Постановление Администрации Городского округа город Елец Липецкой области от 19.04.2019 № 623
О внесении изменений в постановление администрации городского округа город Елец от 24.07.2018 N 1203 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение социальных выплат детям из многодетных семей, обучающимся в муниципальных общеобразовательных организациях и в частных общеобразовательных организациях, имеющих государственную аккредитацию, для обеспечения школьной формой либо заменяющим ее комплектом детской одежды для посещения школьных занятий и спортивной формой для посещения школьных занятий в городском округе город Елец"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГООКРУГА ГОРОД ЕЛЕЦ
ЛИПЕЦКОЙОБЛАСТИ
| 19.04.2019 г. | г.Елец | N 623 |
Овнесении изменений в постановление администрации городского округа город Елецот 24.07.2018 N 1203 "Об утверждении Административного регламентапредоставления государственной услуги "Назначение социальных выплат детям измногодетных семей, обучающимся в муниципальных общеобразовательных организацияхи в частных общеобразовательных организациях, имеющих государственную аккредитацию,для обеспечения школьной формой либо заменяющим ее комплектом детской одеждыдля посещения школьных занятий и спортивной формой для посещения школьных занятийв городском округе город Елец"
По результатаммониторинга правоприменения нормативных правовых актов администрации городскогоокруга город Елец, руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных муниципальных услуг",Законом Липецкой области Уставомгородского округа город Елец, учитывая заключение прокуратуры города Ельца,администрация городского округа город Елец постановляет:
1. Внести впостановление администрации городского округа город Елец от24.07.2018 N 1203 "Об утверждении Административного регламентапредоставления государственной услуги "Назначение социальных выплат детямиз многодетных семей, обучающимся в муниципальных общеобразовательныхорганизациях и в частных общеобразовательных организациях, имеющихгосударственную аккредитацию, для обеспечения школьной формой либо заменяющимее комплектом детской одежды для посещения школьных занятий и спортивной формойдля посещения школьных занятий в городском округе город Елец" изменения,изложив приложение к постановлению в новой редакции согласно приложению к настоящемупостановлению.
2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации городского округа город Елец Т.Ф. Ромашину.
| Глава городского округа город Елец | С.А.Панов |
Приложение
к постановлению
администрациигородского
округа город Елец
"Приложение
к постановлению
администрациигородского
округа город Елец
от 24.07.2018 N 1203
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ
ВЫПЛАТ ДЕТЯМ ИЗМНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ, ОБУЧАЮЩИМСЯ
В МУНИЦИПАЛЬНЫХОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ И ЧАСТНЫХ
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХОРГАНИЗАЦИЯХ, ИМЕЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ
АККРЕДИТАЦИЮ, ДЛЯОБЕСПЕЧЕНИЯ ШКОЛЬНОЙ ФОРМОЙ ЛИБО
ЗАМЕНЯЮЩИМ ЕЕКОМПЛЕКТОМ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ
ШКОЛЬНЫХ ЗАНЯТИЙ ИСПОРТИВНОЙ ФОРМОЙ ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ ШКОЛЬНЫХ
ЗАНЯТИЙ В ГОРОДСКОМОКРУГЕ ГОРОД ЕЛЕЦ"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулированияАдминистративного регламента
1. Административныйрегламент предоставления государственной услуги "Назначение социальныхвыплат детям из многодетных семей, обучающимся в муниципальныхобщеобразовательных организациях и в частных общеобразовательных организациях,имеющих государственную аккредитацию, для обеспечения школьной формой либозаменяющим ее комплектом детской одежды для посещения школьных занятий испортивной формой для посещения школьных занятий в городском округе городЕлец" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышениякачества предоставления и уровня доступности государственной услуги"Назначение социальных выплат детям из многодетных семей, обучающимся вмуниципальных общеобразовательных организациях и в частных общеобразовательныхорганизациях, имеющих государственную аккредитацию, для обеспечения школьнойформой либо заменяющим ее комплектом детской одежды для посещения школьныхзанятий и спортивной формой для посещения школьных занятий в городском округегород Елец" (далее - государственная услуга).
Административныйрегламент определяет порядок, сроки и последовательность административныхпроцедур (действий) при предоставлении государственной услуги, а также порядоквзаимодействия между должностными лицами управления образования администрациигородского округа город Елец (далее - Управление образования), должностнымилицами Управления образования и физическими лицами, обратившимися за получениемгосударственной услуги, иными органами и организациями в процессепредоставления государственной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителем наполучение государственной услуги является один из родителей (законныхпредставителей) ребенка (детей) из многодетной семьи, обучающегося(обучающихся) в муниципальной общеобразовательной организации или в частнойобщеобразовательной организации, имеющей государственную аккредитацию (далее -учреждение образования), либо его уполномоченный представитель (далее -заявитель).
3. ДействиеАдминистративного регламента распространяется на граждан Российской Федерации,постоянно проживающих на территории Липецкой области.
Требования к порядкуинформирования о предоставлении
государственнойуслуги
4. Информирование опредоставлении государственной услуги осуществляется Управлением образованияпри личном приеме, с использованием средств телефонной связи или почтовойсвязи, включая электронную почту.
5. Информирование опредоставлении государственной услуги осуществляется по следующим вопросам:
1) о нормативныхправовых актах, регулирующих деятельность по предоставлению государственнойуслуги;
2) о порядке и срокахпредоставления государственной услуги;
3) о перечнедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) о перечнеоснований для приостановления или отказа в предоставлении государственнойуслуги;
5) о месте размещенияинформации о предоставлении государственной услуги;
6) о способах подачизаявления о предоставлении государственной услуги (далее - заявление);
7) о досудебном(внесудебном) порядке обжалования решений, действий (бездействия) Управленияобразования, его должностных лиц.
6. Информация опредоставлении государственной услуги размещается на информационном стенде вУправлении образования, на официальных сайтах администрации городского округагород Елец (далее - администрация города) и Управления образования винформационно-коммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть"Интернет"), в средствах массовой информации городского округа городЕлец, на едином портале государственных и муниципальных услуг (далее - единыйпортал), портале государственных и муниципальных услуг Липецкой области (далее- региональный портал).
7. На едином порталеи региональном портале размещается следующая информация:
1) исчерпывающийперечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги,требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов,которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срокпредоставления государственной услуги;
4) результатпредоставления государственной услуги, порядок предоставления результатапредоставления государственной услуги;
5) информация оботсутствии государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлениегосударственной услуги;
6) исчерпывающийперечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственнойуслуги;
7) форма и образецзаполнения заявления;
8)досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия)Управления образования, его должностных лиц.
