Постановление Администрации города Липецка от 02.02.2017 № 101
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача выписки из похозяйственной книги на территории Правобережного округа города Липецка"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИГОРОДА ЛИПЕЦКА
| 02.02.2017г. | г.Липецк | N 101 |
Обутверждении административного регламента предоставления
муниципальнойуслуги "Выдача выписки из похозяйственной
книгина территории Правобережного округа города Липецка"
(В редакцииПостановления Администрации города Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
В соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", постановлением администрациигорода Липецка от30.06.2011 N 797 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг", в целях повышения доступности икачества муниципальной услуги "Выдача выписки из похозяйственной книги натерритории Правобережного округа города Липецка" администрация городапостановляет:
1. Утвердить административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Выдача выписки изпохозяйственной книги на территории Правобережного округа города Липецка"(приложение).
2. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрациигорода Липецка Власова К.В.
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
| Глава города Липецка | C.В.Иванов |
Приложение
к постановлению
администрации городаЛипецка
от 02.02.17 N 101
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСКИ
ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙКНИГИ НА ТЕРРИТОРИИ ПРАВОБЕРЕЖНОГО ОКРУГА
ГОРОДА ЛИПЕЦКА"
(в ред. постановления администрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
1.Общие положения
1.1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги по выдаче выписки изпохозяйственной книги на территории Правобережного округа города Липецка (далее- Административный регламент) разработан в целях повышения качествапредоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условийдля получения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательностьдействий (далее - административные процедуры) при предоставлении муниципальнойуслуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги повыдаче выписки из похозяйственной книги на территории Правобережного округагорода Липецка являются: физические лица, являющиеся собственниками,пользователями земельных участков, расположенных на территории Правобережногоокруга города Липецка и предоставленных им для ведения личного подсобногохозяйства, а также члены личного подсобного хозяйства (далее - заявители) илиих уполномоченные представители.
1.3. Место нахождения управления Правобережнымокругом администрации города Липецка: 398050, г. Липецк, ул. Пролетарская, д.5; справочные телефоны: + 7(4742) 28-04-12, 28-04-35, (факс) + 7(4742)28-04-12; адрес электронной почты: pravokr@cominfo.lipetsk.ru.
График работы управления Правобережным округомадминистрации города Липецка: понедельник - четверг - с 8.30 до 17.30, пятница- с 8.30 до 16.30, выходные дни - суббота, воскресенье, перерыв - с 13.00 до13.48. Рабочие дни могут быть изменены в зависимости от установленияпраздничных и выходных дней в соответствии с действующим законодательством.
Адрес официального сайта администрации городаЛипецка в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":www.lipetskcity.ru. Адрес официального сайта единого портала государственных имуниципальных услуг: www.gosuslugi.ru, адрес официального сайта региональногопортала государственных и муниципальных услуг Липецкой области:www.pgu.admlr.lipetsk.ru (далее - Портал).
(п. 1.3 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
1.4. Заявитель вправе получить муниципальнуюуслугу через ОБУ "Уполномоченный многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Липецкой области" (далее - УМФЦ).
Места нахождения, справочные телефоны,электронные адреса и графики работы структурных подразделений УМФЦ приведены вприложении N 3 к Административному регламенту.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименованиемуниципальной услуги - "Выдача выписки из похозяйственной книги натерритории Правобережного округа города Липецка" (далее - муниципальнаяуслуга).
2.2. Наименование структурного подразделенияадминистрации города Липецка, предоставляющего муниципальную услугу, -управление Правобережным округом администрации города Липецка (далее -Управление).
2.3. Результатом предоставления муниципальнойуслуги является:
- выдача выписки из похозяйственной книги;
- мотивированный отказ в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений.
2.4. Срок предоставления муниципальной услугине должен превышать 15 дней в случае подачи заявления и документов вэлектронной форме через Портал, в остальных случаях - 30 дней с моментапредоставления полного пакета документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
Срок исправления допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах составляет5 дней со дня поступления заявления об их обнаружении.
(абзац введен постановлениемадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
2.5. Правовые основания для предоставлениямуниципальной услуги:
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 13.07.2015 N 218-ФЗ"О государственной регистрации недвижимости";
- Федеральный закон от 07.07.2003 N 112-ФЗ"О личном подсобном хозяйстве";
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ"Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг";
- Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ"Об электронной подписи";
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ"О персональных данных";
- постановление Правительства РФ от 08.09.2010N 697 "О единой системе межведомственного электронноговзаимодействия";
- приказ Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии от 07.03.2012 N П/103 "Об утвержденииформы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права наземельный участок";
- приказ Министерства сельского хозяйстваРоссийской Федерации от 11.10.2010 N 345 "Об утверждении формы и порядкаведения нехозяйственных книг органами местного самоуправления поселений и органамиместного самоуправления городских округов";
- решение Липецкого городского Совета депутатовот 05.07.2016 N 190 "О Положении об управлении Правобережным округомадминистрации города Липецка";
- иные нормативные правовые акты.
