Постановление Администрации города Липецка от 09.12.2016 № 2224
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача справок с места жительства, с места жительства о составе семьи, с места жительства умершего на день смерти и выписки из домовой книги на территории Советского...
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИГОРОДА ЛИПЕЦКА
| 09.12.2016г. | г.Липецк | N 2224 |
Утратило силу - Постановление Администрации города Липецка
Об утверждении административного регламентапредоставления
муниципальной услуги "Выдача справок сместа жительства,
с места жительства о составе семьи, с местажительства
умершего на день смерти и выписки из домовойкниги
на территории Советского округа городаЛипецка"
(В редакцииПостановления Администрации города Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
В соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", постановлением администрациигорода Липецка от30.06.2011 N 797 "О Порядке разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг", в целях повышениядоступности и качества предоставления муниципальной услуги "Выдача справокс места жительства, с места жительства о составе семьи, с места жительстваумершего на день смерти и выписки из домовой книги на территории Советскогоокруга города Липецка" администрация города постановляет:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдачасправок с места жительства, с места жительства о составе семьи, с местажительства умершего на день смерти и выписки из домовой книги на территорииСоветского округа города Липецка" (приложение).
2. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации города Липецка Власова К.В.
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
| Глава города Липецка | C.В.Иванов |
Приложение
к постановлению
администрации городаЛипецка
от 09.12.2016 N 2224
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВОК С МЕСТА
ЖИТЕЛЬСТВА, С МЕСТАЖИТЕЛЬСТВА О СОСТАВЕ СЕМЬИ, С МЕСТА
ЖИТЕЛЬСТВА УМЕРШЕГО НАДЕНЬ СМЕРТИ И ВЫПИСКИ ИЗ ДОМОВОЙ
КНИГИ НА ТЕРРИТОРИИСОВЕТСКОГО ОКРУГА ГОРОДА ЛИПЕЦКА"
(в ред. постановления администрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
1.Общие положения
1.1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Выдача справок с местажительства, с места жительства о составе семьи, с места жительства умершего надень смерти и выписки из домовой книги на территории Советского округа городаЛипецка" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышениякачества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортныхусловий для получения муниципальной услуги и определяет сроки ипоследовательность действий (далее - административные процедуры) припредоставлении муниципальной услуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги"Выдача справок с места жительства, с места жительства о составе семьи, сместа жительства умершего на день смерти и выписки из домовой книги натерритории Советского округа" являются: физические лица, являющиесясобственниками индивидуальных жилых домов и/или зарегистрированные по местужительства или месту пребывания в индивидуальных жилых домах на территорииСоветского округа города Липецка; физические лица, имеющие право претендоватьна получение наследства в связи со смертью лиц, являющихся собственникамииндивидуальных жилых домов и/или зарегистрированных по месту жительства илиместу пребывания в индивидуальных жилых домах на территории Советского округагорода Липецка (далее - заявители), или их уполномоченные представители.
1.3. Муниципальную услугу предоставляетуправление Советским округом администрации города Липецка. Место нахожденияуправления Советским округом администрации города Липецка: 398032, городЛипецк, ул. Космонавтов, д. 56А, кабинет 208, справочные телефоны: 8 (4742)30-94-85; факс - 8 (4742) 30-94-85, адрес электронной почты: sovokr@cominfo.lipetsk.ru.
График работы Управления Советским округомадминистрации города Липецка:
понедельник - четверг - с 8.30 до 17.30,пятница - с 8.30 до 16.30, выходные дни - суббота, воскресенье, перерыв - с13.00 до 13.48.
График приема заявителей:
понедельник, четверг - с 9.00 до 13.00, вторник- с 14.00 до 17.00.
Рабочие дни могут быть изменены в зависимостиот установления праздничных и выходных дней в соответствии с действующимзаконодательством.
Адрес официального сайта администрации городаЛипецка в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":www.lipetskcity.ru. Адрес официального сайта единого портала государственных имуниципальных услуг: www.gosuslugi.ru, адрес официального сайта региональногопортала государственных и муниципальных услуг Липецкой области:www.pgu.admlr.lipetsk.ru (далее - Портал).
