Постановление Администрации города Ельца Липецкой области от 16.04.2013 № 502
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время"
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЕЛЬЦА
ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
16.04.2013г. г.Елец N 502
Утратило силу - Постановление Администрации Городского округа город
Елец Липецкой области от 20.07.2018 г. № 1184
Об утверждении административного регламента предоставления
муниципальной услуги "Организация отдыха детей
в каникулярное время"
(В редакции Постановления Администрации города Ельца Липецкой
области от 09.06.2015 г. № 869;
Постановлений Администрации Городского округа город Елец
Липецкой области от 28.02.2017 г. № 334)
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об
общих принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
постановлением администрации города Ельца от 28.10.2011 N 1707 "Об
утверждении Порядка разработки и утверждения административных
регламентов предоставления муниципальных услуг на территории города
Ельца, Правил проведения экспертизы проектов административных
регламентов предоставления муниципальных услуг на территории города
Ельца" (с изменениями от
18.03.2013 N 354), учитывая заключение прокуратуры города Ельца,
руководствуясь Уставом города Ельца, администрация города Ельца
постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления
муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время"
(прилагается).
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его
официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить
на заместителя главы администрации города Ельца Т.Ф. Ромашину.
Глава города Ельца С.А.Панов
Приложение
к постановлению
администрации города Ельца
от 16.04.2013 N 502
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА
ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
(В редакции ПостановленияАдминистрации Городского округа город Елец Липецкой области
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулированияАдминистративного регламента
1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей вканикулярное время" (далее - Административный регламент) разработан вцелях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги"Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее -муниципальная услуга) и устанавливает порядок, сроки и последовательностьдействий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, втом числе в электронной форме с использованием единого портала государственныхи муниципальных услуг и портала государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защитеперсональных данных.
Круг заявителей
2. Заявителем напредоставление муниципальной услуги является физическое лицо, являющеесяродителем (законным представителем) ребенка школьного возраста (до 15 летвключительно), заинтересованное в получении муниципальной услуги, либо егоуполномоченный представитель (далее - заявители).
Требования к порядку информирования опредоставлении
муниципальной услуги
3. Информирование опредоставлении муниципальной услуги осуществляется: при личном обращениинепосредственно или с использованием средств телефонной связи в Управлениеобразования администрации городского округа город Елец (далее - Управлениеобразования) или в муниципальные общеобразовательные организации городскогоокруга город Елец, учредителем которых является администрация городского округагород Елец (далее - учреждения); при письменном обращении в Управлениеобразования по почте, включая электронную почту; посредством размещениясоответствующей информации в печатном виде на информационных стендах вУправлении образования и учреждениях, на официальных сайтах Управленияобразования и учреждений в информационно-коммуникационной сети"Интернет" (далее - сеть "Интернет"); с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг и портала государственныхи муниципальных услуг Липецкой области.
4. Информация о местенахождения, графике работы, номерах справочных телефонов, адресах электроннойпочты и официальных сайтов Управления образования и учреждений:
1) Управлениеобразования. Место нахождения: 399770, Россия, Липецкая область, город Елец,ул. Свердлова, д. 12а.
График работы иприема граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги:
понедельник - четвергс 8-00 час. до 17-00 час.;
пятница - с 08-00час. до 16-00 час.;
перерыв - с 12-00час. до 12-48 час.
Справочный телефон:8(47467) 2 15 49.
Адрес официальногосайта Управления образования, содержащего информацию о предоставлениимуниципальной услуги: http://elets-edu.ru/. Адрес электронной почты Управленияобразования: elmyyobraz@gmail.com.
2) Информация о местенахождения, руководителях, графиках работы, адресах сайтов, адресах электроннойпочты и номерах телефонов учреждений приведена в приложении 6 к настоящемуАдминистративному регламенту.
5. Адрес единогопортала государственных и муниципальных услуг: http://www.gosuslugi.ru. Адреспортала государственных и муниципальных услуг Липецкой области:http://pgu48.ru.
6. Информирование опредоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицамиУправления образования или работниками учреждений по следующим вопросам:
1) место нахожденияУправления образования или учреждения;
2) график работыУправления образования или учреждения;
3) порядокпредоставления муниципальной услуги;
4) срокпредоставления муниципальной услуги;
5) порядок и способыподачи заявления о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление);
6) переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
7) досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управленияобразования и его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.
7. На информационныхстендах в помещениях учреждений, а также на официальных сайтах Управленияобразования и учреждений в сети "Интернет" размещается следующаяинформация:
1) настоящий Административныйрегламент;
2) переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) образец заявления(приложение 2 к настоящему Административному регламенту);
4) графики работыУправления образования и учреждений, номера справочных телефонов Управленияобразования и учреждений, адреса официальных сайтов Управления образования иучреждений в сети "Интернет" и адреса электронной почты Управленияобразования и учреждений, адрес единого портала государственных и муниципальныхуслуг, адрес портала государственных и муниципальных услуг Липецкой области;
5) основания дляотказа в предоставлении муниципальной услуги;
6) блок-схемапоследовательности административных процедур предоставления муниципальнойуслуги;
7) досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управленияобразования, а также его должностных лиц при предоставлении муниципальнойуслуги.
8. Заявитель смомента подачи заявления вправе получить сведения о ходе предоставлениямуниципальной услуги на личном приеме в Управлении образования в часы приемазаявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги, по телефону длясправок в рабочее время Управления образования, при обращении по почте,электронной почте.
