Постановление Главы города Липецка от 02.12.2008 № 2946
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в виде социального пособия
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е ГЛАВЫ ГОРОДА ЛИПЕЦКА 02.12.2008г. г.Липецк N 2946 Утратилo силу - Постановление Администрации города Липецка от 29.12.2012 г. N 2938 Об утверждении административного регламентапредоставления государственной услуги по оказаниюгосударственной социальной помощи в видесоциального пособия Во исполнение мероприятий, предусмотренных областной целевойпрограммой "Административная реформа в Липецкой области (2006 - 2008годы)", утвержденной постановлением Липецкого областного Советадепутатов от 14.09.2006 N 1378-пс "Об областной целевой программе"Административная реформа в Липецкой области (2006 - 2008 годы)", постановляю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламентпредоставления государственной услуги по оказанию государственнойсоциальной помощи в виде социального пособия (далее - Административныйрегламент). 2. Департаменту социальной защиты населения администрации г.Липецка (Перов А.Г.) принять необходимые меры для выполнениятребований Административного регламента. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя главы администрации города Липецка Федорова В.П.Глава города Липецка М.В.Гулевский Приложение к постановлению главы города Липецка от 2 декабря 2008 г. N 2946 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Административный регламент предоставления государственнойуслуги по оказанию государственной социальной помощи в видесоциального пособия (далее - Административный регламент) разработан вцелях повышения качества исполнения и доступности результатовпредоставления государственной услуги по оказанию государственнойсоциальной помощи в виде социального пособия малоимущим семьям ималоимущим одиноко проживающим гражданам (далее - государственнаясоциальная помощь), создания комфортных условий для участниковотношений, возникающих при предоставлении государственной услуги пооказанию государственной социальной помощи (далее - заявители), иопределяет сроки и последовательность действий (административныхпроцедур) при осуществлении полномочий по оказанию государственнойсоциальной помощи. 1.2. Департамент социальной защиты населения администрации г.Липецка (далее - Департамент) при предоставлении государственнойуслуги по оказанию государственной социальной помощи руководствуетсяследующими нормативно-правовыми актами: - Федеральным законом РФ от 17.07.1999 N 178-ФЗ "Огосударственной социальной помощи"; - Федеральным законом РФ от 05.04.2003 N 44-ФЗ "О порядке учетадоходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одинокопроживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания имгосударственной социальной помощи"; - Федеральным законом РФ от 24.10.1997 N 134-ФЗ "О прожиточномминимуме в Российской Федерации"; - Постановлением Правительства РФ от 20.08.2003 N 512 "О перечневидов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи идохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственнойсоциальной помощи" (в ред. Постановления Правительства РФ от30.12.2005 N 847); - Законом Липецкой области от 29.03.2005 N 179-ОЗ "Огосударственной социальной помощи"; - иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,регламентирующими правоотношения в сфере предоставлениягосударственной социальной помощи. 1.3. Государственная услуга предоставляется Департаментом,отделами социальной поддержки населения. 1.4. При предоставлении государственной услуги осуществляетсявзаимодействие с органами местного самоуправления, управлениемПенсионного фонда и другими органами и учреждениями, официальныедокументы которых предоставляются для оказания государственнойсоциальной помощи. 1.5. Заявителями являются малоимущие семьи, малоимущие одинокопроживающие граждане, реабилитированные лица и лица, признанныепострадавшими от политических репрессий, являющиеся гражданами РФ ипроживающие на территории области, которые по не зависящим от нихпричинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточногоминимума, установленного в области. 1.6. Заявителями не могут быть иностранные граждане и лица безгражданства, граждане, выехавшие на место жительства за пределы г.Липецка. 2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ Порядок информирования о предоставлении государственной услуги 2.1. Информирование о порядке предоставления государственнойуслуги осуществляется: непосредственно в Департаменте, в отделахсоциальной поддержки населения, предоставляющих государственнуюуслугу, с использованием средств телефонной связи, электронногоинформирования, вычислительной и электронной техники, посредствомразмещения в информационно-телекоммуникационных сетях общегопользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствахмассовой информации, издания информационных материалов (брошюр,буклетов и т.д.). 2.2. Сведения о местонахождении, номерах телефонов для справок(консультаций) Департаментом размещаются: - на официальных Интернет-сайтах администрации г. Липецка; - на информационных стендах Департамента, отделов социальнойподдержки населения; - в средствах массовой информации. 