Постановление Главы города Липецка от 29.01.2009 № 95
Об утверждении административного регламента исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, труженикам тыла и жертвам политических репрессий из...
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е ГЛАВЫ ГОРОДА ЛИПЕЦКА 29.01.2009г. г.Липецк N 95 Утратилo силу - Постановление Администрации города Липецка от 27.08.2012 г. N 1641 Об утверждении административного регламента исполнениягосударственной функции предоставления государственнойуслуги "Назначение и выплата ежемесячных денежных выплатветеранам труда, труженикам тыла и жертвам политическихрепрессий из числа реабилитированных лиц и лиц,пострадавших от политических репрессий" Во исполнение мероприятий, предусмотренных областной целевойпрограммой "Административная реформа в Липецкой области (2006 - 2008годы)", утвержденной постановлением Липецкого областного Советадепутатов от 14.09.2006 N 1378-пс "Об областной целевой программе"Административная реформа в Липецкой области (2006 - 2008 годы)", и вцелях реализации исполнения государственной функции предоставлениягосударственной услуги "Назначение и выплата ежемесячных денежныхвыплат ветеранам труда, труженикам тыла и жертвам политическихрепрессий из числа реабилитированных лиц и лиц, пострадавших отполитических репрессий" постановляю: 1. Утвердить административный регламент исполнениягосударственной функции предоставления государственной услуги"Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат ветеранам труда,труженикам тыла и жертвам политических репрессий из числареабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий"(далее - Административный регламент). 2. Департаменту социальной защиты населения администрации г.Липецка (Перов А.Г.) принять необходимые меры для выполнениятребований Административного регламента. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя главы администрации г. Липецка Федорова В.П.Глава города Липецка М.В.Гулевский Приложение к постановлению главы города Липецка от 29 января 2009 г. N 95 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ ВЫПЛАТ ВЕТЕРАНАМ ТРУДА, ТРУЖЕНИКАМ ТЫЛА И ЖЕРТВАМ ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ ИЗ ЧИСЛА РЕАБИЛИТИРОВАННЫХ ЛИЦ И ЛИЦ, ПОСТРАДАВШИХ ОТ ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ" I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Наименование государственной услуги 1.1. Административный регламент исполнения государственнойфункции предоставления государственной услуги "Назначение и выплатаежемесячных денежных выплат ветеранам труда, труженикам тыла и жертвамполитических репрессий из числа реабилитированных лиц и лиц,пострадавших от политических репрессий" (далее - Административныйрегламент) разработан в целях повышения качества предоставлениягосударственной услуги "Назначение и выплата ежемесячных денежныхвыплат ветеранам труда, труженикам тыла и жертвам политическихрепрессий из числа реабилитированных лиц и лиц, пострадавших отполитических репрессий" (далее - государственная услуга), созданиякомфортных условий для участников отношений, возникающих припредоставлении государственной услуги, определении сроков ипоследовательности предоставления государственной услуги. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу 1.2. Государственная услуга предоставляется департаментомсоциальной защиты населения администрации г. Липецка (далее - ДСЗН). Место нахождения ДСЗН: г. Липецк, ул. Зегеля, 2. Почтовый адрес: 398600, г. Липецк, ул. Зегеля, 2. Адрес электронной почты: USZN@lipetsk.ru zaschita@cominfolipetsk.ru. Регистрация граждан, имеющих право на государственную услугу,осуществляется специалистами отделов социальной поддержки населенияДСЗН (далее - отдел ДСЗН) по адресам, указанным в приложении N 1 кАдминистративному регламенту. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги 1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от25.12.1993, N 237); - Гражданским кодексом Российской Федерации (1 ч.: "Российскаягазета" от 08.12.1994 N 238 - 239, "Собрание законодательстваРоссийской Федерации" 05.12.1994 N 32, ст. 3301; 2 ч.: "Российскаягазета" от 02.02.1996 N 6, 7, 8; "Собрание законодательства РоссийскойФедерации" 29.01.1996 N 5, ст. 410; 3 ч.: "Российская газета" от28.11.2001 N 233; "Собрание законодательства Российской Федерации"03.12.2001 N 49, ст. 4552); - Федеральным законом от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах"("Собрание законодательства Российской Федерации" 16.01.1995, N 3); - Федеральным законом от 18.0.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертвполитических репрессий" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 31.10.1991, N44, ст. 1428); - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Собраниезаконодательств Российской Федерации" 08.05.2006, N 19, ст. 2060); - Федеральным законом от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственнойсоциальной помощи" ("Собрание законодательства Российской Федерации"19.07.1999, N 29, ст. 3699); - Законом Липецкой области от 02.12.2004 N 141-ОЗ "О мерахсоциальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой области"("Липецкая газета" от 11.12.2004 N 239); - Законом Липецкой области от 02.12.2004 N 143-ОЗ "О наделенииорганов местного самоуправления отдельными государственнымиполномочиями по предоставлению мер социальной поддержки и социальномуобслуживанию населения" ("Липецкая газета" N 239 от 11.12.2004;"Информационный бюллетень Липецкого областного Совета депутатов", N12, 2004); - постановлением Липецкого областного Совета депутатов от19.07.2007 N 349-пс "Об официальном толковании абзаца первого статьи 1Закона Липецкой области от 02.12.2004 N 141-ОЗ "О мерах социальнойподдержки отдельных категорий граждан в Липецкой области" ("Липецкаягазета" N 144 от 27.07.2007); - решением Липецкого городского Совета депутатов от 01.11.2005 N141 "О порядке рассмотрения обращений граждан в органы местногосамоуправления г. Липецка" ("Огни Липецка" N 13, 14 от 23.11.2005). Результат предоставления государственной услуги 1.4. Конечными результатами предоставления государственной услугиявляются: - предоставление мер социальной поддержки в виде назначения ивыплаты ежемесячной денежной выплаты (далее - ЕДВ); - отказ в назначении и выплате ЕДВ. 1.5. Процедура предоставления государственной услуги завершается: - перечислением денежных средств на банковский счет заявителя иличерез предприятие связи; - отправлением письменного уведомления об отказе в назначенииЕДВ. Описание заявителей 1.6. Право на получение государственной услуги имеют постояннопроживающие на территории Липецкой области: 1.6.1. Ветераны труда, ветераны военной службы, ветераныгосударственной службы после назначения им пенсии либо пожизненногосодержания за работу (службу) в соответствии с федеральнымзаконодательством. 