9. При ответах нателефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица Управленияобразования или работники учреждений подробно, в вежливой (корректной) формеинформируют обратившихся по интересующим их вопросам о предоставлениимуниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информацииоб Управлении образования или учреждении, фамилии, имени, отчестве (приналичии), должности должностного лица Управления образования или работникаучреждения, принявшего телефонный звонок. Во время разговора следуетпроизносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими и непрерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
В концеконсультирования должностное лицо Управления образования или работникучреждения должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следуетпринять.
Ответ на устноеобращение (при личном приеме или по телефону) за консультацией должен содержатьдостоверную информацию о предоставлении услуги.
10. При отсутствии удолжностного лица Управления образования или работника учреждения, принявшегозвонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонныйзвонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицуУправления образования или работнику учреждения или обратившемуся должен быть сообщентелефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Максимальное времяустной консультации (лично или по телефону) - 5 минут.
11. При обращениигражданина за консультацией по вопросам предоставления муниципальной услуги вписьменной или электронной форме должностное лицо Управления образованияготовит письменный ответ и отправляет его на бумажном носителе почтовымотправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме на электронныйадрес, с которого поступило обращение, в срок не позднее 5 рабочих дней со дняполучения соответствующего запроса.
Ответ в письменнойформе на бумажном носителе или в электронной форме должен содержать ответы напоставленные вопросы, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии)должностного лица Управления образования, подписавшего ответ, а также фамилию,имя, отчество (при наличии), телефон исполнителя.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Наименование муниципальной услуги
12. Наименованиемуниципальной услуги: "Организация отдыха детей в каникулярноевремя".
Наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу
13. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляет администрация городского округа город Елец влице Управления образования во взаимодействии с учреждениями.
При предоставлениимуниципальной услуги Управление образования не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации.
Результат предоставления муниципальнойуслуги
14. Результатомпредоставления муниципальной услуги является:
1) предоставлениепутевки Управления образования для ребенка школьного возраста (до 15 летвключительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе учреждения в каникулярноевремя по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту;
2) мотивированныйотказ в предоставлении путевки для ребенка школьного возраста (до 15 летвключительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе учреждения в каникулярноевремя.
15. Документом,подтверждающим принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, являетсяпутевка Управления образования для ребенка школьного возраста (до 15 летвключительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе учреждения в каникулярноевремя (далее - путевка).
Документом,подтверждающим принятие решения об отказе в выдаче путевки, являетсяуведомление об отказе в выдаче путевки Управления образования для ребенкашкольного возраста (до 15 лет включительно) в лагерь с дневным пребыванием набазе учреждения в каникулярное время (далее - уведомление об отказе) по формесогласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту, с указаниемпричин, послуживших основанием для отказа.
16. Процедурапредоставления муниципальной услуги завершается направлением заявителюуведомления о предоставлении путевки и передачей работнику соответствующегоучреждения путевки либо направлением уведомления об отказе.
Срок предоставления муниципальнойуслуги
17. Срокпредоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней с моментапоступления заявления.
Срок приостановленияпредоставления муниципальной услуги составляет до 3 рабочих дней.
Срок направленияуведомления о предоставлении путевки Управления образования и передачиработнику соответствующего учреждения путевки либо направления уведомления оботказе составляет 1 рабочий день с момента принятия решения о предоставлении(отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
Срок исправленияошибок (опечаток) в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах составляет 3 рабочих дня с момента обращения заявителя.
Правовые основания предоставлениямуниципальной услуги
18. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется на основании следующих нормативных правовыхактов:
1) КонституцииРоссийской Федерации от 12.12.1993;
2) Федеральногозакона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в РоссийскойФедерации";
3) Федеральногозакона от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка вРоссийской Федерации";
4) Федеральногозакона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации";
5) Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг").
Исчерпывающий перечень документов,необходимых
в соответствии с законодательными илииными нормативными
правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги,
которые заявитель должен предоставитьсамостоятельно
19. В целях получениямуниципальной услуги заявитель представляет в Управление образования черезучреждение следующие документы:
1) заявление пообразцу согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;
2) копиюсвидетельства о рождении ребенка;
3) копию документа,подтверждающего установление опеки или попечительства над несовершеннолетним (вслучае если установлена опека или попечительство);
4) документ,удостоверяющий личность заявителя (при предоставлении заявления при личномприеме в учреждении);
5) нотариальноудостоверенную доверенность, подтверждающую правомочие на обращение заполучением муниципальной услуги (в случае обращения уполномоченногопредставителя гражданина, претендующего на получение муниципальной услуги).
20. Работникиучреждения вправе заверять копии приложенных к заявлению документов при ихсверке с оригиналом.
21. Заявление иприложенные документы могут быть направлены в Управление образования в формеэлектронного документа с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, портала государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти с применением электронной подписи в соответствии с требованиямиФедерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи"(далее - Федеральный закон "Об электронной подписи").
22. Управлениеобразования, учреждения не вправе требовать от заявителя представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено Федеральным законом "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", настоящимАдминистративным регламентом.
Исчерпывающий перечень документов,необходимых
в соответствии с законодательными илииными нормативными
правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги,
которые заявитель вправе представитьпо собственной
инициативе, так как они подлежатпредставлению в рамках
межведомственного информационноговзаимодействия
23. Документов,необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении иных органов и организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе, не требуется.
Исчерпывающий перечень оснований дляотказа в приеме
документов, необходимых дляпредоставления
муниципальной услуги
24. Основаниями дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, являются:
1) подача заявлениялицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном закономРоссийской Федерации;
2) подача заявления всрок менее 2 рабочих дней до начала смены в лагере с дневным пребыванием набазе учреждения.
Исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или
отказа в предоставлении муниципальнойуслуги
25. Основаниями дляприостановления предоставления муниципальной услуги являются:
1) заявление несодержит сведений, установленных приложением 2 к настоящему Административному регламенту;
2) отсутствие полногокомплекта документов, необходимых для принятия решения.
