Постановление Администрации города Липецка от 25.11.2016 № 2130
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача выписки из похозяйственной книги на территории Левобережного округа города Липецка"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИГОРОДА ЛИПЕЦКА
| 25.11.2016г. | г.Липецк | N 2130 |
Обутверждении административного регламента предоставления
муниципальнойуслуги "Выдача выписки из похозяйственной
книгина территории Левобережного округа города Липецка"
(В редакцииПостановления Администрации города Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
В соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", постановлением администрациигорода Липецка от30.06.2011 N 797 "О Порядке разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг", в целях повышениядоступности и качества предоставления муниципальной услуги "Выдача выпискииз похозяйственной книги на территории Левобережного округа городаЛипецка" администрация города постановляет:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдачавыписки из похозяйственной книги на территории Левобережного округа городаЛипецка" (приложение).
2. Контроль за исполнением настоящегопостановления возложить на заместителя главы администрации города ЛипецкаВласова К.В.
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
| Глава города Липецка | C.В.Иванов |
Приложение
к постановлению
администрации
города Липецка
от 25.11.2016 N 2130
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСКИ
ИЗ ПОХОЗЯЙСТВЕННОЙКНИГИ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕВОБЕРЕЖНОГО ОКРУГА
ГОРОДА ЛИПЕЦКА"
(в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
1.Общие положения
1.1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги по выдаче выписки изпохозяйственной книги на территории Левобережного округа города Липецка (далее- Административный регламент) разработан в целях повышения качествапредоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условийдля получения муниципальной услуги и определяет сроки и последовательностьдействий (далее - административные процедуры) при предоставлении муниципальнойуслуги.
1.2. Получателями муниципальной услуги повыдаче выписки из похозяйственной книги на территории Левобережного округагорода Липецка являются: физические лица, являющиеся собственниками,пользователями земельных участков, расположенных на территории Левобережногоокруга города Липецка и предоставленных им для ведения личного подсобногохозяйства, а также члены личного подсобного хозяйства (далее - заявители) илиих уполномоченные представители.
1.3. Муниципальную услугу предоставляетуправление Левобережным округом администрации города Липецка.
Место нахождения управления Левобережнымокругом администрации города Липецка: 398005, Мира пр-кт, д. 30, кабинет 2-8,Липецк г., Липецкая обл., справочный телефон/факс: 8 (4742) 43-17-20.
График работы управления Левобережным округомадминистрации города Липецка:
понедельник - четверг - с 8.30 до 17.30;
пятница - с 8.30 до 16.30;
выходные дни - суббота, воскресенье;
перерыв - с 13.00 до 13.48.
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
Рабочие дни могут быть изменены в зависимостиот установления праздничных и выходных дней в соответствии с действующимзаконодательством.
График приема заявителей:
Вторник, четверг - с 10.00 до 17.00.
Перерыв с 13.00 до 13.48.
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
Адрес официального сайта администрации городаЛипецка в сети Интернет: www.lipetskcity.ru, адрес электронной почты:munitcom@cominfo.lipetsk.ru.
Адрес электронной почты управления Левобережнымокругом администрации города Липецка: levokr@cominfo.lipetsk.ru.
Адрес официального сайта единого порталагосударственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru, адрес официальногосайта регионального портала государственных и муниципальных услуг Липецкойобласти: www.pgu.admlr.lipetsk.ru (далее - Портал).
1.4. Заявитель вправе получить муниципальнуюуслугу через ОБУ "Уполномоченный многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Липецкой области" (далее - ОБУ"УМФЦ Липецкой области") в соответствии с соглашением овзаимодействии, заключенным между ОБУ "УМФЦ Липецкой области" иадминистрацией города Липецка.
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
Места нахождения, справочные телефоны,электронные адреса и графики работы структурных подразделений ОБУ "УМФЦЛипецкой области" приведены в приложении N 3 к Административномурегламенту.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименованиемуниципальной услуги - "Выдача выписки из похозяйственной книги натерритории Левобережного округа города Липецка" (далее - муниципальнаяуслуга).
2.2. Наименование структурного подразделенияадминистрации города Липецка, предоставляющего муниципальную услугу, -управление Левобережным округом администрации города Липецка (далее -Управление).
2.3. Результатом предоставления муниципальнойуслуги является:
- выдача выписки из похозяйственной книги;
- мотивированный отказ в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений.
