Постановление Администрации города Ельца Липецкой области от 29.04.2008 № 46
Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание на дому"
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЕЛЬЦА ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ 29.04.2008г. г.Елец N 46 Утратилo силу - Постановление Администрации города Ельца Липецкой области от 01.02.2012 г. N 101 Об утверждении административного регламентапо предоставлению государственной услуги "Зачислениена социальное обслуживание на дому" Во исполнение мероприятий, предусмотренных областной целевойпрограммой "Административная реформа в Липецкой области (2006 - 2008годы)", утвержденной постановлением Липецкого областного Советадепутатов от 14 сентября 2006 года N 1378-пс "Об областной целевойпрограмме "Административная реформа в Липецкой области (2006 - 2008годы)", руководствуясь Уставом города Ельца, постановляю: 1. Утвердить Административный регламент по предоставлениюгосударственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание на дому"(приложение). 2. Управлению социальной защиты населения г. Ельца (ОкуневойС.В.) обеспечить внедрение Административного регламента в практикуработы МУ СЗН "Центр социального обслуживания и реабилитации гражданпожилого возраста и инвалидов". 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации города Щепетильникова В.Н.Глава города В.А.Соковых Приложение к постановлению администрации г. Ельца от 29 апреля 2008 г. N 46 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ" I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Настоящий Административный регламент по предоставлениюгосударственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание на дому"(далее - Регламент) разработан в целях реализации проекта "Разработкаи внедрение административных регламентов исполнения государственныхфункций и предоставления государственных услуг", предусмотренногопостановлением Липецкого областного Совета депутатов от 14 сентября2006 года N 1378-пс "Об областной целевой программе "Административнаяреформа в Липецкой области (2006 - 2008 годы)", и в соответствии сост. 6 Федерального закона от 10 декабря 1995 г. N 195-ФЗ "Об основахсоциального обслуживания населения в Российской Федерации" и ч. 2 ст.5 Федерального закона от 2 августа 1995 г. N 122-ФЗ "О социальномобслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" устанавливаетпорядок осуществления административного процесса, связанного сзачислением граждан пожилого возраста и инвалидов на социальноеобслуживание на дому, а также устанавливает единые (стандартизованные)требования к порядку предоставления указанной государственной услуги,в том числе требования, включающие характеристики процесса, формы,содержания и результата оказания данной услуги. II. ПОРЯДОК ИНФОРМИРОВАНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 2.1. Информация о порядке предоставления государственной услугивыдается: - непосредственно в муниципальном учреждении социальной защитынаселения "Центр социального обслуживания и реабилитации гражданпожилого возраста и инвалидов" г. Ельца, предоставляющегогосударственную услугу: - с использованием средств телефонной связи, электронногоинформирования, вычислительной и электронной техники; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационныхсетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации всредствах массовой информации, издания информационных материалов(брошюр, буклетов и т.д.). 2.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонадля справок), Интернет-адресах, электронной почты Управлениясоциальной защиты населения г. Ельца, МУ СЗН "Центр социальногообслуживания и реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г.Ельца, участвующих в осуществлении административной процедурызачисления на социальное обслуживание на дому, размещаются: на Интернет-сайтах Управления социальной защиты населения г.Ельца, МУ СЗН "Центр социального обслуживания и реабилитации гражданпожилого возраста и инвалидов" г. Ельца; на информационных стендах в МУ СЗН "Центр социальногообслуживания и реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г.Ельца. 2.3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах вИнтернет-адресах МУ СЗН "Центр социального обслуживания и реабилитацииграждан пожилого возраста и инвалидов" г. Ельца, в котором заявителимогут получить документы, необходимые для получения социальных услугна дому, размещаются в табличном виде и в виде карты-схемы: на Интернет-сайтах с указанием адресов сайтов; на информационных стендах в зале приема-выдачи документов МУ СЗН"Центр социального обслуживания и реабилитации граждан пожилоговозраста и инвалидов" г. Ельца. 2.4. Сведения о номерах телефонов для справок (консультаций) МУСЗН "Центр социального обслуживания и реабилитации граждан пожилоговозраста и инвалидов" г. Ельца: на Интернет-сайтах Управления социальной защиты населения г.Ельца, МУ СЗН "Центр социального обслуживания и реабилитации гражданпожилого возраста и инвалидов" г. Ельца; на информационных стендах в МУ СЗН "Центр социальногообслуживания и реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г.