающегося, достигшего возраста 15 лет, из образовательного учреждения за совершение противоправных действий, грубые и неоднократные нарушения устава образовательного учреждения в установленном законодательством и уставом образовательного учреждения порядке;
- приговор суда, которым назначено наказание в виде лишения свободы с изоляцией от общества;
- заболевание обучающегося, следствием чего является необучаемость ребенка по заключению психолого-медико-педагогической комиссии.
2.10.Требование обязательности общего образования применительно к конкретному обучающемуся сохраняет силу до достижения им возраста восемнадцати лет, если соответствующее образование не было получено им ранее.
3.Условия оказания услуги
3.1.Наличие документов образовательного учреждения, в соответствии с которыми оказывается муниципальная услуга:
- устав образовательного учреждения;
- лицензия на право ведения образовательной деятельности;
- свидетельство о государственной аккредитации;
- учебный план образовательного учреждения;
- штатное расписание образовательного учреждения;
- расписание учебных занятий;
- распорядительные документы образовательного учреждения по вопросам организации и обеспечения образовательной деятельности;
- документы учета проведения учебных занятий;
- иные документы.
3.2.Образовательный процесс в образовательном учреждении осуществляется в соответствии с уровнями общеобразовательных программ трех ступеней общего образования:
I ступень - начальное общее образование (нормативный срок освоения - 4 года);
II ступень - основное общее образование (нормативный срок освоения - 5 лет);
III ступень - среднее (полное) общее образование (нормативный срок освоения - 2 года).
3.3.Предметом деятельности образовательного учреждения в рамках стандарта является реализация преемственных основных общеобразовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования.
3.4.Образовательное учреждение может также реализовывать дополнительные образовательные программы по следующим направленностям: физкультурно-спортивной, художественно-эстетической, туристско-краеведческой, естественно-научной, эколого-биологической, культурологической, военно-патриотической, спортивно-технической, научно-технической, социально-педагогической, а также программы, обеспечивающие дополнительную (углубленную) подготовку по отдельных предметам (циклам предметов), программы допрофессиональной подготовки.
3.5.Обучение и воспитание в образовательном учреждении ведется на русском языке.
3.6.Общеобразовательные программы в образовательном учреждении осваиваются преимущественно в очной форме. В вечерней (сменной) школе общеобразовательные программы могут осваиваться в очно-заочной и заочной формах. С учетом потребностей и возможностей личности общеобразовательные программы в образовательном учреждении также могут осваиваться в форме экстерната, самообразования и семейного образования. В образовательном учреждении допускается сочетание указанных форм получения образования.
3.7.Условия и порядок освоения общеобразовательных программ в форме семейного образования, экстерната, самообразования и (или) в сочетании различных форм осуществляются на условиях договора между образовательным учреждением и родителями (законными представителями) обучающихся. Для детей по медицинским и социально-педагогическим показаниям организуется индивидуальное обучение.
3.8.Содержание общего образования в образовательном учреждении определяется образовательными программами, разрабатываемыми и реализуемыми образовательным учреждением самостоятельно на основе государственных образовательных стандартов и примерных образовательных программ курсов, дисциплин.
3.9.Организация образовательного процесса в образовательном учреждении строится на основе учебного плана, разрабатываемого образовательным учреждением самостоятельно в соответствии с региональным базисным учебным планом, и регламентируется расписанием занятий.
3.10.Учебная нагрузка, режим занятий обучающихся должны определяться уставом учреждения в соответствии с СанПиН 2.4.2.2821-10.
3.11.Количество классов в образовательном учреждении определяется в зависимости от числа поданных заявлений граждан и условий, созданных для осуществления образовательного процесса, с учетом санитарных норм и контрольных нормативов, указанных в лицензии.
3.12.Образовательное учреждение вправе открывать по желанию и запросам родителей (законных представителей) при наличии соответствующих условий группы продленного дня.
