Постановление Администрации города Липецка от 31.07.2019 № 1463
О внесении изменений в постановление администрации города Липецка от 09.12.2016 N 2224
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИГОРОДА ЛИПЕЦКА
| 31.07.2019г. | г.Липецк | N 1463 |
Утратило силу - Постановление Администрации города Липецка
Овнесении изменений в постановление администрации
городаЛипецка от 09.12.2016 N 2224
По результатампроведенного мониторинга нормативных правовых актов администрации городаЛипецка и в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"администрация города постановляет:
Внести в постановление администрации городаЛипецка от09.12.2016 N 2224 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Выдача справок с места жительства, сместа жительства о составе семьи, с места жительства умершего на день смерти ивыписки из домовой книги на территории Советского округа города Липецка"следующие изменения:
1. В пункте 2 слова "первого заместителяглавы администрации города Липецка Губанова Е.А." заменить словами"заместителя главы администрации города Липецка Власова К.В.".
2. В приложении к постановлению:
2.1. В разделе 1 "Общие положения":
а) пункт 1.3 изложить в следующей редакции:
"1.3. Муниципальную услугу предоставляетуправление Советским округом администрации города Липецка. Место нахожденияуправления Советским округом администрации города Липецка: 398032, городЛипецк, ул. Космонавтов, д. 56А, кабинет 208, справочные телефоны: 8 (4742)30-94-85; факс - 8 (4742) 30-94-85, адрес электронной почты:sovokr@cominfo.lipetsk.ru.
График работы Управления Советским округомадминистрации города Липецка:
понедельник - четверг - с 8.30 до 17.30,пятница - с 8.30 до 16.30, выходные дни - суббота, воскресенье, перерыв - с13.00 до 13.48.
График приема заявителей:
понедельник, четверг - с 9.00 до 13.00, вторник- с 14.00 до 17.00.
Рабочие дни могут быть изменены в зависимостиот установления праздничных и выходных дней в соответствии с действующимзаконодательством.
Адрес официального сайта администрации городаЛипецка в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":www.lipetskcity.ru. Адрес официального сайта единого портала государственных имуниципальных услуг: www.gosuslugi.ru, адрес официального сайта региональногопортала государственных и муниципальных услуг Липецкой области:www.pgu.admlr.lipetsk.ru (далее - Портал).";
б) пункт 1.4 изложить в следующей редакции:
"1.4. Прием заявлений о предоставлениимуниципальной услуги, выраженных в письменной или электронной форме, выдачусправок с места жительства, с места жительства о составе семьи, с местажительства умершего на день смерти и выписки из домовой книги на территорииСоветского округа города Липецка осуществляет управление Советским округомадминистрации города Липецка согласно месту жительства заявителя и Областноебюджетное учреждение "Уполномоченный многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области"(далее - УМФЦ).
Сведения о местонахождении, номерах телефонов,адресах электронной почты, графике приема Управления и структурныхподразделений УМФЦ содержатся в приложении N 8 к Административномурегламенту.".
2.2. В разделе 2 "Стандарт предоставлениямуниципальной услуги":
а) пункт 2.4 дополнить абзацем следующегосодержания:
"Срок исправления допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахсоставляет 5 дней со дня поступления заявления об их обнаружении.";
б) пункт 2.6 изложить в следующей редакции:
"2.6. Перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. Предоставление документов и информации(осуществление действий), которые запрещено требовать от заявителя.";
в) дополнить пунктами 2.6.1, 2.6.2 следующегосодержания:
"2.6.1. Перечень документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги:
а) заявление о предоставлении муниципальнойуслуги по форме согласно приложению N 1 к Административному регламенту (вслучае письменного обращения заявителя);
б) документ, удостоверяющий личность заявителя(в случае подачи заявления уполномоченным представителем представляетсянотариально удостоверенная доверенность, подтверждающая полномочия, и документ,удостоверяющий личность уполномоченного представителя);
в) домовая (поквартирная) книга;
г) правоустанавливающие документы на объектынедвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственномреестре недвижимости;
д) свидетельство о регистрации по местужительства (для граждан, не достигших 14-летнего возраста);
е) свидетельство о регистрации по меступребывания (для граждан, прибывших для временного проживания в жилом помещении,не являющемся их местом жительства);
ж) свидетельство о смерти (для получениясправки с места жительства умершего на день смерти);
з) завещание или документы, подтверждающиеродственные отношения (для получения справки с места жительства умершего надень смерти).
