Постановление Администрации Городского округа город Елец Липецкой области от 20.02.2020 № 192

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГООКРУГА  ГОРОД ЕЛЕЦ

 

ЛИПЕЦКОЙОБЛАСТИ

 

20.02.2020 г.

г.Елец

N 192

 

Овнесении изменений в постановление администрации городского округа город Елецот 24.06.2019 N 998 "Об утверждении Административного регламентапредоставления государственной услуги "Назначение социальных выплат напитание в денежной форме обучающимся в муниципальных общеобразовательныхорганизациях городского округа город Елец"

 

По результатаммониторинга правоприменения муниципальных нормативных правовых актов,руководствуясь Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Липецкойобласти Уставомгородского округа город Елец, учитывая заключение прокуратуры города Ельца,администрация городского округа город Елец постановляет:

 

1. Внести впостановление администрации городского округа город Елец от24.06.2019 N 998 "Об утверждении Административного регламентапредоставления государственной услуги "Назначение социальных выплат напитание в денежной форме обучающимся в муниципальных общеобразовательныхорганизациях городского округа город Елец" изменения, изложив приложение кпостановлению в новой редакции согласно приложению к настоящему постановлению.

2. Настоящеепостановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

3. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации городского округа город Елец М.В. Селянину.

 

 

 

Глава городского округа город Елец

Е.В.Боровских

 

 

 

Приложение

к постановлению

администрациигородского

округа город Елец

 

"Приложение

к постановлению

администрациигородского

округа город Елец

от 24.06.2019 N 998

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ

РЕГЛАМЕНТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "НАЗНАЧЕНИЕ

СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ НАПИТАНИЕ В ДЕНЕЖНОЙ ФОРМЕ ОБУЧАЮЩИМСЯ

В МУНИЦИПАЛЬНЫХОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ ГОРОДСКОГО

ОКРУГА ГОРОДЕЛЕЦ"

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Предмет регулированияАдминистративного регламента

 

1. Административныйрегламент предоставления государственной услуги "Назначение социальныхвыплат на питание в денежной форме обучающимся в муниципальныхобщеобразовательных организациях городского округа город Елец" (далее -Административный регламент) регулирует отношения, возникающие в связи спредоставлением государственной услуги "Назначение социальных выплат напитание в денежной форме обучающимся в муниципальных общеобразовательныхорганизациях городского округа город Елец" (далее - государственнаяуслуга).

2. Административныйрегламент определяет порядок, сроки и последовательность административныхпроцедур (действий) при предоставлении государственной услуги, а также порядоквзаимодействия между должностными лицами управления образования администрациигородского округа город Елец (далее - Управление образования), должностнымилицами Управления образования и работниками муниципальных общеобразовательныхорганизаций городского округа город Елец (далее - учреждения образования),должностными лицами Управления образования, работниками учреждений образованияи физическими лицами, обратившимися за получением государственной услуги, инымиорганами и организациями в процессе предоставления государственной услуги.

 

Круг заявителей

 

3. Заявителем наполучение государственной услуги является один из родителей (законныхпредставителей) обучающегося на дому ребенка, числящегося в составе учрежденияобразования (далее - заявитель), или его уполномоченный представитель.

 

Требования к порядкуинформирования о предоставлении

государственнойуслуги

 

4. Информирование опредоставлении государственной услуги осуществляется учреждениями образования,Управлением образования при личном приеме, с использованием средств телефоннойсвязи или почтовой связи, включая электронную почту.

5. Информирование опредоставлении государственной услуги осуществляется по следующим вопросам:

1) о нормативныхправовых актах, регулирующих деятельность по предоставлению государственнойуслуги;

2) о порядке и срокахпредоставления государственной услуги;

3) о перечнедокументов, необходимых для предоставления государственной услуги;

4) о месте размещенияинформации о предоставлении государственной услуги;

5) о способах подачизаявления о предоставлении государственной услуги (далее - заявление);

6) о досудебном(внесудебном) порядке обжалования решений, действий (бездействия) Управленияобразования, учреждения образования, их должностных лиц, работников.

6. Информация опредоставлении государственной услуги размещается на информационном стенде вучреждении образования, на официальных сайтах администрации городского округагород Елец (далее - администрация города) и Управления образования винформационно-коммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть"Интернет"), в средствах массовой информации городского округа городЕлец, на едином портале государственных и муниципальных услуг (далее - единыйпортал), портале государственных и муниципальных услуг Липецкой области (далее- региональный портал).

7. На едином порталеи региональном портале размещается следующая информация:

1) исчерпывающийперечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги,требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов,которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставлениягосударственной услуги;

4) результатпредоставления государственной услуги, порядок предоставления документа,являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) исчерпывающийперечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

6) информация оботсутствии государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставлениегосударственной услуги;

7) образец заполнениязаявления;

8) досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) Управленияобразования, учреждения образования, их должностных лиц, работников.

