Приложение к Постановлению от 15.02.2013 г № 164 Перечень
Перечень услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и иными организациями чаплыгинского муниципального района, в которых размещается муниципальное задание, выполняемое за счет средств местного бюджета
┌───┬───────────────────┬───────────────────┬──────────────────┬────────────────────┬────────────────────┐
│ N │ Наименование │ Категории │Перечень и единица│ Показатели, │ Наименование │
│п/п│ муниципальной │ потребителей │ измерения │ характеризующие │ муниципальных │
│ │ услуги │ муниципальной │показателей объема│ качество │ учреждений (групп │
│ │ │ услуги │ муниципальной │муниципальной услуги│ учреждений), │
│ │ │ │ услуги │ │ оказывающих │
│ │ │ │ │ │ муниципальную │
│ │ │ │ │ │ услугу │
├───┴───────────────────┴───────────────────┴──────────────────┴────────────────────┴────────────────────┤
│ Образование │
├───┬───────────────────┬───────────────────┬──────────────────┬────────────────────┬────────────────────┤
│ 1.│Услуга по │Дети дошкольного │человек │1. Количество │Учреждения │
│ │предоставлению │возраста │ │воспитанников │дошкольного │
│ │гарантий прав │ │ │на одного │образования │
│ │граждан на │ │ │воспитателя. │ │
│ │получение │ │ │2. Количество │ │
│ │дошкольного │ │ │воспитанников │ │
│ │образования │ │ │на одного логопеда. │ │
│ │ │ │ │3. Количество │ │
│ │ │ │ │воспитанников на │ │
│ │ │ │ │одного психолога. │ │
│ │ │ │ │4. Доля воспитателей│ │
│ │ │ │ │с высшим │ │
│ │ │ │ │образованием. │ │
│ │ │ │ │5. Доля │ │
│ │ │ │ │педагогических │ │
│ │ │ │ │работников, имеющих │ │
│ │ │ │ │квалификационную │ │
│ │ │ │ │категорию, от общего│ │
│ │ │ │ │числа педагогических│ │
│ │ │ │ │работников, │ │
│ │ │ │ │в том числе: │ │
│ │ │ │ │- высшая │ │
│ │ │ │ │квалификационная │ │
│ │ │ │ │категория; │ │
│ │ │ │ │- первая │ │
│ │ │ │ │квалификационная │ │
│ │ │ │ │категория; │ │
│ │ │ │ │- вторая │ │
│ │ │ │ │квалификационная │ │
│ │ │ │ │категория. │ │
│ │ │ │ │6. Количество │ │
│ │ │ │ │медицинских │ │
│ │ │ │ │осмотров, пройденных│ │
│ │ │ │ │персоналом в течение│ │
│ │ │ │ │года. │ │
│ │ │ │ │7. Площадь помещений│ │
│ │ │ │ │различных типов на │ │
│ │ │ │ │одного ребенка │ │
│ │ │ │ │(учебная, игровые │ │
│ │ │ │ │помещения и т.д.). │ │
│ │ │ │ │8. Доля помещений, │ │
│ │ │ │ │соответствующих │ │
│ │ │ │ │СанПиН. │ │
│ │ │ │ │9. Денежная норма на│ │
│ │ │ │ │питание одного │ │
│ │ │ │ │воспитанника в сутки│ │
│ │ │ │ │(руб.). │ │
│ │ │ │ │10. Средняя │ │
│ │ │ │ │наполняемость групп.│ │
│ │ │ │ │11. Количество жалоб│ │
│ │ │ │ │родителей на одного │ │
│ │ │ │ │занятого │ │
├───┼───────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼────────────────────┼────────────────────┤
│ 2.│Услуга по │Дети школьного │человек │1. Количество │Учреждения │
│ │предоставлению │возраста │ │учащихся на одного │начального общего, │
│ │гарантий прав │ │ │учителя. │основного общего, │
│ │граждан на │ │ │2. Количество │среднего (полного) │
│ │получение │ │ │учащихся на одного │общего образования │
│ │начального общего, │ │ │логопеда. │ │
│ │основного общего, │ │ │3. Количество │ │
│ │среднего (полного) │ │ │учащихся на одного │ │
│ │общего образования │ │ │психолога. │ │
│ │ │ │ │4. Доля педагогов с │ │
│ │ │ │ │высшим образованием.│ │
│ │ │ │ │5. Доля │ │
