Постановление Администрации города Ельца Липецкой области от 18.04.2013 № 511
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги " Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЕЛЬЦА
ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ
18.04.2013г. г.Елец N 511
Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги " Прием
заявлений, документов, а также постановка граждан
на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
(В редакции Постановления Администрации города Ельца Липецкой
области от 17.03.2015 г. № 410;
Постановлений Администрации Городского округа город Елец
Липецкой области от 27.03.2017 г. № 511)
Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг",
распоряжения Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N
1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных
государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном
виде", постановления администрации города Ельца от 28.10.2011 N 1707
"Об утверждении Порядка разработки и утверждения Административных
регламентов предоставления муниципальных услуг на территории города
Ельца, Правил проведения экспертизы проектов Административных
регламентов предоставления муниципальных услуг на территории города
Ельца" (с изменениями от 19.03.2012 N 396, от 29.12.2012 N 3128, от
18.03.2013 N 354), учитывая заключение прокуратуры города Ельца,
руководствуясь Уставом города Ельца, администрация города Ельца
постановляет:
1. Утвердить Административный регламент предоставления
муниципальной услуги " Прием заявлений, документов, а также
постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых
помещениях" (прилагается).
(В редакции Постановления Администрации города Ельца Липецкой
области от 17.03.2015 г. № 410)
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его
официального опубликования.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на первого
заместителя главы администрации города Ельца В.А. Щепетильникова.
Глава города Ельца С.А.Панов
Приложение
к постановлению
администрации города Ельца
от 18.04.2013 N 511
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАННА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ
НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"
(В редакции ПостановленияАдминистрации Городского округа город Елец Липецкой области
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулированияАдминистративного регламента
1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений,документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях" (далее - Административный регламент) разработан в целяхповышения доступности и качества предоставления муниципальной услуги"Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - муниципальная услуга) иустанавливает порядок, сроки и последовательность действий (административныхпроцедур) при предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электроннойформе с использованием единого портала государственных и муниципальных услугили портала государственных и муниципальных услуг Липецкой области винформационно-коммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть"Интернет") с соблюдением норм законодательства Российской Федерациио защите персональных данных.
Круг заявителей
2. Заявителями напредоставление муниципальной услуги (далее - заявители) являются:
1) граждане,признанные в установленном порядке малоимущими в целях предоставления подоговору социального найма жилого помещения (далее - малоимущие граждане);
2) ветераны ВеликойОтечественной войны, имеющие права и льготы, установленные статьями 14, 15, 18,21 или статьями 17, 19 (в случае выселения их из занимаемых служебных жилыхпомещений) Федерального закона от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах"(далее - ветераны Великой Отечественной войны);
3) реабилитированныелица, члены семей реабилитированных лиц и другие родственники, утратившие жилыепомещения в связи с политическими репрессиями (далее - репрессии), в случае ихвозвращения для проживания в город Елец, если они проживали до применения к нимрепрессий в городе Ельце, а также дети реабилитированных лиц, родившиеся вместах лишения свободы, ссылке, высылке, на спецпоселении, в случае ихвозвращения для проживания в город Елец, если их родители, утратившие жилыепомещения в связи с репрессиями, до применения репрессий проживали в городеЕльце (далее - реабилитированные граждане);
4) граждане,состоящие в браке, возраст супругов в котором не превышает 35 лет, в том числеграждане, соответствующие вышеуказанному требованию и имеющие одного ребенка иболее, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, либогражданин, возраст которого не превышает 35 лет, не состоящий в браке и имеющийодного или более детей (далее - молодые семьи);
5) граждане,работающие в территориальных органах федеральных исполнительных органовгосударственной власти Российской Федерации, органах государственной власти,государственных органах, исполнительных органах государственной власти Липецкойобласти, органах местного самоуправления, автономных, бюджетных или казенныхучреждениях, государственных фондах, расположенных на территории Липецкойобласти, либо поставленные на учет в соответствии с программой ипотечногожилищного кредитования Липецкой области до 01.01.2008 (далее - работникибюджетной сферы);
6) граждане,изъявившие желание получить жилое помещение по договору найма жилого помещенияжилищного фонда социального использования;
7) уполномоченныепредставители граждан, указанных в подпунктах 1 - 6 настоящего пункта.
Требования к порядку информирования опредоставлении
муниципальной услуги
3. Информация опредоставлении муниципальной услуги предоставляется:
1) комитетомимущественных отношений администрации городского округа город Елец (далее -комитет имущественных отношений), жилищным отделом комитета имущественных отношений(далее - жилищный отдел комитета) с использованием средств телефонной ипочтовой связи, включая электронную почту;
2) сотрудникамиЕлецкого городского отдела областного бюджетного учреждения"Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг Липецкой области" (далее - Елецкий городской отделмногофункционального центра) при личном приеме, с использованием средствтелефонной связи;
3) посредствомразмещения соответствующей информации в печатном виде на информационном стендев Елецком городском отделе многофункционального центра, на официальном сайтеадминистрации городского округа город Елец (далее - администрация города) всети "Интернет", с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг и портала государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти.
4. Информирование опредоставлении муниципальной услуги осуществляется по следующим вопросам:
1) о нормативныхправовых актах, регулирующих предоставление муниципальной услуги;
2) о порядке и срокахпредоставления муниципальной услуги;
3) о перечнедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) о перечнеоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
5) о месте размещенияинформации о предоставлении муниципальной услуги;
6) о способахобращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе о местенахождения, почтовом адресе и справочных телефонах Елецкого городского отделамногофункционального центра, через который заявитель вправе подать заявление опредоставлении муниципальной услуги (далее - заявление) при личном приеме;
7) о досудебном(внесудебном) порядке обжалования решений и действий (бездействия) комитетаимущественных отношений, должностных лиц жилищного отдела комитета припредоставлении муниципальной услуги.
5. Информация оместах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах электроннойпочты, адресах официальных сайтов (при наличии) администрации города, комитетаимущественных отношений, жилищного отдела комитета, областного бюджетногоучреждения "Уполномоченный многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Липецкой области" (далее -многофункциональный центр), Елецкого городского отдела многофункциональногоцентра.
1) Место нахожденияадминистрации города: 399770, г. Елец, ул. Октябрьская, д. 127, телефон (47467)2 35 86, 2 22 68.
График работыадминистрации города: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00 часов, пятница с8.00 до 16.00 часов, перерыв - с 12.00 до 12.48 часов.
Адрес официальногосайта администрации города: http://www.elets-adm.ru/.
Адрес электроннойпочты администрации города: elets@admlr.lipetsk.ru.
2) Место нахождениякомитета имущественных отношений: 399770, г. Елец, ул. Октябрьская, д. 127,телефон (47467) 2 76 18.
График работыкомитета имущественных отношений: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00 часов,пятница с 8.00 до 16.00 часов, перерыв - с 12.00 до 12.48 часов.
Прием гражданпредседателем комитета имущественных отношений осуществляется по четвергам с8.00 до 12.00 часов.
3) Место нахожденияжилищного отдела комитета: 399770, г. Елец, ул. Свердлова, д. 12а.
График работыжилищного отдела комитета: понедельник - четверг с 8.00 до 17.00 часов, пятницас 8.00 до 16.00 часов, перерыв - с 12.00 до 12.48 часов.
Справочный телефондля получения информации о предоставлении муниципальной услуги: (47467) 2 1433.
Адрес электроннойпочты жилищного отдела комитета: el-jil@admlr.lipetsk.ru.
4) Место нахождениямногофункционального центра: 398036, г. Липецк, ул. Теперика, д. 1, телефон(4742) 388 414.
График работы:понедельник - пятница с 8.30 до 17.30 часов, перерыв - с 13.00 до 14.00 часов.
Адреса электроннойпочты многофункционального центра: umfc48@umfc48.ru, umfc48@yandex.ru.
Адрес официальногосайта многофункционального центра:
http://www.umfc48.ru/.
5) Место нахожденияЕлецкого городского отдела многофункционального центра: 399770, г. Елец, ул.Коммунаров, д. 127д.
График приемаграждан: понедельник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 18.00 часов, вторник с 8.00до 20.00 часов, суббота с 8.00 до 14.00 часов без перерыва.
Справочный телефондля получения информации о предоставлении муниципальной услуги: (47467) 4 7920.
Адрес электроннойпочты Елецкого городского отдела многофункционального центра: elets@umfc48.ru.
6) Адрес единогопортала государственных и муниципальных услуг:
http://www.gosuslugi.ru/.
Адрес порталагосударственных и муниципальных услуг Липецкой области:
http://www.pgu48.ru/.
6. Основнымитребованиями к предоставляемой информации являются:
1) актуальность;
2) своевременность;
3) четкость визложении материала;
4) полнота;
5) наглядность формподачи материалов;
6) удобство идоступность.
7. При предоставленииинформации по письменным обращениям ответ направляется почтой на бумажномносителе в адрес обратившегося в срок, не превышающий 15 дней с моментарегистрации письменного обращения в администрации города.
Письменный ответ наобращение о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги должен содержать ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица администрации города,подписавшего ответ, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
В случае если вписьменном обращении не указаны фамилия обратившегося, почтовый адрес, покоторому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При ответе нателефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица жилищного отделакомитета или сотрудники Елецкого городского отдела многофункционального центра подробно,в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим ихвопросам о предоставлении муниципальной услуги.
Ответ на телефонныйзвонок должен начинаться с информации об органе (организации), в которыйпозвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) идолжности должностного лица жилищного отдела комитета или сотрудника Елецкогогородского отдела многофункционального центра, принявшего звонок. Приневозможности должностного лица жилищного отдела комитета или сотрудникаЕлецкого городского отдела многофункционального центра, принявшего звонок,самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину долженбыть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
Ответ на устноеобращение (при личном приеме или по телефону) за консультацией должен содержатьдостоверную информацию о предоставлении муниципальной услуги.
С учетом возрастаобратившегося и восприятия им информации максимальное время устной консультации(при личном приеме или по телефону) составляет 15 минут.
8. На информационномстенде в помещении Елецкого городского отдела многофункционального центра, наофициальном сайте администрации города в сети "Интернет" размещаетсяследующая информация:
1) текстАдминистративного регламента;
2) извлечения изнормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
3) переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги;
4) образцы заявлений;
5) последовательностьадминистративных процедур при предоставлении муниципальной услуги в видеблок-схемы (приложение 1 к Административному регламенту);
6) основания дляотказа в предоставлении муниципальной услуги;
7) места нахождения, графикиприема заявителей, номера справочных телефонов, адреса электронной почтыкомитета имущественных отношений, жилищного отдела комитета, Елецкогогородского отдела многофункционального центра, адреса официальных сайтовадминистрации города и многофункционального центра в сети "Интернет",единого портала государственных и муниципальных услуг, портала государственныхи муниципальных услуг Липецкой области и адреса электронной почты администрациигорода, многофункционального центра и Елецкого городского отделамногофункционального центра;
8) досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) комитетаимущественных отношений, должностных лиц жилищного отдела комитета припредоставлении муниципальной услуги.
9. Заявитель вправеполучить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном приемев Елецком городском отделе многофункционального центра в часы приема заявителейпо вопросу предоставления муниципальной услуги либо по справочным телефонамжилищного отдела комитета в рабочее время.
Информация опредоставлении муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Наименование муниципальной услуги
10. Наименованиемуниципальной услуги - "Прием заявлений, документов, а также постановкаграждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях".
Наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу
11. Муниципальнаяуслуга предоставляется администрацией города в лице комитета имущественных отношенийво взаимодействии с многофункциональным центром в лице Елецкого городскогоотдела многофункционального центра.
