Постановление Администрации города Липецка от 05.06.2012 № 799
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выписка из адресного реестра"
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЛИПЕЦКА
05.06.2012г. г.Липецк N 799
Утратило силу - Постановление Администрации города Липецка
от 15.05.2015 № 864
Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги
"Выписка из адресного реестра"
(В редакции Постановления Администрации города Липецка
от 07.02.2013 г. N 270)
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об
общих принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации", от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг", в целях повышения доступности
и качества муниципальной услуги "Выписка из Адресного реестра"
администрация города
постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления
муниципальной услуги "Выписка из Адресного реестра" (приложение).
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на
заместителя главы администрации города Липецка С.Н. Трошкина.
Глава города Липецка М.В.Гулевский
Приложение
к постановлению
администрации города Липецка
от 5 июня 2012 г. N 799
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫПИСКА ИЗ АДРЕСНОГО РЕЕСТРА"
(В редакции Постановления Администрации города Липецка
от 07.02.2013 г. N 270)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной
услуги "Выписка из Адресного реестра" (далее - Административный
регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и
доступности результата предоставления муниципальной услуги по выдаче
выписки из Адресного реестра города Липецка, создания комфортных
условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок,
сроки и последовательность действий (административных процедур) при
оказании муниципальной услуги.
1.2. Право на получение муниципальной услуги имеют физические и
юридические лица.
1.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги
заявитель может получить в информационно-телекоммуникационной сети
"Интернет" на официальном портале государственных и муниципальных
услуг Российской Федерации http://gosuslugi.ru, на региональном
портале государственных и муниципальных услуг Липецкой области
http://pgu.admlr.lipetsk.ru, по месту нахождения органа,
предоставляющего муниципальную услугу. Подробная информация об органе,
предоставляющем муниципальную услугу, содержится в п. 1.4 настоящего
Административного регламента.
1.4. Муниципальную услугу предоставляет департамент
градостроительства и архитектуры администрации города Липецка (далее -
Департамент).
Место нахождения Департамента: 398019, г. Липецк, пл.
Театральная, 1.
Департамент осуществляет прием заявителей в соответствии со
следующим графиком:
Понедельник - 09.00 - 12.00, 13.00 - 17.00.
Вторник - 09.00 - 12.00, 13.00 - 17.00.
Четверг - 09.00 - 12.00, 13.00 - 17.00
Пятница - 09.00 - 12.00, 13.00 - 16.00.
Справочные телефоны, факс Департамента: (4742) 22-11-89,
23-54-95, факс (4742) 77-52-38.
1.5. Адрес официального сайта администрации города Липецка в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
www.lipetskcity.ru, адрес электронной почты: gis@lipetsk.ru.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - "Выписка из Адресного
реестра".
2.2. Муниципальная услуга предоставляется департаментом
градостроительства и архитектуры администрации города Липецка.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является
выдача выписки из Адресного реестра.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать
7 дней с момента регистрации поступившего заявления.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в
соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг";
Уставом города Липецка, принятым решением Липецкого городского
Совета депутатов от 25.12.2004 N 539;
Положением о порядке присвоения и регистрации адресов на
территории города Липецка, принятым решением Липецкого городского
Совета депутатов от 24.08.2010 N 96;
Положением о департаменте градостроительства и архитектуры
администрации города Липецка, принятым решением Липецкого городского
Совета депутатов от 15.12.2009 N 1205.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги:
- заявление о предоставлении выписки из Адресного реестра
(приложения N 1, 2, 3, 4).
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- представление заявления, содержащего ошибки или противоречивые
сведения;
- заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода
действия.
2.8. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
2.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов
на получение муниципальной услуги - 15 минут. Максимальный срок
ожидания в очереди при получении результата предоставления
муниципальной услуги - 10 минут. (В редакции Постановления
Администрации города Липецка от 07.02.2013 г. N 270)
2.10. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги - в течение рабочего дня.