(п. 1.3 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
1.4. Прием заявлений о предоставлениимуниципальной услуги, выраженных в письменной или электронной форме, выдачусправок с места жительства, с места жительства о составе семьи, с местажительства умершего на день смерти и выписки из домовой книги на территории Советскогоокруга города Липецка осуществляет управление Советским округом администрациигорода Липецка согласно месту жительства заявителя и Областное бюджетноеучреждение "Уполномоченный многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Липецкой области" (далее - УМФЦ).
Сведения о местонахождении, номерах телефонов,адресах электронной почты, графике приема Управления и структурныхподразделений УМФЦ содержатся в приложении N 8 к Административному регламенту.
(п. 1.4 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименованиемуниципальной услуги - "Выдача справок с места жительства, с местажительства о составе семьи, с места жительства умершего на день смерти ивыписки из домовой книги на территории Советского округа города Липецка"(далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование структурного подразделенияадминистрации города Липецка, предоставляющего муниципальную услугу, -управление Советским округом администрации города Липецка (далее - Управление).
2.3. Результатом предоставления муниципальнойуслуги является:
- выдача справок с места жительства, с местажительства о составе семьи, с места жительства умершего на день смерти, выпискииз домовой книги;
- мотивированный отказ в выдаче справок с местажительства, с места жительства о составе семьи, с места жительства умершего надень смерти, выписки из домовой книги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услугине должен превышать 9 рабочих дней с момента предоставления полного пакетадокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Срок исправления допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах составляет5 дней со дня поступления заявления об их обнаружении.
(абзац введен постановлениемадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
2.5. Правовые основания для предоставлениямуниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Закон РФ от 25.06.1993 N 5242-1 "О правеграждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания ижительства в пределах Российской Федерации";
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ"Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ"О персональных данных";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг";
- Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ"Об электронной подписи";
- постановление Правительства РФ от 17.07.1995N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан РоссийскойФедерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства впределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачув органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия срегистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и поместу жительства в пределах Российской Федерации";
- решение Липецкого городского Совета депутатовот 05.07.2016 N 192 "О Положении об управлении Советским округомадминистрации города Липецка";
- иные нормативные правовые акты.
2.6. Перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. Предоставление документов и информации(осуществление действий), которые запрещено требовать от заявителя.
(п. 2.6 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
2.6.1. Перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги:
а) заявление о предоставлении муниципальнойуслуги по форме согласно приложению N 1 к Административному регламенту (вслучае письменного обращения заявителя);
б) документ, удостоверяющий личность заявителя(в случае подачи заявления уполномоченным представителем представляетсянотариально удостоверенная доверенность, подтверждающая полномочия, и документ,удостоверяющий личность уполномоченного представителя);
в) домовая (поквартирная) книга;
г) правоустанавливающие документы на объектынедвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственномреестре недвижимости;
д) свидетельство о регистрации по местужительства (для граждан, не достигших 14-летнего возраста);
е) свидетельство о регистрации по меступребывания (для граждан, прибывших для временного проживания в жилом помещении,не являющемся их местом жительства);
ж) свидетельство о смерти (для получениясправки с места жительства умершего на день смерти);
з) завещание или документы, подтверждающиеродственные отношения (для получения справки с места жительства умершего надень смерти).
Представляются оригиналы документов.
В рамках межведомственного информационного взаимодействияУправление запрашивает сведения из Единого государственного реестранедвижимости в Управлении Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Липецкой области, если заявитель не предоставил ихсамостоятельно.
(п. 2.6.1 введен постановлениемадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
2.6.2. Запрещено требовать от заявителя:
а) представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
б) представления документов и информации, в томчисле подтверждающих внесение заявителем платы за предоставлениегосударственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряженииорганов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющихмуниципальные услуги, иных государственных органов, органов местногосамоуправления либо подведомственных государственным органам или органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениипредусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее -Федеральный закон N 210-ФЗ) государственных и муниципальных услуг, всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актами городаЛипецка, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представитьуказанные документы и информацию по собственной инициативе;
в) осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных собращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления,организации, за исключением получения услуг и получения документов иинформации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенныхв перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона N 210-ФЗ;
г) представления документов и информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующихслучаев:
- изменение требований нормативных правовыхактов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальнойподачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначальногоотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных впредставленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов илиизменение информации после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлениимуниципальной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего,работника УМФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа,предоставляющего муниципальную услугу, руководителя УМФЦ при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства.