Информация на единомпортале и региональном портале о порядке и сроках предоставлениягосударственной услуги предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации осроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется безвыполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использованияпрограммного обеспечения, установка которого на технические средства заявителятребует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателемпрограммного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию илиавторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.
8. На информационномстенде в помещении Управления образования, на официальных сайтах администрациигорода и Управления образования в сети "Интернет" размещаетсяследующая информация:
1) текстАдминистративного регламента с приложениями;
2) переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
3) переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, а такжетребования, предъявляемые к этим документам;
4) образец заполнениязаявления;
5) блок-схемапредоставления государственной услуги;
6) досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) Управленияобразования, его должностных лиц.
9. Справочнаяинформация о местах нахождения, графиках работы, номерах справочных телефонов,адресах электронной почты и официальных сайтов администрации города, Управленияобразования размещается на официальном сайте администрации города(http://elets-adm.ru/) в разделе "Услуги", официальном сайте Управленияобразования (http://elets-edu.ru/) в разделе "Муниципальные услуги",на едином портале (http://www.gosuslugi.ru), региональном портале(http://pgu48.ru) и информационном стенде в помещении Управления образования.
10. Заявитель смомента подачи заявления вправе получить сведения о ходе предоставлениягосударственной услуги лично в часы приема заявителей либо по справочнымтелефонам Управления образования в рабочее время.
Получение сведений оходе предоставления государственной услуги с использованием единого портала,регионального портала, официального сайта Управления образования неосуществляется.
11. При ответах нателефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица Управленияобразования подробно, в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся поинтересующим их вопросам о предоставлении государственной услуги.
Ответ на телефонныйзвонок должен начинаться с информации об Управлении образования, фамилии,имени, отчестве (последнее - при наличии) должностного лица Управленияобразования, принявшего телефонный звонок.
При отсутствии удолжностного лица Управления образования, принявшего звонок, возможностисамостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) другому должностному лицу Управления образования илиобратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию.
Во время разговорадолжностное лицо Управления образования четко произносит слова, избегаетпараллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причинепоступления звонка на другой аппарат.
В конце консультациидолжностное лицо Управления образования кратко подводит итог и перечисляетдействия, которые следует предпринять обратившемуся.
Ответ на устноеобращение (при личном приеме или по телефону) за консультацией должен содержатьдостоверную информацию о предоставлении государственной услуги.
Максимальное времяустной консультации (при личном приеме или по телефону) - 10 минут.
12. При обращениигражданина за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги вписьменной или электронной форме должностное лицо Управления образованияготовит письменный ответ и отправляет его на бумажном носителе почтовымотправлением с уведомлением о вручении либо в электронной форме на электронныйадрес, с которого поступило обращение, в срок не позднее 5 рабочих дней со дняполучения соответствующего обращения.
Ответ в письменнойформе на бумажном носителе или в электронной форме должен содержать ответы напоставленные вопросы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии)должностного лица Управления образования, подписавшего ответ, а также фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии), номер телефона исполнителя.
13. Информация опорядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
2. СТАНДАРТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименованиегосударственной услуги
14. Наименованиегосударственной услуги: "Назначение социальных выплат детям из многодетныхсемей, обучающимся в муниципальных общеобразовательных организациях и в частныхобщеобразовательных организациях, имеющих государственную аккредитацию, дляобеспечения школьной формой либо заменяющим ее комплектом детской одежды дляпосещения школьных занятий и спортивной формой для посещения школьных занятий вгородском округе город Елец".
Наименование органа,предоставляющего государственную услугу
15. Государственнаяуслуга предоставляется администрацией города в лице Управления образования.
16. В процессепредоставления государственной услуги Управление образования осуществляетмежведомственное информационное взаимодействие с Управлением социальной защитынаселения Липецкой области и его территориальными подразделениями для полученияинформации, содержащейся в удостоверении многодетной семьи.
17. Запрещаетсятребовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением виные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, заисключением получения услуг и получения документов и информации,предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Переченьуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставленияисполнительными органами государственной власти Липецкой областигосударственных услуг и предоставляются организациями, участвующими впредоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением администрацииЛипецкой области от 23.11.2011 N 414.
Описание результатапредоставления государственной услуги
18. Результатомпредоставления государственной услуги является назначение социальной выплатыребенку (детям) из многодетной семьи, обучающемуся (обучающимся) вмуниципальной общеобразовательной организации или в частной общеобразовательнойорганизации, имеющей государственную аккредитацию, для обеспечения школьнойформой либо заменяющим ее комплектом детской одежды для посещения школьныхзанятий и спортивной формой для посещения школьных занятий (далее - социальнаявыплата).
19. Документом, подтверждающимпринятие решения о предоставлении государственной услуги, является приказУправления образования о назначении социальной выплаты.
20. Процедурапредоставления государственной услуги завершается направлением заявителюуведомления о назначении социальной выплаты на бумажном носителе.
Срок предоставлениягосударственной услуги
21. Максимальный срокпредоставления государственной услуги составляет 20 дней со дня подачизаявителем заявления и необходимых документов.
22. Срокприостановления предоставления государственной услуги в части приема документовсоставляет 30 дней при представлении заявления почтовым отправлением.
В случае обращениязаявителя при личном приеме приостановление предоставления государственнойуслуги нормативными правовыми актами не предусмотрено.
23. Срок направлениязаявителю уведомления о предоставлении социальной выплаты составляет один день.
Нормативные правовыеакты, регулирующие предоставление
государственнойуслуги
24. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги(с указанием их реквизитов и источников официального опубликования),размещается на официальном сайте администрации города в сети"Интернет" в разделе "Услуги", официальном сайте Управленияобразования в сети "Интернет" в разделе "Муниципальныеуслуги", в государственной информационной системе Липецкой области"Региональный реестр государственных и муниципальных услуг(функций)", на едином портале, региональном портале.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии сзаконодательными и иными нормативными
правовыми актами дляпредоставления государственной услуги,
подлежащихпредоставлению заявителем
25.Для получения государственной услуги заявитель предоставляет в Управлениеобразования при личном приеме или с использованием почтовой связи:
1) заявление согласноприложению 1 к Административному регламенту;
2) документ,удостоверяющий личность заявителя (при предоставлении заявления лично);
3) свидетельства орождении детей.
