Постановление Администрации Липецкой области от 28.12.2010 № 486
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги лицам, удостоенным почетного звания "Почетный гражданин Липецкой области", по предоставлению бесплатно санаторно-курортных путевок в здравницы Российской Федерации (один...
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е АДМИНИСТРАЦИИ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ28.12.2010г. г.Липецк N 486 Утратилo силу - Постановление Администрации Липецкой области от 20.07.2012 г. N 296 Об утверждении административного регламентапредоставления государственной услуги лицам,удостоенным почетного звания "Почетныйгражданин Липецкой области", по предоставлениюбесплатно санаторно-курортных путевокв здравницы Российской Федерации (один разв год) или по выплате денежной компенсациивместо предоставления бесплатной санаторно-курортной путевки в размере средней стоимоститакой путевки в санаторно-курортных учрежденияхобласти (В редакции Постановления Администрации Липецкой области от 10.02.2011 г. N 34) Во исполнение мероприятий, предусмотренных областной целевойпрограммой "Административная реформа в Липецкой области (2009 - 2010годы)", утвержденной постановлением администрации Липецкой области от10 сентября 2008 года N 230, администрация области постановляет: Утвердить административный регламент предоставлениягосударственной услуги лицам, удостоенным почетного звания "Почетныйгражданин Липецкой области", по предоставлению бесплатносанаторно-курортных путевок в здравницы Российской Федерации (один разв год) или по выплате денежной компенсации вместо предоставлениябесплатной санаторно-курортной путевки в размере средней стоимоститакой путевки в санаторно-курортных учреждениях области (приложение).Глава администрации области О.П.Королев Приложение к постановлению администрации области от 28 декабря 2010 г. N 486 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ЛИЦАМ, УДОСТОЕННЫМ ПОЧЕТНОГО ЗВАНИЯ "ПОЧЕТНЫЙ ГРАЖДАНИН ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ", ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ БЕСПЛАТНО САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ ПУТЕВОК В ЗДРАВНИЦЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ОДИН РАЗ В ГОД) ИЛИ ПО ВЫПЛАТЕ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ ВМЕСТО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ БЕСПЛАТНОЙ САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ ПУТЕВКИ В РАЗМЕРЕ СРЕДНЕЙ СТОИМОСТИ ТАКОЙ ПУТЕВКИ В САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ОБЛАСТИ (В редакции Постановления Администрации Липецкой области от 10.02.2011 г. N 34) I. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент устанавливает порядок истандарт предоставления государственной услуги лицам, удостоеннымпочетного звания "Почетный гражданин Липецкой области", попредоставлению бесплатно санаторно-курортных путевок в здравницыРоссийской Федерации (один раз в год) или по выплате денежнойкомпенсации вместо предоставления бесплатной санаторно-курортнойпутевки в размере средней стоимости такой путевки всанаторно-курортных учреждениях области. 1.2. Заявителями государственной услуги по предоставлениюбесплатно санаторно-курортных путевок в здравницы Российской Федерации(один раз в год) или по выплате денежной компенсации вместопредоставления бесплатной санаторно-курортной путевки в размересредней стоимости такой путевки в санаторно-курортных учрежденияхобласти являются лица, удостоенные почетного звания "Почетныйгражданин Липецкой области" (далее - Заявители). II. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги: "Предоставление лицам,удостоенным почетного звания "Почетный гражданин Липецкой области",бесплатно санаторно-курортных путевок в здравницы Российской Федерации(один раз в год) или выплата денежной компенсации вместопредоставления бесплатной санаторно-курортной путевки в размересредней стоимости такой путевки в санаторно-курортных учрежденияхобласти (далее - Государственная услуга). 2.2. Предоставление Государственной услуги осуществляетуправление социальной защиты населения Липецкой области (далее -Управление). 2.3. Результатом предоставления Государственной услуги является: - предоставление лицам, удостоенным почетного звания "Почетныйгражданин Липецкой области", бесплатно санаторно-курортных путевок вздравницы Российской Федерации (один раз в год); - выплата лицам, удостоенным почетного звания "Почетный гражданинЛипецкой области", денежной компенсации вместо предоставлениябесплатной санаторно-курортной путевки в размере средней стоимоститакой путевки в санаторно-курортных учреждениях области. 