3.13.В образовательном учреждении устанавливается наполняемость классов и групп продленного дня в количестве 25 человек. В вечерней (сменной) школе (вечернем отделении общеобразовательной школы) может устанавливаться иная наполняемость классов. При наличии необходимых условий и средств возможно комплектование классов и групп продленного дня с меньшей наполняемостью. При проведении занятий по трудовому обучению на второй и третьей ступенях общего образования, по физической культуре на третьей ступени общего образования, по иностранному языку и вычислительной технике, физике и химии (во время практических занятий), а также при изучении иностранного языка на первой ступени общего образования допускается деление класса на две группы при наполняемости класса 25 человек. При наличии необходимых условий и средств возможно деление на группы классов с меньшей наполняемостью и (или) при проведении занятий по другим предметам.
3.14.Система оценок при промежуточной аттестации, ее форма, порядок и периодичность промежуточной аттестации устанавливаются образовательным учреждением самостоятельно.
3.15.Обучающиеся, не освоившие программу предыдущего уровня, не допускаются к обучению на следующей ступени общего образования.
3.16.Освоение образовательных программ основного общего и среднего (полного) общего образования в образовательном учреждении завершается обязательной государственной (итоговой) аттестацией. Порядок и форма итоговой аттестации определяются действующим законодательством.
4.Соблюдение нормативов потребления материально-технических ресурсов при оказании услуги
4.1.Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой, приборами, учебно-наглядными пособиями, спортивным инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг в соответствии с гигиеническими требованиями к условиям обучения в общеобразовательных учреждениях (санитарно-эпидемиологические правила СанПиН 2.4.2.2821-10).
4.2.Специальное оборудование используется в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации, содержится в технически исправном состоянии и должно соответствовать требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на него.
5.Соблюдение санитарно-гигиенических норм
5.1.Образовательное учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, должно быть размещено в специально предназначенных зданиях и помещениях, доступных для населения.
5.2.Требования к размещению, устройству, содержанию и организации режима работы в общеобразовательном учреждении устанавливаются действующими санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами (СанПиН 2.4.2.2821-10 и др.).
5.3.Образовательное учреждение должно иметь соответствующее заключение органов Государственной санитарно-эпидемиологической службы и Государственной противопожарной службы о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления образовательного процесса.
5.4.Педагогические работники и персонал учреждения должны проходить профилактические медицинские осмотры с целью предупреждения профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве.
5.5.Каждый работник учреждения должен иметь личную медицинскую книжку.
5.6.Медицинское обслуживание обучающихся в образовательном учреждении обеспечивается штатным или специально закрепленным медицинским персоналом, для работы которого образовательное учреждение предоставляет необходимые помещения с соответствующими условиями и который наряду с администрацией образовательного учреждения и педагогическим составом несет ответственность за проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение медицинских и санитарно-гигиенических норм, режима питания обучающихся.
6.Квалификационные требования к персоналу
6.1.Общеобразовательное учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием, а также в соответствии с количеством укомплектованных учащимися классов.
6.2.На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессиональную квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности, подтвержденную документами об образовании.
6.3.К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления.
6.4.Каждый педагогический работник должен проходить курсы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет.
7.Порядок информирования населения
7.1.При приеме обучающихся в образовательное учреждение администрация обязана ознакомить родителей (законных представителей) с уставом, лицензией на право ведения образовательной деятельности, свидетельством о государственной аккредитации и другими документами, в том числе локальными актами, регламентирующими осуществление образовательного процесса в этом учреждении, а также права и обязанности участников образовательного процесса.
7.2.Родителям (законным представителям) обучающихся обеспечивается возможность ознакомления с ходом и содержанием образовательного процесса, а также с оценками успеваемости обучающихся.
7.3.Учреждение обязано довести до сведения получателей услуг свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
7.4.Информирование граждан осуществляется посредством: публикации информации об учреждениях общего образования и объемах предоставляемых услуг в сети Интернет на официальном сайте учреждения; информационных стендов (уголков получателей услуг), размещаемых в каждом учреждении.
7.5.Получатель муниципальной услуги в сфере общего образования вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемых услугах, обеспечивающей их компетентный выбор.