26. В случае подачизаявления законным представителем ребенка предоставляются документы,подтверждающие полномочия законного представителя.
27. В случае подачизаявления уполномоченным лицом предоставляется нотариально удостовереннаядоверенность, подтверждающая полномочия, и документ, удостоверяющий личностьуполномоченного лица.
28. При направлениизаявления заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемыекопии документов должны быть заверены нотариально или органами, выдавшимиданные документы в установленном порядке.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии сзаконодательными и иными нормативными
правовыми актами дляпредоставления государственной услуги,
которые находятся враспоряжении администрации города,
Управленияобразования, иных органов и организаций,
участвующих впредоставлении государственной услуги,
и которые заявительвправе предоставить
по собственнойинициативе
29. Припредоставлении государственной услуги Управление образования в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия запрашивает информацию,содержащуюся в удостоверении многодетной семьи, в территориальныхподразделениях Управления социальной защиты населения Липецкой области.
30. Заявитель вправепредоставить удостоверение многодетной семьи по собственной инициативе приподаче заявления.
Указание на запреттребовать от заявителя предоставления
документов,информации или осуществления действий
31. Запрещаетсятребовать от заявителя:
1) предоставлениядокументов и информации или осуществления действий, предоставление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;
2) предоставлениядокументов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платыза предоставление государственной услуги, которые в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкойобласти, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении администрациигорода, Управления образования и иных органов и организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее -Федеральный закон "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг");
3) представлениядокументов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг".
32. Запрещаетсяотказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в случае, если заявление и документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией осроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной наедином портале и региональном портале.
33. Запрещаетсяотказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление идокументы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы всоответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственнойуслуги, опубликованной на едином портале и региональном портале.
34. Запрещается приосуществлении записи на прием требовать от заявителя совершения иных действий,кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а такжепредоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления государственной
услуги
35.Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в случае обращения заявителя при личном приеме являетсянепредоставление заявителем в полном объеме документов, указанных в пункте 25Административного регламента.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления или
отказа впредоставлении государственной услуги
36.Основанием для приостановления предоставления государственной услуги в частиприема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, приобращении заявителя с использованием почтовой связи является непредоставлениезаявителем в полном объеме и (или) надлежащим образом заверенных документов,указанных в пункте 25 Административного регламента.
Основания дляприостановления предоставления государственной услуги в случае обращениязаявителя при личном приеме нормативными правовыми актами не предусмотрены.
37. Основанием длявозврата документов, необходимых для предоставления государственной услуги, приобращении заявителя с использованием почтовой связи является непредоставлениезаявителем в полном объеме и (или) надлежащим образом заверенных документов,указанных в пункте 25 Административного регламента, в тридцатидневный срок смомента получения уведомления о необходимости устранения выявленных нарушений и(или) предоставления документов, которые отсутствуют.
38. Основания дляотказа в предоставлении государственной услуги нормативными правовыми актами непредусмотрены.
Перечень услуг,которые являются необходимыми
и обязательными дляпредоставления государственной услуги,
в том числе сведенияо документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении
государственнойуслуги
39. Предоставлениеуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, не требуется.
Порядок, размер иоснования взимания государственной пошлины
или иной платы,взимаемой за предоставление
государственнойуслуги
40. Предоставлениегосударственной услуги осуществляется без взимания государственной пошлины илииной платы.
Порядок, размер иоснования взимания платы за предоставление
услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными
для предоставлениягосударственной услуги
41. Платные услуги,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, нормативными правовыми актами не предусмотрены.
Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления
и при получениирезультата предоставления
государственнойуслуги
42. Максимальный срокожидания заявителя в очереди при подаче заявления не должен превышать 15 минут.
Для получениярезультата предоставления государственной услуги ожидание в очереди нетребуется.
Срок и порядокрегистрации заявления, в том числе
в электронной форме
43. Поступившеезаявление, в том числе в электронной форме при реализации техническойвозможности, регистрируется должностным лицом Управления образования,ответственным за регистрацию входящей корреспонденции, путем внесениясоответствующей записи и присвоения порядкового номера в журнале регистрациизаявлений (далее - журнал регистрации) в течение 15 минут.
Требования кпомещениям, в которых предоставляется
государственнаяуслуга, к месту ожидания и приема
заявителей,размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийнойинформации о порядке предоставления
государственнойуслуги, в том числе к обеспечению
доступности дляинвалидов указанных объектов в соответствии
с законодательствомРоссийской Федерации о социальной
защите инвалидов
44. Прием заявителейосуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях зданияУправления образования.
45. Вход в здания, вкоторых расположены администрация города и Управление образования, должен бытьоборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующуюинформацию: полное наименование, место нахождения, режим работы.
Прием заявителей сограниченными возможностями здоровья должностными лицами Управления образованияосуществляется в помещении для приема граждан, расположенном на первом этажездания администрации города и имеющем расширенный проход для беспрепятственногодоступа инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Вход в зданиеадминистрации города и выход из него оборудуются пандусом и расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включаяинвалидов, использующих кресла-коляски.
На территории,прилегающей к зданию администрации города, располагается бесплатная парковкадля автомобильного транспорта, в том числе предусматривающая места для специальныхавтотранспортных средств инвалидов.
46. Места,предназначенные для ожидания заявителей в очереди при подаче заявления,расположенные в здании Управления образования и в здании администрации города,оборудуются стульями (кресельными секциями). Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения вздании, но не может составлять менее пяти мест, из них не менее двух мест дляинвалидов.
Места,предназначенные для заполнения заявления, оборудуются стульями, столами(стойками), в том числе столами, приспособленными для инвалидов, использующихкресла-коляски, и канцелярскими принадлежностями и размещаются в стороне отвхода для беспрепятственного подъезда и разворота колясок.
Помещения для приемазаявителей в здании Управления образования оборудуются табличками с указаниемномера кабинета, фамилии, имени и отчества (последнее - при наличии)должностного лица Управления образования, осуществляющего прием, времени приемазаявителей.
В случае, если приемзаявителя ведется в здании администрации города, должностное лицо Управленияобразования, осуществляющее прием, должно иметь нагрудный знак с указанием егофамилии, имени, отчества (последнее - при наличии).