Ельца. 2.5. Сведения о графике (режиме) работы МУ СЗН "Центр социальногообслуживания и реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г.Ельца сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а такжеразмещаются: на Интернет-сайтах Управления социальной защиты населения г.Ельца, МУ СЗН "Центр социального обслуживания и реабилитации гражданпожилого возраста и инвалидов" г. Ельца; на информационном стенде перед входом в здание, в которомрасполагается МУ СЗН "Центр социального обслуживания и реабилитацииграждан пожилого возраста и инвалидов" г. Ельца; на информационном стенде в помещении МУ СЗН "Центр социальногообслуживания и реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г.Ельца. 2.6. Информация о процедуре зачисления на социальное обслуживаниена дому сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), атакже размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общегопользования (в том числе в сети Интернет); публикуется в средствахмассовой информации, на информационных стендах и в раздаточныхинформационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.). 2.7. На информационных стендах в помещении, предназначенном дляприема документов на зачисление на социальное обслуживание на дому, иИнтернет-сайтах Управления социальной защиты населения г. Ельца, МУСЗН "Центр социального обслуживания и реабилитации граждан пожилоговозраста и инвалидов" г. Ельца размещается следующая информация: извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по зачислению насоциальное обслуживание на дому; текст настоящего Административного регламента; блок-схема предоставления государственной услуги "Зачисление насоциальное обслуживание на дому" (приложение N 1) и краткое описаниепорядка зачисления на социальное обслуживание на дому; перечни документов, необходимых для зачисления на социальноеобслуживание на дому, и требования к ним; месторасположение, график (режим работы), номера телефонов,адреса Интернет-сайтов и электронной почты МУ СЗН "Центр социальногообслуживания и реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г.Ельца, в котором заявители могут получить документы, необходимые дляполучения социальных услуг на дому; схема размещения специалистов и режима приема ими граждан; таблица сроков зачисления на социальное обслуживание на дому; основания отказа в зачислении на социальное обслуживание на дому; порядок информирования о ходе предоставления государственнойуслуги; порядок получения консультаций; порядок обжалования решений, действий или бездействияспециалистов, предоставляющих государственную услугу. 2.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращенияспециалисты подробно и в корректной форме информируют обратившихся поинтересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинатьсяс информации о наименовании организации, в которую позвонилгражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо, или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. 2.9. Информирование о ходе предоставления государственной услугиосуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, сиспользованием средств Интернет, почтовой, телефонной связи,посредством электронной почты. В случае отказа в зачислении на социальное обслуживание на домузаявители, представившие в МУ СЗН "Центр социального обслуживания иреабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г. Ельца документыдля зачисления на социальное обслуживание на дому, в обязательномпорядке информируются: об отказе в зачислении на социальное обслуживание на дому, суказанием причин (оснований) для отказа в соответствии с действующимзаконодательством; о сроке завершения оформления документов и возможности ихполучения. 2.10. Информация об отказе в зачислении на социальноеобслуживание на дому с обязательным указанием причин (оснований) дляотказа направляется заявителю заказным письмом, а также дублируется потелефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличиисоответствующих данных в заявлении). 2.11. Информация о сроке завершения оформления документов ивозможности их получения заявителю сообщается при подаче документов. 2.12. В любое время с момента приема документов заявитель имеетправо на получение сведений о прохождении зачисления на социальноеобслуживание на дому при помощи телефона, средств Интернета,электронной почты или посредством личного посещения МУ СЗН "Центрсоциального обслуживания и реабилитации граждан пожилого возраста иинвалидов" г. Ельца. 2.13. Для получения сведений о прохождении зачисления насоциальное обслуживание на дому заявителем указываются (называются)дата и входящий номер в полученной при подаче документов расписке.Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессевыполнения какой административной процедуры) находится представленныйим пакет документов. III. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ (СПРАВОК) О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 3.1. Консультации (справки) по вопросам предоставлениягосударственной услуги даются специалистами МУ СЗН "Центр социальногообслуживания и реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г.