П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
ГЛАВЫ АДМИНИСТРАЦИИ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
24.01.1994г. г.Липецк N 26
Утратилo силу - Постановление Главы
администрации Липецкой области
от 22.11.2002 г. N 191
О нарушении законодательства при рассмотрении
предложений, заявлений и жалоб граждан
В администрацию области, администрации городов и районов
продолжает поступать значительное количество заявлений, жалоб и устных
обращений. Наиболее часто жители области обращаются за защитой прав
по вопросам жилищного, трудового, земельного законодательства,
социальной защиты, законности и правопорядка. За 1993 год в
администрацию области поступило 4633 письменных и устных обращений,
это на 755 меньше чем в 1992 году. Наибольшее количество письменных
обращений приходится на города Липецк, Елец, а также Лебедянский,
Усманский, Задонский, Грязинский и Липецкий районы.
Значительно увеличилось число поступивших заявлений и жалоб в
администрации Советского, Правобережного, Левобережного, Добринского,
Грязинского, Краснинского, Хлевенского районов, городов Липецка и
Ельца.
Руководителями администрации области на личном приеме принято 927
человек.
Большинство обращений граждан получили в аппаратах администрации
области, городов и районов должное разрешение с соблюдением требований
действующего законодательства.
В то же время в деятельности комитетов, управлений и отделов
администрации области, городских и районных администраций при
рассмотрении обращений граждан имели место серьезные нарушения
законности, ущемляющие их права. Не соблюдался порядок направления
жалоб и заявлений граждан для разрешения по принадлежности в другие
органы власти, предприятия и организации, акционерные общества. Эти
нарушения допускались в Добринском, Задонском, Тербунском и
Октябрьском районах.
Не изжиты случаи нарушения установленных законом сроков
рассмотрения заявлений и жалоб граждан. Такие нарушения допустили
администрации города Липецка, Советского, Левобережного, Октябрьского,
Усманского, Воловского, Грязинского, Добровского, Задонского,
Краснинского, Лебедянского районов.
Неединичны факты, когда жалобы и заявления граждан проверяются
поверхностно, о результатах и принятых мерах заявителям не сообщается.
Все это порождает неуверенность граждан в своей правовой защищенности
и вынуждает их к повторному обращению в вышестоящие органы власти.
Эти факты имели место в Усманском, Правобережном, Хлевенском районах,
управлении социальной защиты, управлении промышленности администрации
области.
Нередко нарушались контрольные сроки по письменным обращениям
граждан, поступившим из вышестоящих органов власти. Иногда жалобы
граждан направлялись для разрешения тем органам и должностным лицам,
действия которых обжаловались. Администрацией Грязинского района
жалоба на действия заведующего отделом социальной защиты населения
Зубкова В.Я. направлена для разрешения самому Зубкову В.Я.
Серьезные недостатки в работе с письмами и заявлениями граждан
допускаются в жилищно-коммунальных службах, управлениях
здравоохранения; сельского хозяйства; труда и занятости и др.
Городскими и районными администрациями не принимается должных мер
к устранению причин и условий, порождающих нарушение прав и
охраняемых законом интересов граждан, вызывающих поступление повторных
заявлений и жалоб.
В аппарате администрации области не только должным образом не
реагировали на грубые нарушения законодательства о разрешении
обращений граждан в городских и районных администрациях, комитетах,
управлениях и отделах, но и допускали существенные упущения при
непосредственном рассмотрении писем и заявлений.
Управлением делами администрации области (Кузнецов В.А., Филатова
В.В.) не обеспечен надлежащий контроль за состоянием дел по
рассмотрению предложений, заявлений и жалоб граждан в комитетах,
управлениях и отделах, городских и районных администрациях, не
предъявляется должной требовательности за соблюдение законодательства
при рассмотрении писем и заявлений.
На основании изложенного и в целях недопущения нарушений
законодательства при рассмотрении обращений граждан
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Указать главам администраций гг. Липецка, Ельца, Лебедянского,
Усманского, Задонского, Краснинского, Добровского, Воловского
районов, начальникам управлений социальной защиты населения, труда и
занятости населения, транспорта, промышленности на формальный подход к
работе с обращениями граждан.
2. Главам администраций городов и районов, руководителям
структурных подразделений администрации области:
- проанализировать состояние работы с обращениями граждан за 1993
год и принять меры дисциплинарной ответственности к тем, кто допустил
при этом нарушения законодательства;
- повысить уровень работы и исключить факты принятия незаконных
решений при рассмотрении писем и заявлений граждан;
- сосредоточить внимание на устранении причин и фактов,
порождающих жалобы и заявления граждан.
3. Обратить внимание управления делами (Кузнецов В.А., Филатова
В.В.) на серьезные недостатки в организации работы по рассмотрению
письменных и устных обращений граждан.
4. Контроль за исполнением данного постановления возложить на
управление делами (Кузнецов В.А.).
Глава администрации
Липецкой области М.Т.Наролин