2.6. Перечень документов, необходимых дляполучения муниципальной услуги. Предоставление документов и информации(осуществление действий), которые запрещено требовать от заявителя.
(п. 2.6 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
2.6.1. Перечень документов, необходимых дляполучения муниципальной услуги:
а) заявление о предоставлении муниципальнойуслуги по форме согласно приложению N 1 к Административному регламенту;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя(в случае подачи заявления уполномоченным представителем представляетсянотариально удостоверенная доверенность, подтверждающая полномочия, и документ,удостоверяющий личность уполномоченного представителя);
в) документы, подтверждающие факт родства сглавой личного подсобного хозяйства (свидетельство о рождении, свидетельство осмерти, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака);
г) домовая книга <*>;
д) технический паспорт домовладения <*>;
е) правоустанавливающие документы на объектынедвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственномреестре недвижимости <*>.
В рамках межведомственного информационноговзаимодействия Управление запрашивает сведения из Единого государственногореестра недвижимости в Управлении Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Липецкой области; архивную копию изпохозяйственной книги в архивном управлении администрации города Липецка, еслизаявитель не предоставил их самостоятельно.
(п. 2.6.1 введен постановлениемадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
2.6.2. Запрещено требовать от заявителя:
а) представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
б) представления документов и информации, в томчисле подтверждающих внесение заявителем платы за предоставлениегосударственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряженииорганов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющихмуниципальные услуги, иных государственных органов, органов местногосамоуправления либо подведомственных государственным органам или органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениипредусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"(далее - Федеральный закон N 210-ФЗ) государственных и муниципальных услуг, всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актами городаЛипецка, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представитьуказанные документы и информацию по собственной инициативе;
в) осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных собращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления,организации, за исключением получения услуг и получения документов иинформации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенныхв перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона N 210-ФЗ;
г) представления документов и информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующихслучаев:
- изменение требований нормативных правовыхактов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальнойподачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначальногоотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных впредставленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов или изменениеинформации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги;
- выявление документально подтвержденного факта(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего,работника УМФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа,предоставляющего муниципальную услугу, руководителя УМФЦ при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства.
(п. 2.6.2 введен постановлениемадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
<*> Для выписок из похозяйственных книг,которые велись до 1995 г.
2.7. Перечень основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги:
- заявление не поддается прочтению;
- несоответствие заявления форме, указанной вприложении N 1 к Административному регламенту;
- представление заявителем не в полном объемедокументов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента;
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
- представление заявителем документов,содержащих ошибки или противоречивые сведения;
- заявление подано лицом, не уполномоченнымсовершать такого рода действия.
2.8. Перечень оснований для приостановления иотказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основания для приостановления предоставлениямуниципальной услуги законодательством не установлены.
Основания для отказа в предоставлениимуниципальной услуги:
- обращение за получением выписки изпохозяйственной книги физического лица, не являющегося членом личногоподсобного хозяйства и не имеющего правоустанавливающих документов надомовладение;
- представление заявителем недостоверныхданных;
- смерть заявителя.
(п. 2.8 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
2.9. Предоставление муниципальной услугиосуществляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди приподаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги - не более 15 минут.
2.11. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
2.11.1. Центральный вход в здание, в которомпредоставляется муниципальная услуга, должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской), содержащей информацию об органе, осуществляющемпредоставление муниципальной услуги (его наименование и режим работы).
Прием заявителей осуществляется в специальновыделенных помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местахпредоставления муниципальной услуги.
Места ожидания должны соответствоватькомфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов.
Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не можетсоставлять менее двух мест.
Места для заполнения (оформления) документовоборудуются столами, стульями, кресельными секциями и обеспечиваются образцамизаполнения документов.
Помещение для непосредственного взаимодействияспециалиста с заявителем должно быть организовано в виде отдельного рабочегоместа для каждого ведущего прием специалиста.
Рабочие места должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должностиспециалиста;
- времени перерыва на обед.
Каждое рабочее место специалиста должно бытьоборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных, печатающим устройствам.