2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.11.1. Прием граждан осуществляется в помещении отдела
геолого-геодезического надзора и городского кадастра в кабинете 227 по
адресу: г. Липецк, площадь Театральная, д. 1.
2.11.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления
заявителей с информационными материалами, оборудованы информационными
стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация.
К информационным стендам обеспечена возможность свободного
доступа граждан.
На информационных стендах, а также на официальных сайтах в
информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
http://gosuslugi.ru, http://pgu.admlr.lipetsk.ru размещена следующая
обязательная информация:
- номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов,
электронной почты органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- режим работы органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- номер кабинета, где осуществляются прием письменных обращений
граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена, отчества и
должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и
устное информирование граждан;
- настоящий Административный регламент.
2.11.3. Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы
табличками с указанием номера кабинета и должности лица,
осуществляющего прием. Место для приема заявителей должно быть
оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов,
заявлений.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается при
предоставлении ее в сроки, определенные п. 2.4 настоящего
Административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны
потребителей на нарушение требований стандарта предоставления
муниципальной услуги.
2.13. Иные требования, особенности предоставления муниципальных
услуг.
2.13.1. Информирование заявителей о порядке предоставления
муниципальной услуги осуществляется в виде:
- индивидуального информирования;
- публичного информирования.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
2.13.2. Индивидуальное устное информирование о порядке
предоставления муниципальной услуги обеспечивается должностными
лицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги (далее -
должностные лица), лично либо по телефону.
2.14. Заявитель имеет право на получение сведений о стадии
прохождения его обращения.
2.15. При информировании заявителя о порядке предоставления
муниципальной услуги должностное лицо сообщает информацию по следующим
вопросам:
- категории заявителей, имеющих право на получение муниципальной
услуги;
- входящий номер, под которым зарегистрировано заявление.
Информирование по иным вопросам осуществляется только на
основании письменного обращения.
При ответе на телефонные звонки должностное лицо должно назвать
фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование
структурного подразделения, предложить гражданину представиться и
изложить суть вопроса.
Должностное лицо при общении с заявителем (по телефону или лично)
должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его
чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления
муниципальной услуги должно проводиться с использованием
официально-делового стиля речи.
Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать
параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор
по причине поступления звонка на другой аппарат.
Должностное лицо, осуществляющее устное информирование о порядке
предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлять
информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и
условий предоставления муниципальной услуги.
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное
информирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должно
принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на
поставленные вопросы. В случае невозможности предоставления полной
информации должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное
информирование, должно предложить гражданину обратиться за необходимой
информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него
время для устного информирования по интересующему его вопросу.
2.16. Индивидуальное письменное информирование о порядке
предоставления муниципальной услуги при письменном обращении
гражданина в орган, предоставляющий муниципальную услугу,
осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а
также электронной почтой.
При индивидуальном письменном информировании ответ направляется
заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
2.17. Публичное информирование о порядке предоставления
муниципальной услуги осуществляется посредством размещения
соответствующей информации в средствах массовой информации, на
официальном сайте администрации города Липецка, на официальном портале
государственных и муниципальных услуг, а также на информационных
стендах в местах предоставления услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования
к порядку их выполнения
3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в
приложении N 5 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя
следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления;
- рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги на
соответствие предъявляемым требованиям;
- подготовка выписки из Адресного реестра города Липецка;
- выдача выписки из Адресного реестра.
3.3. Последовательность и сроки выполнения административных
процедур, а также требования к порядку их выполнения.
3.3.1. Прием и регистрация заявления.
Основанием для начала административной процедуры является подача
заявителем или иным уполномоченным лицом заявления на имя заместителя
председателя департамента градостроительства и архитектуры
администрации города Липецка (приложения N 1, 2, 3, 4) в отдел
геолого-геодезического надзора и городского кадастра (г. Липецк, пл.
Театральная, д. 1, каб. 227).