Представляются оригиналы документов.
В рамках межведомственного информационноговзаимодействия Управление запрашивает сведения из Единого государственногореестра недвижимости в Управлении Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Липецкой области, если заявитель непредоставил их самостоятельно.
2.6.2. Запрещено требовать от заявителя:
а) представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
б) представления документов и информации, в томчисле подтверждающих внесение заявителем платы за предоставлениегосударственных и муниципальных услуг, которые находятся в распоряженииорганов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющихмуниципальные услуги, иных государственных органов, органов местногосамоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральныйзакон N 210-ФЗ) государственных и муниципальных услуг, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Липецкой области, муниципальными правовыми актами города Липецка, заисключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7Федерального закона N 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представитьуказанные документы и информацию по собственной инициативе;
в) осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных собращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления,организации, за исключением получения услуг и получения документов иинформации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенныхв перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона N 210-ФЗ;
г) представления документов и информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующихслучаев:
- изменение требований нормативных правовыхактов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальнойподачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначальногоотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленныйранее комплект документов;
- истечение срока действия документов илиизменение информации после первоначального отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлениимуниципальной услуги;
- выявление документально подтвержденного факта(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего,работника УМФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа,предоставляющего муниципальную услугу, руководителя УМФЦ при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства.";
г) пункт 2.7 изложить в следующей редакции:
"2.7. Перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основания для приостановления предоставлениямуниципальной услуги отсутствуют.
Перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги:
- заявление подано лицом, не уполномоченнымсовершать такого рода действия;
- представлен неполный пакет документов,указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента;
- представлены документы, содержащие ошибки илипротиворечивые и недостоверные сведения.";
д) пункт 2.11 изложить в следующей редакции:
"2.11. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнениязапросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам собразцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.
Центральный вход в здание, в которомпредоставляется муниципальная услуга, должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской), содержащей информацию об органе, осуществляющемпредоставление муниципальной услуги (его наименование и режим работы).
Прием заявителей осуществляется в специальновыделенных помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местахпредоставления муниципальной услуги.
Места ожидания должны соответствоватькомфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работыспециалистов.
Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не можетсоставлять менее двух мест.
Места для заполнения (оформления) документовоборудуются столами, стульями, кресельными секциями и обеспечиваются образцамизаполнения документов.
Помещение для непосредственного взаимодействияспециалиста с заявителем должно быть организовано в виде отдельного рабочегоместа для каждого ведущего прием специалиста.
Рабочие места должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должностиспециалиста;
- времени перерыва на обед.
Каждое рабочее место специалиста должно бытьоборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим устройствам.
Места информирования, предназначенные дляознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуютсяинформационными стендами, столами, стульями для возможности оформления документов.
К информационным стендам должна быть обеспеченавозможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах размещается следующаяобязательная информация:
- извлечения из нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность Управления по предоставлениюмуниципальной услуги;
- образец бланка заявления;
- образец заполнения бланка заявления;
- перечень документов, необходимых дляпредоставления заявителем муниципальной услуги, а также требования,предъявляемые к этим документам;
- место нахождения, режим работы Управления иУМФЦ, график приема заявителей, номера телефонов, адрес электронной почты;
- Административный регламент;
- основания для приостановления, отказа впредоставлении муниципальной услуги;
- информация о досудебном (внесудебном) порядкеобжалования решений, действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, УМФЦ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих,работников.
Помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны обеспечивать для заявителей, в том числеинвалидов:
- условия для беспрепятственного доступа наобъект (в здание, помещение), в котором предоставляется муниципальная услуга;
- возможность самостоятельного передвижения потерритории, на которой расположен объект (здание, помещение), а также входа ивыхода из него;
- возможность посадки в транспортное средство ивысадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования иносителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступаинвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля,допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск на объект (в здание, помещение), вкотором предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение;
- оказание иной необходимой инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению муниципальной услуги наравне с другимилицами;
- выделение мест (но не менее одного места) дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов.
При отсутствии возможности полностьюоборудовать здание и помещение (место предоставления муниципальной услуги) сучетом потребностей инвалидов предоставление муниципальной услуги осуществляетсяв специально выделенных для этих целей помещениях (комнатах), расположенных напервом этаже здания, либо, когда это возможно, обеспечивается предоставлениенеобходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционномрежиме.";
е) пункты 2.15.1, 2.15.2 изложить в следующейредакции:
"2.15.1. Организация предоставлениямуниципальной услуги посредством УМФЦ осуществляется в соответствии снормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии, заключенным междуадминистрацией города Липецка и УМФЦ.
