Постановление Администрации города Ельца Липецкой области от 03.10.2014 № 1745
О внесении изменений в постановление администрации города Ельца от 30.05.2013 N 763 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и постановка на учет детей в муниципальные образовательные учреждения города Ельца, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДАЕЛЬЦА
ЛИПЕЦКОЙОБЛАСТИ
| 03.10.2014 г. | г.Елец | N 1745 |
Овнесении изменений в постановление администрации города Ельца от 30.05.2013 N763 "Об утверждении Административного регламента предоставлениямуниципальной услуги "Прием заявлений и постановка на учет детей вмуниципальные образовательные учреждения города Ельца, реализующие основнуюобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)"
В соответствии сФедеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации",Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", распоряжением ПравительстваРоссийской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводногоперечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органамиисполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местногосамоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронномвиде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальнымиучреждениями", постановлением администрации города Ельца Уставомгорода Ельца, администрация города Ельца постановляет:
1. Внести впостановление администрации города Ельца от30.05.2013 N 763 "Об утверждении Административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и постановка на учетдетей в муниципальные образовательные учреждения города Ельца, реализующиеосновную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)"изменения, изложив приложение к постановлению в новой редакции (прилагается).
2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на и.о. заместителя главыадминистрации города Ельца Г.А. Воронову.
| И.о. главы города Елеца | В.А.Щепетильников |
Приложение
к постановлению
администрации города Ельца
от 3 октября 2014 г.N 1745
"Приложение
к постановлению
администрации городаЕльца
от 30 мая 2013 г. N763
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ
И ПОСТАНОВКА НА УЧЕТДЕТЕЙ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ ГОРОДАЕЛЬЦА, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
(ДЕТСКИЕ САДЫ)"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулированиярегламента
1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и постановкана учет детей в муниципальные образовательные учреждения города Ельца,реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детскиесады)" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышениякачества предоставления и доступности муниципальной услуги "Приемзаявлений и постановка на учет детей в муниципальные образовательные учреждениягорода Ельца, реализующие основную образовательную программу дошкольногообразования (детские сады)" (далее - муниципальная услуга), созданиякомфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлениимуниципальной услуги.
Административныйрегламент определяет порядок, сроки и последовательность действий(административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги, в томчисле в электронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг с соблюдением норм законодательства Российской Федерации озащите персональных данных.
Круг заявителей
2. Заявителем напредоставление муниципальной услуги является физическое лицо, являющеесяродителем (законным представителем) ребенка в возрасте до 7 лет,заинтересованное в постановке на учет ребенка в возрасте до 7 лет вмуниципальное дошкольное образовательное учреждение города Ельца, либо его уполномоченныйпредставитель (далее - заявитель).
Требования к порядкуинформирования о предоставлении
муниципальной услуги
3. Информация опредоставлении муниципальной услуги предоставляется:
1) управлениемобразования администрации города Ельца (далее - Управление образования) сиспользованием средств телефонной и почтовой связи, включая электронную почту;
2) Елецким филиаломобластного бюджетного учреждения "Уполномоченный многофункциональный центрЛипецкой области" (далее - многофункциональный центр) при личномобращении, с использованием средств телефонной связи;
3) посредствомразмещения соответствующей информации в печатном виде на информационном стендев многофункциональном центре, на официальном сайте Управления образования всети Интернет, с использованием единого портала государственных и муниципальныхуслуг.
4. Информация обУправлении образования и многофункциональном центре:
1) Место нахожденияУправления образования: 399770, Россия, Липецкая область, город Елец, ул.Свердлова, д. 12а.
График работыУправления образования:
понедельник - четвергс 8 час. до 17 час.;
пятница - с 8 час. до16 час.;
перерыв - с 12 час.до 12-48.
Справочный телефон:(8-47-467) 4-00-45.
Адрес официальногосайта Управления образования, содержащего информацию о предоставлениимуниципальной услуги: www.uprobr.yelets.org. Адрес электронной почты Управленияобразования: elmyyobraz@gmail.com.
2) Место нахождениямногофункционального центра: 399770, Россия, Липецкая область, город Елец, ул.Коммунаров, д. 127д.
График работы иприема граждан по вопросу предоставления муниципальной услуги:
понедельник, среда,четверг, пятница: с 8 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин., вторник с 8 ч 00 мин. до20 ч 00 мин., суббота: с 8 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин., воскресенье:выходной.
Справочные телефоны:(8-47-467) 4-79-20, 4-77-93.
Адрес официальногосайта многофункционального центра: http://umfc48.ru.
Адрес электроннойпочты: elets@umfc48.ru.
5. Адрес единогопортала государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru.
6. На информационномстенде в многофункциональном центре и на официальном сайте Управленияобразования в сети Интернет размещается следующая информация:
1) Административныйрегламент;
2) график приемазаявителей в многофункциональном центре, номера справочных телефонов Управленияобразования, многофункционального центра, адреса официальных сайтов Управленияобразования и многофункционального центра в сети Интернет, адрес единогопортала государственных и муниципальных услуг и адреса электронной почтыУправления образования и многофункционального центра;
3) порядок полученияинформации о ходе предоставления муниципальной услуги;
4) способы обращенияза предоставлением муниципальной услуги;
5) образец заполнениязаявления о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявление);
6) переченьдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования,предъявляемые к оформлению этих документов;
7) основания дляотказа в предоставлении муниципальной услуги;
8) блок-схемапоследовательности административных процедур предоставления муниципальнойуслуги;
9) порядокобжалования решений и действий (бездействия) Управления образования, а такжеего должностных лиц.
7. Заявитель вправеполучить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном приемев многофункциональном центре в часы приема заявителей по вопросу предоставлениямуниципальной услуги, по телефону для справок в рабочее время Управленияобразования и многофункционального центра, при обращении в Управлениеобразования по почте, электронной почте.
8. При ответах нателефонные звонки или устные обращения граждан должностное лицо Управленияобразования или сотрудник многофункционального центра подробно, в вежливой(корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам о предоставлениимуниципальной услуги.