26. Основанием дляотказа в предоставлении муниципальной услуги является несоответствие возрастаребенка возрасту, указанному в пункте 2 настоящего Административного регламента.
Размер платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении
муниципальной услуги
27. Муниципальнаяуслуга предоставляется бесплатно.
Перечень услуг, которые являютсянеобходимыми
и обязательными для предоставлениямуниципальной услуги
28. Обращение запредоставлением услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, не требуется.
Порядок, размер и основания взиманияплаты за предоставление
услуг, которые являются необходимыми иобязательными
для предоставления муниципальнойуслуги
29. Платные услуги,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги, нормативными правовыми актами не предусмотрены.
Максимальный срок ожидания в очередипри подаче заявления
и при получении документа, являющегосярезультатом
предоставления муниципальной услуги
30. Максимальный срокожидания заявителя в очереди при подаче заявления не должен превышать 15 минут.
Ожидание в очередипри получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги, не требуется.
Уведомление орезультатах рассмотрения заявления направляется заявителю на бумажном носителепочтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услуг илипортала государственных и муниципальных услуг Липецкой области.
Срок регистрации заявления
31. Заявлениерегистрируется должностным лицом Управления образования, уполномоченным нарегистрацию входящей корреспонденции, в течение 10 минут в день его поступленияв Управление образования.
32. Заявление вэлектронной форме регистрируется информационной системой. Датой приемазаявления является дата его регистрации в информационной системе.
Требования к помещениям, в которыхпредоставляется
муниципальная услуга, к залу ожидания,местам для заполнения
запросов о предоставлениимуниципальной услуги,
информационным стендам с образцами ихзаполнения и перечнем
документов, необходимых дляпредоставления муниципальной
услуги, в том числе к обеспечениюдоступности для инвалидов
указанных объектов в соответствии сзаконодательством
Российской Федерации о социальнойзащите инвалидов
33. Прием гражданосуществляется в помещениях учреждений, которые включают в себя места ожидания,места информирования и помещения для приема заявителей.
Вход в зданиеоборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующуюинформацию: полное наименование учреждения, место нахождения, режим работы.
Вход в зданиеучреждения и выход из него оборудуются лестницами с поручнями и пандусами,расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступинвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Лицам с ограниченнымивозможностями здоровья при необходимости работниками учреждений оказываетсяпомощь при передвижении в помещениях.
На прилегающейтерритории располагается бесплатная парковка для автомобильного транспортапосетителей, в том числе предусматривающая места для специальныхавтотранспортных средств инвалидов.
Помещения учрежденийдля приема заявителей размещаются на первых этажах зданий учреждений,оборудуются расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственныйдоступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, табличками суказанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества (при наличии) сотрудника,осуществляющего прием, времени приема заявителей.
34. Места,предназначенные для ожидания заявителей в очереди при подаче заявления,оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не можетсоставлять менее 3 мест, из них не менее 2 мест для инвалидов.
Места,предназначенные для заполнения заявления, оборудуются стульями и столами(стойками), в том числе столами, приспособленными для инвалидов, использующихкресла-коляски, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, информационнымии методическими материалами, средствами пожаротушения и оповещения овозникновении чрезвычайной ситуации, средствами оказания первой медицинскойпомощи и размещаются в стороне от входа для беспрепятственного подъезда иразворота колясок.
35. Текстоваяинформация о порядке предоставления муниципальной услуги, предусмотреннаяпунктом 7 настоящего Административного регламента, размещается наинформационном стенде в местах, предназначенных для ожидания приема изаполнения заявления. Оформление текстовой информации о предоставлениимуниципальной услуги на информационном стенде должно соответствоватьоптимальному зрительному восприятию этой информации заявителями. При размещенииинформационного стенда должен быть обеспечен свободный доступ к нему.
36. Рабочие местаработников, осуществляющих прием заявителей, должны быть оборудованыперсональным компьютером, печатающим и сканирующим устройствами.
В целях обеспеченияконфиденциальности сведений работником одновременно ведется прием только одногозаявителя.
37. В целяхобеспечения доступности для инвалидов объектов, указанных в пунктах 33 - 35настоящего Административного регламента, им обеспечиваются:
1) условия длябеспрепятственного доступа к зданию и помещениям учреждения;
2) возможностьсамостоятельного передвижения по территории, на которой расположено учреждение,в том числе с помощью работника учреждения, а также входа и выхода из него,посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованиемкресла-коляски, и, при необходимости, с помощью работника учреждения;
3) сопровождениеработником учреждения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях учреждения;
4) надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа к помещениям учреждения с учетом ограниченийжизнедеятельности;
5) дублированиенеобходимой звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и инойтекстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечнымшрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
6) допуск в помещенияучреждения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ееспециальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установленыприказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от22.06.2015 N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающегоспециальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";
7) оказаниеработниками учреждения помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающихполучению муниципальной услуги наравне с другими лицами.
В случаеневозможности полностью приспособить объекты, указанные в пунктах 33 - 35настоящего Административного регламента, с учетом потребностей инвалидовсобственник указанных объектов принимает меры для обеспечения доступа инвалидовк месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, еепредоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
Показатели доступности и качествапредоставления
муниципальной услуги
38. Показателямидоступности муниципальной услуги являются:
1) возможность выбораспособа обращения за предоставлением муниципальной услуги (при личном приеме вучреждении или в электронной форме);
2) открытый доступ кинформации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядкеподачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Управленияобразования, а также должностных лиц Управления образования;
3) возможность смомента подачи заявления получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги при личном приеме в Управлении образования в часы приема заявителейпо вопросу предоставления муниципальной услуги, по телефону для справок врабочее время Управления образования, при обращении по почте, электроннойпочте;
4) транспортнаядоступность зданий учреждений;
5) доступность местпредоставления муниципальной услуги для инвалидов.