2.4. Выписка из похозяйственной книгипредоставляется заявителю не позднее 30 дней со дня регистрации заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,предусмотренных Административным регламентом.
Срок исправления допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах составляет5 дней со дня поступления заявления об их обнаружении.
(абзац введен постановлениемадминистрации г. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
2.5. Правовые основания для предоставлениямуниципальной услуги:
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 21.07.1997 N 122-ФЗ"О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок сним";
- Федеральный закон от 07.07.2003 N 112-ФЗ"О личном подсобном хозяйстве";
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ"Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации";
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ"О персональных данных";
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг";
- постановление Правительства РФ от 08.09.2010N 697 "О единой системе межведомственного электронноговзаимодействия";
- Федеральный закон от 06.04.2011 N 63-ФЗ"Об электронной подписи";
- приказ Министерства сельского хозяйстваРоссийской Федерации от 11.10.2010 N 345 "Об утверждении формы и порядкаведения похозяйственных книг органами местного самоуправления поселений иорганами местного самоуправления городских округов";
- приказ Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии от 07.03.2012 N П/103 "Об утвержденииформы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права наземельный участок";
- решение Липецкого городского Совета депутатовот 05.07.2016 N 186 "О Положении "Об управлении Левобережным округомадминистрации города Липецка";
- иные нормативные правовые акты.
2.6. Переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги. Предоставлениедокументов и информации (осуществление действий), которые запрещено требоватьот заявителя.
(п. 2.6 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
2.6.1. Переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги:
а) заявление о предоставлении муниципальнойуслуги по форме согласно приложению N 1 к административному регламенту - вслучае письменного обращения заявителя;
б) документ, удостоверяющий личность заявителя(в случае подачи заявления уполномоченным представителем представляетсянотариально удостоверенная доверенность, подтверждающая полномочия, и документ,удостоверяющий личность и полномочия представителя);
в) документы, подтверждающие факт родства сглавой личного подсобного хозяйства (свидетельство о рождении, свидетельство осмерти, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака);
г) домовая книга <*>;
д) технический паспорт на домовладение <*>;
е) правоустанавливающие документы на объектынедвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственномреестре недвижимости <*>.
В рамках межведомственного информационноговзаимодействия Управление запрашивает сведения из Единого государственногореестра недвижимости в Управлении Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Липецкой области, архивную копию изпохозяйственной книги в архивном управлении администрации города Липецка, еслизаявитель не предоставил их самостоятельно.
(п. 2.6.1 введен постановлениемадминистрации г. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
2.6.2. Запрещено требовать от заявителя:
а) представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
б) представления документов и информации, в томчисле подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственныхгосударственным органам или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федеральногозакона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N210-ФЗ) государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкойобласти, муниципальными правовыми актами города Липецка, за исключением документов,включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗперечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы иинформацию по собственной инициативе;
в) осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных собращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления,организации, за исключением получения услуг и получения документов иинформации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенныхв перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона N 210-ФЗ;
г) представления документов и информации,отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальномотказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующихслучаев:
- изменение требований нормативных правовыхактов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальнойподачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие ошибок в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначальногоотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных впредставленный ранее комплект документов;
- истечение срока действия документов илиизменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальнойуслуги;
- выявление документально подтвержденного факта(признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего,работника ОБУ "УМФЦ Липецкой области" при первоначальном отказе вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписьюруководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя ОБУ"УМФЦ Липецкой области" при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляетсязаявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(п. 2.6.2 введен постановлениемадминистрации г. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
<*> - для выписокиз похозяйственных книг, которые велись до 1995 г.
2.7. Перечень основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги:
- заявление не поддается прочтению;
- несоответствие заявления форме, указанной в приложенииN 1 к Административному регламенту;
- представление заявителем или егоуполномоченным представителем не в полном объеме документов, указанных в пункте2.6.1 Административного регламента;
(в ред. постановления администрацииг. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
- представление заявителем или егоуполномоченным представителем документов, содержащих ошибки или противоречивыесведения;
- заявление подано лицом, не уполномоченнымсовершать такого рода действия.
2.8. Перечень оснований для приостановления илиотказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основания для приостановления предоставлениямуниципальной услуги отсутствуют.
Перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги:
- обращение за получением выписки изпохозяйственной книги физического лица, не являющегося членом личногоподсобного хозяйства и не имеющего правоустанавливающих документов надомовладение;
- представление заявителем недостоверныхданных;
- смерть заявителя.
(п. 2.8 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
2.9. Предоставление муниципальной услугиосуществляется на бесплатной основе.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди приподаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги - не более 15 минут.
2.11. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга.
Центральный вход в здание, в которомпредоставляется муниципальная услуга, должен быть оборудован информационнойтабличкой (вывеской), содержащей информацию об органе, осуществляющемпредоставление муниципальной услуги (его наименование и режим работы).
Прием заявителей осуществляется в специальновыделенных помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местахпредоставления муниципальной услуги.
Места ожидания должны соответствоватькомфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работыспециалистов.
Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не можетсоставлять менее двух мест.
Места для заполнения (оформления) документовоборудуются столами, стульями, кресельными секциями и обеспечиваются образцамизаполнения документов.
Помещение для непосредственного взаимодействияспециалиста с заявителем должно быть организовано в виде отдельного рабочегоместа для каждого ведущего прием специалиста.
Рабочие места должны быть оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием:
- фамилии, имени, отчества и должностиспециалиста;
- времени перерыва на обед.
Каждое рабочее место специалиста должно бытьоборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных, печатающим устройствам.
Места информирования, предназначенные дляознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуются информационнымистендами, столами, стульями для возможности оформления документов.
К информационным стендам должна быть обеспеченавозможность свободного доступа граждан.
На информационных стендах размещается следующаяобязательная информация:
- образец бланка заявления;
- образец заполнения бланка заявления;
- извлечения из нормативных правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность Управления по предоставлениюмуниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых дляпредоставления заявителям муниципальной услуги, а также требования,предъявляемые к этим документам;
- место нахождения, режим работы Управления,ОБУ "УМФЦ Липецкой области", график приема заявителей, номерателефонов, адрес электронной почты;
- Административный регламент;
- перечень оснований для приостановления илиотказа в предоставлении муниципальной услуги;
- информация о досудебном (внесудебном) порядкеобжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц,муниципальных служащих, работников.
(п. 2.11 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
2.11.1. Помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, должны обеспечивать для заявителей, в том числеинвалидов:
- условия для беспрепятственного доступа наобъект (в здание, помещение), в котором предоставляется муниципальная услуга;
- возможность самостоятельного передвижения потерритории, на которой расположен объект (здание, помещение), а также входа ивыхода из него;
- возможность посадки в транспортное средство ивысадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкиерасстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;
- надлежащее размещение оборудования иносителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступаинвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- дублирование необходимой для инвалидовзвуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой играфической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля,допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
- допуск на объект (в здание, помещение), вкотором предоставляется муниципальная услуга, собаки-проводника при наличиидокумента, подтверждающего ее специальное обучение;
- оказание иной необходимой инвалидам помощи впреодолении барьеров, мешающих получению муниципальной услуги наравне с другимилицами;
- выделение мест (но не менее одного места) дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов.
При отсутствии возможности полностьюоборудовать здание и помещение (место предоставления муниципальной услуги) сучетом потребностей инвалидов предоставление муниципальной услугиосуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (комнатах),расположенных на первом этаже здания, либо, когда это возможно, обеспечиваетсяпредоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или вдистанционном режиме.
(п. 2.11.1 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
2.12. Показателями доступности предоставлениямуниципальной услуги являются:
- транспортная доступность;
- обеспечение возможности получения информациио ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованиеминформационно-коммуникационных технологий.
2.13. Показателями качества предоставлениямуниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков исполнения административныхпроцедур;
- достоверность предоставляемой информации;
- отсутствие жалоб со стороны заявителей накачество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие)специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
2.14. Информирование заявителя о порядкепредоставления муниципальной услуги осуществляется в виде индивидуального илипубличного информирования.
2.14.1. Индивидуальное информированиепроводится в устной или письменной форме.
2.14.1.1. При ответах на телефонные звонки иустные обращения специалисты Управления или УМФЦ подробно и в вежливой(корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответна телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, вкоторый позвонил гражданин, фамилии, имени, отчества и должности специалиста,принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста Управления илиУМФЦ, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросытелефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому специалисту илиже обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которомуможно получить необходимую информацию.