Места информирования, предназначенные дляознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуютсяинформационными стендами, столами, стульями для возможности оформлениядокументов.
К информационным стендам должна быть обеспеченавозможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах размещается следующаяобязательная информация:
- образец бланка заявления;
- образец заполнения бланка заявления;
- извлечения из нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность Управления по предоставлениюмуниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых дляпредоставления заявителем муниципальной услуги, а также требования,предъявляемые к этим документам;
- место нахождения, режим работы Управления,УМФЦ, номера телефонов, адрес электронной почты;
- Административный регламент;
- основания для приостановления, отказа впредоставлении муниципальной услуги;
- информация о досудебном (внесудебном) порядкеобжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, УМФЦ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих,работников.
(п. 2.11.1 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
2.11.2. Помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны обеспечивать для заявителей, в том числеинвалидов:
- условия для беспрепятственного доступа наобъект (в здание, помещение), в котором предоставляется муниципальная услуга;
- возможность самостоятельного передвижения потерритории, на которой расположен объект (здание, помещение), а также входа ивыхода из него;
- возможность посадки в транспортное средство ивысадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования иносителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступаинвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля,допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск на объект (в здание, помещение), вкотором предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение;
- оказание иной необходимой инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению муниципальной услуги наравне с другимилицами;
- выделение мест (но не менее одного места) дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов.
При отсутствии возможности полностьюоборудовать здание и помещение (место предоставления муниципальной услуги) сучетом потребностей инвалидов предоставление муниципальной услугиосуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (комнатах),расположенных на первом этаже здания, либо, когда это возможно, обеспечиваетсяпредоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или вдистанционном режиме.
(п. 2.11.2 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
2.12. Показателями доступности предоставлениямуниципальной услуги являются:
- транспортная доступность;
- обеспечение возможности получения информациио ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий.
2.13. Показателями качества предоставлениямуниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков исполнения административныхпроцедур;
- достоверность предоставляемой информации;
- отсутствие жалоб со стороны заявителей накачество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие)специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
2.14. Информирование заявителя о порядкепредоставления муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального илипубличного информирования.
2.14.1. Индивидуальное информированиепроводится в устной или письменной форме.
2.14.1.1. При ответах на телефонные звонки иустные обращения специалисты Управления или УМФЦ подробно и в вежливой(корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответна телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, вкоторый позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста Управления илиУМФЦ, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросытелефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту илиже обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которомуможно получить необходимую информацию.
2.14.1.2. Индивидуальное письменноеинформирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменномобращении заявителя в Управление осуществляется путем направления ответовпочтовым отправлением, а также электронной почтой.
Ответ на письменное обращение направляетсяпочтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрацииписьменного обращения.
2.14.2. Публичное информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещениясоответствующей информации в средствах массовой информации, на официальномсайте администрации города Липецка, на официальном сайте Портала, а также наинформационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающиеособенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональном центре иособенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
2.15.1. Организация предоставлениямуниципальной услуги посредством УМФЦ осуществляется в соответствии ссоглашением о взаимодействии, заключенным между ОБУ "Уполномоченныймногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услугЛипецкой области" и администрацией города Липецка.
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
2.15.2. При обращении заявителя за предоставлениеммуниципальной услуги в электронной форме заявление и прилагаемые к немудокументы подписываются в соответствии с Постановлением Правительства РФ от25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которыхдопускается при обращении за получением государственных и муниципальныхуслуг".
В случае если при обращении в электронной формеза получением муниципальной услуги идентификация и аутентификация заявителя -физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации иаутентификации, заявитель - физическое лицо вправе использовать простуюэлектронную подпись при обращении в электронной форме за получениеммуниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электроннойподписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Доверенность, подтверждающая правомочие наобращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией,удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочногодолжностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, -усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
(п. 2.15.2 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения,в том числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме, а также
особенностивыполнения административных процедур
вмногофункциональном центре
3.1. Блок-схемапоследовательности административных процедур при предоставлении муниципальнойуслуги приведена в приложении N 2 к Административному регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услугивключает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления с приложеннымидокументами;
- принятие решения о выдаче выписки изпохозяйственной книги, мотивированного отказа в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений;
- выдача заявителю или его уполномоченномупредставителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги.
3.3. Последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, а также требования к порядку их выполнения.
3.3.1. Прием и регистрация заявления сприложенными документами.