39. Показателямикачества предоставления муниципальной услуги являются:
1) возможностьполучать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартомпредоставления муниципальной услуги;
2) соблюдениестандарта предоставления муниципальной услуги;
3) отсутствиеподанных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие)Управления образования и его должностных лиц, принятые (осуществленные) ими припредоставлении муниципальной услуги.
40. Заявитель не взаимодействуетс должностными лицами Управления образования при предоставлении муниципальнойуслуги.
Исключениевзаимодействия должностного лица Управления образования с заявителем приоказании муниципальной услуги обеспечено за счет возложения функции по приемузаявления на учреждения.
Возложение функции поприему заявления и выдаче документов, являющихся результатом предоставленияуслуги, на многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) не предусмотрено.
Особенности предоставлениямуниципальной услуги
в многофункциональном центре и вэлектронной форме
41. Предоставлениемуниципальной услуги в многофункциональном центре не осуществляется.
42. Муниципальнаяуслуга предоставляется в электронной форме с применением простой электроннойподписи.
43. Заявительобращается за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме черезединый портал государственных и муниципальных услуг или портал государственныхи муниципальных услуг Липецкой области.
44. Для подписаниязаявления допускается использование усиленной квалифицированной электроннойподписи.
Доверенность,подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги,выданная гражданину, должна быть удостоверена усиленной квалифицированнойэлектронной подписью нотариуса.
45. При обращении заполучением муниципальной услуги с применением усиленной квалифицированнойэлектронной подписи допускаются к использованию средства электронной подписи нениже класса КС1.
46. При направлениизаявления в электронной форме обеспечивается возможность направления заявителюрасписки в приеме документов, уведомления о необходимости устранения выявленныхнарушений и (или) предоставления недостающих документов, а также уведомления опредоставлении путевки либо уведомления об отказе.
47. Заявление,подписанное простой электронной подписью и поданное заявителем с соблюдениемтребований настоящего Административного регламента, признается равнозначнымзаявлению, подписанному собственноручной подписью и представленному на бумажномносителе.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯК ПОРЯДКУ ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ВЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ
ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ
Исчерпывающий переченьадминистративных процедур
предоставления муниципальной услуги
48. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления иприложенных документов;
2) регистрациязаявления и приложенных документов;
3) принятие решения опредоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальнойуслуги;
4) уведомлениезаявителя о принятом решении по результатам рассмотрения заявления.
49. Административныепроцедуры, указанные в пункте 48 настоящего Административного регламента,сотрудниками многофункционального центра не выполняются.
Блок-схемапоследовательности административных процедур предоставления муниципальнойуслуги приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
Прием заявления и приложенныхдокументов
50. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Прием заявления иприложенных документов" является обращение заявителя за предоставлениеммуниципальной услуги.
51. В случае личногообращения заявителя работник учреждения, ведущий прием:
1) устанавливаетличность заявителя и его полномочия;
2) проверяет наличие(отсутствие) оснований для приостановления предоставления муниципальной услугив части приема заявления, предусмотренных пунктом 25 настоящегоАдминистративного регламента.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 5 минут.
52. В случаеустановления оснований для приостановления муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента, работникучреждения предлагает заявителю устранить выявленные нарушения и (или)предоставить недостающие документы в течение последующих 3 рабочих дней.Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 минут.
53. В случае еслизаявитель по истечении 3 рабочих дней с момента уведомления о необходимостиустранить выявленные нарушения и (или) предоставить недостающие документы непредставил надлежащим образом оформленное заявление и (или) документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги, в полном объеме, работникучреждения направляет письменное уведомление об отказе в приеме документов напочтовый адрес заявителя, указанный в заявлении, почтовым отправлением суведомлением о вручении в течение рабочего дня, следующего за днем истеченияуказанного срока.
54. В случае еслизаявителем предоставлены заявление и документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги, в полном объеме при подаче заявления либо в течение 3рабочих дней с момента обращения, работник учреждения проверяет наличие(отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом24 настоящего Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут.
55. При установленииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 24 настоящегоАдминистративного регламента, работник учреждения:
1) объясняетзаявителю содержание установленных оснований для отказа в приеме документов;
2) вручает письменноеуведомление об отказе в приеме документов и возвращает представленныедокументы.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 5 минут.
56. При отсутствииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 24 настоящегоАдминистративного регламента, работник учреждения в течение 5 минут принимаетзаявление с приложенными документами и выдает заявителю расписку в приемедокументов, в которой указываются: дата приема заявления, а также перечень документов,которые представил заявитель.
Работник учреждения,принявший заявление и документы, в течение рабочего дня, следующего за днемподачи заявления, направляет принятое заявление и приложенные к нему документыв Управление образования.
57. Если заявительпредставил документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, вУправление образования в электронном виде через единый портал государственных имуниципальных услуг или портал государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти, то должностное лицо Управления образования, осуществляющее приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, проводитпроверку электронной подписи с использованием соответствующего сервиса единойсистемы идентификации и аутентификации (в случае если заявление подписанопростой электронной подписью) или с использованием имеющихся средствэлектронной подписи или средств информационной системы головногоудостоверяющего центра, а также с использованием средств информационной системыаккредитованного удостоверяющего центра (в случае если заявление подписаноусиленной квалифицированной электронной подписью).