(п. 2.6.2 введен постановлениемадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
2.7. Перечень оснований для приостановления илиотказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основания для приостановления предоставлениямуниципальной услуги отсутствуют.
Перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги:
- заявление подано лицом, не уполномоченнымсовершать такого рода действия;
- представлен неполный пакет документов,указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента;
- представлены документы, содержащие ошибки илипротиворечивые и недостоверные сведения.
(п. 2.7 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
2.8. Предоставление муниципальной услугиосуществляется на бесплатной основе.
2.9. Максимальный срок ожидания в очереди приподаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги - не более 15 минут.
2.10. Срок регистрации заявления с пакетомдокументов при предоставлении муниципальной услуги - 1 рабочий день.
2.11. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
Центральный вход в здание, в которомпредоставляется муниципальная услуга, должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской), содержащей информацию об органе, осуществляющемпредоставление муниципальной услуги (его наименование и режим работы).
Прием заявителей осуществляется в специальновыделенных помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местахпредоставления муниципальной услуги.
Места ожидания должны соответствоватькомфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работыспециалистов.
Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не можетсоставлять менее двух мест.
Места для заполнения (оформления) документовоборудуются столами, стульями, кресельными секциями и обеспечиваются образцамизаполнения документов.
Помещение для непосредственного взаимодействияспециалиста с заявителем должно быть организовано в виде отдельного рабочегоместа для каждого ведущего прием специалиста.
Рабочие места должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должностиспециалиста;
- времени перерыва на обед.
Каждое рабочее место специалиста должно бытьоборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим устройствам.
Места информирования, предназначенные дляознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуютсяинформационными стендами, столами, стульями для возможности оформлениядокументов.
К информационным стендам должна быть обеспеченавозможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах размещается следующаяобязательная информация:
- извлечения из нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность Управления по предоставлениюмуниципальной услуги;
- образец бланка заявления;
- образец заполнения бланка заявления;
- перечень документов, необходимых дляпредоставления заявителем муниципальной услуги, а также требования,предъявляемые к этим документам;
- место нахождения, режим работы Управления иУМФЦ, график приема заявителей, номера телефонов, адрес электронной почты;
- Административный регламент;
- основания для приостановления, отказа впредоставлении муниципальной услуги;
- информация о досудебном (внесудебном) порядкеобжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, УМФЦ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих,работников.
Помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны обеспечивать для заявителей, в том числеинвалидов:
- условия для беспрепятственного доступа наобъект (в здание, помещение), в котором предоставляется муниципальная услуга;
- возможность самостоятельного передвижения потерритории, на которой расположен объект (здание, помещение), а также входа ивыхода из него;
- возможность посадки в транспортное средство ивысадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования иносителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступаинвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля,допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск на объект (в здание, помещение), вкотором предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение;
- оказание иной необходимой инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению муниципальной услуги наравне с другимилицами;
- выделение мест (но не менее одного места) дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов.
При отсутствии возможности полностьюоборудовать здание и помещение (место предоставления муниципальной услуги) сучетом потребностей инвалидов предоставление муниципальной услугиосуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (комнатах),расположенных на первом этаже здания, либо, когда это возможно, обеспечиваетсяпредоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или вдистанционном режиме.
(п. 2.11 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
2.12. Показателями доступности предоставлениямуниципальной услуги являются:
- транспортная доступность к местампредоставления муниципальной услуги;
- возможность получения информации поэлектронной почте, посредством информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет.
2.13. Показателями качества предоставлениямуниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков исполнения административныхпроцедур;
- достоверность предоставляемой информации;
- отсутствие жалоб со стороны заявителей накачество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие)специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
2.14. Информирование заявителя о порядкепредоставления муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального илипубличного информирования.