Информация,размещенная на едином портале и региональном портале, о порядке и срокахпредоставления государственной услуги предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации осроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется безвыполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использованияпрограммного обеспечения, установка которого на технические средства заявителятребует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателемпрограммного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию илиавторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

8. На информационномстенде в помещении учреждения образования, на официальных сайтах администрациигорода и Управления образования в сети "Интернет" размещаетсяследующая информация:

1) текстАдминистративного регламента с приложениями;

2) переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

3) переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, а такжетребования, предъявляемые к этим документам;

4) образец заполнениязаявления;

5) срокпредоставления государственной услуги;

6) результатпредоставления государственной услуги, порядок предоставления документа,являющегося результатом предоставления государственной услуги;

7) исчерпывающийперечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

8) досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений, действий (бездействия) Управленияобразования, учреждения образования, их должностных лиц, работников.

9. Справочнаяинформация о местах нахождения, графиках работы, номерах справочных телефонов,адресах электронной почты и официальных сайтов администрации города, Управленияобразования, учреждений образования размещается на официальном сайтеадминистрации города (http://elets-adm.ru/) в разделе "Услуги",официальном сайте Управления образования (http://elets-edu.ru/) в разделе"Муниципальные услуги", на едином портале (http://www.gosuslugi.ru),региональном портале (http://pgu48.ru) и информационном стенде в помещенииучреждения образования.

10. Заявитель смомента подачи заявления вправе получить сведения о ходе предоставлениягосударственной услуги при личном приеме в Управлении образования, учрежденииобразования, по справочным телефонам Управления образования, учрежденияобразования в рабочее время.

Получение сведений оходе предоставления государственной услуги с использованием единого портала,регионального портала, официального сайта Управления образования неосуществляется.

11. При ответах нателефонные звонки и устные обращения граждан должностные лица Управленияобразования, работники учреждения образования подробно, в вежливой (корректной)форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам о предоставлениигосударственной услуги.

Ответ на телефонныйзвонок должен начинаться с информации об Управлении образования, учрежденииобразования, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее- при наличии) должностного лица Управления образования, работника учрежденияобразования, принявшего телефонный звонок.

При отсутствии удолжностного лица Управления образования, работника учреждения образования,принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросытелефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностномулицу Управления образования, работнику учреждения образования или обратившемусядолжен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимуюинформацию.

Во время разговорадолжностное лицо Управления образования, работник учреждения образования четкопроизносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и непрерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

В конце консультациидолжностное лицо Управления образования, работник учреждения образования краткоподводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринятьобратившемуся.

Ответ на устноеобращение (при личном приеме или по телефону) за консультацией должен содержатьдостоверную информацию о предоставлении государственной услуги.

Максимальное времяустной консультации (при личном приеме или по телефону) - 10 минут.

12. При обращениигражданина за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги вписьменной или электронной форме должностное лицо Управления образования,работник учреждения образования готовит письменный ответ и отправляет его набумажном носителе почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо вэлектронной форме на электронный адрес, с которого поступило обращение, в срокне позднее 5 рабочих дней со дня получения соответствующего обращения.

Ответ в письменнойформе на бумажном носителе или в электронной форме должен содержать ответы напоставленные вопросы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии)должностного лица Управления образования, руководителя учреждения образования,подписавшего ответ, а также фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),номер телефона исполнителя.

13. Информация опорядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

 

2. СТАНДАРТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

 

Наименованиегосударственной услуги

 

14. Наименованиегосударственной услуги: "Назначение социальных выплат на питание вденежной форме обучающимся в муниципальных общеобразовательных организацияхгородского округа город Елец".

 

Наименование органа,предоставляющего государственную услугу

 

15. Государственнаяуслуга предоставляется администрацией города в лице Управления образования.

16. В предоставлениигосударственной услуги участвуют учреждения образования.

17. Запрещаетсятребовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы, органы местного самоуправления, организации, заисключением получения услуг и получения документов и информации,предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Переченьуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставленияисполнительными органами государственной власти Липецкой областигосударственных услуг и предоставляются организациями, участвующими впредоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением администрацииЛипецкой области от 23.11.2011 N 414.

 

Описание результатапредоставления государственной услуги

 

18. Результатомпредоставления государственной услуги является назначение социальных выплат напитание в денежной форме детям (ребенку), обучающимся (обучающемуся) на дому,числящимся (числящемуся) в составе муниципальной общеобразовательнойорганизации (далее - социальные выплаты).

19. Документом,подтверждающим принятие решения о предоставлении государственной услуги,является приказ Управления образования о назначении социальных выплат.

20. Процедурапредоставления государственной услуги завершается направлением заявителюуведомления о назначении социальных выплат на бумажном носителе.

