Приложение к Постановлению от 31.05.2007 г № 75
73.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц инспекции гостехнадзора в городах и районах области в вышестоящий орган, а также в судебном порядке.
74.Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию), рассматриваемые в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
75.Должностные лица инспекции гостехнадзора проводят личный прием заявителей.
Личный прием должностными лицами проводится по предварительной записи.
Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на интернет-сайтах и информационных стендах.
Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
76.По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
77.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц инспекции гостехнадзора в судебном порядке.
78.Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
- по номерам телефонов (приложение 1 к административному регламенту);
- на интернет-сайт и по электронной почте органов, предоставляющих государственную услугу.