1.6.2. Труженики тыла. 1.6.3. Реабилитированные лица после установления (назначения) импенсии в соответствии с действующим законодательством или имеющиеинвалидность, установленную федеральными учреждениямимедико-социальной экспертизы. 1.6.4. Лица, пострадавшие от политических репрессий, послеустановления (назначения) им пенсии в соответствии с действующимзаконодательством или имеющие инвалидность, установленную федеральнымиучреждениями медико-социальной экспертизы. 1.7. От имени гражданина заявление о предоставлениигосударственной услуги могут подавать, в частности: - законные представители (опекуны недееспособных граждан,попечители); - представители граждан с надлежаще оформленной доверенностью. 1.8. При предоставлении государственной услуги, а также в целяхполучения сведений и документов, необходимых для назначения и выплатыЕДВ, информации для проверки сведений, представляемых заявителями,ДСЗН взаимодействует с: - органами местного самоуправления; - управлением Федерального казначейства по Липецкой области; - управлением Пенсионного фонда Российской Федерации в г.Липецке; - учреждениями кредитных организаций; - организациями Федеральной почтовой связи; - управлением записи актов гражданского состояния администрацииг. Липецка; - управлением Федеральной миграционной службы по Липецкойобласти; - МУП "РВЦ" г. Липецка; учетно-расчетными службами управляющихкомпаний и товариществ собственников жилья; иными органами иорганизациями, имеющими сведения, необходимые для предоставления ЕДВ. Взаимодействие с указанными органами и организациями, обладающимисведениями, необходимыми для исполнения государственной услуги,осуществляется посредством предоставления электронной базы данных либона основании письменных запросов. 1.9. Государственная услуга предоставляется гражданам бесплатно. II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 2.1. Информация о порядке исполнения государственной услугипредоставляется: - непосредственно в отделах ДСЗН; - с использованием средств телефонной связи, электронногоинформирования, вычислительной и электронной техники; - посредством размещения в информационно-телекоммуникационныхсетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций всредствах массовой информации, издания информационных материалов(брошюр, буклетов и т.д.). 2.2. Сведения о местонахождении, режиме работы, контактныхтелефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты ДСЗНразмещаются на: - Интернет-сайте администрации г. Липецка; - информационных стендах ДСЗН, отделов ДСЗН; - в средствах массовой информации (радио, газеты, телевидение). 2.3. На информационных стендах в помещении, предназначенном дляприема документов граждан для предоставления государственной услуги, ина Интернет-сайте администрации г. Липецка размещается следующаяинформация: - извлечения из законодательных и иных нормативных правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюгосударственной услуги; - на Интернет-сайте - подробный текст Административногорегламента с приложениями; - блок-схема (приложение N 6 к Административному регламенту); - перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, а также требования к ним; - образцы заявлений (приложения N 2 и N 3 к Административномурегламенту); - режим работы ДСЗН, номера контактных телефонов (приложение N1); - основания для отказа гражданам в предоставлении государственнойуслуги. 2.4. Информирование о ходе предоставления государственной услугиосуществляется специалистами при личном контакте с заявителями, сиспользованием средств почтовой, телефонной связи, посредствомэлектронной почты. Заявители, предоставившие в отделы ДСЗН необходимые дляисполнения государственной услуги документы, в обязательном порядкеинформируются специалистами: - о возможности предоставления государственной услуги; - об отказе в предоставлении государственной услуги с указаниемпричины; - о приостановлении предоставления государственной услуги суказанием причины. 2.5. При необходимости получения консультации заявительобращается в отдел ДСЗН по месту жительства. Консультации предоставляются по следующим вопросам: - о графике работы отдела ДСЗН; - о документах, необходимых для предоставления государственнойуслуги; - о требованиях к предъявляемым документам; - о сроках предоставления государственной услуги; - об основаниях для отказа (приостановления) в предоставлениигосударственной услуги; - о порядке обжалования действий (бездействия) и решений,осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственнойуслуги; - другим вопросам, связанным с предоставлением государственнойуслуги. 2.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращенияспециалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируютобратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонокдолжен начинаться с информации о наименовании органа, в которыйпозвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста,принявшего телефонный звонок. Во время разговора необходимопроизносить слова четко, избегать параллельных разговоров сокружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступлениязвонка на другой аппарат. По завершении консультирования специалистдолжен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которыеследует совершить получателю государственной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, покоторому можно получить необходимую информацию. 