Ответ на телефонныйзвонок должен начинаться с информации об органе или учреждении, в котороеобратился гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии),должности должностного лица Управления образования или сотрудникамногофункционального центра, принявшего телефонный звонок.
При отсутствии удолжностного лица Управления образования или сотрудника многофункциональногоцентра, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленныевопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другомудолжностному лицу Управления образования или сотруднику многофункциональногоцентра либо обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которомуможно получить необходимую информацию.
Максимальное времяустной консультации (лично или по телефону) - 5 минут.
9. При обращениигражданина за консультацией по вопросам предоставления муниципальной услуги вписьменной или электронной форме в Управление образования должностное лицоУправления образования не позднее 5 рабочих дней со дня получения обращенияготовит письменный ответ на бумажном носителе или в электронной форме иотправляет его почтовым отправлением с уведомлением о вручении или поэлектронной почте в адрес обратившегося в срок не позднее 5 рабочих дней со дняполучения соответствующего заявления.
Ответ в письменнойформе на бумажном носителе или в электронной форме должен содержать ответы напоставленные вопросы, должность, фамилию, имя, отчество должностного лицаУправления образования, подписавшего ответ, а также фамилию, имя, отчество,телефон исполнителя. Ответ направляется почтовым отправлением с уведомлением овручении на почтовый адрес, указанный в обращении, либо на электронный адресобратившегося.
10. Информация опредоставлении муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2. СТАНДАРТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Наименованиемуниципальной услуги
11. Наименованиемуниципальной услуги: "Прием заявлений и постановка на учет детей вмуниципальные образовательные учреждения города Ельца, реализующие основнуюобразовательную программу дошкольного образования (детские сады)".
Наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу
12. Муниципальнаяуслуга предоставляется Управлением образования во взаимодействии смногофункциональным центром.
При предоставлениимуниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий,в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные органы и организации.
Результатпредоставления муниципальной услуги
13. Результатомпредоставления муниципальной услуги является:
1) прием заявлениялибо мотивированный отказ в приеме заявления;
2) постановка на учетребенка в муниципальное образовательное учреждение города Ельца, реализующееосновную образовательную программу дошкольного образования (детский сад), либомотивированный отказ в постановке на учет ребенка в муниципальноеобразовательное учреждение города Ельца, реализующее основную образовательнуюпрограмму дошкольного образования (детский сад).
14. Документом,подтверждающим прием заявления, является расписка в получении заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, по формесогласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту (далее -расписка в приеме документов).
Документом,подтверждающим принятие решения об отказе в приеме заявления, являетсяуведомление об отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, с указанием причин, послуживших основанием для отказа, поформе согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту (далее -уведомление об отказе в приеме документов).
15. Документом,подтверждающим принятие решения о постановке на учет ребенка в муниципальноеобразовательное учреждение города Ельца, реализующее основную образовательнуюпрограмму дошкольного образования (детский сад), является уведомление опостановке на учет ребенка в муниципальное образовательное учреждение городаЕльца, реализующее основную образовательную программу дошкольного образования(детский сад), с указанием номера в общей очереди, номера в возрастной группе иномера желаемого муниципального образовательного учреждения города Ельца,реализующего основную образовательную программу дошкольного образования(детский сад), по форме согласно приложению 3 к настоящему Административномурегламенту (далее - уведомление о постановке на учет).
Документом,подтверждающим принятие решения об отказе в постановке на учет ребенка вмуниципальное образовательное учреждение города Ельца, реализующее основнуюобразовательную программу дошкольного образования (детский сад), являетсяуведомление об отказе в постановке на учет ребенка в муниципальноеобразовательное учреждение города Ельца, реализующее основную образовательнуюпрограмму дошкольного образования (детский сад), с указанием причин,послуживших основанием для отказа, по форме согласно приложению 4 к настоящемуАдминистративному регламенту (далее - уведомление об отказе в постановке научет).
Срок предоставлениямуниципальной услуги
16. Прием (отказ вприеме) заявления и приложенных документов осуществляется в течение 15 минут:
1) в день обращения вслучае обращения за предоставлением муниципальной услуги черезмногофункциональный центр;
2) в день поступленияв Управление образования документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в полном объеме в случае обращения за предоставлениеммуниципальной услуги в электронной форме.
17. Предоставлениемуниципальной услуги в части приема заявления приостанавливается на 30 дней вслучае представления документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, не в полном объеме и возобновляется с момента представления недостающихдокументов в многофункциональный центр в случае обращения за предоставлениеммуниципальной услуги через многофункциональный центр, на адрес электроннойпочты Управления образования либо через единый портал государственных имуниципальных услуг.
18. Решение опостановке (отказе в постановке) на учет ребенка в муниципальное образовательноеучреждение города Ельца, реализующее основную образовательную программудошкольного образования (детский сад), принимается в день поступлениядокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в Управлениеобразования.
В случае представлениязаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,через многофункциональный центр срок принятия решения о постановке (отказе впостановке) на учет исчисляется со дня их передачи многофункциональным центромУправлению образования.
19. Срок направленияуведомления о постановке (отказе в постановке) на учет составляет 15 минут втечение рабочего дня, следующего за днем принятия решения о постановке (отказев постановке) на учет ребенка в муниципальное образовательное учреждение городаЕльца, реализующее основную образовательную программу дошкольного образования(детский сад).
Правовые основанияпредоставления муниципальной услуги
20. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется на основании следующих нормативных правовыхактов:
1) КонституцияРоссийской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N4, ст. 445);
2) Федеральный законот 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53 (часть I), ст.7598);
3) Федеральный законот 24.07.1998 N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в РоссийскойФедерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31,ст. 3802);
4) Федеральный законот 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2003, N 40, ст. 3822);
5) Федеральный законот 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации,2010, N 31, ст. 4179 (далее - Федеральный закон "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг").
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
для предоставлениямуниципальной услуги
21. В целях получениямуниципальной услуги заявитель представляет следующие документы:
1) заявление поформе, установленной приложением 5 к настоящему Административному регламенту;
2) свидетельство орождении ребенка;
3) документ,подтверждающий опеку или попечительство над ребенком (в случае, еслиустановлена опека или попечительство);
4) документ,удостоверяющий личность заявителя (при представлении заявления лично);
5) нотариальноудостоверенную доверенность, подтверждающую правомочие на обращение заполучением муниципальной услуги (в случае обращения уполномоченногопредставителя гражданина, претендующего на получение муниципальной услуги).