2.14.1.2. Индивидуальное письменноеинформирование о порядке предоставления муниципальной услуги при письменномобращении заявителя или его уполномоченного представителя в Управлениеосуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, а такжеэлектронной почтой.
Ответ на письменное обращение направляетсяпочтой в адрес заявителя или его уполномоченного представителя в срок, не превышающий30 дней со дня регистрации письменного обращения.
2.14.2. Публичное информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещениясоответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайтеадминистрации города Липецка, на официальном сайте Портала, на информационныхстендах в местах предоставления муниципальной услуги.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающиеособенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональном центре иособенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.
2.15.1. Заявление о предоставлениимуниципальной услуги может быть подано через ОБУ "УМФЦ Липецкойобласти".
Предоставление муниципальной услуги вмногофункциональном центре осуществляется в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии, заключенным междуадминистрацией города Липецка и ОБУ "УМФЦ Липецкой области.
(п. 2.15.1 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
2.15.2. При обращении заявителя запредоставлением муниципальной услуги в электронной форме заявление иприлагаемые к нему документы подписываются в соответствии с ПостановлениемПравительства РФ от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи,использование которых допускается при обращении за получением государственных имуниципальных услуг".
В случае если при обращении в электронной формеза получением муниципальной услуги идентификация и аутентификация заявителя -физического лица осуществляются с использованием единой системы идентификации иаутентификации, заявитель - физическое лицо вправе использовать простуюэлектронную подпись при обращении в электронной форме за получениеммуниципальной услуги при условии, что при выдаче ключа простой электроннойподписи личность физического лица установлена при личном приеме.
Доверенность, подтверждающая правомочие наобращение за получением муниципальной услуги, выданная организацией,удостоверяется усиленной квалифицированной электронной подписью правомочногодолжностного лица организации, а доверенность, выданная физическим лицом, -усиленной квалифицированной электронной подписью нотариуса.
Заявление в форме электронного документапредоставляется путем заполнения на Портале интерактивной формы заявления иприкрепления скан-копии документов, необходимых для получения услуги.
(п. 2.15.2 в ред. постановленияадминистрации г. Липецка от17.07.2019 г. № 1296)
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур, требования к порядку их
выполнения,в том числе особенности выполнения
административныхпроцедур в электронной форме, а также
особенностивыполнения административных процедур
вмногофункциональном центре
3.1. Блок-схемапоследовательности административных процедур при предоставлении муниципальнойуслуги приведена в приложении N 2 к Административному регламенту.
3.2. Предоставление муниципальной услугивключает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления с приложеннымидокументами;
- принятие решения о выдаче выписки изпохозяйственной книги, мотивированного отказа в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений;
- выдача заявителю или его уполномоченномупредставителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги.
3.3. Последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур, а также требования к порядку их выполнения.
3.3.1. Прием и регистрация заявления с приложеннымидокументами в соответствии с п. 2.6 Административного регламента.
Основанием для начала административнойпроцедуры является:
- личное обращение заявителя или егоуполномоченного представителя с документами в Управление или УМФЦ;
- подача заявления в электронной форме черезПортал;
- направление в Управление заявления идокументов заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Специалист Управления или УМФЦ, ответственныйза регистрацию заявлений о предоставлении муниципальной услуги, регистрируетпоступившее заявление с прилагаемыми к нему документами.
Результатом выполнения данной процедурыявляется регистрация заявления и направление его на рассмотрение специалисту,ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Результат выполнения административной процедурыфиксируется в электронной форме с использованием ресурсов электронногодокументооборота.
Срок выполнения административной процедурысоставляет не более 2 дней.
3.3.2. Принятие решения о выдаче выписки изпохозяйственной книги, мотивированного отказа в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление заявления и приложенных к нему документов нарассмотрение к специалисту, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
Специалист, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, готовит и направляет запросы в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия в целях получения информации.
Максимальный срок выполнения административногодействия - не более 5 дней.
После получения запрашиваемой информацииспециалист проверяет наличие документов и сведений, необходимых для принятиярешения о выдаче выписки из похозяйственной книги, мотивированного отказа ввыдаче выписки из похозяйственной книги или уведомления об отсутствиизапрашиваемых сведений.