2.7. Консультации по вопросам предоставления государственнойуслуги могут осуществляться: - при личном обращении; - в письменной форме (на основании письменного обращения); - по телефону. При консультировании в устной форме специалист должен принять всенеобходимые меры для ответа, в том числе с привлечением другихспециалистов. В случае, если подготовка ответа требует дополнительнойконсультации со стороны иных организаций, взаимодействие с которымиосуществляется в процессе предоставления государственной услуги,специалист может предложить заинтересованному лицу обратиться в другоеудобное для него время или письменно изложить вопрос с цельюполучения на него письменного ответа. Консультации в письменной форме предоставляются специалистамиотделов ДСЗН на основании письменного обращения гражданина, в томчисле и посредством электронной почты, в течение 30 дней послеполучения этого обращения. Ответ на письменное обращение дается специалистом в простой,четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номерателефона исполнителя. Ответ подписывает руководитель ДСЗН. Сроки предоставления государственной услуги 2.8. Ежемесячная денежная выплата производится в порядке и сроки,установленные для выплат пенсий, назначенных в соответствии сдействующим законодательством. 2.9. Если гражданин в течение календарного года приобрел право наполучение государственной услуги, реализация данного праваосуществляется с даты обращения в отдел ДСЗН по месту жительствагражданина, но не ранее даты приобретения им права на получение ЕДВ.Датой обращения за назначением ЕДВ считается день приема специалистомотдела ДСЗН заявления гражданина с полным комплектом документов. 2.10. Срок принятия решения о предоставлении (отказе,дополнительной проверке) государственной услуги не должен превышать 5рабочих дней со дня поступления заявления и полного пакета документовв отдел ДСЗН. В случае необходимости дополнительной проверки документов срокпредоставления государственной услуги может превышать 30 календарныхдней. В этой ситуации специалист ДСЗН направляет заявителю уведомлениес указанием причин приостановления назначения ЕДВ. 2.11. В случае отказа в удовлетворении заявления гражданина обустановлении ЕДВ руководитель отдела ДСЗН не позднее чем через пятьдней со дня вынесения соответствующего решения письменно извещает обэтом заявителя, указывает аргументированные причины отказа и порядокобжалования вынесенного решения. Перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении государственной услуги 2.12. Основанием для отказа или приостановления предоставлениягосударственной услуги является: - предоставление заявителем комплекта документов, несоответствующего п. 2.13 раздела II Административного регламента,следовательно, не дающего права на получение мер социальной поддержки; - приобретение ветераном труда, тружеником тыла,реабилитированным лицом или лицом, пострадавшим от политическихрепрессий, права на получение ЕДВ за счет средств федеральногобюджета; - перемена места жительства; - утрата гражданином права (по различным основаниям) на получениеЕДВ; - изменение законодательства; - смерть гражданина, имевшего право на установление ЕДВ, а такжепризнание его в установленном порядке умершим или безвестноотсутствующим. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги 2.13. Граждане, претендующие на государственную услугу, черезсвоего законного представителя или самостоятельно представляют в отделсоциальной поддержки ДСЗН по месту жительства следующие документы: - письменное заявление о назначении с указанием способа выплатыдля перечисления ЕДВ: реквизиты банковского счета либо номер почтовогоотделения по месту получения пенсии (приложение N 2 кАдминистративному регламенту); - оригинал и копию документа, удостоверяющего личность; - оригинал и копию пенсионного удостоверения (справки о получениипожизненного денежного содержания); - оригинал и копию документа о праве на меры социальнойподдержки; - копию сберегательной книжки (при наличии); - заявителям, получающим пенсию (пожизненное денежное содержание)в федеральных органах исполнительной власти, следует представлять вотдел ДСЗН справку о неполучении (прекращении) выплаты ЕДВвышеназванной структурой. При необходимости, с письменного согласиязаявителя, запрос делает специалист ДСЗН; - справка о прекращении выплаты ЕДВ по прежнему месту жительства. 2.14. Истребование специалистом ДСЗН нескольких документов дляпроверки или подтверждения сведений допускается только при наличииобоснованных сомнений. 2.15. Для решения вопроса о назначении и выплате ЕДВ, списьменного согласия заявителя, специалист вправе самостоятельнозапрашивать информацию о его персональных данных. 2.16. Специалист отдела ДСЗН, в соответствии с действующимзаконодательством, несет ответственность за разглашение полученныхперсональных данных. Требования к документам, предоставляемым заявителем 2.17. Заявления о назначении (прекращении) ЕДВ заполняются поустановленным образцам (приложения N 2, 3 Административногорегламента). 2.18. Документы, предоставляемые заявителем или его законнымпредставителем, должны соответствовать следующим требованиям: - в установленных законодательством случаях документы скрепляютсяпечатями, имеют надлежащие подписи определенных законодательствомдолжностных лиц; - тексты документов написаны разборчиво, наименования юридическихлиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения; - фамилии, имена, отчества физических лиц, адреса их местажительства написаны полностью; - в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иныхне оговоренных в них исправлений; - документы не исполнены карандашом; - документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание; - тексты и изображения на копиях документов разборчивы исоответствуют содержанию оригинала документа. 2.19. Документы, необходимые для исполнения государственнойуслуги, представляются в одном экземпляре. Требования к размещению и оформлению помещений ДСЗН и отделов 2.20. Требования к парковочным местам. На территории, прилегающей к зданиям, в которых расположены ДСЗНи отделы, по возможности оборудуются места для парковкиавтотранспортных средств. 