58. В случаевыявления несоблюдения установленных условий признания действительностиэлектронной подписи должностное лицо Управления образования в течение 10 минутс момента завершения проведения проверки электронной подписи направляетзаявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием основанийпринятого решения. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированнойэлектронной подписью должностного лица Управления образования, осуществляющегоприем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием средств электронной подписи класса КС1 и направляется черезединый портал государственных и муниципальных услуг или портал государственныхи муниципальных услуг Липецкой области с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных.
59. В случае если порезультатам проверки электронная подпись признана действительной, должностноелицо Управления образования, осуществляющее прием документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, в течение 5 минут с момента завершенияпроверки электронной подписи устанавливает наличие (отсутствие) оснований дляприостановления предоставления муниципальной услуги в части приема заявления,предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента.
60. В случаеустановления оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента, должностноелицо Управления образования, осуществляющее прием документов, направляетзаявителю уведомление в электронной форме о необходимости устранения выявленныхнарушений и (или) предоставления недостающих документов в течение 3 рабочихдней.
Такое уведомлениеподписывается усиленной квалифицированной электронной подписью должностноголица Управления образования, осуществляющего прием документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, с использованием средств электроннойподписи класса КС1 и направляется через единый портал государственных имуниципальных услуг или портал государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защитеперсональных данных.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут.
61. В случае еслизаявитель по истечении 3 рабочих дней с момента подачи заявления не предоставилдокументы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в полномобъеме, должностное лицо Управления образования, осуществляющее приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направляетуведомление об отказе в приеме документов в электронной форме с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг или порталагосударственных и муниципальных услуг Липецкой области с соблюдением нормзаконодательства Российской Федерации о защите персональных данных. Такоеуведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписьюдолжностного лица Управления образования, осуществляющего прием документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, с использованием средствэлектронной подписи класса КС1 и направляется через единый порталгосударственных и муниципальных услуг или портал государственных имуниципальных услуг Липецкой области с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут в течение рабочего дня,следующего за днем истечения указанного срока.
62. В случае еслизаявителем документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги,представлены в полном объеме при подаче заявления либо в течение 3 рабочих днейс момента уведомления о необходимости устранения выявленных нарушений,должностное лицо Управления образования, осуществляющее прием документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, проверяет наличие(отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом24 настоящего Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут.
63. При установленииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 24 настоящегоАдминистративного регламента, должностное лицо Управления образования,осуществляющее прием документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, направляет уведомление об отказе в приеме документов в электроннойформе. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электроннойподписью должностного лица Управления образования, осуществляющего приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием средств электронной подписи класса КС1 и направляется черезединый портал государственных и муниципальных услуг или портал государственныхи муниципальных услуг Липецкой области с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 5 минут.
64. При отсутствииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 24 настоящегоАдминистративного регламента, должностное лицо Управления образования,осуществляющее прием документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, в течение 5 минут направляет расписку в приеме документов в электроннойформе с использованием единого портала государственных и муниципальных услугили портала государственных и муниципальных услуг Липецкой области ссоблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональныхданных. Такая расписка подписывается усиленной квалифицированной электроннойподписью должностного лица Управления образования, осуществляющего приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием средств электронной подписи класса КС1.
65. Должностное лицоУправления образования, осуществляющее прием документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, в течение 10 минут рабочего дняпоступления в электронной форме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги в полном объеме, передает принятое заявление и приложенныедокументы должностному лицу Управления образования, ответственному зарегистрацию входящей корреспонденции.
66. Результатомвыполнения административной процедуры "Прием заявления" являетсявыдача (направление):
1) расписки в приемедокументов;
2) уведомления оботказе в приеме документов.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Прием заявления" составляет 15минут, без учета времени ожидания предоставления заявителем надлежащим образомоформленного заявления и (или) недостающих документов.
Регистрация заявления
67. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Регистрация заявления"является наличие принятого заявления.
68. Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции,при поступлении к нему заявления и приложенных документов:
1) вносит в журналрегистрации входящей корреспонденции следующую запись о приеме заявления:порядковый номер, фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, адресзаявителя, дата обращения;
2) передаетзарегистрированное заявление должностному лицу Управления образования,ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 10 минут.
69. Результатомвыполнения административной процедуры "Регистрация заявления"является присвоение порядкового номера заявлению.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Регистрация заявления" - 10минут в день поступления заявления в Управление образования.
Принятие решения о предоставлениимуниципальной услуги либо
отказе в предоставлении муниципальнойуслуги
70. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Принятие решения опредоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальнойуслуги" является получение должностным лицом Управления образования,ответственным за предоставление муниципальной услуги, зарегистрированногозаявления с приложенными документами.
71. Должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление муниципальной услуги:
1) проверяет наличие(отсутствие) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги,установленного пунктом 26 настоящего Административного регламента;
2) по результатампроверки готовит проект путевки и уведомление о предоставлении путевки илипроект уведомления об отказе;
3) передает проектдокумента, подготовленного согласно подпункту 2 настоящего пункта настоящегоАдминистративного регламента, для подписания начальнику Управления образования.
Максимальный срокадминистративных действий составляет 1 рабочий день.
72. НачальникУправления образования подписывает путевку, уведомление о предоставлениипутевки или проект уведомления об отказе.
Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции,регистрирует документ, являющийся результатом предоставления муниципальнойуслуги, путем внесения соответствующей записи в журнал регистрации исходящейкорреспонденции.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 1 рабочий день.
73. Результатомадминистративной процедуры "Принятие решения о предоставлениимуниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги"являются подписанные и зарегистрированные:
1) путевка иуведомление о предоставлении путевки;
2) уведомление оботказе.
74. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Принятие решения о предоставлениимуниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги" -2 рабочих дня.
