Постановление Администрации Городского округа город Елец Липецкой области от 28.02.2017 № 334

О внесении изменений в постановление администрации города Ельца от 16.04.2013 N 502 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" (с изменениями от 09.06.2015 N 869, от 25.05.2016 N 919)

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГООКРУГА ГОРОД ЕЛЕЦ

 

ЛИПЕЦКОЙОБЛАСТИ

 

28.02.2017 г.

г.Елец

N 334

 

Утратило силу - Постановление АдминистрацииГородского округа

город Елец Липецкой области от20.07.2018 г. № 1184

 

Овнесении изменений в постановление администрации города Ельца от 16.04.2013 N502 "Об утверждении Административного регламента предоставлениямуниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярноевремя" (с изменениями от 09.06.2015 N 869, от 25.05.2016 N 919)

 

По результатаммониторинга правоприменения нормативных правовых актов администрации городскогоокруга город Елец, учитывая заключение прокуратуры города Ельца, руководствуясьФедеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных муниципальных услуг", от28.10.2011 N 1707 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг на территориигородского округа город Елец, Правил проведения экспертизы проектовадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг на территориигородского округа город Елец" (с изменениями от 19.03.2012 N 396, от29.12.2012 N 3128, от 18.03.2013 N 354, от 31.07.2014 N 1297, от 10.11.2014 N1951, от 23.12.2015 N 2126, от 19.05.2016 N 883), администрация городскогоокруга город Елец постановляет:

 

1. Внести впостановление администрации города Ельца от16.04.2013 N 502 "Об утверждении Административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей вканикулярное время" (с изменениями от 09.06.2015 N 869, от 25.05.2016 N919) изменения, изложив приложение к постановлению в новой редакции согласноприложению к настоящему постановлению.

2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

3. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации городского округа город Елец Т.Ф. Ромашину.

 

 

 

Глава городского округа

город Елец

С.А.Панов

 

 

 

Приложение

к постановлению

администрациигородского

округа город Елец

от 28.02.2017 N 334

 

"Приложение

к постановлению

администрации городаЕльца

от 16.04.2013 N 502

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА

ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕВРЕМЯ"

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Предмет регулированияАдминистративного регламента

 

1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Организация отдыха детей вканикулярное время" (далее - Административный регламент) разработан вцелях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги"Организация отдыха детей в каникулярное время" (далее - муниципальнаяуслуга) и устанавливает порядок, сроки и последовательность действий(административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, в томчисле в электронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг и портала государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защитеперсональных данных.

 

Круг заявителей

 

2. Заявителем напредоставление муниципальной услуги является физическое лицо, являющеесяродителем (законным представителем) ребенка школьного возраста (до 15 летвключительно), заинтересованное в получении муниципальной услуги, либо егоуполномоченный представитель (далее - заявители).

 

Требования к порядкуинформирования о предоставлении

муниципальной услуги

 

3. Информирование опредоставлении муниципальной услуги осуществляется: при личном обращениинепосредственно или с использованием средств телефонной связи в Управлениеобразования администрации городского округа город Елец (далее - Управлениеобразования) или в муниципальные общеобразовательные организации городскогоокруга город Елец, учредителем которых является администрация городского округагород Елец (далее - учреждения); при письменном обращении в Управлениеобразования по почте, включая электронную почту; посредством размещениясоответствующей информации в печатном виде на информационных стендах вУправлении образования и учреждениях, на официальных сайтах Управленияобразования и учреждений в информационно-коммуникационной сети "Интернет"(далее - сеть "Интернет"); с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг и портала государственных и муниципальныхуслуг Липецкой области.

4. Информация о местенахождения, графике работы, номерах справочных телефонов, адресах электроннойпочты и официальных сайтов Управления образования и учреждений:

1) Управлениеобразования. Место нахождения: 399770, Россия, Липецкая область, город Елец,ул. Свердлова, д. 12а.

График работы иприема граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги:

понедельник - четвергс 8-00 час. до 17-00 час.;

пятница - с 08-00час. до 16-00 час.;

перерыв - с 12-00час. до 12-48 час.

Справочный телефон:8(47467) 2 15 49.

Адрес официальногосайта Управления образования, содержащего информацию о предоставлениимуниципальной услуги: http://elets-edu.ru/. Адрес электронной почты Управленияобразования: elmyyobraz@gmail.com.

2) Информация о местенахождения, руководителях, графиках работы, адресах сайтов, адресах электроннойпочты и номерах телефонов учреждений приведена в приложении 6 к настоящемуАдминистративному регламенту.

5. Адрес единогопортала государственных и муниципальных услуг: http://www.gosuslugi.ru. Адреспортала государственных и муниципальных услуг Липецкой области:http://pgu48.ru.

6. Информирование опредоставлении муниципальной услуги осуществляется должностными лицамиУправления образования или работниками учреждений по следующим вопросам:

1) место нахожденияУправления образования или учреждения;

2) график работыУправления образования или учреждения;

3) порядокпредоставления муниципальной услуги;

4) срокпредоставления муниципальной услуги;

5) порядок и способыподачи заявления о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление);

6) переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

7) досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управленияобразования и его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги.

7. На информационныхстендах в помещениях учреждений, а также на официальных сайтах Управленияобразования и учреждений в сети "Интернет" размещается следующаяинформация:

1) настоящийАдминистративный регламент;

2) переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) образец заявления(приложение 2 к настоящему Административному регламенту);

4) графики работыУправления образования и учреждений, номера справочных телефонов Управленияобразования и учреждений, адреса официальных сайтов Управления образования иучреждений в сети "Интернет" и адреса электронной почты Управленияобразования и учреждений, адрес единого портала государственных и муниципальныхуслуг, адрес портала государственных и муниципальных услуг Липецкой области;

5) основания дляотказа в предоставлении муниципальной услуги;

6) блок-схемапоследовательности административных процедур предоставления муниципальнойуслуги;

7) досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управленияобразования, а также его должностных лиц при предоставлении муниципальнойуслуги.

8. Заявитель смомента подачи заявления вправе получить сведения о ходе предоставлениямуниципальной услуги на личном приеме в Управлении образования в часы приемазаявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги, по телефону длясправок в рабочее время Управления образования, при обращении по почте,электронной почте.

