Постановление Администрации города Липецка от 15.03.2011 № 286
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по постановке на учет и выдаче направления детям в муниципальные дошкольные образовательные учреждения города Липецка
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЛИПЕЦКА 15.03.2011г. г.Липецк N 286 Утратилo силу - Постановление Администрации города Липецка от 28.06.2012 г. N 1029 Об утверждении административногорегламента предоставления муниципальнойуслуги по постановке на учет и выдаченаправления детям в муниципальныедошкольные образовательные учреждениягорода Липецка (В редакции Постановления Администрации города Липецка от 01.09.2011 г. N 1131) В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Обобщих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", в целяхповышения доступности и качества муниципальной услуги по постановке научет и выдаче направления детям в муниципальные дошкольныеобразовательные учреждения администрация города постановляет: 1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги по постановке на учет и выдаче направления детямв муниципальные дошкольные образовательные учреждения города Липецка(приложение). 2. Признать утратившими силу: постановление главы города Липецка от 22.02.2008 N 530 "Обутверждении административного регламента по предоставлению услугдошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательныхучреждениях"; постановление главы города Липецка от 24.02.2009 N 363 "Овнесении изменений в постановление главы города Липецка от 22.02.2008N 530"; постановление администрации города Липецка от 19.08.2009 N 214 "Овнесении изменений в постановление главы города Липецка от 22.02.2008N 530"; постановление администрации города Липецка от 21.12.2009 N 1209"О внесении изменений в постановление главы города Липецка от22.02.2008 N 530". 3. Управлению информационных технологий администрации г. Липецка(Усачев В.В.) разместить информацию об административном регламентепредоставления муниципальной услуги по постановке на учет и выдаченаправления детям в муниципальные дошкольные образовательныеучреждения города Липецка на официальном сайте администрации и Советадепутатов города Липецка. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя главы администрации г. Липецка Мигиту В.А.Глава города Липецка М.В.Гулевский Приложение к постановлению администрации города Липецка от 15 марта 2011 г. N 286 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И ВЫДАЧЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕТЯМ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ДОШКОЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ГОРОДА ЛИПЕЦКА 1. Общие положения 1.1. Административный регламент (далее - регламент)предоставления муниципальной услуги по постановке на учет и выдаченаправления детям в муниципальные дошкольные образовательныеучреждения города Липецка (далее - муниципальная услуга) разработан вцелях повышения качества исполнения и доступности муниципальнойуслуги; определения сроков, последовательности действий(административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Настоящий регламент устанавливает порядок и стандартпредоставления муниципальной услуги по постановке на учет и выдаченаправления детям в муниципальные дошкольные образовательныеучреждения города Липецка. 1.3. Получателями муниципальной услуги являются физические лица -родители (законные представители) детей дошкольного возраста (далее -родители). 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги - постановка на учет ивыдача направления детям в муниципальные дошкольные образовательныеучреждения города Липецка (далее - муниципальная услуга). 2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляет департаментдошкольного образования администрации города Липецка. Места предоставления муниципальной услуги: - департамент дошкольного образования администрации городаЛипецка (далее - департамент дошкольного образования); - МУ "Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг". 2.3. Перечень документов, необходимых для постановки ребенка научет по предоставлению места в муниципальном дошкольномобразовательном учреждении (далее - ДОУ): - паспорт; - свидетельство о рождении ребенка; - заявление родителей о согласии на обработку персональныхданных. 2.4. Перечень документов, необходимых для снятия ребенка с учетапо предоставлению места в ДОУ: - паспорт; - заявление родителей о снятии ребенка с учета по предоставлениюместа в ДОУ. 2.5. Результатами предоставления муниципальной услуги являются: - постановка ребенка на учет по предоставлению места в ДОУ; - отказ в постановке ребенка на учет по предоставлению места вДОУ; - выдача родителям направления о предоставлении ребенку места вДОУ; - снятие ребенка с учета по предоставлению места в ДОУ. 2.6. Основаниями отказа в постановке ребенка на учет попредоставлению места в ДОУ являются: - непредставление родителями соответствующих документов; - посещение ребенком ДОУ города Липецка. 