Ельца, предоставляющими государственную услугу, в том числеспециалистами, специально выделенными для предоставления консультаций. 3.2. Консультации предоставляются по следующим вопросам: о перечне документов, необходимых для зачисления на социальноеобслуживание на дому, комплектности (достаточности) предоставляемыхдля этого документов; об источнике получения документов, необходимых для зачисления насоциальное обслуживание на дому (орган, организация и ихместонахождение); о времени приема и выдачи документов; об условиях и порядке оплаты за социальное обслуживание; о сроках зачисления на социальное обслуживание на дому; о порядке обжалования действий (бездействия) или решенийдолжностных лиц МУ СЗН "Центр социального обслуживания и реабилитацииграждан пожилого возраста и инвалидов" г. Ельца, осуществляемых илипринимаемых в ходе предоставления государственной услуги. 3.3. Консультации предоставляются при личном обращении,посредством Интернет-сайта, телефона или электронной почты. IV. РЕЗУЛЬТАТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 4.1. Конечными результатами предоставления государственной услугимогут являться: зачисление на социальное обслуживание на дому; отказ в зачислении на социальное обслуживание на дому. 4.2. Процедура предоставления государственной услуги завершаетсяпутем получения заявителем: решения о зачислении на социальное обслуживание на дому, проектадоговора между заявителем и МУ СЗН "Центр социального обслуживания иреабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г. Ельца обусловиях социального обслуживания на дому; мотивированного решения об отказе в зачислении на социальноеобслуживание на дому. V. ОПИСАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕЙ 5.1. Заявителями о зачислении на социальное обслуживание на домуявляются нуждающиеся в постоянной или временной посторонней помощи всвязи с частичной или полной утратой возможности самостоятельноудовлетворять свои основные жизненные потребности вследствиеограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению: граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше60 лет); инвалиды (в том числе дети-инвалиды). 5.2. От имени гражданина пожилого возраста или инвалида заявлениео зачислении на социальное обслуживание на дому могут подавать: егоопекун, попечитель либо другой законный представитель. VI. ТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВУ ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 6.1. Для зачисления на социальное обслуживание на домузаявителями предоставляются: - заявление о зачислении на социальное обслуживание на дому(приложение N 2); - документ, удостоверяющий личность заявителя; - документ, подтверждающий нуждаемость заявителя в постоянной иливременной посторонней помощи в связи с частичной утратой возможностиудовлетворять свои жизненные потребности вследствие ограниченияспособности к самообслуживанию и (или) передвижению, а такжеотсутствие медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию надому; - нотариально удостоверенная доверенность или иные документы,подтверждающие полномочия лица действовать от имени гражданина,нуждающегося в предоставлении социального обслуживания на дому. 6.2. По своему желанию заявитель дополнительно может предоставитьиные документы, которые, по его мнению, имеют значение для зачисленияна социальное обслуживание на дому. VII. ТРЕБОВАНИЯ К ДОКУМЕНТАМ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМ ЗАЯВИТЕЛЯМИ 7.1. Заявления о зачислении на социальное обслуживание на домусоставляются по установленным формам. Заявления могут быть заполненыот руки или машинным способом, распечатаны посредством электронныхпечатающих устройств. 7.2. Заявления могут быть оформлены как заявителями, так испециалистами МУ СЗН "Центр социального обслуживания и реабилитацииграждан пожилого возраста и инвалидов" г. Ельца. 7.3. Заявления о зачислении на социальное обслуживание на домуформируются в единственном экземпляре-подлиннике и подписываютсязаявителями. VIII. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА МУ СЗН "ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕАБИЛИТАЦИИ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ" Г. ЕЛЬЦА В ОТНОШЕНИИ ГРАФИКА (РЕЖИМА) РАБОТЫ С ЗАЯВИТЕЛЯМИ 8.1. МУ СЗН "Центр социального обслуживания и реабилитацииграждан пожилого возраста и инвалидов" г. Ельца осуществляет приемзаявителей для зачисления на социальное обслуживание на дому всоответствии со следующим графиком:Понедельник 8.00 - 17.00Вторник 11.00 - 17.00Среда неприемный деньЧетверг 11.00 - 17.00Пятница 8.00 - 16.00 8.2. Время предоставления перерыва для отдыха специалистов МУ СЗН"Центр социального обслуживания и реабилитации граждан пожилоговозраста и инвалидов" г. Ельца устанавливается с 12.00 до 12.48 часов. IX. ОБЩИЙ СРОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 9.1. Срок принятия решения о зачислении или мотивированном отказев зачислении на социальное обслуживание на дому не должен превышать 7(семи) дней со дня подачи заявления. X. СРОКИ ОЖИДАНИЯ ПРИ ПОДАЧЕ ДОКУМЕНТОВ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 10.1. Максимальное время ожидания в очереди, при подачедокументов на зачисление на социальное обслуживание на дому, не должнопревышать 45 минут. 