9. При ответах нателефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица Управленияобразования или работники учреждений подробно, в вежливой (корректной) формеинформируют обратившихся по интересующим их вопросам о предоставлениимуниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информацииоб Управлении образования или учреждении, фамилии, имени, отчестве (приналичии), должности должностного лица Управления образования или работникаучреждения, принявшего телефонный звонок. Во время разговора следуетпроизносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими и непрерывать разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.

В концеконсультирования должностное лицо Управления образования или работникучреждения должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следуетпринять.

Ответ на устноеобращение (при личном приеме или по телефону) за консультацией должен содержатьдостоверную информацию о предоставлении услуги.

10. При отсутствии удолжностного лица Управления образования или работника учреждения, принявшегозвонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонныйзвонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицуУправления образования или работнику учреждения или обратившемуся должен бытьсообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Максимальное времяустной консультации (лично или по телефону) - 5 минут.

11. При обращениигражданина за консультацией по вопросам предоставления муниципальной услуги вписьменной или электронной форме должностное лицо Управления образованияготовит письменный ответ и отправляет его на бумажном носителе почтовымотправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме на электронныйадрес, с которого поступило обращение, в срок не позднее 5 рабочих дней со дняполучения соответствующего запроса.

Ответ в письменнойформе на бумажном носителе или в электронной форме должен содержать ответы напоставленные вопросы, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии)должностного лица Управления образования, подписавшего ответ, а также фамилию,имя, отчество (при наличии), телефон исполнителя.

 

2. СТАНДАРТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

Наименованиемуниципальной услуги

 

12. Наименованиемуниципальной услуги: "Организация отдыха детей в каникулярноевремя".

 

Наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу

 

13. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляет администрация городского округа город Елец влице Управления образования во взаимодействии с учреждениями.

При предоставлениимуниципальной услуги Управление образования не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации.

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

 

14. Результатомпредоставления муниципальной услуги является:

1) предоставлениепутевки Управления образования для ребенка школьного возраста (до 15 летвключительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе учреждения в каникулярноевремя по форме согласно приложению 5 к настоящему Административному регламенту;

2) мотивированныйотказ в предоставлении путевки для ребенка школьного возраста (до 15 летвключительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе учреждения в каникулярноевремя.

15. Документом,подтверждающим принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, являетсяпутевка Управления образования для ребенка школьного возраста (до 15 летвключительно) в лагерь с дневным пребыванием на базе учреждения в каникулярноевремя (далее - путевка).

Документом,подтверждающим принятие решения об отказе в выдаче путевки, является уведомлениеоб отказе в выдаче путевки Управления образования для ребенка школьноговозраста (до 15 лет включительно) в лагерь с дневным пребыванием на базеучреждения в каникулярное время (далее - уведомление об отказе) по формесогласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту, с указаниемпричин, послуживших основанием для отказа.

16. Процедурапредоставления муниципальной услуги завершается направлением заявителюуведомления о предоставлении путевки и передачей работнику соответствующегоучреждения путевки либо направлением уведомления об отказе.

 

Срок предоставлениямуниципальной услуги

 

17. Срокпредоставления муниципальной услуги составляет 5 рабочих дней с моментапоступления заявления.

Срок приостановленияпредоставления муниципальной услуги составляет до 3 рабочих дней.

Срок направленияуведомления о предоставлении путевки Управления образования и передачиработнику соответствующего учреждения путевки либо направления уведомления оботказе составляет 1 рабочий день с момента принятия решения о предоставлении(отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

Срок исправленияошибок (опечаток) в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах составляет 3 рабочих дня с момента обращения заявителя.

 

Правовые основанияпредоставления муниципальной услуги

 

18. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется на основании следующих нормативных правовыхактов:

1) КонституцииРоссийской Федерации от 12.12.1993;

2) Федеральногозакона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в РоссийскойФедерации";

3) Федеральногозакона от 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка вРоссийской Федерации";

4) Федеральногозакона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации";

5) Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг").

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии сзаконодательными или иными нормативными

правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги,

которые заявительдолжен предоставить самостоятельно

 

19. В целях получениямуниципальной услуги заявитель представляет в Управление образования черезучреждение следующие документы:

1) заявление пообразцу согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;

2) копиюсвидетельства о рождении ребенка;

3) копию документа,подтверждающего установление опеки или попечительства над несовершеннолетним (вслучае если установлена опека или попечительство);

4) документ,удостоверяющий личность заявителя (при предоставлении заявления при личномприеме в учреждении);

5) нотариальноудостоверенную доверенность, подтверждающую правомочие на обращение заполучением муниципальной услуги (в случае обращения уполномоченногопредставителя гражданина, претендующего на получение муниципальной услуги).

20. Работникиучреждения вправе заверять копии приложенных к заявлению документов при ихсверке с оригиналом.

21. Заявление иприложенные документы могут быть направлены в Управление образования в формеэлектронного документа с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, портала государственных и муниципальных услуг Липецкой областис применением электронной подписи в соответствии с требованиями Федеральногозакона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее -Федеральный закон "Об электронной подписи").

22. Управлениеобразования, учреждения не вправе требовать от заявителя представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено Федеральным законом "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", настоящимАдминистративным регламентом.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии сзаконодательными или иными нормативными

правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги,

которые заявительвправе представить по собственной

инициативе, так какони подлежат представлению в рамках

межведомственногоинформационного взаимодействия

 

23. Документов,необходимых в соответствии с законодательными и иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении иных органов и организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе, не требуется.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальной услуги

 

24. Основаниями дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, являются:

1) подача заявлениялицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном закономРоссийской Федерации;

2) подача заявления всрок менее 2 рабочих дней до начала смены в лагере с дневным пребыванием набазе учреждения.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления или

отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

25. Основаниями дляприостановления предоставления муниципальной услуги являются:

1) заявление несодержит сведений, установленных приложением 2 к настоящему Административномурегламенту;

2) отсутствие полногокомплекта документов, необходимых для принятия решения.