│ │ │ │ │педагогических │ │
│ │ │ │ │работников, имеющих │ │
│ │ │ │ │квалификационную │ │
│ │ │ │ │категорию, от общего│ │
│ │ │ │ │числа педагогических│ │
│ │ │ │ │работников, │ │
│ │ │ │ │в том числе: │ │
│ │ │ │ │- высшая │ │
│ │ │ │ │квалификационная │ │
│ │ │ │ │категория; │ │
│ │ │ │ │- первая │ │
│ │ │ │ │квалификационная │ │
│ │ │ │ │категория; │ │
│ │ │ │ │- вторая │ │
│ │ │ │ │квалификационная │ │
│ │ │ │ │категория. │ │
│ │ │ │ │6. Количество │ │
│ │ │ │ │медицинских │ │
│ │ │ │ │осмотров, пройденных│ │
│ │ │ │ │персоналом в течение│ │
│ │ │ │ │года. │ │
│ │ │ │ │7. Площадь помещений│ │
│ │ │ │ │различных типов на │ │
│ │ │ │ │одного уч-ся. │ │
│ │ │ │ │8. Доля помещений, │ │
│ │ │ │ │соответствующих │ │
│ │ │ │ │СаПиН. │ │
│ │ │ │ │9. Средняя │ │
│ │ │ │ │наполняемость │ │
│ │ │ │ │классов. │ │
│ │ │ │ │10. Количество жалоб│ │
│ │ │ │ │родителей на одного │ │
│ │ │ │ │занятого │ │
├───┼───────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼────────────────────┼────────────────────┤
│ 3.│Услуга по │Дети в возрасте │человек │1. Количество │Учреждения │
│ │предоставлению │от 6 до 18 лет, │ │учащихся на одного │дополнительного │
│ │дополнительного │учащиеся, │ │педагога. │образования │
│ │образования │желающие обучаться │ │2. Количество │ │
│ │ │по программам │ │массовых мероприятий│ │
│ │ │дополнительного │ │на одного педагога в│ │
│ │ │образования │ │год. │ │
│ │ │ │ │3. Доля педагогов с │ │
│ │ │ │ │высшим образованием.│ │
│ │ │ │ │4. Доля │ │
│ │ │ │ │педагогических │ │
│ │ │ │ │работников, имеющих │ │
│ │ │ │ │квалификационную │ │
│ │ │ │ │категорию, │ │
│ │ │ │ │от общего числа │ │
│ │ │ │ │педагогических │ │
│ │ │ │ │работников, │ │
│ │ │ │ │в том числе: │ │
│ │ │ │ │- высшая │ │
│ │ │ │ │квалификационная │ │
│ │ │ │ │категория; │ │
│ │ │ │ │- первая │ │
│ │ │ │ │квалификационная │ │
│ │ │ │ │категория; │ │
│ │ │ │ │- вторая │ │
│ │ │ │ │квалификационная │ │
│ │ │ │ │категория. │ │
│ │ │ │ │5. Количество │ │
│ │ │ │ │медицинских │ │
│ │ │ │ │осмотров, пройденных│ │
│ │ │ │ │персоналом в течение│ │
│ │ │ │ │года. │ │
│ │ │ │ │6. Площадь помещений│ │
│ │ │ │ │на одного участника.│ │
│ │ │ │ │7. Доля помещений, │ │
│ │ │ │ │соответствующих │ │
│ │ │ │ │СанПиН. │ │
│ │ │ │ │8. Количество жалоб │ │
│ │ │ │ │родителей на одного │ │
│ │ │ │ │занятого │ │
├───┼───────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼────────────────────┼────────────────────┤
│ 4.│Услуга по │1. Образовательные │человек │1. Доля учреждений, │МБУ "Центр │
│ │предоставлению │учреждения │ │охваченных услугами │бухгалтерского, │
│ │бухгалтерского, │Чаплыгинского │ │по осуществлению │хозяйственного │
│ │хозяйственного │муниципального │ │бухгалтерского │обслуживания и │
│ │обслуживания и │района. │ │учета. │организации питания │
│ │организации питания│2. МБУ "Центр │ │2. Доля учреждений, │обучающихся │
│ │обучающихся │бухгалтерского, │ │охваченных услугами │образовательных │
│ │образовательных │хозяйственного │ │по осуществлению │учреждений" │
│ │учреждений │обслуживания и │ │хозяйственной │Чаплыгинского │
│ │Чаплыгинского │организации питания│ │деятельности. │муниципального │
│ │муниципального │обучающихся │ │3. Доля дошкольных │района Липецкой │
│ │района │образовательных │ │образовательных │области Российской │
│ │ │учреждений" │ │учреждений, │Федерации │