Специалист отдела геолого-геодезического надзора и городского
кадастра (далее - специалист), ответственный за прием документов:
- проверяет полномочия представителя заявителя;
- расписывается о приеме заявления на втором экземпляре и
передает его заявителю.
Максимальный срок выполнения действия специалистом составляет 10
минут.
Результатом административной процедуры является направление
специалистом первого экземпляра заявления в отдел общей и правовой
работы департамента для регистрации.
3.3.2. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной
услуги на соответствие предъявляемым требованиям.
3.3.2.1. Основанием для начала административной процедуры
является поступление заявления на рассмотрение к специалисту
Департамента.
Специалист в течение 2 дней рассматривает заявление, проверяет
соответствие представленного заявления следующим требованиям:
- законности и обоснованности поданного заявления;
- наличия оснований для подготовки выписки из Адресного реестра
города Липецка.
Результатом выполнения административной процедуры является
подготовка сведений из Адресного реестра города Липецка, Адресного
плана города Липецка для их последующего внесения в выписку из
Адресного реестра.
Максимальный срок исполнения процедуры - 2 дня.
3.3.3. Подготовка выписки из Адресного реестра.
3.3.3.1. При наличии заявления специалистом в течение 3 рабочих
дней готовится проект выписки из Адресного реестра.
3.3.3.2. Подготовленная выписка из Адресного реестра с
приложением заявления об оказании муниципальной услуги подписывается
заместителем председателя департамента градостроительства и
архитектуры администрации города Липецка.
3.3.3.3. Результатом выполнения административной процедуры
является подписанная заместителем председателя департамента
градостроительства и архитектуры администрации города Липецка выписка
из Адресного реестра, содержащая совокупность сведений по объекту
адресации, зарегистрированных в Адресном реестре города Липецка.
3.3.4. Выдача выписки из Адресного реестра.
3.3.4.1. Основанием для начала процедуры является наличие
подписанной заместителем председателя департамента градостроительства
и архитектуры администрации города Липецка выписки из Адресного
реестра.
3.3.4.2. Уполномоченный специалист отдела геолого-геодезического
надзора и городского кадастра один экземпляр выписки из Адресного
реестра выдает лично заявителю или его уполномоченному представителю
непосредственно по месту подачи заявления, если это указано в
заявлении на получение муниципальной услуги, или направляет почтой в
семидневный срок с момента регистрации поступившего заявления.
3.3.4.3. Результатом выполнения административной процедуры
является предоставление услуги в срок, определенный в п. 2.4.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,
определенных административными процедурами по предоставлению
муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными
лицами Департамента, ответственными за организацию работы по
предоставлению муниципальной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным
лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению
муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками
положений настоящего Административного регламента.
4.2. Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже
двух раз в год.
Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании
полугодовых или годовых планов работы департамента) и внеплановым
(проводиться по конкретному обращению заявителя или иных
заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы,
связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные
проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных
административных процедур (тематические проверки).
4.3. Специалисты отдела геолого-геодезического надзора и
городского кадастра, уполномоченные на предоставление муниципальной
услуги, несут персональную административную ответственность в
соответствии с действующим законодательством РФ.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих
5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятые ими
решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть
обжалованы. Основанием для начала досудебного (внесудебного)
обжалования является поступление жалобы (обращения), поступившей лично
от заявителя (уполномоченного лица) или направленной в виде почтового
отправления.
5.2. Жалобы на действия (бездействие) должностных лиц, а также
принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут
быть направлены:
- председателю департамента градостроительства и архитектуры
администрации города по адресу: 398019, г. Липецк, пл. Театральная, д.
1;
- главе города Липецка по адресу: 398001, г. Липецк, ул.
Советская, д. 5;
- в иные органы в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
5.3. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом,
ответственным за рассмотрение жалобы, в течение пятнадцати рабочих
дней со дня регистрации, а в случае обжалования отказа департамента в
приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и
ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. (В
редакции Постановления Администрации города Липецка от 07.02.2013 г. N
270)
5.4. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо,
ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об
удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их
удовлетворении.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы,
направляется заявителю.
