Приложение к Постановлению от 08.11.2012 г № 436 Административный регламент
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешений на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства»
Раздел I.Общие положения
1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача разрешений на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей результатов предоставления муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению услуги (далее - административный регламент).
Круг заявителей.
2.Заявителями муниципальной услуги могут быть граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, юридические лица, а также юридические лица, в уставном (складочном) капитале которых доля иностранных граждан, иностранных юридических лиц, лиц без гражданства составляет более чем 50 процентов (далее - заявитель).
Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.
3.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается:
- непосредственно в отделе строительства и архитектуры администрации Хлевенского муниципального района (далее - Отдел);
- посредством почтовой, телефонной связи, электронного информирования;
- в многофункциональном центре (далее - МФЦ);
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе на официальном сайте администрации Хлевенского муниципального района Липецкой области, а также на портале государственных и муниципальных услуг), публикации в средствах массовой информации.
4.Место нахождения и почтовый адрес Отдела:
Адрес: 399260, Липецкая область, Хлевенский район, с. Хлевное, ул. Ленинская, 4.
Телефоны: (8-474-77) 2-31-19, 2-11-42, факс (8-474-77) 2-27-72.
5.График приема в Отделе по вопросам предоставления муниципальной услуги (дни могут быть изменены в зависимости от установления праздничных и выходных дней в соответствии с законодательством РФ):
- понедельник - пятница с 8.00 до 16.00.
Время перерыва: с 12.00 до 13.00.
6.Адрес электронной почты Отдела (e-mail): ahrzem@admlr.lipetsk.ru.
Адрес сайта в сети Интернет: http:www.admrhlevnoe.ru (далее - сайт).
Адрес портала государственных и муниципальных услуг:
htpp://www.gosuslugi.ru/.
7.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Отдела и окна МФЦ, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
8.При предоставлении информации по письменным обращениям заявителей ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления письменного обращения.
9.При информировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента поступления обращения.
10.На официальных сайтах, информационных стендах помещения Отдела и МФЦ размещается следующая информация:
- блок-схема предоставления муниципальной услуги (приложение 1 к административному регламенту);
- извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих вопросы предоставления муниципальной услуги;
- образец оформления заявления на предоставление муниципальной услуги, установленный приложениями 2 и 3 к административному регламенту;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- места нахождения, режим работы Отдела, графики приема посетителей, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты Отдела и МФЦ, интернет-адрес портала государственных и муниципальных услуг;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Раздел II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги.
11."Выдача разрешений на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства".
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
12.Муниципальную услугу предоставляет отдел строительства и архитектуры администрации Хлевенского муниципального района во взаимодействии с МФЦ.
Согласно пункту 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Отдел не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9.
13.При предоставлении муниципальной услуги Отдел взаимодействует:
- с Управлением Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии по Липецкой области;
- с Хлевенским филиалом Облтехинвентаризации;
- с органами местного самоуправления.
Описание результата предоставления муниципальной услуги.
14.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) выдача застройщику разрешения на строительство объекта капитального строительства на территории земельного участка, правообладателем которого он является. Разрешение на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства изготавливается в трех экземплярах, два из которых выдаются застройщику (его уполномоченному представителю), третий хранится в архиве администрации района. Одновременно с выдачей разрешения на строительство застройщику возвращаются подлинники представленных им для получения разрешения на строительство документов. Копии указанных документов остаются в отделе строительства и архитектуры администрации Хлевенского района;
2) мотивированный отказ в выдаче застройщику разрешения на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства;
3) продление срока действия разрешения на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства. Разрешение на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства продлевается на срок, предусмотренный проектом организации строительства объекта капитального строительства. Разрешение на индивидуальное жилищное строительство выдается на десять лет;
4) мотивированный отказ в продлении срока действия разрешения на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства.
Срок предоставления муниципальной услуги.
15.Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 календарных дней со дня подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
16.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
- Конституцией РФ;
- Градостроительным кодексом РФ;
- ФЗ от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса РФ";
- ФЗ от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах самоуправления в РФ";
- постановлением правительства РФ от 24.11.2005 N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";
- Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- приказом Министерства регионального развития РФ от 19.10.2006 N 120 "Об утверждении Инструкции о порядке заполнения формы разрешения на строительство";
- Уставом Хлевенского муниципального района.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
17.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.
