Постановление Главы города Липецка от 05.12.2008 № 2967
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче отдельным категориям граждан справок, удостоверяющих право на предоставление льготного проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е ГЛАВЫ ГОРОДА ЛИПЕЦКА 05.12.2008г. г.Липецк N 2967 Утратилo силу - Постановление Администрации города Липецка от 29.12.2012 г. N 2938 Об утверждении административного регламента предоставлениягосударственной услуги по выдаче отдельным категориямграждан справок, удостоверяющих право на предоставлениельготного проезда на железнодорожном транспортепригородного сообщения В целях реализации Закона Липецкой области от 02.12.2004 N 141-ОЗ "О мерах социальной поддержкиотдельных категорий граждан в Липецкой области" постановляю: 1. Утвердить административный регламент предоставлениягосударственной услуги по выдаче отдельным категориям граждан справок,удостоверяющих право на предоставление льготного проезда нажелезнодорожном транспорте пригородного сообщения (приложение). 2. Департаменту социальной защиты населения администрации г.Липецка (Перов А.Г.) принять необходимые меры для выполнениятребований административного регламента предоставления государственнойуслуги по выдаче отдельным категориям граждан справок, удостоверяющихправо на предоставление льготного проезда на железнодорожномтранспорте пригородного сообщения. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя главы администрации г. Липецка Федорова В.П.Глава города Липецка М.В.Гулевский Приложение к постановлению главы города Липецка от 5 декабря 2008 г. N 2967 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН СПРАВОК, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ПРАВО НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛЬГОТНОГО ПРОЕЗДА НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ" 1. Общие положения 1.1. Настоящий административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Выдача отдельным категориям граждан справок,удостоверяющих право на предоставление льготного проезда нажелезнодорожном транспорте пригородного сообщения" (далее -Административный регламент) разработан в целях повышения качествапредоставления государственной услуги "Выдача отдельным категориямграждан справок, удостоверяющих право на предоставление льготногопроезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения" (далее -государственная услуга), создания оптимально комфортных условий дляучастников отношений, возникающих при предоставлении государственнойуслуги, определения сроков и последовательности действий(административных процедур) по предоставлению государственной услуги. 1.2. Предоставление государственной услуги осуществляетсясогласно настоящему Административному регламенту и в соответствии соследующими законодательными и нормативными правовыми актами: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", 1993 N237); - Законом Российской Федерации от 25.06.1993 N 5242-1 "О правеграждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор местапребывания и жительства в пределах Российской Федерации" ("ВедомостиСъезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного СоветаРоссийской Федерации", 1993, N 32); - Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собраниезаконодательства Российской Федерации", 2003, N 40, ст. 3822); - Законом Липецкой области от 02.12.2004 N 141-ОЗ "О мерахсоциальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой области"("Липецкая газета", N 239, 11.12.2004); - иными законодательными и нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации и Липецкой области. 1.3. Государственная услуга предоставляется департаментомсоциальной защиты населения администрации г. Липецка (далее - ДСЗН) ссоблюдением установленных федеральным и областным законодательствомусловий и порядка выдачи отдельным категориям граждан справок,удостоверяющих право на предоставление льготного проезда нажелезнодорожном транспорте пригородного сообщения. 1.4. При предоставлении государственной услуги в целях получениядокументов, необходимых для предоставления государственной услуги,осуществляется взаимодействие с: - Пенсионным фондом Российской Федерации. 1.5. Государственная услуга предоставляется бесплатно. 2. Требования к порядку предоставления государственной услуги Порядок информирования о предоставлении государственной услуги 2.1. Информация о порядке и процедуре предоставлениягосударственной услуги предоставляется непосредственно в отделахсоциальной поддержки населения ДСЗН, с использованием средств массовойинформации, телефонной связи, вычислительной и электронной техники,посредством размещения в сети Интернет, издания информационныхматериалов (брошюр, буклетов и т.д.), через проведение консультацийспециалистов. 2.2. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонахдля справок), Интернет-адресах, адресах электронной почты, графики ирежимы работы ДСЗН размещаются: - на информационных стендах ДСЗН, отделов социальной поддержкинаселения; - на официальных Интернет-сайтах администрации города Липецка. 2.3. На информационных стендах ДСЗН, отделов социальной поддержкинаселения и на Интернет-сайте ДСЗН размещается следующая информация: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность ДСЗН попредоставлению государственной услуги; - извлечения из текста административного регламента (полнаяверсия на официальном Интернет-сайте); - блок-схема предоставления государственной услуги, (приложение кАдминистративному регламенту) и краткое описание порядка исполнениягосударственной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам; - схема размещения специалистов и режим приема ими граждан; - основания для отказа в предоставлении государственной услуги; - порядок информирования о ходе предоставления государственнойуслуги, порядок получения консультаций; - порядок обжалования решений, действий или бездействияспециалистов, предоставляющих государственную услугу. 