8.Критерии оценки качества оказания услуги
- полнота предоставления услуги в соответствии с установленными настоящими показателями качества требованиями ее предоставления;
- результативность предоставления услуги в сфере общего образования по результатам оценки соответствия оказанной услуги настоящим показателям качества, изучения обращений граждан и опросов населения;
- доступность, безопасность и эффективность начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования;
- соблюдение требований к уровню подготовки выпускников (обучающихся) всех ступеней общего образования;
- осуществление воспитательной деятельности;
- выполнение федерального государственного стандарта общего образования;
- создание условий для всестороннего развития обучающихся;
- отсутствие профессионально-педагогических ошибок и нарушение технологии оказания услуги в сфере общего образования;
- оптимальность использования ресурсов учреждения;
- удовлетворенность обучающихся и их родителей (законных представителей) педагогическим обслуживанием;
- выполнение руководством учреждения управленческих функций.
Система показателей (индикаторов) объема и качества услуги
Реализация основных общеобразовательных программ
начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования
1.Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия (зарегистрированных в книге обращений граждан).
2.Успеваемость учащихся по результатам итоговой аттестации.
3.Показатель травмирования учащихся во время учебно-воспитательного процесса.
4.Доля педработников с высшим образованием.
5.Выполнение плана работы ОУ.
6.Доля педработников, прошедших курсовую подготовку.
7.Доля педработников с высшей, первой категорией.
8.Удельный вес лиц, сдавших ЕГЭ, в числе выпускников общеобразовательных муниципальных учреждений, участвовавших в ЕГЭ.
Реализация основных общеобразовательных программ
начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования для обучающихся с ограниченными
возможностями здоровья
1.Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия (зарегистрированных в книге обращений граждан).
2.Соответствие нормативному законодательству учебного плана и его выполнение.
3.Состояние ведения личных дел, классных журналов.
4.Выполнение плана контроля данного направления деятельности.
Реализация основных общеобразовательных программ
начального общего, основного общего, среднего (полного)
общего образования для обучающихся на дому
по медицинским показаниям
1.Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия (зарегистрированных в книге обращений граждан).
2.Соответствие нормативному законодательству учебного плана и его выполнение.
3.Состояние ведения личных дел, классных журналов.
4.Выполнение плана контроля данного направления деятельности.
III.Оздоровление детей в лагерях дневного пребывания
1.Общие положения
1.1.Показатели качества распространяются на услуги в сфере организации отдыха и оздоровления детей в каникулярное время в оздоровительных лагерях с дневным пребыванием, предоставляемые населению муниципальными учреждениями образования, финансируемыми за счет средств районного бюджета.
1.2.Показатели качества устанавливают основные требования, определяющие качество предоставления услуг в сфере организации отдыха и оздоровления детей в каникулярное время в оздоровительных лагерях с дневным пребыванием на базе образовательных учреждений Добринского муниципального района.
1.3.Организациями, в отношении которых применяются показатели качества предоставления муниципальной услуги, являются муниципальные общеобразовательные учреждения и учреждения дополнительного образования Добринского муниципального района:
- общеобразовательные учреждения (начальные, основные и средние общеобразовательные школы, лицеи, гимназии, средние общеобразовательные школы с углубленным изучением отдельных предметов);
- кадетские учреждения;
- специальные (коррекционные) образовательные учреждения для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья (специальные (коррекционные) общеобразовательные школы);
- образовательные учреждения для детей дошкольного и младшего школьного возраста (прогимназии, начальные школы - детские сады);
- учреждения дополнительного образования.
1.4.Государственный статус учреждения (тип и вид) определяется в соответствии с уровнем и направленностью реализуемых им образовательных программ и устанавливается при государственной аккредитации учреждения.
1.5.Предоставление возможности отдыха детям - учащимся общеобразовательных учреждений Добринского муниципального района в каникулярное время в оздоровительных лагерях дневного пребывания на базе образовательных учреждений осуществляется за счет средств районного бюджета.
1.6.Услуга представляет собой проведение и организацию участия обучающихся в творческих конкурсах, концертах, соревнованиях, фестивалях и других мероприятиях.
1.7.Учреждением предоставляется организация двухразового питания для детей, посещающих лагеря с дневным пребыванием.
1.8.Получателем услуги являются дети в возрасте от 6,5 до 15 лет.