В целях строительства, реконструкции, капитального ремонта объекта капитального строительства застройщик направляет в администрацию района заявление о выдаче разрешения на строительство (приложение N 2 к регламенту). К указанному заявлению прилагаются следующие документы:
1) правоустанавливающие документы на земельный участок;
2) градостроительный план земельного участка;
3) материалы, содержащиеся в проектной документации:
а) пояснительная записка;
б) схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с градостроительным планом земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия;
в) схема планировочной организации земельного участка, подтверждающая расположение линейного объекта в пределах красных линий, утвержденных в составе документации по планировке территории применительно к линейным объектам;
г) схемы, отображающие архитектурные решения;
д) сведения об инженерном оборудовании, сводный план сетей инженерно-технического обеспечения с обозначением мест подключения проектируемого объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения;
е) проект организации строительства объекта капитального строительства;
ж) проект организации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства, их частей;
4) положительное заключение государственной экспертизы проектной документации (применительно к проектной документации объектов, предусмотренных ст. 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации), положительное заключение государственной экологической экспертизы проектной документации в случаях, предусмотренных частью 6 статьи 49 Градостроительного кодекса Российской Федерации;
5) разрешение на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции (в случае если застройщику было предоставлено такое разрешение в соответствии со статьей 40 Градостроительного кодекса Российской Федерации);
6) согласие всех правообладателей объекта капитального строительства в случае реконструкции такого объекта.
18.В целях строительства, реконструкции, капитального ремонта объекта индивидуального жилищного строительства застройщик направляет в отдел строительства и архитектуры администрации Хлевенского района заявление о выдаче разрешения на строительство (приложение N 2 к регламенту). К указанному заявлению прилагаются следующие документы:
1) правоустанавливающие документы за земельный участок;
2) градостроительный план земельного участка;
3) схема планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
Заявление и прилагаемые документы представляются заявителем в Отдел непосредственно или направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Заявитель вправе направить в Отдел заявление и прилагаемые к нему документы в форме электронного документа.
При подаче заявления непосредственно в Отдел им обеспечивается изготовление копий документов, представленных заявителем, в момент принятия заявления. После изготовления копий документов подлинники возвращаются заявителю.
При направлении заявления заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально или органами, выдавшими данные документы, в установленном порядке.
Электронные документы оформляются с применением электронной цифровой подписи и направляются с использованием портала государственных и муниципальных услуг.
Заявитель вправе представить указанные документы в Отдел по собственной инициативе.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
19.Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
1) отсутствие документов или представление неполного комплекта документов, указанных в п. 17 и 18 административного регламента;
2) документы не заверены или заверены ненадлежащим образом;
3) несоответствие заявления форме, указанной в приложении 2 или 3 к административному регламенту;
4) наличие в документах приписок, зачеркнутых слов, исправлений, а также документов, исполненных карандашом, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание, документов, оформленных с нарушением требований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
20.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
21.Исчерпывающий перечень оснований отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) обнаружение недостоверных сведений, содержащихся в представленных заявителем документах;
2) заявленное использование земельного участка не совпадает с разрешенным использованием земельного участка, указанного в кадастровом паспорте земельного участка;
3) несоответствие представленных документов требованиям градостроительного плана земельного участка, а также требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции.
22.Основанием для отказа в продлении разрешения на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства является:
1) направление застройщиком в администрацию района заявления менее чем за шестьдесят дней до истечения срока действия разрешения на строительство;
2) случай, если строительство, реконструкция, капитальный ремонт объекта капитального строительства не начаты до истечения срока подачи такого заявления.
23.Основанием для приостановления, снятия с рассмотрения заявления о выдаче разрешения на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт объектов капитального строительства служит соответствующее обращение в письменном виде застройщика.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
24.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги.
25.Заявление заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги.
26.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) здание, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должно располагаться с учетом пешеходной доступности для заявителей не более 15 минут от остановок общественного транспорта;
2) на территории, прилегающей к зданию, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги, должно быть предусмотрено не менее пяти машино-мест для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным;
3) центральный вход в здание должен быть оборудован пандусом для беспрепятственного передвижения инвалидных колясок;
4) место ожидания и информирования, предназначенное для ожидания в очереди и ознакомления заявителей с информационными материалами, располагается в отделе строительства и архитектуры администрации Хлевенского района и должно быть оборудовано столом и стульями в количестве не менее трех штук, информационными стендами;
5) информационный стенд по предоставлению муниципальной услуги должен содержать порядок предоставления муниципальной услуги; перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; образец заполнения заявления для получения муниципальной услуги; сроки предоставления муниципальной услуги;
6) рабочее место специалиста, в полномочия которого входит предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером;
7) специалисту, в полномочия которого входит предоставление муниципальной услуги, должен быть обеспечен доступ к необходимым информационным базам данных, архиву и оргтехнике;
8) в целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Консультирование и (или) прием двух и более заявителей не допускается.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность.
