Решение Липецкого городского Совета депутатов города Липецка от 06.11.2014 № 952
О Положении о рейтинговой оценке деятельности управляющих (обслуживающих) организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами на территории города Липецка
РЕШЕНИЕ
ЛИПЕЦКОГОГОРОДСКОГО СОВЕТА ДЕПУТАТОВ
06.11.2014г. г.Липецк N 952
О Положении орейтинговой оценке деятельности управляющих
(обслуживающих) организаций, осуществляющих управление
многоквартирными домами на территории города Липецка
(В редакции Решения Липецкого городского Совета депутатовгорода Липецка от30.05.2017 № 405)
Рассмотревпринятый в первом чтении проект Положения о рейтинговой оценке деятельностиуправляющих (обслуживающих) организаций, осуществляющих управлениемногоквартирными домами на территории города Липецка, руководствуясь статьями20, 36 Уставагорода Липецка, учитывая решение постоянной комиссии Липецкого городскогоСовета депутатов по жилищно-коммунальному хозяйству, градостроительству иземлепользованию, Липецкий городской Совет депутатов
РЕШИЛ:
1.Принять Положение о рейтинговой оценке деятельности управляющих (обслуживающих)организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами на территориигорода Липецка (прилагается).
2.Признать утратившим силу решение Липецкого городского Совета депутатов от28.06.2011 N 295 "О Порядке оценки деятельности управляющих организаций поуправлению многоквартирными домами" ("Липецкая газета", 2011, 16июля).
3.Направить вышеуказанный нормативный правовой акт Главе города Липецка дляподписания и официального опубликования.
4.Настоящее решение вступает в силу со дня его официального опубликования.
Председатель
Липецкого городского
Совета депутатов И.В.Тиньков
ПОЛОЖЕНИЕ
О РЕЙТИНГОВОЙОЦЕНКЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЯЮЩИХ
(ОБСЛУЖИВАЮЩИХ)ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ УПРАВЛЕНИЕ
МНОГОКВАРТИРНЫМИДОМАМИ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА ЛИПЕЦКА
Принято решением
сессии Липецкого городского
Совета депутатов от 6 ноября 2014 г. N 952
Статья 1. Общие положения
1.Настоящее Положение определяет единые критерии рейтинговой оценки деятельностидля всех управляющих (обслуживающих) организаций, осуществляющих деятельностьпо управлению многоквартирными домами, а также по содержанию и ремонту общегоимущества в многоквартирных домах (далее - управляющие (обслуживающие)организации) на территории города Липецка.
2.Рейтинговая оценка деятельности управляющих (обслуживающих) организаций -опубликованные на основе добровольного волеизъявления управляющей(обслуживающей) организации сведения об оценке ее деятельности в средствахмассовой информации.
3. Целирейтинговой оценки деятельности управляющих (обслуживающих) организаций:
1)содействие конкуренции среди управляющих (обслуживающих) организаций;
2)получение населением города Липецка дифференцированной и разностороннейинформации о качестве предоставления жилищных и коммунальных услуг.
4.Рейтинговая оценка деятельности управляющих (обслуживающих) организацийосновывается на критериях, отражающих:
-техническое состояние общего имущества многоквартирных домов, находящихся вуправлении (обслуживании);
-качество работы с собственниками, нанимателями помещений;
-экономическую деятельность управляющей (обслуживающей) организации;
-профессиональную деятельность управляющей (обслуживающей) организации.
5.Рейтинговая оценка деятельности управляющих (обслуживающих) организацийрассчитывается в пределах 100 баллов.
6.Итоговая рейтинговая оценка деятельности управляющей (обслуживающей)организации выставляется с учетом всех критериев рейтинга (баллы суммируются) всоответствии со следующей шкалой:
100баллов - полное соответствие действующим нормам и правилам;
99 - 65баллов - хорошая организация работы управляющей (обслуживающей) организации;
64 - 33балла - удовлетворительный уровень обслуживания управляющей (обслуживающей)организации.
Ниже 33баллов - неудовлетворительная оценка качества работы.
7.Индивидуальная рейтинговая оценка деятельности управляющих (обслуживающих)организаций определяется ежеквартально по результатам деятельности управляющей(обслуживающей) организации и производится на основе информации,предоставляемой управляющей (обслуживающей) организацией в соответствии с ееобязательством, вытекающим из заключенного муниципальным образованиемсоглашения о взаимодействии.