2.4. Порядок информирования заявителей об услуге, порядокпроведения консультаций специалистами ДСЗН, график работы и иныетребования стандарта комфортности определяются регламентом работы ДСЗНи нормативными правовыми актами, регламентирующими работу ДСЗН. 2.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращениязаявителей специалисты отдела подробно и в корректной формеинформируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименованииоргана, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве идолжности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. 2.6. Информирование о ходе предоставления государственной услугиосуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, сиспользованием средств почтовой, телефонной связи, посредствомэлектронной почты. Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении государственной услуги 2.7. Консультации (справки) по вопросам предоставлениягосударственной услуги предоставляются специалистами ДСЗН,уполномоченными на ее исполнение. 2.8. Консультации предоставляются по следующим вопросам: - о ДСЗН, включая информацию о месте нахождения; - о видах и характере официальных документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги; - о требованиях к официальным документам, предъявляемым дляпредоставления государственной услуги; - о времени приема документов; - о сроке предоставления государственной услуги; - об основаниях для отказа в предоставлении (приостановленииоказания) государственной услуги; - о порядке обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения государственнойфункции. 2.9. Консультирование организуется путем индивидуальногоконсультирования или публичного консультирования. Основнымитребованиями при консультировании являются: - актуальность; - своевременность; - четкость в изложении материала; - полнота консультирования; - соответствие изложенного при консультировании материалатребованиям действующего законодательства; - наглядность форм подачи материала; - удобство и доступность изложенного в процессе консультированияматериала. 2.10. Консультирование проводится в письменной или устной форме. 2.11. Индивидуальное устное консультирование осуществляется вотделе при обращении заявителя за консультацией лично либо потелефону. Специалист, осуществляющий индивидуальное устноеконсультирование, должен принять все необходимые меры попредоставлению заявителю исчерпывающей информации по вопросуобращения, в том числе с привлечением других специалистов отдела. 2.12. Индивидуальное письменное консультирование осуществляетсяпри обращении заявителя в отдел посредством: - направления заявления почтой, в том числе - электронной; - направления заявления по факсу. 2.13. Публичное устное консультирование осуществляется спривлечением печатных средств массовой информации, радио, телевидения,а также путем проведения встреч с населением (сходов граждан). 2.14. Выступления специалистов ДСЗН в средствах массовойинформации (далее - СМИ) согласовываются с руководителем ДСЗН. 2.15. Публичное письменное консультирование осуществляется путемпубликации информационных материалов в СМИ. Публичное консультирование осуществляется также путемраспространения информационных листков и оформления информационныхстендов, в том числе в настольном варианте. Информационные стендыдолжны быть хорошо освещены, а представленная информацияструктурирована на тематическую и организационную. 2.16. Стенды (вывески), содержащие информацию о процедурепредоставления государственной услуги, размещаются при входе в зданиеДСЗН, отделов социальной поддержки населения. Результат предоставления государственной услуги 2.17. Конечными результатами предоставления государственнойуслуги, предусмотренной настоящим регламентом, является: - выдача отдельным категориям граждан справок, удостоверяющихправо на предоставление льготного проезда на железнодорожномтранспорте пригородного сообщения; - отказ в выдаче справок, удостоверяющих право на предоставлениельготного проезда на железнодорожном транспорте пригородногосообщения. Справка органа социальной защиты населения о праве на льготныйпроезд железнодорожным транспортом пригородного сообщения с оплатой10% стоимости проезда гражданам, указанным в п. 2.20 настоящегорегламента, выдается органами социальной защиты населения взаявительном порядке на календарный год. Описание заявителей 2.18. Заявителями на предоставление государственной услугисогласно настоящему регламенту являются: - ветераны труда, ветераны военной службы, ветераныгосударственной службы после назначения им пенсии либо пожизненногосодержания за работу (службу) в соответствии с федеральнымзаконодательством; - труженики тыла; - реабилитированные лица после установления (назначения) импенсии в соответствии с действующим законодательством или имеющиеинвалидность, установленную федеральными учреждениямимедико-социальной экспертизы; - лица, пострадавшие от политических репрессий, послеустановления (назначения) им пенсии в соответствии с действующимзаконодательством или имеющие инвалидность, установленную федеральнымиучреждениями медико-социальной экспертизы; - неработающие пенсионеры, получающие установленную (назначенную)им в соответствии с действующим законодательством пенсию по старости,не отнесенные к льготным категориям. Обязательства органа социальной защиты населения в отношении графика (режима) работы с заявителями 2.19. Орган социальной защиты населения осуществляет приемзаявителей для выдачи справок о праве на льготный проезджелезнодорожным транспортом пригородного сообщения в соответствии соследующим графиком: Понедельник - 8.30 - 17.30 Вторник - неприемный день Среда - 8.30 - 17.30 Четверг - неприемный день Пятница - прием специалистов комплексных центров социального обслуживания населения Перерыв: с 12.12 час. до 13.00 час. Заявители имеют право представления документов в заранееустановленное время (по предварительной записи). 