1.9.Услуга является общедоступной и гарантируется любому гражданину, проживающему на территории районного округа и имеющему право на получение отдыха, независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным организациям (объединениям), состояния здоровья, социального, имущественного и должностного положения, наличия судимости.
1.10.При комплектовании смены организации (учреждения) первоочередным правом пользуются обучающиеся, воспитанники из категорий детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
1.11.Дополнительный прием обучающихся в лагеря с дневным пребыванием осуществляется при наличии свободных мест в учреждении.
2.Описание процедур, необходимых для оказания услуги
2.1.Учащиеся образовательных учреждений школьного возраста имеют возможность отдохнуть в каникулярное время в лагерях с дневным пребыванием детей на базе муниципального общеобразовательного учреждения или муниципального учреждения дополнительного образования детей Добринского муниципального района.
2.2.Для получения услуги родители (законные представители) ребенка должны подать в одну из организаций, оказывающих услугу:
- заявление о приеме в лагерь с дневным пребыванием детей.
2.3.По факту приема заявления и при наличии свободных мест в лагере с дневным пребыванием детей сотрудник организации, оказывающей услугу, вносит учащегося в список воспитанников лагеря с дневным пребыванием.
2.4.Основанием для отказа в предоставлении услуги обучающемуся образовательного учреждения являются:
- отсутствие наличия свободных мест в лагере с дневным пребыванием.
3.Условия оказания услуги
3.1.Предоставление услуги осуществляется при наличии:
- устава учреждения, утвержденного и зарегистрированного в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
- заключений органов Государственной санитарно-эпидемиологической службы и Государственной противопожарной службы о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления процесса предоставления услуги;
- приказов, правил, инструкций, методик, определяющих методы (способы) предоставления услуги и их контроля, предусматривающих меры совершенствования работы учреждения, иных нормативных актов в области организации отдыха и оздоровления детей в каникулярное время.
3.2.Каникулярным временем считаются периоды осенних, весенних и летних каникул, установленных для учащихся образовательных учреждений.
3.3.При круглогодичном функционировании учреждения продолжительность смены в период весенних и осенних каникул не превышает 7 календарных дней, в период летних каникул - не менее 18 календарных дней.
3.4.В процессе организации отдыха детей в каникулярное время реализуются оздоровительные, профилактические, спортивные, образовательные, культурно-досуговые и иные программы и мероприятия, обеспечивающие восстановление сил, профессиональную ориентацию, творческую самореализацию, воспитание и развитие детей.
3.5.Деятельность образовательно-оздоровительного учреждения осуществляется на основании программы отдыха и воспитания, разработанной педагогическим коллективом с учетом возрастных и психофизических особенностей ребенка.
3.6.Режим работы оздоровительного учреждения должен способствовать укреплению здоровья детей. Распорядок дня учреждения должен предусматривать время для отдыха детей, активных и тихих игр, должен быть установлен режим питания, соответствующий возрасту детей и подростков, и другие требования в соответствии с санитарными нормами и правилами для оздоровительных учреждений.
3.7.Оздоровительные учреждения комплектуются по отрядам или по группам с учетом возраста детей.
4.Соблюдение нормативов потребления материально-технических ресурсов при оказании услуги
Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и инвентарем, отвечающими требованиям СанПиН 2.4.4.2599-10, правилам пожарной безопасности, техническим условиям, другим нормативным документам, обеспечивающим возможность предоставления услуги в необходимом объеме и надлежащем качестве.
5.Соблюдение санитарно-гигиенических норм
5.1.Площадь, занимаемая учреждениями, должна обеспечивать размещение работников учреждений и потребителей услуги в соответствии с правилами и нормативами в соответствии с СанПиН 2.4.4.2599-10.
5.2.Образовательное учреждение должно иметь соответствующие заключения органов Государственной санитарно-эпидемиологической службы и Государственной противопожарной службы о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления процесса предоставления услуги.
5.3.Педагогические работники и персонал учреждения должны проходить профилактические медицинские осмотры с целью предупреждения профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве.
5.4.Каждый работник учреждения должен иметь личную медицинскую книжку.