2.3. Сведения о графике (режиме) работы Департамента, отделовсоциальной поддержки населения, предоставляющих государственнуюуслугу, сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а такжеразмещаются: - на официальных Интернет-сайтах администрации г. Липецка; - на информационных стендах перед входом в здания, в которыхрасполагаются отделы социальной поддержки населения. 2.4. Информация о процедуре предоставления государственной услугисообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а такжеразмещается в информационно-телекоммуникационных сетях общегопользования (в том числе в сети Интернет), на информационных стендахДепартамента, отделов социальной поддержки населения, публикуется всредствах массовой информации, в раздаточных информационных материалах(например, брошюрах, буклетах и т.п.). 2.5. На информационных стендах в помещении, предназначенном дляприема документов на оказание государственной социальной помощи, иофициальных Интернет-сайтах администрации г. Липецка размещаетсяследующая информация: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги; - текст Административного регламента с приложениями; - блок-схема (приложение N 1 к Административному регламенту) икраткое описание порядка предоставления государственной услуги; - образец заявления на назначение государственной социальнойпомощи (приложение N 2 к Административному регламенту); - схема размещения специалистов и режим приема граждан; - порядок информирования о ходе предоставления государственнойуслуги, порядок получения консультаций; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги; - месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов,адрес электронной почты Департамента, отделов социальной поддержки(приложение N 4) к Административному регламенту). 2.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращенияспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании органа, в которыйпозвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. 2.7. Информирование о ходе предоставления государственной услугиосуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, сиспользованием почтовой, телефонной связи, посредством электроннойпочты. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги 2.8. Консультации (справки) по вопросам предоставлениягосударственной услуги даются специалистами, уполномоченными наоказание государственной социальной помощи. 2.9. Консультация предоставляется по следующим вопросам: - о Департаменте, отделах социальной поддержки населения,уполномоченных на оказание государственной социальной помощи, включаяинформацию о месте их нахождения; - о перечне документов, необходимых для оказания государственнойсоциальной помощи, и требованиях к ним; - о времени приема документов; - о размере государственной социальной помощи; - о сроке предоставления государственной услуги; - о порядке обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственнойуслуги. 2.10. Консультации предоставляются при личном обращении,посредством официального Интернет-сайта, телефона или электроннойпочты. Требования к местам для информирования 2.11. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются: - информационными стендами; - стульями и столами для возможности оформления документов. Требования к местам для ожидания 2.12. Количество мест ожидания зависит от числа граждан,ежедневно обращающихся в отдел социальной поддержки населения,предоставляющий государственную услугу. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям работы специалистов. 2.13. Места ожидания в очереди на предоставление документовоборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). 2.14. Места для заполнения документов оборудуются стульями,столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов,бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями. Требования к местам приема заявителей 2.15. В отделах социальной поддержки населения для каждоговедущего прием специалиста организуется помещение длянепосредственного взаимодействия с заявителем в виде отдельногорабочего места. 2.16. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием: - номера кабинета; - фамилии, имени, отчества и должности специалиста,осуществляющего предоставление государственной услуги; - времени перерыва на обед, технического перерыва. 2.17. Каждое рабочее место должно быть оборудовано персональнымкомпьютером с печатающим устройством и возможностью доступа кнеобходимым информационным базам данных. При организации рабочих мест должна быть предусмотренавозможность свободного входа и выхода специалистов из помещения принеобходимости. Обязательства Департамента в отношении графика (режима) работы с заявителями 2.18. Департамент, отделы социальной поддержки населенияосуществляют прием заявителей для оказания государственной социальнойпомощи в соответствии со следующим графиком: Понедельник 8.30 - 17.30 Вторник неприемный день Среда 8.30 - 17.30 Четверг неприемный день Пятница 8.30 - 17.30 (прием специалистов комплексных центров социального обслуживания населения) Перерыв 12.12 - 13.00 2.19. Время предоставления перерыва для отдыха и питанияспециалистов отделов социальной поддержки населения устанавливаетсяслужебным распорядком с соблюдением графика (режима) работы сзаявителями. Сроки и результаты предоставления государственной услуги 2.20. Конечными результатами предоставления государственнойуслуги являются: - выплата государственной социальной помощи путем перечислениячерез отделение связи или сберегательного банка на лицевой счетзаявителя; - отказ в назначении государственной социальной помощи. 