 

Срок предоставлениягосударственной услуги

 

21. Срокпредоставления государственной услуги составляет 7 дней.

22. Основания дляприостановления предоставления государственной услуги нормативными правовымиактами не предусмотрены.

23. Срок направлениязаявителю уведомления о назначении социальных выплат составляет 1 день,следующий за днем принятия решения о назначении социальной выплаты.

 

Нормативные правовыеакты, регулирующие предоставление

государственнойуслуги

 

24. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги,с указанием их реквизитов и источников официального опубликования размещаетсяна официальном сайте администрации города в сети "Интернет" в разделе"Услуги", официальном сайте Управления образования в сети"Интернет" в разделе "Муниципальные услуги", вгосударственной информационной системе Липецкой области "Региональныйреестр государственных и муниципальных услуг (функций)", на единомпортале, региональном портале.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии сзаконодательными и иными нормативными

правовыми актами дляпредоставления государственной услуги,

подлежащихпредоставлению заявителем

 

25. Для получениягосударственной услуги заявитель при личном приеме или почтовым отправлением суведомлением о вручении ежегодно до 15 сентября обращается на имя руководителяучреждения образования, в составе которого числится его ребенок (дети),обучающийся (обучающиеся) на дому, с заявлением в письменной форме.

В случае переходаобучающегося на обучение на дому после 15 сентября заявление подаетсяодновременно с заявлением об организации обучения на дому.

26. Заявление должносодержать следующие сведения:

1) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии) заявителя, адрес места жительства, номерконтактного телефона (при наличии);

2) фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии) обучающегося;

3) номер лицевогосчета получателя в кредитной организации.

27. К заявлениюприлагается заключение медицинской организации.

28. В случае подачизаявления законным представителем ребенка предоставляются документы,подтверждающие полномочия законного представителя.

В случае подачизаявления уполномоченным лицом предоставляется нотариально удостовереннаядоверенность, подтверждающая полномочия, и документ, удостоверяющий личностьуполномоченного лица.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии сзаконодательными и иными нормативными

правовыми актами дляпредоставления государственной услуги,

которые находятся враспоряжении администрации города,

Управленияобразования, иных органов и организаций,

участвующих в предоставлениигосударственной услуги,

и которые заявительвправе предоставить по собственной

инициативе

 

29. Для получениягосударственной услуги не требуется предоставления документов, которыенаходятся в распоряжении администрации города, Управления образования и иныхорганов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги.

 

Указание на запреттребовать от заявителя предоставления

документов,информации или осуществления действий

 

30. Запрещаетсятребовать от заявителя:

1) предоставлениядокументов и информации или осуществления действий, предоставление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;

2) предоставлениядокументов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платыза предоставление государственной услуги, которые в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Липецкойобласти, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении администрациигорода, Управления образования и иных органов и организаций, участвующих впредоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных вчасти 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее -Федеральный закон "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг");

3) предоставлениядокументов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".

31. Запрещаетсяотказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, в случае, если заявление и документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией осроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной наедином портале и региональном портале.

32. Запрещаетсяотказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если заявление идокументы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы всоответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственнойуслуги, опубликованной на едином портале и региональном портале.

33. Запрещается приосуществлении записи на прием требовать от заявителя совершения иных действий,кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а такжепредоставления сведений, необходимых для расчета длительности временногоинтервала, который необходимо забронировать для приема.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

государственнойуслуги

 

34. Основания дляотказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, действующим законодательством не предусмотрены.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления или

отказа впредоставлении государственной услуги

 

35. Основания дляприостановления или отказа в предоставлении государственной услуги действующимзаконодательством не предусмотрены.

 

Перечень услуг,которые являются необходимыми

и обязательными дляпредоставления государственной услуги,

в том числе сведенияо документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении

государственнойуслуги

 

36. Предоставлениеуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, не требуется.

 

Порядок, размер иоснования взимания государственной

пошлины или инойплаты, взимаемой за предоставление

государственнойуслуги

 

37. Предоставлениегосударственной услуги осуществляется без взимания государственной пошлины илииной платы.

 

Порядок, размер иоснования взимания платы за предоставление

услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными

для предоставлениягосударственной услуги, включая

информацию о методикерасчета размера такой платы

 

38. Платные услуги,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, нормативными правовыми актами не предусмотрены.

 

Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления

и при получениирезультата предоставления государственной

услуги

 

39. Максимальный срокожидания заявителя в очереди при подаче заявления не должен превышать 15 минут.

40. Для получениярезультата предоставления государственной услуги ожидание в очереди нетребуется.

 

Срок и порядокрегистрации заявления, в том числе

в электронной форме

 

41. Поступившиезаявления регистрируются в течение 15 минут в день поступления в учреждениеобразования работником учреждения образования, ответственным за приемдокументов (далее - работник, ответственный за прием документов), путемприсвоения порядкового номера и внесения соответствующей записи в журналрегистрации заявлений на предоставление социальных выплат (далее - журналрегистрации).