2.4. Срок предоставления Государственной услуги составляет неболее тридцати дней со дня представления заявления и прилагаемых кнему документов. 2.5. Предоставление Государственной услуги осуществляется всоответствии с: Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; Законом Липецкой области от 27.03.2009 N 259-ОЗ "О социальных,поощрительных выплатах и мерах социальной поддержки в сфере семейной идемографической политики, а также лицам, имеющим особые заслуги передРоссийской Федерацией и Липецкой областью"; постановлением Липецкого областного Совета депутатов от21.08.2003 N 310-пс "Об учреждении почетного звания "Почетныйгражданин Липецкой области"; распоряжением администрации Липецкой области от 04.09.2006 N672-р "Об утверждении Положения об управлении социальной защитынаселения Липецкой области". 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставленияГосударственной услуги: 2.6.1. Для получения бесплатно санаторно-курортной путевки вздравницы Российской Федерации (один раз в год) Заявителемпредставляются: - заявление на имя начальника Управления о предоставлениибесплатно санаторно-курортной путевки в здравницы РоссийскойФедерации, оформленное согласно приложению 1 к настоящемуадминистративному регламенту; - удостоверение "Почетный гражданин Липецкой области"; - справка учреждения здравоохранения о наличии медицинскихпоказаний для санаторно-курортного лечения по определенному видузаболевания. 2.6.2. Для получения денежной компенсации вместо предоставлениябесплатной санаторно-курортной путевки в размере средней стоимоститакой путевки в санаторно-курортных учреждениях области Заявителемпредставляются: - заявление на имя начальника Управления о выплате денежнойкомпенсации вместо предоставления бесплатной санаторно-курортнойпутевки в размере средней стоимости такой путевки всанаторно-курортных учреждениях области, оформленное согласноприложению 2 к настоящему административному регламенту; - копия удостоверения "Почетный гражданин Липецкой области",заверенная в установленном порядке. 2.7. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления Государственной услуги, являются: - представление документов с серьезными повреждениями, непозволяющими однозначно истолковать их содержание; - наличие в документах приписок, зачеркнутых слов, исправлений. 2.8. Основаниями для отказа в предоставлении Государственнойуслуги являются: - наличие в заявлении и (или) документах, представленныхЗаявителем, недостоверной или искаженной информации; - представление неполного комплекта документов. В случае принятия решения об отказе в предоставленииГосударственной услуги Заявителю направляется письменное уведомлениеоб отказе в срок, не превышающий 5 дней с даты принятиясоответствующего решения. 2.9. Предоставление Государственной услуги осуществляетсябесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении Государственной услуги не должен превышать 30 минут. 2.11. Заявитель вправе направить запрос о предоставленииГосударственной услуги, который регистрируется в день поступления вУправление. 2.12. Центральный вход в здание Управления должен быть оборудованинформационной табличкой (вывеской), содержащей информацию обУправлении, месте нахождения. 2.13. Прием Заявителей осуществляется в специально выделенных дляэтой цели помещениях. Указанные помещения включают в себя места для ожидания, местаинформирования, места для приема. 2.14. Места для ожидания должны быть оборудованы стульями,кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но неможет составлять менее 3 мест. 2.15. Места информирования, предназначенные для ознакомленияпосетителей с информационными материалами, оборудуются информационнымистендами, столами и стульями для возможности оформления документов. 2.16. Информация о порядке исполнения Государственной услугивыдается: - непосредственно в Управлении; - с использованием средств телефонной связи, электронногоинформирования; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационныхсетях общего пользования (в том числе в сети Интернет). 2.16.1. Место нахождения Управления: 398038, г. Липецк, ул.Плеханова, д. 33, тел.: (4742) 25-25-25, факс: 27-54-63. 2.16.2. Почтовый адрес: 398038, г. Липецк, ул. Плеханова, д. 33. Адрес электронной почты: e-mail: sozan@admlr.lipetsk.ru. Официальный сайт Управления: www.szn.lipetsk.ru. 2.16.3. График приема в Управлении по предоставлениюГосударственной услуги: - понедельник, вторник, среда, четверг - с 8.30 до 17.30; - пятница - с 8.30 до 16.30. Время предоставления перерыва для отдыха специалистов Управленияустанавливается с 13.00 до 13.48. 