2.14.1. Индивидуальное информированиепроводится в устной или письменной форме.
2.14.1.1. При ответах на телефонные звонки иустные обращения специалисты Управления подробно и в вежливой (корректной)форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонныйзвонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонилгражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшеготелефонный звонок.
При невозможности специалиста Управления,принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонныйзвонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которомуможно получить необходимую информацию.
2.14.1.2. Индивидуальное письменноеинформирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменномобращении заявителя в Управление осуществляется путем направления ответовпочтовым отправлением, а также электронной почтой.
Ответ на письменное обращение направляетсяпочтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрацииписьменного обращения.
2.14.2. Публичное информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещениясоответствующей информации в средствах массовой информации, на официальномсайте администрации города Липецка, на официальном сайте Управления, наофициальном сайте Портала, а также на информационных стендах в местахпредоставления муниципальной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающиеособенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональном центре иособенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.15.1. Организация предоставлениямуниципальной услуги посредством УМФЦ осуществляется в соответствии снормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии, заключенным междуадминистрацией города Липецка и УМФЦ.
(п. 2.15.1 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
2.15.2. При обращении заявителя запредоставлением муниципальной услуги в электронной форме заявление иприлагаемые к нему документы подписываются в соответствии с ПостановлениемПравительства РФ от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использованиекоторых допускается при обращении за получением государственных и муниципальныхуслуг".
В случае если при обращении в электронной формеза получением муниципальной услуги идентификация и аутентификация заявителя -физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации иаутентификации, заявитель - физическое лицо вправе использовать простуюэлектронную подпись при обращении в электронной форме за получениеммуниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электроннойподписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Доверенность, подтверждающая правомочие наобращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией,удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочногодолжностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, -усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
Заявление в форме электронного документапредоставляется путем заполнения на Портале интерактивной формы заявления иприкрепления скан-копии документов, необходимых для получения услуги.
(п. 2.15.2 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения,в том числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме, а также
особенностивыполнения административных процедур
вмногофункциональном центре
3.1. Блок-схемапоследовательности административных процедур при предоставлении муниципальнойуслуги приведена в приложении N 7 к Административному регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услугивключает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления и прилагаемых кнему документов;
- принятие решения о предоставлениимуниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- выдача заявителю или его уполномоченномупредставителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги.
3.3. Последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, а также требования к порядку их выполнения.
3.3.1. Прием и регистрация заявления иприлагаемых к нему документов.
Основанием для начала административнойпроцедуры является:
- личное обращение заявителя или егоуполномоченного представителя с документами в Управление или УМФЦ;
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
- подача заявления в электронной форме черезПортал;
- направление в Управление заявления идокументов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
При личном обращении заявителя или егоуполномоченного представителя специалист, ответственный за регистрациюдокументов, регистрирует заявление и прилагаемые к нему документы.
При подаче заявления в электронной форме черезПортал заявление должно быть заверено действующей электронной цифровой подписьюзаявителя, с прикреплением отсканированных документов, также заверенныхдействующей электронной цифровой подписью заявителя. При техническойвозможности заявление в электронном виде также может быть подано с применениемуниверсальной электронной карты, используемой для идентификации заявителя наПортале, и подписанием документов электронной цифровой подписью.
При направлении заявления заказным почтовымотправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны бытьзаверены нотариально или органами, выдавшими данные документы в установленномпорядке.
Результатом выполнения административнойпроцедуры является регистрация заявления и документов и направление их нарассмотрение специалисту, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры составляет 1 рабочий день.
3.3.2. Принятие решения о предоставлениимуниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов нарассмотрение к специалисту, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
Специалист, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, проверяет наличие документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и в случае необходимости готовит инаправляет запросы в рамках межведомственного информационного взаимодействия вцелях получения информации.
После получения запрашиваемой информацииспециалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовитсогласно приложениям N 2 - 6 соответствующий проект решения о предоставлениимуниципальной услуги.
Максимальный срок выполнения административногодействия в случае подачи заявления в электронной форме через Портал составляет5 рабочих дней, в остальных случаях - 6 рабочих дней.