10.2. Максимальное время ожидания, при подаче документов назачисление на социальное обслуживание на дому по предварительнойзаписи, не должно превышать 15 минут с момента времени, на котороебыла осуществлена запись. 10.3. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса наполучение информации, при получении документов, не должно превышать15 минут. 10.4. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу илидля получения консультации не должно превышать 30 минут. XI. УСЛОВИЯ И СРОКИ ПРИЕМА И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ЗАЯВИТЕЛЕЙ 11.1. График приема должностными лицами МУ СЗН "Центр социальногообслуживания и реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г.Ельца устанавливается руководителем учреждения. 11.2. Время приема каждым должностным лицом должно составлять неменее 4 часов в неделю. 11.3. Консультации и справки предоставляются специалистами втечение всего срока предоставления государственной услуги, в том числев неприемное время. XII. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 12.1. В зачислении на социальное обслуживание на домуотказывается, если граждане пожилого возраста и инвалиды являютсябактерио- или вирусоносителями либо при наличии у них хроническогоалкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных формтуберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и другихзаболеваний, требующих лечения в специализированных учрежденияхздравоохранения. ХIII. ТРЕБОВАНИЯ К РАЗМЕЩЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ ПОМЕЩЕНИЙ 13.1. Путь от остановок общественного транспорта до местапредоставления государственной услуги должен быть оборудовансоответствующими информационными указателями. XIV. ТРЕБОВАНИЯ К ПАРКОВОЧНЫМ МЕСТАМ 14.1. На территории, прилегающей к месторасположению МУ СЗН"Центр социального обслуживания и реабилитации граждан пожилоговозраста и инвалидов" г. Ельца, оборудуются места для парковкиавтотранспортных средств. На стоянке должно быть не менее 3машино-мест, из них не менее одного места - для парковки специальныхтранспортных средств инвалидов. 14.2. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным. XV. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ВХОДА В ЗДАНИЕ 15.1. Здание (строение) МУ СЗН "Центр социального обслуживания иреабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г. Ельца должнобыть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей впомещение. 15.2. Входы в помещение оборудуются пандусами, расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов,включая инвалидов, пользующихся креслом-коляской. 15.3. Центральный вход в здание МУ СЗН "Центр социальногообслуживания и реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г.Ельца должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской),содержащей следующую информацию об учреждении: наименование; место нахождения; режим работы; адрес официального Интернет-сайта; телефонные номера и электронный адрес справочной службы. XVI. ТРЕБОВАНИЯ К ПРИСУТСТВЕННЫМ МЕСТАМ 16.1. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах). 16.2. Для удобства заявителей помещения для непосредственноговзаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать нанижнем этаже здания (строения). 16.3. Не допускается размещение присутственных мест на верхних (2и выше) этажах здания (строения). 16.4. Присутственные места включают места для ожидания,информирования, приема заявителей. 16.5. У входа в каждое из помещений размещается табличка снаименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов ит.д.) и его внутренней схемой. 16.6. Помещения МУ СЗН "Центр социального обслуживания иреабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г. Ельца должнысоответствовать Санитарно-эпидемическим правилам и нормативам"Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительныммашинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03". 16.7. Присутственные места оборудуются: системой кондиционирования воздуха; противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации; системой охраны. 16.8. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующимиуказателями. XVII. ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТАМ ДЛЯ ИНФОРМИРОВАНИЯ 17.1. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами и (или) терминалом доступа кинформационно-справочным материалам (Интернет-сайту); стульями и столами для возможности оформления документов. XVIII. ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТАМ ДЛЯ ОЖИДАНИЯ 18.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиямдля заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. 