22. Документы,указанные в пункте 21 настоящего Административного регламента, представляютсязаявителем самостоятельно:
1) при личномобращении через многофункциональный центр;
2) в электроннойформе с использованием информационно-технологической инфраструктуры, в томчисле единого портала государственных и муниципальных услуг.
23. При личномобращении за предоставлением муниципальной услуги через многофункциональныйцентр также представляются копии документов, указанных в подпунктах 2 и 3пункта 21 настоящего Административного регламента.
Сотрудникимногофункционального центра вправе заверять копии приложенных к заявлениюдокументов после их сверки с оригиналом.
24. Заявление вэлектронной форме может быть подано:
1) на официальномсайте Управления образования путем заполнения специальной интерактивной формы споследующим представлением сканированных копий документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, на адрес электронной почты Управленияобразования;
2) с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг. При этом заявление иприложенные документы в электронной форме оформляются с применением электроннойподписи в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ"Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон "Обэлектронной подписи").
25. Управлениеобразования, многофункциональный центр не вправе требовать от заявителяпредставления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено Федеральным законом "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг", настоящимАдминистративным регламентом.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа
в приеме документов
26. Основаниями дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, являются:
1) подача заявлениянеуполномоченным лицом;
2) заявление несодержит сведений, установленных приложением 5 к настоящему Административномурегламенту;
3) непредставление вполном объеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,в срок, установленный в пункте 17 настоящего Административного регламента.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления
или отказа впредоставлении муниципальной услуги
27. Основанием дляприостановления предоставления муниципальной услуги в части приема заявленияявляется представление при подаче заявления документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, не в полном объеме.
28. Основаниями дляотказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) посещение ребенкоммуниципального дошкольного образовательного учреждения города Ельца;
2) несоответствиевозраста ребенка возрасту, указанному в пункте 2 настоящего Административногорегламента;
3) несоответствиесведений о ребенке, указанных в заявлении, представленным документам.
Перечень услуг,которые являются необходимыми
и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги
29. Предоставлениеуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениямуниципальной услуги, не требуется.
Размер платы,взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги
30. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Срок ожидания вочереди при подаче заявления и при получении
результатапредоставления муниципальной услуги
31. Максимальный срокожидания заявителя в очереди при подаче заявления и при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Срок регистрациизаявления
32. Заявлениерегистрируется лицом, ответственным за прием заявления и приложенныхдокументов, в течение 10 минут в день поступления заявления и приложенныхдокументов в полном объеме в Управление образования.
Требования кпомещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга,к местам ожидания, местам
для заполнениязаявления, информационному стенду с образцом
заполнения заявленияи перечнем документов, необходимых
для предоставлениямуниципальной услуги
33. Зданиемногофункционального центра расположено с учетом транспортной и пешеходнойдоступности для заявителей.
Вход в зданиемногофункционального центра оборудуется информационной табличкой (вывеской),содержащей информацию о наименовании многофункционального центра, его местенахождения, графике работы.
Прием заявителейосуществляется в специально выделенных помещениях, которые должнысоответствовать комфортным условиям для заявителей. Указанные помещениявключают в себя места ожидания, места информирования, места для приема.
Места ожидания должныбыть оборудованы сидениями для ожидания, количество которых определяется исходяиз фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не можетсоставлять менее 3 мест.
Места информирования,предназначенные для ознакомления посетителей с информационными материалами,оборудуются информационным стендом, содержащим информацию, указанную в пункте 6настоящего Административного регламента, столами и стульями для возможностиоформления документов.
При размещенииинформационного стенда должен быть обеспечен свободный доступ заявителей кнему.
Прием заявителейосуществляется в окнах для приема. Окна для приема должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчествасотрудника многофункционального центра, ведущего прием документов, и времениприема.
Каждое рабочее местодолжно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа кнеобходимым информационным базам данных, печатающим, сканирующим икопировальным устройствами.
Показателидоступности и качества муниципальной услуги
34. Показателямидоступности муниципальной услуги являются:
1) возможностьобращения за предоставлением муниципальной услуги через многофункциональныйцентр или в электронной форме;
2) открытый доступ кинформации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядкеподачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Управленияобразования, должностных лиц Управления образования;
3) транспортнаядоступность здания многофункционального центра.
35. Показателикачества муниципальной услуги:
1) своевременностьпредоставления муниципальной услуги;
2) соблюдениестандарта предоставления муниципальной услуги;
3) соблюдениеустановленных сроков ожидания в очереди при подаче заявления и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги;
4) отсутствиеподанных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие)Управления образования, а также его должностных лиц;
5) исключениевзаимодействия заявителя с должностными лицами Управления образования припредоставлении муниципальной услуги.
Особенностипредоставления муниципальной услуги
в многофункциональномцентре и в электронной форме
36. Прием заявления иприложенных документов при личном приеме осуществляется в многофункциональномцентре.
37.Многофункциональный центр в соответствии с соглашением о взаимодействии сУправлением образования также осуществляет информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги с использованием официального сайтамногофункционального центра в сети Интернет, информационного стенда и приличном приеме.
38. При реализациисвоих функций многофункциональный центр не вправе требовать от заявителяпредставления документов и информации для предоставления муниципальной услуги,кроме документов, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
39. Муниципальнаяуслуга предоставляется в электронной форме с применением простой электронной подписи,а также с применением универсальной электронной карты, используемой дляидентификации заявителя на едином портале государственных и муниципальных услуги подписания документов электронной подписью.
40. Заявительобращается за предоставлением муниципальной услуги:
1) через единыйпортал государственных и муниципальных услуг путем заполнения специальнойинтерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификацииобращений, использования личного кабинета для обеспечения однозначной иконфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю вэлектронном виде);
2) через сайтУправления образования путем заполнения интерактивной формы в разделе"Постановка на учет в МДОУ" после регистрации на сайте Управленияобразования с целью последующей идентификации и использования электронной почтыУправления образования.