│ │ │Чаплыгинского │ │охваченных услугами │ │
│ │ │муниципального │ │организации горячего│ │
│ │ │района Липецкой │ │питания. │ │
│ │ │области Российской │ │4. Доля │ │
│ │ │Федерации. │ │общеобразовательных │ │
│ │ │3. МБУ │ │учреждений, │ │
│ │ │"Информационно- │ │охваченных услугами │ │
│ │ │методический центр"│ │организации горячего│ │
│ │ │Чаплыгинского │ │питания. │ │
│ │ │муниципального │ │5. Количество жалоб │ │
│ │ │района Липецкой │ │на одного занятого │ │
│ │ │области Российской │ │ │ │
│ │ │Федерации │ │ │ │
├───┼───────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼────────────────────┼────────────────────┤
│ 5.│Услуга по │Руководители и │человек │1. Уровень │МБУ │
│ │предоставлению │педагоги │ │укомплектованности │"Информационно- │
│ │методической помощи│образовательных │ │кадрами, │методический центр" │
│ │участникам │учреждений │ │оказывающими услугу │Чаплыгинского │
│ │образовательного │ │ │в соответствии со │муниципального │
│ │процесса │ │ │штатным расписанием │района Липецкой │
│ │ │ │ │учреждения. │области Российской │
│ │ │ │ │2. Удовлетворенность│Федерации │
│ │ │ │ │потребителей │ │
│ │ │ │ │качествам услуги. │ │
│ │ │ │ │3. Доля сотрудников,│ │
│ │ │ │ │оказывающих услугу, │ │
│ │ │ │ │имеющих высшее │ │
│ │ │ │ │профессиональное │ │
│ │ │ │ │образование. │ │
│ │ │ │ │4. Доля обучающихся,│ │
│ │ │ │ │занявших призовые │ │
│ │ │ │ │места в олимпиадах, │ │
│ │ │ │ │конкурсах, смотрах, │ │
│ │ │ │ │соревнованиях и т.д.│ │
├───┴───────────────────┴───────────────────┴──────────────────┴────────────────────┴────────────────────┤
│ Социальное обслуживание населения │
├───┬───────────────────┬───────────────────┬──────────────────┬────────────────────┬────────────────────┤
│ 1.│Социальное │Граждане пожилого │услуга │1. Соблюдение │МБУ СЗН "КЦСОН" │
│ │обслуживание │возраста (женщины │ │периодичности │ │
│ │граждан пожилого │старше 55 лет, │ │посещений. │ │
│ │возраста и │мужчины старше 60 │ │2. Сокращение │ │
│ │инвалидов │лет) и инвалиды, в │ │очередности приема │ │
│ │нестационарными │т.ч. дети-инвалиды,│ │на социальное │ │
│ │учреждениями │нуждающиеся в │ │обслуживание на │ │
│ │социального │постоянной или │ │дому. │ │
│ │обслуживания │временной │ │3. Снижение │ │
│ │населения и │посторонней помощи │ │количества │ │
│ │социальная помощь и│в связи с частичной│ │обоснованных жалоб │ │
│ │реабилитация │или полной утратой │ │на качество │ │
│ │несовершеннолетних,│возможности │ │предоставляемых │ │
│ │находящихся в │самостоятельно │ │услуг в расчете на │ │
│ │трудной жизненной │удовлетворять свои │ │одного │ │
│ │ситуации │основные жизненные │ │обслуживаемого. │ │
│ │ │потребности │ │4. Удовлетворенность│ │
│ │ │вследствие │ │качеством оказания │ │
│ │ │ограничения │ │услуг. │ │
│ │ │способности к │ │5. Проведение │ │
│ │ │самообслуживанию и │ │оздоровительной │ │
│ │ │(или) │ │кампании детей, │ │
│ │ │передвижению - │ │находящихся в │ │
│ │ │несовершеннолетние,│ │трудной жизненной │ │
│ │ │оставшиеся в │ │ситуации. │ │
│ │ │трудной жизненной │ │6. Организация │ │
│ │ │ситуации, в │ │работы по проведению│ │
│ │ │возрасте от 3 до 18│ │досуговых │ │
│ │ │лет независимо от │ │мероприятий. │ │
│ │ │места жительства │ │7. Проведение │ │
│ │ │ │ │социального │ │
│ │ │ │ │патронажа семей, │ │