В предоставлениимуниципальной услуги участвуют должностные лица комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства администрациигородского округа город Елец (далее - комитет по вопросам муниципальной службы,кадровой работы и делопроизводства).
В рамкахпредоставления муниципальной услуги жилищный отдел комитета осуществляетмежведомственное информационное взаимодействие с:
1) Федеральнойслужбой государственной регистрации, кадастра и картографии;
2) областнымгосударственным унитарным предприятием "Липецкоблтехинвентаризация"(далее - БТИ);
3) управляющимикомпаниями и товариществами собственников жилья;
4) отделоминформационного обеспечения Государственной инспекции безопасности дорожногодвижения Управления Министерства внутренних дел России по Липецкой области(далее - ОИО ГИБДД УМВД России по Липецкой области);
5) независимымоценщиком.
12. Запрещается требоватьот заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы иорганизации.
Результат предоставления муниципальнойуслуги
13. Результатом предоставлениямуниципальной услуги является:
1) прием или отказ вприеме заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
2) постановка на учетили отказ в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях.
14. Документом,подтверждающим прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является расписка в получении заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, с указанием их перечня идаты их получения, а также с указанием перечня документов, которые будутполучены по межведомственным запросам, по форме, установленной приложением 2 кАдминистративному регламенту (далее - расписка в получении заявления иприлагаемых к нему документов).
Документом, подтверждающимпринятие решения об отказе в приеме заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является уведомление об отказе в приемедокументов с указанием причин, послуживших основанием для отказа,предусмотренных пунктом 34 Административного регламента, по форме,установленной приложением 3 к Административному регламенту (далее - уведомлениеоб отказе в приеме документов).
15. Документом,подтверждающим принятие решения о постановке или отказе в постановке на учетграждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, является правовой актадминистрации города о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся вжилых помещениях или отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихсяв жилых помещениях (далее - правовой акт о постановке или отказе в постановкена учет).
Процедурапредоставления муниципальной услуги завершается направлением заявителюуведомления о результатах рассмотрения заявления и выписки из правового акта опостановке или отказе в постановке на учет.
Срок предоставления муниципальнойуслуги
16. Прием (отказ вприеме) заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, осуществляется в течение 15 минут в день обращения (в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги через Елецкий городской отделмногофункционального центра), либо в течение 15 минут в день поступлениязаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, вжилищный отдел комитета (в случае обращения за предоставлением муниципальнойуслуги почтовым отправлением с уведомлением о вручении), либо в течение 15минут в день завершения проверки подлинности электронной подписи (в случаеобращения за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме), в томчисле срок выдачи (направления) расписки в получении заявления и прилагаемых кнему документов либо уведомления об отказе в приеме документов составляет 10минут.
17. Срокприостановления предоставления муниципальной услуги в части приема заявлениясоставляет:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветеранаВеликой Отечественной войны, реабилитированного гражданина, работника бюджетнойсферы - 30 дней со дня уведомления о необходимости устранения нарушений;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования, - 15 дней со дня уведомления о необходимостиустранения нарушений.
В случае обращения запредоставлением муниципальной услуги молодой семьи приостановлениепредоставления муниципальной услуги действующим законодательством непредусмотрено.
18. Срокпредоставления муниципальной услуги:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - не более 15 дней;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - неболее 13 рабочих дней;
3) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветеранаВеликой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - не более 30 дней;
4) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования, - не более 28 дней.
19. Администрациягорода принимает правовой акт о постановке или отказе в постановке на учет:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - в течение 10 дней содня подачи заявления;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - втечение 10 рабочих дней со дня подачи заявления;
3) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветеранаВеликой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - в течение 27 дней содня подачи заявления;
4) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фонда социальногоиспользования, - в течение 25 дней со дня подачи заявления.
20. Срок направлениязаявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги, указанных в абзаце втором пункта 15 Административного регламента,составляет:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - не более 5 дней со дняпринятия решения;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования, реабилитированного гражданина, - не более 3 рабочихдней со дня принятия решения;
3) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветеранаВеликой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - не более 3 дней со дняпринятия решения.
21. Срок направлениявыписки из правового акта о постановке или отказе в постановке на учет в случаеисправления допущенных опечаток и ошибок в указанных документах, полученных врезультате предоставления муниципальной услуги, составляет 3 рабочих дня смомента поступления заявления об обнаружении указанных опечаток и ошибок.
Правовые основания для предоставлениямуниципальной услуги
22. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги:
1) Жилищный кодексРоссийской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ;
2) Федеральный законот 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления";
3) Федеральный законот 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";
4) Федеральный законот 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" (далее - Федеральный закон "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг");
5) постановлениеПравительства Российской Федерации от 17.12.2010 N 1050 "О федеральнойцелевой программе "Жилище" на 2015 - 2020 годы";
6) Закон Липецкойобласти от 05.08.2005 N 207-ОЗ "О порядке ведения органами местногосамоуправления учета малоимущих граждан, нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договорам социального найма в муниципальном жилищномфонде";
7) Закон Липецкойобласти от 18.08.2006 N 318-ОЗ "Об обеспечении жильем ветеранов, инвалидови семей, имеющих детей-инвалидов";
8) Закон Липецкойобласти от 15.01.2014 N 245-ОЗ "О порядке принятия на учет и обеспеченияжилыми помещениями реабилитированных лиц, утративших жилые помещения в связи срепрессиями, и членов их семей в случае их возвращения для проживания на прежнееместо жительства";
9) Закон Липецкойобласти от 27.12.2007 N 120-ОЗ "О социальных выплатах жителям Липецкойобласти на приобретение или строительство жилья";
10) Закон Липецкойобласти от 11.11.2015 N 451-ОЗ "О некоторых вопросах предоставления жилыхпомещений по договору найма жилых помещений жилищного фонда социальногоиспользования";
11) постановлениеадминистрации Липецкой области от 13.12.2013 N 588 "Об утверждениигосударственной программы Липецкой области "Обеспечение населения Липецкойобласти качественным жильем, социальной инфраструктурой и услугами ЖКХ";
12) Положение опредоставлении муниципальных жилых помещений на территории города Ельца,принятое решением Елецкого городского Совета депутатов от 24.08.2006 N 42.
Исчерпывающий перечень документов,необходимых
в соответствии с нормативнымиправовыми актами
для предоставления муниципальнойуслуги, подлежащих
представлению заявителемсамостоятельно
23. Для получениямуниципальной услуги заявитель обращается в администрацию города через Елецкий городскойотдел многофункционального центра и представляет следующие документы:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина:
заявление по образцусогласно приложению 4 к Административному регламенту;
выписку из домовой(поквартирной) книги, которая изготавливается сотрудником Елецкого городскогоотдела многофункционального центра, ведущим прием, на основании оригиналадомовой (поквартирной) книги, в момент подачи заявления гражданином,проживающим в частном домовладении городского округа город Елец;
документы о своемсогласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных осебе по форме, установленной приложением 6 к Административному регламенту;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги ветерана Великой Отечественной войны:
заявление по образцусогласно приложению 5 к Административному регламенту;
документ,удостоверяющий личность заявителя;
документ, дающийправо на получение меры социальной поддержки по обеспечению жильем;
выписку из домовой(поквартирной) книги, которая изготавливается сотрудником Елецкого городскогоотдела многофункционального центра, ведущим прием, на основании оригиналадомовой (поквартирной) книги, в момент подачи заявления гражданином,проживающим в частном домовладении городского округа город Елец;
документы о своемсогласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных осебе по форме, установленной приложением 6 к Административному регламенту;
3) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина:
заявление по форме,утвержденной Законом Липецкой области от 15.01.2014 N 245-ОЗ "О порядкепринятия на учет и обеспечения жилыми помещениями реабилитированных лиц,утративших жилые помещения в связи с репрессиями, и членов их семей в случае ихвозвращения для проживания на прежнее место жительства";
документы,удостоверяющие личность заявителя и совместно проживающих с ним членов егосемьи;
документы ореабилитации;
документы,подтверждающие факт утраты жилого помещения в связи с репрессиями;
документы,подтверждающие родственные отношения гражданина и лиц, указанных им в качествечленов семьи (при наличии таковых);
выписку из домовой(поквартирной) книги, которая изготавливается сотрудником Елецкого городскогоотдела многофункционального центра, ведущим прием, на основании оригиналадомовой (поквартирной) книги, в момент подачи заявления гражданином,проживающим в частном домовладении городского округа город Елец;
документы,подтверждающие адрес прежнего места жительства и факт совместного проживания сгражданином членов его семьи и других родственников до применения к немурепрессий (для членов семей реабилитированных лиц и других родственников,проживавших совместно с ними до применения к ним репрессий, утративших жилыепомещения в связи с репрессиями, в случае их возвращения для проживания в теместности и населенные пункты, вошедшие в состав Липецкой области, где онипроживали до применения к ним репрессий);
документы,подтверждающие факт выселения из мест проживания, направления в места лишениясвободы, ссылку, высылку и на спецпоселение;
документы,подтверждающие факт рождения в местах лишения свободы, ссылке, высылке, наспецпоселении (для детей реабилитированных лиц, родившихся в местах лишения свободы,ссылке, высылке, на спецпоселении, в случае их возвращения для проживания в теместности и населенные пункты, вошедшие в состав Липецкой области, гдепроживали до применения репрессий их родители, утратившие жилые помещения всвязи с репрессиями);
документы о своемсогласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных осебе по форме, установленной приложением 6 к Административному регламенту;
4) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи в целях использованиясоциальной выплаты для оплаты цены договора купли-продажи жилого помещения,договора строительного подряда на строительство индивидуального жилого дома,для осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взноса в полномразмере, в случае если молодая семья или один из супругов в молодой семьеявляется членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительногокооператива, для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита,для оплаты договора с уполномоченной организацией на приобретение в интересахмолодой семьи жилого помещения экономкласса на первичном рынке жилья:
заявление по форме,утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2015 - 2020годы";
копии документов,удостоверяющих личность каждого члена семьи;
копия свидетельства озаключении брака (на неполную семью не распространяется);
документы,подтверждающие признание молодой семьи как семьи, имеющей доходы, позволяющиеполучить кредит, либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней)стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты(справка о согласии на предоставление заемных средств гражданину или члену егосемьи или документ о наличии собственных средств на счете гражданина или членаего семьи);
документы о своемсогласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных осебе по форме, установленной приложением 6 к Административному регламенту;
5) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи в целях использованиясоциальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплаты процентов пожилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретениежилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, за исключениеминых процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательствпо этим кредитам или займам:
заявление по форме,утвержденной постановлением Правительства Российской Федерации от 17.12.2010 N1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2015 - 2020годы";
копии документов,удостоверяющих личность каждого члена семьи;
копию свидетельства озаключении брака (на неполную семью не распространяется);
договор строительногоподряда или иные документы, подтверждающие расходы по строительству жилогодома, при незавершенном строительстве жилого дома;
копию кредитногодоговора (договора займа);
справку кредитора(заимодавца) о сумме остатка основного долга и сумме задолженности по выплатепроцентов за пользование ипотечным жилищным кредитом (займом);
документы о своемсогласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных осебе по форме, установленной приложением 6 к Административному регламенту;
6) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги работника бюджетной сферы:
заявление по формесогласно приложению 1 к Порядку учета граждан, имеющих право на получениесоциальных выплат по подпрограммам "Свой Дом", "Ипотечное жилищноекредитование", "Ипотечное кредитование молодых учителей",утвержденному Законом Липецкой области от 27.12.2007 N 120-ОЗ "Осоциальных выплатах жителям Липецкой области на приобретение или строительствожилья";
документы,свидетельствующие о семейном положении гражданина (свидетельство о браке,свидетельства о рождении детей) (при наличии);
документы,удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи;
выписку из домовой(поквартирной) книги, которая изготавливается сотрудником Елецкого городскогоотдела многофункционального центра, ведущим прием, на основании оригиналадомовой (поквартирной) книги, в момент подачи заявления гражданином,проживающим в частном домовладении городского округа город Елец;
справку с местаработы гражданина с указанием источника финансирования заработной платы;
документы о своемсогласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных осебе по форме, установленной приложением 6 к Административному регламенту;
7) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования:
заявление по формесогласно приложению 1 к Закону Липецкой области от 11.11.2015 N 451-ОЗ "Онекоторых вопросах предоставления жилых помещений по договору найма жилыхпомещений жилищного фонда социального использования";
копии документов,удостоверяющих личность проживающих совместно с гражданином членов его семьи(для лиц, не достигших 14-летнего возраста, - копия свидетельства о рождении);
копии документов,подтверждающих родственные отношения гражданина и лиц, указанных им в качествечленов семьи (при наличии таковых);
копии документов,подтверждающих признание членами семьи гражданина иных лиц, указанных им вкачестве членов семьи (при наличии таковых);
выписку из домовой(поквартирной) книги, которая изготавливается сотрудником Елецкого городскогоотдела многофункционального центра, ведущим прием, на основании оригиналадомовой (поквартирной) книги, в момент подачи заявления гражданином,проживающим в частном домовладении городского округа город Елец;
копии налоговыхдеклараций (за предыдущий год) о доходах, заверенные налоговыми органами (дляграждан, обязанных в соответствии с законодательством Российской Федерацииподавать налоговые декларации), гражданина и постоянно проживающих совместно сним членов его семьи;
документы,подтверждающие получение доходов, указанных в статье 3 Закона Липецкой областиот 05.08.2005 N 208-ОЗ "О порядке признания граждан малоимущими в целяхпредоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципальногожилищного фонда" (далее - Закон Липецкой области "О порядке признанияграждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилыхпомещений муниципального жилищного фонда"), гражданином и постояннопроживающими совместно с ним членами его семьи;
документы,подтверждающие нуждаемость в жилых помещениях граждан по основаниям,установленным пунктами 3 и 4 части 1 статьи 51 и частью 1 статьи 91.3 Жилищногокодекса Российской Федерации (при наличии таковых);
документы о своемсогласии и согласии всех членов своей семьи на обработку персональных данных осебе по форме, установленной приложением 6 к Административному регламенту.