27.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Основным показателем качества и доступности муниципальной услуги является оказание муниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
Оценка качества и доступности муниципальной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
1) степень информированности граждан о порядке предоставления муниципальной услуги (доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способа получения информации);
2) физическая доступность помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга, для граждан с ограничениями жизнедеятельности;
3) своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии с административным регламентом;
4) доля заявителей, получивших муниципальную услугу, от числа обратившихся;
5) транспортная доступность к месту предоставления услуги;
6) обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
7) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
8) соблюдение срока ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
9) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
28.Получение информации о предоставлении муниципальной услуги.
1) Почтовый адрес места предоставления муниципальной услуги:
399260, Липецкая область, Хлевенский район, с. Хлевное, ул. Ленинская, 4.
2) График работы:
Рабочие дни: понедельник - пятница с 8.00 до 16.00.
Перерыв: с 12.00 до 13.00.
Выходные дни: суббота, воскресенье.
3) Контактные лица, телефоны, интернет-сайт, электронный адрес.
Начальник отдела строительства и архитектуры администрации Хлевенского района: 8 (47477) 2-11-42.
Электронный адрес администрации района (e-mail): ahros@admlr.lipetsk.ru.
29.На любом этапе предоставления муниципальной услуги заявитель может получить информацию о ходе выполнения административных процедур. Запрос о ходе предоставления муниципальной услуги заявитель может подать в устной, письменной форме, по электронной почте.
Раздел III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения
30.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления;
2) рассмотрение заявления;
3) оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги;
4) оформление правоотношений с заявителем при предоставлении муниципальной услуги без проведения торгов;
5) оформление правоотношений с заявителем при предоставлении муниципальной услуги в случае проведения торгов.
Прием заявления.
31.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления в адрес Отдела по форме согласно приложению 2 или 3.
32.Специалист Отдела, уполномоченный на прием заявления (далее - специалист Отдела), проверяет:
1) полномочия заявителя;
2) полноту представленных заявителем документов согласно п. 17 регламента;
3) правильность заполнения заявления;
4) актуальность представленных документов в соответствии с требованиями к срокам их действия.
При личном обращении заявителя специалист Отдела устанавливает его личность.
При направлении заявителем заявления и документов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении специалист Отдела проверяет, чтобы прилагаемые копии документов были заверены нотариально или органами, выдавшими данные документы, в установленном порядке.
При направлении заявителем заявления и документов по электронной почте специалист Отдела проверяет, чтобы электронные документы были оформлены с применением электронной цифровой подписи и получены с использованием портала государственных и муниципальных услуг.
Специалист Отдела при проверке документов удостоверяется, что:
1) тексты документов написаны разборчиво;
2) фамилии, имена и отчества написаны полностью и соответствуют паспортным данным;
3) в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений;
4) документы заверены надлежащим образом;
5) документы не исполнены карандашом;
6) документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут.
33.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям административного регламента специалист Отдела:
1) при личном обращении заявителя в Отдел объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов, предлагает принять меры по их устранению и возвращает представленные документы.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут.
2) при получении заявления и документов от заявителя заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении возвращает документы заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении с приложением письма об отказе в принятии документов с указанием причин возврата.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней.
3) при получении заявления и документов от заявителя по электронной почте направляет письмо об отказе в принятии документов с указанием причин возврата на электронный адрес заявителя.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 рабочих дней.
34.В случае отсутствия оснований для отказа в принятии документов специалист Отдела вносит в журнал учета поступивших заявлений запись о приеме документов:
1) порядковый номер записи;
2) дата и время приема;
3) реквизиты заявителя;
4) цель обращения заявителя;
5) фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы.
35.При личном обращении заявителя в Отдел специалист Отдела делает отметку в заявлении о приеме документов, где указываются:
1) фамилия и инициалы специалиста Отдела, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в книге учета входящих документов, а также его подпись.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 минут.
36.Специалист Отдела передает заявителю для подписи два экземпляра расписки.