│ │ │ │ │находящихся в │ │
│ │ │ │ │трудной жизненной │ │
│ │ │ │ │ситуации │ │
├───┼───────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼────────────────────┼────────────────────┤
│ 4.│Организация │Физические и │ │ │ │
│ │приема и выдачи │юридические лица │ │ │ │
│ │документов │ │ │ │ │
│ │физическим и │ │ │ │ │
│ │юридическим лицам, │ │ │ │ │
│ │обратившимся за │ │ │ │ │
│ │предоставлением │ │ │ │ │
│ │муниципальных услуг│ │ │ │ │
├───┴───────────────────┴───────────────────┴──────────────────┴────────────────────┴────────────────────┤
│ Культура │
├───┬───────────────────┬───────────────────┬──────────────────┬────────────────────┬────────────────────┤
│ 1.│Услуги по │Население │книговыдача │1. Количество │МБУК "Чаплыгинская │
│ │библиотечному, │г. Чаплыгина │ │пользователей │центральная │
│ │информационному и │и Чаплыгинского │ │услугой. │межпоселенческая │
│ │справочному │района │ │2. Количество │библиотека" │
│ │обслуживанию │ │ │книговыдач. │ │
│ │населения │ │ │3. Количество │ │
│ │ │ │ │книговыдач на 1 │ │
│ │ │ │ │пользователя услуги.│ │
│ │ │ │ │4. Количество │ │
│ │ │ │ │книговыдач на 1 │ │
│ │ │ │ │библиотекаря. │ │
│ │ │ │ │5. Доля │ │
│ │ │ │ │библиотекарей с │ │
│ │ │ │ │высшим образованием.│ │
│ │ │ │ │6. Доля │ │
│ │ │ │ │библиотекарей, │ │
│ │ │ │ │прошедших различные │ │
│ │ │ │ │формы подготовки и │ │
│ │ │ │ │переподготовки, │ │
│ │ │ │ │повышения │ │
│ │ │ │ │квалификации │ │
├───┼───────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼────────────────────┼────────────────────┤
│ 2.│Услуги по │Дети дошкольного и │книговыдача │1. Количество │МБУК "Чаплыгинская │
│ │библиотечному, │школьного возраста │ │пользователей │центральная │
│ │информационному и │ │ │услугой. │межпоселенческая │
│ │справочному │ │ │2. Количество │библиотека" │
│ │обслуживанию детей │ │ │книговыдач. │ │
│ │и юношества │ │ │3. Количество │ │
│ │ │ │ │книговыдач на 1 │ │
│ │ │ │ │пользователя услуги.│ │
│ │ │ │ │4. Количество │ │
│ │ │ │ │книговыдач на 1 │ │
│ │ │ │ │библиотекаря. │ │
│ │ │ │ │5. Доля │ │
│ │ │ │ │библиотекарей с │ │
│ │ │ │ │высшим образованием.│ │
│ │ │ │ │6. Доля │ │
│ │ │ │ │библиотекарей, │ │
│ │ │ │ │прошедших различные │ │
│ │ │ │ │формы подготовки и │ │
│ │ │ │ │переподготовки, │ │
│ │ │ │ │повышения │ │
│ │ │ │ │квалификации │ │
├───┼───────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼────────────────────┼────────────────────┤
│ 3.│Услуги по │Дети дошкольного и │Количество │1. Количество │МАОУ ДОД "ДШИ" │
│ │предоставлению │школьного возраста │учащихся │пользователей │ │
│ │дополнительного │от 5 до 18 лет │ │услугой. │ │
│ │образования детям │ │ │2. Количество │ │
│ │дошкольного и │ │ │учащихся на одного │ │
│ │школьного возраста │ │ │преподавателя. │ │
│ │в сфере культуры и │ │ │3. Доля │ │
│ │искусства │ │ │преподавателей с │ │
│ │ │ │ │высшим образованием.│ │
│ │ │ │ │4. Доля │ │
│ │ │ │ │преподавателей, │ │
│ │ │ │ │прошедших различные │ │
│ │ │ │ │формы подготовки и │ │
│ │ │ │ │переподготовки, │ │
│ │ │ │ │повышения │ │
│ │ │ │ │квалификации │ │
├───┼───────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼────────────────────┼────────────────────┤
│ 4.│Услуги по │Население г. │количество │1. Количество │Муниципальное │
│ │предоставлению │Чаплыгина и │посетителей │пользователей │автономное │