5.5. Жалоба, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные
выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, а
также членам его семьи, может быть оставлена без ответа.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не
дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном
виде, если его почтовый адрес поддается прочтению.
5.6. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе
предоставления услуги, действия (бездействие) должностного лица в
судебном порядке в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
В.П.Иванов
Приложение N 1
к Административному регламенту
Заместителю председателя департамента
градостроительства и архитектуры
администрации города Липецка
Г.В. Строковой
______________________________________
(фамилия, имя, отчество (если имеется)
полностью (для физического лица))
______________________________________
(место жительства)
заявление.
Прошу Вас предоставить выписку из Адресного реестра города Липецка об
официальном адресе объекта ________________________________________________
(наименование объекта)
расположенного ____________________________________________________________
(адрес)
Выписку
выдать на руки: __________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, подпись)
отправить по адресу: __________________________________________________
(почтовый адрес с указанием индекса)
__________________ _________________
дата подпись
В.П.Иванов
Приложение N 2
к Административному регламенту
Заместителю председателя департамента
градостроительства и архитектуры администрации
города Липецка
Г.В. Строковой
_______________________________________________
(наименование организации, организационно-
правовая форма,
_______________________________________________
ИНН, ОГРН, КПП, юридический адрес, почтовый
адрес)
заявление.
Прошу Вас предоставить выписку из Адресного реестра города Липецка об
официальном адресе объекта ________________________________________________
(наименование объекта)
расположенного ____________________________________________________________
(адрес)
Выписку
выдать на руки: __________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, подпись)
отправить по адресу: __________________________________________________
(почтовый адрес с указанием индекса)
__________________ _________________
дата подпись
В.П.Иванов
Приложение N 3
к Административному регламенту
Заместителю председателя департамента
градостроительства и архитектуры
администрации города Липецка
Г.В. Строковой
______________________________________
(фамилия, имя, отчество (если имеется)
полностью (для физического лица))
______________________________________
(место жительства)
заявление.
Прошу Вас предоставить выписку из Адресного реестра города Липецка об
официальном наименовании улицы (проезда, переулка и т.п.)
___________________________________________________________________________
(указывается наименование улицы (проезда, переулка и т.п.))
Выписку
выдать на руки: __________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, подпись)
отправить по адресу: __________________________________________________
(почтовый адрес с указанием индекса)
________________ _________________
дата подпись
В.П.Иванов
Приложение N 4
к Административному регламенту
Заместителю председателя департамента
градостроительства и архитектуры
администрации города Липецка
Г.В. Строковой
______________________________________
(фамилия, имя, отчество (если имеется)
полностью (для физического лица))
______________________________________
(место жительства)
заявление.
Прошу Вас предоставить выписку из Адресного реестра города Липецка об
официальном наименовании улицы (проезда, переулка и т.п.)
___________________________________________________________________________
(указывается наименование улицы (проезда, переулка и т.п.))
Выписку
выдать на руки: __________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, подпись)
отправить по адресу: __________________________________________________
(почтовый адрес с указанием индекса)
________________ _________________
дата подпись
В.П.Иванов
Приложение N 4
к Административному регламенту
Заместителю председателя департамента
градостроительства и архитектуры администрации
города Липецка
Г.В. Строковой
______________________________________________
(наименование организации, организационно-
правовая форма,
______________________________________________
ИНН, ОГРН, КПП, юридический адрес, почтовый
адрес)
заявление.
Прошу Вас предоставить выписку из Адресного реестра города Липецка об
официальном наименовании улицы (проезда, переулка и т.п.)
___________________________________________________________________________
(указывается наименование улицы (проезда, переулка и т.п.))
Выписку
выдать на руки: __________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, подпись)
отправить по адресу: __________________________________________________
(почтовый адрес с указанием индекса)
_________________ _________________
дата подпись
В.П.Иванов
Приложение N 5
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫПИСКА ИЗ АДРЕСНОГО РЕЕСТРА"
В.П.Иванов