Проект решения о предоставлении муниципальнойуслуги передается специалистом, ответственным за предоставление муниципальнойуслуги, начальнику Управления для подписи.
Подписанные начальником Управления справки сместа жительства, с места жительства о составе семьи, с места жительстваумершего на день смерти и выписки из домовой книги; мотивированный отказ ввыдаче справок с места жительства, с места жительства о составе семьи, с местажительства умершего на день смерти и выписки из домовой книги заверяются печатью.
Максимальный срок выполнения административногодействия составляет 1 рабочий день.
Результатом административной процедуры являетсяподписанная начальником Управления справка с места жительства, с местажительства о составе семьи, с места жительства умершего на день смерти ивыписка из домовой книги; мотивированный отказ в выдаче справки с местажительства, с места жительства о составе семьи, с места жительства умершего надень смерти и выписки из домовой книги.
Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры составляет 7 рабочих дней.
3.3.3. Выдача заявителю или его уполномоченномупредставителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги.
Справки с места жительства, с места жительствао составе семьи, с места жительства умершего на день смерти и выписки издомовой книги; мотивированный отказ в выдаче справок с места жительства, сместа жительства о составе семьи, с места жительства умершего на день смерти ивыписки из домовой книги выдаются лично заявителю или его уполномоченномупредставителю либо направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением овручении.
Результатом административной процедуры являетсявыдача заявителю (его уполномоченному представителю):
- справок с места жительства, с местажительства о составе семьи, с места жительства умершего на день смерти ивыписки из домовой книги;
- мотивированного отказа в выдаче справок сместа жительства, с места жительства о составе семьи, с места жительстваумершего на день смерти и выписки из домовой книги.
Срок выполнения административной процедурысоставляет 1 рабочий день.
4.Формы контроля за исполнением
Административногорегламента
4.1. Контроль запредоставлением муниципальной услуги включает текущий контроль, а такжепроведение плановых и внеплановых проверок исполнения положенийАдминистративного регламента начальником Управления.
4.2. Текущий контроль за соблюдениемпоследовательности действий, определенных административными процедурами припредоставлении муниципальной услуги, и принятием решений осуществляетсяначальником Управления либо уполномоченным на то лицом, ответственным заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.3. Текущий контроль осуществляется путемпроведения начальником Управления либо уполномоченным на то лицом,ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги,проверок соблюдения и исполнения положений Административного регламента.
4.4. Периодичность осуществления текущегоконтроля устанавливается начальником Управления.
4.5. Проверки могут быть плановыми(осуществляться на основании годового плана работы Управления) и внеплановыми.
Внеплановая проверка может проводиться поконкретному обращению заявителя с жалобами на нарушение их прав и законныхинтересов. При проверке рассматриваются вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги, или отдельные действия в рамках исполненияадминистративных процедур.
4.6. Результаты проверки оформляются в видеакта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению.
4.7. Специалисты Управления за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
идействий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу, многофункционального центра, а также
ихдолжностных лиц, муниципальных служащих, работников
(в ред.постановления администрации г. Липецка
5.1. Заявитель имеетправо на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, УМФЦ, а также их должностныхлиц, муниципальных служащих, работников.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, втом числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса опредоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальнойуслуги;
- требование у заявителя документов илиинформации либо осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актамигорода Липецка для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставлениекоторых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актамигорода Липецка для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальнымиправовыми актами города Липецка;
- затребование с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;
- отказ в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документовпо результатам предоставления муниципальной услуги;
- приостановление предоставления муниципальнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;
- требование у заявителя при предоставлениимуниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлениимуниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
5.3. Заявители могут обжаловать действия илибездействие должностных лиц Управления и направить жалобы:
- начальнику управления Советским округомадминистрации города Липецка по адресу: 398032, г. Липецк, ул. Космонавтов, д.56А, каб. 208; справочные телефоны: + 7(4742) 30-94-85, (факс) 30-94-85;
- заместителю главы администрации городаЛипецка, координирующему работу управления Советским округом администрациигорода Липецка, по адресу: 398001, г. Липецк, ул. Советская, 5, тел. + 7(4742)23-91-16;
- главе города Липецка по адресу: 398001, г.Липецк, ул. Советская, 5, тел. + 7(4742) 23-04-53.