2.21. Срок предоставления государственной услуги по оказаниюгосударственной социальной помощи не должен превышать 10 дней со дняобращения за оказанием государственной социальной помощи. В случае проведения дополнительной проверки (комиссионногообследования) отделом социальной поддержки населения предоставленныхзаявителем сведений о доходах семьи (одиноко проживающего гражданина)решение об оказании государственной социальной помощи принимается в30-дневный срок со дня обращения за оказанием социальной помощи. По истечении трех месяцев с месяца назначения государственнойсоциальной помощи получатели обязаны представить в отделы социальнойподдержки населения по месту жительства документы, указанные в п. 3.4настоящего Административного регламента, для оказания государственнойсоциальной помощи вновь. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги 2.22. Для получения государственной услуги заявителемпредоставляются следующие документы: 1) заявление гражданина в письменной форме от себя лично (длямалоимущих одиноко проживающих граждан) или от имени своей семьи,заявление в письменной форме опекуна, попечителя, другого законногопредставителя гражданина о назначении государственной социальнойпомощи; 2) копия паспорта гражданина или иного документа, удостоверяющеголичность заявителя, членов его семьи; 3) справка с места жительства о составе семьи. В состав семьи, учитываемый при исчислении величинысреднедушевого дохода, включаются: - состоящие в браке родители (усыновители), в том числе раздельнопроживающие родители (усыновители) и проживающие совместно с ними илис одним из них их несовершеннолетние дети, дети из числа учащихся,студентов; - одинокий родитель (усыновитель) и проживающие совместно с нимнесовершеннолетние дети, дети из числа учащихся, студентов; - супруги, в том числе раздельно проживающие. Другие лица, проживающие совместно с заявителем (дедушка,бабушка, братья, сестры, совершеннолетние дети и др.), могут бытьпризнаны членами семьи заявителя, если включены им в состав семьи позаявлению. 4) справка о доходах членов семьи или одиноко проживающегогражданина, копии налоговых деклараций о доходах, заверенныеналоговыми органами (для граждан, обязанных в соответствии сзаконодательством РФ подавать налоговые декларации). Сведения о доходах членов семьи должны быть предоставлены за 3месяца, предшествующие месяцу обращения. В исключительных случаях,если заявитель не может подтвердить свой доход, так как имеетслучайные заработки, он может продекларировать данный факт иполученные доходы в своем заявлении. Данная сумма учитывается всреднемесячный доход при расчете среднедушевого дохода, необходимогодля исчисления размера помощи. 5) иные документы, содержащие необходимые сведения дляопределения состава семьи и расчета среднедушевого дохода. Документы предоставляются в отдел социальной поддержки населенияпо месту жительства или по месту пребывания. Требования к документам, предоставляемым заявителем 2.23. Заявление о назначении государственной социальной помощипредоставляется в единственном подлинном экземпляре. 2.24. Документы на назначение государственной социальной помощидолжны быть предоставлены в оригиналах или копиях, официальнозаверенных соответствующими органами. 2.25. Справка с места жительства и справки о доходахпредставляются заявителем в оригинале. Копии документов, которые не заверены нотариально или органами,выдавшими данные документы в установленном порядке, предоставляются вотдел социальной поддержки населения вместе с подлинником документа.Копия после проверки ее соответствия подлиннику заверяетсяспециалистом, ответственным за прием документов. 2.26. Документы, предоставляемые заявителем на назначениегосударственной социальной помощи, должны соответствовать следующимтребованиям: - тексты документов написаны разборчиво, наименования юридическихлиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; - фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их местжительства написаны полностью; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхне оговоренных в них исправлений; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; - тексты и изображения на копиях документов разборчивы исоответствуют содержанию оригинала документа; - официальные документы должны содержать реквизиты, наличиекоторых согласно законодательству Российской Федерации являетсяобязательным (номер, дата, подпись, печать). 