2.17. Консультации по вопросам предоставления Государственнойуслуги осуществляются: - при личном обращении (устные обращения); - по телефону; - по письменным обращениям; - по электронной почте. 2.18. При ответах на телефонные звонки и устные обращенияспециалисты Управления подробно и в вежливой (корректной) формеинформируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииоргана, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве идолжности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можнополучить необходимую информацию. 2.19. При осуществлении консультирования по телефону специалистыУправления обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлятьинформацию по следующим вопросам: - сведения о нормативных актах по вопросам предоставления лицам,удостоенным почетного звания "Почетный гражданин Липецкой области",бесплатно санаторно-курортных путевок в здравницы Российской Федерации(один раз в год) или по выплате денежной компенсации вместопредоставления бесплатной санаторно-курортной путевки в размересредней стоимости такой путевки в санаторно-курортных учрежденияхобласти (наименование, номер, дата принятия нормативного правовогоакта); - перечень необходимых документов для получения бесплатносанаторно-курортных путевок в здравницы Российской Федерации (один разв год) или для выплаты денежной компенсации вместо предоставлениябесплатной санаторно-курортной путевки в размере средней стоимоститакой путевки в санаторно-курортных учреждениях области; - место размещения на официальном сайте Управления информации повопросам предоставления бесплатно санаторно-курортных путевок вздравницы Российской Федерации (один раз в год) или о выплате денежнойкомпенсации вместо предоставления бесплатной санаторно-курортнойпутевки в размере средней стоимости такой путевки всанаторно-курортных учреждениях области. Иные вопросы рассматриваются только на основании соответствующегописьменного обращения. 2.20. При консультировании по письменным обращениям ответ наобращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий30 дней со дня поступления письменного обращения. 2.21. При консультировании по электронной почте по вопросам,перечень которых установлен пунктом 2.19 настоящего административногорегламента, ответ на обращение направляется на электронный адресЗаявителя в срок, не превышающий 10 дней со дня поступления обращения. В иных случаях ответ на обращение направляется на электронныйадрес Заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня поступленияобращения. 2.22. На информационных стендах в помещении Управленияразмещается следующая информация: - выписки из нормативных правовых актов, регулирующих вопросы попредоставлению Государственной услуги; - формы заявлений; - перечень документов, необходимых для предоставленияГосударственной услуги, и требования, предъявляемые к оформлению этихдокументов; - место нахождения, режим работы Управления, график приемапосетителей, номера телефонов, адрес интернет-сайта и электроннойпочты; - основания для отказа в предоставлении Государственной услуги; - порядок обжалования решений, действий или бездействиядолжностных лиц, предоставляющих Государственную услугу. 2.23. В процессе предоставления Государственной услуги Управлениевзаимодействует: - с исполнительным органом государственной власти области в сферепотребительского рынка и ценовой политики, представляющим информациюо размере средней стоимости санаторно-курортной путевки всанаторно-курортных учреждениях области; - со здравницами, расположенными на территории РоссийскойФедерации. III. Административные процедуры Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном виде 3.1. Состав Государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием и регистрация Управлением заявления и документовЗаявителя на предоставление Государственной услуги (далее -документы); - проведение проверки документов на соответствие их требованиямзаконодательства и настоящего административного регламента; - подготовка и принятие решения о предоставлении Государственнойуслуги либо об отказе в предоставлении Государственной услуги снаправлением Заявителю уведомления об отказе в ее предоставлении; - предоставление бесплатно санаторно-курортной путевки вздравницы Российской Федерации (один раз в год); - выплата денежной компенсации вместо предоставления бесплатнойсанаторно-курортной путевки в размере средней стоимости такой путевкив санаторно-курортных учреждениях области путем перечисления денежныхсредств на лицевые счета Заявителей в кредитных организациях или путемдоставки денежных средств через организации Федеральной почтовойсвязи. 