26. Основанием дляотказа в предоставлении муниципальной услуги является несоответствие возрастаребенка возрасту, указанному в пункте 2 настоящего Административногорегламента.

 

Размер платы,взимаемой с заявителя при предоставлении

муниципальной услуги

 

27. Муниципальнаяуслуга предоставляется бесплатно.

 

Перечень услуг,которые являются необходимыми

и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги

 

28. Обращение запредоставлением услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, не требуется.

 

Порядок, размер иоснования взимания платы за предоставление

услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными

для предоставлениямуниципальной услуги

 

29. Платные услуги,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальнойуслуги, нормативными правовыми актами не предусмотрены.

 

Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления

и при получениидокумента, являющегося результатом

предоставлениямуниципальной услуги

 

30. Максимальный срокожидания заявителя в очереди при подаче заявления не должен превышать 15 минут.

Ожидание в очередипри получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги, не требуется.

Уведомление орезультатах рассмотрения заявления направляется заявителю на бумажном носителепочтовым отправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услуг илипортала государственных и муниципальных услуг Липецкой области.

 

Срок регистрациизаявления

 

31. Заявлениерегистрируется должностным лицом Управления образования, уполномоченным нарегистрацию входящей корреспонденции, в течение 10 минут в день его поступленияв Управление образования.

32. Заявление вэлектронной форме регистрируется информационной системой. Датой приемазаявления является дата его регистрации в информационной системе.

 

Требования кпомещениям, в которых предоставляется

муниципальная услуга,к залу ожидания, местам для заполнения

запросов опредоставлении муниципальной услуги,

информационнымстендам с образцами их заполнения и перечнем

документов,необходимых для предоставления муниципальной

услуги, в том числе кобеспечению доступности для инвалидов

указанных объектов всоответствии с законодательством

Российской Федерациио социальной защите инвалидов

 

33. Прием гражданосуществляется в помещениях учреждений, которые включают в себя места ожидания,места информирования и помещения для приема заявителей.

Вход в зданиеоборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующуюинформацию: полное наименование учреждения, место нахождения, режим работы.

Вход в зданиеучреждения и выход из него оборудуются лестницами с поручнями и пандусами,расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступинвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Лицам с ограниченнымивозможностями здоровья при необходимости работниками учреждений оказываетсяпомощь при передвижении в помещениях.

На прилегающейтерритории располагается бесплатная парковка для автомобильного транспортапосетителей, в том числе предусматривающая места для специальныхавтотранспортных средств инвалидов.

Помещения учрежденийдля приема заявителей размещаются на первых этажах зданий учреждений,оборудуются расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственныйдоступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, табличками суказанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества (при наличии) сотрудника,осуществляющего прием, времени приема заявителей.

34. Места, предназначенныедля ожидания заявителей в очереди при подаче заявления, оборудуются стульями.Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки ивозможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест,из них не менее 2 мест для инвалидов.

Места,предназначенные для заполнения заявления, оборудуются стульями и столами(стойками), в том числе столами, приспособленными для инвалидов, использующихкресла-коляски, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями, информационнымии методическими материалами, средствами пожаротушения и оповещения овозникновении чрезвычайной ситуации, средствами оказания первой медицинскойпомощи и размещаются в стороне от входа для беспрепятственного подъезда иразворота колясок.

35. Текстовая информацияо порядке предоставления муниципальной услуги, предусмотренная пунктом 7настоящего Административного регламента, размещается на информационном стенде вместах, предназначенных для ожидания приема и заполнения заявления. Оформлениетекстовой информации о предоставлении муниципальной услуги на информационномстенде должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этойинформации заявителями. При размещении информационного стенда должен бытьобеспечен свободный доступ к нему.

36. Рабочие местаработников, осуществляющих прием заявителей, должны быть оборудованыперсональным компьютером, печатающим и сканирующим устройствами.

В целях обеспеченияконфиденциальности сведений работником одновременно ведется прием только одногозаявителя.

37. В целяхобеспечения доступности для инвалидов объектов, указанных в пунктах 33 - 35настоящего Административного регламента, им обеспечиваются:

1) условия длябеспрепятственного доступа к зданию и помещениям учреждения;

2) возможностьсамостоятельного передвижения по территории, на которой расположено учреждение,в том числе с помощью работника учреждения, а также входа и выхода из него,посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованиемкресла-коляски, и, при необходимости, с помощью работника учреждения;

3) сопровождениеработником учреждения инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения исамостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях учреждения;

4) надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа к помещениям учреждения с учетом ограниченийжизнедеятельности;

5) дублированиенеобходимой звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и инойтекстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечнымшрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

6) допуск в помещенияучреждения собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ееспециальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установленыприказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от22.06.2015 N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающегоспециальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

7) оказаниеработниками учреждения помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающихполучению муниципальной услуги наравне с другими лицами.

В случаеневозможности полностью приспособить объекты, указанные в пунктах 33 - 35настоящего Административного регламента, с учетом потребностей инвалидовсобственник указанных объектов принимает меры для обеспечения доступа инвалидовк месту предоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, еепредоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

 

Показателидоступности и качества предоставления

муниципальной услуги

 

38. Показателямидоступности муниципальной услуги являются:

1) возможность выбораспособа обращения за предоставлением муниципальной услуги (при личном приеме вучреждении или в электронной форме);

2) открытый доступ кинформации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядкеподачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Управленияобразования, а также должностных лиц Управления образования;

3) возможность смомента подачи заявления получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги при личном приеме в Управлении образования в часы приемазаявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги, по телефону длясправок в рабочее время Управления образования, при обращении по почте,электронной почте;

4) транспортнаядоступность зданий учреждений;

5) доступность местпредоставления муниципальной услуги для инвалидов.

39. Показателямикачества предоставления муниципальной услуги являются:

1) возможностьполучать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартомпредоставления муниципальной услуги;

2) соблюдениестандарта предоставления муниципальной услуги;

3) отсутствиеподанных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие)Управления образования и его должностных лиц, принятые (осуществленные) ими припредоставлении муниципальной услуги.

40. Заявитель невзаимодействует с должностными лицами Управления образования при предоставлениимуниципальной услуги.