24. В случае если заявлениеподается через уполномоченного представителя гражданина, претендующего наполучение муниципальной услуги, дополнительно представляется документ,удостоверяющий личность уполномоченного представителя, и доверенность,подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги,оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.
25. При подачезаявления при личном приеме сотрудник Елецкого городского отделамногофункционального центра обеспечивает изготовление копий документов.
26. Заявление иприлагаемые к нему документы могут быть направлены в администрацию городазаказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или в формеэлектронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальныхуслуг, портала государственных и муниципальных услуг Липецкой области.
27. При направлениизаявления с приложенным пакетом документов заказным почтовым отправлением суведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариальноили органами, выдавшими данные документы, в установленном порядке.
Выписка из домовой(поквартирной) книги изготавливается должностным лицом жилищного отделакомитета, ответственным за прием заявления и документов, на основании копиидомовой (поквартирной) книги, заверенной собственником частного домовладения ипредоставленной заявителем.
28. При подачезаявления с приложенным пакетом документов в электронном виде документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги, а также документы, подтверждающиеполномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляются в формеэлектронных документов, подписанных электронной подписью, вид которойпредусмотрен Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи"),постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "Овидах электронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг".
Выписка из домовой(поквартирной) книги изготавливается должностным лицом жилищного отделакомитета, ответственным за прием заявления и документов, на основаниисканированной копии домовой (поквартирной) книги, предоставленной заявителем.
29. Припредоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя:
1) представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
2) представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжении иных органов иорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключениемдокументов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень документов,необходимых
в соответствии с нормативнымиправовыми актами
для предоставления муниципальнойуслуги, которые находятся
в распоряжении администрации города,иных органов
и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной
услуги, подлежащих получению в рамкахмежведомственного
информационного взаимодействия
30. В случаеобращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина,ветерана Великой Отечественной войны, реабилитированного гражданина, работникабюджетной сферы жилищный отдел комитета запрашивает в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия:
1) справки о наличииили отсутствии жилых помещений на праве собственности у гражданина и членов егосемьи с отметкой о совершенных сделках за пять предшествующих лет в Федеральнойслужбе государственной регистрации, кадастра и картографии;
2) справки о наличииили отсутствии жилых помещений на праве собственности у гражданина и членов егосемьи в БТИ;
3) выписку изфинансового лицевого счета в управляющей компании или товариществесобственников жилья (в случае если малоимущий гражданин, ветеран ВеликойОтечественной войны, реабилитированный гражданин либо работник бюджетной сферызарегистрирован в многоквартирном доме).
31. В случаеобращения за предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившегожелание получить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищногофонда социального использования, жилищный отдел комитета запрашивает в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия:
1) справку о наличииили отсутствии недвижимого имущества на праве собственности у гражданина ичленов его семьи (справка предоставляется на каждого члена семьи) с отметкой осовершенных сделках за пять лет, предшествующих месяцу подачи заявления, атакже о стоимости недвижимого имущества (при наличии такового), за исключениемстоимости жилых помещений, в Федеральной службе государственной регистрации,кадастра и картографии;
2) справки о наличииили отсутствии недвижимого имущества у гражданина и членов его семьи в БТИ;
3) выписку изфинансового лицевого счета в управляющей компании или товариществесобственников жилья (в случае если гражданин, изъявивший желание получить жилоепомещение по договору найма жилого помещения жилищного фонда социальногоиспользования, зарегистрирован в многоквартирном доме);
4) справку о наличииили отсутствии регистрации транспортного средства в ОИО ГИБДД УМВД России поЛипецкой области;
5) документы,подтверждающие сведения о рыночной стоимости принадлежащих на праве собственностигражданам и членам их семей транспортных средств, за исключением указанных впункте 3 статьи 6 Закона Липецкой области "О порядке признания гражданмалоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилыхпомещений муниципального жилищного фонда", у независимого оценщика.
32. В случаеобращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи в целяхиспользования социальной выплаты для оплаты цены договора купли-продажи жилогопомещения, договора строительного подряда на строительство индивидуальногожилого дома, для осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взносав полном размере, в случае если молодая семья или один из супругов в молодойсемье является членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительногокооператива, для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита,для оплаты договора с уполномоченной организацией на приобретение в интересахмолодой семьи жилого помещения экономкласса на первичном рынке жильямежведомственное информационное взаимодействие с иными органами иорганизациями, в том числе в электронной форме, не предусмотрено.
Правовой акт опризнании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении находится в распоряженииадминистрации города.
33. В случаеобращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи в целяхиспользования социальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплатыпроцентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам наприобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, заисключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполненияобязательств по этим кредитам или займам, жилищный отдел комитета запрашивает врамках межведомственного информационного взаимодействия выписку (выписки) изЕдиного государственного реестра недвижимости о правах на жилое помещение(жилой дом), приобретенное (построенное) с использованием средств ипотечногожилищного кредита (займа), в Федеральной службе государственной регистрации,кадастра и картографии.
Правовой акт опризнании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении на момент заключениякредитного договора (договора займа) находится в распоряжении администрациигорода.
34. Заявитель вправепредставить документы, указанные в пунктах 30 - 33 Административногорегламента, по собственной инициативе.
Исчерпывающий перечень оснований дляотказа в приеме
документов, необходимых дляпредоставления
муниципальной услуги
35. Основаниями дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, являются:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина при личномприеме:
отсутствие полномочийна обращение за предоставлением муниципальной услуги;
документы, которыезаявитель должен представить самостоятельно, представлены не в полном объеме;
непредставление втридцатидневный срок со дня уведомления о необходимости устранения нарушенийнадлежащим образом оформленного заявления;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина с использованиемсредств почтовой связи или в электронной форме с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг или портала государственных имуниципальных услуг Липецкой области:
отсутствие полномочийна обращение за предоставлением муниципальной услуги;
непредставление втридцатидневный срок со дня получения уведомления о необходимости устранениянарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, надлежащимобразом оформленного заявления и (или) в полном объеме прилагаемых к немудокументов;
3) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги ветерана Великой Отечественной войны,реабилитированного гражданина, работника бюджетной сферы:
отсутствие полномочийна обращение за предоставлением муниципальной услуги;
непредставление втридцатидневный срок со дня получения уведомления о необходимости устранениянарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют, надлежащимобразом оформленного заявления и (или) в полном объеме прилагаемых к немудокументов;
4) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - отсутствие полномочийна обращение за предоставлением муниципальной услуги;
5) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования, при личном приеме - отсутствие полномочий наобращение за предоставлением муниципальной услуги;
6) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования, с использованием средств почтовой связи или вэлектронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг или портала государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти:
отсутствие полномочийна обращение за предоставлением муниципальной услуги;
непредставление в пятнадцатидневныйсрок со дня получения уведомления о необходимости устранения нарушений и (или)представления документов, которые отсутствуют, надлежащим образом оформленногозаявления и (или) в полном объеме прилагаемых к нему документов.
Исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или
отказа в предоставлении муниципальнойуслуги
36. Основаниями дляприостановления предоставления муниципальной услуги в части приема заявленияявляются:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина при личномприеме заявление не содержит сведений, предусмотренных приложением 4 кАдминистративному регламенту;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина с использованиемсредств почтовой связи или в электронной форме с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг или портала государственных имуниципальных услуг Липецкой области:
заявление не содержитсведений, предусмотренных приложением 4 к Административному регламенту;
представлениенеполного пакета документов, которые заявитель должен представитьсамостоятельно, либо представление документов, не заверенных надлежащимобразом;
3) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги ветерана Великой Отечественной войны:
заявление не содержитсведений, предусмотренных приложением 5 к Административному регламенту;
представлениенеполного пакета документов, которые заявитель должен представитьсамостоятельно, либо представление документов, не заверенных надлежащимобразом;
4) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина:
заявление оформлено снарушением требований, установленных Законом Липецкой области от 15.01.2014 N245-ОЗ "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениямиреабилитированных лиц, утративших жилые помещения в связи с репрессиями, ичленов их семей в случае их возвращения для проживания на прежнее местожительства";
документы, которыезаявитель должен представить самостоятельно, представлены не в полном объемелибо не заверены надлежащим образом;
5) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги работника бюджетной сферы:
заявление оформлено снарушением требований, установленных Законом Липецкой области от 27.12.2007 N120-ОЗ "О социальных выплатах жителям Липецкой области на приобретение илистроительство жилья";
документы, которыезаявитель должен представить самостоятельно, представлены не в полном объемелибо не заверены надлежащим образом.
6) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования:
заявление оформлено снарушением требований, установленных Законом Липецкой области от 11.11.2015 N451-ОЗ "О некоторых вопросах предоставления жилых помещений по договорунайма жилых помещений жилищного фонда социального использования";
документы, которыезаявитель должен представить самостоятельно, представлены не в полном объеме либоне заверены надлежащим образом.
37. В случаеобращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи приостановлениепредоставления муниципальной услуги в части приема заявления действующимзаконодательством не предусмотрено.