5.5.Медицинское обслуживание обучающихся в образовательном учреждении обеспечивается штатным или специально закрепленным медицинским персоналом, для работы которого образовательное учреждение предоставляет необходимые помещения с соответствующими условиями и который наряду с администрацией образовательного учреждения и педагогическим составом несет ответственность за проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение медицинских и санитарно-гигиенических норм, режима питания обучающихся.
6.Квалификационные требования к персоналу
6.1.Деятельность учреждения по предоставлению услуги организации отдыха и оздоровления детей в каникулярное время носит сезонный характер.
6.2.Порядок комплектования персонала учреждения, предоставляющего услугу, регламентируется локальными актами учреждения в соответствии с СанПиН 2.4.4.2599-10.
6.3.Досуговую и воспитательную работу с детьми должны осуществлять педагогические работники, медицинское обслуживание - специалисты, имеющие медицинское образование.
7.Порядок информирования населения
7.1.Информация о работе образовательных учреждений, предоставляющих услугу по организации отдыха детей в каникулярное время, должна быть доступна населению района.
7.2.Учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
7.3.Информирование граждан осуществляется посредством:
- публикации информации об учреждениях, предоставляющих услугу, в сети Интернет на официальном сайте учреждения;
- информационных стендов (уголков получателей услуг), размещаемых в каждом учреждении, содержащих сведения о порядке предоставления услуги, требования к воспитанникам, соблюдение которых обеспечивает выполнение качественной услуги, порядок работы с обращениями и жалобами граждан.
8.Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги
1.Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия (зарегистрированных в книге обращений граждан).
2.Выполнение плана работы.
3.Показатель травмирования детей.
4.Оздоровление детей.
IV.Услуги по реализации программ дополнительного образования детей в учреждениях дополнительного образования
1.Общие положения
Показатели качества муниципальной услуги, предоставляемой образовательными учреждениями Добринского муниципального района, реализующими программы дополнительного образования (далее - показатели качества), распространяются на услугу по предоставлению дополнительного образования в образовательных учреждениях, финансируемых за счет средств районного бюджета, и устанавливают основные параметры и требования, характеризующие содержание и качество предоставляемой муниципальной услуги.
Услуга по предоставлению дополнительного образования (далее - услуга) в образовательных учреждениях Добринского муниципального района, реализующих программы дополнительного образования (далее - учреждения), включает в себя реализацию программ дополнительного образования в соответствии с желаниями и интересами потребителя.
2.Описание процедур, необходимых для оказания услуги
2.1.Право на прием в образовательное учреждение имеют дети в возрасте от 6 до 18 лет.
2.2.Зачисление детей на первый год обучения в учреждение дополнительного образования детей осуществляется на основании приказа директора учреждения до 15 сентября текущего года, второго и последующих годов обучения - 1 сентября текущего года и доводится до сведения родителей (законных представителей). Также ребенок может быть зачислен в учреждение в течение учебного года при наличии свободных мест в объединениях.
Зачисление ребенка в учреждение дополнительного образования детей производится в день представления документов, предусмотренных п. 2.3.
В период обучения по программам дополнительного образования детей ребенок (воспитанник) имеет право переходить из одного объединения в другое в соответствии с его потребностями и способностями.
2.3.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявление о приеме ребенка в учреждение с указанием выбранной программы дополнительного образования;
- медицинская справка от врача о состоянии здоровья с заключением о возможности заниматься в группах дополнительного образования (в спортивных, спортивно-технических, туристских, хореографических группах);
- копия свидетельства о рождении ребенка.
2.4.При приеме детей в образовательное учреждение администрация образовательного учреждения обязана ознакомить родителей (законных представителей) с уставом образовательного учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности и другими документами, в том числе локальными актами, регламентирующими осуществление образовательного процесса в этом учреждении, а также права и обязанности участников образовательного процесса.
2.5.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: наличие медицинских противопоказаний к посещению ребенком учреждения дополнительного образования детей, отсутствие заявленных программ дополнительного образования.
Отказ в приеме заявлений по другим причинам не допускается.
2.6.К предоставлению услуги допускаются учреждения, имеющие лицензию на право осуществления образовательной деятельности по программам дополнительного образования.