Исключениевзаимодействия должностного лица Управления образования с заявителем приоказании муниципальной услуги обеспечено за счет возложения функции по приемузаявления на учреждения.

Возложение функции поприему заявления и выдаче документов, являющихся результатом предоставленияуслуги, на многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) не предусмотрено.

 

Особенностипредоставления муниципальной услуги

в многофункциональномцентре и в электронной форме

 

41. Предоставлениемуниципальной услуги в многофункциональном центре не осуществляется.

42. Муниципальнаяуслуга предоставляется в электронной форме с применением простой электроннойподписи.

43. Заявительобращается за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме черезединый портал государственных и муниципальных услуг или портал государственныхи муниципальных услуг Липецкой области.

44. Для подписаниязаявления допускается использование усиленной квалифицированной электроннойподписи.

Доверенность,подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги,выданная гражданину, должна быть удостоверена усиленной квалифицированнойэлектронной подписью нотариуса.

45. При обращении заполучением муниципальной услуги с применением усиленной квалифицированнойэлектронной подписи допускаются к использованию средства электронной подписи нениже класса КС1.

46. При направлениизаявления в электронной форме обеспечивается возможность направления заявителюрасписки в приеме документов, уведомления о необходимости устранения выявленныхнарушений и (или) предоставления недостающих документов, а также уведомления опредоставлении путевки либо уведомления об отказе.

47. Заявление,подписанное простой электронной подписью и поданное заявителем с соблюдениемтребований настоящего Административного регламента, признается равнозначнымзаявлению, подписанному собственноручной подписью и представленному на бумажномносителе.

 

3. СОСТАВ,ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ

ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ

ОСОБЕННОСТИВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМЦЕНТРЕ

 

Исчерпывающийперечень административных процедур

предоставлениямуниципальной услуги

 

48. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления иприложенных документов;

2) регистрациязаявления и приложенных документов;

3) принятие решения опредоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальнойуслуги;

4) уведомлениезаявителя о принятом решении по результатам рассмотрения заявления.

49. Административныепроцедуры, указанные в пункте 48 настоящего Административного регламента, сотрудникамимногофункционального центра не выполняются.

Блок-схемапоследовательности административных процедур предоставления муниципальнойуслуги приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

 

Прием заявления иприложенных документов

 

50. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Прием заявления иприложенных документов" является обращение заявителя за предоставлениеммуниципальной услуги.

51. В случае личногообращения заявителя работник учреждения, ведущий прием:

1) устанавливаетличность заявителя и его полномочия;

2) проверяет наличие(отсутствие) оснований для приостановления предоставления муниципальной услугив части приема заявления, предусмотренных пунктом 25 настоящегоАдминистративного регламента.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 5 минут.

52. В случаеустановления оснований для приостановления муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента, работникучреждения предлагает заявителю устранить выявленные нарушения и (или)предоставить недостающие документы в течение последующих 3 рабочих дней.Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 минут.

53. В случае еслизаявитель по истечении 3 рабочих дней с момента уведомления о необходимостиустранить выявленные нарушения и (или) предоставить недостающие документы непредставил надлежащим образом оформленное заявление и (или) документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги, в полном объеме, работникучреждения направляет письменное уведомление об отказе в приеме документов напочтовый адрес заявителя, указанный в заявлении, почтовым отправлением суведомлением о вручении в течение рабочего дня, следующего за днем истеченияуказанного срока.

54. В случае еслизаявителем предоставлены заявление и документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги, в полном объеме при подаче заявления либо в течение 3рабочих дней с момента обращения, работник учреждения проверяет наличие(отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом24 настоящего Административного регламента.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут.

55. При установленииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 24 настоящегоАдминистративного регламента, работник учреждения:

1) объясняетзаявителю содержание установленных оснований для отказа в приеме документов;

2) вручает письменноеуведомление об отказе в приеме документов и возвращает представленныедокументы.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 5 минут.

56. При отсутствииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 24 настоящегоАдминистративного регламента, работник учреждения в течение 5 минут принимаетзаявление с приложенными документами и выдает заявителю расписку в приемедокументов, в которой указываются: дата приема заявления, а также переченьдокументов, которые представил заявитель.

Работник учреждения,принявший заявление и документы, в течение рабочего дня, следующего за днемподачи заявления, направляет принятое заявление и приложенные к нему документыв Управление образования.

57. Если заявительпредставил документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, вУправление образования в электронном виде через единый портал государственных имуниципальных услуг или портал государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти, то должностное лицо Управления образования, осуществляющее приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, проводитпроверку электронной подписи с использованием соответствующего сервиса единойсистемы идентификации и аутентификации (в случае если заявление подписанопростой электронной подписью) или с использованием имеющихся средствэлектронной подписи или средств информационной системы головногоудостоверяющего центра, а также с использованием средств информационной системыаккредитованного удостоверяющего центра (в случае если заявление подписаноусиленной квалифицированной электронной подписью).

58. В случае выявлениянесоблюдения установленных условий признания действительности электроннойподписи должностное лицо Управления образования в течение 10 минут с моментазавершения проведения проверки электронной подписи направляет заявителюуведомление об этом в электронной форме с указанием оснований принятогорешения. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированнойэлектронной подписью должностного лица Управления образования, осуществляющегоприем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием средств электронной подписи класса КС1 и направляется черезединый портал государственных и муниципальных услуг или портал государственныхи муниципальных услуг Липецкой области с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных.

59. В случае если порезультатам проверки электронная подпись признана действительной, должностноелицо Управления образования, осуществляющее прием документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, в течение 5 минут с момента завершенияпроверки электронной подписи устанавливает наличие (отсутствие) оснований дляприостановления предоставления муниципальной услуги в части приема заявления,предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента.

60. В случаеустановления оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента, должностноелицо Управления образования, осуществляющее прием документов, направляетзаявителю уведомление в электронной форме о необходимости устранения выявленныхнарушений и (или) предоставления недостающих документов в течение 3 рабочихдней.

Такое уведомлениеподписывается усиленной квалифицированной электронной подписью должностноголица Управления образования, осуществляющего прием документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, с использованием средств электроннойподписи класса КС1 и направляется через единый портал государственных имуниципальных услуг или портал государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защитеперсональных данных.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут.