2.15.2. При обращении заявителя запредоставлением муниципальной услуги в электронной форме заявление иприлагаемые к нему документы подписываются в соответствии с ПостановлениемПравительства РФ от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использованиекоторых допускается при обращении за получением государственных и муниципальныхуслуг".
В случае если при обращении в электронной формеза получением муниципальной услуги идентификация и аутентификация заявителя -физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации иаутентификации, заявитель - физическое лицо вправе использовать простуюэлектронную подпись при обращении в электронной форме за получениеммуниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электроннойподписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Доверенность, подтверждающая правомочие наобращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией,удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочногодолжностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, -усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
Заявление в форме электронного документапредоставляется путем заполнения на Портале интерактивной формы заявления иприкрепления скан-копии документов, необходимых для получения услуги.".
2.3. Абзац третий пункта 3.3.1 раздела 3"Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполненияадминистративных процедур в электронной форме, а также особенности выполненияадминистративных процедур в многофункциональном центре" изложить вследующей редакции:
"- личное обращение заявителя или егоуполномоченного представителя с документами в Управление или УМФЦ;".
2.4. Раздел 5 "Досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих"изложить в следующей редакции:
"5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений
и действий(бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу,многофункционального центра, а также
их должностных лиц,муниципальных служащих, работников
5.1. Заявитель имеетправо на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, УМФЦ, а также их должностныхлиц, муниципальных служащих, работников.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, втом числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса опредоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальнойуслуги;
- требование у заявителя документов илиинформации либо осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актамигорода Липецка для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставлениекоторых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актамигорода Липецка для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальнымиправовыми актами города Липецка;
- затребование с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;
- отказ в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документовпо результатам предоставления муниципальной услуги;
- приостановление предоставления муниципальнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;
- требование у заявителя при предоставлениимуниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренныхпунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
5.3. Заявители могут обжаловать действия илибездействие должностных лиц Управления и направить жалобы:
- начальнику управления Советским округомадминистрации города Липецка по адресу: 398032, г. Липецк, ул. Космонавтов, д.56А, каб. 208; справочные телефоны: + 7(4742) 30-94-85, (факс) 30-94-85;
- заместителю главы администрации городаЛипецка, координирующему работу управления Советским округом администрациигорода Липецка, по адресу: 398001, г. Липецк, ул. Советская, 5, тел. + 7(4742)23-91-16;
- главе города Липецка по адресу: 398001, г.Липецк, ул. Советская, 5, тел. + 7(4742) 23-04-53.
Жалобы на решения и действия (бездействие)работника УМФЦ подаются руководителю УМФЦ.
Жалобы на решения и действия УМФЦ подаютсязаместителю главы администрации Липецкой области, уполномоченномупостановлением администрации Липецкой области.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного(внесудебного) обжалования является регистрация поступления жалобы вадминистрацию города Липецка, Управление, в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме и направленной по почте, через УМФЦ (всоответствии с условиями соглашения о взаимодействии), с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальногосайта администрации города Липецка, Портала, а также принятой при личном приемезаявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие)УМФЦ, работника УМФЦ может быть направлена учредителю УМФЦ, руководителю УМФЦ,по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети"Интернет", официального сайта УМФЦ, Портала, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, УМФЦ, его руководителя и (или)работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (приналичии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,УМФЦ, работника УМФЦ;
- доводы, на основании которых заявитель несогласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, УМФЦ, работника УМФЦ.
Заявителем могут быть представлены документы(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган,предоставляющий муниципальную услугу, УМФЦ, учредителю УМФЦ либо в вышестоящийорган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, УМФЦ, в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих днейсо дня ее регистрации.
5.7. Основания для приостановления рассмотренияжалобы отсутствуют.
5.8. Ответ на жалобу не дается в следующихслучаях:
- если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщаетсязаявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению);
- если в письменном обращении не указаныфамилия заявителя, направившего обращение, или почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ;
- если в жалобе, поступившей в формеэлектронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и адресэлектронной почты;
- если текст письменного обращения не позволяетопределить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение недается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местногосамоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем втечение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю,направившему обращение.
