Приложение к Постановлению от 29.06.2012 г № 208
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ПОТЕРЮ КОРМИЛЬЦА - УЧАСТНИКА
ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС
И ПРИРАВНЕННЫХ К НИМ ЛИЦ"
I.Общие положения
Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячной компенсации за потерю кормильца - участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненных к ним лиц" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения доступности и качества исполнения государственной услуги по предоставлению ежемесячной компенсации за потерю кормильца - участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненных к ним лиц (далее - государственная услуга), открытости деятельности органов, предоставляющих государственную услугу, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении государственной услуги, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по исполнению государственной услуги.
1.Предмет регулирования регламента
Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие при:
- обращении заявителей в отдел социальной защиты населения администрации Воловского муниципального района Липецкой области (далее - отдел социальной защиты населения) и (или) муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления услуг населению" Воловского муниципального района Липецкой области (далее - МФЦ) по вопросу реализации права на получение информации по вопросам предоставления ежемесячной компенсации за потерю кормильца - участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненных к ним лиц (далее - ежемесячная компенсация за потерю кормильца).
- при предоставлении МФЦ государственной услуги (прием, проверка и регистрация от заявителя заявления с документами, необходимыми для предоставления государственной услуги);
- предоставлении отделом социальной защиты населения государственной услуги в пределах своей компетенции (прием документов от универсальных операторов МФЦ (далее - оператор), регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, сообщение (вручение) заявителю запрашиваемой информации, предоставление ежемесячной компенсации за потерю кормильца.
2.Круг заявителей
Получателями ежемесячной компенсации за потерю кормильца согласно настоящему регламенту являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Воловского района (далее - заявители):
- нетрудоспособные члены семьи, бывшие на иждивении погибшего (умершего) участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
- нетрудоспособные члены семьи, бывшие на иждивении погибшего (умершего) ветерана подразделений особого риска;
- нетрудоспособные члены семьи, бывшие на иждивении погибшего (умершего) участника ликвидации последствий аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча.
3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
1.Государственная услуга предоставляется по адресу: 399580, Российская Федерация, Липецкая область, с. Волово, ул. Ленина, д. 5а.
График приема посетителей по вопросам предоставления государственной услуги:
отдел социальной защиты населения:
понедельник - пятница - с 09.00 до 16.30;
перерыв на обед - с 12.00 до 13.00;
суббота и воскресенье - выходные дни.
Справочные телефоны:
- начальник отдела социальной защиты населения: (47473) 2 14 73;
- факс (47473) 2 19 49
- специалист отдела социальной защиты населения, ответственный за предоставление государственной услуги: (47473) 2 21 65;
Адрес электронной почты отдела социальной защиты населения: oszn@volovo.lipetsk.ru.
Адрес официального интернет-сайта администрации Воловского муниципального района Липецкой области Российской Федерации: www.admvolovo.ru. (далее - сайт)
МФЦ:
понедельник - пятница - с 8.30 до 16.00 без перерыва;
суббота - с 9.00 до 12.30;
воскресенье - выходной день.
Справочные телефоны:
- директор МФЦ: (47473) 2 17 54;
- факс (47473) 2 13 75;
- администратор телефонного центра: (47473) 2 13 75, 2 17 78, 2 22 92;
- центр телефонного информирования (47473) 2 18 26.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc-volovo@.volovo.lipetsk.ru
Адрес официального интернет-сайта администрации Воловского муниципального района Липецкой области Российской Федерации: www.admvolovo.ru.
2.Заявитель информируется о порядке исполнения государственной услуги, в том числе о ходе исполнения государственной услуги:
- непосредственно в отделе социальной защиты населения и (или) МФЦ;
- с использованием средств телефонной связи;
- через сектор информирования МФЦ, в котором расположены средства телефонной связи Call-Центра, информационный киоск, информационные стенды;
- по письменным обращениям заявителя, направляемым в отдел социальной защиты населения и МФЦ посредством почтовой и электронной связи.
Прием заявителей осуществляется оператором и (или) специалистом отдела социальной защиты населения (в пределах своей компетенции).