Уведомление заявителя о принятомрешении по результатам
рассмотрения заявления
75. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Уведомление заявителя опринятом решении по результатам рассмотрения заявления" являютсяподписанные и зарегистрированные путевка и уведомление о предоставлении путевкилибо уведомление об отказе в выдаче путевки.
76. В случае принятиярешения о предоставлении муниципальной услуги должностное лицо Управленияобразования, ответственное за предоставление муниципальной услуги:
1) определяет способуведомления заявителя о принятом решении в соответствии с заявлением;
2) направляет всоответствии с выбором заявителя уведомление о предоставлении путевки набумажном носителе почтовым отправлением с уведомлением о вручении по почтовомуадресу, указанному в заявлении, или в электронной форме с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг или порталагосударственных и муниципальных услуг Липецкой области с соблюдением нормзаконодательства Российской Федерации о защите персональных данных;
3) передает путевку работникусоответствующего учреждения, уполномоченному на получение документов, подроспись.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 рабочий день.
77. В случае принятиярешения об отказе в предоставлении муниципальной услуги должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление муниципальной услуги:
1) определяет способнаправления уведомления об отказе в соответствии с заявлением;
2) в соответствии свыбором заявителя направляет уведомление об отказе на бумажном носителепочтовым отправлением с уведомлением о вручении на почтовый адрес, указанный взаявлении, либо в электронной форме через единый портал государственных имуниципальных услуг или портал государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти в личный кабинет заявителя с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 рабочий день.
78. Результатомвыполнения административной процедуры "Уведомление заявителя о принятомрешении по результатам рассмотрения заявления" является получениесоответствующего уведомления о вручении.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМАДМИНИСТРАТИВНОГО
РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущегоконтроля за соблюдением
и исполнением должностными лицамиУправления образования
положений Административного регламента
79. Текущий контрольза соблюдением и исполнением должностными лицами Управления образованияположений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решенийосуществляется начальником Управления образования путем проведения проверок всрок не реже 1 раза в квартал.
Порядок и периодичность осуществленияплановых и внеплановых
проверок полноты и качествапредоставления муниципальной
услуги
80. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляетсяначальником Управления образования и включает в себя проведение плановых ивнеплановых проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий,вследствие которых были нарушены права заявителей, а также рассмотрениеобращений, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лицУправления образования при предоставлении муниципальной услуги.
81. Плановые проверкипроводятся не чаще одного раза в год.
82. Внеплановыепроверки проводятся в связи с обращением граждан, их объединений и организацийлибо получением информации о нарушениях прав заявителей в процессепредоставления муниципальной услуги.
Ответственность должностных лицУправления образования
за решения и действия (бездействие),принимаемые
(осуществляемые) ими в ходепредоставления муниципальной
услуги
83. Должностные лицаУправления образования, осуществляющие предоставление муниципальной услуги,несут персональную ответственность за:
1) соблюдение порядкаи сроков приема и регистрации заявления, в том числе в электронной форме;
2) соблюдение порядкаи сроков направления заявителю уведомления о предоставлении или об отказе впредоставлении путевки;
3) соблюдение порядкаи сроков передачи путевки в учреждение.
84. Персональнаяответственность должностных лиц Управления образования закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации.
В случае выявлениянарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок в отношениивиновных должностных лиц Управления образования принимаются мерыдисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.
Требования к порядку и формам контроляза предоставлением
муниципальной услуги со стороныграждан, их объединений
и организаций
85. Граждане, ихобъединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлениеммуниципальной услуги путем получения информации о ходе ее предоставления, в томчисле о сроках завершения административных процедур (действий).
86. Граждане, ихобъединения и организации также вправе:
1) направлятьзамечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставлениямуниципальной услуги;
2) вноситьпредложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административногорегламента.
87. Должностные лицаУправления образования, осуществляющие полномочия по предоставлениюмуниципальной услуги, принимают меры к прекращению допущенных нарушений,устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.
88. Информация орезультатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений иорганизаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОКОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) УПРАВЛЕНИЯОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ЕГО
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
Информация для заявителя о его правеподать жалобу
на решения и (или) действия(бездействие) Управления
образования и его должностных лиц припредоставлении
муниципальной услуги
89. Заявитель имеетправо подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) Управленияобразования и его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги(далее - жалоба).
Предмет жалобы
90. Заявитель можетобратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срокарегистрации заявления;
2) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;
3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, настоящим Административным регламентом;
4) отказ в приемедокументов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, настоящим Административным регламентом;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотренынормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административнымрегламентом;
6) затребование сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административнымрегламентом;
7) отказ должностноголица Управления образования в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданном в результате предоставления муниципальной услуги документе либонарушение срока таких исправлений, установленного пунктом 17 настоящегоАдминистративного регламента.
Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии.
Должностные лица, уполномоченные нарассмотрение жалобы
91. Жалобарассматривается начальником Управления образования.
Жалоба на нарушениепорядка предоставления муниципальной услуги учреждением рассматриваетсяначальником Управления образования в порядке, установленном настоящим разделомнастоящего Административного регламента.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
92. Жалоба подается вписьменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
В жалобе должно бытьуказано:
1) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, фамилия, имя, отчество (приналичии) и должность должностного лица Управления образования, решения идействия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилия, имя,отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, номерконтактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес,по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)Управления образования, его должностного лица.
93. Жалоба вписьменной форме может быть подана при личном приеме либо направлена по почте.
Прием жалоб вписьменной форме осуществляется Управлением образования.
Время приема жалобсовпадает с графиком работы Управления образования.
В случае подачижалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий еголичность.
Подача жалобы вэлектронной форме осуществляется с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг или портала государственных имуниципальных услуг Липецкой области.