2.7. Основаниями отказа в выдаче родителям направления опредоставлении ребенку места в ДОУ являются: - непредставление родителями соответствующих документов; - отсутствие свободных мест в ДОУ согласно поданной руководителемДОУ заявке. 2.8. Основанием отказа в снятии ребенка с учета по предоставлениюместа в ДОУ является непредставление родителями соответствующихдокументов. 2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами: 2.9.1. Конституция Российской Федерации. 2.9.2. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления". 2.9.3. Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг". 2.9.4. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуреРоссийской Федерации". 2.9.5. Федеральный закон от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусевоеннослужащих". 2.9.6. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональныхданных". 2.9.7. Закон Российской Федерации от 26.06.1992 N 3132-1 "Остатусе судей в Российской Федерации". 2.9.8. Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Обобразовании". 2.9.9. Закон Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "Осоциальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиациивследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС". 2.9.10. Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ "О полиции". (Вредакции Постановления Администрации города Липецка от 01.09.2011 г. N1131) 2.9.11. Указ Президента Российской Федерации от 05.05.1992 N 431"О мерах по социальной поддержке многодетных семей". 2.9.12. Указ Президента Российской Федерации от 05.06.2003 N 613"О правоохранительной службе в органах по контролю за оборотомнаркотических средств и психотропных веществ". 2.9.13. Указ Президента Российской Федерации от 02.10.1992 N 1157"О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов". 2.9.14. Постановление Правительства Российской Федерации от12.09.2008 N 666 "Об утверждении Типового положения о дошкольномобразовательном учреждении". 2.9.15. Постановление Правительства Российской Федерации от12.08.2008 N 587 "О дополнительных мерах по усилению социальной защитывоеннослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительнойвласти, участвующих в выполнении задач по обеспечению безопасности изащите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях ЮжнойОсетии и Абхазии". 2.9.16. Постановление Правительства Российской Федерации от09.02.2004 N 65 "О дополнительных гарантиях и компенсацияхвоеннослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительнойвласти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающимправопорядок и общественную безопасность на территорииСеверо-Кавказского региона Российской Федерации". 2.9.17. Постановление Правительства Российской Федерации от25.08.1999 N 936 "О дополнительных мерах по социальной защите членовсемей военнослужащих и сотрудников органов внутренних дел,Государственной противопожарной службы, уголовно-исполнительнойсистемы, непосредственно участвовавших в борьбе с терроризмом натерритории Республики Дагестан и погибших (пропавших без вести),умерших, ставших инвалидами в связи с выполнением служебныхобязанностей". 2.9.18. Приказ Министра обороны Российской Федерации от26.01.2000 N 44 "О дополнительных мерах по социальной защите членовсемей военнослужащих, выполнявших задачи на территорииСеверо-Кавказского региона Российской Федерации и погибших (пропавшихбез вести), умерших, ставших инвалидами в связи с выполнениемслужебных обязанностей". 2.9.19. Закон Липецкой области от 10.04.2000 N 73-ОЗ "Опротивотуберкулезной помощи населению Липецкой области". 2.9.20. Иные нормативные правовые акты. 2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляетсябесплатно. 2.11. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги недолжен превышать 30 минут. 2.12. Центральный вход в здания, в которых расположеныдепартамент дошкольного образования и МУ "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг", должен бытьоборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информациюо департаменте дошкольного образования, МУ "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг", местах ихнахождения. 2.13. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях. Указанные помещения департамента дошкольного образования и МУ"Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг" включают в себя места для ожидания, местаинформирования, места для приема. 2.14. Места для ожидания должны быть оборудованы стульями.