2.21. Требования к оформлению входа в здание: - входы в помещения оборудуются пандусами, расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидам,включая инвалидов, использующих кресла-коляски; - центральные входы должны быть оборудованы информационнымитабличками (вывесками), содержащими следующую информацию: - наименование учреждения; - место нахождения; - режим работы. 2.22. Требования к присутственным местам: - прием заявителей осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах).Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействияспециалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижних этажахзданий (строений). Не рекомендуется размещение присутственных мест наверхних (3 и выше) этажах зданий, оборудованных менее чем 2 лифтами; - присутственные места размещаются в зданиях ДСЗН и включаютместа для ожидания, информирования, приема заявителей; - помещения зданий ДСЗН должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиеническиетребования к персональным электронно-вычислительным машинам иорганизации работы" (СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03). Присутственные местаотделов ДСЗН рекомендуется оборудовать: - системой кондиционирования воздуха; - противопожарной системой и средствами пожаротушения; - системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. 2.23. Требования к местам для информирования. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителейс информационными материалами, оборудуются: - информационными стендами; - стульями, столами или стойками для оформления заявлений; - терминалом доступа к информационно-справочным материалам. 2.24. Требования к местам для ожидания: - площадь мест ожидания зависит от количества граждан, ежедневнообращающихся в отделы ДСЗН. Места ожидания должны соответствоватькомфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работыспециалистов; - места ожидания в очереди на представление или получениедокументов должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями,скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактическойнагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не можетсоставлять менее 10 мест; - места для заполнения документов оборудуются стульями, столами(стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланкамизаявлений, канцелярскими принадлежностями. 2.25. Требования к местам приема заявителей: - в отделах ДСЗН организуются помещения в виде отдельныхкабинетов для непосредственного взаимодействия должностных лиц сзаявителями; - кабинеты приема заявителей должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества и должности лица, осуществляющегопредоставление государственной услуги; часов приема и времени перерыва на обед; - каждое рабочее место должностного лица должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами; - в целях обеспечения конфиденциальности сведений однимдолжностным лицом одновременно ведется прием только одного посетителя.Одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителейне допускается. III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ Последовательность административных процедур 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себяследующие административные процедуры: - прием и регистрация документов; - дополнительная проверка сведений или иных документов,представляемых для назначения государственной услуги (в случаенеобходимости); - формирование личного дела, внесение изменений в личное дело иназначение ЕДВ; - организация перечисления ЕДВ заявителю; - перерасчет размеров ЕДВ (в т.ч. индексация); - прекращение (приостановление) предоставления государственнойуслуги; - возврат необоснованно полученных гражданами выплат. Прием и регистрация документов 3.2. Основанием для начала предоставления государственной услугиявляется личное обращение гражданина или его законного представителя спакетом документов, предусмотренных п. 2.13 раздела IIАдминистративного регламента в отдел ДСЗН. При первичном обращении заявителя специалист отдела ДСЗНустанавливает предмет обращения, личность гражданина или его законногопредставителя. При наличии у граждан права на получение одной и тойже меры социальной поддержки по нескольким основаниям, предусмотреннымфедеральным законодательством и законодательством Липецкой области,его реализация осуществляется по одному из оснований по выборугражданина. Специалист отдела ДСЗН проверяет наличие необходимых дляпредоставления государственной услуги документов и их соответствиетребованиям, указанным в пп. 2.17 - 2.19 раздела II Административногорегламента. Специалист отдела ДСЗН сличает представленные копии документов соригиналами, выполняет запись об их соответствии подлинникам, заверяетсвоей подписью с указанием фамилии, инициалов и ставит дату приемадокументов. Определяет правильность заполнения заявления. В случаеесли заявление заполнено неправильно либо заявитель затрудняетсязаполнить заявление самостоятельно, специалист заполняет документ впрограммно-техническом комплексе и представляет на подпись заявителю. 3.3. При установлении фактов отсутствия необходимых документов,несоответствия предоставленных документов требованиям, указанным в пп.2.17 - 2.19 раздела II Административного регламента, специалистуведомляет заявителя о наличии препятствий для исполнениягосударственной услуги, объясняет содержание недостатков, выявленных впредставленных документах. Специалист обязан разъяснить причины, всвязи с которыми возникли препятствия в приеме документов, иобозначить меры по их устранению. Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут. 3.4. Специалист отдела ДСЗН вносит в "Журнал регистрации новыхназначений ЕДВ" (приложение N 4 к Административному регламенту) записьо приеме документов, которая содержит: - порядковый номер записи; - данные о заявителе (фамилию и инициалы), адрес места жительствазаявителя; - льготную категорию; - дату поступления заявления и пакета документов; - регистрационный номер электронной карточки; - примечание. Специалист оформляет расписку-уведомление о приеме документов(приложение N 2 к Административному регламенту), в которойуказываются: - дата предоставления документов; - данные заявителя (фамилия и инициалы); - фамилия специалиста, принявшего документы; - порядковый номер записи в "Журнале регистрации новых назначенийЕДВ"; - контактный телефон. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут накаждого заявителя. При повторном обращении гражданина специалист отдела ДСЗНрассматривает предмет обращения. В случае необходимости гражданинзаполняет заявление, специалист сверяет предъявленные документы, в томчисле и новые (с изменениями), вносит необходимые записи в "Журналрегистрации новых назначений". Максимальный срок исполнения процедуры - 15 минут. Дополнительная проверка сведений 3.5. Основанием для начала дополнительной проверки достоверностипредставленных заявителем документов являются: - сомнения специалистов отделов ДСЗН в достоверностипредставленных документов; - инициативный контроль со стороны специалистов отделов ДСЗН. При необходимости, для уточнения сведений, специалистподготавливает, подписывает у руководителя отдела и направляетофициальные запросы на предприятия и в организации. Запросырегистрируются в "Журнале регистрации исходящих документов"(приложение N 5 к Административному регламенту). Максимальный срок исполнения процедуры составляет 20 минут. Если ответы не поступают в срок, установленный для принятиярешения о назначении ЕДВ, заявителя письменно уведомляют оприостановке рассмотрения вопроса до получения ответа на запрос. При получении ответа на запрос специалист рассматриваетпоступившие документы и устанавливает наличие оснований для: - принятия решения о назначении выплаты; - отказа (приостановления) в предоставлении выплаты; - перерасчета выплаты; - принятия решения о возобновлении выплаты. Формирование личного дела, внесение изменений в персональное дело и назначение ЕДВ 3.6. В случае первичного обращения заявителя за предоставлениемЕДВ специалист формирует личное дело: - заносит данные с бумажных носителей в специализированнуюпрограмму "Адресная социальная помощь"; - подшивает заверенные копии документов в личное дело; - готовит распоряжение о назначении выплаты; - распечатывает и подшивает "Декларацию о материально-бытовомположении гражданина". Максимальный срок выполнения действия составляет 30 минут. 3.7. В случае повторного обращения специалист: - подшивает вновь поступившие документы в личное дело; - переносит вновь поступившие первичные данные с бумажныхносителей в специализированную программу "Адресная социальная помощь"; - готовит распоряжение об установлении или перерасчете сумм ЕДВ. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут. Организация перечисления ЕДВ заявителю 3.8. Начисление сумм ЕДВ производится на основании документовличного дела получателя, с учетом перерасчета суммы ЕДВ (принаступлении обстоятельств, обусловленных нормативными правовымиактами), а также зачета сумм, излишне выплаченных вследствиенедобросовестности гражданина или счетной ошибки. 3.9. Все действия по формированию выплатных документов наотделения федеральной почтовой связи и филиалы банков выполняютсяспециалистом с использованием программного комплекса "Адреснаясоциальная помощь". Специалист отдела ДСЗН формирует и печатает реестры по почтовымотделениям, ведомости на выплату, списки в банки. Для банковформируются списки на электронных и бумажных (по необходимости)носителях. Документы оформляются для передачи в почтовые отделения,отделения банков. Все ведомости подписываются специалистом, назначившим ЕДВ, иглавным специалистом ДСЗН. Специалист отдела ДСЗН ежемесячно формирует заявку наперечисление денежных средств для выплаты ЕДВ в текущем месяце сучетом расходов на оплату банковских услуг и услуг связи. 3.10. Согласно заявке финансовыми органами списываются денежныесредства на ЕДВ с лицевого счета ДСЗН и перечисляются на расчетныесчета банка и предприятия связи. 3.11. На основании документов, вернувшихся из отделений связи,специалист отдела ДСЗН в электронных карточках отражает сведения оневыплаченных суммах за прошедший месяц. Формируются и печатаютсядополнительные реестры, проверяются сформированные данные по разовымвыплатам, документы отправляются на почтовые отделения. Перерасчет размеров ЕДВ 3.12. Основанием для начала процедуры перерасчета размера ЕДВявляется: а) изменение законодательства в части установленных размеров ЕДВ(в т.ч. индексация); б) обращение заявителя с документами, подтверждающими изменениеего прав на получение ЕДВ. 3.12.1. Если основанием для пересмотра размеров выплат являетсяп/п "а" п. 3.12 настоящего Административного регламента, специалист,ответственный за ведение программного комплекса "Адресная социальнаяпомощь", в автоматическом режиме устанавливает новые суммы ЕДВ с даты,определенной законодательным актом. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут. 3.12.2. Если основанием для пересмотра размеров выплат являетсяп/п "б" п. 3.12 настоящего Административного регламента, далее следуетпроцедура приема документов. Если гражданин, получающий ЕДВ, приобрел право на больший размерЕДВ, то ему производится перерасчет ранее начисленной суммы со дняобращения. Если гражданин, получающий ЕДВ в соответствии с законодательствомЛипецкой области, по различным причинам утратил свое право пооснованию, определявшему ее наибольший размер, но одновременноприобрел или сохранил право на ЕДВ по другому основанию, но меньшегоразмера, то новый размер выплаты ему устанавливается с первого числамесяца, следующего за месяцем, в котором наступили соответствующиеобстоятельства. 3.13. Для рассмотрения спорных вопросов по назначению ипрекращению ЕДВ в ДСЗН создана комиссия. Прекращение (приостановление) предоставления ЕДВ 3.14. Основанием для начала административной процедурыпрекращения или приостановления предоставления ЕДВ является: а) приобретение ветераном труда, тружеником тыла,реабилитированным лицом или лицом, пострадавшим от политическихрепрессий, права на получение ежемесячной денежной выплаты за счетсредств федерального бюджета; б) утрата гражданином права на получение ежемесячной денежнойвыплаты, предусмотренной законодательством Липецкой области; в) смена места жительства; г) смерть гражданина, а также признание его умершим или безвестноотсутствующим. 