Статья 2. Критерии рейтинговой оценки деятельностиуправляющей (обслуживающей) организации
(Вредакции Решения Липецкого городского Совета депутатов города Липецка от30.05.2017 № 405)
1.Критерии рейтинговой оценки деятельности управляющей (обслуживающей)организации устанавливают единый порядок оценки деятельности управляющих(обслуживающих) организаций, направлены на совершенствование системы контролясоответствия качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг требованиямзаконодательства.
2.Критерии качества работы управляющей (обслуживающей) организации по обеспечениютехнического состояния общего имущества многоквартирного дома:
1)наличие и состояние технической документации на многоквартирный дом:
- электронный паспорт дома, утвержденный приказомМинистерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации N 53,Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РоссийскойФедерации N 83/пр от 17.02.2016 "Об утвержденииформы электронного паспорта многоквартирного дома, формы электронного паспортажилого дома, формы электронного документа о состоянии объектов коммунальной иинженерной инфраструктур" (далее - Приказ от 17.02.2016 N 53 и N 82/пр); (В редакции РешенияЛипецкого городского Совета депутатов города Липецка от30.05.2017 № 405)
-раскрытие информации управляющей (обслуживающей) организацией в соответствии спостановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 N 731 "Обутверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющимидеятельность в сфере управления многоквартирными домами" на официальномсайте и/или сайте www.reformagkh.ru;
2)наличие договоров управления (обслуживания) со всеми собственниками помещений вмногоквартирном доме;
3)соответствие условиям договора управления (обслуживания) объема и стоимостиобязательных и дополнительных работ и услуг по содержанию и ремонту общегоимущества собственников помещений, оказанных управляющей (обслуживающей)организацией за истекший период.
3.Критерии качества работы управляющей (обслуживающей) организации ссобственниками, нанимателями:
1)изменение количества общей площади многоквартирных домов, находящихся вуправлении (обслуживании);
2)количество жалоб на управляющую (обслуживающую) организацию, поступивших вадминистрацию города Липецка и департамент жилищно-коммунального хозяйстваадминистрации города Липецка;
3)отсутствие повторных жалоб;
4)письменные благодарности жителей;
5)своевременное выполнение заявок.
4. Критериикачества профессиональной и экономической деятельности управляющей(обслуживающей) организации:
1)среднемесячные расходы на содержание и текущий ремонт жилья на один квадратныйметр обслуживаемой площади;
2)разность дебиторской и кредиторской задолженности на метр обслуживаемойплощади;
3)наличие прибыли (рентабельности) управляющей (обслуживающей) организации;
4)участие в городских и всероссийских смотрах-конкурсах;
5)достоверность информации, представленной управляющей (обслуживающей) организациейдля рейтинговой оценки деятельности;
6)наличие случаев привлечения управляющей (обслуживающей) организации кадминистративной ответственности;
7)исполнение программы по подготовке жилищного фонда к эксплуатации вотопительный период;
8)проведение мероприятий по внедрению энергоресурсосберегающихтехнологий, инновационных проектов и решений, материалов и оборудования.
Статья 3. Порядок формирования рейтинговой оценкидеятельности управляющих (обслуживающих) организаций
(Вредакции Решения Липецкого городского Совета депутатов города Липецка от30.05.2017 № 405)
1.Рейтинговая оценка деятельности управляющих (обслуживающих) организацийформируется ежеквартально на основе оценки качества их деятельности запрошедший период года.
2.Департамент жилищно-коммунального хозяйства администрации города Липецка поданным, предоставленным управляющими (обслуживающими) организациями, формируетрейтинговую оценку деятельности организаций, осуществляющих управление(обслуживание) многоквартирными домами города Липецка, в виде рейтинговойшкалы, которая позволяет оценивать в баллах все аспекты деятельности(обслуживающей) организации.
3.Построение рейтинговой шкалы осуществляется в следующей последовательности:
1)определяется вес каждого критерия деятельности организации;
2)высчитывается балльная стоимость соответствующего критерия в табличной форме:
| N п/п | Наименование критерия | Порядок расчета |
| 1 | Раскрытие информации управляющей (обслуживающей) организацией в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" | Наличие сайта, где размещена информация о деятельности: да - 5 баллов; нет - 0 баллов. Раскрытие информации на портале reformagkh.ru: да - 5 баллов; нет - 0 баллов |
| 2 | Доля многоквартирных домов, имеющих электронный паспорт, предусмотренный Приказом от 17.02.2016 N 53 и N 82/пр (В редакции Решения Липецкого городского Совета депутатов города Липецка от 30.05.2017 № 405) | Согласно формуле, по значению показателя.