Критерием принятия решения являетсясоответствие представленных документов требованиям действующегозаконодательства и Административного регламента.
Максимальный срок выполнения административногодействия - не более 18 дней.
Подготовленный проект выписки изпохозяйственной книги, мотивированного отказа в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведенийпередается специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги,руководителю Управления.
Подпись руководителя Управления в выписке изпохозяйственной книги заверяется печатью.
Максимальный срок выполнения административногодействия - не более 2 дней.
Результатом административной процедуры являетсяподписание руководителем Управления выписки из похозяйственной книги,мотивированного отказа в выдаче выписки из похозяйственной книги илиуведомления об отсутствии запрашиваемых сведений и их регистрация.
Срок выполнения административной процедурысоставляет не более 25 дней.
3.3.3. Выдача заявителю или его уполномоченномупредставителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги.
Выписка из похозяйственной книги в 2экземплярах, мотивированный отказ в выдаче выписки из похозяйственной книги илиуведомление об отсутствии запрашиваемых сведений выдается лично заявителю илиего уполномоченному представителю на руки после предъявления документа,удостоверяющего личность, в электронном виде через Портал.
Результатом административной процедуры являетсявыдача (направление по почте) заявителю или его уполномоченному представителю:
- выписки из похозяйственной книги;
- мотивированного отказа в выдаче выписки изпохозяйственной книги или уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений.
Срок выполнения административной процедурысоставляет не более 3 дней.
4.Формы контроля за исполнением
Административногорегламента
4.1. Контроль запредоставлением муниципальной услуги включает текущий контроль, а такжепроведение плановых и внеплановых проверок исполнения положенийАдминистративного регламента начальником Управления.
4.2. Текущий контроль за соблюдениемпоследовательности действий, определенных административными процедурами припредоставлении муниципальной услуги, и принятием решений осуществляетсяначальником Управления либо уполномоченным на то лицом, ответственным заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
4.3. Текущий контроль осуществляется путем проведенияначальником Управления либо уполномоченным на то лицом, ответственным заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюденияи исполнения положений Административного регламента.
4.4. Периодичность осуществления текущего контроляустанавливается начальником Управления.
4.5. Проверки могут быть плановыми(осуществляться на основании годового плана работы Управления) и внеплановыми.
Внеплановая проверка может проводиться поконкретному обращению заявителя с жалобами на нарушение их прав и законныхинтересов. При проверке рассматриваются вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги, или отдельные действия в рамках исполненияадминистративных процедур.
4.6. Результаты проверки оформляются в видеакта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению.
4.7. Специалисты Управления за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
идействий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу, многофункционального центра, а также
ихдолжностных лиц, муниципальных служащих, работников
(в ред. постановленияадминистрации г. Липецка
5.1. Заявитель имеетправо на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия)органа, предоставляющего муниципальную услугу, ОБУ "УМФЦ Липецкойобласти", а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, втом числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса(заявления и документов) о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальнойуслуги;
- требование у заявителя документов илиинформации либо осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальными правовыми актамигорода Липецка для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме у заявителя документов,предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальнымиправовыми актами города Липецка для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги,если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области, муниципальнымиправовыми актами города Липецка;
- затребование с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;
- отказ в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений;
- нарушение срока или порядка выдачи документовпо результатам предоставления муниципальной услуги;
- приостановление предоставления муниципальнойуслуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, законами и иными нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка;
- требование у заявителя при предоставлениимуниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или)недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо впредоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом4 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ.
5.3. Заявители могут обжаловать действия илибездействие должностных лиц Управления и направить жалобы:
- начальнику управления Левобережным округомадминистрации города Липецка по адресу: 398005, г. Липецк, пр-кт Мира, д. 30;справочные телефоны: + 7(4742) 43-17-20, 43-34-45, (факс) 43-17-20;
- заместителю главы администрации городаЛипецка, координирующему работу управления Левобережным округом администрациигорода Липецка, по адресу: 398001, г. Липецк, ул. Советская, 5, тел. +7(4742)23-91-16;
- главе города Липецка по адресу: 398001, г.Липецк, ул. Советская, 5, тел. +7(4742) 23-04-53.
Жалобы на решения и действия (бездействие)работника ОБУ "УМФЦ Липецкой области" подаются руководителю ОБУ"УМФЦ Липецкой области".