Услуга предоставляется в соответствии с программой дополнительного образования, реализуемой в учреждении.
Реализация услуги осуществляется посредством решения образовательных задач:
- в совместной деятельности взрослого и детей в рамках непосредственно образовательной деятельности;
- в самостоятельной деятельности детей в рамках непосредственно образовательной деятельности;
- при проведении режимных моментов.
Построение образовательного процесса осуществляется на адекватных возрасту формах работы с детьми.
3.Условия оказания услуги
3.1.Наличие документов образовательного учреждения, в соответствии с которыми оказывается муниципальная услуга:
- устав образовательного учреждения;
- лицензия на право ведения образовательной деятельности;
- учебный план образовательного учреждения;
- штатное расписание образовательного учреждения;
- расписание учебных занятий;
- распорядительные документы образовательного учреждения по вопросам организации и обеспечения образовательной деятельности;
- документы учета проведения учебных занятий;
- иные документы.
3.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (с изменениями и дополнениями);
Законом Российской Федерации от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями);
постановлением Правительства Российской Федерации от 07 марта 1995 года N 223 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 20.06.2003 N 91 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических требований к учреждениям дополнительного образования детей СанПиН 2.4.4.1251-03";
Уставом Добринского муниципального района;
Положением об отделе образования администрации Добринского муниципального района;
Уставами учреждений дополнительного образования.
3.3.Предоставление муниципальной услуги строится в соответствии с принципами:
- демократии и гуманизма;
- приоритета общечеловеческих ценностей, свободного развития личности;
- соблюдения прав ребенка;
- ответственности органов местного самоуправления и учреждений, а также должностных лиц за реализацию прав ребенка на дополнительное образование.
3.4.Обучение в образовательном учреждении ведется на русском языке.
3.5.Содержание дополнительного образования в образовательном учреждении определяется образовательными программами, разрабатываемыми и реализуемыми образовательным учреждением самостоятельно.
3.6.Организация образовательного процесса в образовательном учреждении строится на основе учебного плана, разрабатываемого образовательным учреждением самостоятельно и регламентируется расписанием занятий.
3.7.Учебная нагрузка, режим занятий обучающихся должны определяться уставом учреждения в соответствии с СанПиН 2.4.2.1251-03.
4.Соблюдение нормативов потребления материально-технических ресурсов при оказании услуги
4.1.Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой, приборами, учебно-наглядными пособиями, спортивным инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых услуг в соответствии с гигиеническими требованиями к условиям обучения в учреждениях дополнительного образования.
4.2.Специальное оборудование используется в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации, содержится в технически исправном состоянии и должно соответствовать требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на него.
5.Соблюдение санитарно-гигиенических норм
Помещения учреждения должны отвечать требованиям санитарных правил и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на здоровье детей и качество предоставляемой услуги.
Работники учреждения должны проходить обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры не реже одного раза в год.
6.Квалификационные требования к персоналу
Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов для организации услуги.
Педагоги, оказывающие услугу в учреждениях, должны иметь высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование по направлению подготовки "Образование и педагогика".
К педагогической деятельности не допускаются лица, которым она запрещена приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, которые имели судимость за определенные преступления.
7.Порядок информирования населения
Информирование родителей (законных представителей) воспитанников о предоставлении услуги осуществляется учреждением. Предоставляемая учреждением информация должна содержать сведения:
- о порядке предоставления услуги;
- о содержании услуги.
Родителям (законным представителям) воспитанников предоставляется возможность ознакомления с уставом учреждения и другими документами, регламентирующими деятельность учреждения.
8.Показатели, характеризующие качество муниципальной услуги по предоставлению дополнительного образования
1.Доля обоснованных жалоб, по которым предприняты необходимые действия (зарегистрированных в книге обращений граждан).
2.Сохранение контингента обучающихся в течение года.
3.Показатель травмирования воспитанников.
4.Доля педработников с высшим образованием.
5.Выполнение плана работы ОУ.
6.Результаты участия обучающихся в конкурсах и соревнованиях различного уровня.
7.Доля педработников с категорийной аттестацией.