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее3 мест. 2.15. Места информирования, предназначенные для ознакомленияпосетителей с информационными материалами, оборудуются информационнымистендами, столами и стульями для возможности оформления документов. 2.16. Информирование о предоставлении муниципальной услугиосуществляется посредством размещения соответствующей информации впечатном виде на информационных стендах в департаменте дошкольногообразования, в ДОУ, в МУ "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", в сети Интернет, в средствахмассовой информации, с использованием средств телефонной связи,электронного информирования. 2.17. Место нахождения департамента дошкольного образования,предоставляющего муниципальную услугу: 398032, г. Липецк, ул.Космонавтов, 56а, телефоны: 309-464, 309-501, 309-502, 309-505,309-555. Место нахождения МУ "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", предоставляющего муниципальнуюуслугу: 398001, г. Липецк, пл. Победы, 6а. 2.18. Место расположения информации в сети Интернет: официальныйсайт администрации и Совета депутатов города Липецка. 2.19. Электронный адрес департамента дошкольного образования:sadik@cominfo.lipetsk.ru. 2.20. Информация о предоставлении муниципальной услуги должнасодержать следующие сведения: - о порядке предоставления муниципальной услуги; - о перечне документов для предоставления муниципальной услуги; - о должностных лицах, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги; - о графике приема получателей муниципальной услуги; - о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц,предоставляющих муниципальную услугу. 2.21. На информационных стендах в помещении департаментадошкольного образования, МУ "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" размещается следующаяинформация: выписки из муниципальных правовых актов, регулирующих вопросы попредоставлению муниципальной услуги; формы заявлений; перечень документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, и требования, предъявляемые к оформлению этих документов; место нахождения, режим работы департамента дошкольногообразования, МУ "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", график приема посетителей,номера телефонов, адреса интернет-сайта и электронной почты; основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги; порядок обжалования решений, действий или бездействия должностныхлиц, предоставляющих муниципальную услугу. 2.22. Информация о предоставлении муниципальной услугипредоставляется бесплатно. 2.23. Содержание муниципальной услуги. В содержание муниципальной услуги входит: 2.23.1. Постановка ребенка на учет по предоставлению места в ДОУ. 2.23.2. Рассмотрение вопроса о выдаче направления ребенку в ДОУ. 2.23.3. Выдача родителям направления в ДОУ. 2.22.4. Снятие ребенка с учета по предоставлению места в ДОУ. 2.24. Сроки предоставления муниципальной услуги. 2.24.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется смомента поступления обращения от родителей о постановке ребенка научет до выдачи направления в ДОУ либо снятия ребенка с учета попредоставлению места в ДОУ (приложение). 2.25. Консультации по вопросам предоставления муниципальнойуслуги осуществляются: - при личном обращении (устные обращения); - по телефону; - по письменным обращениям; - по электронной почте. 2.26. При ответах на телефонные звонки и устные обращенияспециалисты департамента дошкольного образования подробно и в вежливой(корректной) форме информируют обратившихся по интересующим ихвопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации онаименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можнополучить необходимую информацию. 2.27. При консультировании по письменным обращениям ответ наобращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий30 дней с момента поступления письменного обращения. 2.28. При консультировании по электронной почте ответ наобращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, непревышающий пяти рабочих дней с момента поступления обращения. 2.29. Перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги: - непредставление родителями соответствующих документов; - посещение ребенком ДОУ города Липецка; - отсутствие свободных мест в ДОУ согласно поданной руководителемДОУ заявке. (Пункт 2.29 дополнен - Постановление Администрации города Липецкаот 01.09.2011 г. N 1131) 3. Административные процедуры. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры: 3.1. Постановка ребенка на учет по предоставлению места в ДОУ. 3.1.1. Личное обращение родителей в МУ "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг" по вопросупостановки ребенка на учет по предоставлению места в ДОУ спредъявлением документов, указанных в п. 2.3 настоящего регламента. Если семья ребенка относится к льготной категории попредоставлению места в ДОУ, родителям необходимо заявить о наличиильготы. Специалист, осуществляющий прием документов по постановке ребенкана учет по предоставлению места в ДОУ, устанавливает личностьродителя, проверяя документ, удостоверяющий личность, затем изучаетпредставленные документы. 