47. Текстоваяинформация о порядке предоставления государственной услуги, предусмотреннаяпунктом 8 Административного регламента, размещается на информационном стенде вместах, предназначенных для ожидания заявителей в очереди и заполнениязаявления.
Оформление текстовойинформации о предоставлении государственной услуги на информационном стендедолжно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информациизаявителями, в том числе инвалидами. При размещении информационного стендадолжен быть обеспечен свободный доступ к нему.
В целях обеспеченияравного доступа к получению информации о порядке предоставления государственнойуслуги официальный сайт администрации города, официальный сайт Управленияобразования должны располагать версией для заявителей с ограниченнымивозможностями зрения.
48. Рабочие местадолжностных лиц Управления образования, осуществляющих прием заявителей, должныбыть оборудованы персональным компьютером, печатающим и сканирующимустройствами.
В целях обеспеченияконфиденциальности сведений должностным лицом Управления образованияодновременно ведется прием только одного заявителя.
49. В целяхобеспечения доступности для инвалидов объектов, указанных в пунктах 44 - 47Административного регламента, им обеспечиваются:
1) условия длябеспрепятственного доступа к зданию и помещениям администрации города;
2) возможностьсамостоятельного передвижения по территории, на которой расположено зданиеадминистрации города, в том числе с помощью работников администрации города, атакже входа в указанный объект и выхода из него, посадки в транспортноесредство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски, и, принеобходимости, с помощью работника администрации города;
3) сопровождениеработниками администрации города инвалидов, имеющих стойкие расстройствафункции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в зданииадминистрации города;
4) надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа к помещению для приема граждан, с учетом ограниченийжизнедеятельности;
5) дублированиенеобходимой звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и инойтекстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечнымшрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
6) допуск в зданиеадминистрации города и в помещение для приема граждан собаки-проводника приналичии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого поформе и в порядке, которые установлены приказом Министерства труда и социальнойзащиты Российской Федерации от 22.06.2015 N 386н "Об утверждении формыдокумента, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядкаего выдачи";
7) оказаниеработниками администрации города помощи инвалидам в преодолении барьеров,мешающих получению государственной услуги наравне с другими лицами.
50. В случаеневозможности полностью приспособить здание администрации города, зданиеУправления образования и помещение для приема граждан с учетом потребностейинвалидов им обеспечивается доступ к месту предоставления государственнойуслуги либо, когда это возможно, ее предоставление должностными лицамиУправления образования по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
Показателидоступности и качества государственной услуги
51. Основными показателямидоступности государственной услуги являются:
1) открытый доступдля заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственнойуслуги, порядке обжалования решений, действий (бездействия) Управленияобразования, его должностных лиц;
2) соблюдениестандарта предоставления государственной услуги;
3) предоставлениевозможности получать сведения о ходе предоставления государственной услугилично в часы приема заявителей в Управлении образования либо по справочнымтелефонам Управления образования в рабочее время.
52. Показателямикачества государственной услуги являются:
1) соблюдение срокови последовательности исполнения административных процедур, предусмотренныхАдминистративным регламентом;
2) обоснованностьотказов в принятии документов для предоставления государственной услуги;
3) отсутствиеобоснованных жалоб на решения, действия (бездействие) Управления образования,его должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
53. В случаереализации технической возможности получения государственной услуги вэлектронной форме заявитель вправе:
1) подать заявление вформе электронного документа с использованием регионального портала;
2) получатьинформацию о ходе предоставления государственной услуги с использованием региональногопортала;
3) получитьуведомление о назначении социальной выплаты в форме электронного документа сиспользованием регионального портала или в форме документа на бумажном носителепочтовым отправлением на почтовый адрес, указанный в заявлении.
54. Заявительвзаимодействует с должностными лицами Управления образования один раз приподаче заявления при личном приеме. Продолжительность взаимодействия составляетне более 15 минут.
Исключениевзаимодействия заявителя с должностным лицом Управления образования при подачезаявления посредством возложения указанной функции на многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг (далее -многофункциональный центр) не предусмотрено.
Иные требования, втом числе учитывающие особенности
предоставлениягосударственной услуги в многофункциональном
центре, особенностипредоставления государственной услуги
поэкстерриториальному принципу (в случае, если
государственнаяуслуга предоставляется
поэкстерриториальному принципу) и особенности
предоставлениягосударственной услуги в электронной форме
55. Вмногофункциональном центре государственная услуга не предоставляется. Поэкстерриториальному принципу государственная услуга не предоставляется.
56. В случаереализации технической возможности обращения за получением государственнойуслуги в электронной форме:
1) заявление иприлагаемые к нему документы подписываются в соответствии с постановлениемПравительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видахэлектронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг" усиленнойквалифицированной электронной подписью.
Заявитель вправеиспользовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключапростой электронной подписи личность физического лица установлена при личномприеме;
2) доверенность,подтверждающая правомочие на обращение за получением государственной услуги,выданная заявителю, должна быть удостоверена усиленной квалифицированнойэлектронной подписью нотариуса.
57. При необходимостииспользования информации электронного документа в бумажном документооборотеможет быть сделана бумажная копия электронного документа.
Бумажный документ,полученный в результате распечатки соответствующего электронного документа,признается бумажной копией электронного документа при выполнении следующихусловий: бумажный документ содержит всю информацию из соответствующегоэлектронного документа, а также оттиск штампа с текстом (или собственноручнуюзапись с текстом) "Копия электронного документа верна" исобственноручную подпись должностного лица Управления образования,ответственного за предоставление государственной услуги, его фамилию и датусоздания бумажного документа - копии электронного документа.
Указанная информацияразмещается на той же стороне листа документа, на которой началось размещениеинформации соответствующего электронного документа. Если документ продолжаетсяна другой стороне листа или на других листах, то дополнительная заверяющаяподпись без расшифровки фамилии и должности ставится на каждом листе, на однойили на обеих сторонах, на которых размещена информация.
Страницымногостраничных документов следует пронумеровать. Допускается брошюрованиелистов многостраничных документов и заверение первой и последней страниц.
3. СОСТАВ,ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
58. Предоставление государственнойуслуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления идокументов;
2) рассмотрениезаявления и документов на наличие оснований для их возврата, возврат заявленияи документов;
3) регистрациязаявления и документов;
4) формированиеучетного дела заявителя;
5) принятие решения опредоставлении государственной услуги;
6) направлениеуведомления о назначении социальной выплаты.
59. Заявителямобеспечен доступ к информации о государственной услуге в электронной форме наедином портале, региональном портале, официальном сайте администрации города иофициальном сайте Управления образования в сети "Интернет".