3.При личном посещении отдела социальной защиты населения и (или) МФЦ, а также по справочному телефону заявителю предоставляется следующая информация, связанная с предоставлением государственной услуги:
- о месте размещения информации по предоставлению государственной услуги;
- о сроке исполнения государственной услуги;
- о порядке обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственной услуги;
- о нормативных правовых актах, в соответствии с которыми предоставляется государственная услуга (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
- о процедуре исполнения государственной услуги;
- о времени приема документов;
- о перечне документов и материалов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о требованиях к официальным документам;
- о принятом решении по предыдущему обращению заявителя;
- о ходе исполнения государственной услуги;
- иная информация о предоставлении государственной услуги.
4.Консультации общего характера (о месте нахождения, графике работы) могут предоставляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.
5.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист и (или) оператор, ответственный за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании отдела социальной защиты населения или МФЦ, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста или оператора, принявшего телефонный звонок.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста и (или) оператора, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
6.При обращении заявителя в отдел социальной защиты населения и (или) МФЦ посредством почтовой или электронной связи в письменном обращении указывается наименование заявителя и почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ. Текст письменного обращения излагается в свободной форме. Ответ на письменное обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня его регистрации в отделе социальной защиты населения и (или) МФЦ.
7.Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), графике (режиме) работы, адресе электронной почты отдела социальной защиты населения и (или) МФЦ сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются на сайте, информационных стендах отдела социальной защиты населения и МФЦ, средствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).
8.Кроме того, на сайте, информационных стендах и информационных киосках в здании отдела социальной защиты населения и МФЦ размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по исполнению государственной услуги;
- текст настоящего Административного регламента с приложениями;
- блок-схема и краткое описание порядка исполнения государственной услуги;
- перечни документов, необходимых для получения государственной услуги;
- образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги;
- порядок информирования о ходе предоставления услуги;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий (бездействия) осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги;
- иная информация, обязательное предоставление которой предусмотрено законодательством.
II.Стандарт предоставления государственной услуги
4.Наименование государственной услуги
"Предоставление ежемесячной компенсации за потерю кормильца - участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненных к ним лиц"
5.Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется отделом социальной защиты населения и МФЦ.
Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Российской Федерации.
6.Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение ежемесячной компенсации за потерю кормильца;
- отказ в предоставлении государственной услуги;
7.Сроки предоставления государственной услуги
Устанавливаются следующие сроки предоставления государственной услуги:
- срок приема заявления и документов от заявителя специалистом отдела социальной защиты населения не должен превышать 25 минут;
Выплата компенсации производится с месяца, следующего за месяцем подачи заявления.
8.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 г. на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Собрание законодательства РФ", 30.11.1998, N 48, ст. 5850, "Российская газета", N 229, 02.12.1998);
- Законом РФ от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС". ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, N 21, ст. 699);
- постановлением Верховного Совета РФ от 27.12.1991 N 2123-1 "О распространении действия Закона РСФСР "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" на граждан из подразделений особого риска" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 23.01.1992, N 4, ст. 138);
- постановлением Правительства РФ от 30.08.2005 N 542 "Об утверждении правил финансового обеспечения расходных обязательств Российской Федерации по возмещению вреда и предоставлению гражданам мер социальной поддержки, предусмотренных законом Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС", Федеральным Законом "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" и Федеральным Законом "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Собрание законодательства РФ", 05.09.2005, N 36, ст. 3707, "Российская газета" N 197, 06.09.2005);
- постановлением Правительства РФ от 31.12.2004 N 907 "О социальной поддержке граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Собрание законодательства РФ", 10.01.2005, N 2, ст. 164, "Российская газета", N 8, 20.01.2005);
- иными правовыми актами Российской Федерации, регламентирующими правоотношения при предоставлении государственной услуги.
9.Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги
1.Для получения государственной услуги заявитель предоставляет в отдел социальной защиты населения заявление , составленное по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту, к которому прилагаются следующие документы:
- копия удостоверения умершего участника ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС;
- копия свидетельства о смерти кормильца;
- документы, содержащие сведения, подтверждающие факт нахождения нетрудоспособных членов семьи на иждивении умершего кормильца;
- копия решения органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства) над ребенком (предоставляет опекун (попечитель);
- копия свидетельство о браке;
- копия документа, удостоверяющего личность заявителя.