41. Для подписаниязаявления допускается использование усиленной квалифицированной электроннойподписи.
42. Доверенность,подтверждающая правомочие на обращение за получением муниципальной услуги,выданная гражданину, должна быть удостоверена усиленной квалифицированнойэлектронной подписью нотариуса.
43. При обращении заполучением муниципальной услуги с применением усиленной квалифицированнойэлектронной подписи допускаются к использованию средства электронной подписи нениже класса КС1.
44. При направлениизаявления и документов в электронной форме любым из способов, указанных впункте 40 настоящего Административного регламента, обеспечивается возможностьнаправления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их приемлибо отказ в их приеме.
45. При обращении вэлектронной форме через сайт Управления образования заявитель заполняет всеграфы предложенной формы, направляет ее в Управление образования сиспользованием интерактивной кнопки "принять", затем в течение неболее 30 дней представляет документы, необходимые для предоставлениямуниципальной услуги, в виде сканированных копий на адрес электронной почтыУправления образования.
46. Заявление, подписанноепростой электронной подписью и поданное заявителем с соблюдением требованийАдминистративного регламента, признается равнозначным заявлению, подписанномусобственноручной подписью и представленному на бумажном носителе.
47. Документ,являющийся результатом предоставления муниципальной услуги, направляется вэлектронной форме на электронный адрес заявителя, указанный в интерактивнойформе.
3. СОСТАВ,ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ
ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ
ОСОБЕННОСТИВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХЦЕНТРАХ
Исчерпывающийперечень административных процедур
предоставлениямуниципальной услуги
48. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием (отказ вприеме) заявления и приложенных документов;
2) регистрациязаявления и приложенных документов;
3) принятие решения опостановке (отказе в постановке) на учет ребенка в муниципальноеобразовательное учреждение города Ельца, реализующее основную образовательнуюпрограмму дошкольного образования (детский сад);
4) направлениезаявителю уведомления о постановке (отказе в постановке) на учет.
49. Блок-схемапоследовательности административных процедур предоставления муниципальнойуслуги приведена в приложении 6 к настоящему Административному регламенту.
Прием (отказ вприеме) заявления и приложенных документов
50. Основанием дляначала административной процедуры "Прием заявления и приложенныхдокументов" является обращение заявителя за предоставлением муниципальнойуслуги.
51. В случае личногообращения заявителя через многофункциональный центр сотрудникмногофункционального центра, ведущий прием:
1) устанавливаетличность заявителя и его полномочия;
2) проверяет наличие(отсутствие) основания для приостановления предоставления муниципальной услугив части приема заявления, предусмотренного пунктом 27 настоящегоАдминистративного регламента.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 5 минут.
52. В случаеустановления основания для приостановления муниципальной услуги,предусмотренного пунктом 27 настоящего Административного регламента, сотрудникмногофункционального центра предлагает заявителю представить недостающиедокументы в течение последующих 30 дней. Максимальный срок выполненияадминистративного действия составляет 10 минут.
53. В случае еслизаявитель по истечении 30 дней с момента подачи заявления не представилдокументы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в полномобъеме, сотрудник многофункционального центра направляет письменное уведомлениеоб отказе в приеме документов на почтовый адрес заявителя, указанный взаявлении, почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение рабочегодня, следующего за днем истечения указанного срока.
54. В случае еслизаявителем представлены документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги, в полном объеме при подаче заявления либо в течение 30 дней с момента обращения,сотрудник многофункционального центра проверяет наличие (отсутствие) основанийдля отказа в приеме документов, предусмотренных подпунктами 1 и 2 пункта 26настоящего Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут.
55. При установленииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подпунктами 1 и 2пункта 26 настоящего Административного регламента, сотрудникмногофункционального центра, ведущий прием:
1) объясняетзаявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах;
2) предлагает принятьмеры по их устранению;
3) вручает письменноеуведомление об отказе в приеме документов и возвращает представленныедокументы.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 5 минут.
56. При отсутствииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подпунктами 1 и 2пункта 26 настоящего Административного регламента, сотрудникмногофункционального центра, ведущий прием:
1) в течение 5 минутпринимает заявление с приложенными документами и выдает заявителю расписку вприеме документов;
2) в течение рабочегодня, следующего за днем подачи заявления, направляет заявление и приложенные кнему документы в Управление образования в соответствии с технологиями,предусмотренными соответствующими соглашениями и регламентами информационноговзаимодействия.
57. Если заявительпредставил документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, вУправление образования в электронном виде через единый портал государственных имуниципальных услуг, то должностное лицо Управления образования, осуществляющееприем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, проводитпроверку электронной подписи с использованием соответствующего сервиса единойсистемы идентификации и аутентификации (в случае если заявление подписанопростой электронной подписью) или с использованием имеющихся средствэлектронной подписи или средств информационной системы головногоудостоверяющего центра, а также с использованием средств информационной системыаккредитованного удостоверяющего центра (в случае если заявление подписаноусиленной квалифицированной электронной подписью).
58. В случаевыявления несоблюдения установленных условий признания действительностиэлектронной подписи должностное лицо Управления образования в течение 15 минутс момента завершения проведения проверки электронной подписи направляетзаявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужилиоснованием для принятия указанного решения. Такое уведомление подписываетсяусиленной квалифицированной электронной подписью с использованием средствэлектронной подписи класса КС1 должностного лица Управления образования,осуществляющего прием документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, и направляется с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг в сети Интернет с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных.
59. В случае если порезультатам проверки электронная подпись признана действительной, должностноелицо Управления образования, осуществляющее прием документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, в течение 5 минут с момента завершенияпроверки электронной подписи устанавливает наличие (отсутствие) основания дляприостановления предоставления муниципальной услуги в части приема заявления,предусмотренного пунктом 27 настоящего Административного регламента.