Иные процедуры,предусмотренные частью 1 статьи 10 Федерального закона "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", технически нереализованы.
Прием заявления идокументов
60. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Прием заявления идокументов" является обращение заявителя за предоставлениемгосударственной услуги.
61. В случаеобращения заявителя при личном приеме должностное лицо Управления образования,ведущее прием:
1) устанавливаетличность заявителя и его полномочия;
2) проверяет наличие(отсутствие) основания для отказа в приеме документов, предусмотренного пунктом35 Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 5 минут.
62. При установленииоснования для отказа в приеме документов, предусмотренного пунктом 35Административного регламента, должностное лицо Управления образования, ведущееприем:
1) объясняетзаявителю содержание выявленных недостатков;
2) предлагает принятьмеры по их устранению;
3) оформляет и выдаетписьменное уведомление об отказе в приеме заявления и приложенных документовсогласно приложению 2 к Административному регламенту (далее - уведомление оботказе в приеме заявления).
Максимальный сроквыполнения административных действий - 10 минут.
63. При отсутствииоснования для отказа в приеме документов, предусмотренного пунктом 35Административного регламента, должностное лицо Управления образования, ведущееприем:
1) принимаетзаявление;
2) заверяет копиипредоставленных документов и возвращает оригиналы, выдает заявителю расписку вполучении заявления и приложенных документов согласно приложению 3 кАдминистративному регламенту (далее - расписка в получении заявления);
3) передает принятоезаявление и приложенные документы должностному лицу Управления образования,ответственному за регистрацию входящей корреспонденции, для регистрации.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 10 минут.
64. Результатомвыполнения административной процедуры "Прием заявления и документов"является:
1) прием заявления идокументов и выдача заявителю расписки в получении заявления;
2) отказ в приемезаявления и документов и выдача уведомления об отказе в приеме заявления иприложенных документов.
65. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Прием заявления и документов"- 15 минут.
Рассмотрениезаявления и документов на наличие оснований
для их возврата,возврат заявления и документов
66. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Рассмотрение заявления идокументов на наличие оснований для их возврата, возврат заявления идокументов" является обращение заявителя за предоставлениемгосударственной услуги с использованием почтовой связи.
67. При получениидокументов, направленных заказным почтовым отправлением с уведомлением овручении, должностное лицо Управления образования, ответственное за приемзаявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги,проверяет предоставленные документы на предмет наличия (отсутствия) основанийдля приостановления предоставления государственной услуги, предусмотренныхпунктом 36 Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 10 минут.
68. При установленииоснований для приостановления предоставления государственной услуги,предусмотренных пунктом 36 Административного регламента, должностное лицоУправления образования, ответственное за прием заявления и документов,необходимых для предоставления государственной услуги, в течение дняпоступления заявления направляет заявителю заказным почтовым отправлениемуведомление о необходимости устранения в тридцатидневный срок выявленных нарушенийи (или) предоставления документов, которые отсутствуют, согласно приложению 4 кАдминистративному регламенту.
69. В случаенеустранения заявителем нарушений, послуживших основанием для приостановленияпредоставления государственной услуги, в срок, указанный в пункте 68Административного регламента, должностное лицо Управления образования,ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, направляет заявителю заказным почтовым отправлениемуведомление о возврате заявления и документов согласно приложению 5 кАдминистративному регламенту и документы, предоставленные заявителем.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 3 дня со дня истечения тридцатидневногосрока для устранения выявленных нарушений и (или) предоставления документов,которые отсутствуют.
70. При отсутствииоснований для приостановления предоставления государственной услуги или вслучае устранения заявителем нарушений, послуживших основанием дляприостановления предоставления государственной услуги, в срок, указанный впункте 68 Административного регламента, должностное лицо Управленияобразования, ответственное за прием заявления и документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, в течение одного дня со дняпредоставления документов, соответствующих требованиям Закона Липецкой областиот 27.03.2009 N 259-ОЗ "О социальных, поощрительных выплатах и мерахсоциальной поддержки в сфере семейной и демографической политики, а такжелицам, имеющим особые заслуги перед Российской Федерацией и Липецкойобластью", направляет расписку в получении заявления почтовым отправлениемна адрес, указанный в заявлении, и передает заявление и документы нарегистрацию должностному лицу Управления образования, ответственному зарегистрацию входящей корреспонденции.
71. Результатомвыполнения административной процедуры "Рассмотрение заявления и документовна наличие оснований для их возврата, возврат заявления и документов"является:
1) возврат заявленияи документов и направление уведомления о возврате заявления и документов;
2) передача принятогозаявления и документов для регистрации и направление заявителю расписки вполучении заявления.
72. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Рассмотрение заявления и документовна наличие оснований для их возврата, возврат заявления и документов":
1) 3 дня, в случаеприостановления предоставления государственной услуги, без учета времениожидания устранения заявителем выявленных нарушений и (или) предоставлениядокументов в полном объеме;
2) 1 день, в случаеотсутствия оснований для приостановления предоставления государственной услуги.
Регистрация заявленияи документов
73. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Регистрация заявления идокументов" является поступление должностному лицу Управления образования,ответственному за регистрацию входящей корреспонденции, принятого заявления иприложенных к нему документов.
74. Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции,регистрирует принятое заявление и документы путем внесения соответствующейзаписи и присвоения порядкового номера в журнале регистрации.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 15 минут.
75. Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции,передает зарегистрированное заявление и приложенные к нему документы начальникуУправления образования для оформления резолюции.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 15 минут.
76. НачальникУправления образования рассматривает поступившие заявление и документы иоформляет резолюцию.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 2 дня.
77. Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции,передает заявление и документы с резолюцией начальника Управления образованиядолжностному лицу Управления образования, ответственному за предоставлениегосударственной услуги.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 15 минут.
78. Результатомвыполнения административной процедуры "Регистрация заявления идокументов" является присвоение принятому заявлению и приложенным к немудокументов регистрационного номера и передача зарегистрированного заявления иприложенных к нему документов должностному лицу Управления образования,ответственному за предоставление государственной услуги, на исполнение.
79. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Регистрация заявления идокументов" - 2 дня, в том числе максимальный срок регистрации заявления -15 минут.
Формирование учетногодела заявителя
80. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Формирование учетного делазаявителя" является поступление зарегистрированного заявления иприложенных к нему документов должностному лицу Управления образования,ответственному за предоставление государственной услуги.
81. Должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление государственной услуги,в течение 5 минут проверяет документы, предоставленные заявителем, на предметналичия (отсутствия) удостоверения многодетной семьи.
82. В случаеотсутствия удостоверения многодетной семьи, формирует запрос о предоставленииинформации, содержащейся в удостоверении многодетной семьи, на бумажном носителев соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",обеспечивает его подписание и направляет в территориальное подразделениеУправления социальной защиты населения Липецкой области с соблюдениемтребований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 день.
Максимальный срокожидания ответа на межведомственный запрос - 5 рабочих дней.
83. При поступленииответа на межведомственный запрос или при наличии в комплекте документовзаявителя удостоверения многодетной семьи должностное лицо Управленияобразования, ответственное за предоставление государственной услуги, формируетпоступившие к нему заявление и документы, в том числе полученные посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, в учетное дело заявителя.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 2 дня.
84. Результатомвыполнения административной процедуры "Формирование учетного делазаявителя" является сформированное учетное дело заявителя.
85. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Формирование учетного делазаявителя" - 3 дня без учета времени ожидания ответа на межведомственныйзапрос.
Принятие решения опредоставлении государственной услуги
86. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Принятие решения опредоставлении государственной услуги" является наличие полного комплектадокументов в учетном деле заявителя.
87. Должностное лицо,ответственное за предоставление государственной услуги, готовит проект приказао назначении социальной выплаты (далее - Приказ) и уведомление о назначениисоциальной выплаты согласно приложению 6 к Административному регламенту.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 3 дня.
88. НачальникУправления образования подписывает Приказ и уведомление о назначении социальнойвыплаты.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 2 дня.
89. Должностное лицо,ответственное за предоставление государственной услуги, помещает копию Приказав учетное дело заявителя.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут.
90. На основанииПриказа социальная выплата перечисляется на лицевой счет заявителя, указанный взаявлении.
Информация оназначении социальной выплаты в соответствии с Федеральным законом от17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" размещаетсяв Единой государственной информационной системе социального обеспечениядолжностным лицом Управления образования, ответственным за предоставлениеинформации оператору Единой государственной информационной системы социальногообеспечения.
91. Результатомвыполнения административной процедуры "Принятие решения о предоставлениигосударственной услуги" является подписанный Приказ.
92. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Принятие решения о предоставлениигосударственной услуги" - 5 дней.
Направлениеуведомления о предоставлении социальной выплаты
93. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Направление уведомления опредоставлении социальной выплаты" является подписание уведомления оназначении социальной выплаты.
94. Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции,направляет уведомление о назначении социальной выплаты почтовым отправлением суведомлением о вручении на почтовый адрес заявителя.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 1 день.
95. Результатомвыполнения административной процедуры "Направление уведомления оназначении социальной выплаты" является соответствующее подтверждение ополучении заявителем уведомления о назначении социальной выплаты.
96. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Направление уведомления оназначении социальной выплаты" - 1 день.
Порядок осуществленияв электронной форме, в том числе
с использованиемединого портала и регионального портала,
административныхпроцедур предоставления
государственнойуслуги
97. Доступ кинформации о государственной услуге в электронной форме на официальных сайтахадминистрации города и Управления образования в сети "Интернет",едином портале, региональном портале осуществляется заявителем без выполнениякаких-либо требований, включая прохождение процедуры регистрации и авторизациис использованием федеральной государственной информационной системы"Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре,обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационныхсистем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме".
98. Запись на прием вУправление образования для подачи заявления с использованием единого портала,регионального портала, официальных сайтов администрации города и Управленияобразования в сети "Интернет" не осуществляется.
99. Формированиезаявления на едином портале, региональном портале, официальных сайтахадминистрации города и Управления образования в сети "Интернет" неосуществляется.
100. Прием ирегистрация Управлением образования заявления и прилагаемых к нему документов,необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием единогопортала, регионального портала, официальных сайтов администрации города иУправления образования в сети "Интернет" не осуществляется.
101. Государственнаяпошлина за предоставление государственной услуги не взимается.
102. Результатпредоставления государственной услуги с использованием единого портала,регионального портала, официальных сайтов администрации города и Управления образованияв сети "Интернет" не предоставляется.
103. Получениесведений о ходе предоставления государственной услуги с использованием единогопортала, регионального портала, официальных сайтов администрации города иУправления образования в сети "Интернет" не осуществляется.
Порядок исправленияопечаток и ошибок в выданных
в результатепредоставления государственной услуги
документах
104. Основанием дляисправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах является предоставление (направление)заявителем в Управление образования в произвольной форме заявления с указаниемдопущенных ошибок и (или) опечаток в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах и приложением копии документа, содержащегоошибку и (или) опечатку.
105. Рассмотрениеуказанного заявления, исправление ошибок и (или) опечаток в уведомлении опредоставлении социальной выплаты, а также его выдача с учетом исправленийосуществляются Управлением образования не позднее 3 рабочих дней с моментарегистрации заявления об обнаружении ошибок и (или) опечаток.
106. Заявитель приполучении уведомления о предоставлении социальной выплаты возвращает ранеевыданный документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги.
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗАПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением
и исполнениемдолжностными лицами Управления образования
положенийАдминистративного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению
государственнойуслуги, а также принятием ими решений
107. Текущий контрольза соблюдением и исполнением должностными лицами Управления образованияположений Административного регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также запринятием ими решений осуществляется начальником Управления образования путемпроведения проверок в срок не реже 1 раза в квартал.
Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты икачества предоставления
государственнойуслуги
108. Контроль заполнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляетсяначальником Управления образования и включает в себя проведение плановых и внеплановыхпроверок, направленных на выявление и устранение причин и условий, вследствиекоторых были нарушены права заявителей, а также рассмотрение обращений,содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управленияобразования при предоставлении государственной услуги.
109. Плановыепроверки проводятся не чаще одного раза в год.
110. Внеплановыепроверки проводятся в связи с обращением граждан, их объединений и организацийлибо получением информации о нарушениях прав заявителей в процессепредоставления государственной услуги.
Ответственностьдолжностных лиц Управления образования
за решения и действия(бездействие), принимаемые
(осуществляемые) имив ходе предоставления
государственнойуслуги
111. Должностные лицаУправления образования, ответственные за предоставление государственной услуги,несут персональную ответственность за:
1) соблюдение порядкаи сроков приема и регистрации заявления;
2) соблюдение порядкаи сроков назначения социальной выплаты;
3) соблюдение порядкаформирования и направления запросов в порядке межведомственного информационноговзаимодействия;
4) соблюдениетребований к взаимодействию с заявителем, установленных статьей 7 Федеральногозакона "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг".