В расписке указываются:
1) дата представления заявления;
2) номер журнала учета входящих документов и порядковый номер записи в книге учета входящих документов;
3) фамилия и инициалы принявшего заявление специалиста Отдела и сделавшего соответствующую запись в книге учета входящих документов, а также его подпись;
4) перечень предоставленных заявителем документов;
5) телефон, фамилия и инициалы специалиста Отдела, у которого заявитель в течение предоставления муниципальной услуги может узнать о текущем этапе предоставления муниципальной услуги и времени, оставшемся до ее завершения.
После подписания расписок заявителем специалист Отдела возвращает заявителю первый экземпляр расписки, а второй экземпляр помещает в дело.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 10 рабочих дней.
Рассмотрение заявления.
37.Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления является получение специалистом Отдела заявления для рассмотрения.
38.Для предоставления муниципальной услуги специалист Отдела получает выписку из ЕГРЮЛ.
Максимальный срок выполнения административного действия - 7 рабочих дней.
39.Специалист Отдела рассматривает заявление и документы на соответствие требованиям законодательства, административного регламента, а также на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в п. 21 административного регламента.
Оформление отказа в предоставлении муниципальной услуги.
40.Основанием для начала административной процедуры является наличие оснований, указанных в п. 21 административного регламента.
Специалист Отдела принимает решение о наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.
41.Специалист Отдела готовит проект итогового документа - письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги (далее - письмо об отказе) с указанием оснований для отказа.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.
42.Специалист Отдела передает проект письма об отказе в порядке делопроизводства начальнику Отдела. Начальник Отдела визирует письмо об отказе и передает в порядке делопроизводства для подписания главе администрации Хлевенского района.
Максимальный срок выполнения административного действия - 2 рабочих дня.
43.Глава администрации Хлевенского района подписывает итоговый документ - письмо об отказе и передает его в порядке делопроизводства специалисту Отдела.
Максимальный срок выполнения административного действия - 3 рабочих дня.
44.Письмо об отказе направляется заявителю:
1) заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении;
2) при наличии электронного адреса заявителя - дублируется по электронной почте.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1 рабочий день.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 8 рабочих дней.
Раздел IV.Формы контроля за исполнением регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.
45.Текущий контроль за соблюдением специалистами последовательности действий и административных процедур по предоставлению муниципальной услуги осуществляется начальником Отдела, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
46.Персональная ответственность специалистов Отдела закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
47.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
48.Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы Отдела.
Внеплановые проверки могут быть проведены в связи с обращением граждан или юридических лиц либо получением информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставления муниципальной услуги.
49.Проверки осуществляются на основании распоряжений главы администрации Хлевенского района. Для проведения проверки формируется комиссия, деятельность которой осуществляется в соответствии с распоряжением главы администрации Хлевенского района.
50.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
51.По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей главой администрации Хлевенского района осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Раздел V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу
52.Заявитель имеет право на обжалование решений, действий или бездействия, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в Отдел, администрацию Хлевенского муниципального района.
Адрес администрации Хлевенского муниципального района: 399260, Липецкая область, Хлевенский район, с. Хлевное, ул. Ленинская, д. 4.
53.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является обращение заявителя с жалобой.
54.Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги Отделом, осуществляется путем направления обращения (жалобы) в письменной форме, в форме электронного документа или обращения на личном приеме.
55.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Отдела, должностного лица Отдела либо муниципального служащего Отдела является, в том числе:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных административным регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено административным регламентом;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены административным регламентом;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;
7) отказ Отдела, должностного лица Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
56.Основания для приостановления рассмотрения обращения (жалобы) заявителя отсутствуют.
57.Ответ на жалобу не дается в следующих случаях:
1) если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) если в жалобе, поступившей в форме электронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и адрес электронной почты;
3) если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица либо членам его семьи;
4) если текст письменного обращения не поддается прочтению;
5) если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
6) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
58.Заявитель имеет право на:
1) ознакомление с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну;
2) получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
59.Жалоба, поступившая в Отдел, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Отдела, должностного лица Отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
60.Обращение (жалоба) заявителя должно содержать:
1) наименование Отдела, должностного лица Отдела либо муниципального служащего Отдела, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, должностного лица Отдела либо муниципального служащего Отдела;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, должностного лица Отдела либо муниципального служащего Отдела. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
61.По результатам рассмотрения жалобы Отдел принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Отделом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
62.О результатах рассмотрения жалобы заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ в срок не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении или об отказе в удовлетворении требований, изложенных в обращении (жалобе).