2.20. Время предоставления перерыва для отдыха и питанияспециалистов органа социальной защиты населения устанавливаетсяслужебным распорядком с соблюдением графика (режима) работы сзаявителями. 2.21. Время приема граждан в органе социальной защиты населенияможет меняться в зависимости от продолжительности рабочего дня органасоциальной защиты населения. Требования к составу документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.22. Граждане, претендующие на получение государственной услуги,представляют в отдел социальной поддержки населения документы всоответствии с перечнем документов, указанных в пункте 2.23 настоящегоАдминистративного регламента. Перечень документов, предоставляемых гражданами 2.23. Граждане, претендующие на получение справок, удостоверяющихправо на предоставление льготного проезда на железнодорожномтранспорте пригородного сообщения, обращаются в отдел социальнойподдержки населения и предоставляют следующие документы: - ветераны труда, труженики тыла, реабилитационные лица и лица,пострадавшие от политических репрессий, - документ о праве на льготы ипаспорт либо иной документ, удостоверяющий личность; - граждане, получающие установленную (назначенную) им всоответствии с действующим законодательством пенсию по старости, неотнесенные к льготным категориям, - пенсионное удостоверение и паспортлибо иной документ, удостоверяющий личность. Требования к документам, необходимым для предоставления государственной услуги 2.24. Граждане для получения государственной услуги предоставляюторигиналы и ксерокопии документов, указанных в пункте 2.23Административного регламента. 2.25. Документы, предоставляемые заявителем, соответствуютследующим требованиям: - в установленных законодательством случаях документы скрепленыпечатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенныхзаконодательством должностных лиц; - тексты документов написаны разборчиво, наименования юридическихлиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; - фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их жительстванаписаны полностью; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхне оговоренных в них исправлений; - документы не исполнены карандашом; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; - тексты и изображения на ксерокопированных документах разборчивыи соответствуют содержанию оригинала документа. 2.26. Необходимые документы предоставляются в одном экземпляре. Общий срок предоставления государственной услуги 2.27. Справка о праве на 10-процентную оплату проездажелезнодорожным транспортом пригородного сообщения выдается гражданамв день обращения за справкой. Общий срок предоставлениягосударственной услуги составляет 1 день. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги 2.28. Основанием для отказа в предоставлении государственнойуслуги является: - заявитель является одновременно получателем ежемесячнойденежной выплаты по федеральному законодательству; - заявитель зарегистрирован на территории Липецкой области поместу пребывания; - предоставление заявителем документов, противоречащих или несоответствующих требованиям, установленным действующимзаконодательством; - непредоставление заявителем документов, необходимых дляоказания услуги. 3. Административные процедуры Последовательность административных процедур 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себяследующие административные процедуры: - прием документов; - установление права заявителя на государственную услугу; - выдача справки о праве на 10-процентную оплату проездажелезнодорожным транспортом пригородного сообщения и ее регистрация. Выдача справки о праве на 10-процентную оплату проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения и ее регистрация 3.2. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение гражданина в орган социальной защиты населения снеобходимыми документами для выдачи справки о праве на 10-процентнуюоплату проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения. 3.3. Специалист, ответственный за прием и выдачу справок,устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя,проверяет документ, удостоверяющий личность. В случае необходимостиспециалист, ответственный за прием и выдачу справок, проверяетполномочия представителя. Максимальная продолжительность действия составляет 5 минут наодного заявителя. 3.4. Специалист, ответственный за прием и выдачу справок,проверяет комплектность и подлинность представленных заявителемдокументов и их соответствие требованиям, установленным действующимзаконодательством. Максимальная продолжительность действия составляет 5 минут. 3.