18.2. Места ожидания в очереди на предоставление или получениедокументов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями,скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но неможет составлять менее 3-х мест. 18.3. Места для заполнения документов оборудуются стульями,столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов,бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями. 18.4. В местах ожидания рекомендуется организоватьпредварительную дистанционную запись заинтересованных лиц по телефонуили электронной почте. XIX. ТРЕБОВАНИЯ К МЕСТАМ ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙ 19.1. В МУ СЗН "Центр социального обслуживания и реабилитацииграждан пожилого возраста и инвалидов" г. Ельца организуются помещениядля приема заявителей "зального" типа, при этом части помещенияотделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такойвозможности помещение для непосредственного взаимодействияспециалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельныхкабинетов для каждого ведущего прием специалиста. 19.2. Консультирование (предоставление справочной информации)заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете). 19.3. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегопредоставление государственной услуги; времени перерыва на обед, технического перерыва. Кабинеты приема (выдачи) документов/информации не могутзакрываться на обед, технический перерыв одновременно. 19.4. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных и печатающим устройствам. 19.5. При организации рабочих мест должна быть предусмотренавозможность их свободного входа и выхода из помещения принеобходимости. XX. ВОЗМОЖНОСТЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ ЗАЯВИТЕЛЕЙ 20.1. Заявителям должна быть предоставлена возможность дляпредварительной записи на предоставление документов на зачисление насоциальное обслуживание на дому. Предварительная запись можетосуществляться при личном обращении заявителей, которые ведутся набумажных или электронных носителях. 20.2. При предварительной записи заявитель сообщает своиперсональные данные и желаемое время предоставления документов назачисление. Заявителю сообщается время предоставления документов назачисление на социальное обслуживание на дому и кабинет приемадокументов, в который следует обратиться. При личном обращениизаявителю выдается талон-подтверждение. 20.3. Количество кабинетов, в которых осуществляются прием ивыдача документов (информации) по предварительной записи, не должнопревышать количества кабинетов, в которых прием и выдача документов(информации) осуществляется в порядке очереди, без предварительнойзаписи. Приложение 1 к Административному регламенту "Зачисление на социальное обслуживание на дому" ОБЩАЯ БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ" ----------------------------------- ( Информирование и консультирование ) ( граждан по вопросам социального ) ( обслуживания ) ----------------T------------------ ¦ \/ ----------------------------------¬ ¦ Сбор и подготовка документов ¦ L---------------T------------------ ¦ \/ ----------------------------------¬ ¦ Прием документов ¦ L---------------T------------------ ¦ \/ -----------------/\---------------¬ ¦ Принятие решения о зачислении ¦ < на соц. обслуживание > ¦ (постановка в очередь) ¦ L----------------\/---------------- ¦ \/ ДА (---------------------------------) НЕТ -------(Информирование о принятом решении)------¬ ¦ (---------------------------------) ¦ \/ \/ ------------------------ -------------------------- ( Прием на социальное ) ( Отказ в приеме ) (обслуживание (заключение) (на социальное обслуживание) ( договора о соц. ) ( (с объяснением причин) ) ( обслуживании) ) ( ) ------------------------ -------------------------- -------------------------------- ------------ ( ) - начало или завершение административной процедуры. ------------ ------/\-----¬ < > - ситуация выбора решения. L-----\/------ -------------¬ ¦ ¦- операция, действие. L------------- Приложение 2 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Зачисление на социальное обслуживание на дому" Директору МУ СЗН "Центр социального обслуживания и реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г. Ельца _______________________________________ (фамилия, инициалы) От ____________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) Проживающего по адресу: _______________ _______________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу зачислить меня на социальное обслуживание на дому:на _______________________________________________________________________ (постоянное, временное обслуживание - нужное указать)так как по состоянию здоровья я нуждаюсь в посторонней помощи, в связис утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненныепотребности вследствие ограничения возможности в самообслуживании(передвижении). Медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на домуне имею.К заявлению прилагаю:- справку о состоянии здоровья;- ксерокопию документа, удостоверяющего личность.Дата _______________________ Личная подпись Заполняет специалист МУ СЗН "Центр социального обслуживания и реабилитации граждан пожилого возраста и инвалидов" г. ЕльцаЗаявлениезарегистрировано "____" _____________ 200___ г. N ________