Пз = s мкд / s омкд x 10 Рассчитывается как произведение частного от деления количества многоквартирных домов, имеющих электронный паспорт, на количество многоквартирных домов, находящихся в управлении (обслуживании) организации, на 10 |
| 3 | Доля общей площади помещений многоквартирных домов, собственники которых заключили договор управления | Пд = s сзд / s омкд x 10 Рассчитывается как произведение частного от деления общей (суммарной) площади помещений, указанной в заключенных договорах, на сумму общих площадей помещений в домах, находящихся в управлении (обслуживании) организации, на 10 |
| 4 | Изменение общей площади домов, находящихся в управлении (обслуживании) | Разница между общей площадью домов на конец отчетного периода и начало года, деленная на 100. Но не более 10 баллов |
| 5 | Среднемесячные расходы на содержание и текущий ремонт жилья на один квадратный метр обслуживаемой площади | Произведение частного от деления расходов на содержание и ремонт жилого фонда на обслуживаемую площадь |
| 6 | Исполнение программы по подготовке жилищного фонда к эксплуатации в отопительный период | Исполнение в полном объеме - 10 баллов. Неисполнение - минус 10 баллов |
| 7 | Разность дебиторской и кредиторской задолженности на метр обслуживаемой площади | Согласно формуле, по значению показателя, может принимать отрицательное значение.
Пр = (ДЗ - КЗ) / S
Рассчитывается как отношение разности дебиторской и кредиторской задолженности на общую площадь многоквартирных домов, находящихся в управлении (обслуживании). Результат округляется до целых значений, но не более 10 баллов |
| 8 | Наличие прибыли (рентабельности) управляющей (обслуживающей) организации | Наличие прибыли - 10 баллов. Убыток - 0 баллов |
| 9 | Количество жалоб на управляющую (обслуживающую) организацию, поступивших в администрацию города Липецка и департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации города Липецка | Отсутствие - 5 баллов. Наличие - минус 5 баллов |
| 10 | Отсутствие повторных жалоб | Отсутствие - 5 баллов. Наличие - минус 5 баллов |
| 11 | Участие в городских и всероссийских смотрах-конкурсах | Всероссийские конкурсы: 1 место - 10 баллов, 2 место - 5 баллов, 3 место - 2,5 балла. Городские конкурсы: 1 место - 10 баллов, 2 место - 5 баллов, 3 место - 2,5 балла |
| 12 | Достоверность информации, представленной управляющей (обслуживающей) организацией для рейтинговой оценки деятельности | "Да" - 1 балл. "Нет" - минус 10 баллов |
| 13 | Проведение мероприятий по внедрению энергоресурсосберегающих технологий, инновационных проектов и решений, материалов и оборудования | Во всех домах - 10 баллов. Более 50% домов - 5 баллов. Нет - 0 баллов |
| 14 | Наличие случаев привлечения управляющей (обслуживающей) организации к административной ответственности | "Да" - минус 10 баллов. "Нет" - 0 баллов |
| 15 | Своевременное выполнение заявок в соответствии с Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170 | "Исполнение в срок" - 0 баллов. "Неисполнение в срок" - минус 10 баллов |
| 16 | Письменные благодарности жителей | "Да" - 5 баллов "Нет" - 0 баллов |
3)определяется максимальная сумма баллов путем суммирования полученной суммыбаллов всех критериев;
4)показатели оценки деятельности управляющей (обслуживающей) организации,необходимые для расчета критериев, направляются управляющим (обслуживающим)организациям для заполнения;
5) поокончании каждого квартала определяется индивидуальная рейтинговая оценкадеятельности каждой управляющей (обслуживающей) организации;
6)результаты рейтинговой оценки деятельности управляющих (обслуживающих)организаций оформляются в рейтинговую таблицу и публикуются на официальномсайте администрации города Липецка www.lipetskcity.ru и сайте департаментажилищно-коммунального хозяйства администрации города Липецкаwww.depgkhlipetsk.ru;
7) приравном количестве баллов в рейтинговой шкале управляющие (обслуживающие)организации располагаются в алфавитном порядке.
Глава города Липецка М.В.Гулевский