│ │доступа к │Чаплыгинского │ │услугой. │учреждение культуры │
│ │культурному │района, приезжие с │ │2. Количество │"Галактика" │
│ │наследию, │других городов и │ │посетителей на │(Краеведческий │
│ │находящемуся в │районов │ │одного работника │музей, │
│ │пользовании музеев │ │ │музеев. │Музей-заповедник │
│ │Чаплыгинского │ │ │3. Доля работников │имени С.Т. Шанского,│
│ │района │ │ │музеев с высшим │комната-музей имени │
│ │ │ │ │образованием. │С.А. Чаплыгина) │
│ │ │ │ │4. Доля работников │ │
│ │ │ │ │музеев, прошедших │ │
│ │ │ │ │различные формы │ │
│ │ │ │ │подготовки и │ │
│ │ │ │ │переподготовки, │ │
│ │ │ │ │повышения │ │
│ │ │ │ │квалификации │ │
├───┼───────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼────────────────────┼────────────────────┤
│ 5.│Услуги по │Население г. │количество │1. Количество │МБУК "Чаплыгинский │
│ │организации │Чаплыгина и │мероприятий, │пользователей │многопрофильный │
│ │культурно-досуговых│Чаплыгинского │количество │услугой. │межпоселенческий │
│ │мероприятий для │района, приезжие с │посетителей │2. Количество │комплексный │
│ │населения │других городов и │ │культурно-досуговых │культурно-досуговый │
│ │ │районов │ │мероприятий на │центр" │
│ │ │ │ │одного работника │ │
│ │ │ │ │учреждения. │ │
│ │ │ │ │3. Доля работников │ │
│ │ │ │ │учреждения с высшим │ │
│ │ │ │ │образованием. │ │
│ │ │ │ │4. Доля работников │ │
│ │ │ │ │учреждения, │ │
│ │ │ │ │прошедших различные │ │
│ │ │ │ │формы подготовки и │ │
│ │ │ │ │переподготовки, │ │
│ │ │ │ │повышения │ │
│ │ │ │ │квалификации │ │
├───┴───────────────────┴───────────────────┴──────────────────┴────────────────────┴────────────────────┤
│ Средства массовой информации │
├───┬───────────────────┬───────────────────┬──────────────────┬────────────────────┬────────────────────┤
│ 1.│Информирование │Подписчики, │1. Выпуск газеты в│1. Своевременность │МАУ "Редакция │
│ │население об │читатели газеты │год (экз., │выхода номера │районной газеты │
│ │общественно- │ │газетная полоса). │газеты. │"Раненбургский │
│ │политических │ │2. Средненедельный│2. Уровень │вестник" │
│ │событиях и │ │тираж 1 номера │удовлетворенности │ │
│ │публикация │ │(экз.). │потребителей │ │
│ │официальной │ │3. Стоимость │качеством и │ │
│ │информации органов │ │оказания услуги │доступностью услуг. │ │
│ │местного │ │(тыс. руб.) │3. Соответствие │ │
│ │самоуправления │ │ │государственным │ │
│ │ │ │ │стандартам в │ │
│ │ │ │ │полиграфическом │ │
│ │ │ │ │производстве. │ │
│ │ │ │ │4. Наличие │ │
│ │ │ │ │современного │ │
│ │ │ │ │компьютерного │ │
│ │ │ │ │оборудования, │ │
│ │ │ │ │профессиональных │ │
│ │ │ │ │кадров │ │
├───┴───────────────────┴───────────────────┴──────────────────┴────────────────────┴────────────────────┤
│ Иные организации │
├───┬───────────────────┬───────────────────┬──────────────────┬────────────────────┬────────────────────┤
│ 1.│Управление │Администрация │здание │1. Поддерживание │МБУ "ЭМС" │
│ │муниципальной │Чаплыгинского │ │имущества в │Чаплыгинского │
│ │собственностью │муниципального │ │состоянии │муниципального │
│ │Чаплыгинского │района │ │технической │района │
│ │района │ │ │эксплуатации. │ │
│ │ │ │ │2. Уменьшение │ │
│ │ │ │ │интенсивности │ │
│ │ │ │ │ухудшения параметров│ │
│ │ │ │ │технического │ │