Жалобы на решения и действия (бездействие)работника УМФЦ подаются руководителю УМФЦ.
Жалобы на решения и действия УМФЦ подаютсязаместителю главы администрации Липецкой области, уполномоченномупостановлением администрации Липецкой области.
5.4. Основанием для начала процедурыдосудебного (внесудебного) обжалования является регистрация поступления жалобыв администрацию города Липецка, Управление, в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме и направленной по почте, через УМФЦ (всоответствии с условиями соглашения о взаимодействии), с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальногосайта администрации города Липецка, Портала, а также принятой при личном приемезаявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие)УМФЦ, работника УМФЦ может быть направлена учредителю УМФЦ, руководителю УМФЦ,по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети"Интернет", официального сайта УМФЦ, Портала, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, УМФЦ, его руководителя и (или)работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (приналичии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,УМФЦ, работника УМФЦ;
- доводы, на основании которых заявитель несогласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, УМФЦ, работника УМФЦ.
Заявителем могут быть представлены документы(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган,предоставляющий муниципальную услугу, УМФЦ, учредителю УМФЦ либо в вышестоящийорган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, УМФЦ, в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих днейсо дня ее регистрации.
5.7. Основания для приостановления рассмотренияжалобы отсутствуют.
5.8. Ответ на жалобу не дается в следующихслучаях:
- если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщаетсязаявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению);
- если в письменном обращении не указаныфамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ;
- если в жалобе, поступившей в формеэлектронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и адресэлектронной почты;
- если текст письменного обращения не позволяетопределить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение недается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местногосамоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем втечение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившемуобращение.
5.9. Заявление без ответа по существу можетбыть оставлено в следующих случаях:
- если в письменном обращении содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, работника УМФЦ либо членов его семьи (онедопустимости злоупотребления правом необходимо сообщить заявителю,направившему обращение);
- если в письменном обращении заявителясодержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства.
5.10. Обращение, в котором обжалуется судебноерешение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю,направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебногорешения.
5.11. В случае если ответ по существупоставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений,составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ посуществу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений.
5.12. В случае если причины, по которым ответпо существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующембыли устранены, заявитель вправе вновь направить обращение.
5.13. По результатам рассмотрения жалобы вустановленные действующим законодательством сроки принимается одно из следующихрешений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в формеотмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка, а также в иных формах;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
5.14. Не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, по результатам рассмотрения жалобы заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированныйответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.15. Ответ о результатах рассмотрения жалобыдолжен содержать следующую информацию:
- наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, УМФЦ, должность, фамилия, имя,отчество (последнее - при наличии) должностного лица, муниципального служащего,работника, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включаясведения о должностном лице, муниципальном служащем, работнике, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (последнее - приналичии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемыхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, УМФЦ в целях незамедлительногоустранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а такжеприносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация одальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получениямуниципальной услуги;
- в случае признания жалобы не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения опричинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятогорешения;
- сроки устранения выявленных нарушений, в томчисле срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого пожалобе решения.
5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобыподписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом,муниципальным служащим, работником.
5.17. Заявитель вправе обжаловать решения пожалобе в порядке, установленном действующим законодательством.
5.18. Заявитель имеет право на:
- ознакомление с документами и материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагиваетправа, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную или инуюохраняемую федеральным законом тайну;
- получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.19. Информация о порядке подачи ирассмотрения жалобы размещается на информационном стенде Управления, винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальномсайте администрации города Липецка, на Портале, а также может быть сообщеназаявителю должностным лицом Управления при личном контакте с использованиемпочтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Результатом досудебного (внесудебного)обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов (впределах компетенции), принятие необходимых мер и направление письменныхответов по существу всех поставленных в жалобе вопросов.