Необходимые для предоставления государственной услуги документы предоставляются в одном экземпляре.
2.Официальные документы должны содержать реквизиты, наличие которых согласно законодательству Российской Федерации является обязательным (номер, дата, подпись, печать).
3.Предоставленные документы не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений, не должны быть исполнены простым или цветным карандашом, не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. Тексты документов должны быть написаны разборчиво. Если документ имеет поправки и (или) приписки, они должны быть оговорены лицом, подписавшим документ. Указанные приписки или поправки должны быть сделаны так, чтобы все ошибочно написанное, а затем исправленное и зачеркнутое, можно было прочесть в первоначальном виде.
10.Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые находятся в распоряжении отдела социальной защиты населения и МФЦ, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме
Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, находящиеся в распоряжении отдела социальной защиты населения и МФЦ, отсутствуют.
11.Запрет на предъявление требований к заявителю о предоставлении документов и информации или осуществления действий, не предусмотренных нормативными правовыми актами
Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу; иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
12.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов являются:
- несоответствие представленных документов перечню, указанному в подразделе 9 настоящего Административного регламента;
- несоответствие представленных документов требованиям, предъявляемых к их оформлению, указанных в п. 2 , 3 подраздела 9 настоящего Административного регламента;
- предоставление недостоверных сведений.
13.Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
1.Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.
2.Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- наличие оснований, указанных в подразделе 12 настоящего Административного регламента;
14.Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, законодательством не предусмотрен.
15.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Государственная услуга осуществляется бесплатно.
16.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы, законодательством не предусмотрены.
17.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги не должен превышать 25 минут.
Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата о предоставлении государственной услуги не должен превышать 25 минут.
18.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Запрос о предоставлении государственной услуги регистрируется в журнале регистрации запросов по вопросам предоставления ежемесячной компенсации за потерю кормильца (приложение 2 к настоящему Административному регламенту) в день поступления в отдел социальной защиты населения в порядке, соответствующем установленным требованиям настоящего Административного регламента.
19.Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
1.Здание (строение), в котором размещается отдел социальной защиты населения и МФЦ, должно располагаться с учетом пешеходной доступности для заявителей (не более 10 минут) от остановок общественного транспорта.
На территории, прилегающей к месторасположению отдела социальной защиты населения и МФЦ, оборудованы места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в отдел социальной защиты населения и МФЦ за определенный период.
Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.Здание (строение), в котором расположен отдел социальной защиты населения и МФЦ, должно иметь отдельный вход для свободного доступа заявителей в помещение отдела социальной защиты населения и МФЦ.
Вход в помещение оборудуется пандусом, расширенным проходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
При входе в здание устанавливается информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию об отделе социальной защиты населения и МФЦ:
- наименование;
- режим работы;
Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволяют гражданам в любое время ознакомиться с информационными табличками.
3.Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками).
Помещения должны содержать места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами. Сектор информирования граждан располагается в зале ожидания очереди и оборудуется визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах. Информационные стенды размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан. При недостаточном освещении информационные стенды должны быть дополнительно освещены.
Тексты информационных материалов (образцы документов и заявлений, перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги, извлечения из законодательных актов, текст (или извлечения) печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
4.В отделе социальной защиты населения и МФЦ организуется помещение для непосредственного взаимодействия специалиста с заявителями в виде отдельного рабочего места для ведущего прием специалиста.
Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной услуги;
времени перерыва на обед, технического перерыва;
Рабочий кабинет специалиста обеспечивается необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающему устройству, телефоном), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, стульями, столом.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода специалиста из помещения при необходимости.
5.Помещения отдела социальной защиты населения и (или) МФЦ должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 ", утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30 мая 2003 г.
20.Показатели доступности и качества государственной услуги
1.Показателями доступности государственной услуги являются:
- открытость информации о государственной услуге;
- размещение в информационно-телекоммуникационной сети интернет, средствах массовой информации, информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочном телефоне отдела социальной защиты населения и МФЦ, специалисте и операторах, ответственных за предоставление государственной услуги, последовательности и сроках предоставления государственной услуги;
- получение государственной услуги в электронной форме, а также в иных формах по выбору заявителя;
2.Показателями качества государственной услуги являются:
- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностного лица отдела социальной защиты населения и (или) МФЦ, а также принимаемые им решения при предоставлении государственной услуги.