3.1.2. Внесение специалистом данных в Книгу учета детей попредоставлению места в дошкольных образовательных учреждениях. 3.1.3. Регистрация специалистом данных ребенка в городскойэлектронной базе учета детей по предоставлению места в ДОУ. 3.1.4. Выдача специалистом родителям Уведомления о постановкеребенка на учет по предоставлению места в ДОУ, родители подтверждаютфакт получения Уведомления личной подписью в Книге учета детей попредоставлению места в дошкольных образовательных учреждениях. 3.1.5. В случае изменения адреса, телефона, льготного статусародитель обязан сообщить об этом путем личного обращения в МУ"Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг". 3.1.6. Время работы специалиста с посетителями: с 9.00 до 18.00,обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. Через каждый час работыспециалиста предусмотрен технический перерыв на 10 минут. 3.1.7. Время приема и регистрации документов специалистомсоставляет не более 10 минут. 3.1.8. Время ожидания родителями приема специалистом составляетне более 20 минут. 3.2. Рассмотрение вопроса о выдаче направления ребенку в ДОУ(далее - Направление) при комплектовании возрастных групп. 3.2.1. Рассмотрение вопроса о выдаче Направления осуществляетсякомиссией по комплектованию детьми дошкольных образовательныхучреждений города Липецка (далее - Комиссия). 3.2.2. Комплектование групп ДОУ детьми осуществляется повозрастному принципу по состоянию на 1 сентября текущего года. 3.2.3. Комплектование ДОУ осуществляется на учебный год. 3.2.4. Основанием для административного действия по формированиюсписков детей, которым выдается Направление при комплектовании ДОУ,является заявка руководителя ДОУ о количестве свободных мест длякомплектования ДОУ. 3.2.5. Отдел дошкольного образования департамента дошкольногообразования ежегодно с 10 мая по 1 июня формирует списки детей,поставленных на учет по предоставлению места в ДОУ до 10 мая текущегогода, для комплектования групп ДОУ с учетом льготной категорииграждан. 3.2.6. Документы, подтверждающие льготы по предоставлению местдетям в ДОУ, предъявляются родителями в департамент дошкольногообразования (каб. 214) в период с 1 марта по 10 мая годапредполагаемого зачисления ребенка в ДОУ. 3.2.7. Комплектование ДОУ может осуществляться также в течениевсего учебного года при наличии свободных мест в ДОУ на основаниизаявки руководителя ДОУ. 3.2.8. С 1 июня по 10 июня текущего года сформированные спискидетей для выдачи Направления вносятся на рассмотрение и утверждениеКомиссией. 3.2.9. Подготовка Направлений специалистами отдела дошкольногообразования осуществляется в период с 10 июня по 20 июня текущегогода. 3.3. Выдача родителям Направления. 3.3.1. Основанием для административного действия по выдачеродителям Направления является решение Комиссии. 3.3.2. Для получения информации по вопросу предоставления ребенкуНаправления родители обращаются в департамент дошкольного образованияили в ДОУ, заявленное при постановке ребенка на учет. 3.3.3. Выдача Направлений осуществляется в период с 20 июня по 31июля текущего года. 3.3.4. Направление выдается родителям в департаменте дошкольногообразования при предъявлении паспорта. Время ожидания родителямиприема специалистом составляет не более 30 минут. Направлениерегистрируется в "Журнале учета выдачи направлений о предоставленииребенку места в ДОУ", родители подтверждают факт получения Направленияличной подписью в "Журнале учета выдачи направлений о предоставленииребенку места в ДОУ". (В редакции Постановления Администрации городаЛипецка от 01.09.2011 г. N 1131) 3.3.5. При письменном отказе родителей от получения Направления всроки, указанные п. 3.3.3, специалист сохраняет за ребенком очередь вгородской электронной базе учета детей по предоставлению места в ДОУсогласно регистрации в "Книге учета детей по предоставлению места вдошкольных образовательных учреждениях". (В редакции ПостановленияАдминистрации города Липецка от 01.09.2011 г. N 1131) 3.3.6. (Исключен - Постановление Администрации города Липецкаот 01.09.2011 г. N 1131) 3.3.7. (Исключен - Постановление Администрации города Липецкаот 01.09.2011 г. N 1131) 3.4. Снятие ребенка с учета по предоставлению места в ДОУ. 3.4.1. Личное обращение родителей в МУ "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг" о снятииребенка с учета по предоставлению места в ДОУ с предъявлениемдокументов, указанных в п. 2.4 настоящего регламента. 