Приложение N 1
к административномурегламенту
предоставления муниципальнойуслуги
"Выдача справок сместа жительства,
с места жительства осоставе семьи,
с места жительстваумершего на день
смерти и выписки издомовой книги
на территорииСоветского округа"
Начальнику _______________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
от _______________________________
__________________________________
проживающего(ей)по адресу: ______
__________________________________
(регистрация по месту жительства
__________________________________
или пребывания)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдать ______________________________________________________
(справку с места жительства, с места жительства о
составе семьи,
___________________________________________________________________________
сместа жительства умершего на день смерти, выписку из домовой книги)
Справка/выписка необходима для предоставления _________________________
___________________________________________________________________________
(наименование организации, куда необходима справка/выписка)
Согласен на обработку и хранение персональных данных в целях и объеме,
необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.
Полноту и достоверность предоставляемых сведений (информации)
подтверждаю.
Дата
Подпись
Переченьдокументов, прилагаемых к заявлению (отметить любым знаком):
+--+
| |документ, удостоверяющий личность;
+--+
+--+
| |доверенность;
+--+
+--+
| |домовая (поквартирная) книга;
+--+
+--+
| |правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на
+--+
которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на
недвижимоеимущество и сделок с ним;
+--+
| |свидетельство о регистрации по месту жительства;
+--+
+--+
| |свидетельство о регистрации по месту пребывания;
+--+
+--+
| |документы, подтверждающие родственные отношения;
+--+
+--+
| |завещание;
+--+
+--+
| |свидетельство о смерти.
+--+
Приложение N 2
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдача справок сместа жительства,
с места жительства осоставе семьи,
с места жительстваумершего на день
смерти и выписки издомовой книги
на территорииСоветского округа"
Бланк управленияСоветским округом
администрации города Липецка
Выписка из домовой книги
поадресу: г. Липецк, ул. __________________________ дом N _________
| N п/п | Фамилия, имя, отчество (полностью, последнее - при наличии) | Место рождения | Дата рождения | Когда и откуда прибыл | Цель приезда и на какой срок | Паспортные данные | Дата регистрации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Примечание: ___________________________________________________________
(например, при необходимости указывается жилая и/или общая
площадь дома)
Справка выдана для представления ______________________________________
Основание: ____________________________________________________________
_______________ __________________
(должность) (подпись,М.П.) (Ф.И.О.)
Приложение N 3
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдача справок сместа жительства,
с места жительства осоставе семьи,
с места жительстваумершего на день
смерти и выписки из домовойкниги
на территорииСоветского округа"
Бланк управленияСоветским округом
администрации города Липецка
Уважаемый(ая) _______________________________!
(Ф.И.О. заявителя)
Уведомляем Вас о том, что в связи _____________________________________
_________________________________________________________________________и
на основании административного регламента предоставления муниципальной
услуги "Выдача справок с места жительства, с места жительства осоставе
семьи, с места жительства умершего на день смерти и выписки издомовой
книги"
_____________________________________________________Вам отказано в выдаче
__________________________________________________________________________.
(справки сместа жительства, с места жительства о составе семьи, с места
жительства умершего на день смерти, выписки из домовой книги)
___________________ ____________________
(должность) (подпись,М.П.) (Ф.И.О.)
Приложение N 4
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдача справок сместа жительства,
с места жительства осоставе семьи,
с места жительстваумершего на день
смерти и выписки издомовой книги
на территорииСоветского округа"
Бланк управленияСоветским округом
администрации города Липецка
Справка
с места жительства
Выдана ________________________________________________________________
(Ф.И.О. (полностью, последнее - при наличии), год рождения)
в том, что он(а)действительно зарегистрирован(а) по адресу: ______________
___________________________________________________________________________
(город, улица/переулок/проезд, номер дома)
Справка выдана для представления ______________________________________
___________________________________________________________________________
Основание: ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________ _____________________
(должность) (подпись, М.П.) (Ф.И.О.)