3.Заявитель взаимодействует с оператором:
- при обращении за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействия не превышает 15 минут.
- при подаче заявления с комплектом документов, необходимым для предоставления государственной услуги.
Продолжительность взаимодействия не превышает 25 минут.
4.Заявитель взаимодействует со специалистом отдела социальной защиты населения:
- при обращении за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги.
Информация о ходе предоставления государственной услуги может быть получена с использованием информационно-коммуникационных технологий.
21.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
1.Государственная услуга предоставляется и в электронной форме посредством обращения заявителя на сайт администрации Воловского муниципального района Липецкой области Российской Федерации, портал либо электронный адрес отдела социальной защиты населения или МФЦ, а также через единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).
Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги.
При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
2.Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью.
Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственных услуг, и порядок их использования устанавливаются Правительством Российской Федерации.
3.Правила использования простых электронных подписей при оказании государственной услуги, в том числе правила создания и выдачи ключей простых электронных подписей, а также перечень органов и организаций, имеющих право на создание и выдачу ключей простых электронных подписей в целях оказания государственной услуги, устанавливаются Правительством Российской Федерации. Такие правила должны предусматривать в том числе:
1) требования, которым должны соответствовать простые электронные подписи и (или) технологии их создания;
2) способы установления личности лица при выдаче ему ключа простой электронной подписи в целях получения государственной услуги.
4.При оказании государственной услуги с использованием простых электронных подписей должны обеспечиваться:
1) возможность бесплатного получения любыми лицами ключей простых электронных подписей для использования в целях получения государственной услуги;
2) отсутствие необходимости использования физическими и юридическими лицами программных и аппаратных средств, специально предназначенных для получения государственной услуги с использованием простых электронных подписей.
5.Запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подписанные простой электронной подписью и поданные заявителем с соблюдением требований настоящего Административного регламента, признаются равнозначными запросу и иным документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе, за исключением случаев, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами установлен запрет на обращение за получением государственной услуги в электронной форме.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием, проверка и регистрация оператором заявления и документов, представленных заявителем;
- передача принятых оператором от заявителя заявления с пакетом документов, зарегистрированных и оформленных в установленном порядке, необходимых для назначения ежемесячной компенсации за потерю кормильца, специалисту отдела социальной защиты населения;
- определение права заявителя на получение государственной услуги, ввод данных заявителя в электронную базу данных, оформление личного дела получателя ежемесячной компенсации за потерю кормильца и распоряжения о назначении (приложение 3 к настоящему Административному регламенту), либо отказе в назначении ежемесячной компенсации за потерю кормильца (приложение 4 к настоящему Административному регламенту);
- оформление выплатных документов и передача в Управление Федерального казначейства, уведомления о назначении (об отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца (приложение 5 к настоящему Административному регламенту), отправка заявителю уведомления о назначении (об отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца.
2.Государственная услуга предоставляется в том числе в электронной форме, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
При предоставлении государственной услуги в электронной форме выполняются следующие административные действия:
- предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;
- прием от заявителя запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- предоставление заявителям сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, о результате предоставления государственной услуги;
- иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги.
3.При предоставлении государственной услуги МФЦ и отдел социальной защиты населения осуществляет взаимодействие с:
а) УСЗН Липецкой области;
б) Управлением Федерального казначейства по Липецкой области;
Блок-схема последовательности административных процедур предоставления государственной услуги размещена в приложении 6 настоящего Административного регламента.
22.Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Межведомственные запросы о представлении документов и (или) информации для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия в рамках настоящего административного регламента в другие организации не направляются.
23.Прием, проверка и регистрация специалистом отдела социальной защиты населения заявления и документов, представленных заявителем
1.Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление в МФЦ письменного заявления заявителя с необходимыми для предоставления государственной услуги документами, указанными в подразделе 9 настоящего Административного регламента.
2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является оператор.