94. В случае еслижалоба подается через уполномоченного представителя, предоставляется документ,подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя. Вкачестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий отимени заявителя, может быть представлена, оформленная в соответствии сзаконодательством, доверенность.
95. При подаче жалобыв электронной форме, документы, указанные в пункте 94 Регламента, предоставляютсяв форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированнойэлектронной подписью нотариуса.
Сроки рассмотрения жалобы
96. Жалоба,поступившая в Управление образования, подлежит регистрации не позднееследующего рабочего дня за днем ее поступления. Жалоба рассматривается втечение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаУправления образования и его должностных лиц в приеме заявления у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней содня ее регистрации.
Срок рассмотренияжалобы на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги учреждениемисчисляется со дня регистрации жалобы в Управлении образования.
Перечень оснований для приостановлениярассмотрения жалобы
97. Оснований дляприостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
Перечень оснований для отказа вудовлетворении жалобы
и случаев, в которых ответ на жалобуне дается
98. Основаниями дляотказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличиевступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по темже основаниям;
2) подача жалобылицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
3) наличие решения пожалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предметужалобы.
99. Управлениеобразования вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществудолжностного лица Управления образования, а также членов его семьи;
2) отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Результат рассмотрения жалобы
100. Результатомрассмотрения жалобы является решение об удовлетворении жалобы либо об отказе вее удовлетворении.
При удовлетворениижалобы Управление образования принимает исчерпывающие меры по устранениювыявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю путевки, не позднее 5рабочих дней со дня принятия решения.
В случае установленияв ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или признаков состава преступления начальникУправления образования незамедлительно информирует главу городского округагород Елец и направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Ельца.
Порядок информирования заявителя орезультатах рассмотрения
жалобы
101. Ответ порезультатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
102. В ответе порезультатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименованиеоргана, в который была направлена жалоба;
2) фамилия, имя,отчество (при наличии) начальника Управления образования, принявшего решение пожалобе;
3) дата принятиярешения;
4) сведения одолжностном лице Управления образования, решение или действие (бездействие)которого обжалуется;
5) фамилия, имя,отчество (при наличии) заявителя;
6) основание дляпринятия решения по жалобе;
7) принятое по жалоберешение;
8) в случае признанияжалобы обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе сроквыдачи путевки;
9) сведения о порядкеобжалования принятого по жалобе решения.
103. Ответ по жалобеподписывается начальником Управления образования. Ответ по жалобе в электроннойформе подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью начальникаУправления образования с использованием средства электронной подписи не нижекласса КС1.
Порядок обжалования решений по жалобе
104. Заявитель вправеобжаловать решение начальника Управления образования об отказе в удовлетворениижалобы главе городского округа город Елец.
Право заявителя на получениеинформации и документов,
необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы
105. Управлениеобразования, его должностные лица обязаны предоставить заявителю информацию идокументы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей опорядке подачи
и рассмотрения жалобы
106. Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредствомразмещения соответствующей информации в печатном виде на информационных стендахв учреждениях, на официальных сайтах Управления образования и учреждений в сети"Интернет", с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, портала государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти, посредством консультации при личном устном обращении в Управлениеобразования или учреждения, при письменном обращении в Управление образованияпо почте, включая электронную почту, а также с использованием средствтелефонной связи.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Организация отдыха
детей в каникулярное время"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯОТДЫХА ДЕТЕЙ
В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
+-------------------------------------------------------------------------+
| Прием заявления и приложенныхдокументов |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Регистрациязаявления |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо отказев |
| предоставлении муниципальнойуслуги |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Уведомление заявителя о принятом решении по результатамрассмотрения |
| заявления |
+-------------------------------------------------------------------------+
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Организация отдыха
детей в каникулярное время"
Начальнику управления образования администрации
городского округа город Елец ____________________________
(фамилия, инициалы)
гр. _____________________________________________________
(ФИО заявителя, дата рождения)
паспорт: ________________________________________________
выдан ___________________________________________________
гражданство _____________________________________________
зарегистрированного(ой) по адресу: ______________________
_________________________________________________________
действующего(ей) по доверенности ________________________
_________________________________________________________
(ФИО нотариуса, округ)
"__" _______________ года, реестр N _____________________
от имени ________________________________________________
(ФИО полностью, дата рождения)
зарегистрированного(ой) по адресу: ______________________
_________________________________________________________
(адрес регистрации по месту жительства (месту пребывания)
гражданство _____________________________________________
телефон _________________________________________________
адрес электронной почты (при наличии) ___________________
_________________________________________________________
заявление.
Прошу Вас предоставить путевку моему ребенку
___________________________________________________________________________
(ф.и.о., дата рождения)
________________________________________________________в лагерь с дневным
пребываниемна базе _______________________________________________________
(наименование муниципальной общеобразовательной
организации городского округа город Елец)
на______________________ каникулы в период с ____________ по ____________.
Уведомление о принятом решении по результатам рассмотрениязаявления
прошунаправить почтой, в электронной форме (нужное подчеркнуть).
