Постановление Главы города Липецка от 20.05.2009 № 1123
Об утверждении Порядка формирования показателей качества муниципальных услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и иными юридическими лицами в соответствии с муниципальными заданиями
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е ГЛАВЫ ГОРОДА ЛИПЕЦКА 20.05.2009г. г.Липецк N 1123Об утверждении Порядка формирования показателей качества муниципальных услуг,оказываемых муниципальными учреждениями и иными юридическими лицами в соответствиис муниципальными заданиями В соответствии с Положением "Об основах бюджетного устройства ибюджетного процесса в городе Липецке", утвержденным решением Липецкогогородского Совета депутатов от 22.07.2008 N 846, и в целях реализацииплана реформирования муниципальных финансов г. Липецка, утвержденногопостановлением главы города Липецка от 17.12.2008 N 3058 "Обутверждении плана реформирования муниципальных финансов г. Липецка", постановляю: 1. Утвердить Порядок формирования показателей качествамуниципальных услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и инымиюридическими лицами в соответствии с муниципальными заданиями(приложение). 2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить напервого заместителя главы администрации города Липецка Мигиту В.А.Глава города Липецка М.В.Гулевский Приложение к постановлению главы города Липецка от 20 мая 2009 г. N 1123 ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ И ИНЫМИ ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ В СООТВЕТСТВИИ С МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ЗАДАНИЯМИ 1. Общие положения 1.1. Настоящий Порядок определяет основные требования ксодержанию показателей качества муниципальных услуг г. Липецка (далее- муниципальная услуга), оказываемых муниципальными учреждениями ииными юридическими лицами в соответствии с муниципальными заданиями. 2. Требования к содержанию показателей качества 2.1. Показателями, характеризующими состав, качество и (или)объем (содержание) муниципальной услуги (далее - показатели качества),является совокупность характеристик объема (содержания) муниципальнойуслуги и (или) критериев, определяющих ее способность удовлетворятьустановленные или предполагаемые потребности потребителя, а такжеусловий оказания муниципальной услуги. 2.2. Показатели качества разрабатываются исходя из необходимостидостижения наилучшего качества муниципальных услуг и обеспечения ихмаксимальной доступности для потребителей с использованиемопределенного объема средств или достижения заданного качествамуниципальных услуг с использованием наименьшего объема средств. 2.3. Показатели качества должны содержать: 1) описание процедур, необходимых для оказания муниципальнойуслуги; 2) условия оказания муниципальной услуги; 3) соблюдение нормативов потребления материально-техническихресурсов при оказании муниципальной услуги; 4) соблюдение санитарно-гигиенических норм; 5) квалификационные требования к персоналу, оказывающему услугу; 6) порядок информирования населения о муниципальной услуге. 2.4. Показатели качества муниципальных услуг должны бытьпроверяемы и (или) измеримы. При значительных различиях в уровне материально-техническогообеспечения исполнителей услуг, квалификации и опыте персонала идругих факторах, объективно влияющих на качество муниципальных услуг,может быть установлен интервал допустимых значений для показателейкачества. 2.5. Разработка показателей качества муниципальных услугосуществляется соответствующими главными распорядителями бюджетныхсредств.Председатель департаментафинансов администрации г.Липецка Т.С.Фадеева