60. В случаеустановления основания для приостановления муниципальной услуги,предусмотренного пунктом 27 настоящего Административного регламента, направляетзаявителю уведомление в электронной форме о необходимости представлениянедостающих документов в течение 30 дней. Такое уведомление подписываетсяусиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица Управленияобразования, осуществляющего прием документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, с использованием средств электронной подписи класса КС1 инаправляется с использованием единого портала государственных и муниципальныхуслуг в сети Интернет с соблюдением норм законодательства Российской Федерациио защите персональных данных.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут.
61. В случае еслизаявитель по истечении 30 дней с момента подачи заявления не представилдокументы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в полномобъеме, должностное лицо Управления образования, осуществляющее приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направляетуведомление об отказе в приеме документов в электронной форме с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг в сети Интернет ссоблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональныхданных. Такое уведомление подписывается усиленной квалифицированной электроннойподписью должностного лица Управления образования, осуществляющего приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием средств электронной подписи класса КС1.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут в течение рабочего дня,следующего за днем истечения указанного срока.
62. В случае еслизаявителем представлены документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги, в полном объеме при подаче заявления либо в течение 30 дней с моментаподачи заявления, должностное лицо Управления образования, осуществляющее приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, проверяетналичие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренныхподпунктами 1 и 2 пункта 26 настоящего Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут.
63. При установленииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подпунктами 1 и 2пункта 26 настоящего Административного регламента, должностное лицо Управленияобразования, осуществляющее прием документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, направляет уведомление об отказе в приеме документов вэлектронной форме, подписанное его усиленной квалифицированной электроннойподписью с использованием средств электронной подписи класса КС1, ипредставленные заявителем документы в электронной форме с использованиемединого портала государственных и муниципальных услуг в сети Интернет ссоблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональныхданных.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 5 минут.
64. При отсутствииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подпунктами 1 и 2пункта 26 настоящего Административного регламента, должностное лицо Управленияобразования, осуществляющее прием документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в течение 5 минут направляет расписку в приеме документовв электронной форме с использованием единого портала государственных имуниципальных услуг в сети Интернет с соблюдением норм законодательстваРоссийской Федерации о защите персональных данных. Такая расписка подписываетсяусиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица Управленияобразования, осуществляющего прием документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, с использованием средств электронной подписи класса КС1.
65. Если заявительобратился за предоставлением муниципальной услуги в электронной форме черезсайт Управления образования, должностное лицо Управления образования,осуществляющее прием документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, проверяет поступление на адрес электронной почты сканированных копийдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Максимальныйсрок выполнения административного действия - 5 минут.
66. В случае еслизаявитель не представил сканированные копии документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, должностное лицо Управления образования, ответственное заприем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,направляет с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защитеперсональных данных на адрес электронной почты заявителя, указанный призаполнении интерактивной формы, уведомление в электронной форме о необходимостипредставления сканированных копий недостающих документов в течение 30 дней наадрес электронной почты Управления образования. Такое уведомление подписываетсяусиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица Управленияобразования, осуществляющего прием документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, с использованием средств электронной подписи класса КС1.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 10 минут.
67. В случае еслизаявитель по истечении 30 дней с момента подачи заявления не представилдокументы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в полномобъеме, должностное лицо Управления образования, осуществляющее приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, направляетуведомление об отказе в приеме документов в электронной форме с соблюдениемнорм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных наадрес электронной почты заявителя, указанный при заполнении интерактивнойформы. Такое уведомление подписывается должностным лицом Управленияобразования, осуществляющим прием документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут в течение рабочего дня,следующего за днем истечения указанного срока.
68. В случае еслизаявителем представлены документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги, в полном объеме при подаче заявления либо в течение 30 дней с моментаподачи заявления, должностное лицо Управления образования, осуществляющее приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, проверяетналичие (отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, предусмотренныхподпунктами 1 и 2 пункта 26 настоящего Административного регламента.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут.
69. При установленииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подпунктами 1 и 2пункта 26 настоящего Административного регламента, должностное лицо Управленияобразования, осуществляющее прием документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, направляет уведомление об отказе в приеме документов вэлектронной форме с соблюдением норм законодательства Российской Федерации озащите персональных данных на адрес электронной почты заявителя, указанный призаполнении интерактивной формы.
Максимальный сроквыполнения административных действий - 5 минут.
70. При отсутствииоснований для отказа в приеме документов, предусмотренных подпунктами 1 и 2пункта 26 настоящего Административного регламента, должностное лицо Управленияобразования, осуществляющее прием документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, в течение 5 минут направляет расписку в приеме документовв электронной форме с соблюдением норм законодательства Российской Федерации озащите персональных данных на адрес электронной почты заявителя, указанный призаполнении интерактивной формы.
71. Результатомвыполнения административной процедуры "Прием (отказ в приеме) заявления иприложенных документов" является выдача (направление):
1) расписки в приемедокументов;
2) уведомления оботказе в приеме документов.
72. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Прием (отказ в приеме) заявления иприложенных документов" составляет 15 минут.
Регистрация заявленияи приложенных документов
73. Основанием дляначала административной процедуры "Регистрация заявления и приложенныхдокументов" является наличие принятого заявления с приложеннымидокументами в объеме, необходимом для принятия решения о постановке (отказе впостановке) на учет ребенка в муниципальное образовательное учреждение городаЕльца, реализующее основную образовательную программу дошкольного образования(детский сад).
74. Должностное лицоУправления образования, ответственное за прием документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, в течение 10 минут вносит соответствующуюзапись в журнал регистрации заявлений.
75. Результатомадминистративной процедуры "Регистрация заявления и приложенныхдокументов" является присвоение регистрационного номера заявлению вжурнале регистрации заявлений граждан.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Регистрация заявления и приложенныхдокументов" - 10 минут.
Принятие решения опостановке (отказе в постановке) на учет
ребенка вмуниципальное образовательное учреждение города
Ельца, реализующееосновную образовательную программу
дошкольногообразования (детский сад)
76. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Принятие решения опостановке на учет ребенка в муниципальное образовательное учреждение городаЕльца, реализующее основную образовательную программу дошкольного образования(детский сад)" является получение должностным лицом Управленияобразования, ответственным за предоставление муниципальной услуги,зарегистрированного заявления с приложенными документами в объеме, необходимомдля принятия решения.
77. Должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление муниципальной услуги,проверяет наличие (отсутствие) оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги.
Максимальный сроквыполнения административного действия - 15 минут в день регистрации заявления иприложенных документов.
78. В случае наличияоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги готовит проектуведомления об отказе в постановке на учет и передает подготовленный проектдокумента для подписания заместителю начальника Управления образования.
В случае отсутствияоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) регистрируетданные о ребенке в городской электронной базе учета детей, нуждающихся впосещении детского сада, и присваивает заявлению статус "подтверждениедокументов";
2) готовит проектуведомления о постановке на учет;
3) передаетподготовленный проект уведомления о постановке на учет для подписаниязаместителю начальника Управления образования.
Максимальный срокадминистративных действий - 20 минут в день регистрации заявления и приложенныхдокументов.
79. Должностное лицоУправления образования осуществляет регистрацию подписанного документа путемвнесения соответствующей записи в журнал исходящей корреспонденции.
Максимальный срок выполненияадминистративного действия - 10 минут.
80. Результатомадминистративной процедуры "Принятие решения о постановке на учет ребенкав муниципальное образовательное учреждение города Ельца, реализующее основнуюобразовательную программу дошкольного образования (детский сад)" являетсяподписанное и зарегистрированное уведомление о постановке на учет либоуведомление об отказе в постановке на учет.
Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Принятие решения о постановке научет ребенка в муниципальное образовательное учреждение города Ельца,реализующее основную образовательную программу дошкольного образования (детскийсад)" - 45 минут.
Направление заявителюуведомления о постановке (отказе
в постановке) на учет
81. Основанием дляначала административной процедуры "Направление заявителю уведомления опостановке (отказе в постановке) на учет" является наличие подписанного изарегистрированного уведомления о постановке на учет либо уведомления об отказев постановке на учет.
82. Должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление муниципальной услуги, втечение 15 минут рабочего дня, следующего за днем принятия решения о постановке(отказе в постановке) на учет ребенка в муниципальное образовательноеучреждение города Ельца, реализующее основную образовательную программудошкольного образования (детский сад), направляет документ почтовымотправлением с уведомлением о вручении на бумажном носителе по адресу,указанному в заявлении, или в электронной форме на электронный адрес заявителяили с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг вличный кабинет заявителя.
83. Результатомадминистративной процедуры "Направление заявителю уведомления о постановке(отказе в постановке) на учет" является соответствующее подтверждениеполучения заявителем уведомления о постановке на учет либо уведомления оботказе в постановке на учет.
Максимальный сроквыполнения действий - 15 минут в течение дня, следующего за днем принятиярешения о постановке (отказе в постановке) на учет ребенка в муниципальноеобразовательное учреждение города Ельца, реализующее основную образовательнуюпрограмму дошкольного образования (детский сад).
4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗАИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГОРЕГЛАМЕНТА
Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением
и исполнениемдолжностными лицами Управления образования
положенийАдминистративного регламента
84. Текущий контрольза соблюдением и исполнением должностными лицами Управления образованияположений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решенийосуществляется заместителем начальника Управления образования путем проведенияпроверок в срок не реже 1 раза в квартал.
85. О случаях и причинахнарушения сроков и содержания административных процедур заместитель начальникаУправления образования немедленно информирует начальника Управленияобразования, а также осуществляет срочные меры по устранению нарушений.
Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты икачества предоставления
муниципальной услуги
86. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляетсязаместителем начальника Управления образования и включает в себя проведениеплановых и внеплановых проверок, направленных на выявление и устранение причини условий, вследствие которых были нарушены права заявителей, а такжерассмотрение обращений, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие)должностных лиц Управления образования при предоставлении муниципальной услуги.
87. Плановые проверкипроводятся не чаще одного раза в год.
Внеплановые проверкипроводятся в связи с обращением граждан, их объединений и организаций либополучением информации о нарушениях прав заявителей в процессе предоставлениямуниципальной услуги.
Ответственностьдолжностных лиц Управления образования
за решения и действия(бездействие), принимаемые
(осуществляемые) имив ходе предоставления
муниципальной услуги
88. Должностные лицаУправления образования, осуществляющие предоставление муниципальной услуги,несут персональную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнениеадминистративных процедур, а также сроков их выполнения, установленныхнастоящим Административным регламентом.
89. В случаевыявления нарушений прав заявителей по результатам проведенных проверок вотношении виновных должностных лиц Управления образования принимаются мерыдисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.
Требования к порядкуи формам контроля за предоставлением
муниципальной услугисо стороны граждан, их
объединений иорганизаций
90. Граждане, ихобъединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлениеммуниципальной услуги путем получения информации о ходе ее предоставления, в томчисле о сроках завершения административных процедур (действий).
91. Граждане, ихобъединения и организации также вправе:
1) направлятьзамечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставлениямуниципальной услуги;
2) вноситьпредложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административногорегламента.
92. Должностные лицаУправления образования, осуществляющие полномочия по предоставлениюмуниципальной услуги, принимают меры к прекращению допущенных нарушений,устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.
93. Информация орезультатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений иорганизаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.
5. ДОСУДЕБНЫЙ(ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ЕГО
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
Информация длязаявителя о его праве подать жалобу
на решение и (или)действие (бездействие) Управления
образования и (или) егодолжностных лиц в ходе
предоставлениямуниципальной услуги
94. Заявитель имеетправо подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Управленияобразования и (или) его должностных лиц в ходе предоставлении муниципальнойуслуги (далее - жалоба).
Предмет жалобы
95. Заявитель можетобратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срокарегистрации заявления;
2) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;
3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, настоящимАдминистративным регламентом;
4) отказ в приемедокументов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкой области, настоящимАдминистративным регламентом для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкойобласти, настоящим Административным регламентом;
6) затребование сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Липецкой области, настоящим Административным регламентом;
7) отказ Управленияобразования или его должностного лица в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
Должностные лица,уполномоченные на рассмотрение жалобы
96. Жалобарассматривается заместителем начальника Управления образования.