61. В случае еслизаявитель по истечении 3 рабочих дней с момента подачи заявления не предоставилдокументы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в полномобъеме, должностное лицо Управления образования, осуществляющее приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направляетуведомление об отказе в приеме документов в электронной форме с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг или порталагосударственных и муниципальных услуг Липецкой области с соблюдением нормзаконодательства Российской Федерации о защите персональных данных. Такоеуведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписьюдолжностного лица Управления образования, осуществляющего прием документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, с использованием средствэлектронной подписи класса КС1 и направляется через единый порталгосударственных и муниципальных услуг или портал государственных имуниципальных услуг Липецкой области с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут в течение рабочего дня,следующего за днем истечения указанного срока.

62. В случае еслизаявителем документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги,представлены в полном объеме при подаче заявления либо в течение 3 рабочих днейс момента уведомления о необходимости устранения выявленных нарушений,должностное лицо Управления образования, осуществляющее прием документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, проверяет наличие(отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом24 настоящего Административного регламента.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут.

63. При установленииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 24 настоящегоАдминистративного регламента, должностное лицо Управления образования,осуществляющее прием документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, направляет уведомление об отказе в приеме документов в электроннойформе. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электроннойподписью должностного лица Управления образования, осуществляющего приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, с использованиемсредств электронной подписи класса КС1 и направляется через единый порталгосударственных и муниципальных услуг или портал государственных имуниципальных услуг Липецкой области с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 5 минут.

64. При отсутствииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 24 настоящегоАдминистративного регламента, должностное лицо Управления образования, осуществляющееприем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, втечение 5 минут направляет расписку в приеме документов в электронной форме сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услуг илипортала государственных и муниципальных услуг Липецкой области с соблюдениемнорм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных. Такаярасписка подписывается усиленной квалифицированной электронной подписьюдолжностного лица Управления образования, осуществляющего прием документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, с использованием средствэлектронной подписи класса КС1.

65. Должностное лицоУправления образования, осуществляющее прием документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, в течение 10 минут рабочего дняпоступления в электронной форме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги в полном объеме, передает принятое заявление и приложенныедокументы должностному лицу Управления образования, ответственному зарегистрацию входящей корреспонденции.

66. Результатомвыполнения административной процедуры "Прием заявления" являетсявыдача (направление):

1) расписки в приемедокументов;

2) уведомления оботказе в приеме документов.

Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Прием заявления" составляет 15минут, без учета времени ожидания предоставления заявителем надлежащим образомоформленного заявления и (или) недостающих документов.

 

Регистрация заявления

 

67. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Регистрация заявления"является наличие принятого заявления.

68. Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции,при поступлении к нему заявления и приложенных документов:

1) вносит в журналрегистрации входящей корреспонденции следующую запись о приеме заявления:порядковый номер, фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, адресзаявителя, дата обращения;

2) передаетзарегистрированное заявление должностному лицу Управления образования,ответственному за предоставление муниципальной услуги.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 10 минут.

69. Результатомвыполнения административной процедуры "Регистрация заявления"является присвоение порядкового номера заявлению.

Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Регистрация заявления" - 10минут в день поступления заявления в Управление образования.

 

Принятие решения опредоставлении муниципальной услуги либо

отказе впредоставлении муниципальной услуги

 

70. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Принятие решения опредоставлении муниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальнойуслуги" является получение должностным лицом Управления образования,ответственным за предоставление муниципальной услуги, зарегистрированногозаявления с приложенными документами.

71. Должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

1) проверяет наличие(отсутствие) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги,установленного пунктом 26 настоящего Административного регламента;

2) по результатампроверки готовит проект путевки и уведомление о предоставлении путевки илипроект уведомления об отказе;

3) передает проектдокумента, подготовленного согласно подпункту 2 настоящего пункта настоящегоАдминистративного регламента, для подписания начальнику Управления образования.

Максимальный срокадминистративных действий составляет 1 рабочий день.

72. НачальникУправления образования подписывает путевку, уведомление о предоставлениипутевки или проект уведомления об отказе.

Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции,регистрирует документ, являющийся результатом предоставления муниципальнойуслуги, путем внесения соответствующей записи в журнал регистрации исходящейкорреспонденции.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 1 рабочий день.

73. Результатомадминистративной процедуры "Принятие решения о предоставлении муниципальнойуслуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги" являютсяподписанные и зарегистрированные:

1) путевка иуведомление о предоставлении путевки;

2) уведомление оботказе.

74. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Принятие решения о предоставлениимуниципальной услуги либо отказе в предоставлении муниципальной услуги" -2 рабочих дня.

 

Уведомление заявителяо принятом решении по результатам

рассмотрениязаявления

 

75. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Уведомление заявителя опринятом решении по результатам рассмотрения заявления" являютсяподписанные и зарегистрированные путевка и уведомление о предоставлении путевкилибо уведомление об отказе в выдаче путевки.

76. В случае принятиярешения о предоставлении муниципальной услуги должностное лицо Управленияобразования, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

1) определяет способуведомления заявителя о принятом решении в соответствии с заявлением;

2) направляет всоответствии с выбором заявителя уведомление о предоставлении путевки набумажном носителе почтовым отправлением с уведомлением о вручении по почтовомуадресу, указанному в заявлении, или в электронной форме с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг или порталагосударственных и муниципальных услуг Липецкой области с соблюдением нормзаконодательства Российской Федерации о защите персональных данных;

3) передает путевкуработнику соответствующего учреждения, уполномоченному на получение документов,под роспись.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 рабочий день.

77. В случае принятиярешения об отказе в предоставлении муниципальной услуги должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление муниципальной услуги:

1) определяет способнаправления уведомления об отказе в соответствии с заявлением;

2) в соответствии свыбором заявителя направляет уведомление об отказе на бумажном носителепочтовым отправлением с уведомлением о вручении на почтовый адрес, указанный взаявлении, либо в электронной форме через единый портал государственных имуниципальных услуг или портал государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти в личный кабинет заявителя с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 рабочий день.