3.2. Основанием для начала административных процедур являетсяобращение Заявителя в Управление с заявлением и необходимымидокументами. 3.2.1. Специалист Управления, ответственный за прием документов,регистрирует принятое или поступившее почтовым отправлением или поэлектронной почте заявление в день его поступления, проставляетрегистрационный номер на заявлении и передает заявление и документыспециалисту отдела, в функции которого входит предоставлениеГосударственной услуги (далее - специалист). Максимальный срок исполнения действия составляет 1 рабочий день. 3.3. Специалист проверяет представленные документы на предмет ихсоответствия требованиям законодательства и настоящемуадминистративному регламенту. Максимальный срок исполнения процедуры составляет 1 рабочий день. 3.4. Специалист по результатам проведенной проверки: 3.4.1. Для предоставления бесплатно санаторно-курортной путевки вздравницы Российской Федерации (один раз в год) (далее -санаторно-курортная путевка): - готовит проект приказа о предоставлении санаторно-курортнойпутевки или об отказе в предоставлении санаторно-курортной путевки спроектом уведомления об отказе в ее предоставлении (далее -Уведомление); - передает заявление и документы с проектом приказа опредоставлении санаторно-курортной путевки либо об отказе в еепредоставлении с проектом Уведомления начальнику отдела, в функциикоторого входит предоставление Государственной услуги (далее -начальник отдела). Максимальный срок исполнения процедуры составляет 2 рабочих дня. 3.4.2. Для выплаты денежной компенсации вместо предоставлениябесплатной санаторно-курортной путевки в размере средней стоимоститакой путевки в санаторно-курортных учреждениях области (далее -денежная компенсация): - направляет запрос в исполнительный орган государственной властиобласти в сфере потребительского рынка и ценовой политики о размересредней стоимости санаторно-курортной путевки в санаторно-курортныхучреждениях области, сложившейся в квартале, предшествующем кварталу,в котором Заявитель обратился за денежной компенсацией; - готовит проект приказа о выплате денежной компенсации или оботказе в выплате денежной компенсации с проектом уведомления об отказев выплате (далее - Уведомление); - передает заявление и документы с проектом приказа о выплатеденежной компенсации либо об отказе в выплате денежной компенсации спроектом Уведомления начальнику отдела, в функции которого входитпредоставление Государственной услуги (далее - начальник отдела). Максимальный срок исполнения процедуры составляет 9 рабочих дней. 3.5. Начальник отдела: - на основании представленных документов проверяет наличие правана предоставление Государственной услуги или обоснованность отказа вее предоставлении; - визирует проект приказа о предоставлении либо об отказе впредоставлении Государственной услуги и Уведомление и передает ихначальнику Управления. Максимальный срок исполнения процедуры составляет 2 рабочих дня. 3.6. Решение о предоставлении Государственной услуги или оботказе в ее предоставлении принимается начальником Управления. 3.7. Начальник Управления подписывает приказ о предоставленииГосударственной услуги или об отказе в ее предоставлении и Уведомлениеи передает документы начальнику отдела. Начальник отдела передает приказ о предоставлении Государственнойуслуги или об отказе в ее предоставлении и Уведомление специалисту. Максимальный срок исполнения действия составляет 1 рабочий день. 3.8. В случае отказа в предоставлении Государственной услугиспециалист отправляет Уведомление Заявителю. 3.9. В случае принятия решения о предоставлении Государственнойуслуги специалист: 3.9.1. Получает из здравницы Российской Федерациисанаторно-курортную путевку и выдает ее Заявителю. Максимальный срок исполнения процедуры составляет 15 рабочихдней. 