Основанием для начала административнойпроцедуры является:
- личное обращение заявителя или егоуполномоченного представителя с документами в Управление или УМФЦ;
- подача заявления и документов в электроннойформе через Портал;
- направление в Управление заявления идокументов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Специалист Управления или УМФЦ, ответственныйза регистрацию заявлений о предоставлении муниципальной услуги, регистрируетпоступившее заявление с прилагаемыми к нему документами.
При подаче заявления и документов в электроннойформе через Портал допускается последующее предоставление заявителем или егоуполномоченным представителем оригинала заявления и документов.
При направлении заявления заказным почтовымотправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны бытьзаверены нотариально или органами, выдавшими данные документы в установленномпорядке.
Результатом выполнения данной процедурыявляется регистрация заявления и документов и направление их на рассмотрениеспециалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Результат выполнения административной процедурыфиксируется в электронной форме с использованием ресурсов электронногодокументооборота.
Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры в случае подачи заявления в электронной форме через Портал составляет1 день, в остальных случаях - 2 дня.
3.3.2. Принятие решения о выдаче выписки изпохозяйственной книги, мотивированного отказа в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление заявления и приложенных к нему документов нарассмотрение к специалисту, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
Специалист, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, готовит и направляет запросы в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия в целях получения информации.
Максимальный срок выполнения административногодействия - не более 5 рабочих дней.
После получения запрашиваемой информацииспециалист проверяет наличие документов и сведений, необходимых для принятиярешения о выдаче выписки из похозяйственной книги, мотивированного отказа ввыдаче выписки из похозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемыхсведений.
Критерием принятия решения являетсясоответствие представленных документов требованиям действующегозаконодательства и Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административногодействия в случае подачи заявления в электронной форме через Портал составляет7 дней, в остальных случаях - 18 дней.
Подготовленный проект выписки изпохозяйственной книги, мотивированного отказа в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведенийпередается специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги,руководителю Управления.
Подпись руководителя Управления в выписке изпохозяйственной книги заверяется печатью.
Максимальный срок выполнения административногодействия в случае подачи заявления в электронной форме через Портал составляет1 день, в остальных случаях - 2 дня.
Результатом административной процедуры являетсяподписание руководителем Управления выписки из похозяйственной книги,мотивированного отказа в выдаче выписки из похозяйственной книги илиуведомления об отсутствии запрашиваемых сведений и их регистрация.
Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры в случае подачи заявления в электронной форме через Портал составляет13 дней, в остальных случаях - 25 дней.
3.3.3. Выдача заявителю или его уполномоченномупредставителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги.
Выписка из похозяйственной книги в 2экземплярах, мотивированный отказ в выдаче выписки из похозяйственной книги илиуведомление об отсутствии запрашиваемых сведений выдается лично заявителю илиего уполномоченному представителю на руки после предъявления документа,удостоверяющего личность.
Результатом административной процедуры являетсявыдача (направление по почте) заявителю или его уполномоченному представителю:
- выписки из похозяйственной книги;
- мотивированного отказа в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры составляет 1 день.
4.Формы контроля за исполнением
Административногорегламента
4.1. Контроль запредоставлением муниципальной услуги включает текущий контроль, а такжепроведение плановых и внеплановых проверок исполнения положенийАдминистративного регламента руководителем Управления.
4.2. Текущий контроль за соблюдениемпоследовательности действий, определенных административными процедурами припредоставлении муниципальной услуги, и принятием решений осуществляетсяруководителем Управления либо уполномоченным на то лицом, ответственным заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.3. Текущий контроль осуществляется путемпроведения руководителем Управления либо уполномоченным на то лицом,ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги,проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента.
4.4. Периодичность осуществления текущегоконтроля устанавливается руководителем Управления.
4.5. Проверки могут быть плановыми(осуществляться на основании годового плана работы Управления) и внеплановыми.
Внеплановая проверка может проводиться поконкретному обращению заявителя с жалобами на нарушение их прав и законныхинтересов. При проверке рассматриваются вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги, или отдельные действия в рамках исполненияадминистративных процедур.
4.6. Результаты проверки оформляются в видеакта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению.