38. Перечень основанийдля отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветеранаВеликой Отечественной войны, реабилитированного гражданина:
отсутствие права узаявителя на обеспечение жилым помещением;
представлениедокументов, содержащих недостоверные сведения;
ответ намежведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или)информации, необходимых для принятия гражданина на учет в качестве нуждающегосяв жилом помещении, если соответствующий документ не был представлен заявителемпо собственной инициативе, за исключением случаев, если отсутствие такихзапрашиваемых документа или информации подтверждает право гражданина состоятьна учете в качестве нуждающегося в жилом помещении;
не истек срок,предусмотренный статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации (в случаевыявления намеренного ухудшения гражданами жилищных условий);
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи:
несоответствиемолодой семьи требованиям, предусмотренным пунктом 6 Правил предоставлениямолодым семьям социальных выплат на приобретение (строительство) жилья и ихиспользования, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерацииот 17.12.2010 N 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище"на 2015 - 2020 годы";
непредставление илипредставление не всех документов, которые заявитель должен представитьсамостоятельно;
ранее реализованноеправо на улучшение жилищных условий с использованием социальной выплаты илииной формы государственной поддержки за счет средств федерального бюджета;
представлениедокументов, содержащих недостоверные сведения;
3) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги работника бюджетной сферы:
отсутствие права узаявителя на получение социальной выплаты;
документы,представленные заявителем, по форме или содержанию не соответствуют нормативнымправовым актам Российской Федерации, Липецкой области;
представлениедокументов, содержащих недостоверные сведения;
ответ намежведомственный запрос свидетельствует об отсутствии документа и (или)информации, необходимых для принятия гражданина на учет в качестве нуждающегосяв жилом помещении, если соответствующий документ не был представлен заявителемпо собственной инициативе, за исключением случаев, если отсутствие такихзапрашиваемых документа или информации подтверждает право гражданина состоятьна учете в качестве нуждающегося в жилом помещении;
не истек срок,предусмотренный статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации (в случаевыявления намеренного ухудшения гражданами жилищных условий);
4) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фонда социальногоиспользования, - несоответствие гражданина критериям отнесения к категорииграждан, имеющих право на предоставлении жилых помещений по договорам наймажилых помещений жилищного фонда социального использования, установленнымстатьей 4 Закона Липецкой области от 11.11.2015 N 451-ОЗ "О некоторыхвопросах предоставления жилых помещений по договору найма жилых помещенийжилищного фонда социального использования".
Перечень услуг, которые являютсянеобходимыми
и обязательными для предоставлениямуниципальной услуги
39. Обращение запредоставлением услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги, не требуется.
Порядок, размер и основания взиманияплаты за предоставление
муниципальной услуги
40. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Порядок, размер и основания взиманияплаты за предоставление
услуг, которые являются необходимыми иобязательными
для предоставления муниципальнойуслуги
41. Платные услуги, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги,нормативными правовыми актами не предусмотрены.
Максимальный срок ожидания в очередипри подаче заявления
и при получении документов, являющихсярезультатом
предоставления муниципальной услуги
42. Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления не должен превышать 15 минут.
Ожидание в очередипри получении документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги, не требуется.
Документы, являющиесярезультатом предоставления муниципальной услуги, указанные в абзаце 2 пункта 15Административного регламента, направляются заявителю на почтовый адрес заказнымпочтовым отправлением с уведомлением о вручении или в электронной форме.
Срок регистрации заявления
43. Максимальный срокрегистрации заявления - 10 минут в день поступления заявления в администрациюгорода либо 10 минут в день завершения проверки электронной подписи, сиспользованием которой подписано поступившее заявление.
Требования к помещениям, в которыхпредоставляется
муниципальная услуга, к местаможидания, местам
для заполнения заявления,информационным стендам с образцом
его заполнения и перечнем документов,необходимых
для предоставления муниципальнойуслуги, в том числе
к обеспечению доступности дляинвалидов указанных объектов
в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации о
социальной защите инвалидов
44. Прием заявителейосуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Елецкого городскогоотдела многофункционального центра, расположенных на первом этаже здания.
Вход в зданиеЕлецкого городского отдела многофункционального центра оборудуетсяинформационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: полноенаименование учреждения, место нахождения, режим работы.
Вход в зданиеЕлецкого городского отдела многофункционального центра и выход из негооборудуются лестницами с поручнями и пандусами, расширенными проходами,позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ в указанные объекты инвалидов,включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
На территории,прилегающей к Елецкому городскому отделу многофункционального центра,располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, втом числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средствинвалидов.
45. Места,предназначенные для ожидания заявителей в очереди при подаче заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, оборудуютсястульями (кресельными секциями). Количество мест ожидания определяется исходяиз фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не можетсоставлять менее 5 мест, из них не менее 2 мест для инвалидов.
Места,предназначенные для заполнения заявления, оборудуются стульями, столами(стойками), в том числе столами, приспособленными для инвалидов, использующихкресла-коляски, канцелярскими принадлежностями и размещаются в стороне от входадля беспрепятственного подъезда и разворота колясок.
Помещения Елецкогогородского отдела многофункционального центра, предназначенные для приемазаявителей, оборудуются расширенными проходами, позволяющими обеспечитьбеспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски, табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества(последнее - при наличии) сотрудника Елецкого городского отделамногофункционального центра, осуществляющего прием, времени приема заявителей идолжны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальнымусловиям для работы сотрудников Елецкого городского отдела многофункциональногоцентра.
46. Текстоваяинформация о порядке предоставления муниципальной услуги, предусмотреннаяпунктом 8 Административного регламента, размещается на информационном стенде вместах, предназначенных для ожидания приема и заполнения заявления.
Оформление текстовойинформации о предоставлении муниципальной услуги на информационном стендедолжно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информациизаявителями, в том числе инвалидами. При размещении информационного стендадолжен быть обеспечен свободный доступ к нему всех категорий заявителей,включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
47. Рабочие местасотрудников Елецкого городского отдела многофункционального центра, осуществляющихприем заявителей, должны быть оборудованы персональным компьютером, печатающими сканирующим устройствами.
В целях обеспеченияконфиденциальности сведений сотрудником Елецкого городского отделамногофункционального центра одновременно ведется прием только одного заявителя.
48. В целяхобеспечения доступности для инвалидов объектов, указанных в пунктах 44 - 46Административного регламента, им обеспечиваются:
1) условия длябеспрепятственного доступа к зданию и помещениям Елецкого городского отделамногофункционального центра;
2) возможностьсамостоятельного передвижения по территории, на которой расположен Елецкийгородской отдел многофункционального центра, в том числе с помощью сотрудникаЕлецкого городского отдела многофункционального центра, а также входа вуказанные объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки изнего, в том числе с использованием кресла-коляски, и, при необходимости, спомощью сотрудника Елецкого городского отдела многофункционального центра;
3) сопровождение сотрудникамиЕлецкого городского отдела многофункционального центра инвалидов, имеющихстойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказаниеим помощи в помещениях Елецкого городского отдела многофункционального центра;
4) надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа к помещениям Елецкого городского отделамногофункционального центра с учетом ограничений жизнедеятельности;
5) дублированиенеобходимой звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и инойтекстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечнымшрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
6) допуск в помещенияЕлецкого городского отдела многофункционального центра собаки-проводника приналичии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого поформе и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальнойзащиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н "Об утверждении формыдокумента, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядкаего выдачи";
7) оказаниесотрудниками Елецкого городского отдела многофункционального центра помощиинвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению муниципальной услугинаравне с другими лицами.
В случаеневозможности полностью приспособить объекты, указанные в пунктах 44 - 46Административного регламента, с учетом потребностей инвалидов собственникуказанных объектов принимает меры для обеспечения доступа инвалидов к меступредоставления муниципальной услуги либо, когда это возможно, ее предоставлениепо месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
Показатели доступности и качествапредоставления
муниципальной услуги
49. Основнымпоказателем качества и доступности муниципальной услуги является предоставлениемуниципальной услуги в соответствии с требованиями, установленнымизаконодательством Российской Федерации.
50. Оценка качества идоступности муниципальной услуги осуществляется по следующим показателям:
1) степеньинформированности граждан о порядке предоставления муниципальной услуги(доступность информации о муниципальной услуге, возможность выбора способаполучения информации);
2) возможность выборазаявителем способа обращения за предоставлением муниципальной услуги (приличном приеме в Елецком городском отделе многофункционального центра,посредством почтовой связи, в электронной форме);
3) возможностьбеспрепятственного доступа любых категорий граждан к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга;
4) возможностьполучения информации о ходе предоставления муниципальной услуги при личномприеме в Елецком городском отделе многофункционального центра либо посправочным телефонам жилищного отдела комитета;
5) своевременностьпредоставления муниципальной услуги в соответствии с Административнымрегламентом;
6) доля заявителей,получивших муниципальную услугу, от числа обратившихся;
7) отсутствиеобоснованных жалоб заявителей на решения и действия (бездействие) комитетаимущественных отношений, должностных лиц жилищного отдела комитета в ходепредоставления муниципальной услуги.
51. Заявитель невзаимодействует с должностными лицами жилищного отдела комитета. Исключениевзаимодействия должностных лиц жилищного отдела комитета при предоставлении муниципальнойуслуги обеспечивается за счет выполнения административной процедуры по приемузаявления при личном приеме сотрудниками Елецкого городского отделамногофункционального центра, а также организации выдачи документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, с использованием почтовойсвязи или в электронной форме.
Особенности предоставлениямуниципальной услуги
в многофункциональном центре и вэлектронной форме
52. Прием заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информированиео порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационного стенда, а также прием жалоб на решения, действия (бездействие)комитета имущественных отношений и должностных лиц жилищного отдела комитетаосуществляется Елецким городским отделом многофункционального центра всоответствии с соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром иадминистрацией города (далее - соглашение о взаимодействии).
При реализации своих функцийЕлецкий городской отдел многофункционального центра не вправе требовать отзаявителя представления документов и информации для предоставлениямуниципальной услуги, кроме документов, предусмотренных Административнымрегламентом.
53. Муниципальная услугав электронной форме предоставляется с применением усиленной квалифицированнойэлектронной подписи. При обращении за получением муниципальной услуги сприменением усиленной квалифицированной электронной подписи допускаются киспользованию средства электронной подписи не ниже класса КС1.
54. Доверенность,подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги,выданная заявителю, должна быть удостоверена усиленной квалифицированнойэлектронной подписью нотариуса.
55. Заявительпредставляет заявление и документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги, в форме электронного документа через единый порталгосударственных и муниципальных услуг или портал государственных имуниципальных услуг Липецкой области.
56. При направлениизаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, вэлектронной форме обеспечивается возможность направления заявителю вэлектронной форме:
1) расписки вполучении заявления и прилагаемых к нему документов либо уведомления о необходимостиустранения нарушений либо уведомления об отказе в приеме документов;
2) уведомления орезультатах рассмотрения заявления и выписки из правового акта о постановке илиотказе в постановке на учет.
57. Заявление идокументы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, подписанныеусиленной квалифицированной электронной подписью и поданные заявителем ссоблюдением требований Административного регламента, признаются равнозначнымизаявлению и документам, подписанным собственноручной подписью и представленнымна бумажном носителе.
3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯК ПОРЯДКУ ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ВЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ
ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯАДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ
Исчерпывающий переченьадминистративных процедур
58. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления сприложенным пакетом документов;
2) регистрациязаявления с приложенным пакетом документов;
3) межведомственноеинформационное взаимодействие;
4) принятие решения опостановке или отказе в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся вжилых помещениях;
5) направление заявителюуведомления о результатах рассмотрения заявления и выписки из правового акта опостановке или отказе в постановке на учет.