Жалобы на решения и действия ОБУ "УМФЦЛипецкой области" подаются заместителю главы администрации Липецкойобласти, уполномоченному постановлением администрации Липецкой области.
5.4. Основанием для начала процедурыдосудебного (внесудебного) обжалования является регистрация поступления жалобыв администрацию города Липецка, Управление, в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме и направленной по почте, через ОБУ "УМФЦЛипецкой области" (в соответствии с условиями соглашения овзаимодействии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети"Интернет", официального сайта администрации города Липецка, Портала,а также принятой при личном приеме заявителя.
Жалоба на решения и действия (бездействие) ОБУ"УМФЦ Липецкой области", работника ОБУ "УМФЦ Липецкойобласти" может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационнойсети "Интернет", официального сайта ОБУ "УМФЦ Липецкойобласти", Портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.5. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, ОБУ "УМФЦ Липецкой области",его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а такженомер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (приналичии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,ОБУ "УМФЦ Липецкой области", работника ОБУ "УМФЦ Липецкойобласти";
- доводы, на основании которых заявитель несогласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, ОБУ "УМФЦ Липецкой области",работника ОБУ "УМФЦ Липецкой области".
Заявителем могут быть представлены документы(при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. Жалоба, поступившая в орган,предоставляющий муниципальную услугу, ОБУ "УМФЦ Липецкой области",учредителю ОБУ "УМФЦ Липецкой области" либо в вышестоящий орган (приего наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, ОБУ "УМФЦ Липецкой области", в приеме документову заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Основания для приостановления рассмотренияжалобы отсутствуют.
5.8. Ответ на жалобу не дается в следующихслучаях:
- если текст письменного обращения не поддаетсяпрочтению (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщаетсязаявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаютсяпрочтению);
- если в письменном обращении не указаныфамилия заявителя, направившего обращение или почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ;
- если в жалобе, поступившей в формеэлектронного документа, не указаны фамилия либо имя заявителя и адресэлектронной почты;
- если текст письменного обращения не позволяетопределить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение недается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган местногосамоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем втечение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю,направившему обращение.
5.9. Заявление без ответа по существу можетбыть оставлено в следующих случаях:
- если в письменном обращении содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, работника ОБУ "УМФЦ Липецкой области" либочленов его семьи (о недопустимости злоупотребления правом необходимо сообщитьзаявителю, направившему обращение);
- если в письменном обращении заявителясодержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства.
5.10. Обращение, в котором обжалуется судебноерешение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю,направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебногорешения.
5.11. В случае если ответ по существупоставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений,составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ посуществу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений.
5.12. В случае если причины, по которым ответпо существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующембыли устранены, заявитель вправе вновь направить обращение.
5.13. По результатам рассмотрения жалобы вустановленные действующим законодательством сроки принимается одно из следующихрешений:
- жалоба удовлетворяется, в том числе в формеотмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области,муниципальными правовыми актами города Липецка, а также в иных формах;
- в удовлетворении жалобы отказывается.
5.14. Не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, по результатам рассмотрения жалобы заявителю в письменной формеи по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.
5.15. Ответ о результатах рассмотрения жалобыдолжен содержать следующую информацию:
- наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, ОБУ "УМФЦ Липецкойобласти", должность должностного лица, муниципального служащего,работника, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включаясведения о должностном лице, муниципальном служащем, работнике, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (последнее - приналичии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае признания жалобы подлежащейудовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемыхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, ОБУ "УМФЦ Липецкойобласти" в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений приоказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленныенеудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимосовершить заявителю в целях получения муниципальной услуги;
- в случае признания жалобы не подлежащейудовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения опричинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятогорешения;
- сроки устранения выявленных нарушений, в томчисле срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого пожалобе решения.
5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобыподписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом,муниципальным служащим, работником.
5.17. Заявитель вправе обжаловать решения пожалобе в порядке, установленном действующим законодательством.
5.18. Заявитель имеет право на:
- ознакомление с документами и материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагиваетправа, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах иматериалах не содержатся сведения, составляющие государственную или инуюохраняемую федеральным законом тайну;
- получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.19. Информация о порядке подачи и рассмотренияжалобы размещается в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" на официальном сайте администрации города Липецка, наПортале, на информационном стенде Управления, а также может быть сообщеназаявителю должностным лицом Управления при личном контакте с использованиемпочтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Результатом досудебного (внесудебного)обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов (впределах компетенции), принятие необходимых мер и направление письменныхответов по существу всех поставленных в жалобе вопросов.