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ Последовательность административных процедур 3.1. Предоставление государственной услуги по оказаниюгосударственной социальной помощи включает в себя следующиеадминистративные процедуры: - прием и регистрация документов; - проверка предоставленных документов, расчет среднедушевогодохода семьи заявителя, дающего право на оказание государственнойсоциальной помощи; - назначение государственной социальной помощи (при отсутствииоснований для отказа в назначении государственной социальной помощи); - осуществление контроля за правильностью назначениягосударственной социальной помощи; - организация выплаты государственной социальной помощи; - оформление отказа в назначении государственной социальнойпомощи (при установлении оснований для отказа в назначениигосударственной социальной помощи). Прием и регистрация документов 3.2. Основанием для начала предоставления государственной услугиявляется поступление в отдел социальной поддержки населения по местужительства или по месту пребывания заявителя документов, необходимыхдля назначения государственной социальной помощи, предусмотренныхпунктом 2.22 Административного регламента. 3.3. Специалист, уполномоченный принимать документы, определяетподведомственность обращения и устанавливает его предмет (знакомится спакетом предоставленных документов). При первичном приеме документов специалист отдела социальнойподдержки населения производит следующие действия: - проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя; - проводит первичную проверку предоставленных документов напредмет соответствия их установленным требованиям; - устанавливает факт отсутствия необходимых документов. При установлении фактов, препятствующих принятию заявления,заявителю разъясняется содержание выявленных недостатков. Заявительможет забрать заявление об оказании ему государственной социальнойпомощи и обратиться вновь с ним после исправления недостатков. 3.4. Специалист, уполномоченный принимать документы, вносит вжурнал учета документов на оказание государственной социальной помощи(приложение N 3 Административного регламента) запись о приемедокументов, которая содержит: - порядковый номер записи; - дату приема документов; - данные о заявителе (Ф.И.О. заявителя, адрес проживания); - фамилию и инициалы специалиста, принявшего документы. Журнал учета документов должен быть пронумерован, прошнурован,скреплен печатью и подписью начальника отдела социальной поддержкинаселения. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут накаждого заявителя. 3.5. Датой обращения за назначением государственной социальнойпомощи является дата предоставления в отдел социальной поддержкинаселения заявления с пакетом документов, указанных в п. 2.22Административного регламента. Проверка предоставленных документов, расчет среднедушевого дохода семьи заявителя, дающего право на оказание государственной социальной помощи 3.6. Основанием для начала административной процедуры по проверкедокументов и определению права заявителя на государственнуюсоциальную помощь является поступление документов специалисту,уполномоченному на назначение государственной социальной помощи. 3.7. Специалист, уполномоченный на назначение государственнойсоциальной помощи, при поступлении документов осуществляет их проверкув соответствии с пп. 2.22 - 2.26, определяет право заявителя нагосударственную социальную помощь. В ходе проверки документов специалист обращает особое внимание: - на наличие полного пакета документов и соответствие ихтребованиям законодательства; - на сведения о доходах членов семьи. Предоставленные заявителем сведения могут быть подтвержденыпосредством дополнительной проверки (комиссионного обследования),проводимой отделом социальной поддержки населения самостоятельно; - на срок действия справки с места жительства о составе семьи. Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут. Проверка осуществляется путем сопоставления предоставленныхзаявителем сведений с информацией, полученной из других источников: - управления Пенсионного фонда; - жилищно-эксплуатационных организаций государственного,муниципального и частного жилых фондов; - территориального органа Федеральной налоговой службы по налогами сборам; - ОГУ Городской центр занятости населения; - управления ЗАГС; - сведений о льготных категориях граждан, состоящих на учете вДепартаменте; - сведений о получателях пособий на детей. При необходимости проведения дополнительной проверки сведений одоходах семьи или иных документов, предоставленных для получениягосударственной услуги, специалист должен уведомить заявителя изапросить необходимую информацию у соответствующих органов иорганизаций независимо от организационно-правовых отношений и формсобственности, владеющих таковой информацией. 3.8. При отсутствии необходимых документов специалист,уполномоченный на предоставление государственной услуги, сообщаетзаявителю в устной (письменной) форме о необходимости дополнительныхдокументов для назначения государственной социальной помощи. Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут. 3.9. Специалист для определения права на получениегосударственной социальной помощи заявителя и членов его семьиисчисляет совокупный доход семьи, производит расчет среднедушевогодохода семьи, дающего право на получение государственной социальнойпомощи. Назначение государственной социальной помощи (при отсутствии оснований для отказа в назначении государственной социальной помощи) 3.10. Специалист, уполномоченный на назначение государственнойсоциальной помощи, вводит дело получателя пособия, имеющего право нагосударственную социальную помощь, в основную базу данных операторскимспособом с использованием электронных средств обработки данных,подготавливает решение о назначении государственной социальной помощи(с указанием даты решения о назначении государственной социальнойпомощи). Делу получателя социального пособия присваивается порядковыйномер. Данные заносятся в журнал учета документов на оказаниегосударственной социальной помощи. Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут. 3.11. Специалист, уполномоченный на назначение государственнойсоциальной помощи, формирует дело получателя социального пособия вследующей последовательности: 1) решение о назначении (отказе в назначении) государственнойсоциальной помощи с уведомлением на выплату (уведомлением на отказ); 2) заявление на назначение государственной социальной помощи; 3) копия документа, удостоверяющего личность заявителя; 4) справка с места жительства о составе семьи; 5) справки о доходах семьи; 6) иные документы (копии свидетельств о рождении детей, о браке,о расторжении брака, трудовой книжки, сберегательной книжки, справкиМСЭ), если таковые необходимы для решения вопроса о назначениигосударственной социальной помощи. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут. 3.12. Уведомить заявителя о назначении государственной социальнойпомощи специалист может в устной или письменной форме по местужительства или по месту пребывания заявителя через 10 дней послеобращения заявителя и предоставления им необходимых документов. Принеобходимости проведения дополнительной проверки (комиссионногообследования) предоставленных заявителем сведений отдел социальнойподдержки населения должен дать в указанный срок предварительный ответс уведомлением о проведении такой проверки. Окончательный ответдолжен быть дан не позднее чем через 30 дней после подачи заявления. Осуществление контроля за правильностью назначения государственной социальной помощи 3.13. Специалист, уполномоченный осуществлять контроль заназначением государственной социальной помощи, проверяет правозаявителя и членов его семьи на государственную социальную помощь,подписывает решение о назначении государственной социальной помощи илиоб отказе в ее назначении и передает дело получателя с решением оназначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи наподпись начальнику отдела социальной поддержки населения. Решение оназначении государственной социальной помощи или об отказе в ееназначении заверяется подписью начальника отдела социальной поддержкинаселения, удостоверяется печатью. Время проверки права заявителя и членов его семьи нагосударственную социальную помощь специалистом, осуществляющимконтроль, составляет 20 минут. Организация выплаты государственной социальной помощи 3.14. После оформления дело с решением о назначениигосударственной социальной помощи с подписью начальника отдела,удостоверенной печатью, передается специалисту, уполномоченному навыплату государственной социальной помощи. 3.15. Формирование выплатных документов по оказаниюгосударственной социальной помощи в зависимости от количества семей,которым осуществляется выплата государственной социальной помощи,составляет 2 - 3 часа. 3.16. Выплатные документы формируются 2 раза в месяц и после ихпроверки с подписью начальника отдела и специалиста, уполномоченногона выплату, заверенные печатью, передаются в Департамент дляосуществлению выплаты путем зачисления сумм на лицевые счетазаявителей. 3.17. Специалист Департамента, осуществляющий выплатные функции,после получения утвержденных выплатных документов оформляет платежноепоручение и направляет его на подпись председателю департамента.Специалист, осуществляющий функцию по взаимодействию с отделениемУправления Федерального казначейства, предоставляет платежноепоручение на бумажном и электронном носителях и свод сумм понаправлениям выплат в отделение Управления Федерального казначейства. Специалист, ответственный за формирование выплатных документов,передает их на электронном носителе в отделение кредитной организацииили на почтовое отделение связи и приобщает платежное поручение всоответствии с номенклатурой дел в папку финансово-хозяйственнойдокументации Департамента. Общий максимальный срок выполнения действий по выплатегосударственной социальной помощи не должен превышать 5 рабочих дней. Отказ в назначении государственной социальной помощи 3.18. В назначении государственной социальной помощиотказывается: - в случае предоставления заявителем неполных или недостоверныхсведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье)имуществе на праве собственности; - если среднедушевой доход заявителя выше величины прожиточногоминимума, установленного в области; - в иных случаях, предусмотренных законодательством РоссийскойФедерации. 