59. Административнаяпроцедура, указанная в подпункте 1 пункта 58 Административного регламента, вслучае обращения за предоставлением муниципальной услуги при личном приемевыполняется сотрудниками Елецкого городского отдела многофункциональногоцентра.
60. Административнаяпроцедура, указанная в подпункте 3 пункта 58 Административного регламента, невыполняется:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи в целях использованиясоциальной выплаты для оплаты цены договора купли-продажи жилого помещения,договора строительного подряда на строительство индивидуального жилого дома,для осуществления последнего платежа в счет уплаты паевого взноса в полномразмере, в случае если молодая семья или один из супругов в молодой семьеявляется членом жилищного, жилищно-строительного, жилищного накопительногокооператива, для уплаты первоначального взноса при получении жилищного кредита,для оплаты договора с уполномоченной организацией на приобретение в интересахмолодой семьи жилого помещения экономкласса на первичном рынке жилья;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи в целях использованиясоциальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплаты процентов пожилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретениежилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, за исключениеминых процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательствпо этим кредитам или займам, если заявитель представил документы, указанные впункте 33 Административного регламента, по собственной инициативе;
3) в случае еслизаявитель, являющийся малоимущим гражданином, ветераном Великой Отечественнойвойны, реабилитированным гражданином, работником бюджетной сферы, гражданином,изъявившим желание получить жилое помещение по договору найма жилого помещенияжилищного фонда социального использования, представил документы, указанные впунктах 30, 31 Административного регламента, по собственной инициативе.
61. Блок-схемапоследовательности административных процедур предоставления муниципальнойуслуги приведена в приложении 1 к Административному регламенту.
Прием заявления с приложенным пакетомдокументов
62. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Прием заявления сприложенным пакетом документов" является обращение заявителя с заявлениеми приложенным пакетом документов.
63. В случаеобращения при личном приеме в Елецком городском отделе многофункциональногоцентра сотрудник Елецкого городского отдела многофункционального центра,ведущий прием, устанавливает личность заявителя и его полномочия. Проверяетналичие (отсутствие) оснований для приостановления предоставления муниципальнойуслуги, предусмотренных пунктом 36 Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения административных действий составляет не более 5 минут.
64. При установленииоснований, предусмотренных пунктом 36 Административного регламента, сотрудникЕлецкого городского отдела многофункционального центра вручает заявителюуведомление о необходимости устранения в тридцатидневный срок со дня полученияуведомления о выявленных нарушениях и (или) представления недостающихдокументов, которые заявитель должен представить самостоятельно (далее -уведомление о необходимости устранения нарушений).
Максимальный сроквыполнения административных действий составляет 10 минут.
65. В случае непредставлениязаявителем в тридцатидневный срок со дня получения уведомления о необходимостиустранения нарушений надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полномобъеме документов, предусмотренных пунктом 23 Административного регламента, сотрудникЕлецкого городского отдела многофункционального центра, ведущий прием,направляет уведомление об отказе в приеме документов и возвращает заявителюранее представленное заявление и прилагаемые к нему документы в течение 3 днейсо дня истечения указанного срока заказным почтовым отправлением с уведомлениемо вручении.
66. В случаеотсутствия оснований для приостановления предоставления муниципальной услугилибо в случае если заявитель представил в тридцатидневный срок надлежащимобразом оформленное заявление и (или) в полном объеме документы,предусмотренные пунктом 23 Административного регламента, сотрудник Елецкогогородского отдела многофункционального центра в течение 5 минут проверяетналичие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренныхпунктом 35 Административного регламента.
67. При установленииоснований, предусмотренных пунктом 35 Административного регламента, сотрудникЕлецкого городского отдела многофункционального центра, ведущий прием, втечение 5 минут письменно уведомляет заявителя об отказе в приеме документов,объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах, предлагает принять меры по их устранению и возвращаетпредставленные документы.
68. В случаеотсутствия оснований, предусмотренных пунктом 35 Административного регламента,сотрудник Елецкого городского отдела многофункционального центра, ведущийприем:
1) в течение 5 минутопределяет перечень документов, которые будут получены посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, и выдает заявителю расписку вполучении заявления и прилагаемых к нему документов;
2) в течение 5 минутизготавливает копии представленных документов, а в случае, если заявительзарегистрирован в частном домовладении городского округа город Елец,изготавливает выписку из домовой (поквартирной) книги с указанием фамилии,имени, отчества (последнее - при наличии), даты рождения, даты регистрации,органа, осуществившего регистрацию, сведений, содержащихся в документах,удостоверяющих личность лиц, зарегистрированных в данном домовладении;
3) в течение дняподачи заявления направляет заявление с приложенным пакетом документов вадминистрацию города в соответствии с технологиями, предусмотреннымисоглашением о взаимодействии.
69. В случаепоступления заявления с приложенным пакетом документов в администрацию города вэлектронной форме должностное лицо жилищного отдела комитета, осуществляющееприем заявления с приложенным пакетом документов:
1) проводит проверкуэлектронной подписи, с использованием которой подписан пакет электронныхдокументов, самостоятельно с использованием имеющихся средств электроннойподписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, атакже с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющегоцентра в день поступления заявления.
В случае выявлениянесоблюдения установленных условий признания действительности электроннойподписи должностное лицо жилищного отдела комитета, ответственное за приемзаявления с приложенным пакетом документов, в течение 10 минут дня завершенияпроведения проверки подлинности электронной подписи направляет заявителюуведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужилиоснованием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписываетсяусиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица жилищногоотдела комитета, проводившего проверку, с использованием средств электроннойподписи не ниже класса КС1 и направляется посредством единого порталагосударственных и муниципальных услуг или портала государственных имуниципальных услуг Липецкой области с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных;
2) в течение 5 минутв день завершения проверки подлинности электронной подписи проверяет наличие(отсутствие) оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 36 Административного регламента.
При установлении оснований,предусмотренных пунктом 36 Административного регламента, по заявлениям,поступившим в администрацию города в электронной форме, должностное лицожилищного отдела комитета, проводившее проверку, направляет заявителюуведомление о необходимости устранения нарушений в электронной форме. Такоеуведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписьюдолжностного лица жилищного отдела комитета, проводившего проверку, сиспользованием средств электронной подписи не ниже класса КС1 и направляетсяпосредством единого портала государственных и муниципальных услуг или порталагосударственных и муниципальных услуг Липецкой области с соблюдением нормзаконодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
Максимальный сроквыполнения административных действий составляет 10 минут.
70. В случаенепредставления заявителем в срок, установленный пунктом 17 Административногорегламента, надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полном объемедокументов, предусмотренных пунктом 23 Административного регламента,должностное лицо жилищного отдела, проводившее проверку, в течение 3 дней содня истечения указанного срока направляет заявителю уведомление об отказе вприеме документов в электронной форме и возвращает ранее представленныедокументы с использованием единого портала государственных и муниципальныхуслуг или портала государственных и муниципальных услуг Липецкой области. Такоеуведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписьюдолжностного лица жилищного отдела комитета, проводившего проверку, сиспользованием средств электронной подписи не ниже класса КС1 и направляется сиспользованием единого портала государственных и муниципальных услуг илипортала государственных и муниципальных услуг Липецкой области с соблюдениемнорм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
71. В случаеотсутствия оснований для приостановления предоставления муниципальной услугилибо в случае если заявитель представил в срок, установленный пунктом 17 Административногорегламента, надлежащим образом оформленное заявление и (или) в полном объемедокументы, предусмотренные пунктом 23 Административного регламента, должностноелицо жилищного отдела комитета, проводившее проверку, в течение 5 минут проверяетналичие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренныхпунктом 35 Административного регламента.
72. При установленииоснований, предусмотренных пунктом 35 Административного регламента, позаявлениям, поступившим в электронной форме, должностное лицо жилищного отделакомитета, проводившее проверку, в течение 5 минут направляет в электроннойформе уведомление об отказе в приеме документов и возвращает представленныедокументы заявителю в форме электронного документа. Уведомление об отказе вприеме документов подписывается усиленной квалифицированной электроннойподписью должностного лица жилищного отдела комитета, проводившего проверку, сиспользованием средств электронной подписи не ниже класса КС1 и направляетсяпосредством единого портала государственных и муниципальных услуг или порталагосударственных и муниципальных услуг Липецкой области с соблюдением нормзаконодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
73. В случаесоответствия всех представленных документов установленным требованиямдолжностное лицо жилищного отдела комитета, проводившее проверку, определяетперечень документов, которые будут получены посредством межведомственногоинформационного взаимодействия, оформляет и направляет заявителю расписку в получениизаявления и прилагаемых к нему документов с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг или портала государственных имуниципальных услуг Липецкой области с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных. Такая расписка подписываетсяусиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица жилищногоотдела комитета, проводившего проверку, с использованием средств электроннойподписи не ниже класса КС1 и направляется посредством единого порталагосударственных и муниципальных услуг или портала государственных имуниципальных услуг Липецкой области с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных.
Максимальный сроквыполнения административных действий составляет 5 минут.
74. В случаепоступления заявления с приложенным пакетом документов заказным почтовымотправлением с уведомлением о вручении должностное лицо жилищного отделакомитета, ответственное за прием заявления с приложенным пакетом документов:
1) устанавливаетличность и полномочия заявителя;
2) проверяет наличие(отсутствие) оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги,предусмотренных пунктом 36 Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения административных действий составляет не более 5 минут.
75. При установленииоснований, предусмотренных пунктом 36 Административного регламента, позаявлениям, поступившим заказным почтовым отправлением с уведомлением овручении, должностное лицо жилищного отдела комитета, ответственное за приемзаявления с приложенным пакетом документов:
1) оформляетуведомление о необходимости устранения нарушений.
Максимальный сроквыполнения административных действий составляет 10 минут;
2) направляетуведомление о необходимости устранения нарушений заказным почтовым отправлениемс уведомлением о вручении.
Максимальный сроквыполнения административных действий составляет 2 часа.
76. В случаенепредставления заявителем в срок, установленный пунктом 17 Административногорегламента, надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полном объемедокументов, предусмотренных пунктом 23 Административного регламента,должностное лицо жилищного отдела, ответственное за прием заявления сприложенным пакетом документов, в течение 3 дней со дня истечения указанногосрока направляет заявителю уведомление об отказе в приеме документов заказнымпочтовым отправлением с уведомлением о вручении и возвращает заявление ипредставленные документы с использованием средств почтовой связи.
77. В случае отсутствияоснований для приостановления предоставления муниципальной услуги либо в случаеесли заявитель представил в срок, установленный пунктом 17 Административногорегламента, надлежащим образом оформленное заявление и (или) в полном объемедокументы, предусмотренные пунктом 23 Административного регламента, должностноелицо жилищного отдела комитета, ответственное за прием заявления с приложеннымпакетом документов, в течение 5 минут проверяет наличие (отсутствие) основанийдля отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 35 Административногорегламента.
78. При установленииоснований, предусмотренных пунктом 35 Административного регламента, позаявлениям, поступившим заказным почтовым отправлением с уведомлением овручении, должностное лицо жилищного отдела комитета, ответственное за приемзаявления с приложенным пакетом документов, в течение 5 минут в деньпоступления заявления и документов, предусмотренных пунктом 23Административного регламента, письменно уведомляет заявителя об отказе в приемедокументов по форме, установленной приложением 3 к Административномурегламенту, и возвращает представленные документы заявителю заказным почтовымотправлением с уведомлением о вручении.