 

Требования кпомещениям, в которых предоставляется

государственнаяуслуга, к месту ожидания и приема

заявителей,размещению и оформлению визуальной, текстовой

и мультимедийнойинформации о порядке предоставления

государственнойуслуги, в том числе к обеспечению

доступности дляинвалидов указанных объектов в соответствии

с законодательствомРоссийской Федерации о социальной

защите инвалидов

 

42. Прием заявителейосуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях учрежденияобразования, расположенных на первом этаже здания.

43. Вход в зданиеучреждения образования оборудуется информационной табличкой (вывеской),содержащей следующую информацию: полное наименование учреждения, местонахождения, режим работы.

Вход в зданиеучреждения образования и выход из него оборудуются лестницами с поручнями ипандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственныйдоступ в указанный объект инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски.

44. На территории,прилегающей к зданию учреждения образования, располагается бесплатная парковкадля автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая неменее 10% мест (но не менее 1 места) для бесплатной парковки транспортныхсредств, управляемых инвалидами, и транспортных средств, перевозящих инвалидов.

45. Места,предназначенные для ожидания, оборудуются стульями, кресельными секциями,скамейками (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не можетсоставлять менее 5 мест, из них не менее 2 мест для инвалидов.

Места,предназначенные для заполнения заявления, оборудуются стульями, столами(стойками), в том числе столами, приспособленными для инвалидов, использующихкресла-коляски, и канцелярскими принадлежностями и размещаются в стороне отвхода для беспрепятственного подъезда и разворота колясок.

Помещения учрежденияобразования, предназначенные для приема заявителей, оборудуются расширеннымипроходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включаяинвалидов, использующих кресла-коляски, табличками с указанием фамилии, имени,отчества (последнее - при наличии) работника, ответственного за приемдокументов, времени приема заявителей, а также должны соответствоватькомфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работниковучреждения образования.

46. Текстоваяинформация о порядке предоставления государственной услуги, предусмотреннаяпунктом 8 Административного регламента, размещается на информационном стенде вместах, предназначенных для ожидания и для заполнения заявления.

Оформление текстовойинформации о предоставлении государственной услуги, предусмотренной пунктом 8Административного регламента, на информационном стенде должно соответствоватьоптимальному зрительному восприятию информации заявителями. При размещенииинформационного стенда должен быть обеспечен свободный доступ к нему всехкатегорий заявителей, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

В целях обеспеченияравного доступа к получению информации о порядке предоставления государственнойуслуги официальный сайт администрации города, официальный сайт Управленияобразования должны располагать версией для заявителей с ограниченнымивозможностями зрения.

47. Рабочие местаработников, ответственных за прием документов, должны быть оборудованыперсональным компьютером, печатающим и сканирующим устройствами. В целяхобеспечения конфиденциальности сведений одновременно ведется прием толькоодного заявителя.

48. В целяхобеспечения доступности для инвалидов объектов, указанных в пунктах 42 - 46Административного регламента, им обеспечиваются:

1) условия длябеспрепятственного доступа к зданию учреждения образования;

2) возможностьсамостоятельного передвижения по территории, на которой расположено учреждениеобразования, в том числе с помощью работника учреждения образования, а такжевхода в указанный объект и выхода из него, посадки в транспортное средство ивысадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски, и, принеобходимости, с помощью работника учреждения образования;

3) сопровождениеработниками учреждения образования инвалидов, имеющих стойкие расстройствафункции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи впомещениях учреждения образования;

4) надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа к помещениям учреждения образования с учетомограничений жизнедеятельности;

5) дублированиенеобходимой звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и инойтекстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечнымшрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

6) допуск в помещенияучреждения образования собаки-проводника при наличии документа, подтверждающегоее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые установленыприказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальноеобучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";

7) оказаниеработниками учреждения образования помощи инвалидам в преодолении барьеров,мешающих получению государственной услуги наравне с другими лицами.

В случаеневозможности полностью приспособить объекты, указанные в пунктах 42 - 46Административного регламента, с учетом потребностей инвалидов собственникуказанных объектов принимает меры для обеспечения доступа инвалидов к меступредоставления государственной услуги либо, когда это возможно, еепредоставление по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

 

Показателидоступности и качества государственной услуги

 

49. Основнымипоказателями доступности государственной услуги являются:

1) открытый доступдля заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственнойуслуги, досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений, действий(бездействия) Управления образования, учреждения образования, их должностныхлиц, работников, ответственных за предоставление государственной услуги;

2) соблюдениестандарта предоставления государственной услуги;

3) предоставлениевозможности получения информации о ходе предоставления государственной услугипри личном приеме в Управлении образования, учреждении образования, посправочным телефонам Управления образования, учреждения образования в рабочеевремя.