112. Персональнаяответственность должностных лиц Управления образования закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации.
113. В случаевыявления нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги вотношении виновных должностных лиц Управления образования принимаются мерыдисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.
Положения,характеризующие требования к порядку и формам
контроля запредоставлением государственной услуги, в том
числе со стороныграждан, их объединений и организаций
114. Граждане, ихобъединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлениемгосударственной услуги путем получения информации о ходе ее предоставления, втом числе о сроках завершения административных процедур (действий).
115. Граждане, ихобъединения и организации также вправе:
1) направлятьзамечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставлениягосударственной услуги;
2) вноситьпредложения о мерах по устранению нарушений Административного регламента.
116. Должностные лицаУправления образования, ответственные за предоставление государственной услуги,принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия,способствующие совершению нарушений.
117. Информация орезультатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений иорганизаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
5. ДОСУДЕБНЫЙ(ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ЕГО
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
118. Информация,указанная в настоящем разделе Административного регламента, подлежитобязательному размещению на едином портале и региональном портале.
Информация длязаинтересованных лиц об их праве
на досудебное(внесудебное) обжалование действий
(бездействия) и (или)решений, принятых (осуществленных)
в ходе предоставлениягосударственной услуги
119.Заинтересованными лицами при обжаловании действий (бездействия) и (или)решений, принятых (осуществленных) Управлением образования, его должностнымилицами в ходе предоставления государственной услуги, являются заявители.
120. Заявитель вправеобратиться с жалобой на действия (бездействие) и (или) решения, принятые(осуществленные) Управлением образования, его должностными лицами (далее -жалоба), в случаях и в порядке, предусмотренных статьями 11.1 и 11.2Федерального закона "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".
Органы, организации иуполномоченные на рассмотрение жалобы
должностные лица,которым может быть направлена жалоба
заявителя вдосудебном (внесудебном) порядке
121. Жалоба подаетсяв администрацию города и рассматривается заместителем главы администрациигорода, курирующим работу Управления образования.
Способыинформирования заявителей о порядке подачи
и рассмотренияжалобы, в том числе с использование единого
портала,регионального портала
122. Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредствомразмещения соответствующей информации в печатном виде на информационном стендев Управлении образования, на официальных сайтах администрации города иУправления образования в сети "Интернет", с использованием единогопортала, регионального портала, посредством консультации при личном устномобращении в Управление образования, при письменном обращении в Управлениеобразования по почте, включая электронную почту, а также с использованиемсредств телефонной связи.
123. Ознакомление сдокументами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалоб,осуществляется на основании письменного заявления лица, обратившегося сжалобой, или уполномоченного им лица с приложением документов, подтверждающихполномочия на ознакомление с материалами дела.
Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию входящей корреспонденции,в день поступления заявления (с документами) об ознакомлении с материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, регистрирует данноезаявление (с документами) и передает зарегистрированное заявление (сдокументами) начальнику Управления образования для рассмотрения.
Начальник Управленияобразования в срок, не превышающий одного рабочего дня, следующего за днемрегистрации заявления (с документами) об ознакомлении с материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, назначает день и времяознакомления с материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы,о чем заявителю сообщается (устно или письменно по выбору заявителя) в течениеодного рабочего дня, следующего за днем принятия решения о назначении дня ивремени ознакомления с материалами, необходимыми для обоснования и рассмотренияжалобы.
Документы иматериалы, непосредственно затрагивающие права и свободы заявителя,предоставляются ему для ознакомления в течение 3 рабочих дней со днярассмотрения заявления.
Перечень нормативныхправовых актов, регулирующих порядок
досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий
(бездействия)Управления образования, а также его
должностных лиц
124. Досудебное(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Управленияобразования, а также его должностных лиц регулируется:
1) Федеральнымзаконом "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг";
2) постановлениемПравительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральнойгосударственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных припредоставлении государственных и муниципальных услуг".
Приложение 1
к Административномурегламенту
предоставлениягосударственной услуги
"Назначениесоциальных выплат детям
из многодетных семей,обучающимся
в муниципальныхобщеобразовательных
организациях и вчастных
общеобразовательныхорганизациях,
имеющихгосударственную аккредитацию,
для обеспеченияшкольной формой либо
заменяющим еекомплектом детской
одежды для посещенияшкольных
занятий и спортивнойформой для
посещения школьныхзанятий
в городском округегород Елец"
Начальникууправления образования
администрациигородского
округа городЕлец
_______________________________________
(фамилия, инициалы)
гр.___________________________________
______________________________________,
(ФИО(последнее - при наличии)
паспорт:
_______________________________________
выдан
______________________________________,
проживающего
_______________________________________
(адресместа жительства)
действующего(ей)по доверенности
_______________________________________
(ФИОнотариуса, округ)
от"__" ___________ года, реестр N
_______________________________________
от имени
_______________________________________
(ФИО(последнее - при наличии)
родителя(законного представителя)
проживающего
_______________________________________
(адресместа жительства)
тел.:_________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
В соответствии с Законом Липецкой области от27.03.2009 N 259-ОЗ "О
социальных, поощрительных выплатах и мерахсоциальной поддержки в сфере
семейной и демографической политики, а также лицам,имеющим особые заслуги
перед Российской Федерацией и Липецкойобластью" прошу назначить
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(ФИО (последнее - при наличии) ребенка(детей)
обучающемуся (обучающимся) ________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(наименование муниципальной общеобразовательнойорганизации или частной
общеобразовательной организации, имеющейгосударственную аккредитацию)
социальную выплату для обеспечения школьной формой либо заменяющим ее
комплектом детской одежды для посещения школьныхзанятий в размере _____
рублей на __________________________ годы/
(указать учебные годы)
для обеспечения спортивной формой для посещенияшкольных занятий в размере
______ рублей на ______________________ годы.
(указать учебные годы)
(нужное подчеркнуть)
Номер лицевого счета______________________________________________________
в_________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать реквизиты для перечислениясоциальной выплаты)
Перечень прилагаемых документов:
1.
2.
3.