79. В случаеотсутствия оснований, предусмотренных пунктом 35 Административного регламента,должностное лицо жилищного отдела комитета, ответственное за прием заявления сприложенным пакетом документов:
1) определяетперечень документов, которые будут получены посредством межведомственногоинформационного взаимодействия;
2) оформляет инаправляет заявителю расписку в получении заявления и прилагаемых к немудокументов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Максимальный сроквыполнения административных действий составляет 2 часа.
80. Результатомвыполнения административной процедуры "Прием заявления с приложеннымпакетом документов" является выдача (направление) заявителю:
1) расписки вполучении заявления и прилагаемых к нему документов;
2) уведомления оботказе в приеме документов.
81. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Прием заявления с приложеннымпакетом документов" составляет 1 рабочий день без учета времени ожиданияответов на межведомственные запросы и времени ожидания представления заявителемдокументов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя (вслучае получения ответа на межведомственный запрос, свидетельствующего оботсутствии документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги).
Регистрация заявления с приложеннымпакетом документов
82. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Регистрация заявления сприложенным пакетом документов" является наличие принятого заявления сприложенным пакетом документов.
83. Должностное лицожилищного отдела комитета, ответственное за регистрацию обращений, регистрируетзаявление путем присвоения регистрационного номера и занесения соответствующейзаписи о приеме документов:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина - в книгу регистрациизаявлений граждан о принятии малоимущих граждан на учет по форме согласноприложению 1 к Закону Липецкой области от 05.08.2005 N 207-ОЗ "О порядкеведения органами местного самоуправления учета малоимущих граждан, нуждающихсяв жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма вмуниципальном жилищном фонде";
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования, - в книгу регистрации заявлений о принятии на учет вкачестве нуждающегося в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилыхпомещений жилищного фонда социального использования по форме согласноприложению 2 к Закону Липецкой области от 11.11.2015 N 451-ОЗ "О некоторыхвопросах предоставления жилых помещений по договору найма жилых помещенийжилищного фонда социального использования";
3) в иных случаях - вкнигу регистрации заявлений, содержащую следующие сведения: порядковый номерзаписи, дату и время приема, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии)заявителя, адрес заявителя.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 10 минут.
84. Результатомвыполнения административной процедуры "Регистрация заявления с приложеннымпакетом документов" является присвоение заявлению регистрационного номера,внесение соответствующей записи:
1) в книгурегистрации заявлений граждан о принятии малоимущих граждан на учет по формесогласно приложению 1 к Закону Липецкой области от 05.08.2005 N 207-ОЗ "Опорядке ведения органами местного самоуправления учета малоимущих граждан,нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального наймав муниципальном жилищном фонде" - в случае обращения за предоставлениеммуниципальной услуги малоимущего гражданина;
2) в книгурегистрации заявлений о принятии на учет в качестве нуждающегося впредоставлении жилых помещений по договорам найма жилых помещений жилищногофонда социального использования по форме согласно приложению 2 к ЗаконуЛипецкой области от 11.11.2015 N 451-ОЗ "О некоторых вопросахпредоставления жилых помещений по договору найма жилых помещений жилищногофонда социального использования" - в случае обращения за предоставлениеммуниципальной услуги гражданина, изъявившего желание получить жилое помещениепо договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования;
3) в книгурегистрации заявлений в иных случаях.
85. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Регистрация заявления с приложеннымпакетом документов" - 10 минут.
Межведомственное информационноевзаимодействие
86. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Межведомственноеинформационное взаимодействие" является установление должностным лицомжилищного отдела комитета, ответственным за предоставление муниципальнойуслуги, отсутствия документов, предусмотренных пунктами 30, 31, 33Административного регламента, в комплекте документов, представленныхзаявителем.
87. В случаеобращения молодой семьи должностное лицо жилищного отдела комитета,ответственное за предоставление муниципальной услуги, осуществляет поискправового акта о признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении иприлагает к комплекту документов, представленных заявителем.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 час.
88. В случаеобращения за предоставлением муниципальной услуги молодой семьи в целяхиспользования социальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплатыпроцентов по жилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам наприобретение жилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, заисключением иных процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполненияобязательств по этим кредитам или займам, должностное лицо жилищного отделакомитета, ответственное за направление межведомственных запросов, формируетзапрос о предоставлении выписки (выписок) из Единого государственного реестранедвижимости о правах на жилое помещение (жилой дом), приобретенное(построенное) с использованием средств ипотечного жилищного кредита (займа), вэлектронном виде (при наличии технической возможности) в соответствии ссоглашениями и регламентами информационного взаимодействия, обеспечивает егоподписание и направляет в порядке межведомственного информационноговзаимодействия в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра икартографии с использованием единой системы межведомственного электронноговзаимодействия и подключаемой к ней региональной системы межведомственногоэлектронного взаимодействия.
В случае отсутствиядоступа к этой системе должностное лицо жилищного отдела комитета,ответственное за направление межведомственных запросов, оформляет запрос опредоставлении сведений о наличии или отсутствии жилых помещений на правесобственности у гражданина и членов его семьи с отметкой о совершенных сделкахза пять предшествующих лет на бумажном носителе в соответствии с требованиямистатьи 7.2 Федерального закона "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", обеспечивает его подписание инаправляет в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастраи картографии по Липецкой области с соблюдением требований законодательстваРоссийской Федерации в области защиты персональных данных.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 час.
89. В случаеобращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина,ветерана Великой Отечественной войны, реабилитированного гражданина, работникабюджетной сферы должностное лицо жилищного отдела комитета, ответственное занаправление межведомственных запросов:
1) формирует запрос опредоставлении сведений о наличии или отсутствии жилых помещений на правесобственности у гражданина и членов его семьи с отметкой о совершенных сделкахза пять предшествующих лет в электронном виде (при наличии техническойвозможности) в соответствии с соглашениями и регламентами информационноговзаимодействия, обеспечивает его подписание и направляет в порядкемежведомственного информационного взаимодействия в Федеральную службугосударственной регистрации, кадастра и картографии с использованием единойсистемы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемой к нейрегиональной системы межведомственного электронного взаимодействия.
В случае отсутствиядоступа к этой системе должностное лицо жилищного отдела комитета,ответственное за направление межведомственных запросов, оформляет запрос опредоставлении сведений о наличии или отсутствии жилых помещений на правесобственности у гражданина и членов его семьи с отметкой о совершенных сделкахза пять предшествующих лет на бумажном носителе в соответствии с требованиямистатьи 7.2 Федерального закона "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", обеспечивает его подписание инаправляет в Управление Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Липецкой области с соблюдением требованийзаконодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных;
2) оформляетмежведомственные запросы в БТИ о предоставлении сведений о наличии илиотсутствии жилых помещений на праве собственности у гражданина и членов егосемьи с отметкой о совершенных сделках за пять предшествующих лет, вуправляющую компанию или товарищество собственников жилья о предоставлениивыписки из финансового лицевого счета (в случае если малоимущий гражданин,ветеран Великой Отечественной войны, реабилитированный гражданин либо работникбюджетной сферы зарегистрирован в многоквартирном доме) на бумажном носителе всоответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", обеспечивает ихподписание и направляет с соблюдением требований законодательства РоссийскойФедерации в области защиты персональных данных.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 час.
90. В случаеобращения за предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившегожелание получить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищногофонда социального использования, должностное лицо жилищного отдела комитета,ответственное за направление межведомственных запросов:
1) формирует запрос опредоставлении сведений о наличии или отсутствии недвижимого имущества на правесобственности у гражданина и членов его семьи с отметкой о совершенных сделкахза пять лет, предшествующих месяцу подачи гражданином заявления, а также остоимости недвижимого имущества (при наличии такового), за исключениемстоимости жилых помещений, в электронном виде (при наличии техническойвозможности) в соответствии с соглашениями и регламентами информационноговзаимодействия, обеспечивает его подписание и направляет в порядкемежведомственного информационного взаимодействия в Федеральную службугосударственной регистрации, кадастра и картографии с использованием единойсистемы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемой к нейрегиональной системы межведомственного электронного взаимодействия.
В случае отсутствиядоступа к этой системе должностное лицо жилищного отдела комитета,ответственное за направление межведомственных запросов, оформляет запрос опредоставлении сведений о наличии или отсутствии недвижимого имущества на правесобственности у гражданина и членов его семьи с отметкой о совершенных сделкахза пять лет, предшествующих месяцу подачи гражданином заявления, а также остоимости недвижимого имущества (при наличии такового), за исключениемстоимости жилых помещений, на бумажном носителе в соответствии с требованиямистатьи 7.2 Федерального закона "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", обеспечивает его подписание инаправляет в Управление Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Липецкой области с соблюдением требованийзаконодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных;
2) оформляетмежведомственные запросы в БТИ о наличии или отсутствии недвижимого имущества угражданина и членов его семьи, в управляющую компанию или товариществособственников жилья о предоставлении выписки из финансового лицевого счета (вслучае если гражданин, изъявивший желание получить жилое помещение по договорунайма жилого помещения жилищного фонда социального использования,зарегистрирован в многоквартирном доме), в ОИО ГИБДД УМВД России по Липецкойобласти о наличии или отсутствии регистрации транспортного средства инезависимому оценщику о предоставлении документов, подтверждающих сведения орыночной стоимости принадлежащих на праве собственности гражданам и членам ихсемей транспортных средств, за исключением указанных в пункте 3 статьи 6 ЗаконаЛипецкой области "О порядке признания граждан малоимущими в целях предоставленияим по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищногофонда", на бумажном носителе в соответствии с требованиями статьи 7.2Федерального закона "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", обеспечивает их подписание и направляет ссоблюдением требований законодательства Российской Федерации в области защитыперсональных данных.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 час.
91. Должностное лицожилищного отдела комитета, ответственное за направление межведомственныхзапросов, прилагает ответы на межведомственные запросы к комплекту документов,представленных заявителем. Максимальный срок выполнения административногодействия - 5 минут в день поступления документов и (или) информации в соответствиис межведомственными запросами.
92. Результатомвыполнения административной процедуры "Межведомственное информационноевзаимодействие" является дополнение комплекта документов, представленныхзаявителем, ответами на межведомственные запросы в случае обращения запредоставлением муниципальной услуги молодой семьи в целях использованиясоциальной выплаты на погашение основной суммы долга и уплаты процентов пожилищным кредитам, в том числе ипотечным, или жилищным займам на приобретениежилого помещения или строительство индивидуального жилого дома, за исключениеминых процентов, штрафов, комиссий и пеней за просрочку исполнения обязательствпо этим кредитам или займам, малоимущего гражданина, ветерана ВеликойОтечественной войны, реабилитированного гражданина, работника бюджетной сферы,гражданина, изъявившего желание получить жилое помещение по договору наймажилого помещения жилищного фонда социального использования, или правовым актомо признании молодой семьи нуждающейся в жилом помещении в случае обращениямолодой семьи.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Межведомственное информационноевзаимодействие" - 1 час без учета времени ожидания ответов намежведомственные запросы.
Принятие решения о постановке илиотказе в постановке
на учет граждан в качестве нуждающихсяв жилых помещениях
93. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Принятие решения опостановке или отказе в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся вжилых помещениях" является наличие полного пакета документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги.
94. Должностное лицожилищного отдела комитета, ответственное за предоставление муниципальнойуслуги, проводит проверку представленных документов, устанавливает наличие(отсутствие) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,готовит проект правового акта о постановке или отказе в постановке на учет ипередает его председателю комитета имущественных отношений для проверки ивизирования.
95. Председатель комитетаимущественных отношений проверяет, визирует проект правового акта о постановкеили отказе в постановке на учет либо в случае обнаружения ошибок или опечатоквозвращает должностному лицу жилищного отдела комитета для исправления.