50. Показателямикачества государственной услуги являются:

1) соблюдение срокови последовательности исполнения административных процедур, предусмотренныхАдминистративным регламентом;

2) отсутствиеобоснованных жалоб на решения, действия (бездействие) Управления образования,учреждения образования, их должностных лиц, работников.

51. В случаереализации технической возможности получения государственной услуги вэлектронной форме заявитель вправе:

1) подать заявление вформе электронного документа с использованием единого портала или региональногопортала;

2) получатьинформацию о ходе предоставления государственной услуги с использованиемединого портала или регионального портала;

3) получитьуведомление о предоставлении социальных выплат в форме электронного документа сиспользованием единого портала или регионального портала или в форме документана бумажном носителе почтовым отправлением на почтовый адрес, указанный взаявлении.

52. Заявитель невзаимодействует с должностными лицами Управления образования при предоставлениигосударственной услуги.

Исключениевзаимодействия должностного лица Управления образования с заявителем припредоставлении государственной услуги обеспечено за счет возложения функции поприему заявления в соответствии с Законом Липецкой области от 27.03.2009 N259-ОЗ "О социальной поддержке обучающихся образовательных организаций идополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, в Липецкой области" на учрежденияобразования.

Заявительвзаимодействует с работниками учреждения образования один раз при подачезаявления при личном приеме. Продолжительность взаимодействия составляет неболее 15 минут.

Исключениевзаимодействия заявителя с должностными лицами Управления образования припредоставлении государственной услуги в случае обращения при личном приемепосредством возложения функции по приему заявления и документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, в том числе посредством однократногообращения заявителя с заявлением о предоставлении двух и более государственныхуслуг, или государственных и муниципальных услуг, на многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг (далее -многофункциональный центр), а также возможность обращения за предоставлениемгосударственной услуги в любое структурное подразделение многофункциональногоцентра не предусмотрены.

 

Иные требования, втом числе учитывающие особенности

предоставлениягосударственной услуги в многофункциональном

центре, особенностипредоставления государственной услуги

поэкстерриториальному принципу (в случае, если

государственнаяуслуга предоставляется

поэкстерриториальному принципу) и особенности

предоставлениягосударственной услуги в электронной форме

 

53. Вмногофункциональном центре государственная услуга не предоставляется. Поэкстерриториальному принципу государственная услуга не предоставляется.

54. В случаереализации технической возможности обращения за получением государственнойуслуги в электронной форме:

1) заявление иприлагаемые к нему документы подписываются в соответствии с постановлениемПравительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видахэлектронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг" усиленнойквалифицированной электронной подписью.

Заявитель вправеиспользовать простую электронную подпись при условии, что при выдаче ключапростой электронной подписи личность физического лица установлена при личномприеме;

2) доверенность,подтверждающая правомочие на обращение за получением государственной услуги,выданная заявителю, должна быть удостоверена усиленной квалифицированнойэлектронной подписью нотариуса.

55. При необходимостииспользования информации электронного документа в бумажном документооборотеможет быть сделана бумажная копия электронного документа.

Бумажный документ,полученный в результате распечатки соответствующего электронного документа,может признаваться бумажной копией электронного документа при выполненииследующих условий: бумажный документ содержит всю информацию изсоответствующего электронного документа, а также:

оттиск штампа стекстом (или собственноручную запись с текстом) "Копия электронногодокумента верна";

собственноручнуюподпись работника, ответственного за прием документов, его фамилию и датусоздания бумажного документа - копии электронного документа.

Указанная информацияразмещается на той же стороне листа документа, на которой началось размещениеинформации соответствующего электронного документа. Если документ продолжаетсяна другой стороне листа или на других листах, то дополнительная заверяющаяподпись без расшифровки фамилии и должности ставится на каждом листе, на однойили на обеих сторонах, на которых размещена информация.

Страницымногостраничных документов следует пронумеровать. Допускается брошюрованиелистов многостраничных документов и заверение первой и последней страниц.

 

3. СОСТАВ,ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ

ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

 

56. Предоставлениегосударственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием ирегистрация заявления и документов;

2) передача заявленияи документов в Управление образования;

3) формированиеучетного дела заявителя;

4) принятие решения опредоставлении государственной услуги;

5) направлениеуведомления о назначении социальных выплат.

57. Заявителямобеспечен доступ к информации о государственной услуге в электронной форме наедином портале, региональном портале, официальном сайте администрации города иофициальном сайте Управления образования в сети "Интернет" безвыполнения каких-либо требований, включая прохождение процедуры регистрации иавторизации с использованием федеральной государственной информационной системы"Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре,обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационныхсистем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме".

Иные процедуры,предусмотренные частью 1 статьи 10 Федерального закона "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", технически нереализованы.