5.9. Заявление без ответа по существу можетбыть оставлено в следующих случаях:
- если в письменном обращении содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, работника УМФЦ либо членов его семьи (онедопустимости злоупотребления правом необходимо сообщить заявителю,направившему обращение);
- если в письменном обращении заявителясодержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства.
5.10. Обращение, в котором обжалуется судебноерешение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю,направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебногорешения.
5.11. В случае если ответ по существупоставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений,составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ посуществу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений.
5.12. В случае если причины, по которым ответпо существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующембыли устранены, заявитель вправе вновь направить обращение.
5.13. По результатам рассмотрения жалобы вустановленные действующим законодательством сроки принимается одно из следующихрешений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в формеотмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка, а также в иных формах;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
5.14. Не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, по результатам рассмотрения жалобы заявителю в письменнойформе и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированныйответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.15. Ответ о результатах рассмотрения жалобыдолжен содержать следующую информацию:
- наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, УМФЦ, должность, фамилия, имя,отчество (последнее - при наличии) должностного лица, муниципального служащего,работника, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включаясведения о должностном лице, муниципальном служащем, работнике, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (последнее - приналичии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемыхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, УМФЦ в целях незамедлительногоустранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а такжеприносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация одальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получениямуниципальной услуги;
- в случае признания жалобы не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения опричинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятогорешения;
- сроки устранения выявленных нарушений, в томчисле срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого пожалобе решения.
5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобыподписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом,муниципальным служащим, работником.
5.17. Заявитель вправе обжаловать решения пожалобе в порядке, установленном действующим законодательством.
5.18. Заявитель имеет право на:
- ознакомление с документами и материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагиваетправа, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную или инуюохраняемую федеральным законом тайну;
- получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.19. Информация о порядке подачи ирассмотрения жалобы размещается на информационном стенде Управления, винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальномсайте администрации города Липецка, на Портале, а также может быть сообщеназаявителю должностным лицом Управления при личном контакте с использованиемпочтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Результатом досудебного (внесудебного) обжалованияявляется рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов (в пределахкомпетенции), принятие необходимых мер и направление письменных ответов посуществу всех поставленных в жалобе вопросов.".
3. Дополнить приложением N 8 кадминистративному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдачасправок с места с жительства, с места жительства о составе семьи, с местажительства умершего на день смерти и выписки из домовой книги на территорииСоветского округа города Липецка" следующего содержания:
"Приложение N 8
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной
услуги "Выдачасправок с места
с жительства, с местажительства
о составе семьи, сместа
жительства умершего надень
смерти и выписки издомовой
книги на территорииСоветского
округа городаЛипецка"
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТОНАХОЖДЕНИИ,НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОЧТЫ, ГРАФИКЕ ПРИЕМАУПРАВЛЕНИЯ И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
УМФЦ
| N п/п | Наименование структурного подразделения | Адрес, телефон | Адрес электронной почты | График приема |
| 1. | Управление Советским округом администрации города Липецка | 398032, г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 56А, каб. 208, телефон: 8 (4742) 30-94-85 | sovokr@cominfo.lipetsk.ru | Понедельник, четверг - с 9.00 до 13.00; вторник - с 14.00 до - 17.00 Перерыв с 13.00 до 13.48 |
| 2. | Липецкий центральный отдел МФЦ | 398001, г. Липецк, пл. Победы, д. 6а, 8 (4742) 25-77-25 | lipetsk@umfc.ru | понедельник, среда, пятница - с 8.00 до 18.00; вторник, четверг - с 8.00 до 20.00; суббота - с 8.00 до 14.00; воскресенье - выходной; Время перерыва: без перерыва" |
| 3. | Липецкий городской отдел N 1 МФЦ | 398004, г. Липецк, ул. Меркулова, д. 45 "а" 8 (4742) 38-83-90 | teperika@umfc.ru | |
| 4. | Липецкий городской отдел N 2 МФЦ | 398036, г. Липецк, ул. Кривенкова, д. 11 а, 8 (4742) 72-72-76 | krivenkova@umfc.ru | |
| 5. | Липецкий городской отдел N 3 МФЦ | 398007, г. Липецк, ул. 40 лет Октября, д. 25 8 (4742) 48-39-01 | mfcsokol@umfc48.ru |
| Глава города Липецка | Е.Ю.Уваркина |