В случае обнаруженияошибок или опечаток в проекте правового акта о постановке или отказе впостановке на учет должностное лицо жилищного отдела комитета вноситисправления в течение 30 минут и возвращает председателю комитета имущественныхотношений для проверки и визирования.
96. Максимальный сроквыполнения административных действий, указанных в пунктах 94 - 95Административного регламента:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - не более 5 дней;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - неболее 4 рабочих дней;
3) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветеранаВеликой Отечественной войны, работника бюджетной сферы, гражданина, изъявившегожелание получить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищногофонда социального использования, - не более 15 дней.
97. Должностное лицожилищного отдела комитета, ответственное за предоставление муниципальнойуслуги, обеспечивает согласование завизированного председателем комитетаимущественных отношений проекта правового акта о постановке или отказе впостановке на учет в соответствии с Регламентом деятельности администрациигорода.
98. Максимальный сроквыполнения административных действий:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - не более 4 дней;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - неболее 5 рабочих дней;
3) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветеранаВеликой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - не более 11 дней;
4) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования, - не более 9 дней.
99. Должностное лицожилищного отдела комитета, ответственное за предоставление муниципальнойуслуги, передает согласованный проект правового акта о постановке или отказе впостановке на учет на подпись главе городского округа город Елец.
Должностное лицокомитета по вопросам муниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства впорядке делопроизводства осуществляет регистрацию подписанного правового акта опостановке или отказе в постановке на учет и передает под расписку завереннуюкопию правового акта о постановке или отказе в постановке на учет начальникужилищного отдела комитета.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 рабочий день.
100. В день получениязаверенной копии правового акта о постановке или отказе в постановке на учетдолжностное лицо жилищного отдела комитета, ответственное за предоставлениемуниципальной услуги, формирует учетное дело заявителя и вносит соответствующуюзапись:
1) в книгу учетаграждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях (для принятых на учет) - вслучае обращения за предоставлением муниципальной услуги малоимущегогражданина, ветерана Великой Отечественной войны, молодой семьи, работникабюджетной сферы;
2) в реестр учетареабилитированных лиц и членов их семей, утративших жилые помещения в связи срепрессиями, - в случае обращения за предоставлением муниципальной услугиреабилитированного гражданина;
3) в книгу учетаграждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорам найма жилыхпомещений жилищного фонда социального использования, - в случае обращения запредоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желание получитьжилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фонда социальногоиспользования.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 10 минут.
101. Результатомвыполнения административной процедуры "Принятие решения о постановке илиотказе в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях" является принятый правовой акт о постановке или отказе впостановке на учет.
102. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры "Принятие решения о постановкеили отказе в постановке на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях"составляет:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - 10 дней;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги реабилитированного гражданина - 10рабочих дней;
3) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветеранаВеликой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - 27 дней;
4) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования, - 25 дней.
Направление заявителю уведомления орезультатах рассмотрения
заявления и выписки из правового актао постановке или
отказе в постановке на учет
103. Основанием для началавыполнения административной процедуры "Направление заявителю уведомления орезультатах рассмотрения заявления и выписки из правового акта о постановке илиотказе в постановке на учет" является поступление в жилищный отделкомитета заверенной копии правового акта о постановке или отказе в постановкена учет.
104. Должностное лицожилищного отдела комитета, ответственное за предоставление муниципальнойуслуги, готовит:
1) проект уведомленияо результатах рассмотрения заявления по форме, установленной приложением 7 (вслучае принятия решения о постановке на учет граждан в качестве нуждающихся вжилых помещениях) или приложением 8 (в случае отказа в постановке на учетграждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях) к Административномурегламенту и передает на подпись председателю комитета имущественных отношений;
2) выписку изправового акта о постановке или отказе в постановке на учет в отношениизаявителя и передает для заверения должностному лицу комитета по вопросаммуниципальной службы, кадровой работы и делопроизводства, осуществляющемурегистрацию правовых актов.
105. Максимальныйсрок выполнения административных действий:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветеранаВеликой Отечественной войны, молодой семьи, работника бюджетной сферы - 2 дня;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования, реабилитированного гражданина - 2 рабочих дня.
106. Должностное лицожилищного отдела комитета, ответственное за предоставление муниципальнойуслуги, в день поступления заверенной копии правового акта о постановке илиотказе в постановке на учет посредством телефонной связи или в электроннойформе уведомляет заявителя и предлагает выбрать способ получения документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, по почте или вэлектронной форме.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 15 минут в день подписания поступлениязаверенной копии правового акта о постановке или отказе в постановке на учет.
107. Должностное лицожилищного отдела комитета, ответственное за предоставление муниципальнойуслуги, в соответствии с выбором заявителя:
1) направляетуведомление о результатах рассмотрения заявления и выписку из правового акта опостановке или отказе в постановке на учет в отношении заявителя заказнымпочтовым отправлением с уведомлением о вручении на почтовый адрес заявителя илив электронной форме посредством единого портала государственных и муниципальныхуслуг или портала государственных и муниципальных услуг Липецкой области;
2) вносит в книгуисходящей корреспонденции отметку об отправке.
108. Максимальныйсрок выполнения административных действий:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - 3 дня;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования, реабилитированного гражданина - 1 рабочий день;
3) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветеранаВеликой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - 1 день.
109. Результатомвыполнения административной процедуры "Направление заявителю уведомления орезультатах рассмотрения заявления и выписки из правового акта о постановке илиотказе в постановке на учет" является внесение в книгу регистрацииисходящей корреспонденции отметки об отправке в адрес заявителя уведомления орезультатах рассмотрения заявления и выписки из правового акта о постановке илиотказе в постановке на учет.
110. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры "Направление заявителюуведомления о результатах рассмотрения заявления и выписки из правового акта опостановке или отказе в постановке на учет" составляет:
1) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги молодой семьи - 5 дней;
2) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги гражданина, изъявившего желаниеполучить жилое помещение по договору найма жилого помещения жилищного фондасоциального использования, реабилитированного гражданина - 3 рабочих дня;
3) в случае обращенияза предоставлением муниципальной услуги малоимущего гражданина, ветеранаВеликой Отечественной войны, работника бюджетной сферы - 3 дня.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществления текущегоконтроля за соблюдением
и исполнением должностными лицамижилищного отдела комитета
положений Административного регламентаи иных нормативных
правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению
муниципальной услуги, а такжепринятием ими решений
111. Текущий контрольза соблюдением порядка предоставления муниципальной услуги осуществляетсяпостоянно в процессе осуществления административных процедур начальникомжилищного отдела комитета, ответственным за организацию указанной работы, всоответствии с установленными Административным регламентом содержанием действийи сроками их осуществления, а также путем проведения проверок исполнениядолжностными лицами жилищного отдела комитета положений Административногорегламента.
О случаях и причинахнарушения сроков и содержания административных процедур начальник жилищногоотдела комитета немедленно информирует председателя комитета имущественныхотношений, а также осуществляет срочные меры по устранению нарушений.
Порядок и периодичность осуществленияплановых и внеплановых
проверок полноты и качествапредоставления муниципальной
услуги, в том числе порядок и формыконтроля за полнотой
и качеством предоставлениямуниципальной услуги
112. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себяпроведение в установленном порядке плановых и внеплановых проверок, выявление иустранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений иподготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия(бездействие) должностных лиц жилищного отдела комитета.
113. Проверкипроводятся председателем комитета имущественных отношений.
114. Плановыепроверки проводятся не чаще одного раза в год.
Внеплановые проверкипроводятся в связи с поступлением в администрацию города информации о фактахнарушений прав заявителей.
115. В случаевыявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных провероквиновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.
Ответственность должностных лицжилищного отдела комитета
за решения и действия (бездействие),принимаемые
(осуществляемые) ими в ходепредоставления
муниципальной услуги
116. Должностные лицажилищного отдела комитета, осуществляющие предоставление муниципальной услуги,несут персональную ответственность за:
1) соблюдение порядкаи сроков приема заявления и приложенных документов, поступивших посредствомпочтовой связи или в электронной форме;
2) соответствиерезультатов рассмотрения заявления требованиям законодательства РоссийскойФедерации, Липецкой области, Административного регламента;
3) соблюдение порядкаи сроков направления заявителю документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги;
4) соблюдение срокови последовательности действий, определенных административными процедурами всоответствии с Административным регламентом.
Персональнаяответственность должностных лиц жилищного отдела комитета закрепляется в ихдолжностных инструкциях.
Положения, характеризующие требованияк порядку и формам
контроля за предоставлениеммуниципальной услуги со стороны
граждан, их объединений и организаций
117. Граждане, ихобъединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлениеммуниципальной услуги путем получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур(действий).
118. Граждане, ихобъединения и организации также вправе:
1) направлятьзамечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставлениямуниципальной услуги;
2) вноситьпредложения о мерах по устранению нарушений Административного регламента.
119. Информация орезультатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений иорганизаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОКОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) КОМИТЕТАИМУЩЕСТВЕННЫХ ОТНОШЕНИЙ,
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ЖИЛИЩНОГО ОТДЕЛАКОМИТЕТА
Информация для заявителя о его правеподать жалобу
на решение и (или) действие(бездействие) комитета
имущественных отношений, должностныхлиц жилищного отдела
комитета при предоставлениимуниципальной услуги
120. Заявитель имеет правоподать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) комитета имущественныхотношений, должностных лиц жилищного отдела комитета при предоставлениимуниципальной услуги (далее - жалоба).
Предмет жалобы
121. Предметомдосудебного (внесудебного) обжалования является:
1) нарушение срокарегистрации заявления;
2) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;
3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,Административным регламентом;
4) отказ в приемедокументов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,Административным регламентом, у заявителя;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкойобласти, Административным регламентом;
6) затребование сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Липецкой области, Административным регламентом;
7) отказ комитетаимущественных отношений, должностного лица жилищного отдела комитета,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение срока таких исправлений, установленного пунктом 21Административного регламента.
Должностные лица, уполномоченные нарассмотрение жалобы
122. Жалобарассматривается председателем комитета имущественных отношений.
Жалоба на нарушениепорядка предоставления муниципальной услуги Елецким городским отделоммногофункционального центра рассматривается председателем комитетаимущественных отношений в соответствии с настоящим разделом Административногорегламента.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
123. Жалоба подаетсяв письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Жалоба можетбыть направлена по почте, через Елецкий городской отдел многофункциональногоцентра, посредством единого портала государственных и муниципальных услуг или порталагосударственных и муниципальных услуг Липецкой области, а также может бытьподана при личном приеме.
124. В жалобе должнобыть указано:
1) наименованиеструктурного подразделения администрации города, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)должностного лица жилищного отдела комитета, решения и действия (бездействие)которых обжалуются;
2) фамилия, имя,отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя,номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета имущественных отношений,должностного лица жилищного отдела комитета;
4) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)комитета имущественных отношений, должностного лица жилищного отдела комитета.
125. Заявителем могутбыть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии.
126. В случае подачижалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий еголичность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
127. В случае если жалобаподается через уполномоченного представителя, представляется оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
128. При подачежалобы через Елецкий городской отдел многофункционального центра сотрудникмногофункционального центра обеспечивает ее передачу в администрацию города впорядке, установленном соглашением о взаимодействии, но не позднее следующегорабочего дня со дня поступления жалобы.
Время приема жалоб вЕлецком городском отделе или ином структурном подразделениимногофункционального центра совпадает с графиком приема граждан по вопросупредоставления муниципальной услуги.