78. Результатомвыполнения административной процедуры "Уведомление заявителя о принятомрешении по результатам рассмотрения заявления" является получение соответствующегоуведомления о вручении.

Максимальный сроквыполнения административной процедуры - 1 рабочий день.

 

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗАИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО

РЕГЛАМЕНТА

 

Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением

и исполнениемдолжностными лицами Управления образования

положенийАдминистративного регламента

 

79. Текущий контрольза соблюдением и исполнением должностными лицами Управления образованияположений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решенийосуществляется начальником Управления образования путем проведения проверок всрок не реже 1 раза в квартал.

 

Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты икачества предоставления муниципальной

услуги

 

80. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляетсяначальником Управления образования и включает в себя проведение плановых ивнеплановых проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий,вследствие которых были нарушены права заявителей, а также рассмотрениеобращений, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лицУправления образования при предоставлении муниципальной услуги.

81. Плановые проверкипроводятся не чаще одного раза в год.

82. Внеплановыепроверки проводятся в связи с обращением граждан, их объединений и организацийлибо получением информации о нарушениях прав заявителей в процессепредоставления муниципальной услуги.

 

Ответственностьдолжностных лиц Управления образования

за решения и действия(бездействие), принимаемые

(осуществляемые) имив ходе предоставления муниципальной

услуги

 

83. Должностные лицаУправления образования, осуществляющие предоставление муниципальной услуги,несут персональную ответственность за:

1) соблюдение порядкаи сроков приема и регистрации заявления, в том числе в электронной форме;

2) соблюдение порядкаи сроков направления заявителю уведомления о предоставлении или об отказе впредоставлении путевки;

3) соблюдение порядкаи сроков передачи путевки в учреждение.

84. Персональнаяответственность должностных лиц Управления образования закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации.

В случае выявлениянарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок в отношениивиновных должностных лиц Управления образования принимаются мерыдисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.

 

Требования к порядкуи формам контроля за предоставлением

муниципальной услугисо стороны граждан, их объединений

и организаций

 

85. Граждане, ихобъединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлениеммуниципальной услуги путем получения информации о ходе ее предоставления, в томчисле о сроках завершения административных процедур (действий).

86. Граждане, ихобъединения и организации также вправе:

1) направлятьзамечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставлениямуниципальной услуги;

2) вноситьпредложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административногорегламента.

87. Должностные лицаУправления образования, осуществляющие полномочия по предоставлениюмуниципальной услуги, принимают меры к прекращению допущенных нарушений,устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

88. Информация орезультатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений иорганизаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

 

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ)ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ

И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ЕГО

ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

 

Информация длязаявителя о его праве подать жалобу

на решения и (или)действия (бездействие) Управления

образования и егодолжностных лиц при предоставлении

муниципальной услуги

 

89. Заявитель имеетправо подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) Управленияобразования и его должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги(далее - жалоба).

 

Предмет жалобы

 

90. Заявитель можетобратиться с жалобой в следующих случаях:

1) нарушение срокарегистрации заявления;

2) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;

3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, настоящим Административным регламентом;

4) отказ в приемедокументов у заявителя, представление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, настоящим Административным регламентом;

5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотренынормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административнымрегламентом;

6) затребование сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административнымрегламентом;

7) отказ должностноголица Управления образования в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданном в результате предоставления муниципальной услуги документе либонарушение срока таких исправлений, установленного пунктом 17 настоящегоАдминистративного регламента.

Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии.

 

Должностные лица,уполномоченные на рассмотрение жалобы

 

91. Жалобарассматривается начальником Управления образования.

Жалоба на нарушениепорядка предоставления муниципальной услуги учреждением рассматриваетсяначальником Управления образования в порядке, установленном настоящим разделомнастоящего Административного регламента.

 

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

92. Жалоба подается вписьменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

В жалобе должно бытьуказано:

1) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, фамилия, имя, отчество (приналичии) и должность должностного лица Управления образования, решения идействия (бездействие) которого обжалуются;

2) фамилия, имя,отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, номерконтактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес,по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)Управления образования, его должностного лица.

93. Жалоба вписьменной форме может быть подана при личном приеме либо направлена по почте.

Прием жалоб вписьменной форме осуществляется Управлением образования.

Время приема жалобсовпадает с графиком работы Управления образования.

В случае подачижалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий еголичность.

Подача жалобы вэлектронной форме осуществляется с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг или портала государственных имуниципальных услуг Липецкой области.

94. В случае если жалобаподается через уполномоченного представителя, предоставляется документ,подтверждающий его полномочия на осуществление действий от имени заявителя. Вкачестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий отимени заявителя, может быть представлена, оформленная в соответствии сзаконодательством, доверенность.

95. При подаче жалобыв электронной форме, документы, указанные в пункте 94 Регламента,предоставляются в форме электронных документов, подписанных усиленнойквалифицированной электронной подписью нотариуса.

 

Сроки рассмотренияжалобы

 

96. Жалоба,поступившая в Управление образования, подлежит регистрации не позднееследующего рабочего дня за днем ее поступления. Жалоба рассматривается втечение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаУправления образования и его должностных лиц в приеме заявления у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней содня ее регистрации.

Срок рассмотренияжалобы на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги учреждениемисчисляется со дня регистрации жалобы в Управлении образования.

 

Перечень основанийдля приостановления рассмотрения жалобы

 

97. Оснований дляприостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.

 

Перечень основанийдля отказа в удовлетворении жалобы

и случаев, в которыхответ на жалобу не дается

 

98. Основаниями дляотказа в удовлетворении жалобы являются:

1) наличиевступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по темже основаниям;

2) подача жалобылицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

3) наличие решения пожалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предметужалобы.

99. Управлениеобразования вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществудолжностного лица Управления образования, а также членов его семьи;

2) отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

 

Результатрассмотрения жалобы

 

100. Результатом рассмотренияжалобы является решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ееудовлетворении.

При удовлетворениижалобы Управление образования принимает исчерпывающие меры по устранениювыявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю путевки, не позднее 5рабочих дней со дня принятия решения.

В случае установленияв ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или признаков состава преступления начальникУправления образования незамедлительно информирует главу городского округагород Елец и направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Ельца.