58. В случае если ввыданных в результате предоставления государственной услуги документахобнаружены опечатки и ошибки заявитель предоставляет в Управление образованиянепосредственно либо направляет почтовым отправлением или в электронной формена адрес электронной почты Управления образования или с использованиемофициального сайта Управления образования обращение с указанием допущенныхошибок и (или) опечаток с приложением копии документа, содержащего ошибки и(или) опечатки.

59. Рассмотрениеуказанного обращения, исправление допущенных опечаток и (или) ошибок,оформление документа, подтверждающего принятие решения о предоставлениисоциальной выплаты, с учетом исправлений, а также его выдача осуществляютсяУправлением образования не позднее 3 рабочих дней с момента регистрацииобращения об обнаружении опечаток и ошибок.

 

Прием и регистрациязаявления и документов

 

60. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Прием и регистрациязаявления и документов" является обращение заявителя за предоставлениемгосударственной услуги.

61. Работник,ответственный за прием документов, при личном обращении заявителя:

1) устанавливаетличность и проверяет полномочия заявителя;

2) принимаетзаявление и приложенные документы;

3) изготавливаеткопии предоставленных документов и возвращает оригиналы;

4) выдает заявителюрасписку в получении заявления и приложенных документов согласно приложению 1 кАдминистративному регламенту (далее - расписка в получении заявления).

Максимальный сроквыполнения административных действий - 15 минут.

62. При получениидокументов, направленных заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении,работник, ответственный за прием документов:

1) принимаетзаявление и приложенные документы в течение 15 минут;

2) оформляет инаправляет расписку в получении заявления почтовым отправлением с уведомлениемо вручении на почтовый адрес, указанный в заявлении, в течение одного рабочегодня со дня поступления заявления.

63. Принятоезаявление регистрируется работником, ответственным за прием документов, путемприсвоения порядкового номера и внесения соответствующей записи в журналрегистрации.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 15 минут.

64. Результатамивыполнения административной процедуры "Прием и регистрация заявления идокументов" являются:

1) прием заявления идокументов и выдача (направление) заявителю расписки в получении заявления;

2) присвоениепринятому заявлению и приложенным к нему документам регистрационного номера.

65. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Прием и регистрация заявления идокументов" - 1 день, в том числе срок регистрации принятого заявлениясоставляет 15 минут.

 

Передача заявления идокументов в Управление образования

 

66. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Передача заявления идокументов в Управление образования" является зарегистрированноеучреждением образования заявление и приложенные к нему документы.

67.Зарегистрированное заявление и приложенные к нему документы передаютсяработником, ответственным за прием документов, должностному лицу Управленияобразования, ответственному за предоставление государственной услуги.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 1 день.

68. Результатомвыполнения административной процедуры "Передача заявления и документов вУправление образования" является поступление зарегистрированного заявленияи документов должностному лицу Управления образования, ответственному запредоставление государственной услуги, из учреждения образования.

69. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Передача заявления и документов вУправление образования" - 1 день.

 

Формирование учетногодела заявителя

 

70. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Формирование учетного делазаявителя" является наличие полного комплекта документов, необходимых дляполучения государственной услуги.

71. Должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление государственной услуги:

1) проверяетдокументы, предоставленные заявителем;

2) формируетпоступившие к нему заявление и документы в учетное дело заявителя.

Максимальный сроквыполнения административных действий - 1 день.

72. Результатомвыполнения административной процедуры "Формирование учетного делазаявителя" является сформированное учетное дело заявителя.

73. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Формирование учетного дела заявителя"- 1 день.

 

Принятие решения опредоставлении государственной услуги

 

74. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Принятие решения опредоставлении государственной услуги" является наличие полного комплектадокументов в учетном деле заявителя.

75. Должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление государственной услуги,готовит проект приказа о назначении социальных выплат и уведомление оназначении социальных выплат согласно приложению 2 к Административномурегламенту.

Максимальный сроквыполнения административного действия составляет 1 день.

76. НачальникУправления образования подписывает приказ о назначении социальных выплат (далее- Приказ) и уведомление о назначении социальных выплат.

Максимальный сроквыполнения административного действия составляет 2 дня.

77. Должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление государственной услуги,помещает копию Приказа в учетное дело заявителя.

Максимальный сроквыполнения административного действия - 5 минут.

78. Должностное лицоУправления образования, ответственное за предоставление социальных выплат,осуществляет ежемесячное перечисление денежных средств в срок до 15 числакаждого месяца на лицевой счет заявителя, указанный в заявлении.

Информация оназначении социальных выплат в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" размещается в Единойгосударственной информационной системе социального обеспечения должностнымлицом Управления образования, ответственным за предоставление информацииоператору Единой государственной информационной системы социальногообеспечения.

79. Результатомвыполнения административной процедуры "Принятие решения о предоставлениигосударственной услуги" является подписанный Приказ.

80. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Принятие решения о предоставлениигосударственной услуги" - 3 дня.

 

Направлениеуведомления о назначении социальных выплат

 

81. Основанием дляначала выполнения административной процедуры "Направление уведомления оназначении социальных выплат" является подписанное уведомление оназначении социальных выплат.

82. Должностное лицоУправления образования, ответственное за регистрацию исходящей корреспонденции,направляет уведомление о назначении социальных выплат почтовым отправлением суведомлением о вручении на почтовый адрес заявителя.

Максимальный сроквыполнения административного действия составляет 1 день.

83. Результатомвыполнения административной процедуры "Направление уведомления оназначении социальных выплат" является соответствующее подтверждениеполучения заявителем уведомления о назначении социальных выплат.

84. Максимальный сроквыполнения административной процедуры "Направление уведомления оназначении социальных выплат" - 1 день.

 

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗАПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

 

Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением

и исполнениемдолжностными лицами Управления образования

и работникамиучреждения образования положений

Административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

государственнойуслуги, а также принятием ими решений

 

85. Текущий контрольза соблюдением и исполнением должностными лицами Управления образования положенийАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием имирешений осуществляется начальником Управления образования путем проведенияпроверок в срок не реже 1 раза в квартал.

Текущий контроль засоблюдением и исполнением работниками учреждения образования положенийАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием имирешений осуществляется руководителем учреждения образования путем проведенияпроверок в срок не реже 1 раза в квартал.

 

Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты икачества предоставления государственной

услуги, в том числепорядок и формы контроля за полнотой

и качествомпредоставления государственной услуги

 

86. Контроль заполнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляетсяначальником Управления образования и включает в себя проведение плановых ивнеплановых проверок, направленных на выявление и устранение причин и условий,вследствие которых были нарушены права заявителей, а также подготовку ответовна обращения, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностныхлиц Управления образования, работников учреждения образования припредоставлении государственной услуги.

87. Плановые проверкипроводятся не чаще одного раза в год.

88. Внеплановыепроверки проводятся в связи с обращением граждан, их объединений и организацийлибо получением информации о нарушениях прав заявителей в процессепредоставления государственной услуги.

 

Ответственностьдолжностных лиц Управления образования,

работников учрежденияобразования за решения и действия

(бездействие),принимаемые (осуществляемые) ими в ходе

предоставлениягосударственной услуги

 

89. Должностные лицаУправления образования, ответственные за предоставление государственной услуги,несут персональную ответственность за:

1) соблюдение порядкаи сроков назначения социальных выплат и направления заявителю уведомления оназначении социальных выплат;

2) соблюдениетребований к взаимодействию с заявителем, установленных статьей 7 Федеральногозакона "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг".

90. Работникиучреждения образования несут персональную ответственность за:

1) соблюдение порядкаи сроков приема и регистрации заявления;

2) соблюдениетребований к взаимодействию с заявителем, установленных статьей 7 Федеральногозакона "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг".

91. Персональнаяответственность должностных лиц Управления образования, работников учрежденияобразования закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации.

92. В случаевыявления нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги вотношении виновных должностных лиц Управления образования, работниковучреждения образования принимаются меры дисциплинарного взыскания всоответствии с законодательством Российской Федерации.

 

Положения,характеризующие требования к порядку и формам

контроля запредоставлением государственной услуги, в том

числе со стороныграждан, их объединений и организаций

 

93. Граждане, ихобъединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлениемгосударственной услуги путем получения информации о ходе ее предоставления, втом числе о сроках завершения административных процедур (действий).

94. Граждане, ихобъединения и организации также вправе:

1) направлятьзамечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставлениягосударственной услуги;

2) вноситьпредложения о мерах по устранению нарушений Административного регламента.

95. Должностные лицаУправления образования, работники учреждения образования, ответственные запредоставление государственной услуги, принимают меры к прекращению допущенныхнарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

96. Информация орезультатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений иорганизаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

 

5. ДОСУДЕБНЫЙ(ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ

И ДЕЙСТВИЙ(БЕЗДЕЙСТВИЯ) УПРАВЛЕНИЯ ОБРАЗОВАНИЯ, УЧРЕЖДЕНИЯ

ОБРАЗОВАНИЯ, ИХДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, РАБОТНИКОВ

 

97. Информация,указанная в настоящем разделе Административного регламента, подлежитобязательному размещению на едином портале и региональном портале.

98. Ознакомление сдокументами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобына действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные)Управлением образования, его должностными лицами, учреждениями образования, ихработниками (далее - жалоба), осуществляется на основании письменного заявлениязаявителя, обратившегося с жалобой, или уполномоченного им лица с приложениемдокументов, подтверждающих полномочия на ознакомление с указанными материалами.Должностное лицо Управления образования, ответственное за регистрацию входящейкорреспонденции, в день поступления заявления (с документами) об ознакомлении сматериалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, регистрируетданное заявление (с документами) и передает зарегистрированное заявление (сдокументами) начальнику Управления образования для рассмотрения.