│ │ │ │ │состояния имущества.│ │
│ │ │ │ │3. Соблюдение │ │
│ │ │ │ │санитарно- │ │
│ │ │ │ │гигиенических норм │ │
│ │ │ │ │содержания │ │
│ │ │ │ │закрепленных │ │
│ │ │ │ │помещений │ │
├───┼───────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼────────────────────┼────────────────────┤
│ 2.│Автотранспортное │Администрация │машиносмена │1. Поддерживание │МБУ "ЭМС" │
│ │обслуживание │Чаплыгинского │ │подвижного состава в│Чаплыгинского │
│ │органов │муниципального │ │работоспособном │муниципального │
│ │муниципальной │района │ │состоянии и │района │
│ │власти │ │ │надлежащем │ │
│ │Чаплыгинского │ │ │внешнем виде. │ │
│ │района │ │ │2. Обеспечение │ │
│ │ │ │ │надежности и │ │
│ │ │ │ │экономичности │ │
│ │ │ │ │работы. │ │
│ │ │ │ │3. Безопасность │ │
│ │ │ │ │движения, защита │ │
│ │ │ │ │окружающей среды. │ │
│ │ │ │ │4. Уменьшение │ │
│ │ │ │ │интенсивности │ │
│ │ │ │ │ухудшения параметров│ │
│ │ │ │ │технического │ │
│ │ │ │ │состояния. │ │
│ │ │ │ │5. Предупреждение │ │
│ │ │ │ │отказов и │ │
│ │ │ │ │неисправностей, а │ │
│ │ │ │ │также выявлению их с│ │
│ │ │ │ │целью своевременного│ │
│ │ │ │ │устранения. │ │
│ │ │ │ │6. Соблюдение │ │
│ │ │ │ │нормативов │ │
│ │ │ │ │потребления │ │
│ │ │ │ │материально- │ │
│ │ │ │ │технических ресурсов│ │
│ │ │ │ │при оказании │ │
│ │ │ │ │государственной │ │
│ │ │ │ │услуги. │ │
│ │ │ │ │7. Соблюдение │ │
│ │ │ │ │санитарно- │ │
│ │ │ │ │гигиенических норм │ │
├───┼───────────────────┼───────────────────┼──────────────────┼────────────────────┼────────────────────┤
│ 3.│Организация │Физические и │Кол-во услуг │1. Удовлетворенность│Муниципальное │
│ │приема и выдачи │юридические лица │ │потребителя │бюджетное учреждение│
│ │документов │ │ │качеством │"Многофункциональный│
│ │физическим и │ │ │предоставляемой │центр предоставления│
│ │юридическим лицам, │ │ │услуги в целом (по │государственных и │
│ │обратившимся за │ │ │результатам │муниципальных услуг │
│ │предоставлением │ │ │мониторинга). │населению" │
│ │муниципальных услуг│ │ │2. Удовлетворенность│Чаплыгинского │
│ │ │ │ │потребителя местом │муниципального │
│ │ │ │ │размещения МФЦ (по │района │
│ │ │ │ │результатам │ │
│ │ │ │ │мониторинга). │ │
│ │ │ │ │3. Удовлетворенность│ │
│ │ │ │ │потребителя уровнем │ │
│ │ │ │ │комфортности │ │
│ │ │ │ │оснащения МФЦ (по │ │
│ │ │ │ │результатам │ │
│ │ │ │ │мониторинга). │ │
│ │ │ │ │4. Удовлетворенность│ │
│ │ │ │ │потребителя уровнем │ │
│ │ │ │ │обслуживания со │ │
│ │ │ │ │стороны работников │ │
│ │ │ │ │МФЦ (по результатам │ │
│ │ │ │ │мониторинга). │ │
│ │ │ │ │5. Удовлетворенность│ │
│ │ │ │ │потребителя объемом │ │
│ │ │ │ │полученной │ │
│ │ │ │ │информации о │ │
│ │ │ │ │государственной │ │
│ │ │ │ │услуге (полнота │ │
│ │ │ │ │информации, │ │
│ │ │ │ │понятность │ │
│ │ │ │ │изложения) (по │ │
│ │ │ │ │результатам │ │
│ │ │ │ │мониторинга). │ │
│ │ │ │ │6. Удовлетворенность│ │
│ │ │ │ │потребителя графиком│ │
│ │ │ │ │работы МФЦ (по │ │
│ │ │ │ │результатам │ │
│ │ │ │ │мониторинга). │ │
│ │ │ │ │7. Удовлетворенность│ │
│ │ │ │ │потребителя уровнем │ │
│ │ │ │ │безопасности │ │
│ │ │ │ │пребывания в МФЦ (по│ │
│ │ │ │ │результатам │ │
│ │ │ │ │мониторинга) │ │
└───┴───────────────────┴───────────────────┴──────────────────┴────────────────────┴────────────────────┘