3.4.2. Удаление специалистом регистрационной карточки ребенка изгородской электронной базы учета детей по предоставлению места в ДОУ. 4. Формы контроля за исполнением регламента (Раздел 4 в редакции Постановления Администрации города Липецка от 01.09.2011 г. N 1131) 4.1. Текущий контроль за соблюдением порядка и стандартапредоставления муниципальной услуги, административных процедуросуществляется должностными лицами, ответственными за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги. 4.2. Персональная ответственность специалистов закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление иустранение нарушений, рассмотрение обращений, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействие) специалистов, должностных лицдепартамента дошкольного образования. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу 5.1. Родитель имеет право на обжалование решений, действий(бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставлениямуниципальной услуги, в департамент дошкольного образования. 5.2. Обжалование решений и действий (бездействия), принимаемых(осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услугидепартаментом дошкольного образования, осуществляется путемнаправления письменного обращения (жалобы) либо обращения на личномприеме либо устно по телефонам 30-95-12, 30-95-01. 5.3. Требования к письменной форме обращения (жалобы) (далее -письменное обращение): - наименование органа, в который направляется обращение; - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя,почтовый адрес; - суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия),решения; - основания, по которым родитель считает, что нарушены его права,свободы и законные интересы, права, свободы и законные интересы егоребенка, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложенакакая-либо обязанность; - иные сведения, которые родитель считает необходимым сообщить. 5.4. В случае необходимости к письменному обращению могутприлагаться документы или надлежащим образом заверенные их копии. 5.5. Обращение (жалоба), поступившее по информационным системамобщего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленномдействующим законодательством. 5.6. Срок рассмотрения письменного обращения, поступившего вустановленном порядке, не должен превышать 30 дней со дня егорегистрации. 5.7. В исключительных случаях срок рассмотрения письменногообращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, суведомлением заявителя, направившего письменное обращение, о продлениисрока рассмотрения обращения. 5.8. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимаетсярешение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении требований,изложенных в обращении, о чем заявитель информируется в письменнойформе (дается ответ по существу поставленных вопросов в обращении). 6. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения регламента 6.1. В случае если родитель не согласен с результатом оказаниямуниципальной услуги, он вправе обжаловать действия (бездействие) ирешения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения регламента, всудебном порядке. 7. Заключительные положения 7.1. Регламент является обязательным для исполнения работникамидепартамента дошкольного образования при предоставлении муниципальнойуслуги. Т.А.НЕМЦЕВА Приложение к административному регламенту предоставления муниципальной услуги по постановке на учет и выдаче направления детям в муниципальные дошкольные образовательные учреждения города Липецка БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ И ВЫДАЧЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕТЯМ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ДОШКОЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ -------------------------------------------¬ ¦ Заявитель ¦ L--------------------T---------------------- \/ ---------------------¬ ¦ Личное обращение ¦ L---------T----------- \/ ---------------------------------¬ ¦ Прием и регистрация документов ¦ ¦ от заявителя ¦ L---------------T----------------- \/ -----------------------------------¬ ¦ Выдача уведомления ¦ L----T--------------------------T--- \/ \/ --------------------------------¬ --------------------------¬ ¦ Рассмотрение вопроса о выдаче ¦ ¦ Снятие ребенка с учета ¦ ¦ направления ребенку в ДОУ ¦ ¦ ¦ L--------------T----------------- L--------------T----------- \/ \/---------------------------------¬ ---------------------¬¦ Комплектование ДОУ ¦ ¦ Личное обращение ¦¦ ¦ ¦ заявителя ¦L---------T------------T---------- L----------T---------- \/ \/ \/ ----------------------¬ ---------------------------¬ ¦ Выдача направления ¦ ¦ Удаление регистрационной ¦ ¦ +----------------->¦ карточки ребенка ¦ ¦ ¦ ¦из электронной базы данных¦ L---------------------- L--------------------------- Т.А.НЕМЦЕВА