4.7. Специалисты Управления за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
идействий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу, многофункционального центра, а также
ихдолжностных лиц, муниципальных служащих, работников
(в ред.постановления администрации г. Липецка
5.1. Заявитель имеетправо на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, УМФЦ, а также их должностныхлиц, муниципальных служащих, работников.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, втом числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса опредоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальнойуслуги;
- требование у заявителя документов илиинформации либо осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актамигорода Липецка для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставлениекоторых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актамигорода Липецка для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальнымиправовыми актами города Липецка;
- затребование с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;
- отказ в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документовпо результатам предоставления муниципальной услуги;
- приостановление предоставления муниципальнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;
- требование у заявителя при предоставлениимуниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхпунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
5.3. Заявители могут обжаловать действия(бездействие) должностных лиц Управления и направить жалобы:
- начальнику управления Правобережным округомадминистрации города Липецка по адресу: 398050, г. Липецк, ул. Пролетарская, д.5; справочные телефоны: + 7(4742) 28-04-12, 28-04-35, (факс) + 7(4742)28-04-12;
- заместителю главы администрации городаЛипецка, координирующему работу управления Правобережным округом администрациигорода Липецка, по адресу: 398001, г. Липецк, ул. Советская, 5, тел. + 7(4742)23-91-16;
- главе города Липецка по адресу: 398001, г.Липецк, ул. Советская, 5, тел. + 7(4742) 23-04-53.
Жалобы на решения и действия (бездействие) УМФЦподаются заместителю главы администрации Липецкой области, уполномоченномупостановлением администрации Липецкой области.
5.4. Основанием для начала процедурыдосудебного (внесудебного) обжалования является регистрация поступления жалобыв администрацию города Липецка, Управление, в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме и направленной по почте, через УМФЦ (всоответствии с условиями соглашения о взаимодействии), с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальногосайта администрации города Липецка, Портала, а также принятой при личном приемезаявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие)УМФЦ, работника УМФЦ может быть направлена учредителю УМФЦ, руководителю УМФЦ,по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети"Интернет", официального сайта УМФЦ, Портала, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, УМФЦ, его руководителя и (или)работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (приналичии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,УМФЦ, работника УМФЦ;
- доводы, на основании которых заявитель несогласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, УМФЦ, работника УМФЦ.
Заявителем могут быть представлены документы(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган,предоставляющий муниципальную услугу, УМФЦ, учредителю УМФЦ, либо в вышестоящийорган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, УМФЦ, в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих днейсо дня ее регистрации.
5.7. Основания для приостановления рассмотренияжалобы отсутствуют.
5.8. Ответ на жалобу не дается в следующихслучаях:
- если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщаетсязаявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению);
- если в письменном обращении не указаныфамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ;
- если в жалобе, поступившей в формеэлектронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и адресэлектронной почты;
- если текст письменного обращения не позволяетопределить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение недается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местного самоуправленияили должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семидней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение.
5.9. Заявление без ответа по существу можетбыть оставлено в следующих случаях:
- если в письменном обращении содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, работника УМФЦ, либо членов его семьи (о недопустимостизлоупотребления правом необходимо сообщить заявителю, направившему обращение);
- если в письменном обращении заявителясодержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства.
5.10. Обращение, в котором обжалуется судебноерешение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю,направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебногорешения.
5.11. В случае если ответ по существупоставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений,составляющих государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ посуществу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений.
5.12. В случае если причины, по которым ответпо существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующембыли устранены, заявитель вправе вновь направить обращение.
5.13. По результатам рассмотрения жалобы вустановленные действующим законодательством сроки принимается одно из следующихрешений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в формеотмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка, а также в иных формах;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
5.14. Не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, по результатам рассмотрения жалобы заявителю в письменной формеи по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.
5.15. Ответ о результатах рассмотрения жалобыдолжен содержать следующую информацию:
- наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, УМФЦ, должность, фамилия, имя,отчество (последнее - при наличии) должностного лица, муниципального служащего,работника, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включаясведения о должностном лице, муниципальном служащем, работнике, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (последнее - приналичии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемыхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, УМФЦ в целях незамедлительногоустранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а такжеприносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация одальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получениямуниципальной услуги;
- в случае признания жалобы не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения опричинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятогорешения;
- сроки устранения выявленных нарушений, в томчисле срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого пожалобе решения.
5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобыподписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом,муниципальным служащим, работником.
5.17. Заявитель вправе обжаловать решения пожалобе в порядке, установленном действующим законодательством.
5.18. Заявитель имеет право на:
- ознакомление с информацией, необходимой длярассмотрения жалобы, размещенной на информационных стендах Управления,информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на официальномсайте администрации города Липецка, на Портале;
- ознакомление с документами и материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагиваетправа, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную или инуюохраняемую Федеральным законом тайну;
- получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.19. Информация о порядке подачи ирассмотрения жалобы размещается в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" на официальном сайте администрации города Липецка, наПортале, а также может быть сообщена заявителю должностным лицом Управления приличном контакте с использованием почтовой, телефонной связи, посредствомэлектронной почты.