Оператор устанавливает предмет обращения заявителя, личность, принимает от заявителя заявление на получение государственной услуги, заполненное в установленной форме и прилагаемый к нему пакет документов, указанный в подразделе 9 настоящего Административного регламента.
Оператор проверяет правильность оформления заявления, соответствие представленных заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиям, указанным в п. п. 2 , 3 подраздела 9 настоящего Административного регламента. При необходимости изготавливает копии документов и заверяет их своей подписью с указанием фамилии и инициалов.
Максимальный срок выполнения административного действия - 15 минут.
Оператор оформляет расписку в приеме документов (приложение 7 настоящего Административного регламента) в 2-х экземплярах. Первый экземпляр расписки с регистрационным номером, датой и подписью оператора, принявшего комплект документов, выдается на руки заявителю, а второй экземпляр приобщается к поступившим документам. Получение заявителем расписки подтверждает факт приема оператором комплекта документов от заявителя.
Максимальный срок административного действия составляет 5 минут.
Оператор передает принятые документы на проверку директору МФЦ. Директор МФЦ подписывает документы и заверяет печатью МФЦ.
3.В случае отсутствия необходимых документов, либо их несоответствия установленным формам и требованиям, оператор уведомляет заявителя о возможности получения отказа в предоставлении государственной услуги.
4.Результат предоставления услуги фиксируется в журнале регистрации заявлений о назначении ежемесячной компенсации за потерю кормильца (приложение 8 к настоящему Административному регламенту), в соответствии с правилами ведения журнала учета документов.
Сведения о принятых документах оператором вносятся в электронную базу данных МФЦ.
Максимальный срок административной процедуры составляет 5 минут.
5.Критерием принятия решений при приеме заявления и документов является поступление в МФЦ заявления и комплекта документов, соответствующих установленным требованиям.
6.Результатом административной процедуры является внесение оператором информации о принятом пакете документов в журнал регистрации заявлений о назначении ежемесячной компенсации за потерю кормильца.
24.Передача принятых оператором от заявителя заявления с пакетом документов, зарегистрированных и оформленных в установленном порядке, необходимых для назначения ежемесячной компенсации за потерю кормильца, специалисту отдела социальной защиты населения
1.Основанием для начала процедуры является наличие у оператора МФЦ пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Оператор МФЦ осуществляет передачу специалисту отдела социальной защиты населения (далее - специалист) документов, необходимых для предоставления ежемесячной компенсации за потерю кормильца.
2.Должностным лицом, ответственным за выполнением административного действия, является оператор.
Специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, определяет полноту комплекта представленных оператором документов, соответствие их оформления законодательству и требованиям данного регламента.
Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
При обнаружении специалистом несоответствия документов требованиям, указанным в подразделе 9 настоящего административного регламента, они возвращаются оператору с уведомлением согласно приложению 9 к настоящему Административному регламенту, для устранения выявленных несоответствий.
3.Критерием принятия решения является наличие у оператора заявления и документов, соответствующих требованиям подраздела 9 настоящего Административного регламента, зарегистрированных и оформленных в установленном порядке.
4.Результатом административной процедуры является прием от оператора заявления и документов, соответствующих требованиям подраздела 9 , настоящего Административного регламента, зарегистрированных и оформленных в установленном порядке.
5.Способом фиксации результата административной процедуры является удостоверение факта приема от оператора заявления и документов, соответствующих требованиям подраздела 9 настоящего Административного регламента, зарегистрированных и оформленных в установленном порядке специалистом личной подписью в журнале регистрации заявлений о назначении ежемесячной компенсации за потерю кормильца операторами МФЦ.
Далее специалист вносит информацию о принятых документах в журнал регистрации заявлений и решений о назначении ежемесячных денежных выплат (приложение 10 к настоящему Административному регламенту).
Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.
25.Определение права на получение государственной услуги, ввод данных получателя в электронную базу данных, оформление личного дела получателя и решения о назначении либо об отказе в назначении ежемесячной компенсации за потерю кормильца
1.Основанием для начала процедуры является наличие у специалиста заявления заявителя и пакета документов, необходимых для назначения ежемесячной компенсации за потерю кормильца.
2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист.