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документовспециалист, ответственный за прием и выдачу справок, уведомляетзаявителя о наличии препятствий для предоставления государственнойуслуги, объясняет содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах и возвращает документы заявителю. Специалист, ответственный за прием и выдачу справок, обязанразъяснить причины, в связи с которыми возникли препятствия впредоставлении государственной услуги, и обозначить меры по устранениюназванных причин. Если причины, препятствующие приему документов, могут бытьустранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно. Максимальная продолжительность действия составляет 10 минут. 3.6. Специалист, ответственный за прием и выдачу справок,заполняет справку, регистрирует ее в Журнале выдачи справок о праве нальготный проезд железнодорожным транспортом пригородного сообщения ивыдает заявителю под роспись. Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут. 3.7. Общий срок выполнения действия составляет не более 30 минут. Порядок и формы контроля по предоставлению государственной услуги 3.8. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и порядка действий специалистов осуществляетсядолжностными лицами отдела, ответственными за организацию работы попредоставлению государственной услуги. 3.9. Персональная ответственность специалистов отделазакрепляется в их должностных обязанностях в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации. 3.10. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие впределах компетенции решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц. 3.11. По результатам проведенных проверок, оформленныхдокументально, в случае выявления нарушений прав заявителейпредседателем ДСЗН осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 3.12. Проверки полноты и качества предоставления государственнойуслуги осуществляются на основании приказов председателя департаментасоциальной защиты населения администрации г. Липецка, начальникауправления социальной защиты населения Липецкой области. 3.13. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверкемогут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениемгосударственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы(тематические проверки). Проверка также может проводиться поконкретному обращению заявителя. 3.14. Результаты проверок оформляются в виде акта, в которомотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается должностным лицом департамента социальнойзащиты населения, ответственным за организацию работы попредоставлению государственной услуги, и руководителем отдела. 3.15. Контроль деятельности ДСЗН осуществляет управлениесоциальной защиты населения Липецкой области. Контроль деятельностиУСЗН Липецкой области осуществляет Министерство здравоохранения исоциального развития Российской Федерации. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги 3.16. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно)или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее -письменное обращение). 3.17. Должностные лица ДСЗН проводят личный прием граждан. Личный прием должностными лицами органов социальной защитынаселения муниципальных образований проводится по предварительнойзаписи. Запись заявителей проводится при личном обращении или сиспользованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которыеразмещаются на Интернет-сайтах и информационных стендах ДСЗН. Специалист, осуществляющий запись граждан на личный прием,информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности,фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 3.18. При обращении граждан в письменной форме срок рассмотренияписьменного обращения не должен превышать 30 дней с моментарегистрации такого обращения. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения опроведении проверки, направлении ДСЗН запроса в соответствующийтерриториальный орган о представлении дополнительных документов иматериалов), а также в случае направления запроса другимгосударственным органам, органам местного самоуправления и инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов председатель ДСЗН, иное уполномоченное на тодолжностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не болеечем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрениягражданина. Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от иххарактера устанавливается законодательством Российской Федерации 3.19. Гражданин в своем письменном обращении в обязательномпорядке указывает либо наименование органа, в который направляетписьменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующегодолжностного лица, либо должность соответствующего лица, а также своифамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименованиедля юридического лица, почтовый адрес, по которому должны бытьнаправлены ответы. В письменном обращении могут быть указаны: - наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста,решение, действие (бездействие) которого обжалуется (при наличииинформации); - суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия),основания, по которым гражданин считает, что нарушены его права,свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либонезаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданинприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копиипо своему усмотрению. 3.20. По результатам рассмотрения обращения должностным лицоморгана социальной защиты населения принимается решение обудовлетворении требований гражданина либо об отказе в егоудовлетворении. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменногообращения, направляется гражданину. 3.21. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается. ДСЗН при получении письменного обращения, в котором содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставитьобращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов исообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимостизлоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ наобращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившемуобращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, председатель ДСЗН (иноеуполномоченное на то должностное лицо) вправе принять решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сгражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение иранее направляемые обращения направлялись ДСЗН или одному и тому жедолжностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин,направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не можетбыть дан без разглашения сведений, составляющих государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившемуобращение, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращаетсягражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалованияданного судебного решения. 3.22. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законныхинтересов, противоправных решениях, действиях или бездействиидолжностных лиц ДСЗН, нарушении положений Административногорегламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики: - по номерам телефонов, размещенных на Интернет-сайтах,информационных стендах ДСЗН, в средствах массовой информации; - на Интернет-сайт и по электронной почте ДСЗН. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию: - фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридическоголица), которым подается сообщение, его место жительства илипребывания; - наименование органа, должность, фамилию, имя и отчествоспециалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие)которого нарушает права и законные интересы гражданина; - суть нарушения прав и законных интересов, противоправногорешения, действия (бездействия); - сведения о способе информирования гражданина о принятых мерахпо результатам рассмотрения его сообщения. 3.23. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходеисполнения государственной функции, действия или бездействиедолжностных лиц органов социальной защиты населения в судебномпорядке.Председатель департамента социальнойзащиты населения администрации г. Липецка А.Г.Перов Приложение N 1 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Выдача отдельным категориям граждан справок, удостоверяющих право на предоставление льготного проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения" СПРАВКА Выдана гражданину(ке) ________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)в том, что он (она) является _____________________________________________ (указывается региональная льготная категория)и в соответствии со статьей 10 Закона Липецкой области от 02.12.2004N 141-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий гражданв Липецкой области" имеет право на 10-процентную оплату проездажелезнодорожным транспортом пригородного сообщения по территории Липецкойобласти. Основание выдачи: ____________________________________________________ (название документа о праве на льготы,__________________________________________________________________________ серия, номер и дата выдачи) Настоящая справка действительна в течение года со дня ее выдачии при наличии вышеуказанного документа о праве на льготы (пенсионногоудостоверения) и личного паспорта является основанием для предоставления10-процентной оплаты проезда железнодорожным транспортом пригородногосообщения по территории Липецкой области без ограничения числа поездоки маршруту следования.Начальник отделасоциальной поддержки населения ______________ _________________ (подпись) Приложение N 2 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Выдача отдельным категориям граждан справок, удостоверяющих право на предоставление льготного проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения" Журнал выдачи справок о праве на льготный проезд железнодорожным транспортом пригородного сообщения----T---------------T------------------T-------------------T-------------¬¦ N ¦ Дата выдачи ¦Льготная категория¦ Фамилия, инициалы ¦ Подпись ¦¦п/п¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---+---------------+------------------+-------------------+-------------+¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦L---+---------------+------------------+-------------------+-------------- Приложение N 3 к Административному регламенту по предоставлению государственной услуги "Выдача отдельным категориям граждан справок, удостоверяющих право на предоставление льготного проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения" БЛОК-СХЕМЫ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН СПРАВОК, УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ПРАВО НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЛЬГОТНОГО ПРОЕЗДА НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ" --------------------------------------------------- ( Обращение заявителя в отдел социальной поддержки ) (с комплектом документов, необходимых для получения ) ( государственной услуги ) --------------------------T------------------------ ¦ \/ --------------------------------------------------¬ ¦ Установление права заявителя на предоставление ¦ ¦ государственной услуги ¦ L-------------------------T------------------------ ¦ \/ Да ----------------/\--------------¬ Нет ----- < Есть основания > ----¬ ¦ ¦ для выдачи справки? ¦ ¦ ¦ L---------------\/--------------- ¦ \/ ¦ ----------------------------- \/ ( Справка выдается ) --------------------------- ----------------------------- ( Отказ в выдаче справки ) ------------------