129. При подачежалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 127 Административногорегламента, может быть представлен в форме электронного документа,удостоверенного усиленной квалифицированной подписью нотариуса с использованиемсредств электронной подписи не ниже класса КС1.
Сроки рассмотрения жалобы
130. Жалоба,поступившая в комитет имущественных отношений, подлежит регистрации не позднеерабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба рассматривается втечение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в администрации города, а вслучае обжалования отказа комитета имущественных отношений, должностного лицажилищного отдела комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации вадминистрации города.
Срок рассмотренияжалобы на нарушения порядка предоставления муниципальной услуги Елецкимгородским отделом многофункционального центра исчисляется со дня регистрациижалобы в администрации города.
Перечень оснований для приостановлениярассмотрения жалобы
131. Приостановлениерассмотрения жалобы не предусмотрено.
Перечень оснований для отказа вудовлетворении жалобы
и случаев, в которых ответ на жалобуне дается
132. Основаниями дляотказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличиевступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по темже основаниям;
2) подача жалобылицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
3) наличие решения пожалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предметужалобы.
133. Ответ на жалобуне дается в случаях:
1) наличия в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществудолжностного лица жилищного отдела комитета, а также членов его семьи;
2) отсутствиявозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Результат рассмотрения жалобы
134. Результатомрассмотрения жалобы является решение об удовлетворении жалобы либо об отказе вее удовлетворении.
При удовлетворениижалобы комитет имущественных отношений принимает исчерпывающие меры поустранению выявленных нарушений.
В случае установленияв ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или признаков состава преступленияпредседатель комитета имущественных отношений незамедлительно информирует главугородского округа город Елец и направляет имеющиеся материалы в прокуратуругорода Ельца.
Порядок информирования заявителя орезультатах рассмотрения
жалобы
135. Ответ порезультатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в письменной форме или по желаниюзаявителя в электронной форме.
136. В ответе порезультатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименованиеструктурного подразделения администрации города, предоставляющего муниципальнуюуслугу;
2) фамилия, имя,отчество (последнее - при наличии) председателя комитета имущественных отношений,принявшего решение по жалобе;
3) дата принятиярешения;
4) сведения одолжностном лице жилищного отдела комитета, решение или действие (бездействие)которого обжалуется;
5) фамилия, имя,отчество (последнее - при наличии) заявителя;
6) основание дляпринятия решения по жалобе;
7) принятое по жалоберешение;
8) в случае признанияжалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе сроквыдачи (направления) письма, содержащего запрашиваемую заявителем информацию,либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
9) сведения о порядкеобжалования принятого по жалобе решения.
137. Ответ по жалобеподписывается председателем комитета имущественных отношений.
Ответ по жалобе вформе электронного документа подписывается усиленной квалифицированнойэлектронной подписью председателя комитета имущественных отношений сиспользованием средств электронной подписи не ниже класса КС1.
Порядок обжалования решений по жалобе
138. Заявитель вправеобжаловать решение председателя комитета имущественных отношений об отказе вудовлетворении жалобы главе городского округа город Елец.
Право заявителя на получениеинформации и документов,
необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы
139. Комитет имущественныхотношений, должностные лица жилищного отдела комитета обязаны предоставитьзаявителю информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотренияжалобы.
Способы информирования заявителей опорядке подачи
и рассмотрения жалобы
140. Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредствомразмещения соответствующей информации в печатном виде на информационных стендахв помещениях Елецкого городского отдела многофункционального центра, наофициальном сайте администрации города, с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг и портала государственных и муниципальныхуслуг Липецкой области, посредством консультации на личном приеме, приписьменном обращении по почте, включая электронную почту, с использованиемсредств телефонной связи.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов, атакже
постановка граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ
ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕНУЖДАЮЩИХСЯ
В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"
+-------------------------------------------------------------------------+
| Прием заявления с приложенным пакетомдокументов |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Регистрация заявления с приложенным пакетомдокументов |
+----------------+--------------------------------------+-----------------+
| \/
| +--------------------------------------+
| | Межведомственное информационное |
| | взаимодействие |
| +--------------------+-----------------+
\/ \/
+-------------------------------------------------------------------------+
|Принятие решения о постановке или отказе в постановке на учет граждан в |
| качестве нуждающихся в жилыхпомещениях |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
|Направлениезаявителю уведомления о результатах рассмотрения заявления и |
|выписки из правового акта о постановке или отказе в постановке на учет |
+-------------------------------------------------------------------------+
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов, атакже
постановка граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
Расписка
в получении заявления и прилагаемых к нему документов
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Перечень представленных документов:
| NN п/п | Наименование документа | Кол-во экз. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Переченьдокументов, которые будут получены по межведомственным запросам:
| NN п/п | Наименование документа |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Принял:Дата _____________ Время ________
_______________________________________ __________________________________
(подпись, Ф.И.О., должность должностного лица жилищного отдела комитета
(сотрудникамногофункционального центра)
Дата ____________ Подпись заявителя __________
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов, атакже
постановка граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
____________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
г. Елец, ул.________________________
д. N ____________ кв. N ____________
Уведомление об отказе в приеме документов
Вам отказано в приеме документов для предоставления муниципальной
услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в
качестве нуждающихся в жилых помещениях" на основании подпункта
(подпунктов) ______ пункта 35 Административного регламента предоставления
муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а такжепостановка
гражданна учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях".
Выявленные нарушения/недостающие документы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дата_____________________
______________________________________ ___________________________________
(подпись, Ф.И.О., должность должностного лица жилищного отдела комитета
(сотрудникамногофункционального центра)
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов, атакже
постановка граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
Главе городского округа город Елец
____________________________________
____________________________________
___________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего(ей) по адресу: г. Елец,
ул. ________________________________
д. N ________ кв. N ________________
телефон N_________________________,
действующего(ей) по доверенности
в интересах
____________________________________
(Ф.И.О.гражданина)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять меня/_________________________________ на учет малоимущих
граждан,нуждающихся в жилых помещениях, с составом семьи ____ человек:
1._________________________________________________ - заявитель/гражданин,
(Ф.И.О., дата рождения)
2._______________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения, с указанием родства)
3._______________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения, с указанием родства)
4._______________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения, с указанием родства)
5._______________________________________________________________________,
(Ф.И.О., дата рождения, с указанием родства)
Признан(а) малоимущим(ей) в целях предоставления жилогопомещения по
договорусоциального найма ________________________________________________
(решение о признании малоимущим(ей))
от____________ 20__ г. N _____.
К заявлению прилагаются следующие документы:
1._______________________________________________________________________,
2. _______________________________________________________________________,
3._______________________________________________________________________,
4._______________________________________________________________________,
5._______________________________________________________________________.
Подпись_____________________ Дата ________________________
Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов, атакже
постановка граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
Главе городского округа город Елец
____________________________________
____________________________________
___________________________________,
(Ф.И.О. заявителя)
проживающего(ей) по адресу: г. Елец,
ул. ________________________________
д. N ________ кв. N ________________
телефон N _________________________,
действующего(ей) по доверенности
в интересах
____________________________________
____________________________________
(Ф.И.О. гражданина)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять меня/__________________________ на учет ветеранов Великой
Отечественнойвойны, нуждающихся в жилых помещениях.
Жилое помещение по договору социального найма или субсидию на
приобретение(строительство) жилья как ветеран Великой Отечественной войны,
имеющий право на меры социальной поддержки по обеспечению жильем, не
получал(а).
К заявлению прилагаются следующие документы:
1._______________________________________________________________________,
2._______________________________________________________________________,
3._______________________________________________________________________,
4._______________________________________________________________________,
5._______________________________________________________________________.
Подпись_____________________ Дата ________________________
Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов, атакже
постановка граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, ___________________________________________________________________,
зарегистрированный(ая)по адресу: _________________________________________
__________________________________________________________________________,
действующий(ая):
подоверенности в интересах ______________________________________________,
отимени несовершеннолетнего(ей) _________________________________________,
согласен(на)/несогласен(на)
(ненужное зачеркнуть)
с обработкой (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение,
использование, обезличивание) администрацией городского округа город Елец
самостоятельно
моихперсональных данных/персональных данных ______________ (Ф.И.О. гр-на),
(ненужное зачеркнуть)
длярешения вопроса:
+-+
| |о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
+-+малоимущих граждан;
+-+
| |о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
+-+ветеранов Великой Отечественной войны;
+-+
| |о постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях
+-+реабилитированных граждан;
+-+
| |о постановке на учет граждан, имеющих право наполучение социальных
+-+выплат по подпрограмме подпрограммы "Ипотечное жилищноекредитование"
государственной программы Липецкой области "Обеспечение населения
Липецкой области качественным жильем, социальной инфраструктурой и
услугами ЖКХ";
+-+
| |о включении в состав участников подпрограммы "Обеспечение жильем
+-+молодых семей" федеральной целевой программы "Жилище"
на 2015 - 2020 годы;
+-+
| |о постановке на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилых
+-+помещений по договорам найма жилых помещений жилищного фонда
социального использования;
атакже с проверкой предоставленной мною информации и направлением запросов
всоответствующие органы (организации).
Подпись_____________________ Дата________________________
Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов, атакже
постановка граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
____________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
г. Елец, ул.________________________
д. N ___________ кв. N _____________
Администрация городского округа город Елец сообщает, что ______________
______________________________________________от ________________ N ______
(наименование правового акта администрации
городского округа город Елец)
Выприняты на учет ___________________________________________, нуждающихся
(категория граждан)
в жилых помещениях/признаны участниками подпрограммы"Обеспечение жильем
молодыхсемей" федеральной целевой программы "Жилище" на 2015 - 2020годы и
включены в состав участников подпрограммы/приняты на учет граждан, имеющих
право на получение социальных выплат по подпрограмме "Ипотечноежилищное
кредитование" государственной программы Липецкой области "Обеспечение
населения Липецкой области качественным жильем, социальной инфраструктурой
иуслугами ЖКХ"/приняты на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилых
помещений по договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального
использования.
Номер очередности _____.
Учетное дело N _____.
Приложение: выписка из ________________________________________________
(наименование правового акта администрации
городского округа город Елец)
от_________________ N _____.
Председателькомитета имущественных
отношенийадминистрации городского
округагородЕлец ________________________
(Ф.И.О.)
Ф.И.О.исполнителя, телефон
Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов, атакже
постановка граждан на учет в качестве
нуждающихся в жилых помещениях"
____________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
г. Елец, ул.________________________
д. N ___________ кв. N _____________
Администрация городского округа город Елец сообщает, что ______________
_______________________________________________от ________________ N _____
(наименование правового акта администрации
городского округа город Елец)
Вамотказано в постановке на учет ________________________________________,
(категория граждан)
нуждающихся в жилых помещениях/признаны участниками подпрограммы
"Обеспечение жильем молодых семей" федеральной целевой программы"Жилище"
на 2015 - 2020 годы и включены в состав участников подпрограммы/приняты на
учет граждан, имеющих право на получение социальных выплат по подпрограмме
"Ипотечное жилищное кредитование" государственной программы Липецкой
области "Обеспечение населения Липецкой области качественным жильем,
социальной инфраструктурой и услугами ЖКХ"/приняты на учет граждан,
нуждающихся в предоставлении жилых помещений по договорамнайма жилых
помещений жилищного фонда социального использования, в связи с
__________________________________________________________________.
(основание для отказа)
Приложение: выписка из ________________________________________________
(наименование правового акта администрации
городского округа город Елец)
от_________________ N ______.
Председателькомитета имущественных
отношенийадминистрации городского
округагородЕлец ________________________
(Ф.И.О.)
Ф.И.О.исполнителя, телефон