Приложение к Постановлению от 20.04.2012 г № 297 Показатель

Показатели качества муниципальных услуг, предоставляемых мау «Редакция газеты «Добринские вести» I. информирование населения о социально-экономическом и культурном развитии, правовых актах органов публичной власти посредством выпуска печатных изданий, публикация материалов по муниципальным закупкам общие положения

Настоящие показатели распространяются на услуги по информированию населения об общественно-политических событиях и публикации официальной информации органов местного самоуправления, финансируемых за счет средств бюджета Добринского муниципального района, и устанавливают основные параметры и требования, характеризующие содержание и качество предоставляемых муниципальных услуг.
Разработчиком показателей качества услуг и главным распорядителем бюджетных средств Добринского муниципального района, в компетенцию которого входит организация предоставления муниципальных услуг, является администрация Добринского муниципального района.
Организацией, в отношении которой применяются установленные показатели качества услуг, является муниципальное автономное учреждение "Редакция газеты "Добринские вести" (далее - Редакция).
Основными нормативными правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальных услуг и содержащими требования к качеству их предоставления, являются:
- Федеральный закон от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с изменениями);
- Закон Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. N 2124-1 "О средствах массовой информации" (с изменениями);
- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изменениями);
- Федеральный закон от 21 июля 2005 г. N 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (с изменениями);
- постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2001 г. N 759 "Об утверждении Правил распространения периодических печатных изданий по подписке" (с изменениями).
1.Описание действий, необходимых для оказания муниципальных услуг
Для оказания муниципальных услуг по виду "Информирование населения об общественно-политических событиях и публикация официальной информации органов местного самоуправления" выполняются следующие действия (предоставляются следующие услуги):
- доведение до сведения жителей Добринского муниципального района официальной информации о социально-экономическом и культурном развитии, правовых актов органов публичной власти;
- публикация материалов по муниципальным закупкам.
Доведение до сведения жителей Добринского муниципального района официальной информации о социально-экономическом и культурном развитии, правовых актов органов местного самоуправления в форме выпуска муниципальной газеты периодичностью 3 раза в неделю.
Редакция в обязательном порядке осуществляет информирование населения по следующим вопросам:
- принятие нормативных правовых актов Добринского муниципального района, если в правовом акте не установлено иное;
- принятие решения о проведении местного референдума, итоги голосования по вопросам, вынесенным на местный референдум, и принятое решение;
- принятие решения о назначении выборов в органы местного самоуправления Добринского муниципального района, итоги выборов в органы местного самоуправления Добринского муниципального района;
- принятие решения о назначении голосования по отзыву депутата Совета депутатов, главы Добринского муниципального района, итоги голосования;
- принятие решения о назначении голосования по вопросам изменения границ Добринского муниципального района, его преобразования, итоги голосования и принятые решения;
- принятие решения о проведении публичных слушаний Добринского муниципального района, результаты публичных слушаний и принятые решения;
- принятие решения о проведении собраний, конференций граждан (собраний делегатов) Добринского муниципального района, итоги собраний и конференции, принятые решения;
- принятие решений об изменении тарифов, надбавок, реализации производственных и инвестиционных программ организаций коммунального комплекса Добринского муниципального района, результаты мониторинга выполнения этих программ;
- прочие общественно значимые вопросы, определенные администрацией Добринского муниципального района.
Информирование населения по прочим вопросам социально-экономического и культурного развития, общественно значимым мероприятиям производится по усмотрению Редакции. Информирование должно осуществляться в соответствии с Законом Российской Федерации от 27.12.1991 N 2124-1 "О средствах массовой информации" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
Распространение газеты осуществляется на основе подписки, формируемой согласно заявлениям физических и юридических лиц. Подписка может осуществляться на полугодие, квартал и месяц.
Публикация материалов по муниципальным закупкам осуществляется в Добринском муниципальном районе путем размещения статей в газете. Объем размещаемой информации может составлять от 1/4 до 1 газетной полосы.
2.Условия и порядок оказания муниципальных услуг
2.1.Категория потребителей услуг.
Муниципальные услуги могут быть оказаны всем жителям Добринского муниципального района без ограничений.
2.2.Порядок оказания услуг.
Предоставление услуг осуществляется на основе устного заявления потребителя в почтовом отделении. Документом, подтверждающим оформление заказа, является квитанция об оплате.