 

Порядокинформирования заявителя о результатах рассмотрения

жалобы

 

101. Ответ порезультатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

102. В ответе порезультатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименованиеоргана, в который была направлена жалоба;

2) фамилия, имя,отчество (при наличии) начальника Управления образования, принявшего решение пожалобе;

3) дата принятиярешения;

4) сведения одолжностном лице Управления образования, решение или действие (бездействие)которого обжалуется;

5) фамилия, имя,отчество (при наличии) заявителя;

6) основание дляпринятия решения по жалобе;

7) принятое по жалоберешение;

8) в случае признанияжалобы обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе сроквыдачи путевки;

9) сведения о порядкеобжалования принятого по жалобе решения.

103. Ответ по жалобеподписывается начальником Управления образования. Ответ по жалобе в электроннойформе подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью начальникаУправления образования с использованием средства электронной подписи не нижекласса КС1.

 

Порядок обжалованиярешений по жалобе

 

104. Заявитель вправеобжаловать решение начальника Управления образования об отказе в удовлетворениижалобы главе городского округа город Елец.

 

Право заявителя наполучение информации и документов,

необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

105. Управлениеобразования, его должностные лица обязаны предоставить заявителю информацию идокументы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

 

Способыинформирования заявителей о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

 

106. Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредствомразмещения соответствующей информации в печатном виде на информационных стендахв учреждениях, на официальных сайтах Управления образования и учреждений в сети"Интернет", с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг, портала государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти, посредством консультации при личном устном обращении в Управлениеобразования или учреждения, при письменном обращении в Управление образованияпо почте, включая электронную почту, а также с использованием средствтелефонной связи.

 

 

 

Приложение 1

к Административномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги"Организация отдыха

детей в каникулярноевремя"

 

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ

В КАНИКУЛЯРНОЕВРЕМЯ"

 

+-------------------------------------------------------------------------+

|               Прием заявления и приложенныхдокументов                |

+-------------------------------------+-----------------------------------+

                                    \/

+-------------------------------------------------------------------------+

|                         Регистрациязаявления                         |

+-------------------------------------+-----------------------------------+

                                    \/

+-------------------------------------------------------------------------+

|  Принятие решения о предоставлениимуниципальной услуги либо отказе в   |

|                  предоставлении муниципальнойуслуги                  |

+-------------------------------------+-----------------------------------+

                                    \/

+-------------------------------------------------------------------------+

|  Уведомление заявителя о принятом решении порезультатам рассмотрения   |

|                               заявления                               |

+-------------------------------------------------------------------------+

 

 

 

Приложение 2

к Административномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги"Организация отдыха

детей в каникулярноевремя"

 

                 Начальнику управления образования администрации

                 городского округа город Елец ____________________________

                                                   (фамилия, инициалы)

                 гр. _____________________________________________________

                                 (ФИО заявителя, дата рождения)

                 паспорт: ________________________________________________

                 выдан ___________________________________________________

                 гражданство _____________________________________________

                 зарегистрированного(ой) по адресу: ______________________

                 _________________________________________________________

                 действующего(ей) по доверенности ________________________

                 _________________________________________________________

                                   (ФИО нотариуса, округ)

                 "__" _______________ года, реестр N _____________________

                 от имени ________________________________________________

                                   (ФИО полностью, дата рождения)

                 зарегистрированного(ой) по адресу: ______________________

                 _________________________________________________________

                 (адрес регистрации по месту жительства (месту пребывания)

                 гражданство _____________________________________________

                 телефон _________________________________________________

                 адрес электронной почты (при наличии) ___________________

                 _________________________________________________________

 

                                заявление.

 

   Прошу      Вас      предоставить     путевку      моему     ребенку

___________________________________________________________________________

                         (ф.и.о., дата рождения)

________________________________________________________в лагерь с дневным

пребыванием на базе_______________________________________________________

                       (наименование муниципальной общеобразовательной

                          организации городского округа город Елец)

на ______________________ каникулы в период с____________ по ____________.

 

    Уведомление  о принятом  решении по результатам рассмотрения заявления

прошу направить почтой, в электронной форме (нужноеподчеркнуть).

 

    Перечень прилагаемых документов:

______________________________________________________________

______________________________________________________________

                                                                      Дата

                                                                   Подпись

 

 

 

Приложение 3

к Административномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги"Организация отдыха

детей в каникулярноевремя"

 

                                         _________________________________

                                                           (ФИО заявителя)

                                         _________________________________

                                                         (адресзаявителя)

 

                               УВЕДОМЛЕНИЕ

об отказе в выдаче путевки Управления образованияадминистрации городского

округа город Елец для ребенка школьного возраста (до15 лет включительно) в

  лагерь с дневным пребыванием на баземуниципальной общеобразовательной

       организациигородского округа город Елец в каникулярное время

 

    Управление образования  администрации  городского  округа  город Елец

уведомляет   Вас   об    отказе   в   предоставлении    Вашему    ребенку

________________________________________________путевки в лагерь с дневным

пребыванием на базе

___________________________________________________________________________

  (наименование муниципальной общеобразовательнойорганизации городского

                           округа город Елец)

на _______________________ каникулы в период с____________ по ____________

по причине________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

 

Начальник управления образования

администрации городского округа

городЕлец                            _______________    _________________

                                         (подпись)            (ФИО)

 

 

 

Приложение 4

к Административномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги"Организация отдыха

детей в каникулярноевремя"

 

                                         _________________________________

                                                           (ФИО заявителя)

                                         _________________________________

                                                         (адрес заявителя)

 

                               Уведомление

 о предоставлении путевки Управленияобразования администрации городского

округа город Елец для ребенка школьного возраста (до15 лет включительно) в

  лагерь с дневным пребыванием на баземуниципальной общеобразовательной

       организациигородского округа город Елец в каникулярное время

 

    Управление образования  администрации  городского  округа  город Елец

уведомляет      Вас       о      предоставлении      Вашему      ребенку

__________________________________________________________путевки N ______

от ______________ в лагерь с дневным пребыванием набазе

___________________________________________________________________________

  (наименование муниципальнойобщеобразовательной организации городского

                           округа город Елец)

на __________________________ каникулы в период с__________ по __________.