Порядок подачи ирассмотрения жалобы
97. Жалоба подается вписьменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Управлениеобразования.
98. В жалобе должнобыть указано:
1) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Управленияобразования, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилия, имя,отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, номерконтактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес,по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)Управления образования, его должностного лица. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии.
99. В случае еслижалоба подается через уполномоченного представителя, также представляетсядокумент, подтверждающий его полномочия на осуществление действий от именизаявителя.
100. Жалоба вписьменной форме может быть подана при личном приеме в многофункциональномцентре либо направлена в Управление образования по почте.
При подаче жалобычерез многофункциональный центр заявитель представляет документ, удостоверяющийего личность.
Сотрудникмногофункционального центра обеспечивает передачу жалобы в Управлениеобразования в течение дня ее поступления в порядке, установленном соглашением овзаимодействии между многофункциональным центром и Управлением образования.
Время приема жалоб вмногофункциональном центре совпадает с графиком приема по вопросупредоставления муниципальной услуги.
101. Подача жалобы вэлектронной форме осуществляется с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет и единого порталагосударственных и муниципальных услуг.
При подаче жалобы вэлектронной форме документы могут быть представлены в форме электронныхдокументов, подписанных электронной подписью, при этом документ, удостоверяющийличность заявителя, не требуется.
Сроки рассмотренияжалобы
102. Жалоба,поступившая в Управление образования, подлежит регистрации не позднее рабочегодня, следующего за днем ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управленияобразования и его должностных лиц в приеме заявления у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня еерегистрации.
Перечень основанийдля приостановления рассмотрения жалобы
103. Оснований дляприостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
Перечень основанийдля отказа в удовлетворении жалобы
и случаев, в которыхответ на жалобу не дается
104. Основаниями дляотказа в удовлетворении жалобы являются:
1) наличиевступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по темже основаниям;
2) подача жалобылицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
3) наличие решения пожалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предметужалобы.
105. Жалоба можетбыть оставлена без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществудолжностного лица Управления образования, а также членов его семьи;
2) отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Результатрассмотрения жалобы
106. Результатомрассмотрения жалобы является решение об удовлетворении жалобы либо об отказе вее удовлетворении.
При удовлетворениижалобы Управление образования принимает исчерпывающие меры по устранениювыявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальнойуслуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения.
В случае установленияв ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления заместитель начальникаУправления образования доводит до сведения начальника Управления образования инезамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру города Ельца.
Порядокинформирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
107. Ответ порезультатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
108. В ответе порезультатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименованиеотраслевого (функционального) органа администрации города Ельца, в который быланаправлена жалоба;
2) фамилия, имя,отчество (при наличии) заместителя начальника Управления образования,рассмотревшего жалобу;
3) дата принятиярешения;
4) сведения одолжностном лице Управления образования, решение или действие (бездействие)которого обжалуется;
5) фамилия, имя,отчество (при наличии) заявителя;
6) основание дляпринятия решения по жалобе;
7) принятое по жалоберешение;
8) в случае признанияжалобы обоснованной сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срокпредоставления результата муниципальной услуги;
9) сведения о порядкеобжалования принятого по жалобе решения.
109. Ответ по жалобеподписывается заместителем начальника Управления образования.
Порядок обжалованиярешений по жалобе
110. Заявитель вправеобжаловать:
1) решениезаместителя начальника Управления образования об отказе в удовлетворении жалобыначальнику Управления образования;
2) решение начальникаУправления образования об отказе в удовлетворении жалобы на решение заместителяначальника Управления образования главе города Ельца.
Право заявителя наполучение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
111. Управлениеобразования, его должностные лица обязаны предоставить заявителю информацию идокументы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.
Способыинформирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы
112. Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредствомразмещения соответствующей информации в печатном виде на информационном стендев многофункциональном центре, на официальных сайтах Управления образования имногофункционального центра в сети Интернет, с использованием единого порталагосударственных и муниципальных услуг, посредством консультации при личномприеме в многофункциональном центре, при письменном обращении в Управлениеобразования по почте, включая электронную почту, а также с использованиемсредств телефонной связи.
Приложение 1
к Административномурегламенту
предоставлениямуниципальной
услуги "Приемзаявлений
и постановка на учетдетей
в муниципальныеобразовательные
учреждения городаЕльца,
реализующие основную
образовательнуюпрограмму
дошкольногообразования
(детские сады)"
_________________________
(ФИОзаявителя)
_________________________
(адрес заявителя)
РАСПИСКА
в приеме документов
Настоящая расписка выдана в том, что от___________________________________
___________________________________________________________________________
(ФИО заявителя)
получены следующие документы:_____________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
________________________________________ _____________ ________________
(должность лица, ответственного за (подпись) (ФИО)
прием документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги)
Приложение 2
к Административномурегламенту
предоставлениямуниципальной
услуги "Приемзаявлений
и постановка на учетдетей
в муниципальныеобразовательные
учреждения городаЕльца,
реализующие основную
образовательнуюпрограмму
дошкольногообразования
(детские сады)"
_________________________
(ФИО заявителя)
_________________________
(адрес заявителя)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в приеме документов для постановкина учет ребенка
в муниципальное образовательное учреждение городаЕльца, реализующее
основную образовательную программу дошкольногообразования (детский сад)
Настоящим уведомляем Вас об отказе в приемедокументов для постановки
на учет Вашего ребенка ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
(ФИО ребенка)
___________________________________________________________________________
в муниципальное образовательное учреждение города Ельца, реализующее
основную образовательную программу дошкольногообразования (детский сад) по
причине:
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
________________________________________ _____________ ________________
(должность лица, ответственного за (подпись) (ФИО)
прием документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги)
Приложение 3
к Административномурегламенту
предоставлениямуниципальной
услуги "Приемзаявлений
и постановка на учетдетей
в муниципальныеобразовательные
учреждения городаЕльца,
реализующие основную
образовательнуюпрограмму
дошкольногообразования
(детские сады)"
_________________________
(ФИО заявителя)
_________________________
(адресзаявителя)
УВЕДОМЛЕНИЕ
о постановке на учет ребенка в муниципальноеобразовательное учреждение
города Ельца, реализующее основную образовательнуюпрограмму дошкольного
образования (детский сад)
Управление образования администрации города Ельца уведомляет Вас о
постановке Вашего ребенка_________________________________________________
___________________________________________________________________________
(ФИО ребенка)
___________________________________________________________________________
на учет в муниципальное образовательное учреждение города Ельца,
реализующее основную образовательную программу дошкольного образования
(детский сад).