Приложение N 1
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдача выписки изпохозяйственной
книги на территорииЛевобережного
округа городаЛипецка"
Начальнику _______________________
__________________________________
__________________________________
__________________________________
от _______________________________
__________________________________
Адрес заявителя: _________________
__________________________________
Контактный телефон: ______________
__________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас выдатьвыписку из похозяйственной книги по состоянию на _____ год
о наличии_________________________________________________________________
(сведения, которые должны быть указаны в выписке из
похозяйственной книги: наличие в хозяйстве скота, земельного
участка, жилого дома и т.п.)
по адресу: г.Липецк, улица ____________________________________ д. _______
глава хозяйства___________________________________________________________
(Ф.И.О., дата рождения)
___________________________________________________________________________
(адрес хозяйства по похозяйственной книге)
___________________________________________________________________________
выписканеобходима для предоставления в
___________________________________________________________________________
(организация, куда необходима выписка)
Согласен наобработку и хранение персональных данных в целях и объеме,
необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.
Полноту и достоверность предоставляемых сведений (информации)
подтверждаю.
Дата
Подпись
Переченьдокументов, прилагаемых к заявлению:
1. Документы,подтверждающие личность (ксерокопия паспорта).
2.Правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые
не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое
имущество исделок с ним.
3. Доверенность.
4. Документы,подтверждающие родство с главой ЛПХ.
5. Домоваякнига.
6. Технический паспортна домовладение.
7. Архивнаяксерокопия из похозяйственной книги.
Приложение N 2
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдача выписки изпохозяйственной
книги на территорииЛевобережного
округа городаЛипецка"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ВЫПИСКИ
ИЗПОХОЗЯЙСТВЕННОЙ КНИГИ НА ТЕРРИТОРИИ ЛЕВОБЕРЕЖНОГО ОКРУГА
ГОРОДАЛИПЕЦКА"
+-------------------------------------------------------------------------+
| Прием и регистрация заявления с приложенными документами |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Принятие решения о выдаче выписки из похозяйственной книги, |
| мотивированного отказа в выдаче выписки из похозяйственной книги или |
| уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Выдачазаявителю или его уполномоченному представителю документов, |
| являющихся результатом предоставления муниципальной услуги |
+-------------------------------------------------------------------------+
Приложение N 3
к административномурегламенту
предоставлениямуниципальной услуги
"Выдача выписки изпохозяйственной
книги на территории Левобережного
округа городаЛипецка"
МЕСТОНАХОЖДЕНИЕ, ГРАФИК РАБОТЫ, ТЕЛЕФОНЫ,АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ
ПОЧТЫСТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОБУ "УМФЦ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ"
| Наименование организации | Почтовый адрес | График работы | Телефоны, электронная почта |
| Липецкий центральный отдел ОБУ "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области" | 398001, г. Липецк, пл. Победы, д. 6а | Понедельник, среда, пятница с 8.00 до 18.00, вторник, четверг с 8.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 14.00, без перерыва | (4742) 25-77-25 lipetsk@umfc48.ru |
| Липецкий городской отдел N 1 ОБУ "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области" | 398004, г. Липецк, ул. Теперика, д. 1 | Понедельник, среда, пятница с 8.00 до 18.00, вторник, четверг с 8.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 14.00, без перерыва | (4742) 38-84-14, 38-83-90 teperika@umfc48.ru |
| Липецкий городской отдел N 2 ОБУ "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области" | 398036, г. Липецк, ул. Кривенкова, д. 11а | Понедельник, среда, пятница с 8.00 до 18.00, вторник, четверг с 8.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 14.00, без перерыва | (4742) 72-72-76 krivenkova@umfc48.ru |
| Липецкий городской отдел N 3 ОБУ "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области" | 398007, г. Липецк, ул. 40 лет Октября, д. 25 | Понедельник, среда, пятница с 8.00 до 18.00, вторник, четверг с 8.00 до 20.00, суббота с 8.00 до 14.00, без перерыва | (4742) 48-39-01, 52-21-42 mfcsokol@umfc48.ru |