3.14.1. Если основанием для административной процедуры являетсяп/п "а" п. 3.14 настоящего Административного регламента, заявительобращается в отдел ДСЗН по месту жительства с заявлением об отказе отполучения ЕДВ в соответствии с законодательством Липецкой области(приложение N 3 к Административному регламенту). В случае, если гражданин своевременно не представил информацию опроизошедших переменах, упоминаемых в п/п "а" пункта 3.14, специалистотдела ДСЗН, при получении сведений из компьютерных баз данных,приостанавливает выплату ЕДВ и направляет уведомление получателю. При поступлении заявления об отказе специалист отдела ДСЗНготовит распоряжение о прекращении выплаты ЕДВ, подписывает его уруководителя и заверяет печатью. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут. 3.14.2. Если основанием для административной процедуры являетсяп/п "б", "в" и "г" п. 3.14, специалист отдела ДСЗН готовит решение опрекращении выплаты в программе "Адресная социальная помощь" иподписывает его в порядке делопроизводства у руководителя. 3.15. Прекращение назначения ЕДВ осуществляется с 1-го числамесяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанныеобстоятельства. Решение о прекращении предоставления ЕДВ специалист отделаприобщает в личное дело. В случае приостановления назначения ЕДВ заявителю направляетсяуведомление с указанием причин. Возврат необоснованно полученных гражданами выплат 3.16. В случае установления факта необоснованного получениягражданами сумм ЕДВ специалист обязан: - приостановить выплату ЕДВ; - подготовить письменное обращение к получателю с предложением вдобровольном порядке возместить средства путем внесения на расчетныйсчет ДСЗН; - предложить получателю выплаты написать заявление с просьбойзачесть переплаченные средства в счет будущих выплат; - при получении заявления от гражданина действовать всоответствии с принятым им решением. 3.17. В случае отказа заявителя от добровольного возмещенияизлишне перечисленных средств специалист готовит документы длясотрудников юридической службы ДСЗН. Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут. Сотрудники юридической службы ДСЗН формируют материалы дляобращения в суд с целью истребовать средства, незаконно полученныегражданином. 3.18. Результатом административной процедуры является зачислениеизлишне выплаченных заявителям средств на расчетный счет департаменталибо их списание, при условии признания долга безнадежным. IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий,определенных административными процедурами, осуществляетсядолжностными лицами ДСЗН, ответственными за организацию работы попредоставлению государственной услуги. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюгосударственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистамиположений Административного регламента, иных нормативных правовыхактов. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливаетсяпредседателем ДСЗН. 4.2. Специалисты, ответственные за прием и обработку документов,необходимых для назначения ЕДВ, оформления личного дела и электроннойкарточки получателя, несут персональную ответственность заправильность внесенных сведений и оформленных дел. Персональная ответственность специалистов отделов ДСЗНзакрепляется в их должностных обязанностях в соответствии стребованиями законодательства. 4.3. Управление социальной защиты населения Липецкой областиорганизует и осуществляет контроль предоставления государственнойуслуги ДСЗН. Контроль полноты и качества предоставления государственной услугивключает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушенийправ граждан, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия(бездействие) должностных лиц ДСЗН. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ граждан к виновным лицам применяются меры ответственности впорядке, установленном законодательством Российской Федерации. Проверки полноты и качества предоставления государственной услугимогут осуществляться на основании нормативно-правовых актов,соответствующих локальных актов управления социальной защиты населенияЛипецкой области, а также в связи с личными обращениями граждан. Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги (комплексные или тематическиепроверки). V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 5.1. В порядке, установленном действующим законодательством,граждане имеют право обращаться лично или через своего законногопредставителя, а также могут направлять индивидуальные и коллективныеписьменные обращения. Предметом обращения в вышестоящие инстанциимогут быть: решение об отказе в назначении ЕДВ, факты нарушения прав изаконных интересов заявителя, некорректное поведение сотрудниковДСЗН, несоблюдение положений Административного регламента. 5.2. При обращении граждан в письменной форме срок егорассмотрения не должен превышать 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения опроведении проверки, направлении ДСЗН запроса в соответствующийтерриториальный орган о представлении дополнительных документов иматериалов), а также в случае направления запроса другимгосударственным органам, органам местного самоуправления и инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращениядокументов и материалов, руководитель ДСЗН, иное уполномоченное на тодолжностное лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не болеечем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрениягражданина. Порядок продления и рассмотрения обращений в зависимости от иххарактера устанавливается законодательством Российской Федерации. Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядкеуказывает либо наименование органа, в который направляет письменноеобращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностноголица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии), полное наименование дляюридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направленответ. В письменном обращении могут быть указаны: - наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста,решение, действие (бездействие) которого обжалуется; - суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия),основания, по которым гражданин считает, что нарушены его права,свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либонезаконно возложена какая-либо обязанность; - иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданинприлагает к письменному обращению документы и материалы либо их копиипо своему усмотрению. Если документы, имеющие существенное значениедля рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению,решение принимается без учета доводов, в подтверждение которыхдокументы не представлены. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом ДСЗНпринимается решение об удовлетворении требований гражданина либо оботказе в его удовлетворении. Исполненный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменногообращения, направляется гражданину. 5.3. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается. ДСЗН при получении письменного обращения, в котором содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставитьобращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов исообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимостизлоупотребления правом. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ наобращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившемуобращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель ДСЗН (иноеуполномоченное на то должностное лицо) вправе принять решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки сгражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение иранее направляемые обращения направлялись в ДСЗН или одному и тому жедолжностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин,направивший обращение. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не можетбыть дан без разглашения сведений, составляющих государственную илииную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившемуобращение, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений. 5.4. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходеисполнения государственной функции предоставления государственнойуслуги, действия или бездействие должностных лиц органов социальнойзащиты населения в судебном порядке.Председатель департаментасоциальной защиты населенияадминистрации г.Липецка А.Г.Перов Приложение N 1 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, труженикам тыла и жертвам политических репрессий из числа реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий" АДРЕСА И КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ Департамент социальной защиты населения администрации г. Липецка 398600, г. Липецк, ул. Зегеля, 2, тел. 77-99-45, факс 72-67-62 Адрес электронной почты: USZN@lipetsk.ru zaschita@cominfo lipetsk.ru Правобережный отдел социальной поддержки населения 398600, г. Липецк, ул. Зегеля, 2начальник отдела - 27-67-80заместитель начальника отдела - 27-44-91 Левобережный отдел социальной поддержки населения 398005, г. Липецк, ул. М. Расковой, 6начальник отдела - 43-19-04заместитель начальника отдела - 43-30-13 Советский отдел социальной поддержки населения 398032, г. Липецк, ул. Космонавтов, 56аначальник отдела - 30-96-44заместитель начальника отдела - 30-96-76 Октябрьский отдел социальной поддержки населения 398058, г. Липецк, ул. Студенческий городок, 24начальник отдела - 41-39-94заместитель начальника отдела - 41-21-34 Отдел субсидий и компенсаций льгот по жилищно-коммунальным услугам 398600, г. Липецк, ул. Зегеля, 2начальник отдела - 27-05-90заместитель начальника отдела - 27-76-57 Приложение N 2 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, труженикам тыла и жертвам политических репрессий из числа реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий" Департамент социальной защиты населения администрации г. Липецка (ДСЗН) ЗАЯВЛЕНИЕОт гражданина (гражданки) ________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)Адрес, телефон ___________________________________________________________Льготная категория _______________________________________________________ (указывается одна из следующих категорий: ветеран труда, труженик тыла, реабилитированный, пострадавший от политических репрессий) В соответствии с Законом Липецкой области от 02.12.2004 N 141-ОЗ"О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкойобласти" прошу перечислять мне ежемесячную денежную выплату в СбербанкN ____________ счет N ___________________________ на почтовое отделениеN ____________ по _______________________________________________________.С порядком назначения ежемесячной денежной выплаты ознакомлен(а). Прилагаю копии следующих документов: - паспорта; - пенсионного удостоверения; - удостоверения (свидетельства) о праве на меры социальнойподдержки. Подтверждаю, что сведения, сообщенные мною, точные иисчерпывающие. В соответствии с действующим законодательством несуответственность за предоставление ложных сведений или неполныхдокументов. Обязуюсь в течение одного месяца информировать ДСЗН о наступлениисобытий, которые влекут за собой прекращение права на получение мерсоциальной поддержки по назначению ЕДВ (приобретение ветераном труда,тружеником тыла, реабилитированным лицом или лицом, пострадавшим отполитических репрессий, права на получение ЕДВ за счет средствфедерального бюджета; перемена места жительства; утрата права на мерысоциальной поддержки; изменение законодательства). С обработкой (сбором, систематизацией, накоплением, хранением,уточнением, использованием, обезличиванием) ДСЗН самостоятельно моихперсональных данных в целях реализации нормативных правовых актовРоссийской Федерации, законов и иных нормативных правовых актовЛипецкой области, предусматривающих предоставление мер социальнойподдержки по назначению ЕДВ, согласен(на)/не согласен(на)________________ (подпись).Заявление и копии представленных документов гр. __________________________принял специалист ________________________________________________________ (фамилия, инициалы, подпись, контактный телефон)и зарегистрировал за N _______ от "___" ______________ 200__.