3.19. Уведомление об отказе в назначении государственнойсоциальной помощи должно быть направлено в письменной форме заявителюотделом социальной поддержки населения по месту жительства или поместу пребывания заявителя не позднее чем через 10 дней послеобращения заявителя и предоставления им необходимых документов. 3.20. В случае отказа в государственной социальной помощиспециалист подготавливает решение об отказе в назначениигосударственной социальной помощи. Решение об отказе в назначениигосударственной социальной помощи принимается в день проведенияпроверки предоставленных документов. Дата решения, номер личного делавносятся в журнал учета документов. 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги по оказанию государственной социальной помощи,осуществляется должностными лицами управления социальной защитынаселения Липецкой области, Департамента, ответственными заорганизацию работы по предоставлению государственной услуги. 4.2. Специалист, уполномоченный на назначение государственнойсоциальной помощи, несет персональную ответственность за соблюдениесроков и порядка приема документов, правильность внесения записи вжурнал учета документов, оформление расписки. 4.3. Специалист, уполномоченный на назначение государственнойсоциальной помощи, несет персональную ответственность: - за соответствие результатов рассмотрения документов требованиямзаконодательства Российской Федерации; - за принятие мер по проверке предоставленных документов; - за соблюдение сроков, порядка назначения государственнойсоциальной помощи, подготовки отказа в назначении государственнойсоциальной помощи. 4.4. Персональная ответственность специалистов отделов социальнойподдержки населения закрепляется в их должностных обязанностях всоответствии с требованиями законодательства. 4.5. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюгосударственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистамиположений Административного регламента, иных нормативных правовыхактов Российской Федерации. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяпредседателем Департамента в соответствии с законодательством г.Липецка и Липецкой области. 5. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ (ПРИНЯТЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия)специалистов отделов социальной поддержки населения в досудебном исудебном порядке. 5.2. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие)должностных лиц Департамента - в управлении социальной защитынаселения Липецкой области, администрации Липецкой области,Министерстве здравоохранения и социального развития РФ. 5.3. Заявитель вправе обратиться с жалобой лично или письменно.Председатель департаментасоциальной защиты населенияадминистрации г. Липецка А.Г.Перов Приложение N 1 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в виде социального пособия БЛОК-СХЕМА ОБЩЕЙ СТРУКТУРЫ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ -------------------------¬ ¦ Начало предоставления ¦ ¦ услуги: ¦ ¦ обращение заявителя ¦ ¦ с пакетом ¦ ¦ необходимых документов ¦ L------------T------------ ¦ -------------+-----------¬ ¦ Прием и регистрация ¦ ¦ документов ¦ L------------T------------ ¦ -------------+-----------¬ ¦Проверка предоставленных¦ ¦ документов ¦ L------------T------------ ¦ -------------+-----------¬ Да ¦ Определение права ¦ Нет -----------+ заявителя +-----------¬ ¦ ¦ на государственную ¦ ¦ ¦ ¦ социальную помощь ¦ ¦ ¦ L------------------------- ¦------------+---------¬ ------------+---------¬¦ Выплата ¦ ¦ Отказ в назначении ¦¦ государственной ¦ ¦ государственной ¦¦ социальной помощи ¦ ¦ социальной помощи ¦L-----------T---------- L-----------T---------- ¦ -------------------------¬ ¦ ¦ ¦ Предоставление ¦ ¦ L----------+ государственной услуги +------------ ¦ завершено ¦ L------------------------- Приложение N 2 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в виде социального пособия В департамент социальной защиты населения администрации г. Липецка от _____________________________________, (фамилия, имя, отчество) проживающего(ей) по адресу: _____________ _________________________________________ Паспорт N _________ серия _______________ Выдан ___________________________________ (наименование органа, выдавшего паспорт) _________________________________________ Контактный телефон: _____________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу назначить государственную социальную помощь в виде социальногопособия, так как я являюсь малоимущим гражданином (малоимущей семьей) ______________________________________________________________________________ (указать социальную категорию)Сообщаюсведения о составе семьи:|-------|----------------------------|-------------------|------------------------|-------------------||N п/п|Фамилия, имя, отчество |Число, месяц, год |Родственные отношения|Место работы, учебы|| |всех членов семьи |рождения | | ||-------|----------------------------|-------------------|------------------------|-------------------|| | | |заявитель | ||-------|----------------------------|-------------------|------------------------|-------------------|| | | | | ||-------|----------------------------|-------------------|------------------------|-------------------|| | | | | ||-------|----------------------------|-------------------|------------------------|-------------------|| | | | | ||-------|----------------------------|-------------------|------------------------|-------------------|| | | | | ||-------|----------------------------|-------------------|------------------------|-------------------|| | | | | ||-------|----------------------------|-------------------|------------------------|-------------------|| | | | | ||-------|----------------------------|-------------------|------------------------|-------------------|| | | | | ||-------|----------------------------|-------------------|------------------------|-------------------|Наличие собственности:- недвижимость __________________________________________________________; (квартира, автомобиль, гараж)- садово-огородный участок ___________, в том числе для продажи _________;- прибыль от предпринимательской деятельности, акций, вкладов, сдачи- внаем помещений _______________________________________________________;- иные доходы ___________________________________________________________. Стоимость предоставленных льгот, в том числе:- за коммунальные услуги ________________________________________________;- другие льготы _________________________________________________________;- приобретаю единый социальный проездной билет __________________________. (да/нет) Прошу перечислить государственную социальную помощь в виде социальногопособия на отделение связи, отделение сберегательного банка N ____________ (нужное подчеркнуть)лицевой счет _______________________________. В случае возникновения изменений, которые влекут за собойуменьшение размера социального пособия либо прекращение права на егополучение, обязуюсь сообщить в течение 1 месяца. Предупрежден обответственности за предоставление ложной информации и недостоверных(поддельных) документов. Согласен на проверку предоставленных сведений."___" _________ ___ г. _____________________ (дата) (подпись заявителя)Документы приняты ______________________ (подпись лица, принявшего документы)__________________________________________________________________________ линия отрыва Расписка-уведомлениеЗаявление и другие документы заявителя ___________________________________в количестве ___ шт. приняты за N ____ (регистрационный номер по журналу).Принял: Дата _______________ Подпись специалиста ________________тел.: _________________ Приложение N 3 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в виде социального пособия ЖУРНАЛ УЧЕТА ДОКУМЕНТОВ НА ОКАЗАНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ ----T------T---------T-----T----------T------------T----------T----------¬¦ N ¦Дата ¦ Ф.И.О. ¦Адрес¦ Подпись ¦Дата решения¦ Номер ¦Примечани妦п/п¦приема¦заявителя¦ ¦ лица, ¦о назначении¦ личного ¦ ¦¦ ¦доку- ¦ ¦ ¦принявшего¦или отказе ¦ дела ¦ ¦¦ ¦ментов¦ ¦ ¦документы ¦в назначении¦получателя¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦государст- ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦венной ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦социальной ¦ ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦помощи ¦ ¦ ¦+---+------+---------+-----+----------+------------+----------+----------+¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦ ¦+---+------+---------+-----+----------+------------+----------+----------+¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦L---+------+---------+-----+----------+------------+----------+----------- Приложение N 4 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по оказанию государственной социальной помощи в виде социального пособия СВЕДЕНИЯ О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ ОРГАНОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОКАЗАНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ В ВИДЕ СОЦИАЛЬНОГО ПОСОБИЯ ----T--------------------T------------------T----------------------------¬¦ N ¦ Наименование ¦ Адрес ¦ Телефон, ¦¦п/п¦ ¦ ¦ электронный адрес ¦+---+--------------------+------------------+----------------------------+¦1. ¦Департамент ¦г. Липецк, ¦ 77-99-45 ¦¦ ¦социальной защиты ¦ул. Зегеля, 2 ¦ E-mail: ¦¦ ¦населения ¦ ¦zaschita@cominfo.lipetsk.ru ¦¦ ¦администрации ¦ ¦ ¦¦ ¦г. Липецка ¦ ¦ ¦+---+--------------------+------------------+----------------------------+¦2. ¦Левобережный отдел ¦г. Липецк, ¦ 43-19-04 ¦¦ ¦социальной поддержки¦ул. М. Расковой, 6¦ E-mail: ¦¦ ¦населения ¦ ¦lev-ospn@cominfo.lipetsk.ru ¦+---+--------------------+------------------+----------------------------+¦3. ¦Октябрьский отдел ¦г. Липецк, ¦ 41-39-94 ¦¦ ¦социальной поддержки¦Студгородок, 24 ¦ E-mail: ¦¦ ¦населения ¦ ¦ okt-ospn@cominfo.lipetsk.ru¦+---+--------------------+------------------+----------------------------+¦4. ¦Правобережный отдел ¦г. Липецк, ¦ 27-67-80 ¦¦ ¦социальной поддержки¦ул. Зегеля, 2 ¦ E-mail: ¦¦ ¦населения ¦ ¦prav-ospn@cominfo.lipetsk.ru¦+---+--------------------+------------------+----------------------------+¦5. ¦Советский отдел ¦г. Липецк, ¦ 30-96-44 ¦¦ ¦социальной поддержки¦ул. Космонавтов, ¦ E-mail: ¦¦ ¦населения ¦56а ¦sov-ospn@cominfo.lipetsk.ru ¦L---+--------------------+------------------+-----------------------------