Подписные экземпляры газет доставляются по адресам потребителей.
Предоставление вида услуг осуществляется для потребителя на частично платной основе. Редакция вправе самостоятельно назначать тарифы на оказание услуг в пределах, установленных муниципальным заданием, а также определять тарифы на дополнительные платные услуги, предоставляемые населению и юридическим лицам (публикация рекламных объявлений).
2.3.Объем предоставления услуг и основания для отказа в предоставлении услуг.
Объем предоставления муниципальных услуг (тираж отдельного выпуска газеты) самостоятельно определяется Редакцией с учетом числа заявок на распространение по подписке и требований муниципального задания. Редакция не имеет права отказать населению в оформлении подписки на газету.
2.4.Требования к форме предоставления услуг.
Газета соответствует формату А3, объем выпуска составляет 4 полосы (вторник, суббота) и 12 полос (четверг). Объем приложения определяется Редакцией в зависимости от объема размещаемой информации и может составлять от 1/4 до 1 газетной полосы.
Редакция вправе по собственному усмотрению готовить и распространять дополнительные тематические выпуски, а также отдельные выпуски газеты в цветном оформлении.
Редакция самостоятельно определяет структуру, тематическое содержание и оформление каждого выпуска газеты при условии информирования населения по обязательным вопросам и соответствия законодательству Российской Федерации.
3.Соблюдение нормативов потребления материально-технических ресурсов при оказании муниципальных услуг
Нормативы потребления расходных материалов определяются редакцией самостоятельно. Нормативы должны обеспечивать соответствие:
- формата газеты - ГОСТ 9254-77 "Газеты. Размеры";
- качества газетной бумаги - ГОСТ 6445-74 "Бумага газетная. Технические условия";
- параметров гарнитуры - ГОСТ 3489.1-71 "Шрифты типографские (на русской и латинской графических основах)".
4.Соблюдение санитарно-гигиенических норм и требований безопасности
Помещения Редакции должны отвечать требованиям технической безопасности, правилам противопожарной безопасности и безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на здоровье сотрудников.
Гигиенические требования к шрифтовому оформлению и качеству печати газет, а также к полиграфическим материалам, применяемым для изготовления газет, должны соответствовать СанПиН 1.2.976-00 "Гигиенические требования к газетам для взрослых".
5.Квалификационные требования к персоналу, оказывающему услугу
Предоставление услуг осуществляют следующие виды персонала:
- административно-управленческий персонал (ответственный секретарь, бухгалтер и т.д.);
- творческий коллектив газеты (руководители творческих подразделений, корреспонденты и т.д.);
- обслуживающий персонал.
Главный редактор осуществляет руководство как административно-управленческой, так и творческой деятельностью учреждения.
Редакция самостоятельно утверждает штатное расписание в пределах имеющихся средств, определяет квалификационные требования к персоналу, оказывающему услугу, осуществляет подбор сотрудников.
6.Порядок информирования населения о муниципальных услугах
Каждый выпуск периодического печатного издания должен содержать следующие сведения:
название издания;
учредитель;
фамилия, инициалы главного редактора;
порядковый номер выпуска и дата его выхода в свет, время подписания в печать (установленное по графику и фактическое);
индекс издания, распространяемого через предприятия связи;
тираж;
цена, либо пометка "Свободная цена", либо пометка "Бесплатно";
адреса редакции, издателя, типографии.
В пунктах приема подписки в доступном для подписчика месте должны находиться:
информация о фирменном наименовании (наименовании) распространителя, его месте нахождения (юридический адрес, номер телефона и др.);
информация о режиме работы;
текст Правил распространения периодических печатных изданий по подписке (постановление Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2001 г. N 759);
информация о сроках оформления подписки;
информация о сроках (периодах) доставки периодических печатных изданий;
перечень предоставляемых дополнительно услуг и тарифы на них;
образцы заполнения документов, удостоверяющих факт приема подписки;
другая необходимая информация.
Информирование потребителей о прочих характеристиках услуг осуществляется Редакцией посредством отдельных публикаций в газете в произвольной форме.
7.Основные индикаторы, используемые при оценке качества
оказываемой услуги

N п/п	Наименование индикатора качества	Ед. изм.	Методика (формула) расчета	Источник информации о значении индикатора (исходные данные расчета)
1.	Своевременность выхода номера газеты	Да/ нет	Наличие/отсутствие случаев несвоевременного выхода номера газеты по вине редакции	Информация руководителя, отчетность учреждения
2.	Уровень удовлетворенности потребителей качеством и доступностью услуг	%	Отношение числа потребителей, удовлетворенных качеством услуг, к общему количеству опрошенных, в %	Результаты опроса потребителей услуг, информация руководителя
3.	Доля специалистов с высшим образованием	%	Отношение числа специалистов с высшим образованием к общей численности по штатному расписанию, выраженное в %	Кадровая документация