Приложение N 5
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдача справок сместа жительства,
с места жительства осоставе семьи,
с места жительстваумершего на день
смерти и выписки издомовой книги
на территорииСоветского округа"
Бланк управленияСоветским округом
администрации города Липецка
Справка
с места жительства о составе семьи
Выдана ________________________________________________________________
(Ф.И.О. (полностью, последнее - при наличии), год рождения)
в том, что он(а)действительно зарегистрирован(а) по адресу: ______________
___________________________________________________________________________
(город, улица/переулок/проезд, номер дома)
Совместно с ним (ней) зарегистрированы:
| N п/п | Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии, полностью) | Год рождения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Справка выдана для представления ______________________________________
___________________________________________________________________________
Основание: ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________ ____________________
(должность) (подпись,М.П.) (Ф.И.О.)
Приложение N 6
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдача справок сместа жительства,
с места жительства осоставе семьи,
с места жительстваумершего на день
смерти и выписки издомовой книги
на территорииСоветского округа"
Бланк управленияСоветского округа
администрации города Липецка
Справка
с места жительства умершего на день смерти
Выдана в том, что ____________________________________________________,
(Ф.И.О. (полностью, последнее - при наличии), год
рождения)
умерший(ая)__________________________, на день смерти действительно был(а)
(число, месяц, год)
зарегистрирован(а)по адресу: _____________________________________________
__________________________________________________________________________.
(город, улица/переулок/проезд, номер дома)
Совместно с ним (ней) зарегистрированы:
| N п/п | Фамилия, имя, отчество (полностью, последнее - при наличии) | Год рождения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Справка выдана для представления ______________________________________
___________________________________________________________________________
Основание: ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________ _____________________
(должность) (подпись,М.П.) (Ф.И.О.)
Приложение N 7
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдача справок сместа жительства,
с места жительства осоставе семьи,
с места жительстваумершего на день
смерти и выписки издомовой книги
на территорииСоветского округа"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА СПРАВОК С МЕСТА
ЖИТЕЛЬСТВА,О СОСТАВЕ СЕМЬИ, С МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА УМЕРШЕГО
НАДЕНЬ СМЕРТИ И ВЫПИСОК ИЗ ДОМОВЫХ КНИГ"
+-------------------------------------------------------------------------+
| Прием и регистрация заявления и прилагаемых к немудокументов |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Принятиерешения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в |
| предоставлении муниципальнойуслуги |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
|Выдачазаявителю или уполномоченному представителю документов, являющихся|
| результатом предоставления муниципальнойуслуги |
+-------------------------------------------------------------------------+
Приложение N 8
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной
услуги "Выдачасправок с места
с жительства, с местажительства
о составе семьи, сместа
жительства умершего надень
смерти и выписки издомовой
книги на территорииСоветского
округа городаЛипецка"
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ,НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОЧТЫ, ГРАФИКЕ ПРИЕМАУПРАВЛЕНИЯ И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
УМФЦ
(введено постановлением администрации г. Липецка от31.07.2019 г. № 1463)
| N п/п | Наименование структурного подразделения | Адрес, телефон | Адрес электронной почты | График приема |
| 1. | Управление Советским округом администрации города Липецка | 398032, г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 56А, каб. 208, телефон: 8 (4742) 30-94-85 | sovokr@cominfo.lipetsk.ru | Понедельник, четверг - с 9.00 до 13.00; вторник - с 14.00 до - 17.00 Перерыв с 13.00 до 13.48 |
| 2. | Липецкий центральный отдел МФЦ | 398001, г. Липецк, пл. Победы, д. 6а, 8 (4742) 25-77-25 | lipetsk@umfc.ru | понедельник, среда, пятница - с 8.00 до 18.00; вторник, четверг - с 8.00 до 20.00; суббота - с 8.00 до 14.00; воскресенье - выходной; Время перерыва: без перерыва |
| 3. | Липецкий городской отдел N 1 МФЦ | 398004, г. Липецк, ул. Меркулова, д. 45 "а" 8 (4742) 38-83-90 | teperika@umfc.ru | |
| 4. | Липецкий городской отдел N 2 МФЦ | 398036, г. Липецк, ул. Кривенкова, д. 11 а, 8 (4742) 72-72-76 | krivenkova@umfc.ru | |
| 5. | Липецкий городской отдел N 3 МФЦ | 398007, г. Липецк, ул. 40 лет Октября, д. 25 8 (4742) 48-39-01 | mfcsokol@umfc48.ru |