Начальник Управленияобразования в срок, не превышающий одного рабочего дня, следующего за днемрегистрации заявления (с документами) об ознакомлении с материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, назначает день и времяознакомления с материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы,за исключением случая, если это затрагивает права, свободы и законные интересыдругих лиц и если в истребуемых документах содержатся сведения, составляющиегосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, о чем заявителюсообщается (устно или письменно по выбору заявителя) в течение одного рабочегодня, следующего за днем принятия решения о назначении дня и времениознакомления с материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы.Документы и материалы, необходимые для рассмотрения жалобы, предоставляются дляознакомления в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления.

 

Информация длязаинтересованных лиц об их праве

на досудебное(внесудебное) обжалование действий

(бездействия) и (или)решений, принятых (осуществленных)

в ходе предоставлениягосударственной услуги

 

99. Заинтересованнымилицами при обжаловании действий (бездействия) и (или) решений, принятых(осуществленных) Управлением образования, его должностными лицами, учреждениемобразования, его работниками в ходе предоставления государственной услуги,являются заявители.

100. Заявитель вправеобратиться с жалобой в случаях и в порядке, предусмотренных статьями 11.1 и11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".

 

Органы, организации иуполномоченные на рассмотрение жалобы

должностные лица,которым может быть направлена жалоба

заявителя вдосудебном (внесудебном) порядке

 

101. Жалоба нарешения, действия (бездействие) Управления образования и его должностных лицподается в администрацию города и рассматривается заместителем главыадминистрации города, курирующим работу Управления образования.

Жалоба на решения,действия (бездействие) работника учреждения образования подается руководителюэтого учреждения образования.

Жалоба на решения,действия (бездействие) руководителя учреждения подается в администрацию городаи рассматривается заместителем главы администрации города, курирующим работуУправления образования.

Заявитель вправеобжаловать решение заместителя главы администрации города, курирующего работуУправления образования, принятое по жалобе, Главе городского округа город Елец.

 

Способыинформирования заявителей о порядке подачи

и рассмотренияжалобы, в том числе с использованием

единого портала,регионального портала

 

102. Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредствомразмещения соответствующей информации в печатном виде на информационном стендев учреждении образования, на официальных сайтах администрации города иУправления образования в сети "Интернет", с использованием единогопортала, регионального портала, посредством консультации при личном устномобращении в Управление образования, учреждение образования, при письменномобращении в Управление образования, учреждение образования по почте, включаяэлектронную почту, а также с использованием средств телефонной связи.

 

Перечень нормативныхправовых актов, регулирующих порядок

досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий

(бездействия)Управления образования, учреждений

образования, а такжеих должностных лиц, работников

 

103. Досудебное(внесудебное) обжалование решений, действий (бездействия) Управленияобразования, учреждений образования, их должностных лиц, работниковрегулируется:

1) Федеральнымзаконом "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг";

2) постановлениемПравительства Российской Федерации от 20.11.2012 N 1198 "О федеральнойгосударственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного(внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных припредоставлении государственных и муниципальных услуг".

 

 

 

Приложение 1

к Административномурегламенту

предоставлениягосударственной

услуги"Назначение социальных

выплат на питание вденежной

форме обучающимся вмуниципальных

общеобразовательныхорганизациях

городского округагород Елец"

 

                                 _________________________________________

                                  (ФИО (последнее -при наличии) заявителя)

                                 _________________________________________

                                         (адресместа жительства заявителя)

 

                                 РАСПИСКА

              в получении заявления и приложенныхдокументов

 

    Настоящая расписка выдана в том, что от_______________________________

___________________________________________________________________________

                 (ФИО (последнее - при наличии) заявителя)

получены следующие документы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

 

__________________________   ___________  ________________________________

        (должность)           (подпись)     (ФИО(последнее - при наличии)

 

 

 

Приложение 2

к Административномурегламенту

предоставлениягосударственной

услуги"Назначение социальных

выплат на питание вденежной

форме обучающимся вмуниципальных

общеобразовательныхорганизациях

городского округагород Елец"

 

                                   ________________________________________

                                  (ФИО (последнее -при наличии) заявителя)

                                  ________________________________________

                                      (адрес местажительства заявителя)

 

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

                      о назначении социальных выплат

 

 

    Приказом  управления  образования администрациигородского округа город

Елец от ___________ N _____

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

              (ФИО (последнее - при наличии) ребенка(детей)

обучающемуся(-мся)

в _________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

       (наименование муниципальнойобщеобразовательной организации)

 

 

назначены социальные выплаты на питание в денежнойформе.

 

 

 

__________________________   ___________  ________________________________

        (должность)           (подпись)     (ФИО(последнее - при наличии)"