 

Начальник управления образования

администрации городского округа

городЕлец                          ________________    __________________

                                        (подпись)             (ФИО)

 

 

 

Приложение 5

к Административномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги"Организация отдыха

детей в каникулярноевремя"

 

                          ПУТЕВКА N __________

   Управления образования администрациигородского округа город Елец для

  ребенка школьного возраста (до 15 летвключительно) в лагерь с дневным

     пребыванием на баземуниципальной общеобразовательной организации

            городского округа город Елец в каникулярное время

 

Выдана ____________________________________________________________________

                                 (ФИО ребенка)

___________________________________________________________________________

в лагерь с  дневным пребыванием  набазе  муниципальной общеобразовательной

организации_______________________________________________________________

             (наименование муниципальной общеобразовательной организации

                           городского округа город Елец)

___________________________________________________________________________

на период с ______________ по ______________.

 

Начальник управления образования

администрации городского округа

городЕлец                        _________________    ___________________

                                      (подпись)              (ФИО)

 

МП                                                "__" ___________________

                                                         (дата выдачи)

 

 

 

Приложение 6

к Административномурегламенту

предоставлениямуниципальной

услуги"Организация отдыха

детей в каникулярноевремя"

 

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ,РУКОВОДИТЕЛЯХ, ГРАФИКАХ РАБОТЫ, АДРЕСАХ

САЙТОВ, АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ

МУНИЦИПАЛЬНЫХОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ГОРОДСКОГО

ОКРУГА ГОРОД ЕЛЕЦ

 


N п/п

Наименование ОУ

ФИО руководителя

Место нахождения

График работы

Адрес сайта

Адрес электронной почты

Контактный телефон

1.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 1 им. М.М. Пришвина"

Гришанова Ольга Васильевна

Липецкая обл., г. Елец, ул. Советская, д. 121;

индекс: 399770

Понедельник - пятница

с 8-00 до 17-00,

перерыв

с 12-00 до 13-00

http://spelec.hostedu.ru

school01prishvin@mail.ru

8(47467) 2-73-46

2.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение лицей N 5

Журавская Нина Михайловна

Липецкая обл., г. Елец, ул. Спутников, д. 9;

индекс: 399783

Понедельник - пятница

с 8-00 до 17-00,

перерыв

с 12-00 до 13-00

http://licey-5.ucoz.ru

licey05@rambler.ru

8(47467) 2-40-51

3.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 8 города Ельца"

Магомедова Любовь Сергеевна

Липецкая обл., г. Елец, ул. А. Гайтеровой, д. 1-А;

индекс: 399772

Понедельник - пятница

с 8-00 до 17-00,

перерыв

с 12-00 до 13-00

http://shkola8.my1. ru

moyshkola8@yandex.ru

8(47467) 2-72-92

4.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 10 с углубленным изучением отдельных предметов"

Позняк Татьяна Владимировна

Липецкая обл., г. Елец, ул. Юбилейная, д. 7-А;

индекс: 399774

Понедельник - пятница

с 8-00 до 17-00,

перерыв

с 12-00 до 13-00

http://shkola10-yelets.ucoz.ru

elschool10@mail.ru

8(47467) 5-46-71

5.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 11 города Ельца"

Зацепина Марина Викторовна

Липецкая обл., г. Елец, ул. Радиотехническая, д. 3;

индекс: 399774

Понедельник - пятница

с 8-00 до 17-00,

перерыв

с 12-00 до 13-00

http://gimnaziya11.ru

elgim11@yandex.ru

8(47467) 4-07-43

6.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 12 города Ельца"

Полунин Сергей Иванович

Липецкая обл., г. Елец, микр. Александровский, д. 15;

индекс: 399778

Понедельник - пятница

с 8-00 до 17-00,

перерыв

с 12-00 до 13-00

http://schoola12.ucoz.ru

shkola1212@yandex.ru

8(47467) 5-78-92

7.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная школа N 15 города Ельца"

Ролдугина Ирина Анатольевна

Липецкая обл., г. Елец, ул. Мира, д. 83;

индекс: 399774

Понедельник - пятница

с 8-00 до 17-00,

перерыв

с 12-00 до 13-00

http://elschool15.ucoz.ru

Elschool15@yandex.ru

8(47467) 2-46-75

8.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная школа N 17 им. Т.Н. Хренникова"

Стрельников Антон Борисович

Липецкая обл., г. Елец, ул. А. Оборотова, д. 4;

индекс: 399771

Понедельник - пятница

с 8-00 до 17-00,

перерыв

с 12-00 до 13-00

http://elschool17.ucoz.net

schooll17@yandex.ru

8(47467) 6-42-39

9.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 23 города Ельца"

Красова Светлана Васильевна

Липецкая обл., г. Елец, ул. Известковая, д. 71;

индекс: 399785

Понедельник - пятница

с 8-00 до 17-00,

перерыв

с 12-00 до 13-00

http://elschool23.ucoz.ru

elschool23@mail.ru

8(47467) 2-60-14, 4-31-94

10.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя школа N 24 города Ельца"

Соцкая Маргарита Юрьевна

Липецкая обл., г. Елец, ул. Гагарина, д. 20-А;

индекс: 399774

Понедельник - пятница

с 8-00 до 17-00,

перерыв

с 12-00 до 13-00

http://elschool24.ru

shkola24elets@mail.ru

8(47467) 6-29-09

11.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Гимназия N 97 г. Ельца"

Пирогова Вера Алексеевна

Липецкая обл., г. Елец, ул. Клубная, д. 10;

индекс: 399774

Понедельник - пятница

с 8-00 до 17-00,

перерыв

с 12-00 до 13-00

http://mboug-97.ucoz.ru

MOUG-97@yandex.ru

8(47467) 4-65-36

12.

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Школа N 19 города Ельца"

Сергеева Алла Александровна

Липецкая обл., г. Елец, ул. М. Горького, д. 113;

индекс: 399770

Понедельник - пятница

с 8-00 до 17-00,

перерыв

с 12-00 до 13-00

http://school8elec.ru

elskochVIII@yandex.ru

8(47467) 2-46-08"