3.9.2. Для выплаты денежной компенсации готовит документы навыплату денежной компенсации и передает их начальнику отдела. Максимальный срок исполнения действия составляет 2 рабочих дня. 3.10. Начальник отдела визирует документы на выплату денежнойкомпенсации и передает их начальнику Управления. Максимальный срок исполнения действия составляет 2 рабочих дня. 3.11. Начальник Управления подписывает выплатные документы ипередает их начальнику отдела, в функции которого входит осуществлениевыплаты денежной компенсации. Начальник отдела передает документы специалисту отдела, в функциикоторого входит осуществление выплаты денежной компенсации. Максимальный срок исполнения действия составляет 2 рабочих дня. 3.12. Специалист отдела, в функции которого входит осуществлениеденежной выплаты, осуществляет выплату денежной компенсации путемперечисления денежных средств на лицевые счета Заявителей в кредитныхорганизациях или путем доставки денежных средств через организацииФедеральной почтовой связи. Максимальный срок исполнения процедуры составляет 2 рабочих дня. IV. Порядок и формы контроля за предоставлением Государственной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением порядка и стандартапредоставления Государственной услуги, административных процедур попредоставлению Государственной услуги и принятием решенийспециалистами осуществляется должностными лицами Управления,ответственными за организацию работы по предоставлению Государственнойуслуги. 4.2. Персональная ответственность сотрудников Управления запредоставление Государственной услуги закрепляется в их должностныхрегламентах в соответствии с требованиями законодательства РоссийскойФедерации. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставленияГосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие впределах компетенции решений и подготовку ответов на обращенияЗаявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего Государственную услугу (В редакции Постановления Администрации Липецкой области от 10.02.2011 г. N 34) 5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий(бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставленияГосударственной услуги, в Управление, администрацию Липецкой области. 5.2. Рассмотрение обращений и жалоб граждан осуществляется всоответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "Опорядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Приложение 1 к административному регламенту предоставления государственной услуги лицам, удостоенным почетного звания "Почетный гражданин Липецкой области", по предоставлению бесплатно санаторно-курортных путевок (один раз в год) в здравницы Российской Федерации или по выплате денежной компенсации вместо предоставления бесплатной санаторно-курортной путевки в размере средней стоимости такой путевки в санаторно-курортных учреждениях области Начальнику управления социальной защиты населения Липецкой области от Почетного гражданина Липецкой области _______________________________, (Ф.И.О.) проживающего ___________________ ________________________________ (адрес места жительства) Паспорт: серия _________ N ______ Дата ___________________________ заявление. В соответствии с Законом Липецкой области от 27.03.2009 N 259-ОЗ"О социальных, поощрительных выплатах и мерах социальной поддержки в сфересемейной и демографической политики, а также лицам, имеющим особые заслугиперед Российской Федерацией и Липецкой областью" прошу предоставитьбесплатно санаторно-курортную путевку в ___________________________________ (указать наименование___________________________________________________________________________санаторно-курортного учреждения, месторасположение, период заезда, срокпребывания)Приложение:1) справка для получения путевки на 1 листе,2) копия удостоверения "Почетный гражданин Липецкой области". _________________ (дата) _________________ (Ф.И.О.) (подпись) Приложение 2 к административному регламенту предоставления государственной услуги лицам, удостоенным почетного звания "Почетный гражданин Липецкой области", по предоставлению бесплатно санаторно-курортных путевок (один раз в год) в здравницы Российской Федерации или по выплате денежной компенсации вместо предоставления бесплатной санаторно-курортной путевки в размере средней стоимости такой путевки в санаторно-курортных учреждениях области Начальнику управления социальной защиты населения Липецкой области от Почетного гражданина Липецкой области _______________________________, (Ф.И.О.) проживающего ___________________ ________________________________ (адрес места жительства) Паспорт: серия _________ N ______ Дата ___________________________ заявление. В соответствии с Законом Липецкой области от 27.03.2009 N 259-ОЗ "Осоциальных, поощрительных выплатах и мерах социальной поддержки в сфересемейной и демографической политики, а также лицам, имеющим особые заслугиперед Российской Федерацией и Липецкой областью" прошу выплатить денежнуюкомпенсацию в размере средней стоимости санаторно-курортной путевки всанаторно-курортных учреждениях области.Приложение:копия удостоверения "Почетный гражданин Липецкой области"на _____ листах. _________________ (дата) _________________ (Ф.И.О.) (подпись)