"__" ____________ 20__ года _____________________
(личная подпись)
Приложение 2
к Административномурегламенту
предоставлениягосударственной услуги
"Назначениесоциальных выплат детям
из многодетных семей,обучающимся
в муниципальныхобщеобразовательных
организациях и вчастных
общеобразовательныхорганизациях,
имеющихгосударственную аккредитацию,
для обеспеченияшкольной формой либо
заменяющим еекомплектом детской
одежды для посещенияшкольных
занятий и спортивнойформой для
посещения школьныхзанятий
в городском округегород Елец"
_________________________________________
(ФИО (последнее -при наличии) заявителя)
_________________________________________
(адрес местажительства заявителя)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в приеме заявления иприложенных документов
Настоящим уведомляем Вас об отказе в приемезаявления и документов для
назначения социальной выплаты для обеспечения школьной формой либо
заменяющим ее комплектом детской одежды дляпосещения школьных занятий и
спортивной формой для посещения школьных занятий
___________________________________________________________________________
(ФИО (последнее - при наличии)ребенка)
___________________________________________________________________________
по причине:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указывается основание, предусмотренное ч. 3ст. 3.1 Закона Липецкой
области от 27.03.2009 N 259-ОЗ "Осоциальных, поощрительных выплатах и
мерах социальной поддержки в сфере семейной идемографической политики, а
также лицам, имеющим особые заслуги передРоссийской Федерацией и Липецкой
областью")
______________________________________ _____________ __________________
(должность) (подпись) (ФИО)
Приложение 3
к Административномурегламенту
предоставлениягосударственной услуги
"Назначениесоциальных выплат детям
из многодетных семей,обучающимся
в муниципальныхобщеобразовательных
организациях и вчастных
общеобразовательныхорганизациях,
имеющихгосударственную аккредитацию,
для обеспеченияшкольной формой либо
заменяющим еекомплектом детской
одежды для посещенияшкольных
занятий и спортивнойформой для
посещения школьныхзанятий
в городском округегород Елец"
_________________________________________
(ФИО (последнее -при наличии) заявителя)
_________________________________________
(адрес местажительства заявителя)
РАСПИСКА
в получении заявления и приложенныхдокументов
Настоящая расписка выдана в том, что от_______________________________
___________________________________________________________________________
(ФИО (последнее - при наличии)заявителя)
получены следующие документы: _____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
______________________________________ _____________ __________________
(должность) (подпись) (ФИО)
"__" ____________ 20__ года
(дата)
Приложение 4
к Административномурегламенту
предоставлениягосударственной услуги
"Назначениесоциальных выплат детям
из многодетных семей,обучающимся
в муниципальныхобщеобразовательных
организациях и вчастных
общеобразовательныхорганизациях,
имеющихгосударственную аккредитацию,
для обеспеченияшкольной формой либо
заменяющим еекомплектом детской
одежды для посещенияшкольных занятий
и спортивной формойдля посещения
школьных занятий вгородском
округе город Елец"
_________________________________________
(ФИО (последнее -при наличии) заявителя)
_________________________________________
(адрес местажительства заявителя)
УВЕДОМЛЕНИЕ
о необходимости устранения выявленныхнарушений и (или)
представления документов, которыеотсутствуют
Настоящим уведомляем Вас о необходимостиустранения в тридцатидневный
срок выявленных нарушений и (или) представления документов, которые
отсутствуют:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
____________________ _______________ _____________________
(должность) (подпись) (ФИО)
Приложение 5
к Административномурегламенту
предоставлениягосударственной услуги
"Назначениесоциальных выплат детям
из многодетных семей,обучающимся
в муниципальныхобщеобразовательных
организациях и вчастных
общеобразовательныхорганизациях,
имеющихгосударственную аккредитацию,
для обеспеченияшкольной формой либо
заменяющим еекомплектом детской
одежды для посещенияшкольных занятий
и спортивной формойдля посещения
школьных занятий вгородском
округе городЕлец"
_________________________________________
(ФИО (последнее -при наличии) заявителя)
_________________________________________
(адрес местажительства заявителя)
УВЕДОМЛЕНИЕ
о возврате заявления идокументов
Настоящим уведомляем Вас о возврате заявления и документов для
предоставления государственной услуги"Назначение социальных выплат детям
из многодетных семей, обучающимся в муниципальных общеобразовательных
организациях и в частных общеобразовательных организациях, имеющих
государственную аккредитацию, для обеспечения школьной формой либо
заменяющим ее комплектом детской одежды дляпосещения школьных занятий и
спортивной формой для посещения школьных занятий вгородском округе город
Елец"
___________________________________________________________________________
(ФИО (последнее - при наличии)ребенка)
___________________________________________________________________________
по причине:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указываются основания, предусмотренные ч. 6ст. 3.1 Закона Липецкой
области от 27.03.2009 N 259-ОЗ "Осоциальных, поощрительных выплатах и
мерах социальной поддержки в сфере семейной идемографической политики, а
также лицам, имеющим особые заслуги передРоссийской Федерацией и Липецкой
областью")
____________________________________ _____________ ________________
(должность) (подпись) (ФИО)
Приложение 6
к Административномурегламенту
предоставлениягосударственной услуги
"Назначениесоциальных выплат детям
из многодетных семей,обучающимся
в муниципальныхобщеобразовательных
организациях и вчастных
общеобразовательныхорганизациях,
имеющихгосударственную аккредитацию,
для обеспеченияшкольной формой либо
заменяющим ее комплектомдетской
одежды для посещенияшкольных занятий
и спортивной формойдля посещения
школьных занятий вгородском
округе городЕлец"
_________________________________________
(ФИО (последнее -при наличии) заявителя)
_________________________________________
(адрес местажительства заявителя)
УВЕДОМЛЕНИЕ
о предоставлении социальнойвыплаты
Приказом управления образования администрациигородского округа город
Елец от ___________ N _____
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(ФИО (последнее - при наличии) ребенка(детей)
обучающемуся(-имся)
в
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование муниципальной общеобразовательнойорганизации или частной
общеобразовательной организации, имеющейгосударственную аккредитацию)
назначена социальная выплата для обеспечения школьной формой либо
заменяющим ее комплектом детской одежды дляпосещения школьных занятий в
размере ______ рублей на ______________________годы/для
(указать учебные годы)
обеспечения спортивной формой для посещения школьныхзанятий в размере
________ рублей на ______________________ годы.
(указать учебные годы)
(нужное выбрать)
____________________________________ _____________ ________________
(должность) (подпись) (ФИО)