Перечень прилагаемых документов:
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Дата
Подпись
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Организация отдыха
детей в каникулярное время"
_________________________________
(ФИО заявителя)
_________________________________
(адресзаявителя)
УВЕДОМЛЕНИЕ
оботказе в выдаче путевки Управления образования администрации городского
округагород Елец для ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно) в
лагерь с дневным пребыванием на базе муниципальной общеобразовательной
организации городского округа город Елец в каникулярное время
Управление образования администрации городского округа город Елец
уведомляет Вас об отказе в предоставлении Вашему ребенку
________________________________________________путевки в лагерь с дневным
пребываниемна базе
___________________________________________________________________________
(наименование муниципальной общеобразовательной организации городского
округа город Елец)
на_______________________ каникулы в период с ____________ по ____________
попричине ________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Начальникуправления образования
администрациигородского округа
городЕлец _______________ _________________
(подпись) (ФИО)
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Организация отдыха
детей в каникулярное время"
_________________________________
(ФИО заявителя)
_________________________________
(адрес заявителя)
Уведомление
опредоставлении путевки Управления образования администрации городского
округагород Елец для ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно) в
лагерь с дневным пребыванием на базе муниципальной общеобразовательной
организации городского округа город Елец в каникулярное время
Управление образования администрации городского округа город Елец
уведомляет Вас о предоставлении Вашему ребенку
__________________________________________________________путевки N ______
от______________ в лагерь с дневным пребыванием на базе
___________________________________________________________________________
(наименование муниципальной общеобразовательной организации городского
округа город Елец)
на__________________________ каникулы в период с __________ по __________.
Начальникуправления образования
администрациигородского округа
городЕлец ________________ __________________
(подпись) (ФИО)
Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Организация отдыха
детей в каникулярное время"
ПУТЕВКА N __________
Управления образования администрации городского округа город Елец для
ребенка школьного возраста (до 15 лет включительно) в лагерь с дневным
пребыванием на базе муниципальной общеобразовательной организации
городского округа город Елец в каникулярное время
Выдана____________________________________________________________________
(ФИО ребенка)
___________________________________________________________________________
влагерь с дневным пребыванием на базе муниципальнойобщеобразовательной
организации_______________________________________________________________
(наименование муниципальной общеобразовательной организации
городского округа город Елец)
___________________________________________________________________________
напериод с ______________ по ______________.
Начальникуправления образования
администрациигородского округа
городЕлец _________________ ___________________
(подпись) (ФИО)
МП "__" ___________________
(дата выдачи)
Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги "Организация отдыха
детей в каникулярное время"
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, РУКОВОДИТЕЛЯХ,ГРАФИКАХ РАБОТЫ, АДРЕСАХ
САЙТОВ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ИНОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХОРГАНИЗАЦИЙ ГОРОДСКОГО
ОКРУГА ГОРОД ЕЛЕЦ
N п/п | Наименование ОУ | ФИО руководителя | Место нахождения | График работы | Адрес сайта | Адрес электронной почты | Контактный телефон |
| 1. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 1 им. М.М. Пришвина" | Гришанова Ольга Васильевна | Липецкая обл., г. Елец, ул. Советская, д. 121; индекс: 399770 | Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 | http://spelec.hostedu.ru | school01prishvin@mail.ru | 8(47467) 2-73-46 |
| 2. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение лицей N 5 | Журавская Нина Михайловна | Липецкая обл., г. Елец, ул. Спутников, д. 9; индекс: 399783 | Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 | http://licey-5.ucoz.ru | licey05@rambler.ru | 8(47467) 2-40-51 |
| 3. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 8 города Ельца" | Магомедова Любовь Сергеевна | Липецкая обл., г. Елец, ул. А. Гайтеровой, д. 1-А; индекс: 399772 | Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 | http://shkola8.my1. ru | moyshkola8@yandex.ru | 8(47467) 2-72-92 |
| 4. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 10 с углубленным изучением отдельных предметов" | Позняк Татьяна Владимировна | Липецкая обл., г. Елец, ул. Юбилейная, д. 7-А; индекс: 399774 | Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 | http://shkola10-yelets.ucoz.ru | elschool10@mail.ru | 8(47467) 5-46-71 |
| 5. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 11 города Ельца" | Зацепина Марина Викторовна | Липецкая обл., г. Елец, ул. Радиотехническая, д. 3; индекс: 399774 | Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 | http://gimnaziya11.ru | elgim11@yandex.ru | 8(47467) 4-07-43 |
| 6. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 12 города Ельца" | Полунин Сергей Иванович | Липецкая обл., г. Елец, микр. Александровский, д. 15; индекс: 399778 | Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 | http://schoola12.ucoz.ru | shkola1212@yandex.ru | 8(47467) 5-78-92 |
| 7. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная школа N 15 города Ельца" | Ролдугина Ирина Анатольевна | Липецкая обл., г. Елец, ул. Мира, д. 83; индекс: 399774 | Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 | http://elschool15.ucoz.ru | Elschool15@yandex.ru | 8(47467) 2-46-75 |
| 8. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная школа N 17 им. Т.Н. Хренникова" | Стрельников Антон Борисович | Липецкая обл., г. Елец, ул. А. Оборотова, д. 4; индекс: 399771 | Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 | http://elschool17.ucoz.net | schooll17@yandex.ru | 8(47467) 6-42-39 |
| 9. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 23 города Ельца" | Красова Светлана Васильевна | Липецкая обл., г. Елец, ул. Известковая, д. 71; индекс: 399785 | Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 | http://elschool23.ucoz.ru | elschool23@mail.ru | 8(47467) 2-60-14, 4-31-94 |
| 10. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 24 города Ельца" | Соцкая Маргарита Юрьевна | Липецкая обл., г. Елец, ул. Гагарина, д. 20-А; индекс: 399774 | Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 | http://elschool24.ru | shkola24elets@mail.ru | 8(47467) 6-29-09 |
| 11. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 97 г. Ельца" | Пирогова Вера Алексеевна | Липецкая обл., г. Елец, ул. Клубная, д. 10; индекс: 399774 | Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 | http://mboug-97.ucoz.ru | MOUG-97@yandex.ru | 8(47467) 4-65-36 |
| 12. | Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Школа N 19 города Ельца" | Сергеева Алла Александровна | Липецкая обл., г. Елец, ул. М. Горького, д. 113; индекс: 399770 | Понедельник - пятница с 8-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00 | http://school8elec.ru | elskochVIII@yandex.ru | 8(47467) 2-46-08 |