Ваш номер в общей очереди _____, в возрастнойгруппе ______, в желаемое
муниципальное образовательное учреждение городаЕльца, реализующее основную
образовательную программу дошкольного образования(детский сад) N ________.
Заместитель начальника Управления
образования администрации города
Ельца _________ ___________
(подпись) (ФИО)
Приложение 4
к Административномурегламенту
предоставлениямуниципальной
услуги "Приемзаявлений
и постановка на учетдетей
в муниципальныеобразовательные
учреждения городаЕльца,
реализующие основную
образовательную программу
дошкольногообразования
(детские сады)"
_________________________
(ФИО заявителя)
_________________________
(адрес заявителя)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в постановке на учет ребенка вмуниципальное образовательное
учреждение города Ельца, реализующее основную образовательнуюпрограмму
дошкольного образования (детскийсад)
Управление образования администрации города Ельца уведомляет Вас об
отказе в постановке на учет Вашего ребенка________________________________
(ФИОребенка)
___________________________________________________________________________
в муниципальное образовательное учреждение города Ельца, реализующее
основную образовательную программу дошкольногообразования (детский сад) по
причине
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
Заместитель начальника Управления
образования администрации города
Ельца _________ ___________
(подпись) (ФИО)
Приложение 5
к Административномурегламенту
предоставлениямуниципальной
услуги "Приемзаявлений
и постановка на учетдетей
в муниципальныеобразовательные
учреждения городаЕльца,
реализующие основную
образовательнуюпрограмму
дошкольногообразования
(детские сады)"
Начальнику управления образования администрациигорода Ельца ______________
(фамилия,
инициалы)
гр._______________________________________
(ФИОзаявителя, дата рождения)
паспорт:__________________________________
выдан_____________________________________
гражданство_______________________________
зарегистрированного(ой) по адресу: ________
___________________________________________
действующего(ей) подоверенности __________
___________________________________________
(ФИОнотариуса, округ)
"__"___________ года, реестр N ___________
от имени__________________________________
(ФИОполностью, дата рождения)
зарегистрированного(ой) по адресу: ________
___________________________________________
(адрес регистрациипо месту жительства
(меступребывания)
гражданство_______________________________
телефон___________________________________
адрес электроннойпочты (при наличии) _____
___________________________________________
заявление.
Прошу Вас поставить на учет в муниципальноедошкольное образовательное
учреждение города Ельца моего ребенка____________________________________,
(ФИОполностью, дата рождения
ребенка полностью)
зарегистрированного по адресу:________________________________________
_______________________________________________________________________
свидетельство о рождении N___________________________________________.
Заявляемое к зачислению учреждение: МДОУ N___________________________.
Предполагаемый год зачисления:_______________________________________.
Контактные телефоны:_________________________________________________.
Я обязуюсь в 5-дневный срок извещать управление образования
администрации города Ельца о наступлении обстоятельств, препятствующих
зачислению ребенка в детский сад, в том числе помедицинским показаниям,
путем подачи заявления в управление образованияадминистрации города Ельца
непосредственно либо через многофункциональныйцентр.
Я обязуюсь в 5-дневный срок извещать управление образования
администрации города Ельца об изменениях впредоставленных данных, в том
числе по заявленному ДОУ, предполагаемому годузачисления ребенка в детский
сад, изменении фамилии ребенка и других данныхпутем подачи заявления в
управление образования администрации города Ельца либо через
многофункциональный центр.
Даю согласие на сбор, систематизацию, хранениеи передачу персональных
данных (фамилия, имя, отчество, регистрация поместу проживания, серия,
номер, дата и место выдачи паспорта), а также сбор, систематизацию,
хранение и передачу персональных данных о своемнесовершеннолетнем ребенке
(фамилия, имя, отчество, регистрация по меступроживания, серия, номер,
дата и место выдачи свидетельства о рождении).
Уведомлен(-а) об ответственности за достоверность предоставленных
данных в соответствии с действующимзаконодательством.
Уведомлен(-а), что в случае неподтверждениядостоверности указанных
мною сведений о ребенке управление образованияадминистрации города Ельца
оставляет за собой право отказать в предоставлениимуниципальной услуги.
____________ _______________ _____________________
(дата) (подпись) (расшифровкаподписи)
Приложение 6
к Административномурегламенту
предоставлениямуниципальной
услуги "Приемзаявлений
и постановка на учетдетей
в муниципальныеобразовательные
учреждения городаЕльца,
реализующие основную
образовательнуюпрограмму
дошкольногообразования
(детские сады)"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ
И ПОСТАНОВКА НА УЧЕТДЕТЕЙ В МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ ГОРОДАЕЛЬЦА, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ОСНОВНУЮ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНУЮПРОГРАММУ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
(ДЕТСКИЕ САДЫ)"
+-------------------------------------------------------------------------+
| Прием (отказ в приеме) заявления иприложенных документов |
+-----------------+--------------------------------------+----------------+
\/ \/
+----------------------------------+ +----------------------------------+
| Отказ в приеме документов | | Регистрация заявления |
| | | и приложенных документов |
+----------------------------------+ +-----------------+----------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Принятие решения о постановке (отказе впостановке) на учет ребенка |
| в муниципальное образовательное учреждениегорода Ельца, реализующее |
|основную образовательную программудошкольного образования (детский сад) |
+-------------------------------------+-----------------------------------+
\/
+-------------------------------------------------------------------------+
| Направление заявителю уведомления о постановке(отказе в постановке) |
|на учет ребенка в муниципальноеобразовательное учреждение города Ельца, |
| реализующее основную образовательнуюпрограмму дошкольного образования |
| (детскийсад)" |
+-------------------------------------------------------------------------+