__________________________________________________________________________ Расписка-уведомлениеЗаявление и копии представленных документов гр. __________________________принял специалист ________________________________________________________ (фамилия, инициалы, подпись, контактный телефон)и зарегистрировал за N _____ от "___" _______________ 200__ г. Обязуюсь в течение одного месяца информировать ДСЗН о наступлениисобытий, которые влекут за собой прекращение права на получение мерсоциальной поддержки по назначению ЕДВ (перемена места жительства, утратаправа на льготу, изменение законодательства и др.). На обработку (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение,использование, обезличивание) ДСЗН самостоятельно моих персональныхданных, для решения вопроса о предоставлении мер социальной поддержкипо назначению ЕДВ, мною дано согласие _______________ (подпись).Контактный телефон _______________________"___" ____________ 200 г. подпись ______________________ Приложение N 3 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, труженикам тыла и жертвам политических репрессий из числа реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий" Департамент социальной защиты населения администрации г. Липецка ЗАЯВЛЕНИЕ об отказе в назначении ежемесячной денежной выплатыЯ, гр. ___________________________________________________________________ (Ф.И.О)____________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (полный адрес места жительства)__________________________________________________________________________ (место фактического проживания) Отказываюсь от получения ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ),установленной в соответствии с Законом Липецкой области от 02.12.2004N 141-ОЗ "О мерах социальной поддержки отдельных категорий гражданв Липецкой области" по категории ветеран труда, труженик тыла,реабилитированный, пострадавший от политических репрессий_________________________________________________________________________, (указать категорию, по которой была установлена ЕДВ)так как __________________________________________________________________ (указать причину отказа) Справка о прекращении выплаты ЕДВ гражданину _________________________выдана специалистом ______________________________________________________ (Ф.И.О., подпись специалиста)_________________ __________________________ (дата) (подпись заявителя) Приложение N 4 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, труженикам тыла и жертвам политических репрессий из числа реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий" ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ НОВЫХ НАЗНАЧЕНИЙ ----T----------T------------T------T--------------T---------------T------¬¦ N ¦ Ф.И.О. ¦Адрес места ¦Кате- ¦ Дата ¦Регистрационный¦Приме-¦¦п/п¦заявителя ¦ жительства ¦гория ¦предоставления¦ номер ¦чание ¦¦ ¦ ¦ заявителя ¦ ¦ заявления ¦ электронной ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ и документов ¦ карточки ¦ ¦+---+----------+------------+------+--------------+---------------+------+¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦+---+----------+------------+------+--------------+---------------+------+¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---+----------+------------+------+--------------+---------------+------+¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦L---+----------+------------+------+--------------+---------------+------- Приложение N 5 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, труженикам тыла и жертвам политических репрессий из числа реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий" ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ИСХОДЯЩИХ ДОКУМЕНТОВ ----T----------T-----------T-----------T------------T-------------T------¬¦ N ¦ Ф.И.О. ¦Содержание ¦ Дата ¦Наименование¦ Ф.И.О. ¦Приме-¦¦п/п¦заявителя ¦уведомления¦направления¦организации,¦специалиста, ¦чание ¦¦ ¦ ¦ ¦уведомления¦ куда ¦направившего ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦направляется¦ запрос или ¦ ¦¦ ¦ ¦ ¦ ¦ запрос ¦ уведомление ¦ ¦+---+----------+-----------+-----------+------------+-------------+------+¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ 7 ¦+---+----------+-----------+-----------+------------+-------------+------+¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦+---+----------+-----------+-----------+------------+-------------+------+¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦L---+----------+-----------+-----------+------------+-------------+------- Приложение N 6 к административному регламенту исполнения государственной функции предоставления государственной услуги "Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат ветеранам труда, труженикам тыла и жертвам политических репрессий из числа реабилитированных лиц и лиц, пострадавших от политических репрессий" БЛОК-СХЕМА ОБЩЕЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ПРОЦЕДУР ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ И ВЫПЛАТА ЕДВ" ----------------------------¬ ¦ Обращение заявителя ¦ ¦ с комплектом документов ¦ L--------------T------------- ¦ \/ ------------------------¬ ------------------------¬ ¦Отказ в предоставлении ¦ Нет ¦ Определение права ¦ Да ¦государственной услуги.¦<----+ на предоставление ЕДВ +-----¬ ¦ Возврат документов ¦ ¦ ¦ ¦ L------------------------ L------------------------ ¦ ¦ ¦ ------------------------¬ ------------------------¬ ¦ ¦Дополнительная проверка¦ Да ¦ Наличие оснований ¦ ¦ ¦ представленных ¦<----+ для дополнительной ¦<----- ¦ документов ¦ ¦ проверки ¦ L-----------T------------ L------------T----------- ¦ ¦ Нет \/ \/ ------------------------¬ Да ------------------------¬ ¦ Подтверждение права +---->¦ Формирование личного ¦ ¦ на получение ЕДВ ¦ ¦ дела, назначение ЕДВ ¦ L-----------T------------ L------------T----------- ¦ Нет ¦ \/ \/ ------------------------¬ ------------------------¬ ¦ Направление ¦ ¦ Перечисление ¦ ¦ уведомления об отказе ¦ ¦ назначенных сумм ЕДВ ¦ ¦ в предоставлении ЕДВ ¦ ¦ на банковский счет ¦ ¦ с указанием причин ¦ ¦ получателя или через ¦ ¦ ¦ ¦ почтовые отделения ¦ L------------------------ L------------------------