Специалист изучает представленные документы и определяет право заявителя на ежемесячную компенсацию за потерю кормильца, вводит данные получателя ежемесячной компенсации за потерю кормильца в электронную базу данных операторским способом с использованием электронных средств обработки данных, формирует заявку на получение ежемесячной компенсации за потерю кормильца, подготавливает проект распоряжения о назначении (либо отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца. Время ввода данных получателя ежемесячной компенсации за потерю кормильца в электронную базу данных составляет 15 минут.
Специалист брошюрует дело получателя ежемесячной компенсации за потерю кормильца в следующей последовательности:
- проект распоряжения о назначении (либо отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца;
- заявление на назначение ежемесячной компенсации за потерю кормильца;
- копия документа, удостоверяющего личность получателя;
- копия удостоверения умершего участника ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС;
- копия свидетельства о смерти;
- копии документов, содержащих сведения, подтверждающих факт нахождения нетрудоспособных членов семьи на иждивении умершего кормильца;
- копия решения органа местного самоуправления об установлении опеки (попечительства) над ребенком;
- копия свидетельства о браке;
Специалист передает дело получателя ежемесячной компенсации за потерю кормильца с проектом распоряжения о назначении (либо отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца на проверку начальнику отдела. Распоряжение о назначении ежемесячной компенсации за потерю кормильца или об отказе в ее назначении подписывается начальником отдела и заверяется печатью отдела.
Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
3.Критерием принятия решения о назначении ежемесячной компенсации за потерю кормильца или решения об отказе в назначении является наличие у специалиста всех необходимых сведений, подтвержденных документально.
4.Результатом административной процедуры является заявка получателя ежемесячной компенсации за потерю кормильца в электронной базе данных, сброшюрованное личное дело получателя ежемесячной компенсации за потерю кормильца с подписанным начальником отдела и заверенным печатью отдела распоряжением о назначении (либо отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца.
5.Результат административной процедуры фиксируется в электронной базе данных и журнале регистрации заявлений и решений о назначении ежемесячной компенсации за потерю кормильца.
В журнале регистрации заявлений и решений о назначении ежемесячной компенсации за потерю кормильца указывается:
- номер распоряжения о назначении (либо отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца;
- дата принятия распоряжения о назначении ежемесячной компенсации за потерю кормильца;
26.Оформление выплатных документов и передача их в Управление Федерального казначейства, уведомления о назначении (об отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца, отправка заявителю уведомления о назначении (об отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца
1.Основанием для начала административной процедуры является наличие у специалиста сформированного дела получателя с подписанным начальником отдела и заверенным печатью отдела распоряжением о назначении (либо отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца.
2.Должностным лицом, ответственным за выполнение административного действия, является специалист.
Специалист производит начисления получателю ежемесячной компенсации за потерю кормильца в электронной базе данных, формирует выплатные документы в электронном виде, распечатывает их, подписывает и передает на подпись начальнику отдела. Подготавливает уведомление о назначении (об отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца, подписывает его у начальника отдела и отправляет заявителю. Списки, сформированные в электронном виде, подписываются начальником либо главным специалистом отдела, имеющим право подписи, с использованием электронно-цифровых подписей и передаются в Управление Федерального казначейства по Липецкой области с использованием прикладного программного обеспечения системы электронного документооборота. Продолжительность действия составляет 30 минут.
3.Критерием принятия решения является наличие у специалиста сформированного дела получателя с подписанным начальником отдела и заверенным печатью отдела распоряжением о назначении (либо отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца.
4.Результатом административной процедуры является направление списков получателей ежемесячной компенсации за потерю кормильца в Управление Федерального казначейства по Липецкой области, направление заявителю уведомления о назначении (об отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца.
Уведомление о назначении (об отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца, отправляется заявителю через отделение Федеральной почтовой связи в 5-дневный срок с даты принятия соответствующего решения.
Дата отправки уведомления о назначении (об отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца заявителю регистрируется специалистом в журнале регистрации заявлений и решений о назначении ежемесячной компенсации за потерю кормильца.
5.Результат выполнения административной процедуры фиксируется в списке получателей ежемесячной компенсации за потерю кормильца, в уведомлении о назначении (об отказе) ежемесячной компенсации за потерю кормильца.