Результатом досудебного (внесудебного)обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов (впределах компетенции), принятие необходимых мер и направление письменныхответов по существу всех поставленных в жалобе вопросов.
Приложение N 1
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдача выписки изпохозяйственной
книги на территорииПравобережного
округа городаЛипецка"
Начальнику ____________________
_______________________________
от ____________________________
_______________________________
Адресзаявителя: ______________
_______________________________
Контактный телефон: ___________
_______________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдатьвыписку из похозяйственной книги по состоянию на _____ год
о наличии_________________________________________________________________
(сведения, которые должны быть указаны в выписке
из похозяйственной книги: наличие в хозяйстве скота,
земельного участка, жилого дома и т.п.)
по адресу: г.Липецк, улица ___________________________________ д. ________
глава хозяйства___________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
___________________________________________________________________________
(адрес хозяйства по похозяйственной книге)
___________________________________________________________________________
выписканеобходима для предоставления в
___________________________________________________________________________
(организация, куда необходима выписка)
Согласен на обработку и хранение персональных данных в целях и объеме,
необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.
Полноту и достоверность предоставляемых сведений (информации)
подтверждаю.
Дата Подпись
Переченьдокументов, прилагаемых к заявлению:
1. Документы,подтверждающие личность (ксерокопия паспорта).
2.Правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые
не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав нанедвижимое
имущество исделок с ним.
3. Доверенность.
4. Документы,подтверждающие родство с главой ЛП.
5. Домоваякнига.
6. Техническийпаспорт на домовладение.
7. Архивнаяксерокопия из похозяйственной книги.
Приложение N 2
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдача выписки изпохозяйственной
книги на территорииПравобережного
округа городаЛипецка"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСКИ
ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙКНИГИ НА ТЕРРИТОРИИ ПРАВОБЕРЕЖНОГО ОКРУГА
ГОРОДА ЛИПЕЦКА"
+-------------------------------------------------------------------------+
| Прием и регистрация заявления с приложеннымидокументами |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Принятие решения о выдаче выписки из похозяйственнойкниги, |
| мотивированного отказа в выдаче выписки из похозяйственной книгиили |
| уведомления об отсутствии запрашиваемыхсведений |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Выдача заявителю или его уполномоченному представителюдокументов, |
| являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги |
+-------------------------------------------------------------------------+
Приложение N 3
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдача выписки изпохозяйственной
книги на территорииПравобережного
округа городаЛипецка"
МЕСТА НАХОЖДЕНИЯ,СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ, ЭЛЕКТРОННЫЕ АДРЕСА
И ГРАФИКИ РАБОТЫСТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ УМФЦ
(в ред. постановления администрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1464)
| Наименование организации | Почтовый адрес | Телефоны, адрес электронного сайта, адрес электронной почты | График работы |
| Липецкий центральный отдел УМФЦ | 398001, г. Липецк, пл. Победы, д. 6а | 8 (4742) 25-77-25, https://umfc48.ru, lipetsk@umfc48.ru | Понедельник, среда, пятница с 8.00 до 18.00; вторник, четверг с 8.00 до 20.00; суббота с 8.00 до 14.00; без перерыва |
| Липецкий городской отдел N 1 УМФЦ | 398036, г. Липецк, ул. Меркулова, 45а | 8 (4742) 38-84-14, 8 (4742) 38-83-90, https://umfc48.ru, teperika@umfc48.ru | Понедельник, среда, пятница с 8.00 до 18.00; вторник, четверг с 8.00 до 20.00; суббота с 8.00 до 14.00; без перерыва |
| Липецкий городской отдел N 2 УМФЦ | 398036, г. Липецк, ул. Кривенкова, д. 11а | 8 (4742) 72-72-76, https://umfc48.ru, krivenkova@umfc48.ru | Понедельник, среда, пятница с 8.00 до 18.00; вторник, четверг с 8.00 до 20.00; суббота с 8.00 до 14.00; без перерыва |
| Липецкий городской отдел N 3 УМФЦ | 398007, г. Липецк, ул. 40 лет Октября, д. 25 | 8 (4742) 48-39-01, 8 (4742) 52-21-42, https://umfc48.ru, mfcsokol@umfc48.ru | Понедельник, среда, пятница с 8.00 до 18.00; вторник, четверг с 8.00 до 20.00; суббота с 8.00 до 14.00; без перерыва |